GELÖST: Lucky Owl Club Casino – Zahlungsproblem

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Crayoneater
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  • Crayoneater
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    • um Sep 10, 26, 07:39:59 AM
    • United States Newbie 6
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    Original Englisch Übersetzung Deutsch
    I've made withdrawals from this casino on multiple occasions. Every time it's send verification documents. They never just do right. You have to beg to get your money. Plus their customer service is a joke. You only can speak to someone when they don't owe you

    Streitsumme: 25$

    Casino: Lucky Owl Club Casino

    Fall Nr.: 4680

    Ich habe schon mehrmals Auszahlungen von diesem Casino beantragt. Jedes Mal werde ich aufgefordert, Verifizierungsdokumente einzureichen. Sie machen es einfach nie richtig. Man muss betteln, um an sein Geld zu kommen. Außerdem ist ihr Kundenservice ein Witz. Man erreicht nur jemanden, wenn einem nichts mehr zusteht.

    Streitsumme: 25$

    Casino: Lucky Owl Club Casino

    Fall Nr.: 4680

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Cookie17
    • Beantwortet von
    • Cookie17
    • um Sep 10, 26, 07:44:47 AM
    • Serbia Super Hero 1549
    • zuletzt aktiv vor einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Crayoneater, 

    Thank you for reaching out to us and sharing your experience with our members. 

    Please note that we will reach out to the casino representative on your behalf to inquire about your pending withdrawal. 

    We will get back to you via this thread as soon as we have an update to share. 

    Hallo Buntstiftesser ,

    Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihre Erfahrungen mit unseren Mitgliedern geteilt haben.

    Bitte beachten Sie, dass wir uns in Ihrem Namen mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen werden, um uns nach Ihrer ausstehenden Auszahlung zu erkundigen.

    Wir melden uns über diesen Thread bei Ihnen, sobald wir Neuigkeiten haben.

  • Cookie17
    • Beantwortet von
    • Cookie17
    • um Sep 11, 26, 04:12:49 AM
    • Serbia Super Hero 1549
    • zuletzt aktiv vor einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Crayoneater, 

    We have received an update from the casino representative stating that your withdrawal request has been completed.

    May we kindly ask you to confirm that you have received the funds? 

    Looking forward to hearing back from you!

    Hallo Buntstiftesser ,

    Wir haben vom Casino-Mitarbeiter die Mitteilung erhalten, dass Ihre Auszahlungsanfrage bearbeitet wurde.

    Dürfen wir Sie freundlich bitten, den Erhalt der Gelder zu bestätigen?

    Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

  • Crayoneater
    • Beantwortet von
    • Crayoneater
    • um Sep 12, 26, 07:14:27 AM
    • United States Newbie 6
    • zuletzt aktiv vor einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch
    Yes, the afternoon after I filed a complaint my money posted. 
    Ja, am Nachmittag nach meiner Beschwerde wurde das Geld gutgeschrieben.
  • Cookie17
    • Beantwortet von
    • Cookie17
    • um Sep 14, 26, 02:20:59 AM
    • Serbia Super Hero 1549
    • zuletzt aktiv vor einem Tag
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Crayoneater, 

    Thank you for confirming! We're happy to hear that your withdrawal has been processed. 

    Let us know if you need any additional assistance. We will proceed with closing case #4680 and marking it as resolved. 

    Enjoy your play! thumbs_up

    Hallo Buntstiftesser ,

    Vielen Dank für Ihre Bestätigung! Wir freuen uns, dass Ihre Auszahlung bearbeitet wurde.

    Melden Sie sich bitte, falls Sie weitere Unterstützung benötigen. Wir werden den Fall Nr. 4680 nun schließen und als gelöst markieren.

    Viel Spaß beim Spielen! thumbs_up

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