iNetBet US | Kudos Casino-Support- und Beschwerde-Thread

UPDATE – Ich kann bestätigen, dass diese Zahlung nun erfolgt ist.

Hallo @Steven Income-Network, was ist mit meinem Konto, bitte folgen Sie mir, danke.

Hallo Nurinuri,
Ich habe mit unserem Sicherheitsteam gesprochen und sie haben mir mitgeteilt, dass Ihr Konto nicht verifiziert wurde, weil die von Ihnen bereitgestellten Dokumente nicht dieselbe Adresse hatten wie die, mit der Sie Ihr Konto erstellt haben. Daher besteht das Konto die Sicherheitsprüfungen nicht.
Natürlich habe ich keinen Zugriff auf diese Dokumente, da nur das Sicherheitsteam aus Datenschutzgründen Zugriff darauf hat. Aus diesem Grund wurde Ihr Konto jedoch nicht verifiziert.
Herzliche Grüße,
Steven

Das haben sie mir nie erzählt. Meine Adressen stimmen mit Sicherheit mit meinem Konto überein. Ich habe 2 Adressen und Rechnungen für beide. Wenn sie eine Rechnung für die von ihnen angegebene Adresse benötigen, sollten sie es mir sagen. Mein Konto nicht plötzlich schließen.
Bitte sagen Sie ihnen, sie sollen mir mitteilen, für welche Adresse sie meine Rechnung haben möchten, damit sie klar sind.

Hallo Nurinuri,
Vielen Dank, dass Sie sich bei mir gemeldet haben. Ich werde keine Ihrer persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum veröffentlichen. Wenn Sie zwei Adressen haben und die von Ihnen gesendeten Dokumente von der falschen Adresse stammen, können Sie die Dokumente einfach für die andere Adresse senden.
Wenn Sie sie per E-Mail an das Support-Team senden, werden diese an das Sicherheits-/Betrugsteam weitergeleitet, das über den Status Ihres Kontos entscheidet. Ich gehe davon aus, dass sie Ihnen das nicht gesagt haben, da wir davon ausgehen würden, dass ein Spieler die Adresse kennt, die er bei der Kontoerstellung verwendet hat.
Grüße,
Steven

Viel Glück, Nurinuri! Ernsthaft. Bitte machen Sie weiter und geben Sie nicht auf. Wenn ich einen Rat geben könnte, würde ich Sie bitten, auch ihre Glücksspiellizenz einzusehen. Ich hoffe, dass es für Sie klappt und Sie hoffen, dass Sie Ihre nächste Einzahlung bei einem seriösen Online-Casino tätigen. LCB macht einen fantastischen Job bei der detaillierten Beschreibung jedes einzelnen, und es gibt buchstäblich Dutzende von Online-Casinos, in denen so etwas nie passiert. 3 Tage oder weniger Kontoverifizierung (Vegas Crest erledigt das in 1 Stunde) und Auszahlungen am selben Tag. iNetBet kann seine Sandbox haben. Sie müssen in einem Stadion spielen. Nochmals viel Glück dabei.

#FYiNB

Hallo robsspot3131,
Ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich über unsere Casino-Gruppe ärgern. Ich verstehe, dass Sie es nicht immer allen Leuten recht machen können. Da wir seit über 20 Jahren online sind und Tausende von aktiven Spielern haben, wird es natürlich Spieler geben, die mit dem Service, den sie erhalten haben, manchmal unzufrieden sind. Das passiert jedem einzelnen Unternehmen auf der Welt, insbesondere einem, das seit über zwei Jahrzehnten tätig ist. Ich möchte eine 100-prozentige Kundenzufriedenheit erreichen, bin aber auch Realist und weiß, dass dies ein unrealistisches Ziel wäre. Es ist viel wahrscheinlicher, dass Menschen ihre Gefühle niederschreiben, nachdem sie einen schlechten Service erhalten haben, als dass sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Man kann menschliches Verhalten nicht ändern. Im Hinblick auf unsere Spielerbasis sind die Beschwerden gegen uns sehr gering.
In Bezug auf die Lizenz arbeiten alle unsere Marken unter der folgenden Lizenz: Curaçao Interactive Licensing NV (CIL) #5536/JAZ. Wenn LCB dies benötigt, senden wir ihnen gerne eine Kopie zu. Wir haben auch eine Kopie unserer Lizenz an die Überprüfungsseite gesendet, auf die Sie sich vermutlich in Ihrem anderen Beitrag bezogen haben. Obwohl wir den Nachweis unserer Lizenz erbracht haben, haben sie den Status unseres Kontos jedoch nicht geändert. Ich habe tatsächlich auch mit LCB-Mitarbeitern darüber gesprochen, ich war derjenige, der das Gespräch angesprochen hat, da wir diesbezüglich nichts zu verbergen haben.
Wir werden 20 Geschäftsjahre nicht verschwenden und freuen uns auf viele weitere Jahre, in denen wir eines der etabliertesten und größten „Stadien“ der Welt sein werden.
Herzliche Grüße,
Steven

