Slotocash, Support- und Beschwerdethread für Miami Clubs

Ich habe den Support vor etwa einer Woche per Chat wegen eines anderen Problems mit dem Download kontaktiert und der Support-Mitarbeiter verwies immer wieder auf die Website-Version; Er sagte mir immer wieder, ich solle einen anderen Browser ausprobieren. Ich konnte ihm nicht klar machen, dass ich mit der heruntergeladenen Version spiele. Ich war einfach frustriert und habe aufgegeben.

Ich verstehe. Wir können versuchen, den Casino-Vertreter darauf aufmerksam zu machen, aber er muss sich trotzdem an den Casino-Support wenden. Bitte teilen Sie mir auch Ihren Casino-Benutzernamen mit.

Mir ist das Gleiche passiert. Heute ist ein Update aufgetreten und die Benutzeroberfläche hat sich geändert. Ich versuche, das „Yes, It's Friday“-Turnier zu spielen, und es hat den Pay Dirt geöffnet! Slots-Spiel, aber es war nicht die Turnierversion des Spiels. Es war die Bargeldversion. Ich habe Live Help kontaktiert, wusste aber nicht, was los war. Sie haben etwas durcheinander gebracht.

Ich schreibe dies, um alle Leute zu informieren, die in einem Slotocash- oder Uptown Aces Casino spielen. Ich habe gesehen, wie sie Kunden auszahlten, wenn sie gewonnen hatten, also zweifle ich nicht daran, aber hin und wieder stieß ich auf eine Beschwerde und dachte mir, dass der Kunde sich einfach nicht an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehalten haben musste, ich musste gegen die Regel verstoßen haben . Bis ich dort kürzlich selbst Erfahrungen mit ethischen Geschäftspraktiken gemacht habe. Das ist es, was ich gelernt habe, und ich hoffe, dass meine Erfahrung dazu beitragen kann, der Community einen Überblick über das zu geben, was ich gelernt habe.

Am 24.03.22 wurde meine Auszahlung von Slotocash abgelehnt. In der E-Mail, die ich erhielt, stand, dass mein Reisepass abgelaufen sei, sodass sie meine Auszahlung nicht bearbeiten können. Mein Konto wurde bereits im Jahr 2020 verifiziert und ich hatte Dokumente und zeigte es Slotocash, aber sie lehnten es immer noch ab. Der Reisepass, von dem sie behaupteten, dass er kürzlich abgelaufen sei, sei genau derselbe Reisepass mit übereinstimmender Seriennummer und zu dem Zeitpunkt gültig, den sie akzeptierten und zur Überprüfung meiner Identität verwendeten.

Ich verstehe vollkommen, wenn ich nie verifiziert wurde und einen abgelaufenen Reisepass eingereicht habe und dieser am Ende abgelehnt wurde, aber das war nicht der Fall. Ein Reisepass, von dem sie im Jahr 2020 ausgeschlossen hatten, dass er erst kürzlich abgelaufen ist, macht keinen Sinn, da ein abgelaufener Reisepass die Identität einer Person nicht auf magische Weise verändert, aber das war ihnen egal.

Da mir keine andere Wahl blieb, ging ich zum DMV, um meinen Führerschein zu erneuern. Ich erhielt einen vorläufigen Führerschein, während ich auf den eigentlichen Führerschein wartete, der irgendwann in ein paar Wochen per Post kommen würde. Slotocash hat mir eine E-Mail geschickt, in der es hieß, dass meine temporäre Lizenz ausgenommen wird, wenn ich eine Quittung beilegen und ein Selfie machen kann. Ich ging voran und legte Anweisungen fest und simulierte die Dokumente. Es sind zwei Wochen vergangen und ich habe endlich eine E-Mail erhalten, in der stand, dass sie die Dokumente gerade erhalten haben und dass sie sich derzeit mit der Prüfung befassen.

Dies war eine absichtliche Verzögerungstaktik. Sprechen Sie mit mir selbst, was für einen Prozess oder eine Überprüfung sie durchführen? Es sind 2 Fotos eines Dokuments und ein Selfie, das war kein Hexenwerk. Es dauerte so lange, bis sie die E-Mail geschrieben hatten, sie hätten sie sich einfach ansehen und genehmigen können. Aber das ist nicht das Schlimmste, nachdem ich eine Beschwerde beim lcb-Moderator eingereicht hatte. Sie antworteten schließlich nur und teilten mir mit, dass sie meinen vorläufigen Führerschein erhalten und ihn genehmigt hätten, ich jedoch weiterhin meinen Führerschein benötige, um meine Zahlung abzuwickeln.

