Casino Rep
204
50 Spins
No Deposit - Casino Spins
4.1 / 857 stimmen
3.9 / 1155 stimmen
3.6 / 63 stimmen
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Newbie
4
Übersetzung 
übersetzt mit 
I've been trying to verify an account at this casino since the 26th of last month, and I only have one thing to say to the LCB members... the casino is totally bureaucratic, they take time in everything... the attendants don't know much and are very rude, unfortunately with this behavior I think it's the last time I play in this casino, I don't recommend putting your money here.
Ich versuche seit dem 26. letzten Monats, ein Konto in diesem Casino zu verifizieren, und den LCB-Mitgliedern kann ich nur eines sagen: Das Casino ist völlig bürokratisch, sie nehmen sich für alles Zeit … die Mitarbeiter Ich weiß nicht viel und bin sehr unhöflich. Leider denke ich, dass es aufgrund dieses Verhaltens das letzte Mal ist, dass ich in diesem Casino spiele. Ich empfehle nicht, Ihr Geld hier anzulegen.
Mighty Member
3342
Hello AleMa,
Could you please specify which online casino you are referring to? Provide us with your casino username via private message and we can hopefully contact Casino Rep to speed up your verification process.
Hallo AleMa ,
Könnten Sie bitte angeben, auf welches Online-Casino Sie sich beziehen? Teilen Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mit und wir können hoffentlich den Casino-Repräsentanten kontaktieren, um Ihren Verifizierungsprozess zu beschleunigen.
Newbie
4
I can't stand this casino (SlotoCash) anymore, please put these 2 casinos on the blacklist, so they stop cheating and stealing their winners, since the 26th I've been trying to verify an account here and I'm being tangled up with everything that's right, I've been asked several different documents and they are always asking for more and more, until I have nothing to send them, I already sent my ID, they asked me for a Selfie holding my document, I sent it, now they say my document doesn't fit, they want another one, already They asked for another proof of address and now they want another one too. I ask that the LCB, which is a respectful forum, punish these casinos so that no player is left as I am now.
Ich kann dieses Casino (SlotoCash) nicht mehr ausstehen. Bitte setzen Sie diese beiden Casinos auf die schwarze Liste, damit sie aufhören, ihre Gewinner zu betrügen und zu stehlen. Seit dem 26. versuche ich hier, ein Konto zu verifizieren, und ich bin verwirrt Bei allem, was richtig ist, wurden mir mehrere verschiedene Dokumente vorgelegt, und sie verlangen immer mehr, bis ich nichts mehr habe, was ich ihnen schicken kann. Ich habe bereits meinen Ausweis gesendet, sie haben mich um ein Selfie mit meinem Dokument gebeten, ich habe es gesendet , jetzt sagen sie, mein Dokument passt nicht, sie wollen ein anderes, schon. Sie haben um einen weiteren Adressnachweis gebeten und jetzt wollen sie auch noch einen. Ich bitte das LCB, das ein respektvolles Forum ist, diese Casinos zu bestrafen, damit kein Spieler mehr so ist wie ich.
Mighty Member
3342
Hello AleMa,
We understand your frustration but some casinos such as Slotocash are very strict with their verification process. We have received your username via private message and have contacted Casino Rep. Once we get a response we will get back to you on this forum thread.
Hallo AleMa ,
Wir verstehen Ihre Frustration, aber einige Casinos wie Slotocash sind bei ihrem Verifizierungsprozess sehr streng. Wir haben Ihren Benutzernamen per Privatnachricht erhalten und Casino Rep kontaktiert. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir uns in diesem Forenthread bei Ihnen melden.
Newbie
4
Mighty Member
3342
Hello AleMa,
We are still waiting for a response from Casino Rep. We will send them a reminder. Keep you posted on this forum thread if we hear anything.
Hallo AleMa ,
Wir warten immer noch auf eine Antwort von Casino Rep. Wir werden ihnen eine Erinnerung senden. Halten Sie Sie in diesem Forenthread auf dem Laufenden, wenn wir etwas hören.
