iNetBet US | Kudos Casino-Support- und Beschwerde-Thread

Hallo @Murph325,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Ihr Konto wurde vom Risiko- und Sicherheitsteam geschlossen, da wir Rückbuchungen für auf Ihr Konto getätigte Einzahlungen erhalten haben. Aufgrund unserer Sicherheitssysteme, die mit vielen anderen Online-Casinos verknüpft sind, wurde Ihr Konto als hochriskant eingestuft und daher geschlossen.
Wie alle anderen Online-Casinos nehmen wir die Bedrohung und Maßnahmen von Rückbuchungen sehr ernst, unabhängig davon, ob Maßnahmen ergriffen werden oder nicht. Dies liegt an den erheblichen Beträgen, mit denen Casinos rechnen müssen, sobald der Prozess einer Rückbuchung beginnt.
Unter Berücksichtigung aller ihm zur Verfügung gestellten Informationen hat unser Risiko- und Sicherheitsteam die Bedingungen durchgesetzt, die...

„Kudos Casino kann Spiele, Gewinne oder Kontoguthaben einbehalten und/oder Gebühren von Ihrem Casino-Konto erheben, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass das Konto betrügerisch ist, oder wenn einer der folgenden Umstände vorliegt:
Wenn Sie einen Ihrer Einkäufe auf Ihrem Casino-Konto storniert oder zurückgebucht haben.“

Ich habe ein Turnier mit inetbet gewonnen, ich habe 21 oder 22 $ gewonnen. Ich habe mit den Gewinnen Slots gespielt und versucht, 100 $ abzuheben. Ich musste eine Bestätigung senden und eine Einzahlung von 20 $ tätigen. Ich schickte alles, was sie brauchten, und zahlte 25 $ ein. Dann sagten sie, ich hätte zwischen den Einzahlungen mehr als zwei Boni beansprucht, was nicht der Fall war. Das System lässt das nicht einmal zu. Ich hatte 2 beansprucht und dann ein Turnier gewonnen, für das ich keinen Code verwendet hatte, sie sind kostenlos. Sie haben alle meine Gewinne für ungültig erklärt. Sie lagen darin falsch.

Hallo Holly S Hartley ,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Habe es per Privatnachricht verschickt

Hallo Holly S Hartley ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo Holly S. Hartley,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Antwort, aber ich war nicht im Büro.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben : „Pro Neuspielerkonto kann nur ein Aktionsgutschein für neue Spieler eingelöst werden.“
Ich kann sehen, dass Sie bei der ersten Erstellung Ihres Kontos den Code NEW20 verwendet haben, bei dem es sich um einen Code ohne Einzahlung handelt. Danach lösen Sie einen kostenlosen Chip-Code im Wert von 15 $ ein; CVEHR mit diesem Code gibt in der Meldung deutlich an : „Es gelten die Standardregeln für kostenlose Chips, einschließlich der maximalen Anzahl an kostenlosen Chips, die vor und zwischen der Einzahlung beansprucht werden dürfen.“
Anschließend haben Sie an einem Free Roll-Turnier teilgenommen und diese Gewinne verwendet, um Ihr Guthaben zu erhöhen. In den Bedingungen für Free Rolls heißt es: „Free Rolls qualifizieren sich als Gratisgeld – es gelten die Standardbedingungen für Gratisgeld.“
Da Sie also dieses Freeroll-Turnier gewonnen haben, war dies praktisch Ihr dritter Gratiscode vor der Tätigung einer Einzahlung, was gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstößt. Ihre Gewinne wurden dann für ungültig erklärt und die anschließend getätigte Einzahlung wurde Ihrem Konto gutgeschrieben.

Ich weiß, dass dies frustrierend ist und nicht das Ergebnis ist, das Sie sich gewünscht hätten, aber wir raten Spielern immer, sich bei der Inanspruchnahme von Boni über die Geschäftsbedingungen im Klaren zu sein. Unser 24/7-Kundensupport-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben.

