Hallmark Casino, VegasRush Casino Support- und Beschwerde-Thread

Das Casino wurde benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

Hallo wmratliff

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, um die Angelegenheit für Sie zu klären. Ich bin sicher, dass das Problem gelöst und ordnungsgemäß gehandhabt wird.

Löwe

Hallmark-Unterstützung

Ich muss es Hallmark Casino überlassen, das alles richtig gemacht hat. Leo von Hallmark rief an und bot an, den gesamten Betrag zu zahlen, und erklärte: „Er verstand meine Position, dass es in seiner Bankabteilung einige Verwirrung gegeben hatte, aber es war für das Casino wichtiger, mich als Spieler zu behalten, als die 1769,00 Dollar.“

Leo stand nicht nur hinter der E-Mail von Hallmarks Banking und genehmigte meinen Auszahlungsantrag in Höhe des vollen Betrags von 1769,00 Dollar, er versicherte mir auch, dass ich heute ausgezahlt werde.

Es gibt hier mehrere Helden und ich gehöre nicht dazu. Leo, vielen Dank, du bist auf jeden Fall ein Held, genau wie MelissaN, auch du bist ein Held. Danke, dass du direkt reingesprungen bist und dein Ding durchgezogen hast. Ohne deine Hilfe und Leos Engagement für seine Spieler und sein Casino wäre ich aufgeschmissen ohne Paddel.

Ein großes Lob an Leo und Hallmark Casino, Sie haben mich beeindruckt und wie ich in unserem Gespräch gesagt habe, habe ich vor, wieder auf mein Konto einzuzahlen und unsere Beziehung fortzusetzen.

Was bedeutet das alles?? Ich habe mich geirrt. Hallmark Casino hat sich verändert, und zwar zum Besseren. Nochmals vielen Dank an MelissaN von lcb und Leo vom Hallmark Casino, die dafür gesorgt haben, dass für mich alles richtig gemacht wurde.

Abschließend möchte ich sagen, dass ich gerade die Bestätigung erhalten habe, dass die Zahlung erfolgt ist und auf meinem Bitcoin-Konto eingegangen ist. Ich muss also genau überlegen, wofür ich meine Gewinne ausgeben möchte.

Hallo wmratliff,

Das sind gute Neuigkeiten. Ich freue mich, dass wir Ihnen helfen konnten, das Problem zu lösen. Vielen Dank auch an das Hallmark Casino.

Genießen!

Ich habe meine Dokumente an Banking@vegasrushcasino.com gesendet. Aber der Support antwortet nicht. Mein Login ist Ilgiz80

Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Ich habe die Nachricht von Vegasrushcasino erhalten: „Wir haben Ihre Unterlagen erhalten und abgeschlossen und befinden uns gerade in der Genehmigungsphase.“

Ich hoffe, dass alles gut wird. Wenn sich etwas ändert, schreibe ich hier

Hallo Smith80,

Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, wir haben Ihre Unterlagen erhalten und kümmern uns darum, also machen Sie sich keine Sorgen.

Marketing-Team,

Heute habe ich eine E-Mail von Vegasrushcasino erhalten, dass meine Auszahlung genehmigt wurde. Ich werde hier schreiben, wann die Zahlung in meinem Bitcoin-Wallet eingehen wird

Ich hoffe wirklich, dass du mehr Glück hast als ich, Smith80. Ich habe den ganzen Mist bei einer 500-Dollar-Abhebung durchgemacht und am Ende haben sie mich umgehauen. Wenn jemand anderes in einem dieser sogenannten Casinos spielt, seien Sie sehr, sehr vorsichtig oder noch besser, bleiben Sie einfach fern!!!!

Es ist großartig. Ich habe Bargeld auf mein Bitcoin-Wallet erhalten. Danke.

Hallo Dale

Es tut uns wirklich leid, dass Sie so denken, aber nachdem Sie Ihr Konto überprüft haben, haben Sie 36 Gratis-Chips genommen und nie eine Einzahlung getätigt, und auf einem anderen Konto haben Sie auch 21 Gratis-Chips, und das ist der Grund, warum Ihre Auszahlung ungültig war. Wir sind für Sie da, wenn Sie Fragen haben.

Löwe

Hallamrk Banking

Es erfolgt keine Benachrichtigung, wenn die Website offline geschaltet wird und kein Zugriff auf Gelder möglich ist. Das Personal war äußerst unhöflich und unausstehlich, als es befragt wurde, und konnte keine Gründe oder einen möglichen Zeitrahmen dafür nennen, wann es wiederkommen würde. Sehr besorgt. Frau konnte von keinem CS-Mitarbeiter einen Grund oder einen Zeitrahmen zu diesem Problem erfahren

Das Casino wurde bereits informiert. Sie werden in Kürze antworten.