Sr. Newbie
40
They asked me for proof of address translated into English and notarized. It's an extra expense for me. Even the fact that their magazine arrives at my address every month is not enough proof of the address.I have been in the online gambling world for 13 years and I have never had a problem with proof of address in any other casino before
Sie baten mich um einen ins Englische übersetzten und notariell beglaubigten Adressnachweis. Für mich ist das ein zusätzlicher Aufwand. Selbst die Tatsache, dass ihr Magazin jeden Monat an meiner Adresse ankommt, ist kein ausreichender Beweis für die Adresse. Ich bin seit 13 Jahren in der Welt des Online-Glücksspiels tätig und hatte noch nie zuvor in einem anderen Casino ein Problem mit dem Adressnachweis
Mighty Member
3342
Hello ljiljka,
Sorry to hear about your verification delays with proof of address. Could you please send your casino username via private message and we will contact casino rep and see if they can help. As you said they send their magazines to your address too..
Hallo ljiljka ,
Es tut uns leid, dass es bei der Verifizierung Ihres Adressnachweises zu Verzögerungen kommt. Könnten Sie bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden uns mit dem Vertreter des Casinos in Verbindung setzen und sehen, ob er Ihnen helfen kann. Wie Sie sagten, schicken sie ihre Zeitschriften auch an Ihre Adresse.
Mighty Member
3342
Hi ljiljka,
We received your casino username via private message and have escalated your complaint to casino rep. Keep posted on this forum thread for a response.
Hallo ljiljka ,
Wir haben Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht erhalten und haben Ihre Beschwerde an den Casino-Vertreter weitergeleitet. Bleiben Sie in diesem Forenthread auf dem Laufenden, um eine Antwort zu erhalten.
Newbie
4
Since the 26th of last month, I've been tricked by this casino. I don't know what the LCB is waiting for to put it to the minimum with attention so that players are aware of the risk in depositing real money with them
Seit dem 26. letzten Monats wurde ich von diesem Casino ausgetrickst. Ich weiß nicht, worauf das LCB wartet, um es mit Aufmerksamkeit auf ein Minimum zu reduzieren, damit sich die Spieler des Risikos bewusst sind, das mit der Einzahlung von echtem Geld bei ihnen verbunden ist
Mighty Member
3342
Hello AleMa,
Please respect the mediation process and trust that we will receive an answer from casino representative with specific reasoning.
Hallo AleMa ,
Bitte respektieren Sie den Mediationsprozess und vertrauen Sie darauf, dass wir vom Vertreter des Casinos eine Antwort mit einer konkreten Begründung erhalten.
Full Member
127
Disappointed with Miami club. They claim I was 4 cents short of a deposit despite having sent well over the minimum amount. The deposit was adhered to my account and I was able to play and lose. If the deposit applied to my account and I was able to play I should be on flamingo deposit by default. In order to play you need to deposit 25 if I was able to play that's imply I paid the minimum. If I had not made the proper deposit I would not have been able to play. FIX THIS! PUT MY ACCOUNT ON FLAMINGO or just refund my deposit. Advising my pay another 25+ to get to the level flamingo that is offered at a minimum deposit. I'm not paying for what I already have paid, not paying double over an unproven 4 cent shortage.
Enttäuscht vom Miami Club. Sie behaupten, dass mir die Anzahlung um 4 Cent gefehlt habe, obwohl ich den Mindestbetrag deutlich überschritten habe. Die Einzahlung wurde meinem Konto gutgeschrieben und ich konnte spielen und verlieren. Wenn die Einzahlung meinem Konto gutgeschrieben wurde und ich spielen konnte, sollte ich standardmäßig die Flamingo-Einzahlung haben. Um spielen zu können, müssen Sie 25 einzahlen. Wenn ich spielen konnte, bedeutet das, dass ich den Mindestbetrag eingezahlt habe. Wenn ich nicht die richtige Einzahlung getätigt hätte, hätte ich nicht spielen können. REPARIERE DAS! ERSTELLEN SIE MEIN KONTO AUF FLAMINGO oder erstatten Sie einfach meine Anzahlung zurück. Ich rate mir, weitere 25+ zu zahlen, um das Flamingo-Level zu erreichen, das bei einer Mindesteinzahlung angeboten wird. Ich zahle nicht für das, was ich bereits bezahlt habe, und zahle nicht das Doppelte für einen unbewiesenen Mangel von 4 Cent.
