Hi Everyone,
Although we have been a member on here for a while - with iNetBet Promos.
We have now set up this new account so that you can have direct access to us. We will handle queries for iNetBet USA.
All the best
iNetBet
UPDATE 26 Jan 2016: New brand added - Kudos Casino - all about cashbacks!
iNetBet US | Kudos Casino-Support- und Beschwerde-Thread

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- iNetBet US
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-
- Erstellt von
- iNetBet US
- um Aug 14, 14, 05:53:09 AM
-
Casino Rep 3
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
OriginalÜbersetzung
übersetzt mit
Hallo allerseits,
Obwohl wir hier schon seit einiger Zeit Mitglied sind – bei iNetBet Promos.
Damit Sie direkt auf uns zugreifen können, haben wir nun dieses neue Konto eingerichtet. Wir kümmern uns um Anfragen für iNetBet USA .
Alles Gute
iNetBet
UPDATE 26. Januar 2016: Neue Marke hinzugefügt – Kudos Casino – alles dreht sich um Cashbacks!3/ 5
3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- Melcb
- um Aug 14, 14, 11:46:42 AM
- Admin 6313
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
Welcome to the forum! Thanks for being here to assist our wonderful members.
Willkommen im Forum! Vielen Dank, dass Sie hier sind, um unseren wunderbaren Mitgliedern zu helfen.
-
- Beantwortet von
- gwolfman
- um Nov 21, 14, 03:28:19 PM
-
Jr. Member 76
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi Everyone,
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All the best
iNetBet
Hello
I am very upset that a payment sent by courier check on Nov 13th has not showed up. I contacted customer several times and ask for a tracking number and still gotten no results.
My user name is gwolfman1. Could you please look into this problem ASAP.
Hallo allerseits,
Obwohl wir hier schon seit einiger Zeit Mitglied sind – bei iNetBet Promos.
Damit Sie direkt auf uns zugreifen können, haben wir nun dieses neue Konto eingerichtet. Wir kümmern uns um Anfragen für iNetBet USA.
Alles Gute
iNetBet
Hallo
Ich bin sehr verärgert darüber, dass eine am 13. November per Kurierscheck gesendete Zahlung nicht eingetroffen ist. Ich habe den Kunden mehrmals kontaktiert und nach einer Sendungsverfolgungsnummer gefragt, aber immer noch keine Ergebnisse erhalten.
Mein Benutzername ist gwolfman1. Könnten Sie dieses Problem bitte so schnell wie möglich untersuchen?3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- Cat50
- um Nov 21, 14, 05:18:12 PM
-
Superstar Member 6672
- zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
Hi- my name was here.
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This message was sent to xxxxxxxxxx@gmail.com; We hope you continue to enjoy the offers that we locate for you, however if you would prefer not to receive future e-mails from us, please unsubscribe
I wanted to see if this was an email from Inetbet or an affiliate. If it is from the casino then why would my name be on it and i am offered a $50 promo if i already have an account.
Hallo, mein Name war hier.
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Diese Nachricht wurde an xxxxxxxxxx@gmail.com gesendet; Wir hoffen, dass Sie weiterhin Freude an den Angeboten haben, die wir für Sie finden. Wenn Sie jedoch in Zukunft keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten, melden Sie sich bitte ab
Ich wollte sehen, ob es sich um eine E-Mail von Inetbet oder einem Partner handelte. Wenn es vom Casino stammt, warum sollte dann mein Name darauf stehen und mir eine 50-Dollar-Aktion angeboten werden, wenn ich bereits ein Konto habe?3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- poppy
- um Nov 21, 14, 07:43:36 PM
-
Jr. Member 56
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hello ,I have a complaint and not too sure if it goes directly here. I recently used my LCB ash purchased a voucher at INETBET for USA players and made a withdrawal request at for the max of $100. Instead of receiving the $100 the confirmation page stated $50 as the amount. She. I questioned this I was told that that was the fee for the voucher. Whaaat?! Half of the max is the fee? If that's the case then it should be listed in the LCB shoo as well as INetbet. This outrageous fee isn't listed anywhere. Thanks, Pop. Username. popomatic
Hallo, ich habe eine Beschwerde und bin mir nicht sicher, ob sie direkt hierher gelangt. Ich habe vor Kurzem mit meinem LCB einen Gutschein für Spieler aus den USA bei INETBET gekauft und eine Auszahlungsanfrage für maximal 100 $ gestellt. Anstatt die 100 US-Dollar zu erhalten, wurde auf der Bestätigungsseite ein Betrag von 50 US-Dollar angegeben. Sie. Ich stellte dies in Frage. Mir wurde gesagt, dass dies die Gebühr für den Gutschein sei. Waaat?! Die Hälfte des Höchstbetrags beträgt die Gebühr? Wenn das der Fall ist, sollte es sowohl im LCB-Shoo als auch bei INetbet aufgeführt sein. Diese unverschämte Gebühr ist nirgendwo aufgeführt. Danke, Pop. Nutzername. popomatisch
3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- blueday
- um Nov 21, 14, 08:05:26 PM
-
Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
@Rena - email address removed from your post.
@Rena – E-Mail-Adresse aus deinem Beitrag entfernt.
-
- Beantwortet von
- Cat50
- um Nov 21, 14, 08:40:39 PM
-
Superstar Member 6672
- zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
@Rena - email address removed from your post.
Thank you so much blue.
@Rena – E-Mail-Adresse aus deinem Beitrag entfernt.
Vielen Dank, Blau. -
Gesperrt
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Nov 23, 14, 10:50:56 AM
-
Super Hero 1360
- zuletzt aktiv vor weniger als einem Monat
Inetbet, You wouldn't be adding the US to your name in order to try and blend in with the legalized USA casinos would you? I for one can't wait til online casinos are legalized in the USA. RTG can kiss a good percentage GOODBYE!!
Inetbet, Sie würden doch nicht die USA zu Ihrem Namen hinzufügen, um zu versuchen, sich unter die legalisierten US-Casinos zu mischen, oder? Ich jedenfalls kann es kaum erwarten, bis Online-Casinos in den USA legalisiert werden. RTG kann einen guten Prozentsatz auf Wiedersehen küssen!!
3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- Cat50
- um Nov 23, 14, 12:26:48 PM
-
Superstar Member 6672
- zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
I am sorry but this seems so much like no live chat and emails ignored to me. I gave up long ago on ever being able to get good support or any support from Inetbet 8'|.
Es tut mir leid, aber für mich kommt es so vor, als ob kein Live-Chat und keine E-Mails ignoriert würden. Ich habe es schon vor langer Zeit aufgegeben, jemals einen guten oder überhaupt Support von Inetbet 8'| zu bekommen.
3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- iNetBet US
- um Nov 24, 14, 06:55:19 AM
-
Casino Rep 3
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
HI,
Sorry guys must have missed some of these.
rena35 - No that email was not sent out by us. It must have been sent by an affiliate.
poppy - sorry if you were not aware of the fee. All free chip withdrawals have a fee associated. The fee is listed in our cashier and also on our website. There are other choices you could have used with smaller fees. e.g. Payment to Card
gwolfman - please email support @ inetbet.com and they can give you full details. Apologies if you have experienced some delays, we can only give you tracking details when they have been supplied to us.
chocolateman - No that was not the reason this name was used. We were asked to add US to our name in the forum by LCB as there is another rep on here for the Euro casino "iNetBet Euro". So they asked us to ad US to avoid confusion.
Hope this post clears things up for you.
All the best
iNetBet USHALLO,
Tut mir leid, Leute, einiges davon muss mir entgangen sein.
rena35 – Nein, diese E-Mail wurde nicht von uns verschickt. Es muss von einem Partner gesendet worden sein.
Poppy – Entschuldigung, wenn Ihnen die Gebühr nicht bekannt war. Für alle kostenlosen Chipabhebungen fällt eine Gebühr an. Die Gebühr ist in unserer Kasse und auch auf unserer Website aufgeführt. Es gibt andere Optionen, die Sie mit geringeren Gebühren hätten nutzen können. zB Zahlung auf Karte
gwolfman – bitte senden Sie eine E-Mail an support@inetbet.com und Sie können Ihnen alle Einzelheiten mitteilen. Bitte entschuldigen Sie, wenn es bei Ihnen zu Verzögerungen gekommen ist. Wir können Ihnen die Sendungsverfolgungsdetails erst mitteilen, wenn sie uns mitgeteilt wurden.
Chocolateman – Nein, das war nicht der Grund, warum dieser Name verwendet wurde. Wir wurden im Forum von LCB gebeten, US zu unserem Namen hinzuzufügen, da es hier einen weiteren Vertreter für das Euro-Casino „iNetBet Euro“ gibt. Deshalb baten sie uns, US-Anzeigen anzugeben, um Verwirrung zu vermeiden.
Ich hoffe, dieser Beitrag klärt die Dinge für Sie auf.
Alles Gute
iNetBet USA3.1/ 5
3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- gwolfman
- um Nov 24, 14, 08:46:50 AM
-
Jr. Member 76
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Well iNetBet Rep It is really sad that you don't even leave a name to address you by. If your only help is to advise me to contact support that is really scary. I have already done that several times with no results. That is why I contacted you.
HI,
Sorry guys must have missed some of these.
rena35 - No that email was not sent out by us. It must have been sent by an affiliate.
poppy - sorry if you were not aware of the fee. All free chip withdrawals have a fee associated. The fee is listed in our cashier and also on our website. There are other choices you could have used with smaller fees. e.g. Payment to Card
gwolfman - please email support @ inetbet.com and they can give you full details. Apologies if you have experienced some delays, we can only give you tracking details when they have been supplied to us.
chocolateman - No that was not the reason this name was used. We were asked to add US to our name in the forum by LCB as there is another rep on here for the Euro casino "iNetBet Euro". So they asked us to ad US to avoid confusion.
Hope this post clears things up for you.
All the best
iNetBet US[/quote]
[quote author=iNetBet US link=topic=31401.msg317162#msg317162 date=1408009989]
Hi Everyone,
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All the best
iNetBet
I don't know why you even responded with that advise.
Very sad customer service support and account Rep support both.
Nun, iNetBet-Vertreter. Es ist wirklich traurig, dass Sie nicht einmal einen Namen hinterlassen, mit dem Sie Sie ansprechen können. Wenn Ihre einzige Hilfe darin besteht, mir zu raten, den Support zu kontaktieren, ist das wirklich beängstigend. Das habe ich schon mehrmals gemacht, ohne Ergebnis. Deshalb habe ich Sie kontaktiert.
HALLO,
Tut mir leid, Leute, einiges davon muss mir entgangen sein.
rena35 – Nein, diese E-Mail wurde nicht von uns verschickt. Es muss von einem Partner gesendet worden sein.
