Hallmark Casino, VegasRush Casino Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 7 monate durch Complaints Moderator
HallmarkCasino
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  • Costa Rica Casino Rep 109
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    yakamoz19   user name  vegasrush

    my balance has been reset.
    I sent my ID card, but excuses are made


    I will make a complaint to the licensing company if necessary

    yakamoz19 Benutzername vegasrush

    Mein Guthaben wurde zurückgesetzt.
    Ich habe meinen Ausweis geschickt, aber es werden Ausreden vorgebracht


    Ich werde bei Bedarf eine Beschwerde beim Lizenzgeber einreichen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello. I'm vegasrush user. you did not pay my earnings.moreover, you deleted the balance in my account.I earned 155 dollars.document requested. I sent. then you said you have restriction in your country. you have reset my account. you sent me an e-mail.you can continue to play with real money.where is the restriction ? please Would you pay 150 dollars. I have bitcoin use. I want the problem solved.75 dollar bonus I turned and won. I followed the rules you follow the rules. remove restriction. my nickname: kinqtr77 . thx

    Hallo. Ich bin Vegasrush-Benutzer. Sie haben meine Einnahmen nicht ausgezahlt. Außerdem haben Sie den Saldo auf meinem Konto gelöscht. Ich habe 155 Dollar verdient. Dokument angefordert. Ich sendete. Dann sagten Sie, dass es in Ihrem Land Beschränkungen gibt. Sie haben mein Konto zurückgesetzt. Du hast mir eine E-Mail geschickt. Du kannst weiterhin mit echtem Geld spielen. Wo ist die Einschränkung? Bitte zahlen Sie 150 Dollar. Ich verwende Bitcoin. Ich möchte, dass das Problem gelöst wird. 75-Dollar-Bonus habe ich umgesetzt und gewonnen. Ich habe die Regeln befolgt, du befolgst die Regeln. Einschränkung entfernen. mein Spitzname: kinqtr77 . Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    I’m also waiting for the withdrawal money. My withdrawal was canceled. My Identity Card canceled because of invalid date. In our country the valid date of Identity Card is 2020.

    My casino username is: bhaka13
     

    Hallo,

    Ich warte auch auf das Auszahlungsgeld. Meine Auszahlung wurde storniert. Mein Personalausweis wurde aufgrund eines ungültigen Datums storniert. In unserem Land ist das gültige Datum des Personalausweises 2020.

    Mein Casino-Benutzername ist: bhaka13

  • Original English Übersetzung Deutsch
    legolasoft wrote:

    Hello guys. This casino doesnt seem to be honest to players from Turkey! As you know they require no deposit for 75 dollars welcome bonus and several people got paid that i know from a local turkish forum. I was just lucky and wagered the bonus i have been given and now they force me to deposit $35 for $100 payment. This is not fair and honest businesses never change the rules while the game is being played. At this point i kindly ask lcb's help to be able to receive my payment without any deposit.

     

    My casino username is: legolasoft

    I am living same things during 3 days. İ am from Turkey like you legolasoft.

    They said me deposit 35 dolars and get 100 dolars.As you say this is not fair and honest.

    My casino username : umutinbox

    legolasoft schrieb:

    Hallo Leute. Dieses Casino scheint Spielern aus der Türkei gegenüber nicht ehrlich zu sein! Wie Sie wissen, ist für den Willkommensbonus von 75 Dollar keine Einzahlung erforderlich, und mehrere Leute wurden bezahlt, wie ich aus einem lokalen türkischen Forum kenne. Ich hatte einfach Glück und habe den Bonus, den ich erhalten habe, eingesetzt, und jetzt wird ich gezwungen, 35 $ einzuzahlen, um 100 $ zu erhalten. Das ist nicht fair und ehrliche Unternehmen ändern niemals die Regeln, während das Spiel läuft. An dieser Stelle bitte ich lcb um Hilfe, damit ich meine Zahlung ohne Anzahlung erhalten kann.

    Mein Casino-Benutzername ist: legolasoft

    Ich lebe 3 Tage lang das Gleiche. Ich komme aus der Türkei wie du Legolasoft.

    Sie sagten, ich zahle 35 Dollar ein und erhalte 100 Dollar. Wie Sie sagen, ist das nicht fair und ehrlich.

    Mein Casino-Benutzername: umutinbox

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello guys. This casino doesnt seem to be honest to players from Turkey! As you know they require no deposit for 75 dollars welcome bonus and several people got paid that i know from a local turkish forum. I was just lucky and wagered the bonus i have been given and now they force me to deposit $35 for $100 payment. This is not fair and honest businesses never change the rules while the game is being played. At this point i kindly ask lcb's help to be able to receive my payment without any deposit.

     please help me please I am having the same problem

    My casino username is: ositerio123 

    Hallo Leute. Dieses Casino scheint Spielern aus der Türkei gegenüber nicht ehrlich zu sein! Wie Sie wissen, ist für den Willkommensbonus von 75 Dollar keine Einzahlung erforderlich, und mehrere Leute wurden bezahlt, wie ich aus einem lokalen türkischen Forum kenne. Ich hatte einfach Glück und habe den Bonus, den ich erhalten habe, eingesetzt, und jetzt wird ich gezwungen, 35 $ einzuzahlen, um 100 $ zu erhalten. Das ist nicht fair und ehrliche Unternehmen ändern niemals die Regeln, während das Spiel läuft. An dieser Stelle bitte ich lcb um Hilfe, damit ich meine Zahlung ohne Anzahlung erhalten kann.