Mighty Member
3342
Hello Zellemamaflyazz,
Please advise us of your Miami Club Casino username via private message. Once we have this information we will escalate your issue with Casino Representative. Thank you.
Hallo Zellemamaflyazz ,
Bitte teilen Sie uns Ihren Miami Club Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mit. Sobald uns diese Informationen vorliegen, werden wir Ihr Problem an den Casino-Vertreter weiterleiten. Danke schön.
4.1/ 5
Full Member
142
My username is: DGClarke
Could I please find why have had been blocked again, from playing download version tournaments, on SlotoCash.
I was looking forward to playing the Monday, Winner Take All for $250, with a free buyin and 100 addon of 50 cents each, but it is not listing.
This is not the first time this had happened. The last time I was told that is was a management decision by app chat and there was nothing they could do. However, later it became again blocked.
Also Daily $25 games have been blocked.
Any help would be appreciated.
Mein Benutzername ist: DGClarke
Könnte ich bitte herausfinden, warum ich erneut daran gehindert wurde, Turniere in der Download-Version auf SlotoCash zu spielen?
Ich freute mich darauf, am Montag Winner Take All für 250 $ zu spielen, mit einem kostenlosen Buy-in und 100 Add-ons zu je 50 Cent, aber es ist nicht gelistet.
Dies ist nicht das erste Mal, dass dies passiert ist. Das letzte Mal wurde mir gesagt, dass es sich um eine Entscheidung des Managements per App-Chat handelte und dass sie nichts tun konnten. Später wurde es jedoch erneut blockiert.
Auch tägliche Spiele im Wert von 25 $ wurden gesperrt.
Jede Hilfe wäre dankbar.
Mighty Member
3342
Hello DavidGClarke,
Thanks for contacting us. We have reached out to Casino Representative regarding your situation. Keep you posted on this forum thread.
Hallo DavidGClarke ,
Danke, dass sie uns kontaktiert haben. Wir haben den Casino-Vertreter bezüglich Ihrer Situation kontaktiert. Halten Sie sich in diesem Forenthread auf dem Laufenden.
Full Member
142
Moderator
1517
We asked for updates on your case DavidGClarke,
As soon as we have more information we will let you know.
Wir haben um Aktualisierungen zu Ihrem Fall DavidGClarke gebeten.
Sobald wir weitere Informationen haben, werden wir Sie informieren.
Moderator
1517
So far no updates, we just sent a reminder email.
Bisher keine Updates, wir haben nur eine Erinnerungs-E-Mail gesendet.
Full Member
142
I downloaded a new update and installed and it no longer has a tournament section on it.
Ich habe ein neues Update heruntergeladen und installiert, aber es enthält keinen Turnierbereich mehr.
Moderator
1517
We will send one more reminder DavidGClarke, hopefully, we will receive a response. Keep you updated.
Wir werden DavidGClarke noch einmal daran erinnern und hoffen, dass wir eine Antwort erhalten. Halte Dich am laufenden.
Mighty Member
4535
Hello DavidGClarke,
So far, we haven't get any response from the Casino. We will reach out to them once again. Keep you posted.
Hallo DavidGClarke ,
Bisher haben wir keine Antwort vom Casino erhalten. Wir werden uns noch einmal an sie wenden. Auf dem Laufenden halten.
Casino Rep
204
Hi DavidGClarke,
Sorry it took me such a long time to get an answer. Currently, no tournaments are available via the download casino for technical reasons. Tournaments are available via instant play or mobile.
Hallo DavidGClarke,
Es tut mir leid, dass es so lange gedauert hat, bis ich eine Antwort bekommen habe. Aus technischen Gründen sind derzeit keine Turniere über das Download-Casino verfügbar. Turniere sind per Instant Play oder mobil verfügbar.