Ich dachte mir, was war der Grund, warum ich meinen vorläufigen Führerschein beantragte, nur um mich zwei Wochen warten zu lassen, damit sie mir sagen konnten, dass sie meine Zahlung nicht bearbeiten würden, bis mein Führerschein etwas Milch bekommen hätte? Ich dachte mir, was war der Grund, warum? Hat es einen Sinn, meinen vorläufigen Führerschein anzufordern, nur um mich zwei Wochen warten zu lassen, damit sie mir mitteilen können, dass sie meine Zahlung erst bearbeiten, wenn mein Führerschein eingereicht wurde? Ziemlich ethisch von ihnen, oder?

Während des Beschwerdeverfahrens gab Frau Sloto an, dass alle zwei Jahre eine Überprüfung erforderlich sei, was meiner Meinung nach eine Lüge war. Ich habe fünf verschiedene E-Mails gepostet, die ich von ihnen erhalten habe und in denen ich um eine Verifizierung gebeten habe. Ich habe ihn überrascht und ihn gefragt, ob es alle zwei Jahre ist. Können Sie dann erklären, warum ich fünf Verifizierungsprozesse durchlaufen habe, obwohl ich erst seit zwei Jahren bei Slotocash bin?

Ich frage sie auch, können Sie mir bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorlegen, in denen steht, dass die Überprüfung alle zwei Jahre erforderlich ist? Ich sagte ihm, wenn die Verifizierung wirklich ein Problem sei, warum hätten sie mein Konto dann nicht für Einzahlungen gesperrt und gemäß ihren Geschäftsbedingungen um eine Verifizierung gebeten? Bitten Sie um eine Bestätigung. Erst als ich den Widerruf beantragt habe, haben sie beschlossen, die Regeln durchzusetzen.

Ich habe mich als Gast im Slotocash-Kunden-Live-Chat angemeldet und gefragt, wie oft eine Person Dokumente einreichen muss, um eine Auszahlung vorzunehmen, und ihr eigener Vertreter antwortete einmal. Ich habe ihnen jedes Mal, wenn ich sie mit gedehnter Stimme angefordert habe, die Screenshots aller Anfragen zur Verfügung gestellt, einschließlich meiner Anmeldung im Live-Chat und der Frage, wie oft eine Person Dokumente einreichen muss, um welche ihrer eigenen Vertreter zurückzuziehen.

Ich habe den Moderator, der für meine Beschwerde zuständig war, gebeten, Request Slotocash mitzuteilen, dass er sich an meine Fragen wenden und diese beantworten soll. Das Casino konnte keine gültige Antwort geben und reagierte nicht mehr. Es sind nun insgesamt 28 Tage vergangen und ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Auch ich bin gesperrt und kann mich nicht in mein Slotocash-Konto einloggen.

Deshalb wollte ich nur meine Erfahrungen teilen und euch sagen, dass ich dieses Casino immer für seriös gehalten habe, weil ich gesehen habe, wie sie andere Leute bezahlen, aber ich möchte nur bedenken, dass euch das genauso passieren kann, wie es mir passiert ist. Wenn Sie zufällig einen ansehnlichen Betrag gewinnen, beeilen Sie sich und fordern Sie ihn mit Nachdruck an. Gewinnen Sie nicht mehr, da Ihr Konto überprüft und ein Grund oder eine Entschuldigung gefunden wird. Ich kann nicht glauben, dass es auf dieser Website eine gute Rezension gibt, und ich hoffe, dass ihr, wenn ihr dies lest, dazu beitragen kann, die Nachricht zu verbreiten.

Das Problem wurde behoben, das Update wurde rückgängig gemacht. Jetzt ist alles in Ordnung.

Hallo Shuby415,

Wir haben gerade eine Antwort vom Vertreter des Slotocash Casinos erhalten und dies ist, was sie gesagt haben.

