iNetBet US | Kudos Casino-Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 5 tage durch JovanaV
iNetBet US
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    vor 2 monate

Top Boni

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi @Valerio,

    You are reffering to the exclusive $35 bonus we have with LCB. The terms for this as stated on the LCB page where the bonus is found ( https://lcb.org/casinos/inet-casino ) include the following term...

    Is the bonus cashable: No

    I hope this clarifies any confusion.

    Kindest regards,
    Steven

    Hallo @Valerio,

    Sie beziehen sich auf den exklusiven 35-Dollar-Bonus, den wir bei LCB haben. Die Bedingungen dafür, wie sie auf der LCB-Seite angegeben sind, auf der sich der Bonus befindet (https://lcb.org/casinos/inet-casino), beinhalten den folgenden Begriff...

    Ist der Bonus auszahlbar: Nein .

    Ich hoffe, dass dies eventuelle Verwirrung klärt.

    Herzliche Grüße,
    Steven

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi Steve.I'm trying to say that I can withdraw $ 50 and not just $ 15 ...

    The terms included in this new version of the Casino do not talk about removing the bonus ... it only talks about removing the exceeded amount

    Hallo Steve. Ich versuche zu sagen, dass ich 50 $ abheben kann und nicht nur 15 $ ...

    Die in dieser neuen Version des Casinos enthaltenen Bedingungen beziehen sich nicht auf die Entfernung des Bonus, sondern nur auf die Entfernung des überschrittenen Betrags

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Steven Income-Network wrote:

    Hi @Valerio,

    You are reffering to the exclusive $35 bonus we have with LCB. The terms for this as stated on the LCB page where the bonus is found ( https://lcb.org/casinos/inet-casino ) include the following term...

    Is the bonus cashable: No

    I hope this clarifies any confusion.

    Kindest regards,
    Steven

    Hi @Valerio,

    Just in case you missed my original reply, as it seems we were both posting at the same time.

    Kindest regards,
    Steven

    Steven Income-Network schrieb:

    Hallo @Valerio,

    Sie beziehen sich auf den exklusiven 35-Dollar-Bonus, den wir bei LCB haben. Die Bedingungen dafür, wie sie auf der LCB-Seite angegeben sind, auf der sich der Bonus befindet (https://lcb.org/casinos/inet-casino), beinhalten den folgenden Begriff...

    Ist der Bonus auszahlbar: Nein .

    Ich hoffe, dass dies eventuelle Verwirrung klärt.

    Herzliche Grüße,
    Steven

    Hallo @Valerio,

    Nur für den Fall, dass Sie meine ursprüngliche Antwort verpasst haben, da es so aussieht, als hätten wir beide gleichzeitig gepostet.

    Herzliche Grüße,
    Steven

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Steven Income-Network wrote:

    Steven Income-Network wrote:

    Hi @Valerio,

    You are reffering to the exclusive $35 bonus we have with LCB. The terms for this as stated on the LCB page where the bonus is found ( https://lcb.org/casinos/inet-casino ) include the following term...

    Is the bonus cashable: No

    I hope this clarifies any confusion.

    Kindest regards,
    Steven

    Hi @Valerio,

    Just in case you missed my original reply, as it seems we were both posting at the same time.

    Kindest regards,
    Steven


    I get it..Steven Income-Network wrote:


    Steven Income-Network wrote:

    Hi @Valerio,

    You are reffering to the exclusive $35 bonus we have with LCB. The terms for this as stated on the LCB page where the bonus is found ( https://lcb.org/casinos/inet-casino ) include the following term...

    Is the bonus cashable: No

    I hope this clarifies any confusion.

    Kindest regards,
    Steven

    Hi @Valerio,

    Just in case you missed my original reply, as it seems we were both posting at the same time.

    Kindest regards,
    Steven

    ok ... in that case it would be interesting to update the Casino terms ... the official page ..

    Thanks

    Steven Income-Network schrieb:

    Steven Income-Network schrieb:

    Hallo @Valerio,

    Sie beziehen sich auf den exklusiven 35-Dollar-Bonus, den wir bei LCB haben. Die Bedingungen dafür, wie sie auf der LCB-Seite angegeben sind, auf der sich der Bonus befindet (https://lcb.org/casinos/inet-casino), beinhalten den folgenden Begriff...

    Ist der Bonus auszahlbar: Nein .

    Ich hoffe, dass dies eventuelle Verwirrung klärt.

    Herzliche Grüße,
    Steven

    Hallo @Valerio,

    Nur für den Fall, dass Sie meine ursprüngliche Antwort verpasst haben, da es so aussieht, als hätten wir beide gleichzeitig gepostet.

    Herzliche Grüße,
    Steven


    Ich verstehe. Steven Income-Network schrieb:


    Steven Income-Network schrieb:

    Hallo @Valerio,

    Sie beziehen sich auf den exklusiven 35-Dollar-Bonus, den wir bei LCB haben. Die Bedingungen dafür, wie sie auf der LCB-Seite angegeben sind, auf der sich der Bonus befindet (https://lcb.org/casinos/inet-casino), beinhalten den folgenden Begriff...

    Ist der Bonus auszahlbar: Nein .

    Ich hoffe, dass dies eventuelle Verwirrung klärt.

    Herzliche Grüße,
    Steven

    Hallo @Valerio,

    Nur für den Fall, dass Sie meine ursprüngliche Antwort verpasst haben, da es so aussieht, als hätten wir beide gleichzeitig gepostet.

    Herzliche Grüße,
    Steven

    ok ... in diesem Fall wäre es interessant, die Casino-Bedingungen zu aktualisieren ... die offizielle Seite ..

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i won several tournaments at Inetbet casino that ended. the funds were not put in my account. asked a CS rep who gave me a lot of attitude. rude, sarcastic answers. i was simply asking why i hadn't been paid. i've deposited quite a bit at this casino. perhaps they can use that money to teach their reps some manners. also, if you don't want people asking questions, maybe think about posting that tourney funds can take up to 48 hours. just sayin. and maybe if you are rude and sarcastic, don't apply for jobs that require you to speak with people. lots of casinos online. i will give them my money instead in the future.

    Ich habe mehrere Turniere im Inetbet Casino gewonnen, die zu Ende gingen. Das Geld wurde nicht auf meinem Konto gutgeschrieben. fragte ein CS-Vertreter, der mir viel Einstellung vermittelte. unhöfliche, sarkastische Antworten. Ich habe lediglich gefragt, warum ich nicht bezahlt wurde. Ich habe in diesem Casino ziemlich viel eingezahlt. Vielleicht können sie das Geld nutzen, um ihren Vertretern Manieren beizubringen. Wenn Sie außerdem nicht möchten, dass Leute Fragen stellen, denken Sie vielleicht darüber nach, zu posten, dass Turniergelder bis zu 48 Stunden dauern können. ich sag bloß. Und wenn Sie unhöflich und sarkastisch sind, bewerben Sie sich vielleicht nicht für Stellen, bei denen Sie mit Menschen sprechen müssen. viele Casinos online. Stattdessen werde ich ihnen in Zukunft mein Geld geben.

