Hello danny154 danny154,
Do you have any updates regarding verification process?
Thank you.
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Hello danny154 danny154,
Could you please tell us if you have any news regarding the verification process?
Thank you.
Hallo danny154 danny154 ,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Neuigkeiten zum Verifizierungsprozess haben?
Danke schön.
Thanks for your post because that's exactly what I was wondering.🙌
Danke für deinen Beitrag, denn genau das habe ich mich gefragt.🙌
I hope not because I have a withdrawal pending from April! I wish these people would just do their jobs and not put us through all this nonsense! Geez! Hope things get better for you!
Ich hoffe nicht, denn ab April steht bei mir eine Auszahlung an! Ich wünschte, diese Leute würden einfach ihre Arbeit machen und uns nicht diesen ganzen Unsinn antun! Meine Güte! Ich hoffe, dass es für dich besser wird!
Hello RoshawnNeal,
Could you please tell us which Casino you are referring to, and we will try to help you with the withdrawal by reaching out to Casino Rep?
Thank you for cooperation.
Hallo RoshawnNeal ,
Könnten Sie uns bitte sagen, auf welches Casino Sie sich beziehen, und wir werden versuchen, Ihnen bei der Auszahlung zu helfen, indem wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden?
Danke für Ihre Kooperation.
Berks,
CoinDraw withdrawal has been down for about a week, which is frustrating to say the least. Does Nick have any info on when this will be available again?
Thanks
Berks,
Die Auszahlung von CoinDraw ist seit etwa einer Woche nicht mehr möglich, was gelinde gesagt frustrierend ist. Hat Nick irgendwelche Informationen darüber, wann dies wieder verfügbar sein wird?
Danke
Hello Djshakka,
Nick reached out to us and said that there aren't any known issues with Coindraw at the moment but not all withdrawals/players are eligible. His advice for you is to contact customer support and to see what they have to say regarding your concern. It could also be a glitch, deleting cookies/cache and restarting the device might help.
Hope this will help.
Hallo Djshakka ,
Nick hat sich an uns gewandt und gesagt, dass es derzeit keine bekannten Probleme mit Coindraw gibt, aber nicht alle Auszahlungen/Spieler berechtigt sind. Sein Rat an Sie ist, sich an den Kundendienst zu wenden und zu erfahren, was dieser zu Ihrem Anliegen zu sagen hat. Es könnte sich auch um einen Fehler handeln. Das Löschen von Cookies/Cache und ein Neustart des Geräts könnten Abhilfe schaffen.
Ich hoffe, das wird helfen.
Hey Berks,
I have reached out on chat to 4 or 5 of the sites. The chat agents all say the same thing. That CoinDraw is down due to unplanned maintenance. And they don't know when it will be back up. It's not just on my account, I've seen the same thing on 2 friends accounts as well. So 🤷
Hallo Berks,
Ich habe per Chat mit 4 oder 5 der Websites Kontakt aufgenommen. Die Chat-Agenten sagen alle dasselbe. Dass CoinDraw aufgrund ungeplanter Wartungsarbeiten ausgefallen ist. Und sie wissen nicht, wann es wieder soweit sein wird. Es ist nicht nur auf meinem Konto, ich habe das Gleiche auch auf den Konten von zwei Freunden gesehen. Also 🤷
Hello Djshakka,
It seems that there is some maintenance regarding CoinDraw method. Really hope that it will be fixed as soon as possible.
Please keep us informed.
Thank you.
Hallo Djshakka ,
Es scheint, dass es einige Wartungsarbeiten bezüglich der CoinDraw-Methode gibt. Ich hoffe wirklich, dass es so schnell wie möglich behoben wird.
Haltet uns auf dem Laufenden.
Danke schön.
Hi quball,
Is the problem with cashier sorted by now?
Hallo Quball,
Ist das Problem mit der Kasse mittlerweile gelöst?
It worked for me yesterday @ lucky Legends and Ruby Slots.
Bei mir hat es gestern bei Lucky Legends und Ruby Slots funktioniert.
Hello,
A friend directed me here. So here it goes! I just started playing online slots. I registered with a few of these Inclave sites. I registered with. Wild Vegas. Used the free promo. Got through playthrough. And requested CoinDraw withdrawal. Waited 8 days. Only to have my winnings taken. And my deposit refunded. I reached out, and they said I had multiple accounts. I assured them I did not. And after some back and forth, they agreed I in fact do not. So they credited my account back the $100. As a promo of some sort. Instructed me to request again. Only I couldn't do CoinDraw because of theirs "credit" then stated I would have to wait 7-10 days for standard btc. After countless chats, having to ask for a supervisor 15 times. They assured me it would be resolved and paid in 24 hours. That was 5 days ago. Today I finally reached a supervisor. He got it approved. But said 7-10 days to be paid. This has been the most cumbersome process for a payout ever. Is there a rep here who can get this resolved for me please?