Poppy – tut mir leid, wenn Ihnen die Gebühr nicht bekannt war. Für alle kostenlosen Chipabhebungen fällt eine Gebühr an. Die Gebühr ist in unserer Kasse und auch auf unserer Website aufgeführt. Es gibt andere Optionen, die Sie mit geringeren Gebühren hätten nutzen können. zB Zahlung auf Karte
gwolfman – bitte senden Sie eine E-Mail an support@inetbet.com und Sie können Ihnen alle Einzelheiten mitteilen. Bitte entschuldigen Sie, wenn es bei Ihnen zu Verzögerungen gekommen ist. Wir können Ihnen die Sendungsverfolgungsdetails erst mitteilen, wenn sie uns mitgeteilt wurden.
Chocolateman – Nein, das war nicht der Grund, warum dieser Name verwendet wurde. Wir wurden im Forum von LCB gebeten, US zu unserem Namen hinzuzufügen, da es hier einen weiteren Vertreter für das Euro-Casino „iNetBet Euro“ gibt. Deshalb baten sie uns, US-Anzeigen anzugeben, um Verwirrung zu vermeiden.
Ich hoffe, dieser Beitrag klärt die Dinge für Sie auf.
Alles Gute
iNetBet US[/quote]
[Zitat Autor=iNetBet US link=topic=31401.msg317162#msg317162 date=1408009989]
Hallo allerseits,
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Damit Sie direkt auf uns zugreifen können, haben wir nun dieses neue Konto eingerichtet. Wir kümmern uns um Anfragen für iNetBet USA.
Alles Gute
iNetBet
Ich weiß nicht, warum Sie überhaupt mit diesem Rat geantwortet haben.
Sehr traurig, sowohl der Kundendienst als auch der Kundenbetreuer unterstützen beide.
3.1/ 5
3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- iNetBet US
- um Nov 24, 14, 08:57:09 AM
-
Casino Rep 3
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi gwolfman,
I am sorry you feel that way however I am afraid we cannot discuss delicate account and processing details on an open forum.
You have had 4 or 5 checks from us in the past couple of month. So you know that we usually send out on time. It is only this last check you have an issue with.
Best Regards
iNetBet USHallo gwolfman,
Es tut mir leid, dass Sie so denken, aber ich befürchte, dass wir heikle Konto- und Verarbeitungsdetails nicht in einem offenen Forum besprechen können.
Sie haben in den letzten Monaten 4 oder 5 Schecks von uns erhalten. Sie wissen also, dass wir in der Regel pünktlich versenden. Lediglich bei dieser letzten Prüfung haben Sie ein Problem.
Beste grüße
iNetBet USA3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- Cat50
- um Dec 04, 14, 12:02:57 PM
-
Superstar Member 6672
- zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
>:( Deposit over $50 and get a $5 manager bonus
. Can not even get a response about claim my comp points. Until they get live support then i am done with this casino
amp;.
Dear xxx,
It's Emily here from iNetBet.
I trust that this mail finds you in well.
We have today credited your account at iNetBet with $5.00 as part of our Bonus Program.
Latest News:
It's the festive season so be sure to take part in our upcoming Holiday promotions..
We also have a new game: The Naughty List
Over the past few months we have implemented numerous changes and we aim to keep adding these.
More games have been added to the Instant Play Casino. You can now play pretty much all games via Instant Play.
As you are no doubt aware we have a Mobile Casino too!!
This is available on all mobile and tablet devices.
You can now play over 20 of our games with more being added all the time.
Promotions:
There are now Daily Promotions of various types throughout the week. Be certain to take a look at the new "Daily Promos" section in your lobby:
http://www.inetbet.com/_email/dailypromos.asp
You might also like to look at our Handy Hints section.
http://www.inetbet.com/_email/handyhints.asp
There is some great information here about bits of the software you might not use or even know are available.
Apple or Android users should look here too as we have found a great option for you to use the Instant Play casino on these devices.
Processing Information:
We have recently added a good many new options. All of these will be listed in your cashier. If you need any additional information in regards to processing or have any questions please just drop us a mail and we will be glad to assist.
PROCESSING NOTE: Our accounts team are doing a great job and they aim to have all withdrawals processed within 24 hours. In the past few weeks they have actually been upping the ante a little and making wallet payments within 12 hours(Excluding bank wires of course - we cant send these if the Bank is closed.)
Your Lobby:
Be sure to take a look around your lobby when you sign in. Here you will also find all up to date news, updates, new game info, promotions, handy hints etc.
No need to search around just select the "Casino News" button.
Don’t forget to regularly check the Lobby for great promotional offers. At the moment there are some great slot offers which are ONLY available in your lobby, they cannot be found anywhere else.>:( Zahlen Sie über 50 $ ein und erhalten Sie einen Managerbonus von 5 $
. Ich kann nicht einmal eine Antwort auf die Inanspruchnahme meiner Comp-Punkte erhalten. Bis sie Live-Support bekommen, bin ich mit diesem Casino fertig
Ampere;.
Lieber xxx,
Hier ist Emily von iNetBet.
Ich vertraue darauf, dass diese Mail Sie gut ankommt.
Wir haben Ihrem Konto bei iNetBet heute im Rahmen unseres Bonusprogramms 5,00 $ gutgeschrieben.
Neueste Nachrichten:
Es ist die festliche Jahreszeit, also nehmen Sie unbedingt an unseren bevorstehenden Feiertagsaktionen teil.
Wir haben auch ein neues Spiel: The Naughty List
Wir haben in den letzten Monaten zahlreiche Änderungen vorgenommen und wollen diese weiterhin hinzufügen.
Dem Instant Play Casino wurden weitere Spiele hinzugefügt. Mittlerweile können Sie nahezu alle Spiele über Instant Play spielen.
Wie Sie zweifellos wissen, haben wir auch ein mobiles Casino!!
Dies ist auf allen Mobil- und Tablet-Geräten verfügbar.
Sie können jetzt über 20 unserer Spiele spielen und es kommen ständig weitere hinzu.
Aktionen:
Es gibt jetzt die ganze Woche über tägliche Werbeaktionen verschiedener Art. Schauen Sie sich unbedingt den neuen Bereich „Tägliche Promos“ in Ihrer Lobby an:
http://www.inetbet.com/_email/dailypromos.asp
Vielleicht möchten Sie auch einen Blick auf unseren Abschnitt „Praktische Tipps“ werfen.
http://www.inetbet.com/_email/handyhints.asp
Hier finden Sie einige großartige Informationen über Teile der Software, die Sie möglicherweise nicht verwenden oder von denen Sie nicht einmal wissen, dass sie verfügbar sind.
Auch Apple- oder Android-Nutzer sollten hier nachschauen, denn wir haben für Sie eine tolle Möglichkeit gefunden, das Instant Play Casino auf diesen Geräten zu nutzen.
Verarbeitungsinformationen:
Wir haben kürzlich viele neue Optionen hinzugefügt. All dies wird in Ihrer Kasse aufgeführt. Wenn Sie weitere Informationen zur Abwicklung benötigen oder Fragen haben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail und wir helfen Ihnen gerne weiter.
VERARBEITUNGSHINWEIS: Unser Buchhaltungsteam leistet hervorragende Arbeit und ist bestrebt, alle Abhebungen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten. In den letzten Wochen haben sie den Einsatz sogar ein wenig erhöht und Zahlungen innerhalb von 12 Stunden durchgeführt(Banküberweisungen natürlich ausgenommen – wir können diese nicht senden, wenn die Bank geschlossen ist.)
Ihre Lobby:
Schauen Sie sich unbedingt in Ihrer Lobby um, wenn Sie sich anmelden. Hier finden Sie auch alle aktuellen Nachrichten, Updates, Informationen zu neuen Spielen, Werbeaktionen, praktische Tipps usw.
Sie müssen nicht lange suchen, sondern einfach auf die Schaltfläche „Casino-Neuigkeiten“ klicken.
Vergessen Sie nicht, regelmäßig in der Lobby nach tollen Werbeangeboten zu suchen. Im Moment gibt es einige tolle Slot-Angebote, die NUR in Ihrer Lobby verfügbar sind und nirgendwo anders zu finden sind.2.9/ 5
3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- Cat50
- um Dec 04, 14, 05:09:52 PM
-
Superstar Member 6672
- zuletzt aktiv vor weniger als einem Tag
Resolved
. Emily took care of the issue rather quickly. I deposited $70 in all. Just anted to let everyone know.
Gelöst
. Emily hat sich ziemlich schnell um das Problem gekümmert. Ich habe insgesamt 70 $ eingezahlt. Ich wollte es nur allen mitteilen.
-
- Beantwortet von
- mer3801
- um Feb 11, 15, 02:14:49 PM
-
Full Member 137
- zuletzt aktiv vor einem Monat
Are you guys having problems with the mobile casino, or is it just me? I'm only able to see 2 games, but they aren't available (I'm unable to open them - no link or anything).. And one of them has a lock on it as if it's in a coupon mode or something.
Just want to see if it's just me, or its something that's being worked on.Habt ihr Probleme mit dem mobilen Casino oder liegt es nur an mir? Ich kann nur zwei Spiele sehen, aber sie sind nicht verfügbar (ich kann sie nicht öffnen – kein Link oder so). Und eines davon ist gesperrt, als wäre es im Coupon-Modus oder so .
Ich möchte nur sehen, ob es nur an mir liegt oder ob es etwas ist, an dem gearbeitet wird. -
- Beantwortet von
- jodiisgreat
- um Feb 11, 15, 05:21:28 PM
-
Hero Member 574
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Are you guys having problems with the mobile casino, or is it just me? I'm only able to see 2 games, but they aren't available (I'm unable to open them - no link or anything).. And one of them has a lock on it as if it's in a coupon mode or something.
Just want to see if it's just me, or its something that's being worked on.
My advice is don't even waste your time trying to figure it out lol. Play somewhere else.
Habt ihr Probleme mit dem mobilen Casino oder liegt es nur an mir? Ich kann nur zwei Spiele sehen, aber sie sind nicht verfügbar (ich kann sie nicht öffnen – kein Link oder so). Und eines davon ist gesperrt, als wäre es im Coupon-Modus oder so .
Ich möchte nur sehen, ob es nur an mir liegt oder ob es etwas ist, an dem gearbeitet wird.
Mein Rat ist, verschwenden Sie nicht einmal Ihre Zeit damit, es herauszufinden, lol. Spielen Sie woanders. -
- Beantwortet von
- mer3801
- um Feb 12, 15, 01:19:15 PM
-
Full Member 137
- zuletzt aktiv vor einem Monat
It's fixed. Idk if it was just me or what. Lol
Es ist repariert. Ich weiß nicht, ob es nur an mir lag oder was. Lol
-
- Beantwortet von
- Melcb
- um Feb 16, 15, 04:53:14 PM
- Admin 6313
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
It's fixed. Idk if it was just me or what. Lol
Hi Mer3801,
I suggest next time contact support immediately and let them know about the glitch. your query will be handled much quicker.