Herzliche Grüße,
Steven
Repräsentant für iNetBet und Kudos

Es wäre nicht so frustrierend gewesen, wenn man es mir vorher gesagt hätte. Ich musste mir Geld leihen, um die Anzahlung zu überweisen.

Hallo Holly S. Hartley ,

Der Casino-Vertreter hat Ihnen ausführlich erklärt, was passiert ist.

Bei der Inanspruchnahme von Boni müssen wir die Geschäftsbedingungen überprüfen. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an das Kundendienstteam wenden.

Wir betrachten diese Beschwerde als gelöst.

Die Legende, dass Helios bei Free-Roll-Turnieren nicht funktioniert, gibt jedes Mal Fehlermeldungen aus, wenn man in die Bonusrunde geht, und laut Inetbet-Chat-Support haben die Entwickler es wegen Wartungsarbeiten heruntergefahren. Dies ist bei Kudos, Ladyluck, Inetbet und Fairgo passiert. Ich gehe davon aus, dass dies bei Tripleseven und Redcherry passieren wird , und Primaplay glaube ich, dass ein Bonus für diese Diskrepanz in Betracht gezogen wird.

Hallo Zellemamaflyazz ,

Wenn Sie möchten, dass wir das Casino in Ihrem Namen kontaktieren, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN .

Hallo Zellemamaflyazz ,

Sie haben Ihren Casino-Benutzernamen nicht per Privatnachricht gesendet. Teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Hilfe von uns benötigen.

Ich wusste, dass sie zu gut waren, um wahr zu sein! Aber es ist wirklich beschissen, Recht zu haben. Es gab so viele Aspekte, die mir an diesem Casino gefallen haben.

Aber das Fazit ist: Heutzutage ist es schäbig und falsch, bereit zu sein, eine Bitcoin-Einzahlung zu akzeptieren, Sie dann aber zu zwingen, eine Auszahlung per Überweisung zu akzeptieren. Ich habe genauso viel Bitcoin eingezahlt, wie ich meine Karte verwendet habe. Aber jetzt, da ich eine Auszahlung vornehmen möchte, anstatt an einem Tag ausgezahlt zu werden, muss ich 7 Tage auf eine Überweisung warten.

Nur um es jedem zu beweisen, der vielleicht auf die Idee kommt, es auszuprobieren, weil das, was ich beschrieben habe, gar nicht so schlecht klingt. Denken Sie daran, dass ihre Antwort so sein wird, ob es in den AGB steht. Nun, ja, das ist es. Aber warum sollten auf der Seite mit den Einzahlungs-/Auszahlungsinformationen nicht auch Bankinformationen enthalten sein, die leicht zum Deal-Breaker werden könnten, und die dann angezeigt werden, dass sie nur so viel enthalten, dass Sie dazu ermutigt werden, Ihr Geld herauszugeben?

Ja, ich möchte, dass der Vertreter hilft. Ich habe keinen Bonus verwendet und bin bereits verifiziert. Meine Informationen werden unten angezeigt und die CSR Rachael hat meine Bitcoin-Adresse. Aber ich halte auf jeden Fall nicht den Atem an!

Benutzername:custo******** E-Mail: cust********@gmail.com

Schmuddelig und inakzeptabel!

Kristall Cardone

Wie seltsam, ich habe gerade bei CasinoMeister gelesen, dass einer Ihrer Spieler seine Bitcoin-Auszahlung innerhalb von 12 Minuten erhalten hat, natürlich hat er überhaupt nichts eingezahlt, er hat mit einem kostenlosen Chip gespielt. Ich zahle ungefähr dreihundert Dollar zwischen Bitcoin und meiner Karte ein und muss innerhalb von sieben Tagen eine Überweisung tätigen. inakzeptabel!

Hallo CustomCrystal ,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Wir werden den Casino-Vertreter anpingen, um Ihr Problem zu prüfen und uns über den aktuellen Stand zu informieren. Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald wir eine Antwort erhalten. Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden.