Steph
Hallo,
Ein Freund hat mich hierher verwiesen. Also hier ist es! Ich habe gerade angefangen, Online-Slots zu spielen. Ich habe mich bei einigen dieser Inclave-Sites registriert. Ich habe mich registriert bei. Wildes Vegas. Habe die kostenlose Aktion genutzt. Habe es durchgespielt. Und beantragte die Auszahlung von CoinDraw. 8 Tage gewartet. Nur um mir den Gewinn abzunehmen. Und meine Anzahlung wurde zurückerstattet. Ich habe Kontakt aufgenommen und sie sagten, ich hätte mehrere Konten. Ich versicherte ihnen, dass ich es nicht tat. Und nach einigem Hin und Her waren sie sich einig, dass ich das tatsächlich nicht tue. Also haben sie meinem Konto die 100 $ gutgeschrieben. Als eine Art Promo. Hat mich angewiesen, noch einmal anzufragen. Nur konnte ich CoinDraw wegen ihrer „Kreditwürdigkeit“ nicht machen und gab dann an, dass ich 7-10 Tage auf Standard-BTC warten müsste. Nach unzähligen Chats musste ich 15 Mal nach einem Vorgesetzten fragen. Sie versicherten mir, dass das Problem innerhalb von 24 Stunden gelöst und bezahlt werden würde. Das war vor 5 Tagen. Heute habe ich endlich einen Vorgesetzten erreicht. Er hat es genehmigt bekommen. Aber gesagt, 7-10 Tage, um bezahlt zu werden. Dies war der umständlichste Auszahlungsprozess überhaupt. Gibt es hier bitte einen Vertreter, der das Problem für mich lösen kann?
Steph
Hello syonkovic3,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with this matter?
Thank you in advance.
Hallo syonkovic3 ,
Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden können, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen?
Vielen Dank im Voraus.
Hi Berks,
I just sent it to you. Thanks!
Steph
Hallo Berks,
Ich habe es dir gerade geschickt. Danke!
Steph
Hello syonkovic3,
We received your credentials and now we will forward your concerns to Casino Rep in order to find the best resolution for your issue.
Keep you posted.
Hallo syonkovic3 ,
Wir haben Ihre Anmeldeinformationen erhalten und leiten Ihr Anliegen nun an Casino Rep weiter, um die beste Lösung für Ihr Problem zu finden.
Auf dem Laufenden halten.
Hi Guys!
Anyone else getting their VIP status taken away after a withdrawal or request for withdrawals? I have twice already. I am getting way too stressed out by this brand. I mean they literally put you through hell and hold your winnings and status ransom. I am starting to really friggin regret playing at this brand for years. Ever since 2021. Makes me not want to play any longer, honestly.
Hallo Leute!
Wird sonst noch jemandem nach einer Auszahlung oder einem Auszahlungsantrag der VIP-Status entzogen? Ich habe schon zweimal. Ich werde von dieser Marke viel zu sehr gestresst. Ich meine, sie schicken dich buchstäblich durch die Hölle und halten deine Gewinne und deinen Status als Lösegeld ein. Langsam bereue ich es wirklich verdammt, jahrelang bei dieser Marke gespielt zu haben. Seit 2021. Ehrlich gesagt, will ich nicht mehr spielen.
Ya, all these casinos under under the same management are absolutely Horrible when it time to payout winnings!! They said things would change with their withdrawal method "Coindraw" with fast payouts butt that has not improved anything. I'm still waiting on a Coindraw payout from August 1st with their casino Lucky Legends. This group is really bad at paying out!! That's why they are on the Stay away list here!!!
Ja, all diese Casinos unter der gleichen Leitung sind absolut schrecklich, wenn es um die Auszahlung von Gewinnen geht!! Sie sagten, die Dinge würden sich mit ihrer Auszahlungsmethode „Coindraw“ mit schnellen Auszahlungen ändern, aber das habe nichts verbessert. Ich warte immer noch auf eine Coindraw-Auszahlung vom 1. August bei ihrem Casino Lucky Legends. Diese Gruppe ist wirklich schlecht im Auszahlen!! Deshalb stehen sie hier auf der „Bleib weg“-Liste!!!
Yes, this happened to me too. They say it is not a manual transaction when player class or VIP status is reduced. They say it is the system that automatically does this. I went from a VIP5 status to professional player status. Which means no more bonuses no more comp points only depositing is allowed. No more cash back, free chips, or loyalty chips. They sure know how to treat their VIP players here.... Haha...Too many withdraws or wins gets you here btw!! They state it will return (VIP CLASS). It never did , I would just find a different RTG site. I did....Btw the player class status change is applied on each and every site within this brand in which you have a player account. Third time it gets removed it won't comeback. The will punish for wins and withdraws made at this brand of casinos.
Ja, das ist mir auch passiert. Sie sagen, dass es sich nicht um eine manuelle Transaktion handelt, wenn die Spielerklasse oder der VIP-Status herabgesetzt wird. Sie sagen, dass es das System ist, das dies automatisch tut. Ich bin von einem VIP5-Status zu einem professionellen Spielerstatus übergegangen. Das heißt, es gibt keine Boni mehr, keine Comp-Punkte mehr, nur Einzahlungen sind erlaubt. Kein Cashback, keine Gratis-Chips oder Treue-Chips mehr. Sie wissen sicher, wie sie hier mit ihren VIP-Spielern umgehen sollen.... Haha...Zu viele Auszahlungen oder Gewinne bringen dich übrigens hierher!! Sie geben an, dass es zurückkehren wird (VIP-KLASSE). Das ist nie passiert, ich habe einfach eine andere RTG-Seite gefunden. Das habe ich getan...Übrigens wird die Änderung des Spielerklassenstatus auf jeder einzelnen Website dieser Marke angewendet, auf der Sie ein Spielerkonto haben. Wenn es zum dritten Mal entfernt wird, wird es nicht wiederkommen. Gewinne und Auszahlungen, die in diesen Casinos erzielt werden, werden bestraft.
Hey Tara!
