Hallmark Casino, VegasRush Casino Support- und Beschwerde-Thread

Hallo Leute,

Ich bin Carmen, die Casino-Repräsentantin von Hallmark Casino .

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie mich gerne kontaktieren und ich werde mich um Sie kümmern.

Danke,

Carmen

VegasRush Casino – Marke wurde am 6. März 2018 zu LCB hinzugefügt

Willkommen im Forum Carmen. Ich freue mich, Sie hier zu haben, um unseren wunderbaren Mitgliedern zu helfen.

Willkommen Carmen

Willkommen an Bord, Carmen. Ich hoffe, Sie werden eine tolle Zeit hier bei uns haben.

Vielen Dank für den herzlichen Empfang!! Es ist gut, bei LCB zu sein!

Liebes Hallmark Casino, können Sie bitte wem auch immer mitteilen, dass ich die zweimal täglichen Anrufe auf mein Handy und SMS-Nachrichten über die Casino-Boni stoppen soll? Das passiert seit einem Monat, seit ich das kostenlose 100-Dollar-Anmeldeangebot angenommen habe, und erhalte seitdem jeden Tag Anrufe.

Dies ist eine der Telefonnummern, von denen ich Anrufe erhalten habe; 1888 480 7999.

Bitte hören Sie mit den Anrufen auf, danke.

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Haben Sie versucht, sie direkt zu kontaktieren und sie aufzufordern, Ihren Kontakt aus ihrem Mailer zu löschen? Wir haben Ihre Nachricht an den Casino-Repräsentanten weitergeleitet.

Lieber Perkypoo,

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die mir durch diese Telefonanrufe und E-Mails entstanden sind. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an admin@hallmarkcasinos.com. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Nummer aus unserer Anrufliste zu entfernen.

Grüße,

Hallmark Casino

Liebes Hallmark Casino,

Danke für das Antworten. Ich werde den Support anrufen, um mich von der Liste zu entfernen.

Danke

Hallo Carmen... Ich weiß nicht, was ich sonst noch schreiben soll... Ich habe so viele E-Mails gesendet... Ich habe so oft im Chat gesprochen... Ich warte schon seit 2 Wochen auf meine Auszahlung... Der Support ignoriert mich einfach. (Immer die gleichen Fragen und immer die gleichen Antworten lol) Ich habe dreimal meine Dokumente geschickt und wurde dreimal genehmigt ... kommt wirklich lächerlich ... keine Antwort auf E-Mails ...

Hallo omissimo,

Ich habe Sie bereits gebeten, mir Ihren Casino-Benutzernamen zu senden, und wir werden ihn an den Casino-Repräsentanten weiterleiten.

Hallo Omissimo,

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Auszahlung heute bearbeitet wird.

Wir entschuldigen uns für etwaige Bedenken oder Verwirrung.

Mit freundlichen Grüße,

Hallmark-Unterstützung

Nun, der Tag ist vorbei und nichts ist passiert. Es ist schwierig, dir noch mehr zu vertrauen. Tut mir leid.

Wir haben sie gebeten, uns über Ihren Widerruf zu informieren. Warten wir ab, was sie sagen werden.

ist fast 3 Wochen her, ich warte... das ist nur ein Scherz!! Was sagst du??? heute in Auszahlung??? lolll ist nicht an der Zeit, auf die schwarze Liste zu setzen? Nur als Hilfe, wer möchte wirklich spielen und einzahlen?

Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern wirklich, dass Sie so lange auf Ihre Gewinne warten müssen. Wir sind uns einig, dass dies nicht fair und richtig ist. Wir haben sie benachrichtigt und warten immer noch auf ihre Antwort. Wir tun unser Bestes, um die Sache in den Griff zu bekommen. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Carmen!

Ich warte immer noch auf meine Auszahlung, auch wenn in den letzten Tagen gesagt wurde, dass ich an diesem Tag mein Geld haben werde.

Können Sie sie bitte noch einmal fragen, was die Verzögerung ist?

ty

Ihre Nachricht wurde an das Casino weitergeleitet, sobald Sie mir eine PN geschickt haben. Wir warten immer noch darauf, dass der Casino-Repräsentant Sie hier im Thread anspricht. Wir werden ihn noch einmal daran erinnern.

Sie werden nie auszahlen... sie machen sich nur über uns lustig... aber vielen Dank für die Arbeit, die Sie leisten. :-)

Wir werden sehen. Ich hoffe, sie werden dich bezahlen. Wir werden sie weiterhin kontaktieren, bis wir eine Antwort erhalten.

Nun, Melissa. Sie haben sogar eine Bitcoin-Adresse (gestern an ihre Bank-Sektion übertragen ...)