Es ist repariert. Ich weiß nicht, ob es nur an mir lag oder was. Lol
Hallo Mer3801,
Ich empfehle Ihnen, sich beim nächsten Mal sofort an den Support zu wenden und ihn über den Fehler zu informieren. Ihre Anfrage wird viel schneller bearbeitet. -
- Beantwortet von
- leannep
- um Mar 22, 15, 07:57:55 PM
-
Full Member 129
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi - I had some computer problems and finally resolved them, somewhat. I was a customer of iNetBet.eu but also have had an iNetBet.com account. I would like to ask - I sent a message for a callback but no one ever called. (2nd or 3rd try). I also left an e-mail address that 'isn't Yahoo' per the site request. No reply. If I write to the support address from the Yahoo address that I am probably registered with, will iNetBet.com (not .eu) get my email? I am having trouble retrieving my old login info. Thanks.
Hallo, ich hatte einige Computerprobleme und habe sie endlich einigermaßen gelöst. Ich war Kunde von iNetBet.eu, hatte aber auch ein iNetBet.com-Konto. Ich würde gerne fragen: Ich habe eine Nachricht mit der Bitte um einen Rückruf gesendet, aber niemand hat jemals angerufen. (2. oder 3. Versuch). Ich habe auch eine E-Mail-Adresse hinterlassen, die gemäß der Website-Anfrage „nicht Yahoo“ lautet. Keine Antwort. Wenn ich von der Yahoo-Adresse, bei der ich wahrscheinlich registriert bin, an die Support-Adresse schreibe, erhält dann iNetBet.com (nicht .eu) meine E-Mail? Ich habe Probleme beim Abrufen meiner alten Anmeldeinformationen. Danke.
3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- mer3801
- um Mar 23, 15, 12:13:05 AM
-
Full Member 137
- zuletzt aktiv vor einem Monat
I use a yahoo email address, and have always rcvd correspondence from Inetbet. I've even used the web form and input it. Never saw a msg about not being able to - or I just didn't pay attention. lol
Ich verwende eine Yahoo-E-Mail-Adresse und erhalte immer Korrespondenz von Inetbet. Ich habe sogar das Webformular verwendet und es eingegeben. Ich habe nie eine Nachricht darüber gesehen, dass ich es nicht kann – oder ich habe einfach nicht aufgepasst. Lol
3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- iNetBet Promos
- um Mar 23, 15, 10:44:51 AM
-
Casino Rep 12
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi Make My Day,
Please can you send an email to support@ inetbet.com asking for your username - including your full name, DOB and first line of your address
They will then be able to locate your account.
I am not able to see any related requests from the past few days - all incoming emails etc have been replied to
Many thanks
iNetBet USHallo Make My Day,
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@ inetbet.com und fragen Sie nach Ihrem Benutzernamen – einschließlich Ihres vollständigen Namens, Ihres Geburtsdatums und der ersten Zeile Ihrer Adresse
Sie können dann Ihr Konto finden.
Ich kann keine diesbezüglichen Anfragen der letzten Tage sehen – alle eingehenden E-Mails usw. wurden beantwortet
Vielen Dank
iNetBet USA3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- leannep
- um Mar 24, 15, 02:53:54 PM
-
Full Member 129
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi Mer3801, how are ya...I saw that Yahoo notice right on their website. "Please note that we cannot respond to Yahoo addresses". Bizarre, I know....on their email form, in red.
Hi, iNetBetPromos : Thanks, and I sent an e-mail about five minutes after I saw your posting, so it's been about a 24-hour day, now. Still no reply. Thanks.Hallo Mer3801, wie geht es dir? Ich habe den Yahoo-Hinweis direkt auf deren Website gesehen. „Bitte beachten Sie, dass wir nicht auf Yahoo-Adressen antworten können.“ Bizarr, ich weiß ... auf ihrem E-Mail-Formular, in Rot.
Hallo, iNetBetPromos: Danke, und ich habe ungefähr fünf Minuten, nachdem ich Ihren Beitrag gesehen habe, eine E-Mail gesendet, also ist es jetzt ungefähr ein 24-Stunden-Tag. Immer noch keine Antwort. Danke. -
- Beantwortet von
- leannep
- um Mar 25, 15, 08:50:25 PM
-
Full Member 129
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi iNetBet US: It's been a couple of days. Is there something else I can do? No reply, not even a vague one. Thanks, MakeMyDay
Hallo iNetBet US: Es ist ein paar Tage her. Kann ich sonst noch etwas tun? Keine Antwort, nicht einmal eine vage. Danke, MakeMyDay
3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- iNetBet Promos
- um Mar 25, 15, 09:25:26 PM
-
Casino Rep 12
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi
Please message me here with full details - either your mails are not getting through or our replies are being backed. Until I have your details I cannot check. Many thanksHallo
Bitte senden Sie mir hier eine Nachricht mit allen Einzelheiten – entweder kommen Ihre E-Mails nicht an oder unsere Antworten werden unterstützt. Solange ich Ihre Daten nicht habe, kann ich sie nicht überprüfen. Vielen Dank -
- Beantwortet von
- leannep
- um Apr 01, 15, 11:52:46 PM
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Full Member 129
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
I know that e-mails from ANY casino...on earth? ....are not blocked from my e-mails. I know...I get them all, and some made-up ones, too. I am trying to retrieve my old login info - I would like to think I could send personal info to "iNetBet Promos' but since all my other communications failed, I have to pass, as iNetBet Promos sounds like a promotion-oriented name, rather than strictly a casino rep,and I have no way of knowing that you are a casino rep, other than your presence on LCB. The e-mail through the site itself should be adequate; the e-mail I sent was adequate. I feel uncomfortable. That's the way it goes.
Ich weiß, dass E-Mails von JEDEM Casino ... auf der Welt? ....sind nicht für meine E-Mails gesperrt. Ich weiß ... ich bekomme sie alle und auch einige erfundene. Ich versuche, meine alten Anmeldeinformationen abzurufen. Ich würde gerne persönliche Informationen an „iNetBet Promos“ senden, aber da alle meine anderen Mitteilungen fehlgeschlagen sind, muss ich passen, da iNetBet Promos eher wie ein auf Werbung ausgerichteter Name klingt als ein reiner Casino-Repräsentant, und ich habe keine Möglichkeit zu wissen, dass Sie ein Casino-Repräsentant sind, außer Ihrer Präsenz auf LCB. Die E-Mail über die Website selbst sollte ausreichend sein; die E-Mail, die ich gesendet habe, war angemessen. Ich denke unangenehm. So ist es.
3.2/ 5
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- Beantwortet von
- Melcb
- um Apr 02, 15, 12:02:02 AM
- Admin 6313
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
I know that e-mails from ANY casino...on earth? ....are not blocked from my e-mails. I know...I get them all, and some made-up ones, too. I am trying to retrieve my old login info - I would like to think I could send personal info to "iNetBet Promos' but since all my other communications failed, I have to pass, as iNetBet Promos sounds like a promotion-oriented name, rather than strictly a casino rep,and I have no way of knowing that you are a casino rep, other than your presence on LCB. The e-mail through the site itself should be adequate; the e-mail I sent was adequate. I feel uncomfortable. That's the way it goes.
I suggest sending the rep your info via Private message.
Ich weiß, dass E-Mails von JEDEM Casino ... auf der Welt? ....sind nicht für meine E-Mails gesperrt. Ich weiß ... ich bekomme sie alle und auch einige erfundene. Ich versuche, meine alten Anmeldeinformationen abzurufen. Ich würde gerne persönliche Informationen an „iNetBet Promos“ senden, aber da alle meine anderen Mitteilungen fehlgeschlagen sind, muss ich passen, da iNetBet Promos eher wie ein auf Werbung ausgerichteter Name klingt als ein reiner Casino-Repräsentant, und ich habe keine Möglichkeit zu wissen, dass Sie ein Casino-Repräsentant sind, außer Ihrer Präsenz auf LCB. Die E-Mail über die Website selbst sollte ausreichend sein; die E-Mail, die ich gesendet habe, war angemessen. Ich denke unangenehm. So ist es.
Ich schlage vor, dem Vertreter Ihre Informationen per Privatnachricht zu senden.3.2/ 5
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- Beantwortet von
- CATLICKER
- um Apr 02, 15, 12:13:48 AM
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Full Member 241
- zuletzt aktiv vor weniger als einem Jahr
I think, perhaps, he is looking for some type of recognition from LCB . That you can verify the authenticity of the casino rep. from iNETBET.
Ich denke, vielleicht sucht er nach einer Art Anerkennung von LCB. Dass Sie die Echtheit des Casino-Vertreters überprüfen können. von iNETBET.
3.2/ 5
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- Beantwortet von
- Melcb
- um Apr 02, 15, 12:36:57 AM
- Admin 6313
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
I think, perhaps, he is looking for some type of recognition from LCB . That you can verify the authenticity of the casino rep. from iNETBET.
Aahh I see, thanks CATLICKER for pointing that out, I misinterpreted the msg.
This rep (inetbet Promos) is legit and I correspond often with him. We might need to change the username to sound more professional and authoritative.
Ich denke, vielleicht sucht er nach einer Art Anerkennung von LCB. Dass Sie die Echtheit des Casino-Vertreters überprüfen können. von iNETBET.
Aahh, ich verstehe, danke CATLICKER für den Hinweis, ich habe die Nachricht falsch interpretiert.
Dieser Vertreter (inetbet Promos) ist seriös und ich korrespondiere oft mit ihm. Möglicherweise müssen wir den Benutzernamen ändern, damit er professioneller und maßgeblicher klingt.
3.2/ 5
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- Beantwortet von
- CATLICKER
- um Apr 03, 15, 06:17:56 AM
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Full Member 241
- zuletzt aktiv vor weniger als einem Jahr
BTW, is anyone having trouble with the Cashier ? My DL version gives me an error message every time I try to enter Cashier. It's fine on Instant Play, though. I've uninstalled and downloaded again, but the problem persists. All suggestions appreciated.
Übrigens, hat jemand Probleme mit der Kasse? Meine DL-Version gibt mir jedes Mal eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, Cashier aufzurufen. Bei Instant Play ist es jedoch in Ordnung. Ich habe es deinstalliert und erneut heruntergeladen, aber das Problem besteht weiterhin. Alle Vorschläge sind willkommen.
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- Beantwortet von
- CATLICKER
- um Aug 01, 15, 04:50:27 AM
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Full Member 241
- zuletzt aktiv vor weniger als einem Jahr
I've totally given up on the DL Cashier. I deposit on Instant Play, but to have a complete choice of games, I have to log out. Then, open the software to play in the full casino, including tournaments.Not so bad unless I've taken a Deposit Bonus. In order to see my playthrough balance, I have to reverse the whole process to view playthrough. Then log out of Instant and back in...OMG, it is maddening at times. And I consider myself a relatively patient person. Oh well, I feel a little better now. lol
Ich habe den DL Cashier völlig aufgegeben. Ich zahle bei Instant Play ein, aber um eine vollständige Auswahl an Spielen zu haben, muss ich mich abmelden. Öffnen Sie dann die Software, um im gesamten Casino zu spielen, einschließlich Turnieren. Nicht so schlimm, es sei denn, ich habe einen Einzahlungsbonus erhalten. Um meinen Spielstand zu sehen, muss ich den gesamten Vorgang umkehren, um den Spielverlauf anzuzeigen. Melden Sie sich dann bei Instant ab und wieder an ... Oh mein Gott, das ist manchmal wahnsinnig. Und ich halte mich für einen relativ geduldigen Menschen. Na ja, jetzt geht es mir etwas besser. Lol
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- Beantwortet von
- CATLICKER
- um Aug 28, 15, 12:22:44 PM
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Full Member 241
- zuletzt aktiv vor weniger als einem Jahr
Dear name removed,
We're sorry, but your CourierChk payout request of $ 300.00 USD for Account ID catlickr has been declined.
