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Hallo LExcellence ,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können, um Ihnen zu helfen?

Danke schön.

Berks,

Gesendet! Danke

Hallo LExcellence ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen mit uns geteilt haben. Wir werden Casino Rep anpingen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

Auf dem Laufenden halten.

Grüße alle,

Ich hatte die Gelegenheit, die Situation zu überprüfen, Ludeke816, und es scheint, dass Ihnen zum Zeitpunkt des Gewinns bereits der maximale Auszahlungsbetrag für den kostenlosen Chip ausgezahlt wurde, der im Spiel war. Wir verschenken Millionen an frei spielbarem Geld, aber es gibt natürlich einige Regeln, eine dieser Regeln ist ein maximal auszahlbarer Betrag für diese Chips. Ich hoffe, das klärt die Dinge für Sie.

Beste Wünsche,

Nick und Cool Cat

Hallo Nick -

Danke für die Rückantwort. Mir war nicht bekannt, dass der maximale Chipbetrag für die Auszahlung auf meinem NDB 120,00 $ betrug. Ich dachte eher, dass der maximal zulässige Auszahlungsbetrag 100,00 $ beträgt. Da der Höchstbetrag 120,00 $ beträgt, macht dies jetzt Sinn, wenn man bedenkt, dass zum Zeitpunkt meiner Antragsgenehmigung für 100,00 $ noch ein verfügbarer Restbetrag von 31,42 $ übrig war. Es verbleiben noch 20,00 $ vom maximal zulässigen Betrag auf dem beanspruchten NDP-Chip und 11,42 $ von meiner Verifizierungseinzahlung. Wie Sie wissen, habe ich nur 100,00 $ der anspruchsberechtigten 131,42 $ angefordert, von denen 95,00 $ der beantragten 100,00 $ ausgezahlt wurden. Davon wurden 5 US-Dollar von der Anfrage für Transaktionsgebühren abgezogen. Dürfte ich dann bitte die Auszahlung der verbleibenden 31,42 $ an meine Wallet-Adresse beantragen, an die die Auszahlung zuvor erfolgt ist und die derzeit hinterlegt ist? Während die 245,16 $ am 18.10.2023 entfernt wurden. Davon hätten 31,42 US-Dollar so bleiben sollen wie vor der Entfernung der Mittel in Höhe von 245,16 US-Dollar. Daher sollten 31,42 $ als verfügbares Guthaben für die Auszahlung übrig bleiben.

Danke schön-

J. Ludeke

Hallo Berks,

Vielen Dank, dass Sie Nick für die Öffentlichkeitsarbeit des Cool Cat Casinos kontaktiert haben. Ich schätze es sehr, dass Sie das tun. Gibt es eine Chance, dass ich Sie bezüglich meiner letzten Anfrage zu meiner Beschwerde noch einmal dazu bewegen könnte? Wenn ja, wäre ich Ihnen sehr dankbar. Passen Sie auf sich auf und bedanken Sie sich wie immer für alles, was Sie für uns Mitglieder getan haben und tun.

Freundlich-

J. Ludeke

Hallo Berks,

Egal...ich konnte über das Casino Unterstützung bekommen und sie haben sich um das Problem gekümmert. Deshalb möchte ich mich noch einmal bei Ihnen bedanken und kann diese als gelöst markierte Beschwerde schließen!

Freundlicherweise -

John. L.(Ludeke816(

Hat jemand es geschafft, die Hilfe von plant7 zu erreichen? Ich kann anscheinend nicht live darauf zugreifen und habe vor über einer Woche eine E-Mail gesendet

Hallo Ludeke816 ,

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Problem gelöst wurde.

Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.

Hallo LExcellence ,

Wir haben eine Erinnerungs-E-Mail zu Ihrem Fall gesendet. Ich hoffe, dass Casino Rep so schnell wie möglich antwortet.

Auf dem Laufenden halten.

Grüße alle,

Ich habe nachgeschaut und da ich vermutet hatte, dass die Auszahlung am 24. Oktober erfolgte, kann ich sonst noch etwas tun, um zu helfen?