Dies ist die Botschaft, die wir von ihnen erhalten haben: Wir bearbeiten jeden Fall zeitnah. Unsere Standardgenehmigungszeit beträgt 48 bis 72 Werktage. Nach der Genehmigung beträgt unsere Bearbeitungszeit in der Regel weitere 48–72 Werktage. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die folgenden Fälle bereits abgeschlossen wurden.

Ich weiß, dass Sie länger als die Bearbeitungszeit warten, hoffe aber, dass Sie dieses Mal Ihr Geld bekommen. Bitte halte uns auf dem Laufenden.

Schreckliche Auszahlungsmethoden, die Ihre Auszahlung verzögern oder gar nicht erst auszahlen. Wenn Sie endlich bezahlt werden, wird Ihnen der volle Betrag gekürzt. Spielen Sie hier nicht

du hast ja so recht...

Ich habe mich noch nicht angemeldet. Ich wollte die Erfahrungen anderer Spieler sehen. Ich bin froh, dass ich meine Zeit nicht verschwendet habe .

Ich weiß nicht, was ich Ihnen sagen soll, CAT50... Ich weiß nicht, was ich von mir halten soll... Ich habe in den ersten Märztagen angefangen, mit Theme über meine Auszahlung zu chatten... und dann habe ich diese E-Mail von der Bankabteilung erhalten Ich poste ... von diesem Tag an sagten sie jeden Tag: „Heute wird Ihre Auszahlung bearbeitet.“ Ich habe keinen Dollar gesehen

Banking@hallmarkassistance.com>A'simone Randazzo'
8. März bis 00:21 Uhr
Vielen Dank für die Bereitstellung der erforderlichen Auszahlungsinformationen. Alle Dokumente sind eingegangen und Ihr Auszahlungsantrag wurde vorab genehmigt. Wir halten Bitcoin für die schnellste Option, Ihnen Geld zu senden, da es 48–78 Stunden dauern kann, bis es bei Bitcoin Wallet ankommt. Wenn Sie diese Option nutzen möchten, benötigen wir Ihre Antwort mit den folgenden Informationen

Ich sage nicht, dass Sie kein omissimo-Gehalt erhalten, aber ich hoffe wirklich, dass Sie es erhalten. Was mich betrifft, ich warte einfach gerne ab, um zu sehen, wie es für alle anderen läuft. Es hat nicht so angefangen, lol. Als ich ein Neuling war, habe ich jeden kostenlosen Chip genutzt, der angeboten wurde . Ich musste auf die harte Tour lernen, geduldig zu sein, Bewertungen zu lesen und zu sehen, ob das Casino die Spieler bezahlt. Geduld gehört nicht zu meinen Stärken. Ich habe einige Rezensionen zu diesem Casino gelesen, aber ich fürchte, sie sind nicht gut. Ich möchte bewiesen werden, dass ich falsch liege, und dieses Casino gehört zu den Besten. Es ist längst überfällig, dass es in den USA ein gutes Casino gibt .

Hi1

Ich habe meine Auszahlung letzten Freitag erhalten, MelissaN, aber ich wusste es nicht, weil die Blockchain-Site mir keine Bestätigungs-E-Mail geschickt hat. Ty für deine Hilfe

Das sind gute Neuigkeiten. Glückwunsch. Vielen Dank für den Hinweis.

Gut für dich.. das erzähle ich heute noch... heute... heute wirst du auszahlen... aber nichts...

Du hast dein Geld noch nicht bekommen, oder?

Endlich!!! Ja!!! Ich hatte!! Danke, Melissa. Ich bin mir wirklich sicher, dass dieses Casino ein schönes Casino wäre, wenn es nicht mit vielen Kunden Probleme hätte ... aber ich kann es für meine Erfahrung nicht loben ...

Ich verstehe! Ich freue mich, dass Sie endlich Ihr Geld erhalten haben. Vielen Dank für den Hinweis.

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen, damit wir sie benachrichtigen können?

Lieber Pilonek, wie bestätigt, dauert es ab dem Datum, an dem alle Ausweisdokumente eingegangen sind und für die Auszahlungsgenehmigung überprüft wurden, 2–3 Werktage und ab diesem Zeitpunkt kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis die Transaktion bearbeitet ist. In Ihrem Fall ist bei Ihrer ursprünglichen Anfrage ein Fehler aufgetreten und wir konnten nicht fortfahren, bis Sie den Fehler korrigiert haben. Da der Fehler inzwischen behoben wurde, erhalten Sie wie versprochen Ihre Auszahlung. Mit freundlichen Grüße. Hallmark-Support Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrung. Grüße, Hallmark-Support