Nun ja, manchmal nutze ich eines meiner Häuser und manchmal mein anderes. Es ist wirklich keine große Sache. Ich habe ihnen jetzt Rechnungen für beide Häuser geschickt, daher bin ich mir sicher, dass meine Adresse bestätigt ist. Ehrlich gesagt ist es mit der Überprüfung, ob ich meine winzige Zahlung von 60 Dollar bekomme, mehr Arbeit, als wenn ich Land gekauft hätte. Ziemlich albern, aber bitte überprüfen Sie es jetzt und zahlen Sie meine 60 Dollar.

Ich habe bereits alle Dokumente gesendet und sie haben bestätigt, dass die Überprüfung abgeschlossen ist! Sie weigern sich, mich per Brieftasche zu bezahlen, zahlen mich aber per Banküberweisung. Aber als ich den Auszahlungsantrag stellte, lehnten sie ab und sagten, sie bräuchten noch einmal eine Rechnung (obwohl ich meinen Adressnachweis bereits vor langer Zeit gesendet und überprüft hatte). Bitte senden Sie meine Überweisung!

Hallo triller79,

Wir werden den Casino-Repräsentanten bitten, Ihnen den neuesten Stand Ihres Falls mitzuteilen. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Triller70,
Es tut mir sehr leid, dass dies abgelehnt wurde. Ich habe mit dem Kassiererteam gesprochen und ihnen mitgeteilt, dass dies bearbeitet werden sollte. Bitte beantragen Sie die Auszahlung erneut.
Herzliche Grüße,
Steven

Hallo? Haben Sie es verifiziert? Bitte senden Sie meine 60 Dollar.

Hallo Nurinuri,

Wir haben um ein Update zu Ihrem Fall gebeten. Auf dem Laufenden halten.

Das Casino zahlt mir immer noch nicht meine 60 USD. Ihr Vertreter hier antwortet nicht. Sie antworten nicht auf E-Mails. Dieses Casino ist Müll.

Hallo Nurinuri,

Der Casino-Vertreter hat Ihnen in diesem Thread bereits zweimal geantwortet. Wenn Sie mit der Entscheidung des Casinos nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Curacao) einreichen.

Hallo Nurinuri,

Entschuldigung für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres letzten Beitrags. Ich bin nicht im Büro, die Firma gewährt mir von Zeit zu Zeit eine Auszeit und ich schaue nicht wirklich auf mein Arbeitstelefon oder meinen Computer, damit ich tatsächlich etwas Ruhe und Frieden genießen kann, dachte ich zumindest!

Ich habe mit dem Verifizierungsteam gesprochen und Ihre Dokumente wurden genehmigt und Sie können Ihre Auszahlung in Höhe von 60 $ beantragen.

Ich hoffe, dass dieses Problem nun gelöst ist, und wünsche Ihnen viel Glück bei den zukünftigen Casinos, in denen Sie von nun an spielen möchten.

Grüße,
Steven

Hey, Nurinuri. Wird Ihre Auszahlung bearbeitet/wurde bearbeitet?

Ich habe heute 60 USD abgehoben.

Ich werde Sie darüber informieren, ob es bearbeitet wurde oder nicht.

Ich habe meine 60 USD erhalten :)
Vielen Dank für die Hilfe und Unterstützung!

Hallo copyzz,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM-Posteingang senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Hallo copyzz,

Ok, vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir werden den Casino-Vertreter bezüglich Ihrer Beschwerde kontaktieren. Auf dem Laufenden halten.

Hallo copyzz,

Vielen Dank, dass Sie sich bezüglich Ihrer Erfahrungen im Kudos Casino mit uns in Verbindung gesetzt haben.

