Cocoa Casino, Paradise 8 Casino, ThisIsVegas Casino und DaVinci's Gold Casino Support- und Beschwerde-Thread

Hallo Jimjimv ,

Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

Hallo 2taler ,

Vielen Dank für diese netten Worte. Wir hoffen, dass wir es unseren Mitgliedern weiterhin einfacher und besser machen, Spaß zu haben.

Das Cocoa Casino hat mir 3500 $ gestohlen, weil es 30 Tage lang inaktiv war, und der einzige Grund, warum es 30 Tage lang inaktiv war, war, dass die Bearbeitung jeder 500 $-Abhebung Wochen dauerte. Ich hatte ursprünglich ein Guthaben von 5.000 $ aus einem maximalen Auszahlungsbonus von 5.000 $ und habe davon 1.500 $ ausgezahlt, bevor sie den Rest gestohlen haben. Sie verdienen es, überall auf die schwarze Liste gesetzt zu werden, es sei denn, sie zahlen den vollen Betrag.

Darüber hinaus sind Einzahlungen deaktiviert, sodass ich nicht einmal 1 $ einzahlen könnte, um deren räuberischer 30-Tage-Ruheklausel zu folgen, wenn ich wollte. Gemäß ihren räuberischen Regeln können sie jedem das Guthaben stehlen, indem sie die Abhebungen verlangsamen und Einzahlungen deaktivieren, um die 30-Tage-Uhr ablaufen zu lassen.

Hallo Caitlyn Driehorst ,

Es tut uns wirklich leid, dass Sie mit einem solchen Problem konfrontiert sind.

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden, um Ihnen zu helfen?

Danke schön.

Hallo Caitlyn Driehorst ,

Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldedaten. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht, um Ihnen helfen zu können.

Danke schön.

Gesendet

Hallo Caitlyn Driehorst ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep über dieses Problem informieren und Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten.

Behalten Sie diesen Thread im Auge.

Danke schön.

Hallo Caitlyn,

Mein Name ist Eugene und ich bin VIP Account Manager bei Cocoa. Ich hoffe, es geht dir gut.

Bei der Durchsicht Ihres Kontos scheint es, als gäbe es eine Verwechslung zwischen Ihnen und Ihrem Account Manager und die E-Mail war für einen anderen Kunden bestimmt.

Gemäß unseren AGB gibt es für Ihr Guthaben, das Ihnen auf Ihrem Konto zur Verfügung steht, keine maximale Auszahlung und Ihre Auszahlungen werden gemäß unseren AGB weiterhin an Sie gesendet, so wie sie bisher gesendet wurden.

Selbstverständlich können Sie auch weiterhin Auszahlungen tätigen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Alles Gute,

Eugen

Kakao

Hallo Eugene,
Danke! Ich habe gerade eine Auszahlung von 1.000 $ von meinem Guthaben von 3.500 $ vorgenommen

Hallo Caitlyn D ,

Ich freue mich, so eine gute Nachricht zu hören. Bitte teilen Sie uns mit, wenn es vollständig fertig ist.

Halten Sie uns auf dem Laufenden.

Danke schön.

Hallo, es stehen bereits seit 17 Tagen mehrere Abhebungen in Thisisvegas an.
Der Chat-Support sagte voraus, dass die Abhebungen diese Woche abgeschlossen sein werden.
Abhebungen stehen derzeit noch aus. Können Sie mir bitte sagen, wann sie bearbeitet werden?
ty

Hallo MightyFrancis,

Es tut uns leid, dass Sie mit einem solchen Problem konfrontiert sind. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können.

Danke

Danke ! gerade schon abgeschickt

Hallo MightyFrancis,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep über dieses Problem informieren und Sie umgehend informieren, sobald wir eine Antwort erhalten.

Behalten Sie diesen Thread im Auge.

Danke Berks! Gestern kam eine Auszahlung,
Es liegen jedoch noch keine Informationen zur zweiten Auszahlung vor (Transaktionsnummer: 205363648996255)
Sie wurden noch am selben Tag platziert und es sind bereits 21 Tage vergangen, seit ich es bestellt habe.
Es wäre hilfreich, wenn wir herausfinden könnten, wann die zweite Auszahlung bearbeitet wird

Hallo MightyFrancis ,

Wir freuen uns, dass Sie einen Teil des Geldes bekommen haben. Wahrscheinlich hat das Casino Limits pro Transaktion. Bitte haben Sie etwas Geduld. Sollte es also zu einer längeren Verzögerung kommen, werden wir den Vertreter erneut kontaktieren.