    Bitte helfen Sie mir, ich habe das gleiche Problem

    Mein Casino-Benutzername ist: ositerio123

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello GUys

    To be clear Turkey is a non allowed country to cash out from welcome free chips as per terms and conditions, and seems that some traffic was advertice into a group of turkey people without checking our disallowed country list. if someone had a payout processed  that is great they can keep the winnings but unfortunately most of those payouts are void already. 

    you can check on out terms and conditions : https://www.vegasrushcasino.com/terms/ 

    • Based on your country of residence, limitations apply to playing at the Casino, using bonuses, redemption of chips that are free or deposits via credit card. We keep the right to lift these restrictions on an individual basis. Carefully review the constraints that will apply. Please consult the Customer Service team of Vegas Rush Casino for the complete list of restricted countries. The Casino shall assess your account and make the ultimate call based on your case. Please email support@vegasrushcasino.com to submit your request.

    https://www.hallmarkcasino.com/bonus-terms/

    *The management reserves the right to disqualify certain countries or individual players from promotional offers

    • Players from certain countries will not be able to make use our free chips. Kindly check the status of countries list by consulting Customer Support.

    LEo 

    Management 

    Hallo Leute

    Um es klarzustellen: Die Türkei ist gemäß den Geschäftsbedingungen ein Land, in dem es nicht gestattet ist, sich Willkommenschips auszuzahlen, und es scheint, dass ein Teil des Datenverkehrs in eine Gruppe von Truthähnen gelangt ist, ohne unsere Liste der nicht zugelassenen Länder zu überprüfen. Wenn jemand eine Auszahlung bearbeitet hat, ist das großartig, er kann die Gewinne behalten, aber leider sind die meisten dieser Auszahlungen bereits ungültig.

    Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen: https://www.vegasrushcasino.com/terms/

    • Abhängig von Ihrem Wohnsitzland gelten Einschränkungen für das Spielen im Casino, die Nutzung von Boni, die Einlösung kostenloser Chips oder Einzahlungen per Kreditkarte. Wir behalten uns das Recht vor, diese Beschränkungen im Einzelfall aufzuheben. Überprüfen Sie sorgfältig die geltenden Einschränkungen. Bitte wenden Sie sich an das Kundendienstteam von Vegas Rush Casino, um die vollständige Liste der eingeschränkten Länder zu erhalten. Das Casino wird Ihr Konto bewerten und die endgültige Entscheidung auf der Grundlage Ihres Falles treffen. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@vegasrushcasino.com, um Ihre Anfrage einzureichen.

    https://www.hallmarkcasino.com/bonus-terms/

    *Das Management behält sich das Recht vor, bestimmte Länder oder einzelne Spieler von Werbeangeboten auszuschließen

    • Spieler aus bestimmten Ländern können unsere kostenlosen Chips nicht nutzen. Bitte überprüfen Sie den Status der Länderliste, indem Sie sich an den Kundendienst wenden.

    Löwe

    Management

  • Original English Übersetzung Deutsch

    this money is our right

    Dieses Geld ist unser Recht

  • Original English Übersetzung Deutsch
    MelissaN wrote:

    @sterzik - could you please let us know if the casino helped you with the withdrawal and if you received the money. 

    Thanks. 


    Well, I’ve been waiting for the representative here to tell me how I can order a withdrawal and then write them a bitcoin wallet number if the withdrawal is available only with a check. HallmarkCasino never answered me.
    Now I will try to write them on an email with my bitcoin number.


    Thanks for keeping track of the problems.

    MelissaN schrieb:

    @sterzik – könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Casino Ihnen bei der Auszahlung geholfen hat und ob Sie das Geld erhalten haben?

    Danke.


    Nun, ich habe darauf gewartet, dass der Vertreter hier mir sagt, wie ich eine Auszahlung anordnen und ihm dann eine Bitcoin-Wallet-Nummer schreiben kann, wenn die Auszahlung nur mit Scheck möglich ist. HallmarkCasino hat mir nie geantwortet.
    Jetzt werde ich versuchen, ihnen eine E-Mail mit meiner Bitcoin-Nummer zu schreiben.


    Vielen Dank, dass Sie die Probleme im Auge behalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello again. Upon i received the payment mail regarding bitcoin info i just sent bitcoin address to withdrawal department. Ever since the casino became silent and never get the payment nor a response. I also sent a message to hallmark representative here to speed things up, didnt get a respond.

     

    Dear Melissa, i have also sent a pm to you today. I believe you did not realize.

     

    At this point i'll be really glad if i may have the bitcoin payment as soon as possible. I have been dealing this issue for 2 weeks and i feel stuffed..

    Hallo wieder. Nachdem ich die Zahlungsmail mit den Bitcoin-Informationen erhalten habe, habe ich gerade die Bitcoin-Adresse an die Auszahlungsabteilung gesendet. Seitdem ist das Casino still geworden und hat weder die Zahlung noch eine Antwort erhalten. Ich habe auch hier eine Nachricht an den Hallmark-Vertreter gesendet, um die Sache zu beschleunigen, habe aber keine Antwort erhalten.

    Liebe Melissa, ich habe dir heute auch eine PN geschickt. Ich glaube, Sie haben es nicht bemerkt.