Hallo Crystal,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Da ich bereits in anderen Foren auf Ihre Nachricht geantwortet habe, werde ich aus Gründen der Konsistenz die gleiche Nachricht hier veröffentlichen.

Zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zum Gewinn im Kudos Casino. Ich kann sehen, dass unser neues Spiel, Divas of Darkness, ein Glücksfall für Sie war.
Was die Ein- und Auszahlungsmethoden betrifft, müssen wir uns an die Finanzvorschriften halten. Diese Regeln, nach denen wir handeln müssen, verlangen, dass wir eine Auszahlung auf die gleiche Weise abwickeln, wie die Einzahlung getätigt wurde. Aus diesem Grund steht es in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos.

Da die von Ihnen gewonnene Einzahlung über eine Kreditkarte getätigt wurde, müssen wir diese Transaktion über denselben Prozessor abwickeln. Dies liegt an den Geldwäschebestimmungen, da wir ein Online-Casino und keine Krypto-Börse sind.

Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zeit, die das internationale Bankensystem für die Bearbeitung einer Überweisung benötigt. Manchmal kann die Transaktion schneller bearbeitet werden, wir empfehlen jedoch, dass dies bis zu 7 Tage dauern kann.

Sobald Sie uns die entsprechenden Bankdaten mitgeteilt haben, bearbeiten wir gerne Ihre Auszahlung und senden Ihnen Ihre Gewinne zu. Je früher wir diese erhalten, desto schneller erhalten Sie Ihr Geld.

Nochmals herzlichen Glückwunsch zu deinem Sieg.

Als weitere Anmerkung zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Free-Chip-Gewinne. Da die Gratis-Chips ein maximales Auszahlungslimit haben, kann dies dazu führen, dass Gewinne unter dem Mindestschwellenwert für eine WIRE-Überweisung liegen, sodass Bitcoin als Option zum Abheben von einem Gratis-Chip angeboten wird. Außerdem werden die Gewinne aus einem Gratis-Chip nicht durch einen Kreditkartenvorgang erzielt.

Steven

Hallo CustomCrystal ,

Vielen Dank für diese Klarstellung. Wir können diese Beschwerde als GELÖST markieren.

Ich habe 14.000 $ bei INETBET.COM gewonnen, ich habe den zufälligen Jackpot bei Paydirt gewonnen und meine Gewinne nie ausgezahlt bekommen.

Unmittelbar nachdem sie meine Gewinne abgelehnt hatten, änderten sie die Bedingungen und fügten mein Land zur Liste der eingeschränkten Länder hinzu.

Als ich mich am 1. Oktober 2022 registrierte und spielte, war die Schweiz nicht in der Liste der gesperrten Länder (jetzt wird sie als gesperrtes Land aufgeführt).

Das Casino gab zu, dass es die Bedingungen direkt nach meinem Gewinn hinzugefügt hatte, und gab als Entschuldigung dafür an, dass ich nicht bezahlt hatte. Ich glaube, es ist ein reines Beispiel für die rückwirkende Durchsetzung einer neuen Geschäftsbedingung.

Hallo Aharon,

Bei der Überprüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass Sie in einem Land wohnen, in dem es uns gesetzlich nicht gestattet ist, Ihre Wetten anzunehmen.

Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um die Vorschriften einzuhalten, liegt es letztendlich in Ihrer Verantwortung, vor der Teilnahme die Rechtmäßigkeit einer Aktivität zu prüfen.

Daher haben wir Ihren gesamten Einzahlungsbetrag über die Methode zurückerstattet, mit der Sie Ihre Einkäufe getätigt haben, und Ihr Konto dauerhaft geschlossen.

Mit freundlichen Grüße

iNetBet.com-Support

Dort habe ich meine Dokumente genehmigen lassen, bevor ich den großen Betrag gewonnen habe. Zu den Dokumenten gehörten ein Fax-Rückformular mit meinem Namen und meiner vollständigen Adresse, ein Foto mit dem Formular sowie meinem Ausweis und meiner Rechnung, damit sie genau wussten, wo ich herkomme und solange ich keine Probleme hatte.