Haltet uns auf dem Laufenden.

Danke schön.

Hallo MightyFrancis,

Ihre zweite Auszahlung wird am Wochenende und gemäß den Zeitrahmen unserer AGB bearbeitet und versendet.

Vielen Dank für Ihre Geduld,

Das ist Vegas

Ja, alle Transaktionen wurden gestern abgeschlossen. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Updates, tolle Neuigkeiten!

Hallo MightyFrancis,

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr gesamtes Geld erhalten haben.

Genießen Sie Ihre Gewinne und weitere Unterhaltung.

Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.

Grüße, meine Transaktionen im Paradise8 Casino warten seit etwa 19 Tagen.
mehr als die Auszahlungsfrist „12 Werktage“.
Die vorherigen Auszahlungstransaktionen wurden recht schnell abgewickelt, manchmal innerhalb einer Woche
Wäre dankbar zu erfahren, wann sie abgeschlossen sein werden

Hallo LarsonRoyal ,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden uns an den Casino-Repräsentanten wenden und uns nach Ihrer Auszahlung erkundigen?

Dank im Voraus.

Vielen Dank, Login per PN gesendet

Hallo LarsonRoyal ,

Vielen Dank für die Weitergabe Ihrer Anmeldeinformationen. Wir werden Casino Rep benachrichtigen, um Ihnen bei der Auszahlung zu helfen.

Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Danke schön.

Vielen Dank, heute wurden drei Abhebungen abgeschlossen. Das sind tolle Updates.
Aber heute habe ich gespielt und kann keine Einzahlung tätigen. Wenn ich versuche, eine Einzahlung vorzunehmen, erhalte ich die Fehlermeldung: „Das Einzahlungslimit wurde überschritten.“ Ich wäre großartig, wenn Sie das dem Vertreter geben würden, und er wird das Problem irgendwie beheben. Vielen Dank!

Hallo LarsonRoyal ,

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Geld erhalten haben!

Bezüglich der Überschreitung des Limits können Sie sie bitte über den Support-Live-Chat fragen. Wir sind sicher, dass sie Ihnen dies sehr schnell erklären werden.

Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.

Ja, aber im Support-Live-Chat antwortet wahrscheinlich niemand.
Ich hoffe, dass der Vertreter diesen Thread früher oder später liest.
Und finden Sie heraus, was mit den Einlagen passiert
Trotzdem vielen Dank für eure Hilfe!

Hallo LarsonRoyal ,

Wir werden uns erneut an Casino Rep wenden und ihn bitten, die Angelegenheit für Sie zu prüfen. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie informieren,

Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Danke schön.

Hallo LarsonRoyal ,

Wir warten immer noch auf das neueste Update von Casino Rep. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie informieren.

Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.

Danke für dein Verständnis.

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Cocoa Casino schließlich mein gesamtes Guthaben ausgezahlt hat :)

Tolle Neuigkeiten, Caitlyn D ! Genießen Sie Ihre Gewinne

Ich habe mit Divinci's Gold gewonnen, konnte mich aber nie auszahlen lassen. Es war verwirrend, wie sie arbeiten, es war nicht ganz fair. Habe dort seitdem nicht mehr gespielt.

Hallo therealpeteg ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben.

Wenn Sie unsere Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Hallo, Auszahlung in Paradise8 wurde fast einen Monat lang nicht bearbeitet,
Ich möchte wissen, wann es fertig sein wird, wenn es möglich ist?

Hallo NorgeHaugen ,

Dürfen wir fragen, ob Ihr Konto bisher verifiziert wurde?

Ist dies Ihr erster Widerruf bei dieser Marke?

Vielen Dank im Voraus für die Zusammenarbeit.

Dokumente gesendet und überprüft am 01.06.23
Ja, 1. Auszahlung in Paradise8 und wahrscheinlich zu lange ausstehend

Hallo NorgeHaugen ,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden können, um Ihnen zu helfen?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo NorgeHaugen ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep anpingen, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen.

Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo NorgeHaugen ,

Wir warten immer noch auf eine Antwort von ihrer Seite. Wir werden ihnen eine Erinnerung senden, um eine ordnungsgemäße Klärung zu ermöglichen.

Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Danke schön.

Hallo NorgeHaugen ,

Wir warten immer noch auf eine Antwort von ihrer Seite. Casino Rep sagte, dass er Ihren Fall heute weiterverfolgen und sich so schnell wie möglich bei uns melden wird.

Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Danke schön.