    An dieser Stelle würde ich mich wirklich freuen, wenn ich die Bitcoin-Zahlung so schnell wie möglich erhalten könnte. Ich beschäftige mich seit 2 Wochen mit diesem Problem und fühle mich satt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Still no payment! How long do you keep ignoring me dear Hallmark casino? Are you going to keep leading trouble with my case. Please just send my bitcoin, it takes only 1 minute! 

    Melissa why did you suddenly stop operating my case? Im really curious what is going on there..

    Immer noch keine Zahlung! Wie lange ignorierst du mich, liebes Hallmark Casino? Werden Sie mit meinem Fall weiterhin Ärger machen? Bitte senden Sie einfach meine Bitcoins, es dauert nur 1 Minute!

    Melissa, warum hast du plötzlich aufgehört, meinen Fall zu bearbeiten? Ich bin wirklich gespannt, was da los ist..

    1.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    legolasoft wrote:

    Still no payment! How long do you keep ignoring me dear Hallmark casino? Are you going to keep leading trouble with my case. Please just send my bitcoin, it takes only 1 minute!

    Melissa why did you suddenly stop operating my case? Im really curious what is going on there..

    We haven't stopped assisting you guys. The casino is well aware of your situation. We asked them what they are going to do with Turkish players. Keep you posted.

    legolasoft schrieb:

    Immer noch keine Zahlung! Wie lange ignorierst du mich, liebes Hallmark Casino? Werden Sie mit meinem Fall weiterhin Ärger machen? Bitte senden Sie einfach meine Bitcoins, es dauert nur 1 Minute!

    Melissa, warum hast du plötzlich aufgehört, meinen Fall zu bearbeiten? Ich bin wirklich gespannt, was da los ist..

    Wir haben nicht aufgehört, euch zu helfen. Das Casino ist sich Ihrer Situation durchaus bewusst. Wir haben sie gefragt, was sie mit türkischen Spielern machen werden. Auf dem Laufenden halten.

    1.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    MelissaN wrote:

    legolasoft wrote:

    Still no payment! How long do you keep ignoring me dear Hallmark casino? Are you going to keep leading trouble with my case. Please just send my bitcoin, it takes only 1 minute!

    Melissa why did you suddenly stop operating my case? Im really curious what is going on there..

    We haven't stopped assisting you guys. The casino is well aware of your situation. We asked them what they are going to do with Turkish players. Keep you posted.

    Dear Melissa, they have already confirmed my payment and i forwarded my bitcoin address. It means i have no case to decide what to do. The problem is they do not reply my mails and live chat ignores me with copy-paste messages. I dont want to wait for 11 business days as they mentioned.

    MelissaN schrieb:

    legolasoft schrieb:

    Immer noch keine Zahlung! Wie lange ignorierst du mich, liebes Hallmark Casino? Werden Sie mit meinem Fall weiterhin Ärger machen? Bitte senden Sie einfach meine Bitcoins, es dauert nur 1 Minute!

    Melissa, warum hast du plötzlich aufgehört, meinen Fall zu bearbeiten? Ich bin wirklich gespannt, was da los ist..

    Wir haben nicht aufgehört, euch zu helfen. Das Casino ist sich Ihrer Situation durchaus bewusst. Wir haben sie gefragt, was sie mit türkischen Spielern machen werden. Auf dem Laufenden halten.

    Liebe Melissa, sie haben meine Zahlung bereits bestätigt und ich habe meine Bitcoin-Adresse weitergeleitet. Das bedeutet, dass ich keinen Grund habe, zu entscheiden, was ich tun soll. Das Problem ist, dass sie nicht auf meine E-Mails antworten und der Live-Chat mich beim Kopieren und Einfügen von Nachrichten ignoriert. Ich möchte nicht wie erwähnt 11 Werktage warten.

    1.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello legolasoft

    if your payout was approved on the 3rd, tomorrow will be business day 3 and the time frame to have it send is 4 to 7 bussiness to pay after approval so there is no problem or issue? also please send your receiver Bitcoin address as I don't know where is the you are saying you send it to?

    Justin 

    Vegas Rush 

    Hallo legolasoft

    Wenn Ihre Auszahlung am 3. genehmigt wurde, ist morgen der 3. Werktag und der Zeitrahmen für den Versand beträgt 4 bis 7 Werktage nach der Genehmigung, sodass es kein Problem oder Problem gibt? Bitte senden Sie mir auch die Bitcoin-Adresse Ihres Empfängers, da ich nicht weiß, wohin die Adresse gesendet werden soll.

    Justin

    Vegas Rush

  • Original English Übersetzung Deutsch
    HallmarkCasino wrote:

    Hello legolasoft

    if your payout was approved on the 3rd, tomorrow will be business day 3 and the time frame to have it send is 4 to 7 bussiness to pay after approval so there is no problem or issue? also please send your receiver Bitcoin address as I don't know where is the you are saying you send it to?

    Justin 

    Vegas Rush 


    i am same status with legolasoft.

    Do you send me my money ?

    Melissa help please :)

    HallmarkCasino schrieb:

    Hallo legolasoft

    Wenn Ihre Auszahlung am 3. genehmigt wurde, ist morgen der 3. Werktag und der Zeitrahmen für den Versand beträgt 4 bis 7 Werktage nach der Genehmigung, sodass es kein Problem oder Problem gibt? Bitte senden Sie mir auch die Bitcoin-Adresse Ihres Empfängers, da ich nicht weiß, wohin die Adresse gesendet werden soll.