Jr. Member
96
Hello,
I need assistance with an issue I am having with Slotocash. It's very important if someone could please assist me. Thank you.
Katherine
Hallo,
Ich benötige Hilfe bei einem Problem mit Slotocash. Es ist sehr wichtig, wenn mir bitte jemand helfen könnte. Danke schön.
Katherine
Jr. Member
96
Approximately one week ago I registered an account with Slotocash and used a no deposit bonus to test out the casino. Once I met the wagering requirements, I spoke with live chat and sent in the appropriate documents for account verification. At no point during this initial chat did they make mention of any issues with the factual information I used to register.
NOTE: During my time playing through the no deposit bonus, I was able to login and logout of the casino with NO issues.
A couple days later, I tried to login to my player account to check the status of my verification documents and was told my documents haven't been received and that my account was closed because of the USA state in which I live. YET, the chat agent was able to name the state in which I live WITHOUT me stating it to them anywhere in the chat. So obviously the documents had been received. Yes, my login credentials are correct. After receiving several copy and paste responses from the chat agent, it was obvious this chat agent was of no assistance.
I checked my emails from Slotocash. The documents department CONFIRMED my documents and VERIFIED MY ACCOUNT!
Once again, I tried to login to the Slotocash casino website, and my login credentials would not work. I spoke with chat AGAIN and received the SAME EXACT copy and paste responses and reason for not being able to access my account. In furtherance, I told chat that my account was fully verified, but chat support failed to acknowledge my response and continued with the same copy and paste responses.
For a third time, I thoroughly read Slotocash casinos Terms and Conditions, and there is not one mention of any particular USA "state" as being restricted.
At this point, I am under the impression that the casino does not want to payout my winnings, and they are making the same unsubstantiated reason as to why I cannot access my player account.
I would have had no problem making a verification deposit to receive the winnings.
The documents department has absolutely seen my location of residency, and if this allegation of my state being restricted bears any truth, that department would have not verified my account.
I DO NOT have any other Slotocash accounts, and during the registration process, my state was, and currently still is, listed for address selection.
Chat support is 100% useless, and I have no other means of contacting the casino to rectify this issue.
Slotocash username: katship
Can I PLEASE get some immediate assistance with this issue???
Thank you in advance.
Katherine
Vor etwa einer Woche habe ich ein Konto bei Slotocash eröffnet und einen Bonus ohne Einzahlung genutzt, um das Casino zu testen. Nachdem ich die Wettanforderungen erfüllt hatte, sprach ich mit dem Live-Chat und schickte die entsprechenden Dokumente zur Kontoverifizierung ein. Während dieses ersten Gesprächs wurden zu keinem Zeitpunkt irgendwelche Probleme mit den Sachinformationen erwähnt, die ich für die Registrierung verwendet habe.
HINWEIS: Während ich den Bonus ohne Einzahlung durchgespielt habe, konnte ich mich ohne Probleme beim Casino an- und abmelden.
Ein paar Tage später versuchte ich, mich bei meinem Spielerkonto anzumelden, um den Status meiner Verifizierungsdokumente zu überprüfen, und mir wurde mitgeteilt, dass meine Dokumente nicht eingegangen seien und dass mein Konto aufgrund des US-Bundesstaates, in dem ich lebe, geschlossen sei. DOCH konnte der Chat-Agent den Staat nennen, in dem ich lebe, OHNE dass ich es ihm irgendwo im Chat mitteilte. Offensichtlich waren die Unterlagen also eingegangen. Ja, meine Anmeldedaten sind korrekt. Nachdem ich vom Chat-Agenten mehrere Copy-and-Paste-Antworten erhalten hatte, war klar, dass dieser Chat-Agent keine Hilfe war.
Ich habe meine E-Mails von Slotocash überprüft. Die Dokumentenabteilung hat meine Dokumente BESTÄTIGT und MEIN KONTO VERIFIZIERT!
