Hallmark Casino, VegasRush Casino Support- und Beschwerde-Thread

Hallo Laurentr3865,

Der Casino-Vertreter hat uns mitgeteilt, dass Sie gestern bezahlt wurden. Ihre Auszahlung wurde am 31. Oktober genehmigt und Sie haben das Geld innerhalb eines bestimmten Zeitraums erhalten.

Kannst du bitte bestätigen?

Danke

Hallo Melissa,

Ich bestätige, dass ich in der Nacht, meiner Heimatzeit, eine E-Mail vom Vegas Rush-Team erhalten habe und heute Abend in mein BTC-Hard-Wallet eingecheckt habe. Daher glaube ich, dass dieses Casino fair ist. Sie haben meine beiden Auszahlungen in Höhe von 100 $ bezahlt (maximal für Gewinne mit kostenlosen Chips), die zweite (15 Tage) dauerte nur ein wenig länger als die erste (13 Tage). Ich denke, Spieler können damit rechnen, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ausgezahlt zu werden, vorausgesetzt natürlich, sie respektieren die Geschäftsbedingungen des Casinos.

Vielen Dank, Melissa, und vielen Dank, Vegas Rush, ich werde bald mit einer zweiten Einzahlung in Ihrem Casino zurück sein ...

Eindrucksvoll. Großartige Neuigkeiten. Vielen Dank für den Hinweis. Freut mich, dass wir helfen konnten.

Mein Geld muss bezahlt werden

Diese Seite ist ein kompletter Betrug

Hallo. Warum konnte mein Konto nicht bestätigt werden? Ich habe Ihnen gemäß Ihren Regeln alle erforderlichen Dokumente zugesandt: „Bevor eine Auszahlung (d. h. die Auszahlung von Gewinnen) bearbeitet werden kann, muss der Spieler zur Bestätigung einen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis vorlegen. Das Casino behält sich dies vor.“ Recht, zusätzliche Informationen zur Validierung der Spieleridentität anzufordern.“
In Russland ist das wichtigste Dokument ein Reisepass. Ich habe alle notwendigen Voraussetzungen erfüllt.

Mein Vegasrushcasino-Benutzername: pereslavec

Sie haben also die Kopie Ihres Reisepasses und den Adressnachweis vorgelegt, oder? Haben sie den Grund angegeben, warum Ihr Konto nicht verifiziert ist?

Ja, ich habe diese Dokumente gesendet.
Hier ist die Antwort: „Vielen Dank für die Validierung Ihrer Unterlagen. Im Moment fehlt uns eine Kopie Ihres Bürgerausweises mit Ablaufdatum. Bitte reichen Sie diese so bald wie möglich ein!“

Aber in Russland ist das wichtigste Dokument ein Reisepass. Ich habe keinen Bürgerausweis.

Ich verstehe. Okay, warten wir auf die Antwort des Casino-Repräsentanten und hören uns an, was er zu den Dokumenten sagt. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Gestern wurde mein Konto verifiziert, die Zahlung bestätigt.

Vielen Dank für den Hinweis. Großartig. Freut mich das zu hören. Wir haben die gleichen Informationen vom Casino-Repräsentanten erhalten.

Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Hallo Herr Gold,

Wir haben Ihren Fall bereits mit einem Kundendienstmitarbeiter besprochen. Bitte kontaktieren Sie uns einfach per Live-Chat https://www.hallmarkcasino.com/? oder rufen Sie uns unter 888-480-7999 an.

Vielen Dank, schönes Wochenende,

Kennzeichen.