    Justin

    Vegas Rush


    Ich habe den gleichen Status wie Legolasoft.

    Schicken Sie mir mein Geld?

    Melissa hilft bitte :)

  • Original English Übersetzung Deutsch
    HallmarkCasino wrote:

    Hello legolasoft

    if your payout was approved on the 3rd, tomorrow will be business day 3 and the time frame to have it send is 4 to 7 bussiness to pay after approval so there is no problem or issue? also please send your receiver Bitcoin address as I don't know where is the you are saying you send it to?

    Justin 

    Vegas Rush 

    Hello dear Justin. I received 2 mails asking my bitcoin info from banking@vegasrushcasino.com last week. And i replied 2 times. Today i received another mail that you inform you did not receive my bitcoin info. How possible? Anyway i just sent it 3rd time. Would you please confirm that you received it? I'll also send you with pm here.

    Best regards..

    HallmarkCasino schrieb:

    Hallo legolasoft

    Wenn Ihre Auszahlung am 3. genehmigt wurde, ist morgen Werktag 3 und der Zeitrahmen für den Versand beträgt 4 bis 7 Werktage nach der Genehmigung, sodass es kein Problem oder Problem gibt? Bitte senden Sie mir auch die Bitcoin-Adresse Ihres Empfängers, da ich nicht weiß, wohin die Adresse gesendet werden soll.

    Justin

    Vegas Rush

    Hallo lieber Justin. Ich habe letzte Woche zwei E-Mails von Banking@vegasrushcasino.com erhalten, in denen ich um meine Bitcoin-Informationen gebeten wurde. Und ich habe 2 Mal geantwortet. Heute habe ich eine weitere E-Mail erhalten, in der Sie mir mitteilen, dass Sie meine Bitcoin-Informationen nicht erhalten haben. Wie ist das möglich? Wie auch immer, ich habe es gerade zum dritten Mal gesendet. Würden Sie bitte bestätigen, dass Sie es erhalten haben? Ich schicke dir auch hier eine PN.

    Beste grüße..

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Justin - please confirm you got legolasoft bitcoin address. He sent you a pm. 

    @Justin – bitte bestätigen Sie, dass Sie die Bitcoin-Adresse von Legolasoft haben. Er hat dir eine PN geschickt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @ Hallmark casino - we want to point out that there is no list of restricted countries for the bonus. You need to state it clearly so players know whether they are allowed to claim it or not. 

    Based on your country of residence, limitations apply to playing at the Casino, using bonuses, redemption of chips that are free or deposits via credit card. We keep the right to lift these restrictions on an individual basis. Carefully review the constraints that will apply. Please consult the Customer Service team of Vegas Rush Casino for the complete list of restricted countries. The Casino shall assess your account and make the ultimate call based on your case. Please email support@vegasrushcasino.com to submit your request.

    Here's the screenshot of their t&c. 

    2

    @ Hallmark Casino – wir möchten darauf hinweisen, dass es keine Liste mit eingeschränkten Ländern für den Bonus gibt. Sie müssen es klar angeben, damit die Spieler wissen, ob sie es beanspruchen dürfen oder nicht.

    Abhängig von Ihrem Wohnsitzland gelten Einschränkungen für das Spielen im Casino, die Nutzung von Boni, die Einlösung kostenloser Chips oder Einzahlungen per Kreditkarte. Wir behalten uns das Recht vor, diese Beschränkungen im Einzelfall aufzuheben. Überprüfen Sie sorgfältig die geltenden Einschränkungen. Bitte wenden Sie sich an das Kundendienstteam von Vegas Rush Casino, um die vollständige Liste der eingeschränkten Länder zu erhalten. Das Casino wird Ihr Konto bewerten und die endgültige Entscheidung auf der Grundlage Ihres Falles treffen. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@vegasrushcasino.com, um Ihre Anfrage einzureichen.

    Hier ist der Screenshot ihrer AGB.

    2

    1.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    HEllo MelissaN

    TO be clear we have added on terms and conditions the full list of restricted countries https://www.vegasrushcasino.com/terms/ 

    https://www.hallmarkcasino.com/terms/, have a great day.

    Leo 

    Vegas Rush 

    Hallo MelissaN

    Um es klarzustellen, haben wir zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die vollständige Liste der eingeschränkten Länder hinzugefügt: https://www.vegasrushcasino.com/terms/

    https://www.hallmarkcasino.com/terms/, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

    Löwe

    Vegas Rush

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My payment has been done, finally! Thank you so much vegasrush for the payment. And melissa thank you for your great effort..

    Meine Zahlung ist endlich erledigt! Vielen Dank, Vegasrush, für die Zahlung. Und Melissa, vielen Dank für deinen tollen Einsatz.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My pay has been made yet. Can you help me please ?

    username:bhaka13

    Mein Gehalt wurde bereits bezahlt. Kannst du mir bitte helfen ?

    Benutzername:bhaka13

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Melissa

    As i said, i am waiting for my payment.

    Please help me.

    My username : umutinbox

    Hallo Melissa

    Wie gesagt, ich warte auf meine Zahlung.

    Bitte hilf mir.

    Mein Benutzername: umutinbox

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sent me -

    Dear Sergei,

    Thank you for choosing us!

    We would like to inform you that withdrawal ID#4461 has been approved, at the moment your available options to cash-out are Check by mail or Bitcoin. Please confirm how would you like to receive your winnings.