Für die Annullierung Ihrer Gewinne gibt es drei Gründe: Sie haben gegen drei der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen. Diese finden Sie alle hier : http://www.kudoscasino.com/terms/ Zur Klarstellung werde ich jeden Grund hier erläutern .

1) Sie kommen aus Serbien

Im 4. Absatz auf der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es Folgendes:

„Spieler aus den folgenden Ländern müssen einen Barkauf tätigen, bevor sie Boni ohne Einzahlung einlösen können: Albanien, Armenien, Bangladesch, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Ungarn, Indonesien, Lettland, Litauen, Malaysia, Polen , Rumänien, Serbien , Slowakei, Slowenien, Türkei, Ukraine.“

2) Sie hatten ein anderes Konto, auf dem Sie ebenfalls versucht hatten, einen kostenlosen Chip einzulösen. Sie hatten bereits am 26. September 2018 ein anderes Konto bei Kudos eröffnet und dabei ebenfalls einen kostenlosen Chip verwendet.

Weiter unten auf der Seite finden sich in etwa 9 Absätzen die Bonusnutzungsregeln, in denen es heißt...

„Kudos Casino kann Spiele, Gewinne oder Kontoguthaben einbehalten und/oder Gebühren von Ihrem Casino-Konto erheben, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass das Konto betrügerisch ist, oder wenn einer der folgenden Umstände vorliegt:

• Wenn Sie mehr als ein Konto besitzen oder Ihr Konto mit anderen Konten verknüpft ist“

3) Sie platzieren einen Einsatz von 25 % oder mehr als dem Bonuswert. Dies wird im vorletzten Absatz der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ...

Beim Spielen mit Kudos-Credits müssen die Einsätze unter 10 $ oder 25 % des ursprünglichen Credit-Betrags liegen, je nachdem, welcher Wert niedriger ist. Dies ist solange aktiv, wie die Kudos-Credits unabhängig von der Wettanforderung auf dem Kontostand verbleiben.

Außerdem betrug der Einsatz auf den von Ihnen verwendeten Code 625 $ und nicht 1.000 $. Dies entspricht einem 25-fachen Durchspielen, was dem Industriestandard entspricht, wenn nicht sogar besser.

Wenn Sie ein Konto bei Kudos Casino erstellen, müssen Sie bestätigen, dass Sie alle Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben, um das Konto zu erstellen.

Wenn Sie Fragen zu diesen drei Vertragsverletzungen haben, können Sie sich gerne an mich wenden.

Herzliche Grüße,
Steven

Hallo Copyzz,

Die Codes können von serbischen Spielern verwendet werden, nachdem sie im Casino einen Bargeldkauf getätigt haben, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.

Wir verfügen über ausgefeilte Sicherheitssysteme. Die beiden von Ihnen erstellten Konten enthalten denselben Namen, dieselbe Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Für unsere Systeme, die als doppeltes Konto gekennzeichnet sind! Das Konto, das Sie im September erstellt haben, stammt von Ihrer Anmeldung über ein anderes Forum namens Bank Roll Mob, vielleicht hilft Ihnen das auf die Sprünge.

RTG erlaubt uns nicht, die Limit-Wettinformationen in die Coupon-Einstellungen aufzunehmen. Aus diesem Grund haben wir alle unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einem sehr einfachen Format aufgeschrieben, damit die Leute sie lesen und die Regeln verstehen können. Wenn Sie ein Konto erstellt haben und damit bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben, was Sie offensichtlich nicht getan haben, verstehe ich nicht, wie wir dafür verantwortlich sein können. Wir stellen die Informationen zur Verfügung, Sie haben sich entschieden, sie nicht zu lesen.

Steven

Ich habe in beiden Casinos mit Boni ohne Einzahlung 100 USD gewonnen, ich habe meine Dokumente geschickt, die genehmigt wurden, ich habe eine erste Einzahlung getätigt, ich habe den Wert meiner Einzahlung gespielt und schließlich hatte ich das Konto zu 100 % verifiziert. Heute wurden zu meiner Überraschung die Abhebungen storniert und die Konten geschlossen. Ich war im Chat, um mich über das Problem zu informieren, und mir wurde gesagt, dass es daran lag, dass ich aus einem anderen Land spiele ... Ich erklärte, dass es sich um ein Problem handelte, das durch den Browser verursacht wurde, der in seiner Software ein VPN verwendet ... Das würde ich tun Ich würde mich freuen, wenn sie meinen Fall nicht noch einmal prüfen würden und mir zumindest das Geld zurückgeben würden, mit dem ich eingezahlt habe.