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello muckurself,

    Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to look into this issue you had at iNetBet. 

    Hallo Misturself,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten senden und wir werden den Casino-Vertreter bitten, sich mit Ihrem Problem bei iNetBet zu befassen.

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I was just denied a cashout for $2499.00 from Inetbet they are saying i played $8 a bet or over $8.25 which i guess is the limit for the amount i could bet but i never even played over $5.00 a bet definately no $8 bets .thank you for any advice i feel sick i played withthem for years i finally hit a jack pot on plentiful treasures and even gave them $5000 back and they wont pay me out of my $2500 cashout.They are saying I played non-bonus allowed games THREECARD POKERAND ,PROGRESSIVES its true i did but only after asking their employee Athena on chat after cashing out the $2500 if I could play any games now and she said yes more than once , I have some of our conversation saying i was good and she even said directly that 3 card poker was ok as well as beingable to play all games now , I asked because I am well aware of the betting rules and game rules with bonus but wasnt sure after requesting cashout of $2500 but she said and believe me i asked more than once to be very clear.I'll attatch the conversation that i was able to copy i wanted to have the whole coversation but my laptop went dead and I wasn't able to get the rest of the previous conversation when i got back to her, so i asked again and copied it. she even said she thought they had already checked the play thru and was all good,I even made it clear that i was going to maybe play three card poker now that i was supposedly free to play any games.they didnt even email me about cancelling my payment i had to logon to findout. If their were any bets made over $8 it was after Athena told me my new betting limit was $10 and allowed all games to play but im 99.9 % sure i never went over $5.I definately never went over $5 during my play before cashout in fact i think my max $1.76 per bet .I did not playany unallowed games until after their employee Athena said i was ok for any games and definately for sure 3 card poker.I am always a little leary of inetbet due to the fact that they are the only casino i know of that leaves restricted games available to play when in bonus mode everyone else that i play with makes them inaccessible.They even made me resend all my documents again even tho i was already cashingout from them a few times for smaller amounts.


    ( conversation with Athena in chat )

    ok no problem
    oh good still there lol

    .
    ok so where do isend my documents?
    support@inetbet.com
    ok do you knowifthey already checked my game play/?
    yes i beleive so
    great!!!
    so ill get docs to you soon and can i chat backto make sure they came in legible ?
    sure
    thank you athena youre thebest!!
    no problem
    and anthonytoo tholol

    sorry for badkeyboard
    no worries
    have a good one illbug ya later
    you too
    thx
    any games right??
    yes
    cool thx may trysome3 card
    no problem
    bye
    bye
    16:39

    Type here and press enter..

    Mir wurde gerade eine Auszahlung von 2499,00 $ von Inetbet verweigert. Sie sagen, ich hätte 8 $ pro Wette oder über 8,25 $ gespielt, was meiner Meinung nach das Limit für den Betrag ist, den ich setzen konnte, aber ich habe noch nie über 5,00 $ pro Wette gespielt, definitiv keine 8 $-Wetten. Vielen Dank dafür Irgendein Rat, ich fühle mich krank, ich habe jahrelang mit ihnen gespielt, ich habe endlich einen Jackpot mit reichlich Schätzen geknackt und ihnen sogar 5.000 $ zurück gegeben, und sie zahlen mir meine Auszahlung von 2.500 $ nicht aus. Sie sagen, ich habe Spiele gespielt, die keinen Bonus erlaubt haben, THREECARD POKERAND, PROGRESSIVES Stimmt, das habe ich getan, aber erst nachdem ich ihre Mitarbeiterin Athena im Chat gefragt hatte, nachdem ich mir die 2.500 $ ausgezahlt hatte, ob ich jetzt irgendwelche Spiele spielen könnte, und sie mehr als einmal „Ja“ gesagt hatte, habe ich in einigen Gesprächen gesagt, dass ich gut sei, und sie hat sogar direkt gesagt, dass 3 Kartenpoker war in Ordnung und ich konnte jetzt alle Spiele spielen. Ich fragte, weil ich die Wettregeln und Spielregeln mit Bonus gut kenne, war mir aber nicht sicher, nachdem ich eine Auszahlung von 2500 $ beantragt hatte, aber sie sagte und glauben Sie mir, ich hätte mehr als einmal darum gebeten Seien Sie sehr deutlich. Ich füge das Gespräch bei, das ich kopieren konnte. Ich wollte die gesamte Berichterstattung haben, aber mein Laptop war kaputt und ich konnte den Rest des vorherigen Gesprächs nicht abrufen, als ich zu ihr zurückkam, also Ich habe noch einmal nachgefragt und es kopiert. Sie sagte sogar, sie glaube, sie hätten den Spielablauf bereits überprüft und alles sei in Ordnung. Ich habe sogar deutlich gemacht, dass ich vielleicht Drei-Karten-Poker spielen würde, nachdem ich angeblich alle Spiele spielen durfte. Sie haben mir nicht einmal eine E-Mail über die Absage geschickt Um meine Zahlung herauszufinden, musste ich mich anmelden. Wenn es Wetten über 8 $ gab, dann, nachdem mir Athena mitgeteilt hatte, dass mein neues Wettlimit 10 $ beträgt und alle Spiele gespielt werden dürfen, aber ich bin mir zu 99,9 % sicher, dass ich nie über 5 $ gegangen bin. Tatsächlich habe ich während meines Spiels vor der Auszahlung definitiv nie mehr als 5 $ überschritten Ich glaube, mein Maximum liegt bei 1,76 $ pro Wette. Ich habe keine unerlaubten Spiele gespielt, bis ihre Mitarbeiterin Athena gesagt hat, dass ich für alle Spiele und auf jeden Fall für 3-Karten-Poker in Ordnung sei. Ich bin immer ein wenig misstrauisch gegenüber Inetbet, weil sie das sind Das einzige mir bekannte Casino lässt eingeschränkte Spiele verfügbar, wenn im Bonusmodus alle anderen, mit denen ich spiele, sie unzugänglich machen. Sie zwangen mich sogar, alle meine Dokumente erneut zu senden, obwohl ich bereits einige Male kleinere Beträge von ihnen ausgezahlt hatte.