Wenn Sie jetzt die FAQ lesen – „Kann ich bei inetbet spielen?“ Mein Land wird dort als nicht erlaubt erwähnt

Wenn Sie den Google-Cache vom 13. Oktober aufrufen, werden Sie sehen, dass die Schweiz nicht in der Liste aufgeführt ist

Es ist offensichtlich, dass ihre Behauptung Unsinn ist, denn sie akzeptieren und bezahlen Spieler aus den USA und ihre Lizenz befindet sich in Curacao

Ich habe vergessen zu erwähnen, dass sie mir angeboten haben, 2.000 Dollar zu zahlen – ein demütigendes Angebot, das ich natürlich abgelehnt habe.

Das Angebot kam über casinomeister pitch a bitch

Hallo utanfu2 ,

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen können, um herauszufinden, was mit Ihrem Konto passiert ist?

Danke, ich habe es per PN geschickt

Hallo utanfu2 ,

Vielen Dank für Ihre Anmeldeinformationen. Wir werden den Casino-Vertreter über diesen Fall informieren. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.

Vor ein paar Wochen habe ich 100 $ mit einem kostenlosen Chip gewonnen. Ich habe über Bitcoin ausgezahlt. Ich habe die Adresse wie immer kopiert und eingefügt und meine Zahlung angefordert. Ich erhielt eine E-Mail, in der stand, dass es abgeschlossen sei, aber ich habe sie nie erhalten. Ich ging zum Live-Support und erhielt diese Antwort:

Hallo utanfu2 ,

Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino. Wir senden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail in der Hoffnung, dass wir weitere Informationen zu Ihrem Fall erhalten. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Hallo Mistkerle ,

Wir haben die gesamte Chat-Mitschrift gelesen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und wenn Sie in Ihrer Kasse wirklich die falsche Adresse eingegeben haben, kann Ihnen niemand helfen und Ihr Geld konnte leider nicht abgerufen werden. Wir werden mit Casino Rep nach Ihrer Adresse an der Kasse fragen, aber zuerst müssen Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir mit ihnen in Kontakt treten können.

Hallo Mistkerle ,

Vielen Dank für die Weitergabe Ihrer Anmeldeinformationen. Wir haben eine E-Mail an Casino Rep gesendet, in der Hoffnung, dass wir eine Klärung dieses Problems erhalten. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Hallo

Irgendein Update zu meinem Fall

Wir warten immer noch auf die Antwort des Vertreters. Wir senden Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail in der Hoffnung, dass wir ein Update zu Ihrem Fall erhalten. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Hallo @buggars,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Der beigefügte Screenshot (klicken Sie auf den Link unten) stammt vom RTG-Administrator für Ihr Konto. Diese Informationen werden aus den von den Spielern im Kassensystem eingegebenen Daten erstellt.
Wir haben das Geld an die Adresse gesendet, die Sie an der Kasse angegeben haben.

BTC-Anfrage

Grüße,
Steven

Wenn ich meine Bitcoin-Adresse dort eingegeben hätte, hätte sie zu mir kommen sollen. Ich glaube nicht, dass ich das falsche eingesetzt habe. Es ist alles gut, ich werde hier einfach nie wieder spielen

Hallo Mistkerle ,

Da Casino Rep diesen Fall geklärt und uns den Nachweis Ihrer Anfrage vorgelegt hat, markieren wir diesen Fall als gelöst.

Hallo utanfu2 ,

Wir erhalten vom Casino-Vertreter immer noch keine Aktualisierungen zu Ihrem Problem. Wir werden Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail senden, in der Hoffnung, den Vorgang beschleunigen zu können. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.

Hallo utanfu2 ,

Wir warten immer noch auf ein Update von Casino Rep zu diesem Thema. Wir werden sie noch einmal daran erinnern und hoffen, dass wir eine schnelle Antwort erhalten. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.

