Red Dog Casino, Slots Empire Casino, Aussieplay Casino, El Royale Casino, Las Atlantis Casino Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 7 monate durch Complaints Moderator
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you.

    Best regards,

    Sydney... 

    Danke schön.

    Beste grüße,

    Sydney...

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Yusufyakup wrote:

    Thank you.

    Best regards,

    Sydney...

    You're very welcome Yusufyakup. Have a great weekend!

    Yusufyakup schrieb:

    Danke schön.

    Beste grüße,

    Sydney...

    Gern geschehen, Yusufyakup. Habe ein schönes Wochenende!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mazzica, 

    I checked the case with the Billing department and was informed that you are welcome to request the withdrawal. Please let us know if you have any questions or concerns.

    Thanks,
    Daniel

    Hallo Mazzica,

    Ich habe den Fall bei der Abrechnungsabteilung überprüft und mir wurde mitgeteilt, dass Sie gerne die Auszahlung beantragen können. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben.

    Danke,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Daniel,

    many thanks, I confirm I was able to request the cashout I will let you know when the payment will reach my end.
    Sydney please keep the case open till then.

    Kind regards

    M.

     

    Hallo Daniel,

    Vielen Dank, ich bestätige, dass ich die Auszahlung beantragen konnte. Ich werde Sie informieren, wenn die Zahlung bei mir eintrifft.
    Sydney, bitte lassen Sie den Fall bis dahin offen.

    Mit freundlichen Grüße

    M.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mazzica,

    Sure, please keep us updated on this.

    Hallo Mazzica,

    Bitte halten Sie uns diesbezüglich auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have been waiting for a week now for my documents to be approved in Slots Empire. I was told it only takes 3 business days were beyond that. What's frustrating my documents are already approved at their sister casinos Aussie Play and Slots Royale. I have requested help from the direct support it hasn't help.  I have enjoyed playing at their casinos and can only hope this issue is a one time problem. At this time I'm going to take a wait and see approach.  The staff and chat have been excellent but it hasn't resolved my problem. 

    Ich warte nun schon seit einer Woche auf die Genehmigung meiner Dokumente bei Slots Empire. Mir wurde gesagt, dass es darüber hinaus nur 3 Werktage dauern würde. Was frustrierend ist, sind meine Dokumente bereits bei ihren Schwestercasinos Aussie Play und Slots Royale genehmigt. Ich habe den direkten Support um Hilfe gebeten, es hat nicht geholfen. Ich habe es genossen, in ihren Casinos zu spielen und kann nur hoffen, dass dieses Problem ein einmaliges Problem ist. Zu diesem Zeitpunkt werde ich eine abwartende Haltung einnehmen. Das Personal und der Chat waren ausgezeichnet, aber es hat mein Problem nicht gelöst.

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello daveflorida,

    Please private message me your casino username and we're going to get in touch with the Casino Representative.

    Hallo Daveflorida,

    Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello daveflorida,

    Thank you for providing us with your casino username. The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Daveflorida,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello daveflorida,

    I have checked your gaming account with the casino representative and have been informed that required documents have been received and accepted.
    The gaming account has been enabled for the further payout request, please make sure to use the wallet ID you have confirmed while validation of your account. If you have any arising questions - please contact Customer Care anytime as they're available 24/7.

    Regards,
    Daniel

    Hallo Daveflorida,

    Ich habe Ihr Spielkonto beim Vertreter des Casinos überprüft und wurde darüber informiert, dass die erforderlichen Dokumente eingegangen und akzeptiert wurden.
    Das Spielkonto wurde für die weitere Auszahlungsanfrage aktiviert. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Wallet-ID verwenden, die Sie bei der Validierung Ihres Kontos bestätigt haben. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an den Kundendienst, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht.

    Grüße,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Problem solved can't thank LCB enough for getting the ball rolling.  My documents were approved! 