Beste Wünsche,

Nick und Slots of Vegas

Hallo, ich habe vielleicht noch keine wirkliche Beschwerde, ich versuche eher, vorbeugend vorzugehen und eine Beschwerde zu vermeiden.

Da Dreamy Casino zu den Inclave-Marken gehört, bin ich sehr vorsichtig, wenn es darum geht, ihnen Gelder zu überweisen.

Ich habe einen ihrer Chips eingelöst und das erforderliche Durchspielen abgeschlossen.

Jetzt bin ich an dem Punkt angelangt, an dem ich eine Auszahlung vornehmen möchte und aufgefordert werde, eine Einzahlung zu tätigen.

Die angeschlossenen Casinos offenbaren mir erst nach der Einzahlung endlich, dass sie mir Verstöße gegen die Geschäftsbedingungen vorwerfen und mir keine Abhebungen gestatten.

Was ich jetzt im Wesentlichen frage: Kann mir der Kundendienstmitarbeiter des Casinos bei diesem Vorgang behilflich sein und mit mir bestätigen, dass mit meinem Konto keine Probleme vorliegen? (Damit meine Auszahlung wie vorgesehen erfolgen kann, sobald ich eine verifizierte Anzahlung eingesendet habe.)

Hallo Adrenalin112 ,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir den Casino-Repräsentanten kontaktieren können, um Ihr Konto zu überprüfen?

Vielen Dank im Voraus.

PN gesendet

Benutzername angegeben. Danke schön.

Hallo Adrenalin112 ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep anpingen, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo zusammen,

Ich habe die Situation überprüft und die Regeln des Casinos besagen, dass nur ein Casino-Konto pro Spieler oder Haushalt erlaubt ist und nur ein Gratis-Chip zwischen Bargeldeinzahlungen gültig ist. Um Ihr sekundäres Konto zu finden, müssen Sie nur nach Ihrem LCB-Benutzernamen adrenalin112 suchen. Eines der zusätzlichen Konten befindet sich unter adrenalin112 . Der Willkommens-Chip dieses Kontos wurde bereits eingelöst und gespielt, und auf keinem Ihrer Konten wurden bereits Einzahlungen getätigt, sodass das aktuelle Guthaben nicht abgehoben werden kann.

Die unterstützende Dokumentation wurde zur Überprüfung an das LCB.org-Team weitergeleitet.

Beste Wünsche,

Nick und Träume

Ich habe seit Montag eine ausstehende Auszahlung von Ruby Slots und kann jetzt nicht einmal mehr auf deren Website zugreifen. Als ob es abgeschaltet wäre. Das Gleiche gilt für Planet7. Hat sonst noch jemand dieses Problem?

Sie können keine Websites aufrufen. Was ist passiert?

Ich habe das mit Sunrise & Raging Bull gemacht und konnte mich danach zurückziehen! Viel Glück!

Das Gleiche gilt hier und ich habe eine ausstehende Auszahlung. Hast du schon etwas gehört?

Weiß jemand, was mit Ruby Slots los ist? Ich kann nicht einmal auf ihre Website gelangen. Und ich habe eine ausstehende Auszahlung. Ich komme auch nicht zu Planet7. ???

Hallo Plaster , Amy Burke ,

Wir werden mit Nick klären, was mit dieser Website passiert, und sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie darüber informieren.

Auf dem Laufenden halten.

Danke schön!

Ruby ist wieder betriebsbereit. Allerdings immer noch keine Auszahlung.