Payout Comments: We are sorry but you have played VP and Table games on this free chip which is not allowed.
We thank you for your continued business and are always available if you should have any questions.
I just received this reply to my cashout request. Now I may not be the brightest gambler to start with, as I've probably deposited over $1,000 with iNetBet and made a total of ZERO withdrawals.. I received an e-mail stating that I'd been given a $25 bonus. No terms listed. I'm well aware of all bonus requirements on "free chips" and match deposit bonuses. iNetBet is great about listing the existing bonus terms and relevent playthrough right in the cashier in real time. I've always been able to rely on this. At least until now. If my balance is listed as withdrawable, I assume it has always been just that. I've literally watched this when I have made playthroughs in the past. Being dumb enough to then gamble my withdrawable balance away, is on me. My point being, if I show a balance in my account as withdrawable, it should be withdrawable period. Can I get an explanation as to why, according to support, I was not allowed to play VP or Table Games when this was never listed. Thank you, CATLICKRLieber Name entfernt,
Es tut uns leid, aber Ihre CourierChk-Auszahlungsanfrage in Höhe von 300,00 USD für die Konto-ID catlickr wurde abgelehnt.
Anmerkungen zur Auszahlung: Es tut uns leid, aber Sie haben auf diesem kostenlosen Chip VP- und Tischspiele gespielt, was nicht erlaubt ist.
Wir danken Ihnen für Ihre weitere Geschäftstätigkeit und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.
Ich habe gerade diese Antwort auf meine Auszahlungsanfrage erhalten. Jetzt bin ich vielleicht nicht der klügste Spieler, da ich wahrscheinlich über 1.000 $ bei iNetBet eingezahlt und insgesamt NULL Auszahlungen vorgenommen habe. Ich erhielt eine E-Mail mit der Mitteilung, dass ich einen Bonus von 25 $ erhalten habe. Keine Begriffe aufgeführt. Ich kenne alle Bonusanforderungen für „Gratis-Chips“ und Match-Einzahlungsboni. iNetBet ist großartig darin, die bestehenden Bonusbedingungen und relevanten Spieldurchläufe direkt an der Kasse in Echtzeit aufzulisten. Darauf konnte ich mich immer verlassen. Zumindest bis jetzt. Wenn mein Guthaben als auszahlbar aufgeführt ist, gehe ich davon aus, dass dies schon immer der Fall war. Ich habe mir das im wahrsten Sinne des Wortes angeschaut, als ich es in der Vergangenheit durchgespielt habe. Es liegt an mir, dumm genug zu sein, mein auszahlbares Guthaben dann zu verspielen. Mein Punkt ist, wenn ich einen Saldo auf meinem Konto als abhebbar zeige, sollte es einen Abhebezeitraum geben. Kann ich eine Erklärung bekommen, warum ich laut Support keine VP- oder Tischspiele spielen durfte, obwohl dies nie aufgeführt war? Danke, CATLICKR3.2/ 5
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- Beantwortet von
- jade
- um Aug 28, 15, 12:53:30 PM
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Super Hero 1027
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
If you reached the playthrough requirements before you started playing other games, I can't see anything wrong with it.
They should pay you.
I think now that they know that and go back and see it in your history, you will get an apology and you money, well I hope so.
Good luck,
jadeWenn Sie die Durchspielanforderungen erfüllt haben, bevor Sie mit dem Spielen anderer Spiele begonnen haben, kann ich daran nichts Falsches erkennen.
Sie sollten dich bezahlen.
Ich denke, jetzt, wo sie das wissen und es in Ihrer Geschichte nachschauen, werden Sie eine Entschuldigung und Ihr Geld bekommen, das hoffe ich.
Viel Glück,
Jade -
- Beantwortet von
- des1ree
- um Nov 02, 15, 07:29:31 AM
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Sr. Newbie 18
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
HO RECENTLY USED MY LCB CASH TO PURCHASE A FREE CHIP FOR YOUR CASINO HOWEVER I NEVER GOT IT CAN YOU PLEASE HELP. MY USERNAME FOR YOUR CASINO IS HATE2LOVEIT
THANKS HOPE TO HEAR BACK SOONHO HABE KÜRZLICH MEIN LCB-BARGELD VERWENDET, UM EINEN KOSTENLOSEN CHIP FÜR IHR CASINO ZU KAUFEN, ABER ICH HABE IHN NIE ERHALTEN. KÖNNEN SIE BITTE HELFEN? MEIN BENUTZERNAME FÜR DEIN CASINO IST HATE2LOVEIT
DANKE, ich hoffe, wir hören bald wieder -
- Beantwortet von
- iNetBet Promos
- um Nov 03, 15, 08:02:56 AM
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Casino Rep 12
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi des1ree,
As per the rules of the LCB Shop: *To claim a deposit of at least $20 or more must have been made in the previous 14 days. Smaller deposits cannot be combined. Can be claimed twice in a month. A new deposit must have been made between claims.
Your last deposit was at the end of August. You were thus not eligible to claim I am afraid.
Best Regards
iNetBet PromosHallo des1ree,
Gemäß den Regeln des LCB-Shops: *Um eine Einzahlung von mindestens 20 $ oder mehr zu erhalten, muss in den letzten 14 Tagen eine Einzahlung getätigt worden sein. Kleinere Einlagen können nicht kombiniert werden. Kann zweimal im Monat geltend gemacht werden. Zwischen den Ansprüchen muss eine neue Anzahlung geleistet worden sein.
Ihre letzte Einzahlung erfolgte Ende August. Ich fürchte, Sie waren daher nicht berechtigt, einen Anspruch geltend zu machen.
Beste grüße
iNetBet-Promos3.2/ 5
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- Beantwortet von
- mandolio
- um Nov 27, 15, 06:37:11 AM
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Newbie 2
- zuletzt aktiv vor einem Monat
hi im having some trouble withdrawing my win from InetBet . the withdraw has been approved but EVERY method ive tried, to recieve my money, the casino informs me- is not allowed either in the US or WA state and i dont have a bank account. Yesterday I selected Paysafe Card to withdraw thru and recieved an email saying its not an option for US lplayers. I told them its listed on my withdraw screen as an option and they only sent an email saying that tech dept. would be notified of the obvious display errors the casino seems to be having. WTF? Can u help me, please my user name at
InetBet Casino is : mandollio
Hallo, ich habe Probleme, meinen Gewinn von InetBet abzuheben. Die Auszahlung wurde genehmigt, aber JEDE Methode, die ich ausprobiert habe, um mein Geld zu erhalten, ist, wie mir das Casino mitteilt, weder in den USA noch im Bundesstaat Washington erlaubt und ich habe kein Bankkonto. Gestern habe ich Paysafe Card zum Abheben ausgewählt und eine E-Mail mit dem Hinweis erhalten, dass dies für US-amerikanische Spieler keine Option ist. Ich sagte ihnen, dass es auf meinem Auszahlungsbildschirm als Option aufgeführt sei, und sie schickten nur eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die technische Abteilung … würde über die offensichtlichen Anzeigefehler des Casinos informiert werden. WTF? Können Sie mir helfen, geben Sie bitte meinen Benutzernamen ein
InetBet Casino ist: mandollio3.2/ 5
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- Beantwortet von
- birdship
- um Dec 02, 15, 03:30:40 AM
- Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hello
I am having a problem with iNetBet, and not so sure where to post, as I am having no luck to reach a positive conclusion with iNetBet support in what I feel is unfair treatment. I am googling for inetbet help and support and found a few places but noticing this forum has an iNetBet thread. If this is the right place, cool, but if there is somewhere better I could direct my issue if someone could tell me that would be great. Sorry to make my first post a complaint, seems a cool place and will check it out more.
The last 2 months I played a bonus at least 12 (but possibly 13) times, let's say 12. It is a 125% slots bonus. So I am depositing and losing $100 for $125 bonus 11 times, before finally getting a balance of $1200 on my 12th (or possibly 13th) attempt. I am noticing that the wagering is not reducing even $1, so I email support and this is where the trouble begins.
I am told that I have played real series slots with this bonus, and it is only for use on classic slots, and that my winnings will be deleted and my $100 deposit will be returned. The problem: I only ever played real series slots on this bonus everytime I played it, never playing classic slots. I replied telling support this and requested they return all my other deposits as the same thing was done there. They replied (IMO quite rudely, and were quite rude to me after this, increasing my frustrations) told me clearly I am understanding the bonus rules and that they will be keeping the lost deposits and I was lucky they were returning even $100, as the industry standard was to keep this also!
I tried to reason, but the support would not listen. They told me this is being done to stop people losing nearly their whole balance and then telling support "I played the wrong games without realising please give me back my money" or something like this, but this is clearly not the situation here. I am playing 12 or 13 times, always playing real series slots and losing completely to zero before depositing again, over a period of 2 months. I am never making noise when I lose. Actually I'm just emailing when I win to ask about the wagering and then the profit is taken and they are keeping all the other losses where I played the same. This is "heads I win, tails you lose" for the casino and it is not right.
I'm not sure how a casino does not notice a player is playing a bonus so often and playing the wrong games and losing over 2 months, and not saying anything and accepting the losses and as soon as I win taking the winnings. Actually the winnings are less then the total deposits for this bonus and still had the wagering to do so.
I just feel that this decision is incorrect and completely unfair, and totally being made just because it is profitable to the casino. Nothing was said I was losing over 2 months without comment, and I am hoping it is just some mistaken "hard stance" by support and an arrangement can be made to return my deposits. I was clearly not trying to deceive the casino, and in fact a suspicious person would say they let me lose knowing they just delete the winnings if I finally win.
Can somebody help me?Hallo
Ich habe ein Problem mit iNetBet und weiß nicht so recht, wo ich etwas posten soll, da es mir nicht gelingt, mit dem iNetBet-Support zu einer positiven Schlussfolgerung zu kommen, was meiner Meinung nach eine unfaire Behandlung ist. Ich habe nach Hilfe und Support für Inetbet gegoogelt und ein paar Stellen gefunden, aber mir ist aufgefallen, dass es in diesem Forum einen iNetBet-Thread gibt. Wenn das der richtige Ort ist, cool, aber wenn es einen besseren Ort gibt, könnte ich mein Problem ansprechen, wenn mir jemand sagen könnte, dass das großartig wäre. Tut mir leid, dass ich mich in meinem ersten Beitrag beschweren muss, es scheint ein cooler Ort zu sein und ich werde ihn mir genauer ansehen.