Yes it does change on every single one! @Berks I sent you a PM a while ago explaining everything. I requested my payout from Slots of Vegas and my VIP stat went ALLLLL the way down after they paid me the last $100 from April. I do not understand why we have to go through the approval process for each withdrawal requested on the SAME DAY! I know the multiples have to be max $2500. But then they start cutting the $2500 to $1250 charging more processing fees. Then making me wait a whole month or more for the next payout. I just want to be done with them. I also play at other RTGs that pay the same day or within a day. I have the next $2500 from Slots Garden escalated now and they said I should get this one in a few days. We will see if they cut it in half to $1250! If so I will have to get others that actually care involved, this has caused me so much stress and not even having the joys of playing. Then some of the staff gets smart with you in the chat too. I was told not to complain because it will take longer for my withdrawal to be processed! Can you believe that! lol...I saved the chat too and it was from a MANAGER! THEY PUT misleading notes and lies, and defame your name in the system so that you will have an even tougher time the next time you have the nerve to ask for your winnings! Then today I was asked if I wanted a deposit bonus code! WHAT? NO!!! Thank goodness for sites like this one! LCB rocks and the members do as well! Some of the agents I got really tried to help me but the majority of the time when I ask for my withdrawals I am met with severe attitude and disregard. I will update you guys on the status by Wednesday! I hope they just pay me and since they obviously do not respect my loyalty and patronage, I will just carryon. They are not all bad and I know some of them are limited with what they can do but there is no reason for anyone to be rude and nasty when they are met with patience and respect. Makes me very uneasy, distrust them, frustrated, stressed and full of anxiety. When this is a place to unwind and have a bit of fun, relax and just be yourself. Aaaaand to win a little bit of course, lol. I wish you all good luck, less problems and more fortune!
RoRo
Hallo Tara!
Ja, es ändert sich bei jedem einzelnen! @Berks Ich habe dir vor einiger Zeit eine PN geschickt, in der ich alles erklärt habe. Ich habe meine Auszahlung bei Slots of Vegas beantragt und meine VIP-Statistik ist VOLLSTÄNDIG gesunken, nachdem mir die letzten 100 $ vom April ausgezahlt wurden. Ich verstehe nicht, warum wir den Genehmigungsprozess für jede beantragte Auszahlung am SELBEN TAG durchlaufen müssen! Ich weiß, dass die Vielfachen maximal 2500 $ betragen dürfen. Aber dann beginnen sie, die 2.500 $ auf 1.250 $ zu senken und verlangen höhere Bearbeitungsgebühren. Dann warte ich einen ganzen Monat oder länger auf die nächste Auszahlung. Ich möchte einfach nur mit ihnen fertig sein. Ich spiele auch bei anderen RTGs, die am selben Tag oder innerhalb eines Tages bezahlen. Ich habe jetzt die nächsten 2500 $ von Slots Garden eskaliert und sie sagten, ich sollte dieses in ein paar Tagen bekommen. Wir werden sehen, ob sie es auf 1250 $ halbieren! Wenn ja, muss ich andere einbeziehen, die sich wirklich darum kümmern. Das hat mir so viel Stress bereitet und ich habe nicht einmal die Freude am Spielen. Dann machen sich auch einige Mitarbeiter im Chat mit Ihnen schlau. Mir wurde gesagt, ich solle mich nicht beschweren, da die Bearbeitung meiner Auszahlung länger dauern würde! Kannst du das glauben! lol...ich habe den Chat auch gespeichert und er war von einem MANAGER! SIE SETZEN irreführende Notizen und Lügen ein und diffamieren Ihren Namen im System, so dass es für Sie noch schwieriger wird, wenn Sie das nächste Mal den Mut haben, nach Ihren Gewinnen zu fragen! Dann wurde ich heute gefragt, ob ich einen Einzahlungsbonuscode haben möchte! WAS? NEIN!!! Gott sei Dank gibt es Seiten wie diese! LCB rockt und die Mitglieder auch! Einige der Agenten, die ich kontaktiert habe, haben wirklich versucht, mir zu helfen, aber wenn ich um meine Abhebungen bitte, stoße ich meistens auf strenge Haltung und Missachtung. Ich werde euch bis Mittwoch über den Status informieren! Ich hoffe, dass sie mich einfach bezahlen, und da sie meine Loyalität und meine Schirmherrschaft offensichtlich nicht respektieren, werde ich einfach weitermachen. Sie sind nicht alle schlecht und ich weiß, dass einige von ihnen in ihren Möglichkeiten eingeschränkt sind, aber es gibt keinen Grund für irgendjemanden, unhöflich und böse zu sein, wenn man ihnen mit Geduld und Respekt begegnet. Ich bin sehr unruhig, misstraue ihnen, bin frustriert, gestresst und voller Ängste. Wenn dies ein Ort zum Entspannen und Spaß ist, entspannen Sie sich und seien Sie einfach Sie selbst. Uuuuund natürlich ein bisschen zu gewinnen, lol. Ich wünsche Ihnen allen viel Glück, weniger Probleme und mehr Glück!
RoRo
0.7/ 5
Hello RoshawnNeal,
Thank you for bringing this to our attention. We are sorry because you are encountering this kind of issue so we will try to help you by reaching out to Casino Rep.
Keep you posted for any updates.
Hallo RoshawnNeal ,
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid, dass Sie auf ein solches Problem stoßen. Daher werden wir versuchen, Ihnen zu helfen, indem wir uns an Casino Rep wenden.
Halten Sie sich über Aktualisierungen auf dem Laufenden.
Hey Berks,
Do you have any update on this for me?
Steph
Hallo Berks,
Haben Sie diesbezüglich ein Update für mich?