    Problem gelöst. Ich kann LCB nicht genug dafür danken, dass es den Stein ins Rollen gebracht hat. Meine Unterlagen wurden genehmigt!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello daveflorida,

    We're glad to hear that. Thanks for letting us know! 

    Hallo Daveflorida,

    Wir freuen uns, das zu hören. Vielen Dank für den Hinweis!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi there,

    I have received an approved payment email and that it will be sent to the provided BTC wallet shortly. The money is no longer in my balance neither on my wallet, transaction shouldn't take that long, with any other casino it's handled instantly or max 30 min.

    I asked in chat about this and the answer was "The money is coming - It will arrive in your wallet as soon as possible".

    I kindly ask the casino to finally send the money as there is no sign of it in the blockchain.

    Thanks again

    Hallo,

    Ich habe eine genehmigte Zahlungs-E-Mail erhalten und diese wird in Kürze an die bereitgestellte BTC-Wallet gesendet. Das Geld befindet sich nicht mehr auf meinem Guthaben und auch nicht in meinem Portemonnaie. Die Transaktion sollte nicht mehr so lange dauern. Bei jedem anderen Casino erfolgt die Bearbeitung sofort oder innerhalb von maximal 30 Minuten.

    Ich habe im Chat danach gefragt und die Antwort war „Das Geld kommt – es wird so schnell wie möglich in Ihrer Brieftasche ankommen“.

    Ich bitte das Casino freundlich, das Geld endlich zu überweisen, da es in der Blockchain keine Anzeichen dafür gibt.

    Danke noch einmal

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mazzica,

    Thanks for letting us know. The Casino Representative has been notified. 

    Hallo Mazzica,

    Vielen Dank für den Hinweis. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mazzica, 

    We've got the confirmation from the payment solution that payment was sent, a total of 0.10739477 BTC. Please check if it reached your Bitcoin wallet.

    Thanks,
    Daniel

    Hallo Mazzica,

    Wir haben von der Zahlungslösung die Bestätigung erhalten, dass die Zahlung gesendet wurde, insgesamt 0,10739477 BTC. Bitte überprüfen Sie, ob es Ihr Bitcoin-Wallet erreicht hat.

    Danke,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi there, yes payment reach my end, thanks for the support.

    I wish a Merry Christmas to all of you.

    Mazziccas

    Hallo, ja, die Zahlung ist bei mir angekommen, danke für die Unterstützung.

    Ich wünsche euch allen frohe Weihnachten.

    Mazziccas

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for letting us know mazzica! Merry Christmas and Happy Holidays to you too! 

    Vielen Dank, dass Sie uns Mazzica kennengelernt haben! Frohe Weihnachten und schöne Feiertage auch für Sie!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Sydney,

    I would like to ask Las Atlantis casino to please process the other Bitcoin cashout requested on 23.12.

    Thank you

    Hallo Sydney,

    Ich möchte das Las Atlantis Casino bitten, die andere am 23.12. angeforderte Bitcoin-Auszahlung zu bearbeiten.

    Danke

    1.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mazzica,

    We've notified the Casino Representative. Keep you updated.

    Hallo Mazzica,

    Wir haben den Casino-Vertreter benachrichtigt. Halte Dich am laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mazzica,

    The second Bitcoin payment was sent. Please check if it reached your Bitcoin wallet.

    Thanks,
    Daniel

    Hallo Mazzica,

    Die zweite Bitcoin-Zahlung wurde gesendet. Bitte überprüfen Sie, ob es Ihr Bitcoin-Wallet erreicht hat.

    Danke,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Daniel, money received - thanks for the support.

    Kind regards,

    Mazzica

    Hallo Daniel, Geld erhalten – Danke für die Unterstützung.

    Mit freundlichen Grüße,

    Mazzica

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello mazzica,

    Glad to hear that. Thanks for letting us know!