Hallo Stanley

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Sie haben Recht, wir hatten eine Ausfallzeit bei der Desktop-Version und unser Technikteam hat viele Stunden daran gearbeitet, das Problem zu beheben (behoben um 18:00 Uhr), bitte für die Desktop-Version (mobile Versionen funktionierten einwandfrei). Geben Sie Ihren Anmeldenamen für einen Vergütungschip an. Teilen Sie mir mit, ob Sie einen Chat oder Anruf verwendet haben, und den Anmeldenamen, damit ich überprüfen kann, ob sie für Qualitätssicherungszwecke unhöflich waren. Ich entschuldige mich für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch im Namen des Markenzeichens entstehen könnten Familie

Mario

Aufsicht

Das Casino überprüft das Konto nicht und hebt den Bonus von 100 $ ohne Einzahlung nicht ab. Wie kann ich dort eine echte Einzahlung tätigen? Meine E-Mail vladilena2020@yandex.ru/ sei freundlich, die Antwort zu geben

Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen, um Ihre Fragen zu beantworten.

Hallo vladilena2020,

Sie können die Auszahlung einfach auf unserer Website beantragen und unser Team wird Ihnen diese zur Verfügung stellen können. Wenn Sie dennoch eine Einzahlung tätigen möchten, die Ihnen sehr willkommen ist, können Sie uns jederzeit unter der Nummer +1-888-480-7999 anrufen.

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie noch weitere Fragen haben.

Marketing-Team.

Ich habe vor ein paar Tagen eine Auszahlung beantragt und alle Unterlagen verschickt. Im Beitrag oben ist meine E-Mail. aber die Antwort von Ihnen ist nicht eingegangen

Habe deine Antwort bekommen. dort heißt es, dass man eine Kopie des Personalausweises oder Führerscheins beifügen muss. Ich habe Ihnen bereits eine Kopie meines Reisepasses geschickt. Warum fragen Sie noch einmal nach diesen Dokumenten? Vielleicht brauchst du sie auf Englisch? aber in Russland die Rechte an der russischen Sprache. Kann ich Ihnen einen Reisepass schicken, um ins Ausland zu reisen?

Sie verlangen außerdem einen Adressnachweis, der nicht älter als drei Monate sein darf. oder Stromrechnungen. aber auf Russisch leben viele bei ihren Eltern und alle Einkünfte werden von ihnen gebildet. Ich habe Ihnen eine Quittung von Aliexpress geschickt, diese ist jedoch älter als 3 Monate. da ich selten Briefe auf Englisch an meine Adresse erhalte. Welche weiteren Dokumente kann ich Ihnen zusätzlich zu den Rechnungen für Dienstleistungen zur Verfügung stellen? vielleicht ein Kontoauszug oder so?

Hallo Vladilena,

Wir haben eine E-Mail an Hallmark Casino gesendet und sie gebeten, auf Ihre Fragen zu antworten.

Hallo vladilena2020

Wir haben Ihr Konto erhalten und mit den Dokumenten aktualisiert und senden Ihnen außerdem eine E-Mail mit Anweisungen. Vielen Dank, dass Sie mit uns gespielt haben

Löwe

Hallmark Casino

Vor 3 Tagen kam ein Brief, dass ich die Zahlung angeordnet habe. Ich habe dies in dem Brief getan, in dem stand, dass ich mich innerhalb von 48 bis 72 Geschäftsstunden melden werde. Ich habe Ihnen auch einen Brief geschrieben und gefragt, ob Sie Abhebungen auf die Bitcoin-Wallet und nicht auf die Karte vornehmen können. aber die Antwort kommt auch nicht

Hallo Vladilena,

Wir werden den Casino-Repräsentanten kontaktieren, um herauszufinden, was los ist.

Hallo Vladilena,

Wir sind immer noch innerhalb der festgelegten 72 Stunden, keine Sorge, wir haben Ihre Anfrage und werden Ihnen in den folgenden Stunden eine E-Mail mit allen diesbezüglichen Informationen senden.

Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns wissen oder rufen Sie uns unter dieser Nummer an: +1 888-480-7999

Kevin,

Hallmark Casino.

Ich habe das ganze Thema gelesen und es nicht verstanden. Was kann ich tun, um 100 $ abzuheben? Funktioniert das Versenden von Dokumenten auf der Vegasrushcasino-Website nicht? Muss ich Dokumente an die E-Mail-Adresse support@vegasrushcasino.com senden?

Hallo Sterzik,

Sie müssen Ihr Konto vor der Auszahlung verifizieren. Bitte lesen Sie diesen Satz aus ihren AGB:

Bevor eine Auszahlung (d. h. eine Auszahlung von Gewinnen) bearbeitet werden kann, muss der Spieler zur Bestätigung einen Lichtbildausweis und einen Adressnachweis vorlegen. Das Casino behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen anzufordern, um die Identität des Spielers zu bestätigen.