Steph
Hello syonkovic3,
Casino Rep is dealing with some health issues, and told me that he will be back as soon as possible. He also said that he will take for several complaints that we sent them, so we are sure that you will get a clarification in shortest possible time.
Thank you for your patience.
Hallo syonkovic3 ,
Casino Rep hat mit einigen gesundheitlichen Problemen zu kämpfen und sagte mir, dass er so schnell wie möglich zurück sein wird. Er sagte auch, dass er mehrere Beschwerden, die wir ihnen zugesandt haben, bearbeiten werde, so dass wir sicher sind, dass Sie in kürzester Zeit eine Klärung erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Hey Nick ... I am having trouble getting paid by Prism and Slots of Vegas ... can you help me?
Laurie Girard
PjurPlayer
Hallo Nick ... ich habe Probleme, von Prism und Slots of Vegas bezahlt zu werden ... können Sie mir helfen?
Laurie Girard
PjurPlayer
0.7/ 5
I've been waiting over a month and cannot get so much as a reply to my emails. Can someone help please?
Ich warte seit über einem Monat und bekomme nicht einmal eine Antwort auf meine E-Mails. Kann mir bitte jemand helfen?
Hello Bjsbubble, Laurie Girard,
As we said above, Nick is having some health issues at the moment, but we hope that he will be back with us as soon as possible.
Please send us your Casino Username via private message so we can forward it to him, and once he is available he will provide us with the clarification about all the issues.
Thank you for your understanding.
Hallo Bjsbubble , Laurie Girard ,
Wie bereits oben erwähnt, hat Nick derzeit gesundheitliche Probleme, wir hoffen jedoch, dass er so bald wie möglich wieder bei uns ist.
Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht, damit wir ihn an ihn weiterleiten können. Sobald er verfügbar ist, wird er uns alle Fragen klären.
Danke für Ihr Verständnis.
Hello Bjsbubble, Laurie Girard,
We are still waiting for your credentials. Once Nick is back, we will let you know about the clarification regarding your cases.
Thank you.
Hallo Bjsbubble , Laurie Girard ,
Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldedaten. Sobald Nick zurück ist, werden wir Sie über die Klärung Ihrer Fälle informieren.
Danke schön.
I used a $200 chip that had a $100 max withdrawal and made it past an $8000 playthrough. They rejected my withdrawl because I had to many no deposit bonuses in a row. I just became a member and their system shouldn't allow that anyway. They are setting up people for failure. I'm so pissed and really needed that $100. Do not deposit there, they will rob you of your wins.
Ich habe einen 200-Dollar-Chip verwendet, der eine maximale Auszahlung von 100 Dollar ermöglichte, und schaffte es über einen Durchspielzeitraum von 8.000 Dollar hinaus. Sie lehnten meine Auszahlung ab, weil ich zu viele Boni ohne Einzahlung hintereinander erhalten hatte. Ich bin gerade erst Mitglied geworden und ihr System sollte das sowieso nicht zulassen. Sie bereiten Menschen auf das Scheitern vor. Ich bin so sauer und brauchte wirklich diese 100 Dollar. Zahlen Sie dort nicht ein, sonst werden Sie um Ihre Gewinne gebracht.
Hallo Carmen Robinson ,
Dürfen wir fragen, ob Ihr Konto verifiziert wurde?
Hello dreams rep,
Just this week I received an email for a no deposit $200 chip bonus. So I signed up, redeemed the bonus, and went on ahead to conquer that $8k playthrough and called it a night with my balance well above the $100 max cash out.
From there I went to the cash out area, the only option was coin draw, and obviously I was quickly notified that I needed to complete verification.
Since I've been jumping thru hoops over at raging bull, the ID portion was already completed. Yet, they still want me to send in another $10 for the crypto address verification.
Currently it appears that raging bull is going to keep my winnings, along with the $10 that I deposited for verification.
Obviously, I'm not trying to get scammed by another inclave site.
So if you could do anything to ensure my winnings get paid out to me, and that I'm not making a mistake by sending another $10 btc verification deposit to this group, then I definitely look forward to hearing from you.
Hallo Dreams-Vertreter,
Erst diese Woche erhielt ich eine E-Mail mit einem Chipbonus von 200 $ ohne Einzahlung. Also meldete ich mich an, löste den Bonus ein und machte mich daran, den 8.000-Dollar-Durchspieldurchlauf zu meistern und Schluss zu machen, wobei mein Guthaben weit über der maximalen Auszahlung von 100 Dollar lag.
Von dort aus ging ich zum Auszahlungsbereich, die einzige Möglichkeit war das Ziehen von Münzen, und natürlich wurde mir schnell mitgeteilt, dass ich die Verifizierung abschließen musste.
Da ich bei Raging Bull durch die Reifen gesprungen bin, war der ID-Teil bereits abgeschlossen. Dennoch möchten sie, dass ich weitere 10 US-Dollar für die Überprüfung der Kryptoadresse überweise.
Derzeit sieht es so aus, als würde Raging Bull meine Gewinne behalten, zusammen mit den 10 $, die ich zur Verifizierung eingezahlt habe.
Offensichtlich versuche ich nicht, von einer anderen Inclave-Site betrogen zu werden.
Wenn Sie also irgendetwas tun könnten, um sicherzustellen, dass meine Gewinne an mich ausgezahlt werden und dass ich keinen Fehler mache, indem ich dieser Gruppe eine weitere BTC-Einzahlung in Höhe von 10 $ sende, dann freue ich mich auf jeden Fall darauf, von Ihnen zu hören.