    Congratulations on your winnings!

    --------------------------------------

    I think a good casino and not cheaters.... but they do everything for a long time

    Schickte mir -

    Lieber Sergej,

    Danke, daß Sie uns gewählt haben!

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Auszahlungs-ID Nr. 4461 genehmigt wurde. Derzeit stehen Ihnen für die Auszahlung Scheck per Post oder Bitcoin zur Verfügung. Bitte bestätigen Sie, wie Sie Ihre Gewinne erhalten möchten.

    Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn!

    --------------------------------------

    Ich denke, ein gutes Casino und keine Betrüger ... aber sie machen alles über einen langen Zeitraum

  • Original English Übersetzung Deutsch

    When to pay other Turkish players? You have received the document and Btc adress but still no payment..

    Wann muss man andere türkische Spieler bezahlen? Sie haben das Dokument und die BTC-Adresse erhalten, aber noch keine Zahlung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Guys,

     

    I'm so sorry about all this misunderstanding, but we are not allow to make any transaction between those restricted countries. That is specified in our Bonus terms and conditions.

    **Based on your country of residence, limitations apply to playing at the Casino, using bonuses, redemption of chips that are free or deposits via credit card. We keep the right to lift these restrictions on an individual basis. Carefully review the constraints that will apply. Please consult the Customer Service team of Vegas Rush Casino for the complete list of restricted countries. The Casino shall assess your account and make the ultimate call based on your case. Please email support@vegasrushcasino.com to submit your request.**

    Kind regards,

    Hallmark.

    Hallo Leute,

    Es tut mir so leid wegen all dieser Missverständnisse, aber es ist uns nicht gestattet, Transaktionen zwischen diesen eingeschränkten Ländern durchzuführen. Dies ist in unseren Bonusbedingungen festgelegt.

    **Abhängig von Ihrem Wohnsitzland gelten Einschränkungen für das Spielen im Casino, die Nutzung von Boni, die Einlösung kostenloser Chips oder Einzahlungen per Kreditkarte. Wir behalten uns das Recht vor, diese Beschränkungen im Einzelfall aufzuheben. Überprüfen Sie sorgfältig die geltenden Einschränkungen. Für die vollständige Liste der eingeschränkten Länder wenden Sie sich bitte an das Kundendienstteam von Vegas Rush Casino. Das Casino wird Ihr Konto bewerten und die endgültige Entscheidung auf der Grundlage Ihres Falles treffen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an support@vegasrushcasino.com.**

    Mit freundlichen Grüße,

    Kennzeichen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    There were no restrictions when I used the bonus.They're excuses not to pay cheesy

    Es gab keine Einschränkungen, als ich den Bonus nutzte. Es handelte sich um Ausreden, nicht zu zahlen cheesy

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello! I am from Russia and I often receive letters with no Deposit offers. Can I use them? Please explain in more detail. Thanks in advance.

    Hallo! Ich komme aus Russland und erhalte oft Briefe ohne Anzahlungsangebote. Kann ich sie verwenden? Bitte erläutern Sie es genauer. Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Bomb wrote:

    Hello! I am from Russia and I often receive letters with no Deposit offers. Can I use them? Please explain in more detail. Thanks in advance.

    These are the restricted countries for the bonus: 

    Terms and conditions:

    Based on your country of residence, limitations apply to playing at the Casino, using bonuses, redemption of chips that are free or deposits via credit card. We keep the right to lift these restrictions on an individual basis. Carefully review the constraints that will apply. The complete list for restricted countries is: Australia, Algeria, Afghanistan, Azerbaijan, Bulgaria, Belize, Costa Rica, Curacao, Czech Republic, Finland, Hungary, Iraq, Iran, Malaysia, Myanmar, North Korea, Poland, Syria, Turkey and Ukraine. The Casino shall assess your account and make the ultimate call based on your case. Please email support@vegasrushcasino.com to submit your request.

    Bombe schrieb:

    Hallo! Ich komme aus Russland und erhalte oft Briefe ohne Anzahlungsangebote. Kann ich sie verwenden? Bitte erläutern Sie es genauer. Dank im Voraus.

    Dies sind die eingeschränkten Länder für den Bonus:

    Geschäftsbedingungen:

    Abhängig von Ihrem Wohnsitzland gelten Einschränkungen für das Spielen im Casino, die Nutzung von Boni, die Einlösung kostenloser Chips oder Einzahlungen per Kreditkarte. Wir behalten uns das Recht vor, diese Beschränkungen im Einzelfall aufzuheben. Überprüfen Sie sorgfältig die geltenden Einschränkungen. Die vollständige Liste der eingeschränkten Länder lautet: Australien, Algerien, Afghanistan, Aserbaidschan, Bulgarien, Belize, Costa Rica, Curaçao, Tschechische Republik, Finnland, Ungarn, Irak, Iran, Malaysia, Myanmar, Nordkorea, Polen, Syrien, Türkei und Ukraine . Das Casino wird Ihr Konto bewerten und die endgültige Entscheidung auf der Grundlage Ihres Falles treffen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an support@vegasrushcasino.com.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I and the other members were members without restrictions and payments were not made what is your opinion about this issue?

    Ich und die anderen Mitglieder waren Mitglieder ohne Einschränkungen und es wurden keine Zahlungen geleistet. Was ist Ihre Meinung zu diesem Thema?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    sonter wrote:

    I and the other members were members without restrictions and payments were not made what is your opinion about this issue?