    Hallo Mazzica,

    Freut mich das zu hören. Vielen Dank für den Hinweis!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Daniel

    I would like to take the opportunity and ask you a little help..

    i made a deposit at las atlantis casino and then i sent some documents to process my withdrawal ... can you check why it is taking so long to validate my document and release my withdrawal???

    username: brenopi300

    thank you in advance for your attention.

    Cris..thumbs_up

     

    Hallo, Daniel

    Ich möchte die Gelegenheit nutzen und Sie um ein wenig Hilfe bitten.

    Ich habe eine Einzahlung im Las Atlantis Casino getätigt und dann einige Dokumente zur Bearbeitung meiner Auszahlung gesendet. Können Sie nachschauen, warum die Validierung meines Dokuments und die Freigabe meiner Auszahlung so lange dauern?

    Benutzername: brenopi300

    Vielen Dank im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit.

    Cris.. thumbs_up

    1.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello cris19,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Cris19,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Cris,

    Thanks for your request. Documents validation usually takes a couple of business days to get the account approved. I’ve contacted the casino representative and have been informed that your account was approved by now. Please let me know.

    Regards,
    Daniel

    Hallo Cris,

    Danke für ihre Anfrage. Die Validierung der Dokumente dauert in der Regel ein paar Werktage, bis das Konto genehmigt wird. Ich habe den Vertreter des Casinos kontaktiert und erfahren, dass Ihr Konto inzwischen genehmigt wurde. Bitte lassen Sie es mich wissen.

    Grüße,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Daniel

    I received the confirmation by email and requested my withdraw.. as soon as I receive my payment the lunch it is on me... thumbs_upthumbs_up

    thanks!!!

    Hallo Daniel

    Ich habe die Bestätigung per E-Mail erhalten und meine Auszahlung beantragt. Sobald ich meine Zahlung am Mittagessen erhalten habe, geht sie auf mich über... thumbs_upthumbs_up

    Danke!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello cris19,

    We're glad to hear that. Thanks for letting us know! 

    Hallo Cris19,

    Wir freuen uns, das zu hören. Vielen Dank für den Hinweis!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Casino: Las Atlantis

    Username: JARVISPA12

    Hi so Im trying to find out what is happening with my account validation so that I can put in for a withdrawal. I sent my paperwork in 4days ago and still have not heard anything back.

    Thank you,P

    Paul

    Kasino: Las Atlantis

    Benutzername: JARVISPA12

    Hallo, ich versuche herauszufinden, was mit der Validierung meines Kontos passiert, damit ich eine Auszahlung beantragen kann. Ich habe meine Unterlagen vor vier Tagen eingeschickt und immer noch keine Rückmeldung erhalten.

    Danke p

    Paul

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Paul Jarvis,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Paul Jarvis,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Sydney,

    Las Atlantis did contact me and was told I need to provide a validation for BTC. Would it be possible for you to let know I've sent it? Thank you so much for your assistance with getting everything moving.

    Paul

    JARVISPA12

    Hallo Sydney,

    Las Atlantis hat mich kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass ich eine Validierung für BTC vorlegen muss. Könnten Sie mir mitteilen, dass ich es gesendet habe? Vielen Dank für Ihre Hilfe, alles in Gang zu bringen.

    Paul

    JARVISPA12

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Paul Jarvis wrote:

    Hi Sydney,

    Las Atlantis did contact me and was told I need to provide a validation for BTC. Would it be possible for you to let know I've sent it? Thank you so much for your assistance with getting everything moving.

    Paul

    JARVISPA12

    No worries, I've notified the Casino Representative. You're welcome.

    Paul Jarvis schrieb:

    Hallo Sydney,

    Las Atlantis hat mich kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass ich eine Validierung für BTC vorlegen muss. Könnten Sie mir mitteilen, dass ich es gesendet habe? Vielen Dank für Ihre Hilfe, alles in Gang zu bringen.

    Paul

    JARVISPA12

    Keine Sorge, ich habe den Casino-Vertreter benachrichtigt. Gern geschehen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Could I ask one more favor. Can you ask them to look at my BTC payout request. I have a minor emergency and need the money to get a new tire for my car so I'm hoping to get things moving along asap. 