Att. Pedro Rosales

Hallo Pedrito,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN senden und wir werden uns bezüglich Ihres Problems an den Casino-Vertreter wenden.

Es tut mir leid, Pedro, dass ich Sie befragen muss, aber ich befürchte, dass es eine gewisse Sprachbarriere gibt, also versuche ich es nur klarzustellen. Wollen Sie damit sagen, dass Sie tatsächlich Ihr eigenes Geld hier eingezahlt und dann im Grunde gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Landes verstoßen haben, in dem Sie leben? Sie sagen also, dass Ihr Konto geschlossen wurde und das Geld, das Sie dort tatsächlich eingezahlt haben, beschlagnahmt wurde? Ist das korrekt?

Ich habe in beiden Casinos mit einem von LCB angebotenen Bonus ohne Einzahlung gespielt. Ich habe bei jedem von ihnen 100 USD gewonnen. Um die Überprüfung meines Kontos abschließen zu können, waren eine Anzahlung und Dokumente erforderlich. Bis zu diesem Teil lief alles korrekt. Aber als ich eine Auszahlung beantragte, verweigerte ich zusätzlich die Auszahlung meiner Gewinne + meiner Einzahlung und schloss schließlich mein Konto. Ich habe dann den Chat ausprobiert und mir wurde mitgeteilt, dass der Grund darin liegt, dass meine IP-Adresse nicht aus meinem Land stammt, wie bereits erwähnt. Ich verwende den Opera-Browser, der selbst über ein VPN verfügt, und das war der Grund ... Ich glaube, das ist das Richtige Ein Teil von ihnen würde mich zunächst nach dem Grund fragen und mein Konto nicht schließen und meine Gewinne und mein eingezahltes Geld beiseite legen. Entschuldigung für die Rechtschreibfehler, da ich Google Translate verwende

Hallo Pedrito,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und es tut mir leid zu hören, dass Ihnen Ihre kürzliche Erfahrung bei iNetBet und Kudos Casino nicht gefallen hat.

Ich glaube, Sie haben kürzlich mit unserem Chat-Team über dieses Problem gesprochen.

Ihr Konto wurde geschlossen, da es von unseren firmeneigenen Betrugs-/Risikosystemen gemeldet wurde. Die Gründe sind unten aufgeführt.

Ihr Konto wurde markiert, weil Sie bei der Registrierung angegeben haben, dass Sie in Venezuela leben und von dort aus spielen. Wenn Sie sich jedoch bei Kudos Casino anmelden , gibt Ihre IP an, dass Sie von Zürich in der Schweiz aus spielen.
Darüber hinaus wechselt Ihre IP-Adresse nach New York in den USA, wenn Sie sich wenige Minuten nach Ihrem Besuch im Kudos Casino bei iNetBet anmelden.

Wenn Sie einen Spieler haben, der in Venezuela registriert ist und alle Ihre Aktivitäten in Zürich für Kudos Casino (4 Sitzungen) und dann alle Ihre Aktivitäten in New York für iNetBet (4 Sitzungen) stattfinden , wenn Sie sich innerhalb von Minuten bei beiden Casinos anmelden, wird das System angezeigt Markieren dieses Kontos.

Daher wurde bei der Weitergabe an das Managementteam die Entscheidung getroffen, dass Sie versucht haben, Ihren tatsächlichen Spielstandort und/oder Informationen in die Irre zu führen, zu manipulieren oder zu verschleiern, was einen direkten Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos darstellt.

Grüße,
Steven

Hallo ... bekräftigen Sie einfach, was er gesagt hat, seine Informationen ... Heute wissen wir, wie viele Hacker es in der Community gibt und ich habe aus diesem Grund Geld verloren ... seitdem nutze ich immer die Browser-Funktionen, um mich zu schützen. Außerdem habe ich bewiesen, dass ich in Venezuela lebe und Venezolaner bin, als ich Ihnen meine Dokumente geschickt habe, was genehmigt wurde. Wie ich im ersten Beitrag sagte: Wenn ich nicht in Ihrem Casino spielen darf, ist das in Ordnung ... aber ich möchte das Geld, das ich eingezahlt habe, zurückerhalten.