    This is not a good business practice. I just want to let you know that these two casinos were on our warning list due to slow payouts. They are still on the probation so we are happy to hear players' experience and we are trying all the time to help you guys get your money. So, go ahead and share your personal experience with these two brands and in case you have any issues please do let us know. They now edited their bonus terms and conditions per our request and clearly listed the countries that are not eligible for any bonus. Hope there won't be any misunderstandings at least regarding this part. 

    sonter schrieb:

    Ich und die anderen Mitglieder waren Mitglieder ohne Einschränkungen und es wurden keine Zahlungen geleistet. Was ist Ihre Meinung zu diesem Thema?

    Dies ist keine gute Geschäftspraxis. Ich möchte Sie nur darüber informieren, dass diese beiden Casinos aufgrund langsamer Auszahlungen auf unserer Warnliste standen. Sie befinden sich immer noch auf Bewährung, daher freuen wir uns über die Erfahrungen der Spieler und versuchen ständig, Ihnen zu helfen, Ihr Geld zu bekommen. Teilen Sie uns also Ihre persönlichen Erfahrungen mit diesen beiden Marken mit, und falls Sie irgendwelche Probleme haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Sie haben nun auf unsere Bitte hin ihre Bonusbedingungen geändert und die Länder, die keinen Anspruch auf einen Bonus haben, klar aufgelistet. Ich hoffe, dass es zumindest in diesem Teil keine Missverständnisse gibt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    it is nice step ,but I didn't pay  and they don't think to do it. Casino that does not pay 100 dollars does not pay any high gains be careful about the investment No payment will be 15 days thumbs_down

    Es ist ein netter Schritt, aber ich habe nicht bezahlt und sie denken nicht daran, es zu tun. Casino, das nicht 100 Dollar auszahlt, zahlt keine hohen Gewinne. Seien Sie vorsichtig mit der Investition. Es erfolgt keine Auszahlung innerhalb von 15 Tagen thumbs_down

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Milica

    Thank you for your comments although we have the time frames for payouts stipulated on the sites and we do have a strict policy for no delays on payouts for more than a year already just so you know, about the turkey player we did honor more than a few free chips payouts with no deposit requested back in September and after your review we did added the full list of restricted country’s that we had and therefore no payouts are being sent to Turkey anymore.

    Leo

    Vegar Rush 

    Hallo Milica

    Vielen Dank für Ihre Kommentare, obwohl wir die auf den Websites festgelegten Zeitrahmen für Auszahlungen haben und eine strikte Richtlinie haben, die keine Verzögerungen bei Auszahlungen seit mehr als einem Jahr vorsieht, nur damit Sie wissen, was den Truthahnspieler betrifft, den wir mehr als a geehrt haben Bereits im September wurden einige kostenlose Chips-Auszahlungen ohne Einzahlung angefordert. Nach Ihrer Überprüfung haben wir die vollständige Liste der eingeschränkten Länder hinzugefügt, die wir hatten, und daher werden keine Auszahlungen mehr in die Türkei gesendet.

    Löwe

    Vegar Rush

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Bomb

    I hope you are doing, we have many players from the beautiful country of Russia and there is no problem to play with us as is not a restricted country, let me know if you need anything and contacting our customer service staff for further assistance always willing to help you.

    Leo 

    Hallmark 

    Hallo Bombe

    Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Wir haben viele Spieler aus dem schönen Land Russland und es ist kein Problem, bei uns zu spielen, da es kein eingeschränktes Land ist. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie etwas benötigen, und wenden Sie sich für weitere Hilfe jederzeit an unseren Kundendienst dir zu helfen.

    Löwe

    Kennzeichen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    your license information is fake ? curacao gaming said it's not registered with us so you don't pay. 

    Ihre Lizenzinformationen sind gefälscht? Curacao Gaming sagte, es sei nicht bei uns registriert, Sie zahlen also nicht.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This page shows that the Curacao license is verified. Please provide evidence of Curacao gaming board saying that its not registered.

    Auf dieser Seite wird angezeigt, dass die Curacao-Lizenz überprüft wurde. Bitte legen Sie den Nachweis vor, dass das Curacao Gaming Board nicht registriert ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

     

    vegasrushcasino

    Yucel53

     

    my withdrawal request cannot be processed Help me ID: 4674 Payment Method: Check/Wire Amount: 100.00 USD Typ

    vegasrushcasino

    Yucel53

    Mein Auszahlungsantrag kann nicht bearbeitet werden. Helfen Sie mir. ID: 4674. Zahlungsmethode: Scheck/Überweisung. Betrag: 100,00 USD. Typ

  • Original English Übersetzung Deutsch

    When to withdraw $ 100

    yucel53

    ycl-yzc-53@hotmail.com

    Wann man 100 $ abheben sollte

    yucel53

    ycl-yzc-53@hotmail.com

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hello Mellcb

    You asked Terry88 for proof I'll show you the proof answer from the license company.