„Es ist nicht ungewöhnlich, dass Spieler aufgrund der großen Betrugsmengen oder weil die gespeicherten Dokumente abgelaufen sind, erneut verifiziert werden müssen. Oder es könnte an einer ausgelösten Risikokontrolle liegen, wie etwa einer verdächtigen Login-Aktivität (Einloggen von …). (ein anderes Land, ein anderer Ort, ein anderes Gerät, möglicherweise wurden mehrere fehlgeschlagene Anmeldungen aufgezeichnet). Es gibt viele Gründe, warum ein Spieler um eine erneute Verifizierung gebeten wird. Ich verstehe, dass es ärgerlich sein kann, aber für die überwiegende Mehrheit der Spieler ist es kein Problem. Unter bestimmten Umständen kann das Risikoteam auf bestimmte Regeln verzichten, beispielsweise auf die Annahme eines vorläufigen Ausweises. Was die Stornierung einer ausstehenden Abhebung betrifft, geschieht dies automatisch, wenn Dokumente abgelehnt werden.“

Es scheint, dass sie bei ihren Verifizierungsprozessen und Auszahlungen sehr streng sind. Sie nehmen zwar die Auszahlungen vor, der Vorgang kann jedoch nervig und qualvoll sein. Das ist ihr Protokoll und wir können offensichtlich nichts dagegen tun. Wir wissen nicht, was wir Ihnen sonst noch sagen sollen oder wie wir Ihnen helfen können. Abgesehen davon, dass Sie ihnen wie angefordert die gültigen Unterlagen zur Verfügung stellen, Ihr Geld so schnell wie möglich erhalten und schließlich verschiedene Online-Casino-Optionen erkunden.

LCB ist bereits eine sehr transparente Website und basiert ihre Rezensionen und Bewertungen auf den Erfahrungen der Spieler. Wie Sie sehen, wurde Ihre Meinung geäußert und sie bleibt in unseren Foren und/oder auf der Bewertungsseite, solange lcb.org existiert. Wir sind nicht hier, um den Rachefeldzügen anderer Menschen nachzujagen. Wir sind hier, um zuzuhören und eine helfende Hand anzubieten.

Vielen Dank für Ihren Bericht und das Teilen Ihrer Erfahrungen mit uns.

Hallo Stish ,

Wurde bezüglich Ihrer herunterladbaren Slotocash-Version alles geklärt? Wenn nicht, teilen Sie uns bitte Ihren Casino-Konto-Benutzernamen per Privatnachricht mit, damit wir den Casino-Repräsentanten kontaktieren und sehen können, wo das Problem liegt. Danke.

Hallo DavidGClarke ,

Ich bin froh zu hören, dass alles gelöst wurde. Vielen Dank, dass Sie uns auf dem Laufenden gehalten haben.

Ich habe meinen Führerschein eingereicht. Können Sie mich kontaktieren und nach der Antwort fragen?

Hallo Shuby415,

Vielen Dank, dass Sie uns ein Update zur Verfügung gestellt haben. Wir senden dem Slotocash Casino Rep eine Erinnerung, dass Sie Ihren Führerschein eingereicht haben. Halten Sie Sie auf dem Laufenden, wenn wir Informationen erhalten.

#1 – Ich möchte darauf hinweisen, dass sie immer noch keine Adresse haben oder mir zeigen, wo in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich angegeben ist, dass Dokumente auf dem neuesten Stand gehalten werden müssen. Ich ging als Gast zum Live-Chat, weil ich eine ehrliche und unvoreingenommene Antwort wollte und fragte den Vertreter, wie lange eine Person Zeit hat, um Dokumente zur Verifizierung einzureichen, und er antwortete nur einmal. Ich werde unten einen Screenshot der Dokumente bereitstellen

#2 – Dass eine ausstehende Zahlung automatisch storniert wird, nachdem eine Auszahlung verweigert wurde, ist ebenfalls falsch. Der ausstehende Antrag wurde einige Tage später abgesagt. Ich ging sogar so weit, dem Live-Chat beizutreten und teilte dem Vertreter mit, als meine Auszahlung abgelehnt wurde, dass ich die Auszahlung absichtlich in der Schwebe gelassen habe, damit ich nicht die 72-Stunden-Frist abwarten musste. Warum wurde es manuell geschlossen? Wenn es automatisch wäre, hätte der Vertreter gesagt, dass er stattdessen, nachdem er herausgefunden hat, welches Konto und wer ich bin, einfach meine Anfrage ignoriert und den Chat geschlossen habe.