In den letzten 2 Monaten habe ich mindestens 12 (aber möglicherweise 13) Mal einen Bonus gespielt, sagen wir 12. Es handelt sich um einen Slots-Bonus von 125 %. Ich zahle also 11 Mal 100 $ für einen Bonus von 125 $ ein und verliere, bevor ich schließlich bei meinem 12. (oder möglicherweise 13.) Versuch einen Restbetrag von 1200 $ erhalte. Mir ist aufgefallen, dass der Einsatz nicht einmal 1 $ reduziert, also schreibe ich eine E-Mail an den Support und hier beginnt das Problem.
Mir wurde gesagt, dass ich mit diesem Bonus echte Serien-Slots gespielt habe und er nur für klassische Slots verwendet werden kann. Meine Gewinne werden gelöscht und meine Einzahlung von 100 $ wird zurückerstattet. Das Problem: Ich habe bei diesem Bonus immer nur echte Serien-Slots gespielt, nie klassische Slots. Ich antwortete dem Support, teilte dies mit und forderte sie auf, alle meine anderen Einzahlungen zurückzuerstatten, da dort dasselbe geschehen sei. Sie antworteten (meiner Meinung nach ziemlich unhöflich und waren danach ziemlich unhöflich zu mir, was meine Frustration noch verstärkte) und sagten mir klar und deutlich, dass ich die Bonusregeln verstehe und dass sie die verlorenen Einzahlungen behalten würden, und ich hatte Glück, dass sie mir sogar 100 $ zurückerstatteten, da die … Der Industriestandard bestand darin, dies auch beizubehalten!
Ich habe versucht zu argumentieren, aber der Support wollte nicht zuhören. Sie sagten mir, dass dies getan wird, um zu verhindern, dass die Leute fast ihr gesamtes Guthaben verlieren und dann dem Support sagen: „Ich habe die falschen Spiele gespielt, ohne es zu merken, bitte gib mir mein Geld zurück“ oder so etwas in der Art, aber das ist hier eindeutig nicht der Fall. Ich spiele 12 oder 13 Mal, spiele immer echte Serien-Slots und verliere über einen Zeitraum von 2 Monaten komplett auf Null, bevor ich wieder einzahle. Ich mache nie Lärm, wenn ich verliere. Eigentlich schicke ich nur eine E-Mail, wenn ich gewinne, um nach dem Einsatz zu fragen, und dann wird der Gewinn abgezogen und sie behalten alle anderen Verluste, bei denen ich das Gleiche gespielt habe. Das ist für das Casino „Kopf, wenn ich gewinne, Zahl, wenn du verlierst“ und das ist nicht richtig.
Ich bin mir nicht sicher, wie ein Casino nicht bemerkt, dass ein Spieler so oft einen Bonus spielt, die falschen Spiele spielt und über zwei Monate hinweg verliert, nichts sagt und die Verluste akzeptiert und, sobald ich gewinne, die Gewinne entgegennehme. Tatsächlich sind die Gewinne geringer als die Gesamteinzahlungen für diesen Bonus, und es wurden immer noch die entsprechenden Einsätze getätigt.
Ich habe einfach das Gefühl, dass diese Entscheidung falsch und völlig unfair ist und ausschließlich deshalb getroffen wird, weil sie für das Casino profitabel ist. Es wurde nichts gesagt, dass ich mehr als zwei Monate lang unkommentiert verloren hätte, und ich hoffe, dass es sich nur um eine falsche „harte Haltung“ des Supports handelt und dass eine Vereinbarung zur Rückerstattung meiner Einzahlungen getroffen werden kann. Ich habe eindeutig nicht versucht, das Casino zu täuschen, und tatsächlich würde eine verdächtige Person sagen, dass sie mich verlieren ließen, obwohl sie wussten, dass sie die Gewinne einfach löschen würden, wenn ich am Ende gewinne.
Kann mir jemand helfen?3.2/ 5
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- Beantwortet von
- Emma.lcb
- um Dec 02, 15, 07:25:05 AM
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Hero Member 950
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi guys,
The casino rep has been notified.
Thank you for your patience.
Best regards,
EmmaHallo Leute,
Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Beste grüße,
Emma -
- Beantwortet von
- iNetBet Promos
- um Dec 04, 15, 04:35:38 AM
-
Casino Rep 12
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi All,
Just wanted to reply to the last two queries:
mandolio: As you know we have tried numerous times to send you your withdrawal. I am afraid I cannot discuss withdrawals on an open forum - please contact our support team for assistance.
birdship: Your query is in regard to your last deposit and subsequent withdrawal. This was denied as you did not meet the terms of the promotional coupon you claimed. You played excluded games as per the promotion. The games you can play are listed on the website and also in your cashier when a coupon is redeemed.
The rules for this particular coupon were very clear and shown in full on the same page the coupon was posted. These were the terms you agreed to in full by claiming the promotion.
It is your responsibility to read these and to make sure you understands the rules.
It is not for us to manually go through every lost deposit and to check who did and did not follow rules. We cannot manually verify the play for every player as we have many thousands, and so these checked are performed on withdrawal request - or will be check on request by a player.
You are well versed in the use of bonuses as you have claimed one on every one of your deposits in the past. As I say the rules are extremely clear.
As you are well aware we pay out every time there is a legitimate withdrawal made - in this case we could not do so for the reasons given above.
May I remind all players if you are claiming bonuses please be sure to read all of the rules and to understand them. If you are unclear of any terms either do not claim the bonus or contact us first so we can answer any queries.
Best Regards
iNetBet PromosHallo zusammen,
Ich wollte nur auf die letzten beiden Fragen antworten:
mandolio: Wie Sie wissen, haben wir mehrfach versucht, Ihnen Ihre Auszahlung zuzusenden. Leider kann ich Auszahlungen nicht in einem offenen Forum besprechen. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unser Support-Team.
Birdship: Ihre Anfrage bezieht sich auf Ihre letzte Einzahlung und anschließende Auszahlung. Dies wurde abgelehnt, da Sie die Bedingungen des von Ihnen beanspruchten Aktionsgutscheins nicht erfüllten. Sie haben gemäß der Aktion ausgeschlossene Spiele gespielt. Die Spiele, die Sie spielen können, werden auf der Website und auch in Ihrer Kasse aufgeführt, wenn Sie einen Gutschein einlösen.
Die Regeln für diesen speziellen Coupon waren sehr klar und wurden vollständig auf derselben Seite angezeigt, auf der der Coupon veröffentlicht wurde. Dies waren die Bedingungen, denen Sie mit der Inanspruchnahme der Aktion vollständig zugestimmt haben.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese zu lesen und sicherzustellen, dass Sie die Regeln verstehen.
Es ist nicht unsere Aufgabe, jede verlorene Einzahlung manuell durchzugehen und zu überprüfen, wer die Regeln befolgt hat und wer nicht. Wir können das Spiel nicht für jeden Spieler manuell überprüfen, da wir viele Tausend haben. Daher werden diese Überprüfungen bei Auszahlungsanforderung durchgeführt – oder auf Anfrage eines Spielers.
Sie sind mit der Verwendung von Boni bestens vertraut, da Sie in der Vergangenheit bei jeder Ihrer Einzahlungen einen Bonus beansprucht haben. Wie gesagt, die Regeln sind äußerst klar.
Wie Sie wissen, zahlen wir jedes Mal aus, wenn eine rechtmäßige Auszahlung erfolgt – in diesem Fall konnten wir dies aus den oben genannten Gründen nicht tun.
Darf ich alle Spieler daran erinnern, wenn Sie Boni beanspruchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle Regeln lesen und verstehen. Wenn Ihnen irgendwelche Bedingungen unklar sind, beanspruchen Sie den Bonus entweder nicht oder kontaktieren Sie uns zuerst, damit wir alle Fragen beantworten können.
Beste grüße
iNetBet-Promos3.2/ 5
-
- Beantwortet von
- birdship
- um Dec 07, 15, 03:49:57 AM
- Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi All,
Just wanted to reply to the last two queries:
mandolio: As you know we have tried numerous times to send you your withdrawal. I am afraid I cannot discuss withdrawals on an open forum - please contact our support team for assistance.
birdship: Your query is in regard to your last deposit and subsequent withdrawal. This was denied as you did not meet the terms of the promotional coupon you claimed. You played excluded games as per the promotion. The games you can play are listed on the website and also in your cashier when a coupon is redeemed.
The rules for this particular coupon were very clear and shown in full on the same page the coupon was posted. These were the terms you agreed to in full by claiming the promotion.
It is your responsibility to read these and to make sure you understands the rules.
It is not for us to manually go through every lost deposit and to check who did and did not follow rules. We cannot manually verify the play for every player as we have many thousands, and so these checked are performed on withdrawal request - or will be check on request by a player.
You are well versed in the use of bonuses as you have claimed one on every one of your deposits in the past. As I say the rules are extremely clear.
As you are well aware we pay out every time there is a legitimate withdrawal made - in this case we could not do so for the reasons given above.
May I remind all players if you are claiming bonuses please be sure to read all of the rules and to understand them. If you are unclear of any terms either do not claim the bonus or contact us first so we can answer any queries.
Best Regards
iNetBet Promos
This is not true, I did not make a withdrawal request on my last deposit. This was continued to be told to me via email, and is wrong. I played this bonus 12 or 13x, and yes, it appears I played games not allowed, losing everytime but the last one down to 0 over a period of 2 months, losing $100 each time. On the last one, I got my balance to $1200, noticing the wagering did not reduce even $1 and sent you an email asking about this. I was not doing a withdrawal, merely asking why the wagering was not reducing, so I would ask you please stop to continue this claim.
As you sent me an email to tell me to slow down my use of bonuses (which I did) you were obviously aware of my play, so why did you let me lose for 2 months with no chance to win playing incorrect games, and when I finally did, immediately delete my winnings?
You freerolled me, and it is wrong!
Hallo zusammen,
Ich wollte nur auf die letzten beiden Fragen antworten:
mandolio: Wie Sie wissen, haben wir mehrfach versucht, Ihnen Ihre Auszahlung zuzusenden. Leider kann ich Auszahlungen nicht in einem offenen Forum besprechen. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unser Support-Team.
Birdship: Ihre Anfrage bezieht sich auf Ihre letzte Einzahlung und anschließende Auszahlung. Dies wurde abgelehnt, da Sie die Bedingungen des von Ihnen beanspruchten Aktionsgutscheins nicht erfüllten. Sie haben gemäß der Aktion ausgeschlossene Spiele gespielt. Die Spiele, die Sie spielen können, werden auf der Website und auch in Ihrer Kasse aufgeführt, wenn Sie einen Gutschein einlösen.
Die Regeln für diesen speziellen Coupon waren sehr klar und wurden vollständig auf derselben Seite angezeigt, auf der der Coupon veröffentlicht wurde. Dies waren die Bedingungen, denen Sie mit der Inanspruchnahme der Aktion vollständig zugestimmt haben.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese zu lesen und sicherzustellen, dass Sie die Regeln verstehen.