Pedro,

Ich bin nicht wirklich jemand, der Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen kann ... konkret, aber ich kann Ihnen ein paar Dinge sagen.

1. Die meisten Online-Casinos werden die VPN-Nutzung missbilligen, aufgrund dessen, was der Casino-Repräsentant gesagt hat. Ob Sie es ernst meinen oder nicht, es sieht so aus, als würden Sie versuchen, Ihren Standort und/oder Ihre Identität zu verbergen. Um dies in Zukunft zu verhindern, würde ich empfehlen, nur in Bitcoin-Casinos ein VPN zu verwenden. Die meisten von ihnen, wenn nicht alle, erfordern kein KYC.

2. NIEMAND und/oder KEINE JURISTISCHE PERSON hat das Recht, Ihr eingezahltes Geld zu behalten. Das ist Diebstahl. Weder bei Kudos noch bei iNetBet gibt es einen Aufzählungspunkt der Geschäftsbedingungen oder eine Satzung, die dies unterstützt. Wenn man außerdem bedenkt, dass man die Grenze des Betrugs umgeht, wenn das eingezahlte Geld nicht zurückgezahlt wird.

3. Machen Sie Ihre Hausaufgaben zu diesen Casinos. Kudos/iNetBet hat hier vielleicht eine gute Bewertung, aber an anderer Stelle gibt es Warnungen. Wer kann schon sagen, welche Überwachungsseite richtig und wer falsch liegt, aber ich glaube, dass es immer am besten ist, sich für ein Casino zu entscheiden, das überall gute Noten hat. Außerdem gibt es hier über 20 Seiten mit Beschwerden. Recherchieren Sie einfach und Sie müssen sich keine Sorgen über einen Diebstahl machen.

Ganz persönlich: Tun Sie ALLES, was Sie tun können, um Ihre Anzahlung zurückzubekommen. Diese Websites unterliegen der Aufsicht und Lizenz. Seien Sie auf diesen Foren aktiv und laut. Aber seien Sie ehrlich. Du wirst keine Hilfe bekommen, wenn du nicht ehrlich bist, weißt du? Gehen Sie zu 4chan. Es gibt eine ganze Anonymous-Community gegen „Unternehmen, die Leute abzocken“. Verstehst du was ich sage? Wenn Sie es versucht haben, ich meine es wirklich versucht haben, wenn Sie nicht weitergekommen sind, kommen Sie hierher zurück. Aber noch einmal, Pedrito, stellen Sie sicher, dass Ihre Absichten bei der ganzen Sache nicht selbst betrügerisch waren und dass alles, was Sie gesagt haben, korrekt ist, d. h. dass es sich lediglich um einen ehrlichen Fehler im Umgang mit einem VPN handelt. Sie haben bereits meine Aufmerksamkeit erregt, da ich selbst mit dieser Sandbox-Operation zu tun hatte, deshalb bin ich bereit, Sie zumindest in die richtige Richtung zu weisen. Seien Sie proaktiv und beschäftigt.

Hallo robsspot3131,

Ich bin etwas verwirrt, was den Vorwurf des „Diebstahls“ angeht!

Wir haben zu keinem Zeitpunkt gesagt, dass wir die Einzahlungen der Spieler nicht zurückerstatten werden! Nicht in meinem Beitrag oben oder im Live-Chat, den wir mit dem Spieler hatten, in dem der CS-Vertreter mitteilte, dass die Angelegenheit an die Geschäftsleitung weitergegeben wurde und diese sich darum kümmern wird.

Was unsere Einträge auf anderen Websites betrifft, so haben wir im Allgemeinen gute Bewertungen. Das heißt nicht, dass wir perfekt sind, aber in einigen Fällen haben wir Informationen an andere Websites weitergegeben, die diese einfach ignoriert haben, und dagegen können wir nichts tun. In den meisten Foren werden Sie auch sehen, dass sie sich in den meisten Fällen für uns entscheiden, selbst diejenigen, die uns nicht mögen! Irgendwie eigenartig, oder!