2.3/ 5
Hello adrenalin112,
Could you please send us your Raging Bull Casino Username via private message so we can inquire about your issues with Casino Rep?
Thank you in advance.
Hallo Adrenalin112 ,
Könnten Sie uns bitte Ihren Raging Bull Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns nach Ihren Problemen mit Casino Rep erkundigen können?
Vielen Dank im Voraus.
2.3/ 5
3.1/ 5
Hello adrenalin112,
Your complaint about Raging Bull Casino has been resolved.
Thank you for understanding.
Hallo Adrenalin112 ,
Ihre Beschwerde über Raging Bull Casino wurde gelöst.
Danke für dein Verständnis.
2.3/ 5
3.1/ 5
Hello -
I am needing help getting paid my winnings if possible please. I had been attempting to get verified for over a month with this casino. Finally they approve my documents and I make a request for withdraw, only to check back 3 days later after not having received any payment. To find my request had been cancelled. Please lcb.org any help regarding this matter would be greatly appreciated. I have read numerous posts of payment issues within this casino brand so figure time to come to you and see what if anything can be done .
Thanks Again -
John Ludeke
Hallo -
Wenn möglich, benötige ich bitte Hilfe bei der Auszahlung meiner Gewinne. Ich habe über einen Monat lang versucht, mich bei diesem Casino verifizieren zu lassen. Schließlich genehmigen sie meine Dokumente und ich stelle einen Antrag auf Rücknahme, schaue aber drei Tage später noch einmal nach, nachdem ich keine Zahlung erhalten habe. Meine Anfrage wurde storniert. Bitte lcb.org, jede Hilfe in dieser Angelegenheit wäre sehr dankbar. Ich habe zahlreiche Beiträge zu Zahlungsproblemen bei dieser Casino-Marke gelesen, nehmen Sie sich also die Zeit, zu Ihnen zu kommen und zu sehen, was gegebenenfalls getan werden kann.
Danke noch einmal -
John Ludeke
Hello Ludeke816,
Sorry to hear that you are having this kind of issue with this brand. Could you please send us your Casino Username via private message so we can check with Casino Rep what is happening with your account?
Thank you in advance.
Hallo Ludeke816 ,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie ein solches Problem mit dieser Marke haben. Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir mit dem Casino-Repräsentanten klären können, was mit Ihrem Konto passiert?
Vielen Dank im Voraus.
Hello,
Thanks again for the help! I PMD you the information you requested. Please let me know if you need anything further.
Regards-
John Ludeke
Hallo,
Nochmals vielen Dank für die Hilfe! Ich sende Ihnen per PM die von Ihnen angeforderten Informationen. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie noch etwas benötigen.
Grüße-
John Ludeke
Hello Ludeke816,
Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this issue.
Keep you posted for any updates.
Hallo Ludeke816 ,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep anpingen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.
Halten Sie sich über Aktualisierungen auf dem Laufenden.
Hello Berks -
So good news and bad news. The good news is I received $100 request. The bad news is they turned around and removed 245.00 I won after the non-cashable amount of $191 was removed and the $100 paid out I had a remaining balance then of $11 from my verification deposit never credited as to not mix funds that was credited back to my account bowling the manager non-cashable withdrawal and the cashable $100 payout. They're trying to say that those winnings were one from the previous bonus which is incorrect I wouldn't even have a balance to play with if that were the case it would have all been removed at the time the reason it wasn't is because the $11 that I did not cash out as I was allowed to but chose not to and was told that it would be deposited back into my account after the bonus funds were paid out and removed. I took that $11 and proceeded to play on it and one to the tune of $600 though I gave much of it back and made several cancellations of the available funds pending for withdrawal and proceeded to play with them. At the time in which they removed the $245 and change $200 of it was requested as coin draw withdrawal and I was in the process of actually literally playing with the other $45 that was removed abruptly. Bottom line is the winnings that they are saying they removed due to it being a coupon reversal or money derived from a bonus was in fact not and in the following screenshots you will see that this is the case. I would like the $245 put back in my account and I would like it paid out immediately please entirely if possible. Thank you again for all your help.
Regards -
John Ludeke
Hallo Berks,
Also gute und schlechte Nachrichten. Die gute Nachricht ist, dass ich eine 100-Dollar-Anfrage erhalten habe. Die schlechte Nachricht ist, dass sie sich umgedreht und 245,00, die ich gewonnen habe, abgezogen haben, nachdem der nicht auszahlbare Betrag von 191 US-Dollar abgezogen und die 100 US-Dollar ausgezahlt wurden. Ich hatte dann einen Restsaldo von 11 US-Dollar aus meiner verifizierten Einzahlung, der nie gutgeschrieben wurde, um die gutgeschriebenen Gelder nicht zu vermischen Auf mein Bowlingkonto wird die nicht bargeldlose Auszahlung des Managers und die bargeldbare Auszahlung von 100 $ übertragen. Sie versuchen zu sagen, dass diese Gewinne aus dem vorherigen Bonus stammten, was falsch ist. Ich hätte nicht einmal ein Guthaben zum Spielen, wenn das der Fall wäre, dann wäre alles zu dem Zeitpunkt entfernt worden, der Grund, warum das nicht der Fall war Denn die 11 $, die ich nicht ausgezahlt habe, obwohl ich dazu berechtigt war, es aber nicht wollte, und mir wurde mitgeteilt, dass sie nach der Auszahlung und Entfernung des Bonusgeldes wieder auf mein Konto eingezahlt würden. Ich nahm diese 11 $ und spielte weiter darauf und einen weiteren Betrag in Höhe von 600 $, obwohl ich einen Großteil davon zurückgab und mehrere zur Auszahlung anstehende Mittel stornierte und damit fortfuhr, damit zu spielen. Zu dem Zeitpunkt, als sie die 245 $ entfernten und 200 $ davon wechselten, wurde eine Münzabhebung beantragt, und ich war gerade dabei, buchstäblich mit den anderen 45 $ zu spielen, die plötzlich entfernt wurden. Unterm Strich sind die Gewinne, von denen sie sagen, dass sie entfernt wurden, weil es sich um eine Coupon-Rückgabe handelte oder Geld aus einem Bonus stammte, tatsächlich nicht der Fall, und in den folgenden Screenshots werden Sie sehen, dass dies der Fall ist. Ich möchte, dass die 245 $ wieder auf mein Konto überwiesen werden und ich möchte, dass sie möglichst sofort und vollständig ausgezahlt werden. Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe.