Hallo utanfu2 ,

Casino Rep meldete sich mit einer Klarstellung bei uns:

„iNetBet ist stolz darauf, allen unseren Spielern spannende Spiele, schnelle Auszahlungen und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Leider haben einige Länder Gesetze erlassen, die uns daran hindern, diese Dienste jedem anzubieten.“

Wir können uns nicht dazu verpflichten, die Rechtmäßigkeit von Online-Glücksspielen für jede Gerichtsbarkeit und jedes Land der Welt fortlaufend zu überprüfen. Daher legt der erste Punkt unserer Nutzungsbedingungen klar fest, dass es in der Verantwortung des Spielers liegt, vor der Teilnahme die Rechtmäßigkeit seiner Handlungen zu prüfen. Wenn uns rechtswidrige Aktivitäten des Spielers bekannt werden, erstatten wir die getätigten Einkäufe entsprechend und schließen das Konto.“

Sie ließen meine Unterlagen vor dem großen Gewinn genehmigen. Sie wussten, dass ich aus der Schweiz komme, weil ein Teil der Dokumente ein Fax-Rückformular und ein Foto mit dem Fax-Rückformular war. Ich war ein vollständig verifizierter Kunde und hatte das Glück, jederzeit Gewinn und Auszahlung per Bitcoin zu spielen Bestätigungs-E-Mail von der Dokumentenabteilung. Solange ich verlor, gab es kein Problem.

Dieses Casino akzeptiert Spieler aus Australien, wo Online-Glücksspiele offensichtlich völlig verboten sind und die Geschäftsbedingungen dies auch jetzt noch erlauben.

Casinos haben natürlich das Recht, Spieler aus jedem gewünschten Land abzulehnen – solange sie dies in ihren AGB angeben, bevor ein Spieler gewinnt. iNetBet hat beschlossen, Schweizer Spieler erst zuzulassen, nachdem ich 14.300 $ gewonnen hatte.

Dies ist ein reines Beispiel für betrügerisches Verhalten bei der rückwirkenden Anwendung neuer Bedingungen.

Ich habe mich am 1. Oktober 2022 bei iNetBet registriert. Ich habe sofort 100 $ eingezahlt und einen Willkommensbonus von 200 $ erhalten. Ich habe auch meine Dokumente zum Nachweis meiner Adresse und meines Ausweises eingesandt, die am 10. Oktober genehmigt wurden. Allerdings habe ich das ganze Geld verloren.

2. Am 14. Oktober tätigte ich eine weitere Einzahlung von 200 $ und erhielt einen 120 % Bonus von 240 $ 120 % Bonus. Dieses Mal habe ich den Paydirt-Jackpot in Höhe von 17.000 $ geknackt, aber da ich den erforderlichen Durchspieldurchlauf nicht geschafft hatte, spielte ich weiter, verlor einen Teil davon, bekam aber schließlich eine Auszahlung von 14.300 $.

3. Zu diesem Zeitpunkt teilte mir iNetBet mit, dass es nach schweizerischem Recht für mich illegal ist, in einem Internet-Casino zu wetten. Wenn Sie sich die FAQ ansehen, in der es heißt: „Wenn Sie sich in einem der folgenden Länder befinden, dürfen Sie kein Casino eröffnen.“ ein neues Konto erstellen und um echtes Geld spielen“ und die Schweiz ist dort tatsächlich aufgeführt. Ich habe jedoch gezeigt, dass die Schweiz nicht auf der Liste steht, als ich mich registrierte, einzahlte, spielte und gewann. Außerdem habe ich einen Screenshot vom 13. Oktober der FAQs des Casinos und die Schweiz ist nicht dabei. Darüber hinaus gab das Casino zu, dass es „ein bisschen Mist gebaut hat, weil seine Bedingungen für Schweizer Spieler nicht auf dem neuesten Stand waren“.

Ich sollte auch darauf hinweisen, dass in den FAQ steht, dass Spielverbote für Einwohner der verbotenen Länder für diejenigen gelten, die „ein neues Konto“ erstellen, und da ich sein Konto eröffnet habe, als die Schweiz noch nicht auf der Liste stand, würde mein Konto nicht als ein Konto gelten ein neues.