Es ist nicht unsere Aufgabe, jede verlorene Einzahlung manuell durchzugehen und zu überprüfen, wer die Regeln befolgt hat und wer nicht. Wir können das Spiel nicht für jeden Spieler manuell überprüfen, da wir viele Tausend haben. Daher werden diese Überprüfungen bei Auszahlungsanforderung durchgeführt – oder auf Anfrage eines Spielers.
Sie sind mit der Verwendung von Boni bestens vertraut, da Sie in der Vergangenheit bei jeder Ihrer Einzahlungen einen Bonus beansprucht haben. Wie gesagt, die Regeln sind äußerst klar.
Wie Sie wissen, zahlen wir jedes Mal aus, wenn eine rechtmäßige Auszahlung erfolgt – in diesem Fall konnten wir dies aus den oben genannten Gründen nicht tun.
Darf ich alle Spieler daran erinnern, wenn Sie Boni beanspruchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle Regeln lesen und verstehen. Wenn Ihnen irgendwelche Bedingungen unklar sind, beanspruchen Sie den Bonus entweder nicht oder kontaktieren Sie uns zuerst, damit wir alle Fragen beantworten können.
Beste grüße
iNetBet-Promos
Das stimmt nicht, ich habe bei meiner letzten Einzahlung keinen Auszahlungsantrag gestellt. Dies wurde mir weiterhin per E-Mail mitgeteilt und ist falsch. Ich habe diesen Bonus 12 oder 13x gespielt, und ja, es sieht so aus, als hätte ich Spiele gespielt, die nicht erlaubt waren, und jedes Mal verloren, bis auf das letzte Mal, das über einen Zeitraum von 2 Monaten auf 0 sank, und jedes Mal 100 $ verloren. Beim letzten Mal habe ich mein Guthaben auf 1.200 $ erhöht, als mir aufgefallen ist, dass sich der Einsatz nicht einmal um 1 $ reduziert hat, und habe Ihnen eine E-Mail mit der Frage geschickt. Ich habe keine Auszahlung vorgenommen, sondern lediglich gefragt, warum sich der Einsatz nicht verringert hat. Deshalb möchte ich Sie bitten, damit aufzuhören und mit dieser Behauptung fortzufahren.
Als Sie mir eine E-Mail schickten, in der Sie mich aufforderten, die Verwendung von Boni einzuschränken (was ich auch tat), waren Sie sich meiner Spielweise offensichtlich bewusst. Warum ließen Sie mich also zwei Monate lang verlieren, ohne eine Chance auf einen Gewinn, wenn ich falsche Spiele spielte, und wann? Habe ich es endlich geschafft, meine Gewinne sofort zu löschen?
Du hast mich zum Freeroll gemacht, und das ist falsch!3.2/ 5
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- Beantwortet von
- iNetBet Promos
- um Dec 07, 15, 04:13:30 AM
-
Casino Rep 12
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi,
I did not say you made a withdrawal request. As per my post above:
"We cannot manually verify the play for every player as we have many thousands, and so these checked are performed on withdrawal request - or will be check on request by a player."
The latter applies to you.Hallo,
Ich habe nicht gesagt, dass Sie eine Auszahlungsanfrage gestellt haben. Gemäß meinem Beitrag oben:
„Wir können das Spiel nicht für jeden Spieler manuell überprüfen, da wir viele Tausende haben. Daher werden diese Überprüfungen auf Auszahlungsanfragen durchgeführt – oder auf Anfrage eines Spielers überprüft.“
Letzteres gilt für Sie. -
Gesperrt
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Dec 07, 15, 06:08:49 AM
-
Super Hero 1360
- zuletzt aktiv vor weniger als einem Monat
In the players defense. Inetbet you have been pulling this same stunt with this same bonus for years. There are threads on other forums where you have mislabeled the type of slots that are allowed to play with this bonus. Players and mods have came down heavily on you for such actions. Clearly Inetbet can block the games that are not available for this bonus, but refuses to do so. They are still using roguish type of behavior.
If you would take the time and use google. You will find those threads much similar to yours...In der Spielerverteidigung. Bei Inetbet führen Sie seit Jahren denselben Trick mit demselben Bonus durch. Es gibt Threads in anderen Foren, in denen Sie die Art der Slots, die mit diesem Bonus gespielt werden dürfen, falsch benannt haben. Spieler und Mods sind für solche Aktionen hart gegen Sie vorgegangen. Offensichtlich kann Inetbet die Spiele blockieren, die für diesen Bonus nicht verfügbar sind, weigert sich jedoch, dies zu tun. Sie verhalten sich immer noch schelmisch.
Wenn Sie sich die Zeit nehmen und Google verwenden würden. Sie werden feststellen, dass diese Threads Ihren sehr ähnlich sind ...3.2/ 5
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- Beantwortet von
- iNetBet Promos
- um Dec 07, 15, 08:32:11 AM
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Casino Rep 12
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi Chocolateman,
The bonuses we offer are not a "stunt" - we offer a variety of different bonuses - some can be used on all games - others are game specific and are aimed at members who like to play these given games.
In this case the coupon was our "Classic Slots Bonus" - The name itself makes it pretty clear what games are allowed. However the rules we then stipulate that ONLY classic slots can be played.
The classic slots are themselves grouped together within the casino lobby and headed as such "Classic Slots" so its very easy to find them. Also when a coupon is redeemed against a deposit it lists in the cashier the games you are allowed to play.
So we do as much as we can to make it very clear, when claiming any of our coupons, which games can be played on these.
If players do not want to only play certain games or have wagering requirements on their funds then we recommend that they do not claim a bonus - that way they can play as they wish with no restrictions.
Best Regards
iNetBet PromosHallo Chocolateman,
Die von uns angebotenen Boni sind kein „Stunt“ – wir bieten eine Vielzahl verschiedener Boni an – einige können für alle Spiele verwendet werden – andere sind spielspezifisch und richten sich an Mitglieder, die diese bestimmten Spiele gerne spielen.
In diesem Fall handelte es sich bei dem Gutschein um unseren „Classic Slots Bonus“ – der Name selbst macht ziemlich deutlich, welche Spiele erlaubt sind. Allerdings sehen die Regeln dann vor, dass NUR klassische Slots gespielt werden können.
Die klassischen Spielautomaten sind in der Casino-Lobby gruppiert und tragen die Bezeichnung „Klassische Spielautomaten“, sodass sie sehr leicht zu finden sind. Auch wenn ein Coupon gegen eine Einzahlung eingelöst wird, werden in der Kasse die Spiele aufgeführt, die Sie spielen dürfen.
Daher tun wir unser Möglichstes, um bei der Inanspruchnahme unserer Gutscheine deutlich zu machen, welche Spiele damit gespielt werden können.
Wenn Spieler nicht nur bestimmte Spiele spielen möchten oder Umsatzbedingungen für ihr Guthaben haben, empfehlen wir ihnen, keinen Bonus zu beanspruchen – so können sie ohne Einschränkungen spielen, wie sie möchten.
Beste grüße
iNetBet-Promos2.5/ 5
3.2/ 5
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- Beantwortet von
- birdship
- um Dec 08, 15, 07:18:47 AM
- Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Dear inetbet, why do you lie? This is what you said:
"birdship: Your query is in regard to your last deposit and subsequent withdrawal. This was denied as you did not meet the terms of the promotional coupon you claimed." - You did claim I made a withdrawal.
Anyway, the facts, once again:
I played bonus either 12, or 13 times. Since I am not sure about 1 I will say 12, to try to be fair.
These deposit were all of $100 to play $125 slots bonus.
I played reel series slots and ONLY on all of these bonus, losing the first 11 times, down to zero, over a period of 2 months.
On the 12th time, I managed to hit a balance of $1200. I had played quite bit, and then a little more, and noticed the wagering is not decreased by even $1.
I email inetbet, who tell me this bonus is only for play on classic slots, not reel series slots, delete my balance and hand me back $100, telling me I am basically lucky to get this as the industry standard is to take the $100 as well (is this true???)
The problem I see is that they accepting all the losing bets and kept the money of the last 11 times of the bonus. If you are to accept the losing bets, then you must accept the winning bets on the 12th bonus, or they can refund all my buyins where I played on reel series slots down to zero. Obviously I am not trying to cheat the casino or so. You can't have the cake and eat it?
May I remind you that I received an email from inetbet some months ago to tell me to slow my use of bonuses, which I did, only when they are emailing me bonus stuff. They were obviously checking my account at this point, but not when I lose for 2 months after this on this bonus? It is feeling like they say saw it and just let me continue to lose, knowing that they would delete my winnings and give me back just one deposit should I ever be lucky enough to win.
The whole thing is IMO unba and should not be allowed to stand.Lieber Inetbet, warum lügst du? Das hast du gesagt:
„birdship: Ihre Anfrage bezieht sich auf Ihre letzte Einzahlung und anschließende Auszahlung. Diese wurde abgelehnt, da Sie die Bedingungen des von Ihnen beanspruchten Aktionsgutscheins nicht erfüllt haben.“ - Sie haben behauptet, ich hätte eine Auszahlung vorgenommen.
Wie auch immer, noch einmal die Fakten:
Ich habe Bonus entweder 12 oder 13 Mal gespielt. Da ich mir bei 1 nicht sicher bin, sage ich aus Gründen der Fairness 12.
Diese Einzahlung betrug jeweils 100 $, um den Slots-Bonus von 125 $ zu spielen.
Ich habe Slots der Walzenserie gespielt, und zwar NUR mit all diesen Boni, wobei ich die ersten 11 Mal über einen Zeitraum von 2 Monaten bis auf Null verloren habe.
Beim 12. Mal gelang es mir, einen Kontostand von 1200 $ zu erreichen. Ich hatte ziemlich viel gespielt und dann noch ein bisschen mehr, und bemerkte, dass der Einsatz nicht einmal um 1 $ verringert wurde.
Ich schicke eine E-Mail an inetbet, wo mir mitgeteilt wird, dass dieser Bonus nur für das Spielen an klassischen Spielautomaten gilt, nicht an Spielautomaten mit Walzenserien. Ich lösche mein Guthaben und gebe mir 100 $ zurück. Ich erzähle mir, dass ich grundsätzlich Glück habe, diesen Bonus zu erhalten, da der Industriestandard darin besteht, die 100 $ zu akzeptieren Na ja (ist das wahr???)
Das Problem, das ich sehe, ist, dass sie alle verlorenen Wetten akzeptiert und das Geld der letzten 11 Bonuswetten behalten haben. Wenn Sie die verlorenen Wetten akzeptieren, müssen Sie die gewinnenden Wetten auf den 12. Bonus akzeptieren, sonst können alle meine Einkäufe, die ich an Spielautomaten mit Walzenserien gespielt habe, bis auf Null zurückerstattet werden. Offensichtlich versuche ich nicht, das Casino oder so zu betrügen. Du kannst den Kuchen nicht haben und ihn essen?