Ich habe erneut versucht, mich auf der Slotocash-Casino-Website anzumelden, aber meine Anmeldeinformationen funktionierten nicht. Ich habe WIEDER mit Chat gesprochen und genau die gleichen Antworten zum Kopieren und Einfügen sowie den gleichen Grund dafür erhalten, dass ich nicht auf mein Konto zugreifen konnte. Darüber hinaus teilte ich dem Chat mit, dass mein Konto vollständig verifiziert sei, der Chat-Support meine Antwort jedoch nicht bestätigte und mit den gleichen Kopier- und Einfügeantworten fortfuhr.
Zum dritten Mal habe ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Slotocash-Casinos gründlich gelesen, und es gibt keinen einzigen Hinweis darauf, dass ein bestimmter US-Bundesstaat eingeschränkt sei.
Zu diesem Zeitpunkt habe ich den Eindruck, dass das Casino meine Gewinne nicht auszahlen möchte, und sie führen den gleichen unbegründeten Grund an, warum ich nicht auf mein Spielerkonto zugreifen kann.
Es wäre für mich kein Problem gewesen, eine verifizierte Einzahlung zu tätigen, um den Gewinn zu erhalten.
Die Dokumentenabteilung hat absolut gesehen, wo ich wohne, und wenn diese Behauptung, mein Staat sei eingeschränkt, wahr wäre, hätte diese Abteilung mein Konto nicht überprüft.
Ich habe KEINE anderen Slotocash-Konten und während des Registrierungsprozesses wurde und wird mein Bundesstaat zur Adressauswahl aufgeführt.
Der Chat-Support ist zu 100 % nutzlos und ich habe keine andere Möglichkeit, das Casino zu kontaktieren, um dieses Problem zu beheben.
Slotocash-Benutzername: Katship
Kann ich BITTE sofortige Hilfe bei diesem Problem bekommen???
Vielen Dank im Voraus.
Katherine
Admin
13545
Hello cajunmama,
Thanks for sharing with us your account details. We will ping Casino Representative about your issue, hoping that we will be provided with the updates. Keep you posted.
Hallo Cajunmama,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden den Casino-Vertreter über Ihr Problem informieren und hoffen, dass wir die Updates erhalten. Auf dem Laufenden halten.
Mighty Member
4535
Hi cajunmama,
We are still waiting for the response from the Casino. We will send a reminder email in hopes that we will get an update as soon as possible. Keep you posted.
Hallo Cajunmama ,
Wir warten immer noch auf die Antwort des Casinos. Wir senden Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail in der Hoffnung, dass wir so schnell wie möglich ein Update erhalten. Auf dem Laufenden halten.
Casino Rep
204
Hi Cajunmama,
Thank you for your patience. I have sent you a private message.
Hallo Cajunmama,
Vielen Dank für Ihre Geduld. Ich habe dir eine private Nachricht geschickt.
Newbie
3
I won $1,210 from slotocash casino over 2 weeks ago, it took them 2 weeks to verify my account with continuous rejection of id pics claiming it was cropped or blurry, after the drawn out verification I was finally approved and allowed to submit my withdrawal which was going to take another 2 to 3 days. While waiting for my payout I played a free spin promotion they emailed me and after the spins I may have won $10 and after the $10 was lost I stopped playing and on the day I was to receive my payout I received an email saying my payout was rejected because I claimed a promotion in conjunction with an existing balance. I never tried to change my requested payout or did I attempt to cheat in anyway. Please help me with this issue.
Ich habe vor über zwei Wochen 1.210 $ im Slotocash Casino gewonnen. Sie haben zwei Wochen gebraucht, um mein Konto zu verifizieren, und ständig wurden Ausweisfotos mit der Begründung abgelehnt, sie seien beschnitten oder verschwommen. Nach der langwierigen Überprüfung wurde ich schließlich genehmigt und durfte meine Auszahlung einreichen wird noch 2 bis 3 Tage dauern. Während ich auf meine Auszahlung wartete, spielte ich eine Gratis-Spin-Aktion. Sie schickten mir eine E-Mail und nach den Spins habe ich möglicherweise 10 $ gewonnen abgelehnt, weil ich eine Aktion in Verbindung mit einem bestehenden Guthaben beansprucht habe. Ich habe nie versucht, meine beantragte Auszahlung zu ändern, oder habe auf irgendeine Weise versucht, mich zu betrügen. Bitte helfen Sie mir bei diesem Problem.