Hier Screenshots

Hallo Shuby415,

Diese Screenshots sind uns bereits bekannt, da Sie sie uns zuvor gezeigt haben. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, da Sie Ihren Führerscheinnachweis eingereicht haben. Wenn wir als Kollektiv wissen, was wir alle wissen, können wir entsprechend reagieren, wenn ein Problem auftritt.

Entschuldigung für die späte Antwort, aber wie DavidGClarke sagte, wurde die alte Version wiederhergestellt und ich kann wieder auf die Turniere zugreifen.

Danke für das Update, stish!

Ich nutzte eine zufällige E-Mail und stellte Slotocash ein paar Fragen, die innerhalb eines Tages beantwortet wurden. Was die Einreichung meines Führerscheins angeht, habe ich keine einzige Antwort oder einen einzigen Piepton gehört. Nach all ihren Gründen bezüglich der Anti-Geldwäsche-Gesetze und der Sicherstellung, dass ich die richtige Person bin, habe ich meinen Führerschein eingereicht und nichts gehört. Super legitimes, ethisches Casino.

Hallo Shuby415 ,

Vielen Dank für das Update. Sie haben alles getan, was Sie verlangt haben. Wir werden Casino Rep anpingen, um zu erfahren, was in Ihrem Fall vor sich geht.

Hallo Shuby415, hast du eine weitere Auszahlung beantragt?

Auf der Website von Lcb heißt es, dass sie nicht betonen können, wie wichtig es ist, nicht lizenzierte Casinos zu meiden, und dem stimme ich voll und ganz zu.
Ich möchte darauf hinweisen, dass ich gerade herausgefunden habe, dass Slotocash behauptet, sein Casino sei auf den Niederländischen Antillen lizenziert, in Wirklichkeit handelt es sich jedoch überhaupt nicht um eine Lizenz.

Ich habe die gesamte Website durchsucht und weder ein Logo einer legitimen Lizenzbehörde noch eine Lizenznummer gefunden. Ich melde mich als Gast an und frage den Vertreter von Slotocash, ob es eine Lizenz gibt. Die Person antwortete mit „Ja“, konnte aber weder die Lizenz noch die Lizenznummer angeben und teilte mir mit, dass die Informationen nicht weitergegeben werden dürfen.

Können Sie sich vorstellen, dass die Polizei Sie angehalten hätte, um Sie nach einem Führerschein zu fragen, und Sie ihnen gesagt hätten, dass Sie diese Informationen nicht weitergeben dürfen? Schau, wie schnell sie dich aus dem Auto ziehen und verhaften, lol. Ich finde es ironisch, dass die Regeln von Slotocash, die nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind, mich dazu veranlasst haben, all diese Aussagen über Anti-Geldwäsche-Gesetze und meine Überprüfung meiner Lizenz durchzugehen, aber als ich nach ihrer Lizenz und Lizenznummer fragte, sagten sie mir, dass diese nicht offengelegt werden dürfe. 😂 Die Heuchelei ist stark.

Laut der Glücksspielkommission von New Jersey, der Glücksspielkommission des Vereinigten Königreichs, der schwedischen Glücksspielbehörde und der niederländischen Glücksspielbehörde ist es eine gängige Taktik, dass betrügerische Casinos wie Slotocash Ihre Gewinne absichtlich verzögern, indem sie Regeln aufstellen und so lange warten, bis der Spieler alles verspielt hat. Erst dann werden sie antworten und es Ihnen mitteilen

Leider haben Sie Ihre Gewinne verspielt und wir können nicht für Ihre Handlungen verantwortlich gemacht werden. Wir haben Ihr Geld nur ohne stichhaltige Begründung zurückgehalten und fast einen Monat lang für Ihre Sucht gebetet, und schließlich erliegen Sie Ihren eigenen Handlungen, sodass wir dafür nicht zur Verantwortung gezogen werden können. Hört sich richtig an?

Wenn Slotocash von seinen Kunden erwartet, dass sie die Verantwortung für ihre eigenen Handlungen ablehnen, sollten Sie sicher besser glauben, dass ich von Slotocash erwarten werde, dass sie die Verantwortung für Ihre eigenen Handlungen übernehmen. Sie haben meine ausstehende Auszahlung manuell geschlossen und ich kann mich nicht einmal anmelden.