    (Gespräch mit Athena im Chat)

    ok, kein Problem
    Oh gut, immer noch da, lol

    .
    Ok, wohin soll ich meine Dokumente schicken?
    support@inetbet.com
    Ok, weißt du, ob sie mein Spiel bereits überprüft haben?
    Ja, das glaube ich
    Großartig!!!
    Ich werde Ihnen also bald die Dokumente zukommen lassen. Kann ich mich noch einmal mit Ihnen unterhalten, um sicherzustellen, dass sie leserlich angekommen sind?
    Sicher
    Danke, Athene, du bist die Beste!!
    Kein Problem
    und Anthonytoo Tholol

    Entschuldigung für die schlechte Tastatur
    Keine Sorge
    Ich wünsche dir einen guten Gruß, ich ärgere dich später
    Du auch
    Danke
    Gibt es irgendwelche Spiele, oder??
    Ja
    Cool, danke, vielleicht probiere ich mal eine 3er-Karte aus
    Kein Problem
    Tschüss
    Tschüss
    16:39

    Geben Sie hier ein und drücken Sie die Eingabetaste.

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello davesanti7,

    Please send me your casino username to PM inbox and we'll ask the Casino Representative to check what happened here.

    Hallo davesanti7,

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an den PN-Posteingang und wir werden den Casino-Vertreter bitten, zu überprüfen, was hier passiert ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello davesanti7,

    Thank you for providing us with your casino username. The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo davesanti7,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok thank you

    OK danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi @davesanti7,

    Thanks for getting in touch and I am sorry to read that you have not enjoyed your recent experience at iNetBet.

    Looking at your account I can see that on May 14th 2021 you deposited and redeem a bonus match deposit code with Free Spins. Based on the bonus terms and conditions there is always a max bet limit which is percentage of your bonus claimed. This term is in place for the duration any earnings form that deposit and bonus are active.

    The issue with the bet limit was that when you went and played Tri Card poker, you would place an initial bet of $5, you would then sometimes increase the bet to sometimes $10 or $15 and therefore taking your bet over the allowed limit.

    It is late Friday afternoon here in the UK so I will not be able to sit down with the senior management group today, but as you are a loyal player with us and your patronage is appreciated I will sit down with them on Monday morning and see if there is anything I can do in regards to potential GOGW.

    I will get back to you once I have spoken to them.

    Kindest regards,
    Steven

    Hallo @davesanti7,

    Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und es tut mir leid zu lesen, dass Ihnen Ihre jüngsten Erfahrungen bei iNetBet nicht gefallen haben.

    Wenn ich mir Ihr Konto ansehe, kann ich sehen, dass Sie am 14. Mai 2021 einen Bonus-Match-Einzahlungscode mit Freispielen eingezahlt und eingelöst haben. Basierend auf den Bonusbedingungen gibt es immer ein maximales Einsatzlimit, das dem Prozentsatz Ihres beanspruchten Bonus entspricht. Diese Frist gilt für die Dauer aller Einnahmen, während Einzahlung und Bonus aktiv sind.

    Das Problem mit dem Einsatzlimit bestand darin, dass Sie beim Tri-Card-Poker zunächst einen Einsatz von 5 $ setzten, den Einsatz dann manchmal auf 10 $ oder 15 $ erhöhten und so Ihren Einsatz über das zulässige Limit hinaus erhöhten.

    Es ist später Freitagnachmittag hier in Großbritannien, daher kann ich mich heute nicht mit der Geschäftsleitung zusammensetzen, aber da Sie ein treuer Spieler bei uns sind und Ihre Schirmherrschaft geschätzt wird, werde ich mich am Montagmorgen mit ihnen zusammensetzen und sehen, was passiert Wenn ich irgendetwas in Bezug auf potenzielles GOGW tun kann?

    Ich werde mich bei Ihnen melden, sobald ich mit ihnen gesprochen habe.

    Herzliche Grüße,
    Steven

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok thank you , but I don't recall playing 10 and 15 ever I wish I could see my play cause I never play that much 5 is my limit with that . And I would have never even played it if Athena didn't say I was ok to do so. I am pretty clear on the rules of the bonus but not after making a withdraw and I guess even Athena doesn't know . Thank you so much for your time . Keeping my fingers crossed thank yoy

    Ok, danke, aber ich kann mich nicht erinnern, jemals 10 und 15 gespielt zu haben. Ich wünschte, ich könnte mein Spiel sehen, weil ich nie so viel spiele. 5 ist dabei mein Limit. Und ich hätte es nie gespielt, wenn Athena nicht gesagt hätte, dass ich dazu in Ordnung sei. Mir sind die Regeln des Bonus ziemlich klar, aber nicht nachdem ich eine Auszahlung vorgenommen habe, und ich schätze, selbst Athena weiß es nicht. Vielen Dank für Ihre Zeit . Ich drücke die Daumen, vielen Dank

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Steven so I waited the day out cause I'm sure your busy and I don't think I'll be hearing from you today so I'm hoping for tomorrow. Thank you Davesanti7 

    Hallo Steven, also habe ich den Tag abgewartet, denn ich bin mir sicher, dass du beschäftigt bist und ich glaube nicht, dass ich heute von dir hören werde, also hoffe ich auf morgen. Danke Davesanti7

  • Original English Übersetzung Deutsch
    davesanti7 wrote:

    Hi Steven so I waited the day out cause I'm sure your busy and I don't think I'll be hearing from you today so I'm hoping for tomorrow. Thank you Davesanti7

    We'll send a reminder to the casino rep. Keep you posted. 

    davesanti7 schrieb:

    Hallo Steven, also habe ich den Tag abgewartet, denn ich bin mir sicher, dass du beschäftigt bist und ich glaube nicht, dass ich heute von dir hören werde, also hoffe ich auf morgen. Danke Davesanti7

    Wir senden eine Erinnerung an den Casino-Repräsentanten. Auf dem Laufenden halten.

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you :)

    Danke :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So I guess no luck again today huh? 

    Ich schätze also, dass ich heute wieder kein Glück hatte, oder?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    davesanti7 wrote:

    So I guess no luck again today huh?

    We sent a reminder to the casino rep yesterday. Let's see if he replies today. 

    davesanti7 schrieb:

    Ich schätze also, dass ich heute wieder kein Glück hatte, oder?

    Wir haben gestern eine Erinnerung an den Casino-Vertreter gesendet. Mal sehen, ob er heute antwortet.

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ok thankyou

    OK danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi @davesanti7,

    Sorry for the delay in getting back to you.

    The matter was passed over to the senior management team, however, they have stated that as you bet over the maximum wagering allowance several times they would be unable to reinstate the winnings.

    This is to ensure that we provide a consistent approach in dealing with players when bonus terms and conditions are broken.

