Rajabets casino is intentionally delaying my kyc verification since 21 july and not allowing me to withdraw money even after submitting all the correct documents.
Streitsumme: 199769₹
Casino: Rajabets Casino
Fall Nr.: 4717
GESCHLOSSEN: [wegen Inaktivität des Einreichers]: Rajabets Casino – KYC-Problem
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Tag durch
njanjam
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Eingereicht über das LCB BeschwerdeformularDas Rajabets Casino verzögert meine KYC-Verifizierung seit dem 21. Juli absichtlich und erlaubt mir nicht, Geld abzuheben, obwohl ich alle korrekten Dokumente eingereicht habe.
Streitsumme: 199769₹
Casino: Rajabets Casino
Fall Nr.: 4717
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Sep 18, 26, 08:23:13 AM
-
Moderator
4588
Hi Udyam Pachore,
Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you have been facing this issue for this long.
Could you please share with us more details about your case:
- Is this your first withdrawal?
- Did the casino provied you with a response regarding your verification after sending the documents?
- What status is your verification now?
- Which withdrawal method did you use?
- Have you claimed any bonuses?
Please send us via private message screenshots of the conversation or email with the casino regarding your verification.
As soon as you provide us with all the necessary details, we will be able to review the case and contact the casino.
Hallo Udyam Pachore ,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie schon so lange mit diesem Problem zu kämpfen haben.
Könnten Sie uns bitte weitere Details zu Ihrem Fall mitteilen?
- Ist dies Ihre erste Auszahlung?
- Haben Sie nach dem Einreichen der Dokumente eine Antwort vom Casino bezüglich Ihrer Verifizierung erhalten?
- Welchen Status hat Ihre Verifizierung aktuell?
- Welche Auszahlungsmethode haben Sie verwendet?
- Haben Sie irgendwelche Boni in Anspruch genommen?
Bitte senden Sie uns per privater Nachricht Screenshots des Gesprächs oder der E-Mail mit dem Casino bezüglich Ihrer Verifizierung.
Sobald Sie uns alle notwendigen Angaben gemacht haben, können wir den Fall prüfen und das Casino kontaktieren.
-
- Beantwortet von
- Anchi
- um Sep 22, 26, 04:18:10 AM
-
Admin
14858
Hello Udyam Pachore,
Please provide us with additional information so that we can fully understand your situation.
Hallo Udyam Pachore,
Bitte geben Sie uns zusätzliche Informationen, damit wir Ihre Situation vollständig verstehen können.
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- Beantwortet von
- njanjam
- um Sep 24, 26, 08:56:19 AM
-
Moderator
4588
Hi Udyam Pachore,
Since we didn't receive more details about your case from you, we will consider your case #4717 CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.
Hallo Udyam Pachore ,
Da wir von Ihnen keine weiteren Details zu Ihrem Fall erhalten haben, betrachten wir Ihren Fall Nr. 4717 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.
Sollten Sie dennoch unsere Unterstützung benötigen, teilen Sie uns dies bitte per persönlicher Nachricht mit, und wir werden den Fall wieder öffnen.
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