Warum sollte ich eine weitere Auszahlung beantragen müssen? Ich war nicht derjenige, der meine ausstehende Auszahlung absichtlich storniert hat, was übrigens illegal ist. Ich habe ihren Vertreter gefragt, warum sie meine ausstehende Auszahlung manuell storniert haben. Wenn es automatisch gewesen wäre, hätte sie das gesagt, aber stattdessen nach meinen Informationen gefragt und festgestellt, dass ich es war, und den Chat geschlossen, ohne zu antworten.

Sie haben immer noch nicht darauf hingewiesen, dass Dokumente auf dem neuesten Stand gehalten werden müssen

Soll ich den Screenshot noch einmal hochladen?

Haben Sie nachgesehen, wie viele Einzahlungen ich dieses Jahr bei Slotocash getätigt habe? Es ist eine peinliche Menge, aber ich habe keine Probleme, sie hochzuladen, damit die Welt sie sehen kann. Weißt du, warum ? Denn ich kann es nicht ertragen, dass jemand wie ich, der super loyal war und unglaublich viel Geld für Slotocash ausgegeben hat, nur um so behandelt zu werden.

Wussten Sie, dass Menschen die einzigen Tiere sind, die über eine so komplexe Intelligenz verfügen, die in verschiedene Zweige unterteilt ist? Wie zum Beispiel Nr. 1 Mathematik, Argumentation und Logik. #2 Kurz- und Langzeitgedächtnis #3 verbal / sprachlich und so weiter?

Nun, es gibt noch einen anderen Zweig, den wir alle mehr haben als andere, und den nennt man emotionale Intelligenz.

Empathie, die Fähigkeit, eine Situation zu analysieren und sie von allen Seiten und Blickwinkeln zu verstehen, nicht nur aus Ihrer Sicht. Hoffentlich hat Slotocash einige davon und schaut sich meine Meinung an.

Sie fragen sich wahrscheinlich, warum wir diesen Kerl bezahlen sollten, wenn er so unhöflich und so laut ist.

Ich habe recht? ziemlich knapp? Versetzen Sie sich hoffentlich in meine Lage, nachdem Sie loyal waren und dann wie Müll behandelt wurden. Ich bin keineswegs perfekt. Ich habe Dinge vermasselt, als ich jünger war. Jetzt kann ich nur noch zugeben, lernen und voranschreiten

Ja, mir gefiel auch der Kundenservice dort nicht und die Auszahlung dauerte zu lange, weshalb ich hauptsächlich ins Extreme Casino oder nach Brango gehe, wo die Leute sehr freundlich sind und schnell reagieren und schnelle Auszahlungen vornehmen

Hallo, ich bin neu im Online-Casino und wollte eine nicht autorisierte Belastung durch Slotocash einreichen. Der Name des Prozessors ist flweducation. Ich weiß, dass er von ihnen stammt, weil meine letzten Einzahlungen flwmoneytransfer waren. Ich bin froh, dass es nur 25 Dallors waren. Wenn ich jedoch die letzten beiden Seiten lese, scheint es mir besser, meine Bank anzurufen, der Casino-Vertreter scheint nicht zu antworten. Dpdp751@protonmail.com

Danke für den Hinweis

Hallo Dpdp751 ,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Frau Sloto, ich stimme voll und ganz zu, vielen Dank für den Hinweis. Ich schätze die andere Perspektive. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf meine Bedenken einzugehen, Ihr ausgezeichneter Vertreter

Hallo Dpdp751

Könnten Sie mir bitte weitere Einzelheiten per E-Mail senden, einschließlich des genauen Datums und der Uhrzeit der Transaktion? Ich werde intern ein Ticket eröffnen.

Das Witzige daran ist, dass Sie antworten und eine logische Erklärung liefern können, wenn das, was ich gesagt habe, falsch ist oder ich gelogen habe. Ihre absichtliche Nichtreaktion zeigt es jedoch. Das Tolle ist, dass LCB unvoreingenommen ist. Ich hätte nie die Gelegenheit gehabt, Sie anzuprangern. Ihre teilnahmslose Haltung zeigt es.

#1 – Sie hatten ein verstecktes alternatives Motiv. Es hatte nichts mit der Verifizierung zu tun und ich werde es Ihnen beweisen, nein. Ich habe angeboten, ein Selfie mit meinem Reisepass + einem Blatt Papier mit aktuellem Datum zu machen. Ihr könnt mein Selfie ganz einfach mit dem Selfie abgleichen, das ich 2020 gemacht habe und das ihr angenommen habt. Passendes Ablaufdatum, passende Seriennummer, aber Sie würden es nicht akzeptieren. Die Tatsache, dass ich im Jahr 2022 ein Selfie und genau denselben Reisepass vorlegen konnte, beweist leicht, dass ich tatsächlich Henry war. Wie viele Drogen wurden geschnüffelt? Das Ablaufdatum hat keinerlei Auswirkungen. Sie wollten einfach nur meine Auszahlung verweigern, absolut unlogisch.