OK, ich komme gerade aus dem Live-Chat mit Ruby. Ich weiß nicht, ob der Typ, mit dem ich im Live-Chat war, vom Management war, ich frage ihn und dann unterbricht er mich. Ich habe mich nach meiner Auszahlung erkundigt und er meinte, dass sie offenbar wegen mehrerer kostenloser Gutscheine abgelehnt wird. Nicht wahr! Einer davon war ein Treuebonus, der nicht kostenlos ist, man muss eine Einzahlung tätigen, um ihn zu erhalten. Ich frage ihn, wie viel ich diese Woche eingezahlt habe. 901,08 $. Lächerlich, ich weiß. Geldverschwendung. Wenn sie meine Auszahlung jedoch verweigern, werde ich mein Konto sofort schließen. Ich hatte mehrere Abhebungen von Ruby. Dieser stammt von einem kostenlosen Gutschein, also kostet er zunächst nur 100 $. Wenn sie also meine Auszahlung verweigern, sparen sie die 100 $, außerdem 901,00 $ an Boni, die ich erhalten hätte, und mein wöchentliches Cashback. Aber es wird sie einen langjährigen treuen Kunden kosten, der Tausende von Dollar bei ihnen ausgegeben hat. Und der Blödsinn darüber, dass es bei bestimmten Auszahlungsmethoden länger dauert, bis sie vom Casino genehmigt werden? Das ist ein Krokodil. Unabhängig von der Auszahlungsmethode muss das Casino die Auszahlung genehmigen oder ablehnen, bevor sie zur Bearbeitung weitergeleitet wird. Es dauert keine 7 Tage. Ich zahle nicht jeden Tag ein, aber wenn ich spiele, spiele ich hart. Wie diese Woche. Oder wenn ich zusätzliches Geld bekomme. Und mir wird es wirklich langweilig, wie sie sind. Aus diesen Gründen habe ich aufgehört, in ihrem Posh Casino zu spielen. Und ich bin dabei, Ruby zu verlassen. Entschuldigung! Ich schätze, ich bin nur zum Austoben hier, denn ich bin ganz sicher kein glücklicher Camper.

Hallo Plaster ,

Könnten Sie uns per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen, damit wir überprüfen können, was mit Ihrer Auszahlung passiert?

Danke schön.

Anmeldedaten gesendet! Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Hallo Plaster ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen mit uns geteilt haben. Wir werden Casino Rep benachrichtigen, um Ihr Konto zu überprüfen.

Auf dem Laufenden halten.

Danke schön!

Grüße alle,

Ich habe mir das Lagebild angesehen und werde sehen, was getan werden kann, um zu helfen. Hoffentlich sehen wir bald etwas Bewegung. Was die verschiedenen Zeitrahmen für die Genehmigung und Auszahlung angeht, sehe ich, dass Sie in der Vergangenheit hauptsächlich Coindraw verwendet haben, das fast vollständig automatisiert ist. Herkömmliche Bitcoin-Abhebungen erfolgten über einen manuellen Prozess und können aufgrund des enormen Abhebungsvolumens zu einem bestimmten Zeitpunkt erheblich länger dauern, was bei der aktuellen Auszahlungsanforderung der Fall ist. Das Beste, was ich sagen kann, ist, Coindraw immer zu verwenden, wenn es als Option verfügbar ist.

Beste Wünsche,

Nick und Ruby Slots

Am 14., 10 Tage nach der Anfrage, wurde ich endlich bezahlt. Ich habe in diesen 10 Tagen viel eingezahlt. In der Nacht des 14. stellte ich einen weiteren Auszahlungsantrag. Also im Grunde Montagabend. Es ist jetzt Samstag und immer noch nichts. Die Leute sagen immer, es seien Werktage, wenn sie einen Zeitrahmen angeben. Ich glaube nicht, dass das ganz stimmt, denn im Laufe des Sommers hatte ich einige Auszahlungen von ihnen und erhielt sie normalerweise genau 24 Stunden später. Auch am Wochenende. Ich denke, je öfter du bei ihnen Geld auszahlst, desto weiter bringen sie dich ins Abseits. Man würde meinen, wenn sie die Leute schneller bezahlen würden, würden diese Leute herumlaufen und prahlen, sodass mehr Leute dort spielen und einzahlen würden, was ihnen mehr Geld einbringt. Wenn man ewig braucht, um Leute zu bezahlen, zögern andere Leute, dort Geld auszugeben. Ruby Slots und alle anderen Casinos in der Gruppe müssen sich dessen bewusst sein. Kannst du das vielleicht für mich, LCB und Nick, vorantreiben? Danke dir!