Was die 20 Seiten mit Beschwerden betrifft, so wurde der erste Beitrag dieses Forums im Jahr 2014 veröffentlicht, genauer gesagt am 14. August, wenn man die Antworten der Vertreter sowie allgemeine Anfragen, Werbebeiträge usw. berücksichtigt, sind sie das eigentlich nicht Viele Compalints für 5 Jahre, nicht schlecht für einen „Sandbox“-Betrieb mit mehr als 20 Handelsjahren!

Herzliche Grüße,
Steven

Steven,

Aus diesem Grund habe ich ausdrücklich gesagt: „WENN <--- Ihr eingezahltes Geld nicht zurückgezahlt wird. Er hat bisher noch keinen Hinweis darauf gegeben, dass dies geschehen würde, wenn dies etwas ist, das sofort hätte erfolgen sollen, und zwar zusammen mit der Schließung des.“ Konto.

Ich weiß es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir zu antworten. Machen wir uns einfach Sorgen, Pedrito, oder?

AKTUALISIEREN

Nur um diejenigen, die dem Thread folgen, auf dem Laufenden zu halten. Die OPs 2-Einzahlungen werden heute von unserem Finanzteam zurückerstattet.

Wir nehmen die Sicherheit unserer und unserer Spieler sehr ernst. Obwohl VPNs mittlerweile beliebt und leicht verfügbar sind, stellen sie im Hinblick auf Betrug immer noch eine gängige Methode dar. Dies bedeutet keineswegs, dass wir glauben, dass das OP an Aktivitäten dieser Art beteiligt ist, sondern dass durch die Übernahme der gleichen Haltung in diesen besonderen Fällen alle Beteiligten geschützt werden.

Wir raten jedem, der in einem Online-Casino spielt, nicht, ein VPN zu verwenden, um seinen Standort zu verschleiern, da dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vieler Casinos steht. Wenn Sie keine Option haben, empfehlen wir Ihnen, sich an das Support-Team des Casinos zu wenden und dies zu überprüfen, bevor Sie ein Konto erstellen und Geld einzahlen.

Herzliche Grüße,
Steven

Bis zum jetzigen Zeitpunkt ist noch kein Cent in mein BTC-Wallet gefallen ... sobald ich falle, komme ich von einer Rückkehr

Hallo Pedrito,
Ich schaue nur, ob Sie das Geld erhalten haben. Unser Finanzteam hat dies am Freitagabend bearbeitet.
Grüße,
Steven

Hallo!

Hallo, mein Name ist Maria Galindo, ich habe eine schlechte Zeit in diesem Casino (Kudos). Ich habe mit dem kostenlosen Willkommensbonus gespielt, den sie anbieten, ich habe 130 Dollar gewonnen, danach habe ich 25 Dollar eingezahlt, um den von ihnen geforderten Verifizierungsprozess abzuschließen, habe mit meinem Geld gespielt und nach dem Versenden mehrerer Dokumente ein Guthaben von 215 Dollar erhalten, sagten sie mir Heute, da mein Konto die strengen Verifizierungssysteme nicht bestanden hat, habe ich eine E-Mail gesendet, die nicht beantwortet wurde, mit der Bitte um Erklärungen zu meinem Fall, und ich komme durch diesen Beitrag, um meine Unzufriedenheit mit diesem Casino zum Ausdruck zu bringen, und ich komme, wenn sie mich nicht zurückgeben Ich komme zu spät zu meinem Fall und bitte sie, mein Geld von der Einzahlung zusammen mit dem, was ich durch das Spielen mit ihm gewonnen habe (85 $), zurückzuzahlen.
Vielen Dank im Voraus für den Raum, den uns dieses Forum bietet, um in einem solchen Fall unserem Geld hinterherlaufen zu können.

Hallo Gmaria,

Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und wir werden The Casino Rep bitten, Ihren Fall zu prüfen.