    Your original deposit has been returned to your account

    Kindest regards,
    Steven

    Hallo @davesanti7,

    Es tut mir leid, dass wir uns erst spät bei Ihnen melden.

    Die Angelegenheit wurde an die Geschäftsleitung übergeben, die jedoch erklärt hat, dass sie die Gewinne nicht zurückerstatten könne, wenn Sie mehrmals über den maximalen Wetteinsatz gesetzt hätten.

    Dadurch soll sichergestellt werden, dass wir im Umgang mit Spielern einen einheitlichen Ansatz verfolgen, wenn gegen die Bonusbedingungen verstoßen wird.

    Ihre ursprüngliche Einzahlung wurde Ihrem Konto gutgeschrieben

    Herzliche Grüße,
    Steven

  • Original English Übersetzung Deutsch

    you know its really amazing how you dont even acknowledge the fact that your employee was the person who even told me iT was ok to play the other games  anyways.I didnt break your betting rule but i guess youguys have to come up with excuses to stay in business as long as you guys have i fully expect the measly $35 you putback in my acct will lastminutes.ill never play with you guys again what a joke   iwill definately spread the news thx for the GOGW man what a line and i have defended you guys with your bad reviews but they are all accurate not to mention your  customer service are the rudest bunch out there .also why is it you guys are the only RTG casino that leaves all of  the games you cant play unlocked? i know why.more GOGW right????NEVER AGAIN!!!!!!!!!!!!!!!

    Wissen Sie, es ist wirklich erstaunlich, wie Sie nicht einmal die Tatsache anerkennen, dass Ihr Mitarbeiter die Person war, die mir überhaupt gesagt hat, dass es sowieso in Ordnung sei, die anderen Spiele zu spielen. Ich habe Ihre Wettregel nicht gebrochen, aber ich denke, Sie müssen sich Ausreden einfallen lassen, um zu bleiben Solange ihr im Geschäft seid, gehe ich voll und ganz davon aus, dass die dürftigen 35 $, die ihr auf mein Konto eingezahlt habt, nur wenige Minuten dauern werden. Ich werde nie wieder mit euch spielen. Was für ein Witz, ich werde auf jeden Fall die Neuigkeit verbreiten. Danke für den GOGW-Mann. Was für eine Linie, und ich habe euch verteidigt Leute mit euren schlechten Bewertungen, aber sie sind alle zutreffend, ganz zu schweigen davon, dass euer Kundenservice der unhöflichste Haufen da draußen ist. Und warum seid ihr das einzige RTG-Casino, das alle Spiele, die ihr nicht spielen könnt, freigeschaltet lässt? Ich weiß warum. mehr GOGW oder????NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi davesanti7,

    Thanks very much for your feedback and we are sorry you are not satisfied with the casino's decision. 

    Please note that we removed your last post since you can't use offensive language here on the forum. 

    Hallo davesanti7,

    Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid, dass Sie mit der Entscheidung des Casinos nicht zufrieden sind.

    Bitte beachten Sie, dass wir Ihren letzten Beitrag entfernt haben, da Sie hier im Forum keine beleidigende Sprache verwenden dürfen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok well thx for your help anyways . 

    Ok, danke trotzdem für deine Hilfe.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i have an account with inetbet. have deposited many times. i won in a tournament and then played slots. i won $1,040.00. tried to withdraw and first they tell me i had to verify (which i had already done) then they tell me i can only get $500 because i won in the tournament. nowhere is this rule posted. had i known i would never have played in their tournaments or better still would have just kept my money altogether. shame on the monsters that own this site. scamming people out of their money must pay really well but how do you live with yourself??

    Ich habe ein Konto bei inetbet. habe schon oft eingezahlt. Ich habe ein Turnier gewonnen und dann Slots gespielt. Ich habe 1.040,00 $ gewonnen. Ich habe versucht, mich zurückzuziehen, und zuerst sagten sie mir, ich müsse mich verifizieren (was ich bereits getan hatte), dann sagten sie mir, ich könne nur 500 $ bekommen, weil ich das Turnier gewonnen habe. Nirgendwo ist diese Regel veröffentlicht. Hätte ich das gewusst, hätte ich nie an ihren Turnieren teilgenommen oder, noch besser, hätte mein Geld ganz behalten. Schade um die Monster, denen diese Seite gehört. Leute um ihr Geld zu betrügen, muss sich wirklich gut lohnen, aber wie lebt man mit sich selbst?

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello muckurself,

    Please send me your casino username to PM inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.

    Hallo Misturself,

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an den PN-Posteingang und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Damien, 

    I recently opened an account with Inetbet based on the glowing reviews in this group, after learning that another casino I had been depositing with was less than honest.  I have made multiple deposits, then won a very small balance ($50) on a free spin.  I have been trying since last week to get my account verified to withdraw, which is the entire point of playing with any casino.  I have provided the casino with extremely detailed personal information and ever document you have requested.  However, no matter how many things I send in the same thing happens -- I hear absolutely nothing back from you for a minimum of two days, then when I do you request yet another document.  You are currently hung up on verifying my address, but I have already sent pics/scans of three separate bills (one still in the envelope) clearly showing my address.  At this point I very much feel like you are giving me the run around.  Can you please confirm that you have received the fourth proof of address I sent today and get my account validated?  

    Hallo Damien,

    Ich habe kürzlich ein Konto bei Inetbet eröffnet, basierend auf den positiven Bewertungen in dieser Gruppe, nachdem ich erfahren hatte, dass ein anderes Casino, bei dem ich eingezahlt hatte, alles andere als ehrlich war. Ich habe mehrere Einzahlungen getätigt und dann bei einem Freispiel einen sehr kleinen Betrag (50 $) gewonnen. Ich versuche seit letzter Woche, mein Konto für Auszahlungen verifizieren zu lassen, und das ist der Sinn und Zweck des Spielens in jedem Casino. Ich habe dem Casino äußerst detaillierte persönliche Informationen und alle von Ihnen angeforderten Dokumente zur Verfügung gestellt. Doch ganz gleich, wie viele Dinge ich einsende, es passiert immer das Gleiche: Ich höre mindestens zwei Tage lang überhaupt nichts von Ihnen, und wenn ich es dann tue, fordern Sie ein weiteres Dokument an. Sie sind derzeit mit der Verifizierung meiner Adresse beschäftigt, aber ich habe bereits Bilder/Scans von drei separaten Rechnungen (eine davon befindet sich noch im Umschlag) gesendet, auf denen meine Adresse deutlich zu erkennen ist. An diesem Punkt habe ich wirklich das Gefühl, dass du mich auf die Probe stellst. Können Sie bitte bestätigen, dass Sie den vierten Adressnachweis erhalten haben, den ich heute gesendet habe, und dass mein Konto validiert wird?