#2 – Sie haben mir in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer noch nicht gezeigt, wo genau steht, dass Dokumente erforderlich sind, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

#3 – Warum steht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass dieser Verifizierungsprozess für neue Spieler gilt?

#4 – Warum haben Sie mich gebeten, meinen vorläufigen Führerschein einzureichen und mich zwei Wochen warten zu lassen, nur um mir dann mitzuteilen, dass Sie jetzt meinen tatsächlichen Führerschein benötigen, bevor Sie meine Zahlung bearbeiten können? Sogar ein Blinder kann sehen, dass Ihre Handlungen lediglich dazu dienen, es rein böswilliger Absicht zu verzögern.

#5 . Im Live-Chat fragte ich einmal, wie oft eine Person ihren eigenen Vertreter verifizieren muss.

#6 . Ich war die ganze Zeit Henry, Sie haben meine ausstehende Auszahlung storniert und mein Geld jetzt 38 Tage lang einbehalten.

Slotocash, es tut uns leid, dass wir auf keines Ihrer berechtigten Anliegen eingehen konnten.

Allerdings konnten wir Ihr Geld 38 Tage lang erfolgreich verweigern und Ihre ausstehenden Zahlungen stornieren, damit Sie alles verlieren. Wir können nicht für unser Handeln verantwortlich gemacht werden.

Hallo Shuby415,

Wir haben Casino Rep erneut kontaktiert, um zu erfahren, ob sie uns eine offizielle Stellungnahme zu Ihrem Fall vorlegen können. Halten Sie sich darüber auf dem Laufenden. Wir werden ausführlich per Privatnachricht sprechen.

Ich möchte meine Kreditkarteninformationen lieber nicht der Öffentlichkeit zugänglich machen. Ihr Live-Chat-Versuch wurde abgelehnt, als ich meinen Kontoauszug deutlich zeigte, aus dem es deutlich hervorgeht. Nachdem ich die letzten Beiträge gelesen habe, kümmere ich mich lieber um mein Kreditkartenunternehmen. Ihr solltet keinen Anspruch auf eine Casino-Lizenz erheben, wenn ihr diese auf Anfrage überhaupt zur Verfügung stellen könnt. Ich bin nur froh, dass es 25 $ gekostet hat und ich es früh erwischt habe.

Frau Sloto, ich finde das sehr ironisch und rate Ihnen, einen Schritt zurückzutreten. Die Dreistigkeit zu verlangen und zu sagen, dass der Ausweis einer Person wegen Ablaufs ungültig sei, während Slotocash mit einer Lizenz der Niederländischen Antillen wirbt, wenn sie nicht einmal ein offizielles Logo oder einen Lizenznamen/eine Lizenznummer haben, ist urkomisch.

Ich habe bezüglich meiner Situation bereits Kontakt mit Crypus und dem Curacao Gaming Control Board aufgenommen und ihnen sämtliche Mitteilungen zwischen uns und Ihrem Unternehmen übermittelt, einschließlich Ihrer falschen Werbung, ein lizenziertes Casino zu sein. Dies ist kein Versuch, Ihnen Angst zu machen, denn ich weiß, dass Sie keine Angst haben. Ich lasse es Sie einfach wissen, weil das, was ich gerade gesagt habe, die Wahrheit ist. Du

Wenn du mich um mein Geld betrügst, wird das deiner Einrichtung x10 schaden. Denken Sie nur an eines: Wenn die Behörde eine Geldstrafe verhängt oder Ihre Einrichtung schließt, tun Sie mir bitte einen Gefallen und denken Sie an mich.