Dies bringt uns zum letzten Punkt – dass es für Schweizer Einwohner illegal ist, in Internet-Casinos zu spielen. Das kann richtig sein oder auch nicht, ich weiß es nicht. Wenn es jedoch richtig ist, würde es für Casinos gelten, die in diesem Land tätig sind, nicht für den Spieler, und da das Casino in Curacao lizenziert ist, ist es unerheblich. Aus diesem Grund kann iNetBet Spieler in den Vereinigten Staaten oder Australien akzeptieren (und bezahlen), wo dies ebenfalls gegen das Gesetz verstößt. Da es mir meine Einzahlungen in Höhe von 300 $ zurückerstatten konnte, ist es eindeutig in der Lage, Geld in die Schweiz zu senden. (Tatsächlich ist tiNetBet bereit, diesen Streit beizulegen, indem es ihm 2.000 $ zahlt, aber ich bin damit nicht einverstanden.)

Niemand erwartet von einem Spieler, dass er einen Anwalt konsultiert, bevor er sich in einem Online-Casino anmeldet. Ist es ein Casino, eine Polizei oder ein Gericht? Sobald das Online-Casino den Spieler akzeptiert und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Liste der verbotenen Länder enthalten und Ihr Land nicht dazugehört, und insbesondere wenn Ihre Unterlagen genehmigt werden, besteht kein Zweifel daran, dass Sie im Falle eines Gewinns bezahlt werden sollten

Ich bitte um Hilfe und antworte ihnen, dass sie wegen ihres betrügerischen Verhaltens auf die schwarze Liste gesetzt werden, falls sie sich weigern, mich zu bezahlen. Es ist Betrug, es gibt keine andere Möglichkeit, es darzustellen

Die Tatsache, dass sie gleich nach meinem Sieg kandidierten, um mein Land in die Liste aufzunehmen, zeigt auch, dass ihre Behauptung falsch ist. Warum sollte man sich die Mühe machen, die Bedingungen direkt nachträglich zu ändern, wenn es sowieso in der Verantwortung des Spielers liegt, sich bei einem Anwalt zu erkundigen, ob er spielen kann? nicht, es ist natürlich lächerlich

Ich erwarte eine ehrliche Vermittlung – bitte erklären Sie Inetbet, wie falsch sie mit dem liegen, was sie mir angetan haben. Ich bin mir sicher, dass ein ehrliches Portal sie um jeden Preis für das, was sie mir angetan haben, verbieten würde. Sie sollten sich für das schämen, was sie getan haben

Hallo utanfu2 ,

Wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen zu helfen, indem wir uns erneut an sie wenden und um eine tiefergehende Aufklärung bitten. Ich hoffe, dass sie einen Weg finden, dich irgendwie zu bezahlen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.

Danke schön. Ich weiß die Mühe zu schätzen, auch wenn sie keine Ergebnisse bringt. Diese Seite ist eine der wenigen Hoffnungen, die mir noch auf Bezahlung bleiben.

Sie hatten die Höflichkeit, auf LCB zu antworten, während sie sich entschieden hatten, auf anderen Websites wie Askgamblers nicht zu antworten. Das bedeutet, dass sie sich bei LCB um ihr Geschäft kümmern. Ich versuche nicht, egoistisch zu sein, aber selbst wenn ich versuche, objektiv zu sein, denke ich, dass diese Art von Nichtbezahlung sie auf die schwarze Liste setzen sollte. Ich glaube, wenn sie auch nur eine Minute glauben, dass sie hier auf die schwarze Liste gesetzt werden, werden sie meine Gewinne auszahlen

Hallo utanfu2 ,

Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und um ehrlich zu sein, warten wir beide auf eine ausführliche Aufklärung von oben zu Ihrem Fall. Sobald er ein Update erhält, werden wir Sie umgehend informieren. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

Hallo utanfu2 ,

Wir haben vom Repräsentanten das Update erhalten, dass seine Entscheidung endgültig ist. Jemand von der Spitze hat dies für uns geklärt. Leider haben wir hart daran gearbeitet, diesen Fall zu lösen, aber wir können nichts weiter bewirken.