Darf ich Sie daran erinnern, dass ich vor einigen Monaten eine E-Mail von inetbet erhalten habe, in der ich aufgefordert wurde, die Verwendung von Boni einzuschränken, was ich jedoch nur tat, als sie mir Bonusmaterial per E-Mail schickten. Sie haben zu diesem Zeitpunkt offensichtlich mein Konto überprüft, aber nicht, wenn ich danach zwei Monate lang diesen Bonus verliere? Es ist, als würden sie sagen, sie hätten es gesehen und mich einfach weiter verlieren lassen, wohlwissend, dass sie meine Gewinne löschen und mir nur eine Einzahlung zurückerstatten würden, sollte ich jemals das Glück haben, zu gewinnen.
Das Ganze ist meiner Meinung nach unba und sollte nicht stehen bleiben.3.2/ 5
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- Beantwortet von
- iNetBet Promos
- um Dec 08, 15, 08:57:07 AM
-
Casino Rep 12
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
birdship : My apologies for the confusion - what I was referring to was withdrawal of your balance - due to void play. The play was denied/void as the terms of the promotion was not met.
I should have termed this more clearly.
In regard to you being contacted about reducing your bonus use - yes that was done when we reviewed your account while processing your last winning withdrawals. As explained previously we do not monitor every account at all hours of the day and on every session of play. This simply would not be physically possible.
As I said in my last posts the rules for the promotion you were using are very clear indeed.
Best Regards
iNetBet PromosBirdship: Ich entschuldige mich für die Verwirrung – ich bezog mich auf die Auszahlung Ihres Guthabens – wegen ungültigem Spiel. Das Spiel wurde abgelehnt/für ungültig erklärt, da die Bedingungen der Aktion nicht erfüllt wurden.
Ich hätte das klarer formulieren sollen.
Was Ihre Kontaktaufnahme bezüglich der Reduzierung Ihrer Bonusnutzung betrifft – ja, das geschah, als wir Ihr Konto überprüften, während wir Ihre letzten Gewinnauszahlungen verarbeiteten. Wie bereits erläutert, überwachen wir nicht jedes Konto zu jeder Tageszeit und in jeder Spielsitzung. Dies wäre physikalisch einfach nicht möglich.
Wie ich bereits in meinen letzten Beiträgen sagte, sind die Regeln für die von Ihnen genutzte Werbeaktion sehr klar.
Beste grüße
iNetBet-Promos3.2/ 5
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- Beantwortet von
- birdship
- um Dec 08, 15, 09:28:24 PM
- Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
birdship : My apologies for the confusion - what I was referring to was withdrawal of your balance - due to void play. The play was denied/void as the terms of the promotion was not met.
I should have termed this more clearly.
In regard to you being contacted about reducing your bonus use - yes that was done when we reviewed your account while processing your last winning withdrawals. As explained previously we do not monitor every account at all hours of the day and on every session of play. This simply would not be physically possible.
As I said in my last posts the rules for the promotion you were using are very clear indeed.
Best Regards
iNetBet Promos
This is just an unacceptable response IMO, as were the responses in email. You can say whatever you like, but you CAN'T accept the losing bets, and void the winnings bets, using the same reasoning for both. You can't accept the ineligible bet losses, and also void withe winnings. I don't know how many different ways to write to prove that it's such a joke wrong decision that you will realise! Also your quote of "As explained previously we do not monitor every account at all hours of the day and on every session of play. This simply would not be physically possible." is also rubbish as this was play over 2 months. Hardly monitoring all hours of the day or every session?
I know I'm new here, but can someone help me?
Birdship: Ich entschuldige mich für die Verwirrung – ich bezog mich auf den Abzug Ihres Guthabens – wegen ungültigem Spiel. Das Spiel wurde abgelehnt/für ungültig erklärt, da die Bedingungen der Aktion nicht erfüllt wurden.
Ich hätte das klarer formulieren sollen.
Was Ihre Kontaktaufnahme bezüglich der Reduzierung Ihrer Bonusnutzung betrifft – ja, das geschah, als wir Ihr Konto überprüften, während wir Ihre letzten Gewinnauszahlungen verarbeiteten. Wie bereits erläutert, überwachen wir nicht jedes Konto zu jeder Tageszeit und in jeder Spielsitzung. Dies wäre physikalisch einfach nicht möglich.
Wie ich bereits in meinen letzten Beiträgen sagte, sind die Regeln für die von Ihnen genutzte Werbeaktion sehr klar.
Beste grüße
iNetBet-Promos
Dies ist meiner Meinung nach einfach eine inakzeptable Antwort, ebenso wie die Antworten in E-Mails. Sie können sagen, was Sie wollen, aber Sie KÖNNEN NICHT die verlorenen Wetten annehmen und die gewonnenen Wetten nicht annullieren, wobei Sie für beide dieselben Gründe verwenden. Sie können nicht berechtigte Wettverluste akzeptieren und auch keine Gewinne für ungültig erklären. Ich weiß nicht, auf wie viele verschiedene Arten man schreiben muss, um zu beweisen, dass es so eine witzige Fehlentscheidung ist, die Ihnen klar wird! Auch Ihr Zitat: „Wie bereits erläutert, überwachen wir nicht jedes Konto zu jeder Tageszeit und in jeder Spielsitzung. Dies wäre physisch einfach nicht möglich.“ Ist auch Quatsch, da dies über 2 Monate hinweg gespielt wurde. Sie überwachen kaum alle Stunden des Tages oder jede Sitzung?
Ich weiß, dass ich neu hier bin, aber kann mir jemand helfen?3.2/ 5
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Gesperrt
- Beantwortet von
- Bitspender
- um Dec 09, 15, 05:05:26 AM
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Super Hero 1360
- zuletzt aktiv vor weniger als einem Monat
birdship : My apologies for the confusion - what I was referring to was withdrawal of your balance - due to void play. The play was denied/void as the terms of the promotion was not met.
I should have termed this more clearly.
In regard to you being contacted about reducing your bonus use - yes that was done when we reviewed your account while processing your last winning withdrawals. As explained previously we do not monitor every account at all hours of the day and on every session of play. This simply would not be physically possible.
As I said in my last posts the rules for the promotion you were using are very clear indeed.
Best Regards
iNetBet Promos
This is just an unacceptable response IMO, as were the responses in email. You can say whatever you like, but you CAN'T accept the losing bets, and void the winnings bets, using the same reasoning for both. You can't accept the ineligible bet losses, and also void withe winnings. I don't know how many different ways to write to prove that it's such a joke wrong decision that you will realise! Also your quote of "As explained previously we do not monitor every account at all hours of the day and on every session of play. This simply would not be physically possible." is also rubbish as this was play over 2 months. Hardly monitoring all hours of the day or every session?
I know I'm new here, but can someone help me?
Unfortunately Inetbet are stubborn and pigheaded when it comes to making exceptions. Many players have left their casino and went elsewhere. Inetbet could avoid the mistakes that this bonus have caused over the years, by simply blocking the slots that is not playable. But they choose not to do so. Maybe its time for you to join the many others and look for elsewhere to play.
Birdship: Ich entschuldige mich für die Verwirrung – ich bezog mich auf den Abzug Ihres Guthabens – wegen ungültigem Spiel. Das Spiel wurde abgelehnt/für ungültig erklärt, da die Bedingungen der Aktion nicht erfüllt wurden.
Ich hätte das klarer formulieren sollen.
Was Ihre Kontaktaufnahme bezüglich der Reduzierung Ihrer Bonusnutzung betrifft – ja, das geschah, als wir Ihr Konto überprüften, während wir Ihre letzten Gewinnauszahlungen verarbeiteten. Wie bereits erläutert, überwachen wir nicht jedes Konto zu jeder Tageszeit und in jeder Spielsitzung. Dies wäre physikalisch einfach nicht möglich.
Wie ich bereits in meinen letzten Beiträgen sagte, sind die Regeln für die von Ihnen genutzte Werbeaktion sehr klar.
Beste grüße
iNetBet-Promos
Dies ist meiner Meinung nach einfach eine inakzeptable Antwort, ebenso wie die Antworten in E-Mails. Sie können sagen, was Sie wollen, aber Sie KÖNNEN NICHT die verlorenen Wetten annehmen und die gewonnenen Wetten nicht annullieren, wobei Sie für beide dieselben Gründe verwenden. Sie können nicht berechtigte Wettverluste akzeptieren und auch keine Gewinne für ungültig erklären. Ich weiß nicht, auf wie viele verschiedene Arten man schreiben muss, um zu beweisen, dass es so eine witzige Fehlentscheidung ist, die Ihnen klar wird! Auch Ihr Zitat: „Wie bereits erläutert, überwachen wir nicht jedes Konto zu jeder Tageszeit und in jeder Spielsitzung. Dies wäre physisch einfach nicht möglich.“ Ist auch Quatsch, da dies über 2 Monate hinweg gespielt wurde. Sie überwachen kaum alle Stunden des Tages oder jede Sitzung?
Ich weiß, dass ich neu hier bin, aber kann mir jemand helfen?
Leider ist Inetbet stur und starrsinnig, wenn es darum geht, Ausnahmen zu machen. Viele Spieler haben ihr Casino verlassen und sind woanders hingegangen. Inetbet könnte die Fehler, die dieser Bonus im Laufe der Jahre verursacht hat, vermeiden, indem es einfach die Slots blockiert, die nicht spielbar sind. Aber sie entscheiden sich, dies nicht zu tun. Vielleicht ist es für Sie an der Zeit, sich den vielen anderen anzuschließen und nach einem anderen Ort zum Spielen zu suchen.3.2/ 5
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- Beantwortet von
- birdship
- um Dec 11, 15, 11:43:47 AM
- Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
birdship : My apologies for the confusion - what I was referring to was withdrawal of your balance - due to void play. The play was denied/void as the terms of the promotion was not met.
I should have termed this more clearly.
In regard to you being contacted about reducing your bonus use - yes that was done when we reviewed your account while processing your last winning withdrawals. As explained previously we do not monitor every account at all hours of the day and on every session of play. This simply would not be physically possible.
As I said in my last posts the rules for the promotion you were using are very clear indeed.
Best Regards
iNetBet Promos
This is just an unacceptable response IMO, as were the responses in email. You can say whatever you like, but you CAN'T accept the losing bets, and void the winnings bets, using the same reasoning for both. You can't accept the ineligible bet losses, and also void withe winnings. I don't know how many different ways to write to prove that it's such a joke wrong decision that you will realise! Also your quote of "As explained previously we do not monitor every account at all hours of the day and on every session of play. This simply would not be physically possible." is also rubbish as this was play over 2 months. Hardly monitoring all hours of the day or every session?
I know I'm new here, but can someone help me?
Unfortunately Inetbet are stubborn and pigheaded when it comes to making exceptions. Many players have left their casino and went elsewhere. Inetbet could avoid the mistakes that this bonus have caused over the years, by simply blocking the slots that is not playable. But they choose not to do so. Maybe its time for you to join the many others and look for elsewhere to play.
dear chocolate man, thank you for your responses and information
the question really is though: how an a casino make a decision that allows them to both void the winning spins and keep the losing spins? this is not possible legally, right?