@gmaria – Ihre Kontoinformationen wurden an The Casino Rep gesendet. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Ich hatte ein großes Problem mit diesem Casino. Ich habe hier vor vielen Jahren ein Konto eröffnet und seit Jahren nicht mehr hier gespielt. Deshalb habe ich den Support kontaktiert und darum gebeten, mein altes Konto zu schließen, und ein neues mit meinem aktualisierten Konto eröffnet Informationen und der Support stimmten dem zu, dann habe ich einen LCB-Code verwendet, der Ihnen ein kostenloses Spiel im Wert von 15 $ gewährt, ich habe alle Anforderungen gespielt und ungefähr 50 $ echtes Geld erhalten, dann habe ich mehr gespielt und alles verloren, mein Guthaben war 0,00 $, dann habe ich 10 $ eingezahlt und 5 $ gewonnen, also habe ich eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 15 $ gestellt. Von diesem Moment an begann ich ein Gespräch mit einem Typen „CSR Lewis“ und dieser Typ schrieb mir, dass mein Gewinn für ungültig erklärt wurde, weil Ich hatte ein 0,01-Cent-Turnier mit einem Gratisspiel gespielt (ich war als Letzter im Turnier angekommen, also habe ich damit nichts gewonnen), aber ich erklärte ihm, dass mein Guthaben mit diesem Gratischip 0,00 Dollar betrug. Ich hatte alles verloren und der Gewinn i Das erfolgte nach einer Einzahlung mit echtem Geld ohne Bonus. Er schrieb mir erneut und sagte mir, dass ich mit Gratis-Chips kein Turnier spielen könne. Ich war also verwirrt, mein Gratis-Chip-Guthaben betrug 0,00 $ und nachdem ich mit echtem Geld gespielt hatte, na und Ist das eine dumme Erklärung? Dann schrieb er mir erneut und änderte die Version. Er teilte mir mit, dass mein Gewinn ungültig sei, weil ich mehrere Konten hatte, und er schloss mein neues Konto!! Ich war noch verwirrter, weil ich den Support bitten sollte, mein altes Konto zu schließen, und ich begann mit dem neuen zu spielen, als das andere geschlossen wurde, also gibt es kein Mehrfachkonto!! Jetzt frage ich LCD, ob es mir helfen kann zu verstehen, ob das Problem beim Casino oder nur bei diesem Kerl liegt!! und ich möchte, dass mein Konto wieder eröffnet und mein Gewinn an mich ausgezahlt wird!! Mein Land Italien schließt jeden Tag viele Casinos, die unsere Vorschriften nicht einhalten. Sie haben eine Website, auf der wir unregelmäßige Casinos wie diese melden können. Lassen Sie mich also sehen, was passiert. Dann würde ich gerne wissen, ob ich Sinn dafür habe Für 5 $ dummen Dollar hast du regelmäßig alle italienischen Spieler verloren!!!!

HALLO,

Ich habe 400 $ mit dem Bonus ohne Einzahlung gewonnen und habe ihnen alle angeforderten Dokumente geschickt. Sie verlassen sich weiterhin auf mich, seit ich die für die Kontobestätigung erforderliche Einzahlung von 26 $ getätigt habe. Danach antworten sie mir einfach nicht mehr und ignorieren jede E-Mail Ich schicke sie. Ich habe versucht, sie mit einer anderen E-Mail zu kontaktieren, sie antworten so lange, bis ich ihnen gesagt habe, wer ich bin, danach keine E-Mail mehr.

@vitanuova803

@ciupacapres

Bitte senden Sie mir Ihre Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir The Casino Rep um Hilfe bitten können.

Hallo Ciupacapres,

Wir haben Ihre Kontodaten an das Casino gesendet. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Ich warte immer noch darauf, dass dieser Casino-Betrug mir mein Geld zurückgibt. Ich habe dreimal meine BTC-Adresse gesendet und sie laufen weiter.

Hallo Gmaria,

Wir senden ihnen eine Erinnerungs-E-Mail. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Leute,
Entschuldigung für die Verzögerung bei der Antwort. Ich bin seit ein paar Wochen im Urlaub. Ich werde alle relevanten Fragen prüfen und mich zu gegebener Zeit bei Ihnen melden.
Steven

Hallo @gmaria,
Entschuldigung für die Verzögerung bei der Antwort.
Ich habe mir Ihre Kommentare angesehen und festgestellt, dass Ihre Gewinne ungültig wurden, weil Sie unseren Verifizierungsprozess nicht bestanden haben.
Dies lag daran, dass die Dokumente, die Sie uns bezüglich Ihrer IP geschickt haben, nicht mit den Details der IP übereinstimmten, von der aus Sie gespielt haben, was einen Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos darstellt.
Ich sehe, dass die Anzahlung am 15. August an die von Ihnen angegebene Bitcoin-Wallet-Adresse zurückerstattet wurde.
Herzliche Grüße,
Steven