Mighty Member
4535
Hello Randy Copeland,
Can you please send us your Casino username via private message, so we can get in touch with the Casino Representative in order to help you.
Hallo Randy Copeland ,
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen können, um Ihnen zu helfen.
Mighty Member
4535
Jr. Member
96
Slotocash has made contact with me via LCB. We are in the process of a resolution. Thanks so much for your help!!!!
Slotocash hat über LCB Kontakt zu mir aufgenommen. Wir befinden uns in einem Lösungsprozess. Vielen Dank für deine Hilfe!!!!
Mighty Member
4535
Jr. Member
96
I sure will, I really appreciate it!!!
Das werde ich auf jeden Fall tun, ich schätze es wirklich!!!
Mighty Member
4535
Hi Randy Copeland,
We are still waiting for your credentials. Please PM me so we can contact Casino Representative regarding your issue.
Hallo Randy Copeland ,
Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldedaten. Bitte senden Sie mir eine private Nachricht, damit wir den Casino-Vertreter bezüglich Ihres Problems kontaktieren können.
Jr. Member
96
I heard from Slotocash on Thursday, and wrote a reply back, but no response since then....
Ich habe am Donnerstag von Slotocash gehört und eine Antwort geschrieben, aber seitdem keine Antwort erhalten ...
Mighty Member
4535
Hi cajunmama,
Regarding this, we will reach out to them again to see what is happening with your withdrawal process. Please keep posted.
Hallo Cajunmama ,
Diesbezüglich werden wir uns erneut an sie wenden, um zu erfahren, was mit Ihrem Auszahlungsprozess passiert. Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden.
Mighty Member
4535
Hi cajunmama,
We've been told that you are in privately conversation with Casino Representative and that you are resolving your issue.
Please let us know when it's over, so we can mark this case as RESOLVED.
Hallo Cajunmama ,
Uns wurde mitgeteilt, dass Sie sich in einem privaten Gespräch mit dem Casino-Vertreter befinden und Ihr Problem lösen.
Bitte informieren Sie uns, wenn der Vorgang abgeschlossen ist, damit wir diesen Fall als GELÖST markieren können.
Jr. Member
96
Correct, He has made contact with me, and offered a resolution in which I agreed to 100%. Since this last interaction, I have received only a basic response stating he was out of the office but NOTHING further. I have sent NUMEROUS replies requesting an update and speedy resolution. I am still locked out of my player account and have not received the winnings per his offer of a resolution.
Richtig, er hat mit mir Kontakt aufgenommen und eine Lösung angeboten, der ich zu 100 % zustimmte. Seit dieser letzten Interaktion habe ich nur eine einfache Antwort erhalten, dass er nicht im Büro sei, aber NICHTS weiter. Ich habe ZAHLREICHE Antworten mit der Bitte um Aktualisierung und schnelle Lösung gesendet. Ich bin immer noch von meinem Spielerkonto ausgeschlossen und habe die Gewinne aufgrund seines Lösungsangebots nicht erhalten.
Mighty Member
4535
Mighty Member
4535
Hello Randy Copeland,
We will be CLOSING this complaint due to inactivity of submitter.
Hallo Randy Copeland ,
Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers SCHLIESSEN.
Jr. Member
96
I feel that he(Slotocash) is giving me the runaround via messages. No steps have been taken to pay me since he originally messaged me with a resolution, just small talk. I have been patient with him and feel I am getting no where with this. He takes days to respond with responses that are unhelpful. I don't mean to rant, but this has been weeks. Thanks for all that ya'll do! Ya'll are greatly appreciated!