Dies ist die E-Mail auf ihrer Website. Wenn Sie ein Problem haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir können den Casino-Vertreter benachrichtigen.

Hallo. Ich habe gefragt, weil es auf der Website ein Formular zum Senden von Dokumenten gibt und unklar ist, ob es funktioniert oder nicht. Ja, gestern wurden die Dokumente per E-Mail gesendet und jetzt wurde sie bereits überprüft. Ich werde versuchen, mich zurückzuziehen ...

Cool. Bitte teilen Sie uns mit, ob es Ihnen gelungen ist, die Gewinne abzuheben. Danke.

Treffen Sie sich nicht schon am zweiten Tag. Ich fragte, wie man auf Bitcoin überweist und verschwand)

Chat funktioniert nicht.

Wir werden das Casino benachrichtigen.

Hallo Sterzik

Ich hoffe, Ihnen geht es gut. Das Formular gilt für den Fall, dass Sie für die Einzahlung eine Kreditkarte verwenden, da Sie noch nicht eingezahlt haben und der Gewinn aus einem Willkommens-Gratis-Chip besteht. Sie müssen uns kein Formular senden, sondern nur einen Ausweis und eine Stromrechnung. Geben Sie Ihre Bitcoin-Adresse an, um Ihre Gewinne zu senden. Wir sind für Sie da, per Chat oder Anruf unter der gebührenfreien Nummer 8884807999. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Löwe

Kennzeichen

Hallo Leute. Dieses Casino scheint Spielern aus der Türkei gegenüber nicht ehrlich zu sein! Wie Sie wissen, ist für den Willkommensbonus von 75 Dollar keine Einzahlung erforderlich, und mehrere Leute wurden bezahlt, wie ich aus einem lokalen türkischen Forum kenne. Ich hatte einfach Glück und habe den Bonus, den ich erhalten habe, eingesetzt, und jetzt wird ich gezwungen, 35 $ einzuzahlen, um 100 $ zu erhalten. Das ist nicht fair und ehrliche Unternehmen ändern niemals die Regeln, während das Spiel läuft. An dieser Stelle bitte ich lcb um Hilfe, damit ich meine Zahlung ohne Anzahlung erhalten kann.

Mein Casino-Benutzername ist: legolasoft

Hallo legolasoft,

Wir haben das Casino benachrichtigt. Sie werden bald auf das Thema antworten.

Hallo Legolasoft,

Es tut mir sehr leid für die schlechte Erfahrung, die Sie in unserem Casino gemacht haben. Ich würde gerne erklären, dass wir derzeit einige Probleme mit der türkischen Regierung und der Lizenz haben, unser Geschäft dort zu betreiben. Im Moment können wir keine Transaktionen in Ihr Land durchführen. Ich hoffe du verstehst.

Beste grüße,

Kennzeichen

Zuerst verlangen Sie eine Anzahlung und jetzt verweigern Sie die Zahlung ohne triftigen Grund. Sie sind nicht ehrlich, Sie versuchen nur, eine Ausrede zu finden, um nicht zu zahlen. Leute, seid euch bewusst, dass dieses Casino jede Menge Tricks hat, um euch zu ärgern. Wie Sie sehen können, zahlen sie meine wohlverdiente Zahlung nicht, wie sie behaupten.

Hallo nochmal Legolasoft,

Wenn Sie noch weitere Details zu Ihrem Fall erfahren möchten, rufen Sie uns einfach unter dieser Nummer an: +1-888-480-7999 oder kontaktieren Sie den Kundensupport per Live-Chat.

Beste grüße,

Kennzeichen.

Wenn Sie mein Problem nicht berücksichtigen, ist das nicht überraschend. Ich werde niemanden anrufen, der Märchen hört. Es gibt nur einen Weg, diesen Fall zu lösen: meine wohlverdiente Zahlung zu leisten. Andernfalls werde ich mich im nächsten Schritt an Ihre Lizenzorganisation wenden. Bitte beachten Sie, dass ich Ihre unehrenhafte Handlung nicht scheuen werde und dieses Forum weiterhin aktualisieren werde.

Hallmark Casino sehr schön. Ich bin mit VegasRush Casino zufrieden, es ist sehr hilfreich, danke Hallmark.☺

Ich habe gerade eine E-Mail an die Lizenzorganisation gesendet. Werde auf dem Laufenden bleiben.

Bitte sagen Sie mir genau, was getan werden muss, um den Gewinn zu erhalten. Müssen Sie eine Einzahlung von der Karte vornehmen? Oder kann ich Bitcoin einzahlen?