Hallo Herr

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Der Durchspielbetrag wurde ursprünglich anhand Ihrer Spielautomaten berechnet, aber leider sind Sie auf Black Jack umgestiegen, sodass Sie jetzt automatisch einen Durchspielbetrag von 50X abdecken müssen, sodass Sie immer noch die Chance haben, zu gewinnen

https://www.vegasrushcasino.com/bonus-conditions/

*Wenn ein Spieler einen kostenlosen Chip verwendet oder einen Standard-Einzahlungsbonus erhält und sein Spielverhalten (Spielautomaten, Tischspiele, Videopoker, Keno oder andere) kombiniert, betragen die Durchspielanforderungen für diesen kostenlosen Chip oder Einzahlungsbonus das 50-fache.

Viel Spaß und viel Glück

Löwe

Vegas Rush

Hallo, ich habe so ein Problem, ich habe mit einem Bonus ohne Einzahlung invegasrushcasino gewonnen, eine Auszahlung vorgenommen, alle Dokumente gesendet und noch mehr, eine Antwort gesendet, dass die Dokumente nicht übereinstimmen, obwohl die Dokumente alle echt sind und den Daten entsprechen auf dem Konto! Kann ihnen das Forum zur Überprüfung zur Verfügung stellen! Bitte helfen Sie mir, dieses Problem zu lösen

Mein Vegasrushcasino-Benutzername: milashna

Das Casino wird benachrichtigt. Wir werden mit ihnen klären, was das Problem mit Ihren Dokumenten zu sein scheint.

Danke, ich warte!

Hallo Alexandr,

Die Auszahlung wurde mangels Unterlagen (Stromrechnung) storniert. Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport per Live-Chat und er wird Ihnen helfen.

Vielen Dank,

Kennzeichen.

Hallo, ich habe alle Dokumente mehrmals verschickt!

Kann ihnen das Forum zum Überprüfen zur Verfügung stellen!

Ich habe einen 100%igen Nachweis meiner Identität gesendet!

Das Casino verifiziert mich nicht, weil es meine Gewinne nicht auszahlen möchte

Hallo Alexandr

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Das Problem ist, dass Sie die Zusendung von Stromrechnungen aus dem Jahr 2013 abgelehnt haben, aber ich sehe, dass sie heute bereits genehmigt und bearbeitet wurden. Der neue Stromrechnungen, die Sie heute gesendet haben, ist gut, vielen Dank dafür mit uns spielen.

Löwe

Kennzeichen

Hübsch! Aber ich sehe, dass mein Profil nicht identifizierbar ist.
Auszahlung fehlgeschlagen und Auszahlung abgelehnt
Wie ist das zu verstehen?

und wo sind die 100 $, die ich für die Zahlung festgelegt habe?

Hallo Alexandr,

Aus Sicherheitsgründen habe ich die Dokumente entfernt, die Sie Ihrem vorherigen Beitrag beigefügt haben.

Ich habe einen Auszahlungsantrag über 800 $ eingereicht und am 17. November 2018 eine E-Mail-Bestätigung erhalten, in der stand: „Ihr Auszahlungsantrag wurde erfolgreich übermittelt.“ Die nächste E-Mail, die ich vom Hallmark Casino erhielt, war am 22. November 2018 und lautete: „Ihr Antrag auf Stornierung einer Auszahlung über 800 USD mit der Transaktions-ID: 8204 wurde erfolgreich bearbeitet.“ Ich habe nicht darum gebeten, meine Auszahlung zu stornieren. Die 800 US-Dollar, für die ich keine Zahlung erhalten habe, wurden ohnehin von meinem Kontostand abgezogen, und ich habe immer noch keine weiteren Informationen oder eine Erklärung erhalten, warum meine Auszahlungsanfrage storniert wurde. Warum sind 800 $ meines Geldes einfach verschwunden, nachdem ich darum gebeten habe, dieses Geld von meinem verfügbaren Kontostand abzuheben??? Im Abschnitt „Zahlungsverlauf“ von „Mein Profil“ werden nur die folgenden Informationen angezeigt:

Datum 12.07.2018 06:30:08
Transaktions-ID:
8204

Bezahlverfahren:
Scheck-/Überweisungsbetrag:
800,00 USD

Typ:
Auszahlungsstatus:
Abgesagt wegen fehlender/falscher Daten

Vielen Dank für Ihre Hilfe,

-Carrie Graves

Hallmark Casino-Benutzername: Carebear0219

Tut mir leid, das zu hören, Carrie Graves.