Grüße -
John Ludeke
Hello-
Bottom line is I won the $245.16 that was removed with regular deposited funds that were credited back onto my account in the aftermath of my bonus win approval and removal of non cashable amounts were removed from my account. additional screenshots.... If this were untrue I would have no funds to play with after the bonus nine casual have been removed because I did not deposit thereafter the amount that was put back into my account was my deposit that was never added until afterwards. I had the option to take and remove the verification deposit amount at the time of withdrawal on the bonus or the option to not do so and it would be added to my account in the aftermath as stated in their terms and stated by the individual I spoke with this is what I chose to do I then won and they then removed those winnings bottom line! Furthermore, there is nothing in their terms and conditions stating that $30 is the minimum deposit amount. Also if it was added in to the bonus that being the deposit or it was paid out in that transaction as you state then why did I only receive 95 with 100 instead of $11 or $106 if there was a $5 transaction fee? Conveniently so I didn't, I received only $95 USD equivalent in BTC. Why? Because my deposit was then credited back to my account in the aftermath that's why because I didn't request it or did I have to it's that I could play with it I did so I want my money won from that deposit that was credted back to my available balance quick back into my account in the amount of $245.16 and now instead of playing it further I would like it paid out fully please to the BTC address on file that was payed out to for previous withdraw payed out yesterday pease and Thank you.
Regards--
John Ludeke
Hallo-
Unterm Strich habe ich die 245,16 $ gewonnen, die mit regulären Einzahlungen abgezogen wurden, die meinem Konto wieder gutgeschrieben wurden, nachdem die Genehmigung meines Bonusgewinns und die Entfernung nicht auszahlbarer Beträge von meinem Konto entfernt wurden. Weitere Screenshots... Wenn das nicht wahr wäre, hätte ich nach der Entfernung des Neun-Casual-Bonus kein Geld mehr zum Spielen, weil ich danach nichts eingezahlt habe. Der Betrag, der auf mein Konto zurückgebucht wurde, war meine Einzahlung, die erst später hinzugefügt wurde . Ich hatte die Möglichkeit, den verifizierten Einzahlungsbetrag zum Zeitpunkt der Auszahlung des Bonus zu nehmen und abzuheben, oder die Option, dies nicht zu tun. Anschließend wurde er meinem Konto gutgeschrieben, wie in den Geschäftsbedingungen angegeben und von der Person, mit der ich gesprochen habe, angegeben Mit dieser Entscheidung habe ich dann gewonnen, und dann haben sie diese Gewinne unterm Strich abgezogen! Darüber hinaus gibt es in ihren Geschäftsbedingungen keinen Hinweis darauf, dass der Mindesteinzahlungsbetrag 30 US-Dollar beträgt. Und wenn die Einzahlung zum Bonus hinzugefügt oder bei dieser Transaktion ausgezahlt wurde, wie Sie sagen, warum habe ich dann nur 95 mit 100 statt 11 $ oder 106 $ erhalten, wenn eine Transaktionsgebühr von 5 $ anfiel? Praktischerweise habe ich das nicht getan und nur den Gegenwert von 95 USD in BTC erhalten. Warum? Da meine Einzahlung dann im Nachhinein wieder meinem Konto gutgeschrieben wurde, habe ich sie nicht angefordert oder musste sie, damit ich damit spielen konnte, und ich möchte, dass mein gewonnenes Geld von der Einzahlung, die gutgeschrieben wurde, zurückgebucht wird Mein verfügbares Guthaben in Höhe von 245,16 $ wird schnell wieder auf mein Konto überwiesen. Anstatt es weiterzuspielen, möchte ich, dass es mir jetzt vollständig ausgezahlt wird, bitte an die hinterlegte BTC-Adresse, an die die Auszahlung für die vorherige Auszahlung gestern erfolgt ist. Bitte und vielen Dank.
Grüße--
John Ludeke
Continue screenshots...
Thanks -Ludeke816
Weiter Screenshots...
Danke -Ludeke816
Hello Ludeke,
We will ping Casino Rep again to check this matter.
Keep you posted.
Hallo Ludeke,
Wir werden Casino Rep erneut anrufen, um die Angelegenheit zu überprüfen.
Auf dem Laufenden halten.