Marilyn

Ruby Slots-Benutzer mplaster19

Hallo Plaster ,

Wir werden Nick über diese Anfrage informieren. Ich hoffe, dass Sie am Montag ein Update erhalten.

Auf dem Laufenden halten.

Vielen Dank, Berks, für Ihre Hilfe und alles, was Sie für das Forum tun. Wissen Sie, ich kann einfach nicht verstehen, warum Ruby Slots die Dinge weiterhin so machen möchte, wie sie sind. Ich habe gerade meine persönlichen Nachrichten im Casino gelesen und in einer davon ging es um schnelle Auszahlungen. Ha, das ist ein Lacher. Und es sollte keine Rolle spielen, ob Sie sich einen Bonus oder eine Einzahlung auszahlen lassen. Der Zeitrahmen sollte derselbe sein. Ich verspreche Ihnen, und Sie können es ihrem Vertreter mitteilen: Wenn sie schneller mit der Auszahlung beginnen würden, würde ich es allen meinen Freunden erzählen und sie würden mehr Geld mit den Einzahlungen der Leute verdienen. Denn wenn sie diese Grenze ziehen, dann dauert es 7 bis 10 Tage, bis sie vom Casino genehmigt wird, das nenne ich Blödsinn. Und egal mit wem du sprichst, jeder gibt dir eine andere Antwort. Entweder wissen sie es nicht oder sie sagen einfach, was sie wollen. Bei der letzten Auszahlung, die 10 Tage gedauert hat, habe ich eine Nachricht erhalten, dass Ihre Auszahlung genehmigt wurde. Sie sollten Ihr Geld in 7 bis 10 Tagen sehen. Ich hatte es in einer Stunde. Es ist heute eine Woche her, seit ich meine aktuelle Auszahlung beantragt habe. Warte noch.

Hallo Plaster ,

Wir verstehen Sie vollkommen, müssen aber auf eine Antwort von Ihrer Seite warten, damit wir Ihnen in dieser Angelegenheit helfen können.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Grüße alle,

Ich habe einen Blick darauf geworfen und werde sehen, was getan werden kann, um zu helfen.

Am besten,

Nick und Ruby Slots

Danke schön! Bin dankbar!

Nur zur Information, die Auszahlung, die ich am 14. November 2023 über 100 $ erhalten habe, wurde um 7:05 Uhr vom Casino genehmigt und ich hatte sie um 10 Uhr. Diese Auszahlung, die am selben Tag beantragt wurde, an der die letzte Auszahlung eingegangen ist, betrifft 270 $ und wurde gestern genehmigt um 5:56 Uhr und ich habe es immer noch nicht erhalten. Auch bei der ersten Auszahlung erhielt ich E-Mails, sobald das Geld vom Konto abgebucht wurde, dass es geprüft und dann genehmigt wurde. Dieses Mal wurde es gezogen und genehmigt und ich habe kein Piepsen gehört. Ich schätze, ich habe sie wütend gemacht. Glauben sie, dass dies Spieler anlockt und sie dazu bringt, wiederzukommen? Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, wann ich es bekomme. Danke!

Hallo Plaster ,

Vielen Dank, dass Sie uns auf dem Laufenden gehalten haben. Ich hoffe wirklich, dass Sie so schnell wie möglich auf dem Laufenden bleiben.

Immer noch nichts! Ich dachte, das würde genau hier an Thanksgiving passieren. Geht mir auf die Nerven! Es wurde gestern Morgen um 6 Uhr genehmigt. Aber nichts von meiner Seite. Wenn ich mit dem Casino-Support spreche, wird mir tatsächlich nicht angezeigt, dass die erste Auszahlung gesendet wurde. Und ich habe es bereits erhalten. Die Dinge werden ziemlich lückenhaft.

Hallo Plaster ,

Wir haben Casino Rep über Ihre Bedenken informiert. Sobald wir die Klärung erhalten haben, werden wir Sie darüber informieren.

Danke schön.