Sie können Einfluss nehmen, indem Sie sie auf die schwarze Liste setzen. Wenn Sie sich den Gambling Grumbles-Bericht ansehen, wurde er als Gift eingestuft. Wenn Sie sich die Antwort von Casino Guru ansehen, hat er sie auch auf die schwarze Liste gesetzt: „Vielen Dank für die Antworten.“



Liebes Casino-Team,

Wir verstehen Ihren Standpunkt, sind jedoch der Meinung, dass die Verantwortung unabhängig von der Begründung für die Entscheidung in diesem Fall beim Casino und nicht beim Spieler liegen sollte. Die Tatsache, dass das Land, in dem utanfu2 seinen Wohnsitz hat, als eine der Gerichtsbarkeiten angesehen werden kann, in denen Glücksspiele nicht legal sind (wovon das Casino im Nachhinein erfuhr), reicht einfach nicht als Entschuldigung dafür aus, seine Gewinne nicht auszuzahlen. Generell gilt: Solange ein Spieler alle Informationen in seinem Spielerprofil korrekt ausfüllt und sich an die Regeln hält, sollte es ihm unserer Meinung nach auch gestattet sein, seine Gewinne abzuheben. Andernfalls würden Casinos in Situationen wie dieser frei herumlaufen, um ohne Risiko an das Geld der Spieler zu kommen.

Vor diesem Hintergrund sind wir der Meinung, dass die Gewinne des Spielers vollständig ausgezahlt werden sollten. Sollte sich das Casino weigern, unserer Entscheidung nachzukommen, wird diese Beschwerde mit der Begründung „Gegen faires Glücksspiel“ geschlossen.

Diese Seite hat Auswirkungen auf Inetbet und es handelt sich um eine klassische betrügerische Nichtzahlung seitens des Casinos.

Wenn diese Seite sich um die Branche kümmert und darum, dass andere Spieler nicht in die Falle tappen, vom Casino in einer Win-Win-Situation betrogen zu werden, fast, wenn nicht sogar in allen Ländern der Welt.

Ich bin mir sicher, dass sie mich sofort bezahlen, wenn diese Seite, Inetbet und seine Schwestercasinos wie Primplay hier auf die schwarze Liste gesetzt werden

und vielleicht auch aufhören, knifflige Betrugstricks zu machen.

Was denken Sie ?

Wenn Inetbet oder eine andere Website es LCB mitteilen würde – leider können wir die Provision nicht zahlen, da das Land, in dem die Website registriert ist, kein Online-Glücksspiel zulässt und wir daher nicht zahlen können, obwohl sie Provisionen schulden und vor der Zahlung ohne Probleme mit Ihnen zusammengearbeitet haben. Würden Sie sie nicht in 5 Sekunden auf die schwarze Liste setzen?

Das ist genau das, was sie mir angetan haben – es handelt sich um eine betrügerische Nichtzahlung und um zu vermeiden, mir 14.000 USD zu stehlen.

Hallo utanfu2 ,

Bitte beachten Sie, dass wir entscheiden, ob und wann wir ein bestimmtes Casino auf der Warnliste einrichten, und dass diese Entscheidung von vielen Faktoren abhängt. Bei der Entscheidungsfindung berücksichtigen wir alle Informationen.

Es tut uns noch einmal leid, dass dieses Problem bei Ihnen auftritt.

Ich habe auch ein Problem mit iNetBet. Eingehende PM Berks. .

Hallo JacobBlack ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen mit uns geteilt haben. Wir werden den Casino-Vertreter benachrichtigen, um Ihnen zu helfen. Auf dem Laufenden halten.

Hallo JacobBlack ,

Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und mitgeteilt, dass Ihr Problem gelöst wurde und Sie jetzt an den Turnieren teilnehmen können.