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I did receive an email saying my account has been verified finally.  However, I am still rewtticyed from requesting the withdrawal in the cashier.  No matter what BTC address I enter I get an error that says "please enter a valid BTC address, and chat said that is because I am not validated for withdrawal yet.  

    Ich habe eine E-Mail erhalten, dass mein Konto endlich bestätigt wurde. Allerdings bin ich immer noch davon abgehalten, die Auszahlung an der Kasse zu beantragen. Unabhängig davon, welche BTC-Adresse ich eingebe, erhalte ich die Fehlermeldung „Bitte geben Sie eine gültige BTC-Adresse ein“, und im Chat heißt es, dass dies daran liegt, dass ich noch nicht für eine Auszahlung validiert bin.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Khart1313,

    Please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to check what's going on.

    Hallo Khart1313,

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang mit einer privaten Nachricht und wir werden den Casino-Vertreter bitten, zu überprüfen, was los ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you so much Sydney!  I did get the verification piece of this resolved, but I do have a question that perhaps you can answer.  I just noticed that the affiliate link I used took me to the website "inet.bet" which is the site I have been using.  However there appears to be a completely different site that is "Inetbet.com" and when I log into that, I am not verified.  Are these the same site or is one of them a spoof?  I'm a little concerned I may have sent personal info to an unscrupulous site!  It was an LBC.org link I followed, so I am hoping that means it's safe.  

    Vielen Dank, Sydney! Ich habe den Verifizierungsteil dieses Problems gelöst, aber ich habe eine Frage, die Sie vielleicht beantworten können. Mir ist gerade aufgefallen, dass der Affiliate-Link, den ich verwendet habe, mich zur Website „inet.bet“ führte, die ich auch verwendet habe. Es scheint jedoch eine völlig andere Website zu geben, nämlich „Inetbet.com“, und wenn ich mich dort anmelde, bin ich nicht verifiziert. Handelt es sich dabei um dieselbe Website oder handelt es sich bei einer davon um eine Parodie? Ich mache mir ein wenig Sorgen, dass ich möglicherweise persönliche Informationen an eine skrupellose Website gesendet habe! Es war ein LBC.org-Link, dem ich gefolgt bin, also hoffe ich, dass das bedeutet, dass er sicher ist.

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Khart1313,

    Glad to hear that. They are two different sites but they are both owned and operated by the same company. 

    Hallo Khart1313,

    Freut mich das zu hören. Es handelt sich um zwei unterschiedliche Standorte, die jedoch beide demselben Unternehmen gehören und von demselben Unternehmen betrieben werden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Awesome, thank you!!  I was hoping that was the case, because I was so careful to read reviews before I signed up this time.  :)  I am relieved to hear that!  I just saw my payout has been authorized so it's smooth sailing from here.  

    Cool, danke!! Ich hatte gehofft, dass dies der Fall sein würde, da ich vor meiner Anmeldung dieses Mal so sorgfältig darauf geachtet habe, die Bewertungen zu lesen. :) Ich bin erleichtert, das zu hören! Ich habe gerade gesehen, dass meine Auszahlung autorisiert wurde, sodass von hier aus alles reibungslos verläuft.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You're welcome Khart1313. Yes, they are good and reputable brands, so no worries. :)

    Gern geschehen, Khart1313. Ja, es sind gute und seriöse Marken, also kein Grund zur Sorge. :) :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I couldn't find the complaint forum but I could really use some assistance with INETBET. EVerytime I win any amount here it always ends up with me having to stress out because it's always some nonsense.

    This particular time it just so happens that they declined my payout due to the fact that I mistakenly hit the plus sign next to the bet when I was hitting spin. I didn't even notice it, so I had three spins at $5.28 each which was .28 over the $5.00 max wager allowed. It was an accident. I didn't win anything on the spins and I immediately sent an email asking for them to make an exception!! 

    of course they were real quick to deny my payout and I cannot seem to get anyone to actually consider my request!  See the screenshot of the game where the plus sign is right next to the spin. 

    again all my winnings were under the $5.00 bet. 

    can you please see what you can do? I really get tired of having to fight with this people everytime I win any amount of money. So I just don't have the energy today. It's the holidays and they are never very helpful or player friendly. It's always in their benefit 

    Ich konnte das Beschwerdeforum nicht finden, aber ich könnte wirklich Hilfe bei INETBET gebrauchen. Jedes Mal, wenn ich hier irgendeinen Betrag gewinne, muss ich mir am Ende Stress machen, weil es immer irgendein Unsinn ist.

    Diesmal ist es einfach so, dass sie meine Auszahlung abgelehnt haben, weil ich versehentlich das Pluszeichen neben dem Einsatz gedrückt habe, als ich auf „Spin“ geklickt habe. Ich habe es nicht einmal gemerkt, also hatte ich drei Drehungen zu je 5,28 $, was 0,28 über dem zulässigen Höchsteinsatz von 5,00 $ lag. Es war ein Unfall. Ich habe bei den Spins nichts gewonnen und habe sofort eine E-Mail mit der Bitte um eine Ausnahme geschickt!!

    Natürlich haben sie meine Auszahlung sehr schnell abgelehnt und ich kann anscheinend niemanden dazu bringen, meine Anfrage tatsächlich zu berücksichtigen! Sehen Sie sich den Screenshot des Spiels an, in dem sich das Pluszeichen direkt neben dem Spin befindet.

    Auch hier lagen alle meine Gewinne unter dem Einsatz von 5,00 $.

    Können Sie bitte sehen, was Sie tun können? Ich habe es wirklich satt, jedes Mal mit diesen Leuten kämpfen zu müssen, wenn ich irgendeinen Geldbetrag gewinne. Deshalb fehlt mir heute einfach die Energie. Es sind Feiertage und sie sind nie sehr hilfsbereit oder spielerfreundlich. Es ist immer zu ihrem Vorteil

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Brittney Wolfe,

    Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll notify the Casino Representative.

    Hallo Brittney Wolfe,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten senden und wir werden den Casino-Vertreter benachrichtigen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Brittney Wolfe,

    Thank you for providing us with your casino username. We've sent an email to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Brittney Wolfe,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I appreciate it because no management or anyone from cashiering will actually reply to me. The support agenda keep speaking on their behalf saying they are not going to make Any kind of exception!  I am not surprised by this. This site has always stressed me out anytime it comes time to request a payout!  I am so upset about this. Had I intentionally changed my bet, I wouldn't even be bothering to ask anyone. But I had no idea that the bet had been bumped up by .28 too much!! grrr merry Christmas to me!! SMH 

    Ich weiß das zu schätzen, denn weder das Management noch irgendjemand von der Kasse wird mir wirklich antworten. Die Unterstützungsagenda spricht weiterhin in ihrem Namen und sagt, dass sie keinerlei Ausnahme machen werden! Das überrascht mich nicht. Diese Seite hat mich immer gestresst, wenn es darum ging, eine Auszahlung zu beantragen! Ich bin darüber so verärgert. Hätte ich meine Wette absichtlich geändert, würde ich mir nicht einmal die Mühe machen, jemanden zu fragen. Aber ich hatte keine Ahnung, dass der Einsatz um 0,28 zu viel erhöht worden war!! grrr frohe Weihnachten für mich!! SMH

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Brittney,

    Thank you for getting in touch.

