So, basically I made a withdrawal recently of about $500, and my coupons in my coupon section, essentially disappeared overnight. I was attempting to make my first deposit since my withdrawal and attempted to enter a bonus from the fall magazine. I have been using promos from the magazine regularly without an issue. But this evening, The code (valid until tomorrow) did not work, and when I asked the casino rep why, I was told that I was no longer eligible top redeem the bonus. followed by this:
"Our bonuses are designed to enhance a player's chance of winning. we offer promotions only to players that are having a hard time getting wins. your account is reviewed on a regular basis and the more you deposit the higher chance you have of qualifying for future bonuses."
So, Sloto'cash, if I withdrawal more than I deposit, then my bonuses are null? Except for the single one left in my coupon queue that took the place of 10 others, of course. I would just appreciate a straight answer.
And I ask other players, is that normal for an online casino to do? The rep told straight up that this was not in the T & C. nor was this information anywhere to find on their website. It seems that they just pulled this "rule" out of thin air.
Im Grunde genommen habe ich kürzlich eine Abhebung von etwa 500 $ vorgenommen, und meine Coupons in meinem Coupon-Bereich sind praktisch über Nacht verschwunden. Ich habe versucht, meine erste Einzahlung seit meiner Auszahlung zu tätigen und habe versucht, einen Bonus aus dem Herbstmagazin einzugeben. Ich habe regelmäßig und ohne Probleme Werbeaktionen aus dem Magazin genutzt. Aber heute Abend funktionierte der Code (gültig bis morgen) nicht, und als ich den Casino-Vertreter nach dem Grund fragte, wurde mir gesagt, dass ich nicht mehr berechtigt sei, den Bonus einzulösen. gefolgt von diesem:
„Unsere Boni sollen die Gewinnchancen eines Spielers erhöhen. Wir bieten Werbeaktionen nur für Spieler an, die Schwierigkeiten haben, Gewinne zu erzielen. Ihr Konto wird regelmäßig überprüft und je mehr Sie einzahlen, desto höher ist Ihre Chance, sich für die Zukunft zu qualifizieren.“ Boni."
Also, Sloto'cash, wenn ich mehr abhebe als ich einzahle, sind meine Boni dann null? Außer natürlich dem einzigen in meiner Coupon-Warteschlange, der zehn andere ersetzt hat. Ich würde mich einfach über eine klare Antwort freuen.
Und ich frage andere Spieler: Ist das für ein Online-Casino normal? Der Vertreter sagte direkt, dass dies weder in den AGB enthalten sei, noch dass diese Informationen irgendwo auf ihrer Website zu finden seien. Es scheint, dass sie diese „Regel“ einfach aus der Luft gegriffen haben.
Übersetzung 