Die Unterlagen habe ich bereits verschickt und geprüft. Mein Spitzname auf Ihrer Website ist sterzik, bitte überprüfen Sie ihn.

Hallo Sterzik

Wir haben Ihnen die nächsten Schritte per E-Mail zugesandt, da Sie die Dokumentation bereits abgeschlossen haben und uns nur noch die Bitcoin-Adresse des Empfängers senden müssen, nachdem Sie Ihre Auszahlungsanfrage auf der Website gestellt haben und Sie keine Einzahlung tätigen müssen.

Löwe

Hallo. Tut mir leid, aber ich weiß nicht, wie ich eine Auszahlungsanfrage stellen kann, wenn auf der Website nur Scheckabhebung möglich ist? Vielleicht muss ich einfach eine E-Mail an die Bitcoin-Nummern-Wallet senden?

Entschuldige mein schlechtes Englisch(

Hallo. Ich bin Hallmark-Benutzer und kann mein Geld nicht abheben. Sie wissen, dass sie mein Geld mit Bitcoin bezahlen können. Wegen meiner Rasse geben sie dieses Geld nicht. Ich komme aus der Türkei und sie geben mir deshalb kein Geld. Du bist rassistisch. Wenn ich aus England oder den USA komme, zahlen sie dieses Geld. Rechts?

Sie können dieses Geld mit Bitcoin senden. Sie wissen das, aber Sie denken, die Türkei sei das Land der Dritten Welt.

Bitte seien Sie nicht rassistisch und senden Sie dieses Geld. Wenn Sie mein Geld per Bitcoin senden, wird die türkische Regierung nichts dagegen unternehmen. Ihr könnt mir helfen.

@sterzik – könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino Ihnen bei der Auszahlung geholfen hat und ob Sie das Geld erhalten haben?

Danke.

@ Bilkan Erdoğan – wenn es einem Land nicht gestattet ist, den Bonus in einem Casino zu beanspruchen, heißt das nicht, dass die Casino-Manager rassistisch sind, sie können einfach nicht auf bestimmten Märkten tätig sein.

In Bezug auf Ihren Fall werden wir das Casino benachrichtigen und es auf das Problem aufmerksam machen. In der Zwischenzeit senden Sie mir bitte eine private Nachricht mit Ihrem Casino-Benutzernamen, damit Ihr Konto überprüft und Ihnen weitergeholfen werden kann.

Sie haben keine stabilen Konditionen und handeln nicht ehrlich. In der Zwischenzeit verlangen sie von türkischen Spielern eine Anzahlung von 30 $ für Auszahlungen. Wie Sie sehen können, können sie türkische Spieler bezahlen und haben uns bei der Registrierung akzeptiert. Ich dachte übrigens, dass man in diesem Casino attraktiver sein kann, aber man muss nur das Thema lesen. Können Sie nicht sehen, dass ein Sponsor-Casino illegale Handlungen gegenüber Benutzern durchführt?

Wir haben das Casino benachrichtigt und warten darauf, dass es hier antwortet. Sie müssen einen Weg finden, Ihre Gewinne auszuzahlen. Es gibt ähnliche Beschwerden und sie haben versprochen, einen Weg zu finden, die türkischen Spieler zu bezahlen. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, bis sie sich bei uns melden.

Abhängig von Ihrem Wohnsitzland gelten Einschränkungen für das Spielen im Casino, die Nutzung von Boni, die Einlösung kostenloser Chips oder Einzahlungen per Kreditkarte. Wir behalten uns das Recht vor, diese Beschränkungen im Einzelfall aufzuheben. Überprüfen Sie sorgfältig die geltenden Einschränkungen. Für die vollständige Liste der eingeschränkten Länder wenden Sie sich bitte an das Kundendienstteam von Vegas Rush Casino. Das Casino wird Ihr Konto bewerten und die endgültige Entscheidung auf der Grundlage Ihres Falles treffen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an support@vegasrushcasino.com.

Vielen Dank, Melissa! Ich habe gerade die folgende E-Mail erhalten;

Danke, daß Sie uns gewählt haben!

Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Auszahlungs-ID Nr. XXXX genehmigt wurde. Derzeit steht Ihnen als Auszahlungsoption Bitcoin zur Verfügung. Bitte bestätigen Sie, wie Sie Ihre Gewinne erhalten möchten.

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn!

Beste grüße,
Abteilung für Auszahlungen.

Ich habe gerade Bitcoin-Informationen gesendet und freue mich wieder sehr über Ihre Hilfe, lcb und Melissa. Vielen Dank auch für die Gewinne, VegasRush.

Sobald ich die Zahlung erhalten habe, werde ich Sie noch einmal informieren.