Hallo @ciupacapres,
Entschuldigung für die Verzögerung bei der Antwort.
Der Grund dafür, dass Ihr Konto noch nicht verifiziert wurde, liegt darin, dass wir derzeit auf eine Kopie Ihrer Internetrechnung warten, um Ihr Konto zu verifizieren. Wir haben bereits mehrmals darum gebeten, es aber bisher noch nicht von Ihnen erhalten.
Sobald Sie uns die Rechnung Ihres Internetanbieters vorlegen können und Sie in unserer Instant-Play-Version des Casinos gespielt haben, was bedeutet, dass dies über einen Internetanbieter geschehen muss, können wir Ihr Konto überprüfen lassen.
Herzliche Grüße,
Steven

Hallo @ciupacapres,
Entschuldigung für die Verzögerung bei der Antwort.
Der Grund dafür, dass Ihr Konto noch nicht verifiziert wurde, liegt darin, dass wir derzeit auf eine Kopie Ihrer Internetrechnung warten, um Ihr Konto zu verifizieren. Wir haben bereits mehrmals darum gebeten, es aber bisher noch nicht von Ihnen erhalten.
Sobald Sie uns die Rechnung Ihres Internetanbieters vorlegen können und Sie in unserer Instant-Play-Version des Casinos gespielt haben, was bedeutet, dass dies über einen Internetanbieter geschehen muss, können wir Ihr Konto überprüfen lassen.
Wenn Sie mit einem kostenlosen Chip eingezahlt und mit Gewinnen gespielt haben, die maximal 50 $ betragen, bedeutet das, dass alle Gewinne, die Sie haben, maximal 50 $ betragen, da Sie begrenzte Gewinne mit Ihrer Einzahlung kombiniert haben.
Herzliche Grüße,
Steven

Ich bin seit Jahren ein Spieler mit gutem Ansehen und spiele sowohl bei Inetbet als auch bei Kudos Casino, dem Schwestercasino von inet. Das Folgende bezieht sich direkt auf Kudos Casino.

Ich lasse die Tatsache weg, dass ich mehr als 25.000 Dollar bei Kudos Casino eingezahlt habe und weniger als 4.000 Dollar an Gewinnen habe.

Jedes Mal, wenn ich es geschafft habe, zu gewinnen, zieht Kudos unangemessene Gebühren ab und heute hat Kudos von meinem angeforderten Auszahlungsbetrag von 1000,00 Dollar die Genehmigung und Verarbeitung für die Prozessorzahlung per Bit-Coin innerhalb von 24 Stunden erhalten.

Ich habe den Einzahlungsboost von 10 % genutzt, der 8,90 Dollar zu meiner Einzahlung von 89,00 Dollar entspricht. Ich habe gewonnen und 1000,00 Dollar ausgezahlt und erhalte 941,10.

Kudos veröffentlicht Bitcoin-Abhebungen eindeutig als KOSTENLOS und KOSTENLOS, aber mir wurde jetzt mitgeteilt, dass für die Auszahlung mit Bit Coin eine Gebühr anfällt.

Alle Versuche, den Kudos-Support zu begründen, sind nutzlos, da sie darauf aus sind, mir eine Entschuldigung zu liefern, die die Abzüge rechtfertigt. Es gibt keine..

Kudos Casino schuldet mir den Restbetrag meiner Gewinne und ich möchte mein Geld, und zwar sofort. Ich habe fair und ehrlich gewonnen, und sie sollten all diese Versuche stoppen, die Gewinne der Spieler durch den Einsatz von Taktiken zu schmälern, die sonst als unfair und hinterhältig gelten.

Wie Sie dem beigefügten Screenshot entnehmen können, steht bei Bit Coin „KOSTENLOS“ und ich würde gerne die Erklärung hören, wie der 8,90-Dollar-Boost auf 58,90 Dollar erhöht wurde Ich 50,00 Dollar für einen KOSTENLOSEN SERVICE.

Wenn auf Ihrer Website KOSTENLOS steht, dann ist es KOSTENLOS oder Sie haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen falsch dargestellt ... KOSTENLOS bedeutet KOSTENLOS ... ???

Kudos, ich kann einfach meine 50,00 Dollar auf mein Casino-Konto zurückzahlen, es sollte KEINE Einschränkungen beim Spielen geben... Und ich werde zufrieden sein. Es ist nur fair.