Wir werden das Casino darauf aufmerksam machen. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Ich habe eine Auszahlung bei Hallmark Casino, die sie angeblich gesendet haben. Ich überprüfe weiterhin meine Brieftasche und den Block und es werden keine neuen Transaktionen angezeigt. Ich habe ihr Support-Team kontaktiert und sie sagen mir immer wieder, dass sie gesendet wurde. Ich habe die letzten drei Ziffern entfernt Abgesehen von der E-Mail, die ich erhalten habe, gab es bei früheren Auszahlungen keine Probleme mit meinem Bitcoin-Wallet, aber diese wird nicht gesendet. Konto Jolive18

„Hallo Josef

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie haben einen schönen Tag. Ihre Auszahlung wurde erfolgreich abgeschlossen und bezahlt, das Geld wurde an die folgende Bitcoin-Adresse überwiesen.

Bezahlt: 750 $ = 3QXYVGj7z4UgsZxexMyanBC6wZdD8af***

Aufrichtig,

Eva

Hallmark Finance

Vielen Dank für den Hinweis. Das Casino wird benachrichtigt.

Hallo Carmen,

Könnten Sie bitte herausfinden, warum meine Bitcoin-Zahlung in Höhe von 750 $ nicht gesendet wurde, obwohl ich eine entsprechende E-Mail erhalten habe? Ich habe sowohl mein Wallet als auch den Block überprüft, aber seit dem 11. November gibt es keine Transaktionen an der Adresse. Danke.

Jolive18

Hallo Carrie Graves,

Bei der Überprüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass Sie überhaupt keine Einzahlung vorgenommen haben, sondern 5 aufeinanderfolgende kostenlose Chips ohne Einzahlung erhalten haben. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen führen aufeinanderfolgende kostenlose Chips dazu, dass Ihre Chancen auf eine Auszahlung ungültig werden. Aus diesem Grund wurde Ihre Auszahlung storniert. Außerdem haben Sie mehrere Konten. Wir laden Sie ein, einen Blick auf die Bonusbedingungen zu werfen. Hier ist der Link: https://www.hallmarkcasino.com/bonus-terms/

Beste grüße,

Hallmark-Unterstützung

https://www.blockchain.com/btc/address/3QXYVGj7z4UgsZxexMyanBC6wZdD8afeDA

Dies zeigt, dass keine Zahlungen an die Adresse veranlasst wurden, an die meine Auszahlung angeblich gesendet wurde. Ich erwarte deine Antwort. Danke schön.

Jolive18

Hallo Jolive18,

Kontaktieren Sie den Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail. Sie werden Ihnen helfen.

Hallmark-Unterstützung.

Hallo JOLIVE18,

Bitte teilen Sie uns mit, ob der Fall geklärt wurde. Danke.

Angeblich bekomme ich einen Scheck. Wird aktualisiert, wenn die Zahlung eingegangen ist.

Großartig. Vielen Dank.

Das Casino teilte uns mit, dass die Gelder beglichen wurden. Kannst du bitte bestätigen?

HI =JOLIVE18

Laut der E-Mail und den Nachrichten, die wir Ihnen senden, hat die Bitcoin-Überweisung, die wir letzte Woche gesendet haben, funktioniert und Ihr BTC-Konto bereits erreicht, da sie gerade von der Brieftasche zurückgehalten wurde. Wir haben einen Scheck verschickt, um Zeit zu gewinnen, falls die BTC-Überweisung nicht funktioniert Training, aber vernichten Sie bitte den Scheck, der heute eintrifft, da Sie bereits bezahlt wurden. Vielen Dank, dass Sie mit uns gespielt haben.