Hallo, ich spiele jetzt schon seit einiger Zeit bei Hallmark und konnte endlich eine Auszahlung vornehmen. Ich habe eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, nur um von Fedex mitgeteilt zu werden, dass sie kein Paket haben, das an mich geliefert werden soll. Hallmark hat nur ein Etikett erstellt. Wo ist also das Paket? kommt zu mir, ich warte jetzt schon seit einem Monat, ob ich jemals meine Auszahlung erhalten werde

Hallo Carmen, ich glaube, ich habe fast täglich einen langfristigen großen Fehler gemacht, indem ich bei Hallmark gespielt habe. Ich warte fast einen Monat auf meine Auszahlung und dann bekomme ich endlich eine Sendungsverfolgungsnummer für den Scheck, der von Fedex zugestellt wird, also habe ich Versuchen Sie, es genau zu verfolgen. Fedex hat kein Paketstempel, hat nur ein Etikett erstellt und das ist alles. Wo ist meine Auszahlung und wann, wenn überhaupt, Fedex oder ich sie erhalten, macht es mir wirklich Spaß, dort zu spielen, aber die ganze Sache ist Blödsinn.**

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PM senden? Wir werden uns mit ihnen in Verbindung setzen und nach Ihrer Auszahlung fragen.

Hallo, mein Benutzername ist mgaspers45

Ich möchte Sie nur darüber informieren, dass Ihr Casino-Benutzername an das Casino weitergeleitet wurde. Sobald wir von ihnen hören, werden wir Sie informieren.

Danke für deine Hilfe, ich habe meinen Scheck bekommen, danke

Eindrucksvoll! Das sind gute Nachrichten. Vielen Dank für den Hinweis.

Mein Benutzername im Hallmark Casino ist wmratliff. Ich habe mit dem Gratis-Chip 100,00 Dollar gewonnen und versucht, eine Auszahlung zu beantragen, aber nach vier Tagen wurde mir mitgeteilt, dass die Auszahlung nicht erfolgen würde, da ich meine E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt habe. Ich habe meine E-Mail-Adresse bestätigt, bevor ich den Chip verwenden konnte.

Heute vor einer Woche habe ich meine sechste Anfrage eingereicht, mit Support bestätigt, dass sie eingegangen ist, und begonnen, die Bearbeitungszeit von 48 bis 72 Stunden auf die Genehmigung abzuwarten. Bis heute warte ich immer noch auf die Genehmigung. Der Support bietet keine Hilfe an, außer zu sagen, dass es in den nächsten Tagen oder so verfügbar sein wird.

Ich habe 5 Tage auf einen 48-72-stündigen Genehmigungsprozess gewartet, der anscheinend nicht zustande kommt. Ich habe sogar zugestimmt, die 100,00 Dollar erneut einzuzahlen, aber immer noch nichts. ???

Das ist genug !!!! Ich habe gewonnen, jetzt bezahle das Geld!!!

Hallo wmratliff,

Es tut mir leid, von dem Problem mit dem Hallmark Casino zu hören. Vielen Dank für die Angabe des Casino-Benutzernamens. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen und uns bei Ihnen melden, sobald wir von ihm hören.

Auf dem Laufenden halten.

Wir warten immer noch darauf, dass das Casino unsere E-Mails antwortet. Lassen Sie es Sie wissen, sobald wir etwas von ihnen hören. Danke für Ihre Geduld.

BITTE HÖREN SIE AUF, MIR IHRE CASINO-PROMOS ZU SENDEN! (xxxxxx )

Das interessiert mich nicht!

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Hinweis für Administratoren: Wir haben Ihre Nummer aus Datenschutzgründen entfernt. Sie können stattdessen versuchen, ihnen hier im Forum eine private Nachricht zu senden.

Hallo Richard F. Jacquin,

Sie müssen sich an den Casino-Support wenden und ihm sagen, dass er diese Option für Sie sperren soll, wenn Sie die Sonderangebote nicht erhalten möchten.

Hallo Leute,

Nachdem wir wochenlang Erinnerungen verschickt hatten, erreichten wir endlich das Casino. Sie haben ihr Management geändert, weshalb niemand auf unsere Nachrichten geantwortet hat. Also,

@mgaspers45 – Sie sagten Folgendes: Toller VIP-Kunde, der schon eine Weile bei uns spielt und vollständig und pünktlich bezahlt hat. Sie spielt aktiv mit uns.

@ wmratliff – Spielerauszahlung beantragt: 29.11.2017 14:31:12, genehmigt am 05.12.2017 18:41:49 (pünktlich am 3. Werktag) und ausgezahlt am 12.12.2017 18:52:21 (am 5. Werktag)

Könntet ihr bitte bestätigen, dass ihr euer Geld erhalten habt?