Ich wollte nicht zweimal posten, bitte entschuldigen Sie

Benutzername MI0280590048 zealotlove

Mir fehlten vermutlich 4 Cent zum Flamingo-Status, aber ich hatte mit Krypto bezahlt und anscheinend mit den zusätzlichen Gebühren für die Einzahlung, von denen ich nicht weiß, wie ich extra bezahlt habe, um dieses Problem zu vermeiden. Ich bat um Gegenleistung, um den Flamingo-Status genießen zu können. Mir wurde gesagt, ich müsse mindestens 25 einzahlen, um mich für den Flamingo-Status zu qualifizieren. 4 Cent zu wenig ... Und keine Rücksicht ... Ich zahle regelmäßig bei Schwestern ein und sie konnten hier einfach nicht unterkommen ... Laut meinen Quittungen über die Cash-App lag diese Einzahlung im Rahmen des angemessenen Betrags, um für die richtige Zahlung qualifiziert zu sein Der Status wird in meinem Konto angezeigt, was nicht der Fall ist.

Hallo Zellemamaflyazz ,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, dies zu prüfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo Zellemamaflyazz,

Ist das genau dieselbe Nachricht, die Sie im März gepostet haben? Hier ist meine vorherige Antwort, falls Sie sie verpasst haben.

Ich fürchte, wir können nichts tun. Sie müssen mehr einzahlen, um den erforderlichen Schwellenwert für das Flamingo-Level zu erreichen. Wir können die Spielerlevel nicht manuell anpassen. Sobald Sie eine weitere Einzahlung getätigt und die Mindestanforderungen erfüllt haben, wird Ihr Konto automatisch hochgestuft und Sie können von weiteren kostenlosen Boni usw. profitieren.

Bitte beachten Sie, dass Miami Club keine Gebühren für die Einzahlung erhebt

Ich warte jetzt schon seit 6 Tagen auf eine einzige Antwort bezüglich meiner Kontobestätigung, irgendwie sauer... aber verständnisvoll

Hallo Rebecca Sicha (ddsicha97) ,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang mit einer privaten Nachricht und wir werden den Casino-Vertreter bitten, zu überprüfen, was los ist.

Hallo Rebecca Sicha (ddsicha97) ,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo Rebecca,

Bei welchem Casino haben Sie ein Konto?

Hallo,

Ich habe mich über LCB bei Slotocash angemeldet, um den exklusiven Bonus ohne Einzahlung (LCB44) zu erhalten, der in der Bewertung von Sloto hier auf LCB beworben wird. Nachdem ich auf den Link geklickt und mein Konto erstellt hatte, gab ich den exklusiven Gutscheincode für den Bonus ohne Einzahlung ein und erhielt die Meldung, dass er derzeit nicht eingelöst werden könne. Wenn jemand bitte helfen könnte, wäre ich sehr dankbar.

Mein Slotocash-Benutzername ist karam3lCarmello

Hallo Kara77127 ,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Halte Dich am laufenden.

Vielen Dank, Sydney. Ich weiß es auch zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, schnell auf meine Frage zu antworten und auch eine Lösung anzubieten, sehr nett von Ihnen!

Hallo Kara77127 ,

Der Casino-Vertreter sagt, dass Ihr Konto als Duplikat gekennzeichnet wurde und Sie daher nicht berechtigt sind.

Benutzername: DGClarke

Darf ich fragen, warum ich wegen der Teilnahme an Turnieren gesperrt werde?

Letztes Wochenende begannen sie zu verschwinden. Das letzte Lied, das ich spielen konnte, war „Ja, es ist Freitag“. Ich habe es gewonnen!

Aber jetzt sind alle Turniere verschwunden. Warum?

Ich habe gerade versucht, meine Festplatte zu formatieren und mein Betriebssystem sowie alle Apps neu zu installieren, aber es hat immer noch nicht funktioniert. Ich bekam sogar die Popup-Meldung „Ich habe schon einmal auf dieser Seite gespielt und möchte ein neues Konto erstellen?“, also weiß ich, dass mein Browserverlauf sauber war.

Also, wo liegt das Problem?

Hallo DavidGClarke ,

Wir haben den Casino-Vertreter bezüglich Ihrer Situation beim Zugang zu Slotocash-Turnieren kontaktiert. Bleiben Sie in diesem Forenthread auf dem Laufenden, um Updates zu erhalten.

Ich hatte kürzlich ein Gespräch mit dem Live-Support.

Benutzername: DGClarke

Darf ich fragen, warum ich wegen der Teilnahme an Turnieren gesperrt werde?

Letztes Wochenende begannen sie zu verschwinden. Das letzte Lied, das ich spielen konnte, war „Ja, es ist Freitag“. Ich habe es gewonnen!