    Hallo Mellcb

    Sie haben Terry88 um einen Beweis gebeten. Ich zeige Ihnen die Beweisantwort der Lizenzfirma.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hallmark are licensed by Antillephone N.V. You have contacted the wrong company, you need to contact Gaming Curacao using the following email address - info@gaming-curacao.com

    "As a part of Netherlands Antilles, Curaçao used to be subject to Netherlands Antilles legislation. However, it was the only part of the country that could grant interactive gaming licences. Since Curaçao gained its status of a constituent country, it has become a separate jurisdiction with its own government and legislation. The right to licence online games of chance has been given by the government to AntillePhone N.V." Source: https://everymatrix.com/gambling-licences/curacao-gambling-licence

    Hallmark ist von Antillephone NV lizenziert. Sie haben das falsche Unternehmen kontaktiert. Sie müssen Gaming Curacao über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: info@gaming-curacao.com

    „Als Teil der Niederländischen Antillen unterlag Curaçao früher der Gesetzgebung der Niederländischen Antillen. Es war jedoch der einzige Teil des Landes, der interaktive Glücksspiellizenzen erteilen konnte. Seitdem Curaçao den Status eines konstituierenden Landes erlangt hat, ist es ein eigenständiges Land geworden Die Zuständigkeit liegt bei der eigenen Regierung und Gesetzgebung. Das Recht zur Lizenzierung von Online-Glücksspielen wurde von der Regierung an AntillePhone NV übertragen. Quelle: https://everymatrix.com/gambling-licences/curacao-gambling-licence

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hello yucel53

    sorry but you are from a restricated country and not entitle for payouts 

    Terms and conditions:

    Based on your country of residence, limitations apply to playing at the Casino, using bonuses, redemption of chips that are free or deposits via credit card. We keep the right to lift these restrictions on an individual basis. Carefully review the constraints that will apply. The complete list for restricted countries is: Australia, Algeria, Afghanistan, Azerbaijan, Bulgaria, Belize, Costa Rica, Curacao, Czech Republic, Finland, Hungary, Iraq, Iran, Malaysia, Myanmar, North Korea, Poland, Syria, Turkey and Ukraine. The Casino shall assess your account and make the ultimate call based on your case. Please email support@vegasrushcasino.com to submit your request.

    LEo Hallmark

    Hallo yucel53

    Es tut uns leid, aber Sie kommen aus einem Land, in dem Beschränkungen gelten, und haben keinen Anspruch auf Auszahlungen

    Geschäftsbedingungen:

    Abhängig von Ihrem Wohnsitzland gelten Einschränkungen für das Spielen im Casino, die Nutzung von Boni, die Einlösung kostenloser Chips oder Einzahlungen per Kreditkarte. Wir behalten uns das Recht vor, diese Beschränkungen im Einzelfall aufzuheben. Überprüfen Sie sorgfältig die geltenden Einschränkungen. Die vollständige Liste der eingeschränkten Länder lautet: Australien, Algerien, Afghanistan, Aserbaidschan, Bulgarien, Belize, Costa Rica, Curaçao, Tschechische Republik, Finnland, Ungarn, Irak, Iran, Malaysia, Myanmar, Nordkorea, Polen, Syrien, Türkei und Ukraine . Das Casino wird Ihr Konto bewerten und die endgültige Entscheidung auf der Grundlage Ihres Falles treffen. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@vegasrushcasino.com, um Ihre Anfrage einzureichen.

    LEo-Markenzeichen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    HI kingsoner79

    we are processing your payout as we were waiting for you to complete your documentation, now that is complete you should receive your transfer anytime now as was approved last Friday the 19th, we also have email you, than you

    Leo 

    Hallmark 

    Hallo Kingsoner79

    Wir bearbeiten Ihre Auszahlung, da wir darauf gewartet haben, dass Sie Ihre Unterlagen ausfüllen. Nachdem dies abgeschlossen ist, sollten Sie Ihre Überweisung jederzeit erhalten, da sie am vergangenen Freitag, dem 19., genehmigt wurde. Wir haben Ihnen auch eine E-Mail geschickt

    Löwe

    Kennzeichen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i received the payment.Thank you to the hallmark casino and forum adminsthumbs_up

    Ich habe die Zahlung erhalten. Vielen Dank an die Hallmark Casino- und Forum-Administratoren thumbs_up

    1.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    would you pay my money?

    you don't give me my money

    Help me melissa

    Username : ositerio123 veragrush casino

    Würdest du mein Geld bezahlen?

    Du gibst mir nicht mein Geld

    Hilf mir, Melissa

    Benutzername: ositerio123 Veragrush Casino

  • Original English Übersetzung Deutsch
    ositerio123 wrote:

    would you pay my money?

    you don't give me my money

    Help me melissa

    Username : ositerio123 veragrush casino

    We're going to check with the casino. Keep you posted.

    ositerio123 schrieb:

    Würdest du mein Geld bezahlen?

    Du gibst mir nicht mein Geld

    Hilf mir, Melissa

    Benutzername: ositerio123 Veragrush Casino

    Wir werden uns beim Casino erkundigen. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hello Ositerio

    sorry but you are from a restricated country (Turkey )  and not entitle for payouts 

    Terms and conditions:

    Based on your country of residence, limitations apply to playing at the Casino, using bonuses, redemption of chips that are free or deposits via credit card. We keep the right to lift these restrictions on an individual basis. Carefully review the constraints that will apply. The complete list for restricted countries is: Australia, Algeria, Afghanistan, Azerbaijan, Bulgaria, Belize, Costa Rica, Curacao, Czech Republic, Finland, Hungary, Iraq, Iran, Malaysia, Myanmar, North Korea, Poland, Syria, Turkey and Ukraine. The Casino shall assess your account and make the ultimate call based on your case. Please email support@vegasrushcasino.com to submit your request.