Viel Glück bei der weiteren Unterhaltung.

Ich habe 14.000 $ bei Inetbet.com gewonnen, ich habe den zufälligen Jackpot bei Paydirt gewonnen und meine Gewinne nie ausgezahlt bekommen.

Unmittelbar nachdem sie meine Gewinne abgelehnt hatten, änderten sie die Bedingungen und fügten mein Land zur Liste der eingeschränkten Länder hinzu.

Sie boten an, 2.000 $ zu zahlen, um das Problem über Casinomeister zu lösen – natürlich lehnte ich dieses demütigende Angebot ab

Als ich mich am 1. Oktober 2022 registrierte und spielte, war die Schweiz nicht auf der Liste der gesperrten Länder (jetzt wird sie im FAQ-Bereich als gesperrtes Land aufgeführt).

Das Casino gab zu, dass es die Bedingungen direkt nach meinem Gewinn hinzugefügt hatte, und gab als Entschuldigung dafür an, dass ich nicht bezahlt hatte. Ich glaube, es ist ein reines Beispiel für die rückwirkende Durchsetzung einer neuen Geschäftsbedingung.

Zitat:

Hallo Aharon,

Bei der Überprüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass Sie in einem Land wohnen, in dem es uns gesetzlich nicht gestattet ist, Ihre Wetten anzunehmen.

Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um die Vorschriften einzuhalten, liegt es letztendlich in Ihrer Verantwortung, vor der Teilnahme die Rechtmäßigkeit einer Aktivität zu prüfen.

Daher haben wir Ihren gesamten Einzahlungsbetrag über die Methode zurückerstattet, mit der Sie Ihre Einkäufe getätigt haben, und Ihr Konto dauerhaft geschlossen.

Mit freundlichen Grüße

iNetBet.com-Support

Dort habe ich meine Dokumente genehmigen lassen, bevor ich den großen Betrag gewonnen habe. Zu den Dokumenten gehörten ein Rückfaxformular mit meinem Namen und meiner vollständigen Adresse, ein Foto mit dem Formular sowie mein Ausweis und meine Rechnung.

Wenn Sie jetzt die FAQ lesen – „Kann ich bei inetbet spielen?“ Mein Land wird dort als nicht erlaubt erwähnt

Wenn Sie den Google-Cache vom 13. Oktober aufrufen, werden Sie sehen, dass die Schweiz nicht in der Liste aufgeführt ist

Es ist offensichtlich, dass ihre Behauptung Unsinn ist, denn sie akzeptieren und bezahlen Spieler aus den USA und ihre Lizenz befindet sich in Curacao

Hallo utanfu2,

Wie Sie wissen, ist dieser Fall leider abgeschlossen, da wir von oben die Klarstellung erhalten haben, dass in dieser Angelegenheit nichts anderes getan werden kann. Wir sind immer bereit zu helfen, aber uns sind die Hände gebunden, da uns mitgeteilt wurde, dass ihre Entscheidung endgültig ist.

Hallo

Ich verstehe nicht...
Warum haben sie mein Konto geschlossen? Gestern habe ich eine E-Mail erhalten, in der ich gebeten wurde, ein Selfie mit einer Identifikationsnummer zu senden, aber am Sonntag beschäftige ich mich nicht mit diesen Dingen ...
Heute erhielt ich eine E-Mail mit der Nachricht, dass mein Konto ohne Angabe des Grundes geschlossen wurde. Kann mir bitte jemand dabei helfen?

Ich bin völlig verwirrt

Inetbet-Casino

Benutzername: protecco17

'''''Hallo Carlos,

Ich hoffe, diese E-Mail kommt bei Ihnen an.

Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass Ihre Kontobestätigung fehlgeschlagen ist und Ihr Konto daher nun gesperrt ist.

Bitte geben Sie uns eine Litecoin-Empfangs-Wallet-Adresse an und wir erstatten Ihnen Ihre Anzahlung.

Mit freundlichen Grüße,
CSR Rachel
iNetBet-Unterstützung''''