    Thank you again for your assistance,

    Paul

    Könnte ich Sie noch um einen Gefallen bitten? Können Sie sie bitten, sich meine BTC-Auszahlungsanfrage anzusehen? Ich habe einen kleinen Notfall und brauche das Geld, um einen neuen Reifen für mein Auto zu kaufen, also hoffe ich, dass die Dinge so schnell wie möglich in Gang kommen.

    Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe,

    Paul

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Paul Jarvis,

    The Casino Representative has been notified.

    Hallo Paul Jarvis,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Paul,

    The casino representative confirmed the receipt of the Bitcoin address and informed that payout request will be processed the next business day on Monday.

    Regards,
    Daniel

    Hallo Paul,

    Der Casino-Vertreter bestätigte den Erhalt der Bitcoin-Adresse und teilte mit, dass der Auszahlungsantrag am nächsten Werktag, Montag, bearbeitet werde.

    Grüße,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Casino: Red Dog Casino

    Hey,

    here is my situation:

    I sent all my documents on Jan. 11th for account validation, and I still have not heard anything back.

    Can you please help me on this?

     Thank you

    Casino: Red Dog Casino

    Hey,

    hier ist meine Situation:

    Ich habe alle meine Dokumente am 11. Januar zur Kontovalidierung gesendet und noch immer keine Rückmeldung erhalten.

    Können Sie mir bitte dabei helfen?

    Danke

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello yx1214,

    Could you please send me your casino username to PM inbox and we're going to notify the Casino Representative.

    Hallo yx1214,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den PN-Posteingang senden und wir werden den Casino-Vertreter benachrichtigen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello yx1214,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative and asked him to check what's going on with your account verification. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo yx1214,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, zu überprüfen, was mit Ihrer Kontobestätigung los ist. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I received a notification saying that my payout for BTC was approved at about 4am pst. But it still hasn't shown up in my BTC wallet. Can you please have them look into it for me or let me know how long it usually takes?

    Thanks,

    Paul

    Casino: Las Atlantis

    Username: JARVISPA12

    Ich erhielt eine Benachrichtigung, dass meine Auszahlung für BTC gegen 4 Uhr morgens PST genehmigt wurde. Aber es wurde immer noch nicht in meinem BTC-Wallet angezeigt. Können sie das bitte für mich prüfen oder mir mitteilen, wie lange es normalerweise dauert?

    Danke,

    Paul

    Kasino: Las Atlantis

    Benutzername: JARVISPA12

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Paul Jarvis,

    We've notified the Casino Representative and asked him to check this. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Paul Jarvis,

    Wir haben den Casino-Vertreter benachrichtigt und ihn gebeten, dies zu überprüfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello yx1214,

    The status of the request is getting updated automatically in case of new emails received. The casino representatives bring their apologies for any possible delays caused by this and have already confirmed your account being approved for payouts by now.

    Regards,
    Daniel

    Hallo yx1214,

    Der Status der Anfrage wird automatisch aktualisiert, wenn neue E-Mails eingehen. Die Vertreter des Casinos entschuldigen sich für etwaige dadurch verursachte Verzögerungen und haben bereits bestätigt, dass Ihr Konto inzwischen für Auszahlungen freigegeben ist.

    Grüße,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Paul,

    The casino representative informed me that the payment has been processed. A total of 0.02598545 BTC was sent. Please check your Bitcoin account.

    Thanks,
    Daniel

    Hallo Paul,

    Der Casino-Vertreter teilte mir mit, dass die Zahlung bearbeitet wurde. Insgesamt wurden 0,02598545 BTC gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihr Bitcoin-Konto.