Aber jetzt sind alle Turniere verschwunden. Warum?

Ich habe gerade versucht, meine Festplatte zu formatieren und mein Betriebssystem sowie alle Apps neu zu installieren, aber es hat immer noch nicht funktioniert. Ich habe sogar die Popup-Nachricht erhalten, die mir mitteilt: „Ich habe schon einmal auf dieser Seite gespielt und möchte ein neues Konto erstellen?“
o Ich weiß, dass mein Browserverlauf sauber war.

Also, wo liegt das Problem?
Warum bin ich gesperrt?

Wir bitten Sie weiterhin um Geduld. Ihre Anfrage dauert länger als erwartet.
Vielen Dank für deine Geduld, David
Sobald Ihr Konto nicht auf die Turniere zugreifen kann, ist dies eine Entscheidung des Managements

Ich
OK

Hallo DavidGClarke ,

Vielen Dank, dass Sie uns über den aktuellen Stand Ihrer Situation informiert haben. Wir haben immer noch keine Antwort vom Vertreter des Slotocash Casinos erhalten. Wir werden Ihnen umgehend eine Erinnerung senden. Halten Sie Sie auf dem Laufenden, wenn wir etwas hören.

Hallo DavidGClarke ,

Casino Rep hat uns geantwortet und gesagt, dass Sie die Turniere jetzt sehen können sollten. Bitte teilen Sie uns mit, ob dies der Fall ist.

Ja! Ich kann sie jetzt sehen. Vielen Dank!

Ich habe mich mit einem Aktionsbonus ohne Einzahlung angemeldet. Dieses Casino bietet alle Spiele, die ich gerne spiele. Also habe ich eine Einzahlung getätigt. Ich habe verloren, aber es machte mir nichts aus, weil es Glücksspiel ist! Ich habe an allen verfügbaren Free-Roll-Turnieren teilgenommen, meine Dokumente zur Überprüfung meiner Identität am 24. Mai eingereicht und auf die Überprüfung dieser Dokumente gewartet. Gestern, den 26.06.22, habe ich mich angemeldet und mich sofort an den Kundendienst gewandt, um Klarheit darüber zu erhalten, ob meine Dokumente überprüft und/oder genehmigt wurden. Meiner Meinung nach dauert die Genehmigung 5 bis 7 Tage. Ich erklärte dann, dass es einen Monat her sei, seit ich meine Unterlagen eingereicht habe. Der Vertreter kam mit der Antwort zurück, dass ich geduldig sein müsse, weil es einen Prozess gebe! Wie können sie von Ihnen erwarten, dass Sie Ihr hart verdientes Geld einzahlen, ohne zu wissen, ob Sie überhaupt genehmigt werden? Das allein lässt mich wissen, dass es sich nicht um ein Casino handelt, in dem ich wieder spielen werde.

Hallo Queenbee68 ,

Wenn Sie möchten, dass wir Ihren Verifizierungsprozess eskalieren, können wir versuchen, Ihnen zu helfen. Bevor wir jedoch den Casino-Vertreter kontaktieren, benötigen wir Ihren Slotocash Casino-Benutzernamen per Privatnachricht . Danke.

Hallo Queenbee68 ,

Wir haben Ihre private Nachricht erhalten und freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde.

Diese Casino-Gruppe hat die gleichen Richtlinien wie TotalAffiliate
Es MUSS sorgfältig auf die schwarze Liste gesetzt werden ... wenn das Forum denselben Grundsätzen folgt, die es aufgestellt hat, oder wenn die EL Royale Casino-Gruppe auf der Liste bereits seit geraumer Zeit auf der schwarzen Liste steht.

1. Es dauert lange, die Identität zu überprüfen und Ihre Auszahlung zu bezahlen (wenn Ihr Konto nicht ohne vorherige Ankündigung geschlossen wird).

2º SIE SCHLIESSEN DIE MEISTEN BONUS-GEWINNENDEN KONTEN OHNE EINZAHLUNG UND ERFINDEN IMMER ETWAS.

Hallo Mariarojas ,

Es tut uns leid, das zu hören.

Hatten Sie bei SlotoCash oder Miami Club Casino Probleme mit der Auszahlung? Können Sie uns bitte mitteilen, auf welches Casino Sie sich beziehen?

Wenn Sie möchten, können wir überprüfen, was genau passiert ist, und den Vertreter des Casinos kontaktieren.