     

    LEo Hallmark

    Hallo Ositerio

    Es tut uns leid, aber Sie kommen aus einem Land, in dem Beschränkungen gelten (Türkei) und haben keinen Anspruch auf Auszahlungen

    Geschäftsbedingungen:

    Abhängig von Ihrem Wohnsitzland gelten Einschränkungen für das Spielen im Casino, die Nutzung von Boni, die Einlösung kostenloser Chips oder Einzahlungen per Kreditkarte. Wir behalten uns das Recht vor, diese Beschränkungen im Einzelfall aufzuheben. Überprüfen Sie sorgfältig die geltenden Einschränkungen. Die vollständige Liste der eingeschränkten Länder lautet: Australien, Algerien, Afghanistan, Aserbaidschan, Bulgarien, Belize, Costa Rica, Curaçao, Tschechische Republik, Finnland, Ungarn, Irak, Iran, Malaysia, Myanmar, Nordkorea, Polen, Syrien, Türkei und Ukraine . Das Casino wird Ihr Konto bewerten und die endgültige Entscheidung auf der Grundlage Ihres Falles treffen. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@vegasrushcasino.com, um Ihre Anfrage einzureichen.

    LEo-Markenzeichen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    payments made to some players?

    How can I not pay my earned money?

    you can deposit money and get your money

    you said.

    If you don't pay money I will go to the site infrastructure.

    this money is my right @MelissaN

    Zahlungen an einige Spieler?

    Wie kann ich mein verdientes Geld nicht bezahlen?

    Sie können Geld einzahlen und Ihr Geld erhalten

    du sagtest.

    Wenn Sie kein Geld bezahlen, gehe ich zur Website-Infrastruktur.

    Dieses Geld ist mein Recht @MelissaN

  • Original English Übersetzung Deutsch

    players said they received the payments. Look, they're not paying

    Spieler sagten, sie hätten die Zahlungen erhalten. Schauen Sie, sie zahlen nicht

  • Original English Übersetzung Deutsch

    HI Ositerio,

    Unfortunately you are little late to post your complaint. Payments were made to members that had submitted their complaints before the terms for bonuses were made clear on the Vegas Rush and Hallmark site, the terms now clearly state that players from Turkey cannot claim no deposit bonuses. We tried our best to help the players get their winnings because the terms were unclear but now because they are included and stated on the website there is no way to get your cashout unfortunately.

    Before you posted the rep stated:

    'Thank you for your comments although we have the time frames for payouts stipulated on the sites and we do have a strict policy for no delays on payouts for more than a year already just so you know, about the turkey player we did honor more than a few free chips payouts with no deposit requested back in September and after your review we did added the full list of restricted country’s that we had and therefore no payouts are being sent to Turkey anymore.'

    Hallo Ositerio,

    Leider sind Sie mit Ihrer Beschwerde etwas zu spät dran. Zahlungen wurden an Mitglieder geleistet, die ihre Beschwerden eingereicht hatten, bevor die Bonusbedingungen auf der Website von Vegas Rush und Hallmark klargestellt wurden. In den Bedingungen heißt es nun eindeutig, dass Spieler aus der Türkei keinen Bonus ohne Einzahlung beanspruchen können. Wir haben unser Bestes getan, um den Spielern zu helfen, ihre Gewinne zu erhalten, da die Bedingungen unklar waren. Da sie jetzt jedoch auf der Website enthalten und angegeben sind, gibt es leider keine Möglichkeit, Ihre Auszahlung zu erhalten.

    Bevor Sie gepostet haben, sagte der Vertreter:

    „Vielen Dank für Ihre Kommentare, obwohl wir die auf den Websites festgelegten Zeitrahmen für Auszahlungen haben und eine strikte Richtlinie haben, die keine Verzögerungen bei Auszahlungen seit mehr als einem Jahr vorsieht, nur damit Sie es wissen, über den Truthahnspieler , den wir mehr als geehrt haben Bereits im September wurden einige kostenlose Chips-Auszahlungen ohne Einzahlung beantragt. Nach Ihrer Überprüfung haben wir die vollständige Liste der eingeschränkten Länder hinzugefügt, die wir hatten, und daher werden keine Auszahlungen mehr in die Türkei gesendet. '

  • Original English Übersetzung Deutsch

    you've literally been swindled.

    Thank you.

    send us money and get your money. these words are not forgotten

    Du wurdest buchstäblich betrogen.

    Danke schön.

    Schicken Sie uns Geld und erhalten Sie Ihr Geld. Diese Worte werden nicht vergessen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello,

    It seems impossible to access to the casino at the moment. I am waiting for a withdrawal since 2 weeks and I would like to know if there's something wrong because it's longer than for my first withdrawal (13 days)? My username is laurentr3865 (vegasrush casino).

    Thank you

    Hallo,

    Im Moment scheint es unmöglich zu sein, Zugang zum Casino zu erhalten. Ich warte seit 2 Wochen auf eine Auszahlung und würde gerne wissen, ob etwas nicht stimmt, weil es länger dauert als bei meiner ersten Auszahlung (13 Tage)? Mein Benutzername ist laurentr3865 (Vegasrush Casino).

    Danke

    2.2/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    HI laurentr3865,

    We're going to check with the casino what's going on with your withdrawal. Keep you posted. 

    Hallo Laurentr3865,

    Wir werden beim Casino nachfragen, was mit Ihrer Auszahlung los ist. Auf dem Laufenden halten.

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