    Danke,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Daniel

    I would like to take the opportunity and ask for your help regarding the cashier of the casino el royale..
    I have been trying to request a withdrawal for two days, but the cashier is blocked for this...I sent all the necessary documents and completed my deposits and now I need to withdraw my winnings..., if you can take a look for me I will be extremely grateful.

    username: todosx333

    thank you

    Hallo Daniel

    Ich möchte die Gelegenheit nutzen und Sie um Ihre Hilfe bezüglich der Kasse des Casino El Royale bitten.
    Ich versuche seit zwei Tagen, eine Auszahlung zu beantragen, aber die Kasse ist dafür gesperrt ... Ich habe alle erforderlichen Dokumente gesendet und meine Einzahlungen abgeschlossen und jetzt muss ich meine Gewinne abheben ..., wenn Sie einen Blick darauf werfen können Für mich werde ich äußerst dankbar sein.

    Benutzername: todosx333

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    marconi7 wrote:

    Hello Daniel

    I would like to take the opportunity and ask for your help regarding the cashier of the casino el royale..
    I have been trying to request a withdrawal for two days, but the cashier is blocked for this...I sent all the necessary documents and completed my deposits and now I need to withdraw my winnings..., if you can take a look for me I will be extremely grateful.

    username: todosx333

    thank you

    Hello Daniel

    you can disregard ... the problem has already been solved

    thank you

    marconi7 schrieb:

    Hallo Daniel

    Ich möchte die Gelegenheit nutzen und Sie um Ihre Hilfe bezüglich der Kasse des Casino El Royale bitten.
    Ich versuche seit zwei Tagen, eine Auszahlung zu beantragen, aber die Kasse ist dafür gesperrt ... Ich habe alle erforderlichen Dokumente gesendet und meine Einzahlungen abgeschlossen und jetzt muss ich meine Gewinne abheben ..., wenn Sie einen Blick darauf werfen können Für mich werde ich äußerst dankbar sein.

    Benutzername: todosx333

    Danke

    Hallo Daniel

    Sie können es ignorieren ... das Problem wurde bereits gelöst

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Marconi7,

    No worries. Feel free to contact me if you require any further information.

    Regards,
    Daniel

    Hallo Marconi7,

    Keine Sorge. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie mich gerne kontaktieren.

    Grüße,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch
    TopOnePartners wrote:

    Hello Marconi7,

    No worries. Feel free to contact me if you require any further information.

    Regards,
    Daniel

    hello Daniel..excellent!

    i requested cashout on thursday and as the deadline is 3 bussines day useful to process a payment I have to wait....I am sure everything will work out and they will meet the deadline ..

    thank you and have a great weekend

    Marconi

    TopOnePartners schrieb:

    Hallo Marconi7,

    Keine Sorge. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, können Sie mich gerne kontaktieren.

    Grüße,
    Daniel

    Hallo Daniel..ausgezeichnet!

    Ich habe am Donnerstag eine Auszahlung beantragt und da die Frist 3 Werktage beträgt, ist es nützlich, eine Zahlung abzuwickeln. Ich muss warten. Ich bin mir sicher, dass alles klappen wird und sie die Frist einhalten werden.

    Danke und hab ein schönes Wochenende

    Marconi

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello

    a brief update....

    I read here some comments on payments slow however it was not this my experience in el royale casino...today i received my payment and the whole process between document verification and withdrawal took less than 3 days... if these guys had any problems in the past I confess that they are working hard to improve and that deserves special attention ... for now they are congratulations and on the right track.

    greetings

    Marconi :)

    Hallo

    ein kurzes Update....

    Ich habe hier einige Kommentare zu langsamen Zahlungen gelesen, aber das war nicht meine Erfahrung im El Royale Casino... heute habe ich meine Zahlung erhalten und der gesamte Prozess zwischen Dokumentenüberprüfung und Auszahlung dauerte weniger als 3 Tage... falls diese Leute irgendwelche Probleme hatten Ich gebe zu, dass sie in der Vergangenheit hart daran arbeiten, sich zu verbessern, und das verdient besondere Aufmerksamkeit ... im Moment sind sie herzlichen Glückwunsch und auf dem richtigen Weg.