    The bonus you used states that all bets placed must be under $5 and as you stated yourself you placed bets over this amount, they also were not all losing bets.

    Therefore, the rules of the bonus were broken and any winnings void. 
    We act on all breaches of terms the same to provide a consistent outcome.

    I appreciate this is not the outcome you were hoping for but the terms of the bonus were breached, if the terms weren't breached we would happily pay you like we have done time and again for you in the past.

    Kindest regrads,
    iNetBet

    Hallo Brittney,

    Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

    Der Bonus, den Sie verwendet haben, besagt, dass alle platzierten Wetten weniger als 5 $ betragen müssen, und wie Sie selbst angegeben haben, dass Sie Wetten über diesem Betrag platziert haben, waren auch nicht alle Wetten verloren.

    Daher wurden die Regeln des Bonus gebrochen und jegliche Gewinne ungültig.
    Wir gehen bei allen Verstößen gegen die Bedingungen gleich vor, um ein einheitliches Ergebnis zu erzielen.

    Ich weiß, dass dies nicht das Ergebnis ist, das Sie sich erhofft hatten, aber gegen die Bedingungen des Bonus wurde verstoßen. Wenn die Bedingungen nicht verletzt würden, würden wir Sie gerne bezahlen, wie wir es in der Vergangenheit immer wieder für Sie getan haben.

    Herzliche Grüße,
    iNetBet

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    No the problem is that clearly the game is set up where the plus sign next to the spin symbol can easily be pressed without any one noticing and it's exactly what happened. I immediately emailed showing your cashier this and stated everything that happen. The accident caused my bet to be .28 over for three spins in which I won nothing!!  it's not like all my winnings came from the 5.28 bet! As soon as I realized what happened I immediately bumped it back down. I asked for an exception to be made or something to be done because those three spins should NOT avoid my entire winnings. It's the holidays and y'all have upset me so much. there are always exceptions and this should definitely be an exception to the rule, rather than just so quickly denying my payout and taking my $876 winnings after I managed to wager the $4000 requirement. Surely you can do something besides quote your policy to me. I am the one that brought it to y'all attention That the bet had accidentally gone over the $5 limit!! Look at the game!! But the. Again I am certain it's setup this wag for this exact reason!!! What a way to treat a premium player at the holidays smh. 

    Nein, das Problem ist, dass das Spiel offensichtlich so aufgebaut ist, dass das Pluszeichen neben dem Drehsymbol einfach gedrückt werden kann, ohne dass es jemand merkt, und genau das ist passiert. Ich habe Ihrer Kassiererin sofort eine E-Mail geschickt und Ihnen alles mitgeteilt, was passiert ist. Der Unfall führte dazu, dass mein Einsatz für drei Drehungen, bei denen ich nichts gewann, um 0,28 höher war!! Es ist nicht so, dass alle meine Gewinne aus der 5,28-Wette stammen! Sobald mir klar wurde, was passiert war, habe ich es sofort wieder heruntergefahren. Ich habe darum gebeten, eine Ausnahme zu machen oder etwas zu unternehmen, da diese drei Drehungen NICHT dazu führen sollten, dass ich meinen gesamten Gewinn verliere. Es sind Feiertage und ihr habt mich alle so verärgert. Es gibt immer Ausnahmen und dies sollte auf jeden Fall eine Ausnahme von der Regel sein, anstatt einfach so schnell meine Auszahlung zu verweigern und meine 876 $ Gewinn mitzunehmen, nachdem ich es geschafft habe, die 4.000 $-Anforderung zu setzen. Sicherlich können Sie etwas anderes tun, als mir Ihre Police vorzulegen. Ich bin derjenige, der Sie darauf aufmerksam gemacht hat, dass die Wette versehentlich das 5-Dollar-Limit überschritten hat!! Schauen Sie sich das Spiel an!! Aber die. Auch hier bin ich mir sicher, dass dieser Witz genau aus diesem Grund ins Leben gerufen wurde!!! Was für eine Art, einen Premium-Spieler zu den Feiertagen zu verwöhnen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They were not wll losing bets huh?  Oh so on a $5.28 bet, lol me spin I "won" $2.40!  That's still losing because I didn't even break even!  The other two were zero dollars "won". So yeah the three accidental spins that went over by .28 were all losing spins. always gotta find a loop hole 

    Sie würden doch keine Wetten verlieren, oder? Oh, bei einem Einsatz von 5,28 $, lol, ich habe 2,40 $ „gewonnen“! Das ist immer noch ein Verlust, weil ich noch nicht einmal die Gewinnschwelle erreicht habe! Die anderen beiden wurden mit null Dollar „gewonnen“. Also ja, die drei versehentlichen Drehungen, die um 0,28 überschritten wurden, waren allesamt Verlustdrehungen. Man muss immer ein Schlupfloch finden

  • Original English Übersetzung Deutsch

    BetBet history 

    Wette Wettverlauf

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It was less than ten seconds too might I add so clearly it was an accident!!  truly unbelievable how unwilling y'all are to even try and make this right!! This is the main reason I quit spending my hard earned money here. I am sure others will do the same if they haven't already. 

    Es waren auch weniger als zehn Sekunden, wenn ich hinzufügen darf, dass es eindeutig ein Unfall war!! Wirklich unglaublich, wie unwillig ihr seid, überhaupt zu versuchen, das wieder in Ordnung zu bringen!! Dies ist der Hauptgrund, warum ich aufgehört habe, mein hart verdientes Geld hier auszugeben. Ich bin sicher, dass andere das Gleiche tun werden, wenn sie es noch nicht getan haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    What happened? Did you accidentally tab the max bet button right beside the usual spin button? I'm guilty of that one myself and casino was unwilling to do anything.. I was quite upset playing with Bitcoin accidentally hitting max bet spending my entire bank on 3 spins..‍♂️  Had a sizeable balance too. Smh. Good luck.