Hello Berks -
Sure do appreciate that and everything your doing to help me with these issues at hand! 🙂
👍J.Ludeke👍
Hallo Berks,
Ich schätze das und alles, was Sie tun, um mir bei diesen Problemen zu helfen, auf jeden Fall! 🙂
👍J.Ludeke👍
@Berks...I finally got my last payment from the jackpots I won in April from Slots Garden. I am done with this brand and I will NEVER play there again/
I am done with this casino and their brand as a whole. In April of 2023 I won over $10,000 by hitting 2 jackpots. I just got my last payment from that win on October 4, 2023. I had to go through so much with them just to receive my winnings from the jackpots. I understood that there would be payments of $2,500 max each payout, right...and it takes them 7 business days for an approval then 7-10 more days for them to pay out, the consequent payments are supposed to come weekly. Well for me it took them a whole month to send my first payment for $2,500 minus the processing fee. Then after that they cut my next $2,500 withdrawal request in half and only distributed $1,250 plus a processing fee, keep in mind that I would be charged a processing fee twice now for one withdrawal. This withdrawal came a month after the first one in June. This went on and on with them cutting my max withdrawal limit in half and then not issuing my next withdrawal until a month and even longer than a month after. When I inquired about my withdrawals I was treated rudely at times, not getting my emails answered from the payments department and them just treating me very poorly just because I wanted to know when I would get my money. I did not even cashout the full amount because I played some of it back and it still took them from April up until now to pay me and overcharge me in processing fees. Now when a player wins a jackpot the game provider pays the casino and then the casino is supposed to pay the player, so I am wondering why they put me through all of this when they were already paid by the game provider!!! I asked about the extra processing fees I was charged, and they are basically refusing to refund the fees. I have been through so much stress and frustration with them that I would not EVER recommend this casino or any other casinos in their brand including Slots of Vegas, I won there too and it took them a couple of months to pay me. Such a horrible and unethical experience. I was always respectful and kind to them, I played by their rules, and I got treated horribly for it. I was even told by a manager at Slots of Vegas that the more I inquire and complain about how long of a time it took to receive my withdrawals they could make me wait longer!! Can you believe that! Yet they did not have a problem taking my money via deposits... the processing time for them to receive the money is almost instant but when it comes to payouts you have to wait ridiculous times to receive your money! Also please be aware that they will remove your VIP status whenever they want so if you have accumulated comp points you will NOT be able to redeem them or any bonuses. They just removed my VIP status after I won $184 from a loyalty bonus chip, also if they cut your VIP status off before the end of the month that you deposited, they WILL NOT issue you any monthly cashback. So please all my fellow gamers please be very careful when gaming here and at their sister sites powered by Ace Revenue. I initially signed up with them through Inclave in 2021. I have had the same payout problems with Club Player and Captain Jack. I have been loyal to them since 2021 and this is how they treated me. I wrote this so that you all can have an informed decision about visiting these online casinos and depositing only to be treated in this manner. Please stay aware and good luck to you all. I hope that these casinos really change the way that they treat their players because if not for the players where would they be?
@Berks...ich habe endlich meine letzte Auszahlung aus den Jackpots erhalten, die ich im April bei Slots Garden gewonnen habe. Ich bin mit dieser Marke fertig und werde dort NIE wieder spielen/
Ich bin mit diesem Casino und seiner Marke als Ganzes fertig. Im April 2023 habe ich über 10.000 $ gewonnen, indem ich zwei Jackpots geknackt habe. Ich habe gerade am 4. Oktober 2023 meine letzte Auszahlung von diesem Gewinn erhalten. Ich musste so viel mit ihnen durchmachen, nur um meine Gewinne aus den Jackpots zu erhalten. Mir war klar, dass pro Auszahlung Zahlungen in Höhe von maximal 2.500 US-Dollar anfallen würden, richtig ... und es dauert 7 Werktage für eine Genehmigung und dann 7-10 weitere Tage für die Auszahlung, die Folgezahlungen sollen wöchentlich erfolgen. Nun, bei mir hat es einen ganzen Monat gedauert, bis ich meine erste Zahlung in Höhe von 2.500 US-Dollar abzüglich der Bearbeitungsgebühr überwiesen habe. Danach haben sie meinen nächsten Auszahlungsantrag in Höhe von 2.500 $ halbiert und nur 1.250 $ zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr ausgeschüttet. Bedenken Sie, dass mir jetzt für eine Auszahlung zweimal eine Bearbeitungsgebühr berechnet würde. Dieser Rückzug erfolgte einen Monat nach dem ersten im Juni. Das ging so weiter, dass sie mein maximales Auszahlungslimit halbierten und dann meine nächste Auszahlung erst einen Monat und sogar noch länger als einen Monat später ausstellten. Als ich mich nach meinen Abhebungen erkundigte, wurde ich manchmal unhöflich behandelt, meine E-Mails wurden von der Zahlungsabteilung nicht beantwortet und sie behandelten mich einfach sehr schlecht, nur weil ich wissen wollte, wann ich mein Geld bekommen würde. Ich habe nicht