Danke für die kostenlosen Chips. Ich habe vom Cocoa Casino vielleicht zweimal pro Woche kostenlose Chips (5 oder 10 $) erhalten. Aber Bruder, diese Rival-Software... was ist das???? Sie haben die Spiele so eng angesetzt, dass die Gewinn- und Bonusrunden in den Spielen reduziert wurden. In den Video-Slots Sherwood... von Rival gab es zum Beispiel 10 FS-Bonusrunden, und heutzutage sind es 5. Ich spreche nicht darüber, wie viel Sie davon erhalten werden (ungefähr weniger als 1 bei 5 Freispielen mit einem Einsatz von 0,4 $). ... bist du vielleicht an diesen Slots interessiert? Kannst du einem ernsthaften Spieler ein solches Spiel empfehlen?

Hallo Dejan Stamenkovic ,

Wir freuen uns zu hören, dass Sie kostenlose Chips von Cocoa Casino erhalten haben. Bezüglich der Rival-Software und Ihrer Bedenken hinsichtlich reduzierter Bonusrunden ist es wichtig zu beachten, dass Spielmechaniken und -funktionen manchmal von Entwicklern angepasst werden können. Wir können uns zwar nicht zu bestimmten Spielen äußern, es gibt jedoch viele andere seriöse Online-Slots, die ein fesselndes Gameplay und lohnende Bonusfunktionen bieten. Sie können alle Slots mit dem höchsten RTP-Prozentsatz HIER überprüfen.

Ich hoffe, das wird helfen.

Danke schön.

Hallo NorgeHaugen,

Danke, dass du es uns hast wissen lassen. Offenbar liegt ein Tippfehler vor und das Geld wurde an eine andere Adresse als Ihre gesendet.

Beachten Sie, dass dies korrigiert wurde und sich das Geld bereits in der gültigen BTC-Wallet befindet, die Sie angegeben haben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie, dass Sie sich jederzeit über unsere Support-Box per E-Mail an uns wenden können.

Paradise8-Unterstützung

Das Geld ist heute schon bei mir angekommen, ich habe nur nicht ins Portemonnaie geschaut, Reklamation ist geklärt, danke Oliver und Berks

Hallo NorgeHaugen ,

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Geld erhalten haben!

Viel Spaß mit Ihren Gewinnen!

Diese Beschwerde richtet sich gegen This Is Vegas Online Casino. Ich habe vor über zwei Wochen eine Auszahlung von 100 US-Dollar beantragt und mir wurde gesagt, dass ich 25 US-Dollar einzahlen müsse, um mein Konto zu verifizieren, und dass ich die 25 US-Dollar zurückerhalten und auch die üblichen Dokumente zur Überprüfung einsenden würde. Ich habe meiner Aufforderung nachgekommen und die Auszahlung von 125 $ nicht erhalten. Ich erhielt eine E-Mail mit der Nachricht, dass meine Dokumente genehmigt wurden. Ich habe mit dem Online-Support gesprochen und sie sagen immer wieder, dass sie den Manager informieren werden und dass ich mein Geld umgehend erhalten werde. Ich bin nicht der Typ, der sich beschwert, aber so sollte man sein Geschäft nicht machen. Ich habe mich vor einiger Zeit wegen des gleichen Problems mit einem anderen Casino an LCB gewandt und sie haben mir geholfen, das Problem mit dieser Komplikation zu lösen. Also LCB, wenn Sie mir noch einmal in irgendeiner Weise helfen könnten, wäre ich Ihnen sehr dankbar. Danke

Hallo Robertpierce6 ,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihr Geld noch nicht erhalten haben. Bitte teilen Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mit und wir werden uns mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen, um den Auszahlungsprozess zu beschleunigen.

Vielen Dank im Voraus.

Hallo, ich habe etwa drei Auszahlungen im ThisisVegas Casino, die seit 20 Tagen ausstehen.
Wäre es hilfreich, dem Vertreter des Casinos zu schreiben und herauszufinden, wann sie bearbeitet werden?
Danke schön.

Hallo LarssonGöteborg ,

Dürfen wir fragen, ob Ihr Konto bisher verifiziert wurde?

Ist dies Ihr erster Widerruf bei dieser Marke?

Um sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Schritte ausgeführt haben, finden Sie HIER einen Artikel über den Verifizierungsprozess auf unserer Website. Es könnte hilfreich sein.

Danke für Ihre Kooperation.

Hallo Robertpierce6 ,

Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldedaten. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht, um Ihnen helfen zu können.

Vielen Dank im Voraus.