    Was ist passiert? Haben Sie versehentlich die Schaltfläche „Maximaler Einsatz“ direkt neben der üblichen Schaltfläche „Drehen“ gedrückt? Daran bin ich selbst schuld, und das Casino war nicht bereit, irgendetwas zu tun. Ich war ziemlich verärgert, als ich mit Bitcoin gespielt habe und versehentlich den Maximaleinsatz erreicht habe, indem ich mein gesamtes Guthaben für 3 Spins ausgegeben habe.‍♂️ Hatte auch ein beträchtliches Guthaben. Smh. Viel Glück.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I mean kinda but not exactly. All I did was unnoticeable hit the + sign rather than the spin button so it caused my wager to go from $4.40 to $5.28 per spin. Which wouldn't ever be a big deal but of course INetBet won't pay me any of the $876 payout because they are saying that I violated the terms by betting over the $5.00. which I get but my god it was unintentional and it was three spins and all of .28 a spin over. It isn't like I was betting 20$ a spin trying to knock out the wagering requirement. It's just sickening how quick they are to void all my winnings and it's Christmas hello. I would love to actually be able to enjoy the holidays and not stress over this nonsense. 

    Ich meine irgendwie, aber nicht genau. Alles, was ich tat, war, unbemerkt das +-Zeichen und nicht den Drehknopf zu drücken, was dazu führte, dass mein Einsatz von 4,40 $ auf 5,28 $ pro Runde stieg. Das wäre nie eine große Sache, aber INetBet zahlt mir natürlich keinen Teil der Auszahlung von 876 $ aus, weil sie sagen, dass ich gegen die Bedingungen verstoßen habe, indem ich über 5,00 $ gewettet habe. Was ich verstehe, aber mein Gott, es war unbeabsichtigt und es waren drei Drehungen und insgesamt 0,28 pro Drehung. Es ist nicht so, dass ich 20 $ pro Runde gesetzt habe, um die Wettanforderungen zu erfüllen. Es ist einfach widerlich, wie schnell sie alle meine Gewinne für ungültig erklären, und es ist Weihnachten. Ich würde die Feiertage am liebsten tatsächlich genießen und mich nicht über diesen Unsinn ärgern.

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ooh damn yea that's messed up! I had a similar situation with bitcoincasino.us, they merely mentioned to me that I violated the terms by betting over their limit with a bonus and asked me to be more careful in the future.. I was like phew! They allowed my cash out I would have been VERY VERY upset had they not.. I mean, it's the reputable thing to do..  OSHI is only casino I've ever had experience with when it came to payout they tried everything to deny it.. I believe that's actually how I became an active member of this website but in the end they said I had made more than one account there and they refused to honor my cash out! Boy was I furious! You're talking about I had my account with them over a year, depositing, never once requesting a cash out and when I finally did they had extensive kyc, inconvenience yea but no biggie a few other hoops and then finally they came with the more than one account thing.  I never deposited or played under my older account emails.. but had been a depositing player for over a year with that account and that's the way they refused my cash out, measly .2btc of course wasn't near as high as it is now, what kills me is, they had no problem keeping all of my deposits that I made and played with at their casino, and refused my first and only cash out attempt on grounds that they couldn't prove and made zero difference! Ahh! I hate OSHI and casinos like them just be a good reputable casino. Honor your word, you accept my money and allow me to play, better be ready to pay me out if or when I win!! Hell I usually deposit it all back anyhow! Kills me!  Why I'm very selective where I choose to deposit my money at now..  Bitstarz, BitcoinPenguin, Stake is very good, and bitcoincasino.us always did my honest as well!!  Be selective!!

    Oh verdammt, ja, das ist durcheinander! Ich hatte eine ähnliche Situation mit bitcoincasino.us. Sie erwähnten mir lediglich, dass ich gegen die Bedingungen verstoßen hätte, indem ich mit einem Bonus über ihr Limit gewettet hätte, und forderten mich auf, in Zukunft vorsichtiger zu sein. Ich dachte nur: Puh! Sie haben meine Auszahlung zugelassen. Ich wäre SEHR SEHR verärgert gewesen, wenn sie es nicht getan hätten. Ich meine, das ist seriös. OSHI ist das einzige Casino, mit dem ich je Erfahrung hatte. Wenn es um Auszahlungen ging, haben sie alles versucht, um dies zu verhindern .. Ich glaube, so wurde ich tatsächlich ein aktives Mitglied dieser Website, aber am Ende sagten sie, ich hätte dort mehr als ein Konto erstellt und sie weigerten sich, meine Auszahlung anzuerkennen! Junge, war ich wütend? Sie reden davon, dass ich über ein Jahr lang mein Konto bei ihnen hatte, Einzahlungen getätigt habe, kein einziges Mal eine Auszahlung beantragt habe, und als ich es endlich geschafft habe, hatten sie umfangreiches Kyc, Unannehmlichkeiten, ja, aber kein Problem, ein paar andere Reifen und schließlich kamen sie mit noch mehr als eine Kontosache. Ich habe nie unter den E-Mail-Adressen meines älteren Kontos eingezahlt oder gespielt, aber ich war über ein Jahr lang einzahlender Spieler mit diesem Konto, und auf diese Weise haben sie meine Auszahlung verweigert, der dürftige .2btc war natürlich nicht annähernd so hoch wie jetzt Was mich umbringt, ist, dass sie kein Problem damit hatten, alle meine Einzahlungen, die ich getätigt und mit denen ich in ihrem Casino gespielt habe, zu behalten, und meinen ersten und einzigen Auszahlungsversuch mit der Begründung abgelehnt haben, sie könnten es nicht beweisen und machten keinen Unterschied! Ahh! Ich hasse OSHI und solche Casinos, weil sie einfach nur ein gutes, seriöses Casino sind. Halten Sie Ihr Wort ein, Sie akzeptieren mein Geld und erlauben mir zu spielen. Seien Sie besser bereit, mich auszuzahlen, wenn ich gewinne!! Verdammt, normalerweise zahle ich sowieso alles zurück! Tötet mich! Warum ich jetzt sehr wählerisch bin, wo ich mein Geld einzahle. Bitstarz, BitcoinPenguin, Stake sind sehr gut, und bitcoincasino.us hat auch immer mein Bestes gegeben!! Seien Sie wählerisch!!

    1.4/ 5

    1.4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I appreciate your input. I even have asked several times for any kind of exception or really anything EXCEPT what they have done!!  at the end of the day, $800 bucks should not be a big deal to them but it definitely is to me!! 

    I have never heard of the sites you mentioned but I am going to check them out. I need some new sites that I don't have to stress so much over!! 

    happy holidays. 

    Ich freue mich über Ihren Beitrag. Ich habe sogar mehrmals um irgendeine Ausnahme oder wirklich alles gebeten, AUSSER dem, was sie getan haben!! Am Ende des Tages sollten 800 Dollar für sie keine große Sache sein, aber für mich ist es das auf jeden Fall!!