Ich habe das Gefühl, dass er (Slotocash) mich durch Nachrichten umgeht. Es wurden keine Schritte unternommen, um mich zu bezahlen, seit er mir ursprünglich eine Lösung mitgeteilt hatte, sondern lediglich Smalltalk. Ich hatte Geduld mit ihm und habe das Gefühl, dass ich damit nicht weiterkomme. Es dauert Tage, bis er Antworten gibt, die nicht hilfreich sind. Ich will nicht schimpfen, aber das sind Wochen her. Vielen Dank für alles, was Sie tun werden! Wir freuen uns sehr!
Mighty Member
4535
Jr. Member
96
I will keep you posted for sure! Still no more responses as of yet!
Ich werde euch auf jeden Fall auf dem Laufenden halten! Bisher noch keine weiteren Antworten!
Jr. Member
96
As of today, November 1st, I have messaged them at least 3 times and have not heard back or had the issue resolved. I was told they were going to send my winnings to the wallet address that was requested on here by the person I have been speaking with.
I am VERY frustrated and it has been weeks now. This is such a simple resolution and I'm not asking for thousands of dollars to be deposited. It's winnings I earned from THEIR bonus.
This needs to be handled asap!
Thank you for trying to assist, and I am by no means upset with you.
Bis heute, am 1. November, habe ich ihnen mindestens dreimal eine Nachricht geschickt und weder eine Antwort noch eine Lösung des Problems erhalten. Mir wurde gesagt, dass sie meine Gewinne an die Wallet-Adresse senden würden, die hier von der Person, mit der ich gesprochen habe, angegeben wurde.
Ich bin SEHR frustriert und es sind jetzt schon Wochen vergangen. Das ist eine so einfache Lösung und ich verlange nicht, dass Tausende von Dollar eingezahlt werden. Es sind Gewinne, die ich mit IHREM Bonus verdient habe.
Das muss so schnell wie möglich behoben werden!
Vielen Dank, dass Sie versucht haben zu helfen, und ich bin keineswegs verärgert über Sie.
Mighty Member
4535
Hi cajunmama,
We have sent them a reminder once again and they got back to us with the clarification that they are still working on your case, and when it's done they'll let us know immediately. Please keep us posted.
Hallo Cajunmama ,
Wir haben ihnen noch einmal eine Erinnerung geschickt und sie haben sich mit der Klarstellung bei uns gemeldet, dass sie immer noch an Ihrem Fall arbeiten, und wenn dies erledigt ist, werden sie uns sofort Bescheid geben. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.
Jr. Member
96
UPDATE: I confirmed my Bitcoin wallet address with them, hopefully I will get the money soon!!! Thank you!
UPDATE: Ich habe dort meine Bitcoin-Wallet-Adresse bestätigt, hoffentlich bekomme ich das Geld bald!!! Danke schön!
Mighty Member
4535
Jr. Member
96
YAYYYY!!!! I am so excited to say that I received my winnings today from Slotocash! Thanks to everyone involved, as this whole process was smooth and successful!
JAJJJJ!!!! Ich freue mich sehr, sagen zu können, dass ich heute meine Gewinne von Slotocash erhalten habe! Vielen Dank an alle Beteiligten, denn der gesamte Prozess verlief reibungslos und erfolgreich!
Mighty Member
4535
Congratulations! We are so happy because of you! Enjoy your winnings.
Glückwunsch! Wir sind so glücklich wegen dir! Genießen Sie Ihre Gewinne.
Sr. Newbie
35
I feel like I've been a bad boy because I can't claim the Christmas gift just because I haven't made a RECENT deposit although have in the past. And although I'm a long time account holder. Sorry Santa bye-bye MIXMAS22F
Ich habe das Gefühl, ein böser Junge gewesen zu sein, weil ich das Weihnachtsgeschenk nicht beanspruchen kann, nur weil ich KÜRZLICH keine Einzahlung getätigt habe, obwohl ich das in der Vergangenheit getan habe. Und das, obwohl ich langjähriger Kontoinhaber bin. Tut mir leid, Weihnachtsmann, tschüss MIXMAS22F
Alle für Ihr Land verfügbaren Casinoboni finden Sie auf unserer Themenseite zu Halloween-Boni. Wir werden in diesem Thread auch Updates posten, damit es für Sie bequemer ist. Wenn Sie...
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