Sie können den erfolgreichen Transafer unter derselben Adresse sehen, die Sie bereitgestellt haben: https://www.blockchain.com/btc/address/3QXYVGj7z4UgsZxexMyanBC6wZdD8afeDA

Löwe

Bankwesen

Hallo! Seit der Zahlungsbestätigung sind sieben Tage vergangen, aber das Geld ist nie auf meinem Bitcoin-Wallet angekommen!

Mein Vegasrushcasino-Benutzername: milashna

Vielen Dank für den Hinweis. Wir werden uns beim Casino erkundigen.

Auf dem Laufenden halten.

Warte, warte ... eine Woche, die zweite Woche kann am Montag sein ... und die Zahlung aller Nein, der Vertreter kann antworten, wann genau die Zahlung erfolgt und ob sie überhaupt erfolgt? Ich fange an zu denken, dass dieses Casino gerecht ist ein Betrug und sie zahlen den Gewinn nicht aus.

Wir werden sie im Forum nach dem Update fragen.

werden sie bald sagen

Bitcoin Wallet funktioniert für sie, das heißt, ich kann eine Einzahlung tätigen, aber ich kann meine Gewinne nicht erhalten

Wir haben sie gefragt, ob sie Probleme mit dem Bitcoin-Anbieter haben, also schauen wir mal, was sie sagen werden. Wir warten immer noch auf ihre Antwort.

Die Bankabteilung antwortet so:

Lieber Alexander,

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen könnten, wirklich. Seien Sie versichert, dass Sie Ihre Gewinne so schnell wie möglich erhalten.

Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen haben.

Wetten, Grüße,

Bitte kontaktieren Sie einen unserer Vertreter, um Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Danke, Alexandr, dass du uns das geschickt hast. Wir werden es weiter untersuchen.

Nur ein kurzes Update. Wir haben vom Casino gehört. Sie sind nämlich gerade dabei, einen neuen E-Wallet-Anbieter zu integrieren, und es wird ein paar Tage dauern, bis die Probleme mit dem vorherigen bestehen. Sie haben Sie gebeten, noch etwas Geduld zu haben, bis das Problem geklärt ist. Wir halten Sie alle auf dem Laufenden.

Ich habe heute eine E-Mail erhalten, dass mein Bitcoin-Wallet nicht zu ihnen passt. Ich habe eine weitere gesendet und als Antwort Danke und Schweigen ausgesprochen.

Bald ist es einen Monat her, dass ich gewartet habe. Es ist einfach nicht ernst. Das ist der längste Weg, den ich in einem Casino hatte. Ich bin es gewohnt, Gewinne in 2 bis 4 Stunden zu bekommen, und hier hat nur die Überprüfung ein paar Tage gedauert Tage

Ich habe Geld erhalten und es erfolgreich in Rubel eingetauscht

Danke lcb und besonders MelissaN!

Eindrucksvoll! Das sind gute Nachrichten. Freut mich, dass wir helfen konnten.

Ich hatte die Erfahrung, am 7. Dezember im Vegasrush Casino zu spielen, eine Bitcoin-Einzahlung vorzunehmen und eine Auszahlung von Geldern auf mein Bitcoin-Wallet zu beantragen. Die Auszahlungstransaktion N5676 wurde am 13. Dezember genehmigt und nach einem Monat Wartezeit erfahre ich, dass die Auszahlung am 18. Januar storniert wurde. Nach einem kurzen Dialog sagte der Support-Mitarbeiter, dass die Auszahlung abgebrochen wurde, weil ich bei verschiedenen Transaktionen Freispiele gewonnen habe usw. Der Einzahlungsbetrag wurde auf das Guthaben zurückerstattet und der Support-Mitarbeiter empfahl, erneut zu gewinnen. Das ist sehr lustig zu hören, insbesondere einen Monat nachdem meine Transaktion genehmigt und versprochen wurde, den Betrag pünktlich zu zahlen