    Ich habe noch nie von den Websites gehört, die Sie erwähnt haben, aber ich werde sie mir ansehen. Ich brauche ein paar neue Seiten, über die ich mir nicht so viele Gedanken machen muss!!

    schöne Ferien.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Brittney Wolfe,

    Since the bonus T&C's state that all bets placed must be under $5, it's clear that you've broken the rules of this bonus (it's also visible from the screenshot you've provided us with on the forum). The Terms and Conditions of the bonus were broken and there's nothing else to add here. The casino hasn't done anything against the Terms and Conditions.

    We consider this case closed. 

    Hallo Brittney Wolfe,

    Da es in den Bonus-AGB heißt, dass alle Wetten weniger als 5 $ betragen müssen, liegt es auf der Hand, dass Sie gegen die Regeln dieses Bonus verstoßen haben (dies ist auch auf dem Screenshot zu erkennen, den Sie uns im Forum zur Verfügung gestellt haben). Die Bonusbedingungen wurden verletzt und es gibt hier nichts weiter hinzuzufügen. Das Casino hat nichts gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unternommen.

    Wir betrachten diesen Fall als abgeschlossen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Haha. They also have done NOTHING to even try and help with a problem!! neither have you. Sure hope no accidents ever happen to you people!! 

    Haha. Sie haben auch NICHTS getan, um überhaupt zu versuchen, bei einem Problem zu helfen!! Du auch nicht. Hoffentlich passieren euch nie Unfälle!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just putting in my two cents for any players researching this casino.  I have played at pretty much every reputable RTG casino that accepts us players and have permanently closed my accounts at 90% of them.  However, I intend to keep my accounts at Inetbet and Inet.bet (it was unintentional to sign up for both but customer service said I could keep both).  They have always been extremely fair and honest with me and their payments are extremely fast.  Support is a bit slow, but they do always answer and they've been so fair I haven't had a lot of reason to contact them anyway!  All in all I think they are one of the best RTG casinos! 

    Ich gebe einfach meinen Beitrag für alle Spieler, die sich über dieses Casino informieren. Ich habe in so ziemlich jedem seriösen RTG-Casino gespielt, das uns Spieler akzeptiert, und habe bei 90 % davon meine Konten dauerhaft geschlossen. Allerdings beabsichtige ich, meine Konten bei Inetbet und Inet.bet zu behalten (es war unbeabsichtigt, mich für beide anzumelden, aber der Kundenservice sagte, ich könne beide behalten). Sie waren immer äußerst fair und ehrlich zu mir und ihre Zahlungen erfolgen äußerst schnell. Der Support ist etwas langsam, aber sie antworten immer und waren so fair, dass ich sowieso keinen Grund hatte, sie zu kontaktieren! Alles in allem denke ich, dass sie eines der besten RTG-Casinos sind!

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Khart1313,

    Thank you so much for taking the time to reach out and share your experience with all of us.

    Hallo Khart1313,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns alle zu kontaktieren und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Client 168299  >email removed by moderator Sydney due to privacy policy<  Feb 12 2022, 19:54
    Hello, I too have an issue with Kudos Casino not paying me my payout. Its been 4 months and at first they were responding and since have stopped. I have been a loyal customer of theirs for a year and 1/2 and have never had an issue with my payouts. Until I requested a payout one for 1210.00 that was paid and the ones they denied one for 1500, and 4200. They sent me an email stating that I had a pending chargeback from my bank and needed it resolved before they issued my payouts. I immediately called my bank and went over my disputes from a recent fraud on my account and found 2 of Kudos transactions mistakenly on the list of disputes. I immediately, same day canceled the ones against Kudos and reversed them since they were still pending. Which means Kudos was never hit with the chargebacks. I then emailed proof of canceled chargeback, my bank account information and the name and phone number of the rep that helped me so they could verify it took place and how they were never charged for anything. The rep wrote me back stating that they would issue my payment through refund on my bank card and would be timely and costly. I have yet to speak to anyone from the payout team nor have I seen any kind of refund. Since they don't reply I have to use chat and they always say that my claim has no update yet or the managers are still working on it. 4 going on 5 months working on it and nothing??? Can you please help. I could really use the payout or my deposit monies back. Thank you
    Kunde 168299 >E-Mail vom Moderator Sydney aufgrund der Datenschutzrichtlinie entfernt< 12. Februar 2022, 19:54
    Hallo, auch ich habe ein Problem damit, dass Kudos Casino mir meine Auszahlung nicht auszahlt. Es ist 4 Monate her und zuerst haben sie geantwortet und seitdem nicht mehr reagiert. Ich bin seit anderthalb Jahren ein treuer Kunde von ihnen und hatte noch nie Probleme mit meinen Auszahlungen. Bis ich eine Auszahlung in Höhe von 1210,00 beantragte, die ausgezahlt wurde, und die anderen, die sie ablehnten, eine in Höhe von 1500 und 4200. Sie schickten mir eine E-Mail, in der sie mir mitteilten, dass bei meiner Bank eine Rückbuchung aussteht und diese geklärt werden muss, bevor sie meine Auszahlungen vornehmen. Ich rief sofort meine Bank an, ging meine Streitigkeiten aufgrund eines kürzlich erfolgten Betrugs auf meinem Konto durch und fand fälschlicherweise zwei Kudos-Transaktionen auf der Liste der Streitigkeiten. Ich habe die Kudos sofort am selben Tag storniert und rückgängig gemacht, da sie noch ausstanden. Das bedeutet, dass Kudos nie von den Rückbuchungen betroffen war. Anschließend schickte ich per E-Mail den Nachweis über die stornierte Rückbuchung, meine Bankkontoinformationen sowie den Namen und die Telefonnummer des Mitarbeiters, der mir geholfen hat, damit er überprüfen konnte, ob die Rückbuchung stattgefunden hat und ob ihm nie etwas in Rechnung gestellt wurde. Der Vertreter schrieb mir zurück und teilte mir mit, dass die Zahlung per Rückerstattung auf meine Bankkarte erfolgen würde, was zeitnah und kostspielig sei. Ich habe noch mit niemandem vom Auszahlungsteam gesprochen und auch keine Rückerstattung gesehen. Da sie nicht antworten, muss ich den Chat nutzen und sie sagen immer, dass mein Anspruch noch nicht aktualisiert wurde oder die Manager noch daran arbeiten. 4 Monate, 5 Monate daran gearbeitet und nichts??? Können Sie bitte helfen. Die Auszahlung bzw. die Rückerstattung meiner Einzahlungsbeträge könnte ich durchaus gebrauchen. Danke

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Murph325,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Murph325 ,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

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