    Grüße

    Marconi :)

    2.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    marconi7 wrote:

    Hello

    a brief update....

    I read here some comments on payments slow however it was not this my experience in el royale casino...today i received my payment and the whole process between document verification and withdrawal took less than 3 days... if these guys had any problems in the past I confess that they are working hard to improve and that deserves special attention ... for now they are congratulations and on the right track.

    greetings

    Marconi :)

    Hello marconi7,

    Thank you for letting us know! We're glad to hear El Royale Casino has improved the KYC and cashout procedure.

    marconi7 schrieb:

    Hallo

    ein kurzes Update....

    Ich habe hier einige Kommentare zu langsamen Zahlungen gelesen, aber das war nicht meine Erfahrung im El Royale Casino... heute habe ich meine Zahlung erhalten und der gesamte Prozess zwischen Dokumentenüberprüfung und Auszahlung dauerte weniger als 3 Tage... falls diese Leute irgendwelche Probleme hatten Ich gebe zu, dass sie in der Vergangenheit hart daran arbeiten, sich zu verbessern, und das verdient besondere Aufmerksamkeit ... im Moment sind sie herzlichen Glückwunsch und auf dem richtigen Weg.

    Grüße

    Marconi :)

    Hallo Marconi7,

    Danke, dass du es uns hast wissen lassen! Wir freuen uns zu hören, dass El Royale Casino das KYC- und Auszahlungsverfahren verbessert hat.

    Bewertet:

    4.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, does anyone know how long it takes to receive a withdrawal from Red Dog Casino? I recently won 12k (yay!), sent my documents on the 22nd, had to resend banking validation. Does that set me back another 3 business days? Any help from LCB is appreciated. I've been a little concerned after seeing some bad reviews. Also, how often can I withdraw as it says only 2,500 at a time. Any advice is welcome. Thanks! 

    Hallo, weiß jemand, wie lange es dauert, bis eine Auszahlung vom Red Dog Casino eingeht? Ich habe kürzlich 12.000 gewonnen (Juhu!), habe meine Dokumente am 22. verschickt und musste die Bankbestätigung erneut senden. Verliere ich dadurch weitere 3 Werktage? Wir freuen uns über jede Hilfe von LCB. Ich war etwas besorgt, nachdem ich einige schlechte Bewertungen gesehen hatte. Außerdem: Wie oft kann ich eine Auszahlung vornehmen, da dort nur 2.500 auf einmal angegeben sind? Jeder Rat ist willkommen. Danke!

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, I'm new to LCB and was wondering how long it takes for Red Dog to complete a withdrawal and get it sent? I sent my documents for a 12k win on  April 22. I'm worried as I have read some bad reviews. I am not complaining just patiently waiting. 

    Hallo, ich bin neu bei LCB und habe mich gefragt, wie lange es dauert, bis Red Dog eine Auszahlung abschließt und diese verschickt? Ich habe meine Unterlagen für einen 12-km-Sieg am 22. April abgeschickt. Ich mache mir Sorgen, da ich einige schlechte Bewertungen gelesen habe. Ich beschwere mich nicht, sondern warte nur geduldig.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Hairflair,

    Thank you for your request. The payout process takes 3-4 business days for the bank cards. Document validation takes up to 3 business days.
    May I have your username please to check the status with the Casino representative?

    Thanks,
    Daniel

    Hallo Hairflair,

    Vielen Dank für die Anfrage. Der Auszahlungsprozess dauert bei den Bankkarten 3-4 Werktage. Die Dokumentenvalidierung dauert bis zu 3 Werktage.
    Könnte ich bitte Ihren Benutzernamen haben, um den Status beim Casino-Vertreter zu überprüfen?

    Danke,
    Daniel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes it is Sparatica. Thank you so much! 

    Ja, es ist Sparatica. Vielen Dank!

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