Grüße alle,

Auch hier erfolgen die jüngsten Abhebungen über herkömmliche Bitcoins und nicht über unser automatisiertes Coindraw-System. Dies bedeutet, dass es sich bei jedem Schritt um einen manuellen (menschlichen) Prozess handelt, der je nach Abhebungsvolumen Zeit in Anspruch nimmt. Die gute Nachricht ist, dass , wenn Sie sagen, dass die Genehmigung erfolgt ist, die genehmigte Auszahlung im Finanzsystem aktualisiert wird (normalerweise mindestens 24 Stunden nach der Genehmigung) und dass die Gelder in den kommenden Stunden über Bitcoin gesendet werden sollten. Sagen Sie uns Bescheid, wenn sie eintreffen!

Beste Wünsche,

Nick und Ruby Slots

Bin heute Morgen mit meinem Geld aufgewacht. Fast 30 $ an Gebühren für 270 $, aber immerhin habe ich es bekommen. Vielen Dank für all eure Hilfe. Ich schätze es!

Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.

Ich befinde mich immer noch in Bearbeitung, habe am 19. November eine Auszahlung durchgeführt und habe bei coolcat keinen Erfolg gehabt. Gemäß den Geschäftsbedingungen muss ich 5 bis 7 Tage warten, bis sie einen Blick darauf werfen, und dann 7 bis 10 Tage auf die Auszahlung Beim Abheben in BTC gibt es die schnellere Abhebungsmethode Coindraw, aber jedes Mal nach 24 Stunden wird die Abhebung mit einer neuen Entschuldigung storniert

Noch schlimmer: Wild Vegas spielte einen Coupon und zahlte 15 USD ein, wie vom Casino-Berater angewiesen, Coupon-Gewinne abzuheben, und direkt nach meiner Einzahlung wurde mein Konto gesperrt

Hallo Maxdl96 ,

Willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.

Können Sie uns bitte Ihre Casino-Benutzernamen für beide Casinos per Privatnachricht mitteilen, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihnen bei Ihren Anliegen weiterhelfen können?

Danke schön!

Hallo Maxdl96 ,

Können Sie uns bitte Ihre Casino-Benutzernamen für beide Casinos per Privatnachricht mitteilen, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihnen bei Ihren Anliegen weiterhelfen können?

Danke schön!

Hallo Maxdl96 ,

Aufgrund der Inaktivität des Einreichers werden wir diese Beschwerde schließen.

Hallo, ich habe vor etwa 15 Jahren mit Slots of Vegas angefangen und alle Auszahlungen so gut wie ohne Probleme erhalten. Ich bekomme keine Antwort und habe dieses Herumrennen so satt!

Für diesen letzten Sieg am 3. Juli 2023 habe ich keine Auszahlung erhalten. Das Seltsamste war, dass ich letzte Woche einen Anruf von einem Mann erhielt, der sich anhörte, als wäre er bei den Sopranos, aber bei SoV, und der versuchte, mich zu einer Anzahlung zu bewegen. Ich sagte, dass ich mit SoV nicht zufrieden sei, da keine Auszahlung erfolgt sei und auf meine Auszahlungsanfrage keine Reaktion erfolgt sei. Konnte niemanden im Chat oder am Telefon erreichen! Ich habe Screenshots von allem, sehe aber keine Möglichkeit, sie hier anzuhängen. Er sagte: „Oh ja, Sie haben so viel gewonnen, etwa 30.000 $, aber Sie haben nur Anspruch auf 300 $“, und ich sagte: „Das weiß ich nicht, aber ich werde es nehmen, während ich meine Unterlagen durchsehe, und ich werde sofort eine Einzahlung tätigen, senden Sie es einfach.“ senden Sie mir eine E-Mail mit diesem Angebot. Er sagte, er würde die E-Mail in den nächsten 5 Minuten erhalten ... Ich habe sie nie erhalten. Ich habe nie wieder etwas von ihnen gehört. Wenn Sie mir eine E-Mail an danny154@aol.com oder danny15483@gmail.com senden, kann ich Ihnen alles senden. Danke!

Laurie Girard

pjurplayer

Hallo Laurie Girard ,

Können Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir Ihnen weiterhelfen können?

Danke.

Hallo Laurie Girard,

Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

Danke