Birdship: Ich entschuldige mich für die Verwirrung – ich bezog mich auf den Abzug Ihres Guthabens – wegen ungültigem Spiel. Das Spiel wurde abgelehnt/für ungültig erklärt, da die Bedingungen der Aktion nicht erfüllt wurden.
Ich hätte das klarer formulieren sollen.
Was Ihre Kontaktaufnahme bezüglich der Reduzierung Ihrer Bonusnutzung betrifft – ja, das geschah, als wir Ihr Konto überprüften, während wir Ihre letzten Gewinnauszahlungen verarbeiteten. Wie bereits erläutert, überwachen wir nicht jedes Konto zu jeder Tageszeit und in jeder Spielsitzung. Dies wäre physikalisch einfach nicht möglich.
Wie ich bereits in meinen letzten Beiträgen sagte, sind die Regeln für die von Ihnen genutzte Werbeaktion sehr klar.
Beste grüße
iNetBet-Promos
Dies ist meiner Meinung nach einfach eine inakzeptable Antwort, ebenso wie die Antworten in E-Mails. Sie können sagen, was Sie wollen, aber Sie KÖNNEN NICHT die verlorenen Wetten annehmen und die gewonnenen Wetten nicht annullieren, wobei Sie für beide dieselben Gründe verwenden. Sie können nicht berechtigte Wettverluste akzeptieren und auch keine Gewinne für ungültig erklären. Ich weiß nicht, auf wie viele verschiedene Arten man schreiben muss, um zu beweisen, dass es so eine witzige Fehlentscheidung ist, die Ihnen klar wird! Auch Ihr Zitat: „Wie bereits erläutert, überwachen wir nicht jedes Konto zu jeder Tageszeit und in jeder Spielsitzung. Dies wäre physisch einfach nicht möglich.“ Ist auch Quatsch, da dies über 2 Monate hinweg gespielt wurde. Sie überwachen kaum alle Stunden des Tages oder jede Sitzung?
Ich weiß, dass ich neu hier bin, aber kann mir jemand helfen?
Leider ist Inetbet stur und starrsinnig, wenn es darum geht, Ausnahmen zu machen. Viele Spieler haben ihr Casino verlassen und sind woanders hingegangen. Inetbet könnte die Fehler, die dieser Bonus im Laufe der Jahre verursacht hat, vermeiden, indem es einfach die Slots blockiert, die nicht spielbar sind. Aber sie entscheiden sich, dies nicht zu tun. Vielleicht ist es für Sie an der Zeit, sich den vielen anderen anzuschließen und nach einem anderen Ort zum Spielen zu suchen.
Lieber Schokoladenmann, vielen Dank für Ihre Antworten und Informationen
Die Frage ist jedoch wirklich: Wie kann ein Casino eine Entscheidung treffen, die es ihm ermöglicht, sowohl die Gewinndrehungen für ungültig zu erklären als auch die Verlustdrehungen zu behalten? Das ist doch rechtlich nicht möglich, oder?3.2/ 5
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- Beantwortet von
- birdship
- um Dec 15, 15, 11:11:17 AM
- Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Looks like they think "job done" and do not have to answer anymore.
FACT: You can't use the same reason to void winnings, and also keep lost bets under the same circumstances. A casino can't have a 2 headed coin!!!
Do anybody have some further advice? $1100 is a lot of money and I don't let them keep it under these circumstances!
Sorry for my manners everybody but I am really furious at this unba stuff.Sieht so aus, als ob sie denken, „die Arbeit ist erledigt“ und müssen nicht mehr antworten.
FAKT: Sie können unter den gleichen Umständen nicht den gleichen Grund für die Annullierung von Gewinnen verwenden und auch verlorene Wetten behalten. Ein Casino darf keine zweiköpfige Münze haben!!!
Hat jemand einen weiteren Rat? 1100 $ sind eine Menge Geld und ich lasse sie unter diesen Umständen nicht behalten!
Tut mir allen leid für meine Manieren, aber ich bin wirklich wütend über diese Unba-Sachen. -
- Beantwortet von
- zuga
- um Dec 15, 15, 11:55:32 AM
-
Admin 8389
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
Hi birdship,
after carefully reviewing this complaint, the fact remains which is that you breached the bonus T&Cs. It is that simple. You got your deposit back but since you did not abide by the promotional rules you are not entitle to your winnings.
As to applying this rule to your lost bets on previous deposits, well again if this precedent is to be allowed then every single player that played on a bonus and is about to lose that bonus could simply play disallowed games and then simply request refund of their deposits due to the fact they played on excluded games.
I am afraid you have no case here.Hallo Vogelschiff,
Nach sorgfältiger Prüfung dieser Beschwerde bleibt die Tatsache bestehen, dass Sie gegen die Bonus-AGB verstoßen haben. So einfach ist das. Sie haben Ihre Einzahlung zurückerhalten, aber da Sie sich nicht an die Aktionsregeln gehalten haben, haben Sie keinen Anspruch auf Ihre Gewinne.
Was die Anwendung dieser Regel auf Ihre verlorenen Wetten bei früheren Einzahlungen angeht: Wenn dieser Präzedenzfall zugelassen werden soll, dann könnte jeder einzelne Spieler, der mit einem Bonus gespielt hat und dabei ist, diesen Bonus zu verlieren, einfach nicht zugelassene Spiele spielen und dann einfach eine Rückerstattung seiner Einsätze verlangen Einzahlungen aufgrund der Tatsache, dass sie an ausgeschlossenen Spielen teilgenommen haben.
Ich fürchte, Sie haben hier keinen Fall. -
- Beantwortet von
- birdship
- um Dec 15, 15, 12:13:00 PM
- Newbie 10
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi birdship,
after carefully reviewing this complaint, the fact remains which is that you breached the bonus T&Cs. It is that simple. You got your deposit back but since you did not abide by the promotional rules you are not entitle to your winnings.
As to applying this rule to your lost bets on previous deposits, well again if this precedent is to be allowed then every single player that played on a bonus and is about to lose that bonus could simply play disallowed games and then simply request refund of their deposits due to the fact they played on excluded games.
I am afraid you have no case here.
Dear Zuga
There is no precedent to set. Whilst you make a point, it does not apply to this situation, it would be pretty obvious also if a player is trying to do this, no? It certainly is not what I did, there can be no confusion.
I only ever played disallowed games, I did not play allowed games, not ONE single spin on the allowed games, on any deposit or bonus using this bonus and thus never had the chance to win. If I had played the allowed games, and then changed to the disallowed games as a sneaky way to try and claim back lost money I absolutely have no case, but this is not the situation, and it is not setting a precedent for other players to see this as a sneaky way to freeroll. In fact it is the opposite and the casino who freerolled me, I am really surprised at your response, and maybe you are unclear that I maybe played a mixture of games, when I didn't.
Every single deposit, bonus and spin, I played reel series slots, down to zero, for 2 months. Never made a complaint or asked for refund. I then won, asked about wagering and had it voided. Every single round I played was on a disallowed game. So if the winnings are disallowed, the losing must be disallowed and we start over. They gave me the $100 back on the balance of $1200, they must give the $100 back on the balances of $0 that were played in the EXACT circumstances.
I am not trying to cheat anybody, and I don't care to lose fairly, but this is not fair, it's just not!
How can a customer play for 2 months not knowing they have no chance to win, and accepting the losses, and when they win have the wins taken? How can it be right?
Hallo Vogelschiff,
Nach sorgfältiger Prüfung dieser Beschwerde bleibt die Tatsache bestehen, dass Sie gegen die Bonus-AGB verstoßen haben. So einfach ist das. Sie haben Ihre Einzahlung zurückerhalten, aber da Sie sich nicht an die Aktionsregeln gehalten haben, haben Sie keinen Anspruch auf Ihre Gewinne.
Was die Anwendung dieser Regel auf Ihre verlorenen Wetten bei früheren Einzahlungen angeht: Wenn dieser Präzedenzfall zugelassen werden soll, dann könnte jeder einzelne Spieler, der mit einem Bonus gespielt hat und dabei ist, diesen Bonus zu verlieren, einfach nicht zugelassene Spiele spielen und dann einfach eine Rückerstattung seiner Einsätze verlangen Einzahlungen aufgrund der Tatsache, dass sie an ausgeschlossenen Spielen teilgenommen haben.
Ich fürchte, Sie haben hier keinen Fall.
Lieber Zuga
Es gibt keinen Präzedenzfall, der geschaffen werden könnte. Sie betonen zwar, dass dies auf diese Situation nicht zutrifft, es wäre aber auch ziemlich offensichtlich, wenn ein Spieler dies versucht, nicht wahr? Es ist sicherlich nicht das, was ich getan habe, es kann keine Verwirrung geben.
Ich habe immer nur verbotene Spiele gespielt, ich habe keine erlaubten Spiele gespielt, keinen einzigen Dreh bei den erlaubten Spielen, bei keiner Einzahlung oder jedem Bonus mit diesem Bonus und hatte daher nie die Chance zu gewinnen. Wenn ich die erlaubten Spiele gespielt hätte und dann zu den nicht erlaubten Spielen gewechselt wäre, um auf heimliche Weise zu versuchen, verlorenes Geld zurückzufordern, habe ich absolut keinen Grund dafür, aber das ist nicht der Fall und es stellt keinen Präzedenzfall für andere Spieler dar Betrachten Sie dies als eine hinterhältige Möglichkeit zum Freeroll. Tatsächlich ist es das Gegenteil und das Casino, das mich zum Freeroll gemacht hat. Ich bin wirklich überrascht über Ihre Reaktion, und vielleicht ist Ihnen unklar, ob ich möglicherweise eine Mischung aus Spielen gespielt habe, obwohl ich es nicht getan habe.
Bei jeder einzelnen Einzahlung, jedem Bonus und jedem Spin habe ich 2 Monate lang Slots der Walzenserie bis auf Null gespielt. Es wurde nie eine Beschwerde eingereicht oder eine Rückerstattung verlangt. Ich habe dann gewonnen, nach dem Einsatz gefragt und der Betrag wurde annulliert. Jede einzelne Runde, die ich gespielt habe, war ein nicht zugelassenes Spiel. Wenn also die Gewinne nicht anerkannt werden, müssen auch die Verluste nicht anerkannt werden, und wir beginnen von vorne. Sie gaben mir die 100 $ auf den Restbetrag von 1200 $ zurück, sie müssen die 100 $ auf den Restbetrag von 0 $ zurückgeben, der unter GENAU den Umständen gespielt wurde.
Ich versuche nicht, jemanden zu betrügen, und ich möchte nicht fair verlieren, aber das ist nicht fair, das ist es einfach nicht!
Wie kann ein Kunde zwei Monate lang spielen, ohne zu wissen, dass er keine Gewinnchance hat, die Verluste akzeptieren und die Gewinne mitnehmen, wenn er gewinnt? Wie kann es richtig sein?
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