einmal den vollen Betrag ausgezahlt, weil ich einen Teil davon zurückgespielt habe, und es hat immer noch von April bis jetzt gedauert, mich zu bezahlen und mir zu hohe Bearbeitungsgebühren in Rechnung zu stellen. Wenn nun ein Spieler einen Jackpot gewinnt, zahlt der Spieleanbieter das Casino, und dann soll das Casino den Spieler bezahlen. Ich frage mich also, warum sie mir das alles angetan haben, obwohl sie bereits vom Spieleanbieter bezahlt wurden!!! Ich habe nach den zusätzlichen Bearbeitungsgebühren gefragt, die mir berechnet wurden, und sie weigern sich grundsätzlich, die Gebühren zurückzuerstatten. Ich habe so viel Stress und Frustration mit ihnen durchgemacht, dass ich dieses Casino oder andere Casinos ihrer Marke, einschließlich Slots of Vegas, NIEMALS empfehlen würde. Ich habe dort auch gewonnen und es hat ein paar Monate gedauert, bis sie mich bezahlt haben. Was für eine schreckliche und unethische Erfahrung. Ich war immer respektvoll und freundlich zu ihnen, habe mich an ihre Regeln gehalten und wurde dafür schrecklich behandelt. Mir wurde sogar von einem Manager bei Slots of Vegas gesagt, dass ich länger warten könnte, je mehr ich mich erkundige und mich darüber beschwere, wie lange es gedauert hat, bis ich meine Auszahlungen erhalten habe!! Kannst du das glauben! Dennoch hatten sie kein Problem damit, mein Geld über Einzahlungen anzunehmen ... Die Bearbeitungszeit, bis sie das Geld erhalten, erfolgt fast augenblicklich, aber wenn es um Auszahlungen geht, muss man lächerlich lange warten, bis man sein Geld erhält! Bitte beachten Sie auch, dass Ihr VIP-Status jederzeit entfernt wird. Wenn Sie also Comp-Punkte gesammelt haben, können Sie diese oder andere Boni NICHT einlösen. Sie haben gerade meinen VIP-Status entfernt, nachdem ich 184 $ mit einem Treuebonus-Chip gewonnen habe. Auch wenn Ihr VIP-Status vor Ablauf des Monats, in dem Sie eingezahlt haben, entzogen wird, erhalten Sie KEIN monatliches Cashback. Bitte seien Sie also an alle meine Mitspieler sehr vorsichtig, wenn Sie hier und auf den von Ace Revenue betriebenen Schwesterseiten spielen. Ich habe mich 2021 erstmals über Inclave bei ihnen angemeldet. Ich hatte die gleichen Auszahlungsprobleme mit Club Player und Captain Jack. Ich bin ihnen seit 2021 treu und so haben sie mich behandelt. Ich habe dies geschrieben, damit Sie alle eine fundierte Entscheidung darüber treffen können, ob Sie diese Online-Casinos besuchen und Einzahlungen tätigen möchten, um auf diese Weise behandelt zu werden. Bitte bleiben Sie aufmerksam und wünschen Ihnen allen viel Glück. Ich hoffe, dass diese Casinos die Art und Weise, wie sie ihre Spieler behandeln, wirklich ändern, denn wenn es die Spieler nicht gäbe, wo wären sie dann?
0.7/ 5
Hello RoshawnNeal
We're glad you got the payout you deserved. Thank you for giving your opinion and experience related to this brand to help all LCB members.
Wish you the best luck in further entertainment!
Hallo RoshawnNeal
Wir freuen uns, dass Sie die Auszahlung erhalten haben, die Sie verdient haben. Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung und Erfahrung im Zusammenhang mit dieser Marke mitgeteilt haben, um allen LCB-Mitgliedern zu helfen.
Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der weiteren Unterhaltung!
@Berks...Thank you so very much, I truly appreciate you and LCB for your continued support and dedication to players around the globe. I hope you have a wonderful weekend!
Thanks.
RO
@Berks...Vielen Dank, ich schätze Sie und LCB wirklich für Ihre anhaltende Unterstützung und Ihr Engagement für Spieler auf der ganzen Welt. Ich hoffe, du hast ein wundervolles Wochenende!
Danke.
RO
Hey Berks -
I realize it has only been a couple days since you attempted to ping the casino rep regarding my current issue. However, I just wanted to check in with you to see if you had happened to receive any response back yet?
Thank You Again -
John Ludeke
Hallo Berks,
Mir ist klar, dass es erst ein paar Tage her ist, seit Sie versucht haben, den Casino-Vertreter bezüglich meines aktuellen Problems anzupingen. Allerdings wollte ich mich nur bei Ihnen melden, um zu sehen, ob Sie schon eine Antwort erhalten haben?
Danke nochmal -
John Ludeke
Hello Berks -
Just so you know I tried again to resolve this with the casino and even got management involved and was unable to do so I'm attaching the transcript of the chat in which we had regarding this matter please let me know when and if you do hear back from the casino representative thank you.
Kimdly-
Ludeke816
Hallo Berks,
Nur damit Sie es wissen: Ich habe noch einmal versucht, das Problem mit dem Casino zu klären, habe sogar das Management eingeschaltet und konnte es nicht. Ich füge die Abschrift des Chats bei, den wir zu dieser Angelegenheit geführt haben. Bitte teilen Sie mir mit, wann und ob Sie etwas hören Zurück vom Casino-Vertreter, vielen Dank.
Kimdly-
Ludeke816
Hey Berks,
I have a pending withdrawal with Slots of Vegas that's been pending for a couple weeks. Can I get some assistance please?
Lex
Hallo Berks,
Ich habe eine ausstehende Auszahlung bei Slots of Vegas, die schon seit ein paar Wochen anhängig ist. Kann ich bitte etwas Hilfe bekommen?
Lex
0.7/ 5
Hello Ludeke,
We are still waiting for a response regarding this case, we will send them a reminder in hopes that the clarification will come in shortest possible time.
Keep you posted.
Hallo Ludeke,
Wir warten immer noch auf eine Antwort zu diesem Fall. Wir werden ihnen eine Erinnerung senden, in der Hoffnung, dass die Klärung so schnell wie möglich erfolgt.
Auf dem Laufenden halten.
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