Hallo zusammen, John hier. Ich wollte nur, dass jeder weiß, dass wir in den letzten 4 Monaten einige wesentliche Verbesserungen am Hallmark Casino / Vegash Rush Casino (neu gestartet) vorgenommen haben. Es gibt ein völlig neues Managementteam, zu dem ich stolz bin. Wir haben viele neue Mitarbeiter und haben unsere Systeme und Prozesse modernisiert. Ich weiß, dass es, wenn Leute von Unternehmen in Foren posten, den Eindruck erwecken kann, als ob sie es nicht belegen könnten, deshalb habe ich es unterlassen, diesem Forum zu verkünden, dass wir bereit und startbereit sind, bis wir es tatsächlich waren. Aber jetzt kann ich mit Freude sagen, dass die Probleme der Vergangenheit hinter uns liegen. Alle Spieler sind ausgezahlt und alle Langsamkeitsprobleme der Vergangenheit wurden bereits vor Monaten behoben. Mir ist klar, dass der Beweis noch nicht absehbar ist, aber wenn ein paar neue Spieler Hallmark oder unsere neue Marke Vegas Rush ausprobieren, werden sie hoffentlich posten und jeder wird sehen, dass alles reibungslos läuft und Sie eine Auszahlung erhalten, wenn Sie gewinnen. Bitte zögern Sie nicht, hier zu posten oder eine E-Mail an support@hallmarkassistance.com oder support@vegasrushcasino.com zu senden.

Danke,

J

Ja, ich habe tatsächlich die Zahlung erhalten. Ich würde über den Zeitrahmen streiten, aber die Zahlung wurde geleistet. Ich dachte, ich hätte eine Arbeitsbeziehung mit Hallmark Casino aufgebaut, aber ich befinde mich wieder einmal in einer Situation, in der es um die Auszahlung und den Auszahlungsbetrag geht.

Ich mag dieses Casino wirklich, ich genieße die Vielfalt der Spiele und der Support war größtenteils nur hilfreich. Es sieht so aus, als ob Hallmark gut zurechtkommt, bis es Zeit ist, die Gewinne der Benutzer auszuzahlen, dann scheint es, als würden die Räder abfallen.

Ich versuche, das Problem mit dem Management zu lösen, aber das ist unmöglich, wenn das Management nicht bereit ist, die veröffentlichten Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit den veröffentlichten Boni einzuhalten, die nicht nur auf der Website von Hallmark, sondern auf allen Websites, die für Online-Casinos werben, erscheinen.

Wenn Sie eine Bestätigung/Genehmigung für einen Auszahlungsantrag erhalten, in der der zu zahlende Betrag angegeben ist, erhalten Sie an dem Tag, an dem die Zahlung erfolgen soll, eine weitere E-Mail, in der der Auszahlungsbetrag um 1269,00 Dollar geändert wird. Wären Sie nicht beunruhigt? ??

Hallmark möchte mich glauben machen, vorausgesetzt, dass dies nach Support erfolgt und ich über die mit dem Bonus verbundenen Bedingungen und Konditionen diskutiere. Darin sagt George: „20-faches Durchspielen mit einer 10-fachen maximalen Auszahlung basierend auf Bonus und Einzahlungsbetrag.“ , jetzt sagt Casino, dass die Auszahlung nur auf dem Einzahlungsbetrag basiert. WAS ????

Welcher Idiot würde jemals einen verdammten Bonus annehmen, wenn das der Fall wäre? Mal sehen, ich werde einen Bonus von 175,00 Dollar auf meine Einzahlung von 50,00 Dollar annehmen und mir eine 20-fache Durchspielung leisten, damit ich 500,00 Dollar auszahlen kann. Nicht in einer Million Jahren, Kumpel!!!

Nein, wie jeder aus der beigefügten Veröffentlichung ersehen kann, beträgt der Auszahlungsbetrag das 10-fache des Bonusbetrags, wodurch Banking auf den Auszahlungsbetrag von 1769,00 Dollar gekommen ist (siehe beigefügte E-Mail zur Genehmigung meiner Anfrage).

Ist das eine Verzögerungstaktik oder ist das Casino echt??? Das Casino lässt Sie sogar glauben, dass bei Einzahlungen ohne Boni eine maximale Auszahlung in Höhe des 10-fachen des Einzahlungsbetrags möglich ist. Hallmark Casino schuldet mir 1769,00 Dollar, der Betrag ist JETZT fällig und ich werde nicht weniger als den vollen Betrag meiner Gewinne annehmen.

Das Casino schuldet mir 1769,00 Dollar und ich erwarte, dass ich pünktlich bezahlt werde. ZEITRAUM !!! Diese Zeit ist JETZT!!!!!