Cocoa Casino, Paradise 8 Casino, ThisIsVegas Casino und DaVinci's Gold Casino Support- und Beschwerde-Thread

Vielen Dank, das ist tatsächlich ein gutes Casino und ich werde hier weiterhin spielen. Es ist eine Schande, dass man nicht mit Visa abheben kann, was seltsam ist. Es ist auch eine Schande, dass es nur ein Auszahlungslimit von 500 £ pro Woche gibt!! Wenn Sie also etwas halbwegs Ordentliches gewinnen, müssen Sie lange warten.

Hallo Dazza171,

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem neuen Gewinn – es kann losgehen!

Bitte beachten Sie, dass unsere Finanzabteilung an den Wochenenden geschlossen ist. Sie beginnen montags mit der Bearbeitung von Abhebungen und je nach Warteschlange kann die Bearbeitung von Abhebungen zwischen 1 und 7 Werktagen dauern.

Ihre Auszahlung wird entsprechend behandelt.

Wenn Sie Unterstützung oder Informationen zu Ihrem Konto/Ihren Abhebungen benötigen, können Sie uns per Live-Chat und E-Mail kontaktieren, wo wir 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr auf Kundenanfragen antworten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Oliver King

Ich habe es per Live-Chat getan. Sie schienen nicht übermäßig interessiert zu sein. Wenn diese Auszahlung so schnell wie möglich erfolgen kann, würde ich mich darüber freuen, da ich mehr einzahlen und spielen kann.

Hallo Dazza171,

Ihre Auszahlung wird gemäß den oben genannten Richtlinien bearbeitet.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Oliver King

Sehr geschätzt. Ich dachte nur, dass Sie als Casino-Vertreter das schnell für mich bearbeiten könnten, damit ich weiterspielen kann

Immer noch keine Anzeichen für diesen Rückzug? Es ist jetzt 4 Tage her. Sie haben angegeben, dass Bitcoin innerhalb von 1-3 Tagen verfügbar sein wird.

Ich wollte unbedingt dieses Casino nutzen und ein VIP-Spieler werden. Es scheint mir einfach so, als würden sie sich überhaupt nicht um ihre Spieler kümmern und niemand reagiert.

Hallo Dazza171,

Auszahlungen werden nur an Werktagen bearbeitet, daher beträgt die Bearbeitungszeit Werktage. Wenn Sie Ihre Auszahlung rückgängig machen (wie Sie es gestern getan haben), gelangt die Auszahlung erneut in die Zahlungswarteschlange. Wir bearbeiten Auszahlungen chronologisch nach Eingang. Die Höhe der Auszahlungen variiert von Woche zu Woche, daher kann die Bearbeitung zwischen 1 und 7 Werktagen erfolgen, bei BTC normalerweise innerhalb von 3 Werktagen.

Danke für Ihr Verständnis.

Oliver King

Ich habe den Betrag rückgängig gemacht, da es 4 Tage dauerte. Können Sie bitte sicherstellen, dass meine Auszahlung so bald wie möglich bearbeitet wird? Ich bin mir sicher, dass Sie keinen VIP-Spieler verlieren möchten.

Und warum wurde meine Shop-Bestellung von 50 Freispielen abgelehnt?

Hallo Dazza171,

Sie sind ein glücklicher Spieler, der viel mehr auszahlen kann, als Sie einzahlen. Daher stehen Ihnen für Ihr Konto nur begrenzte Werbeaktionen zur Verfügung. Unsere Werbeaktionen sollen Spielern dabei helfen, Gewinne zu erzielen, wenn ihnen dies schwerfällt. Da Sie regelmäßig gewinnen, sind in Ihrem Konto begrenzte Aktionen verfügbar.

Wenn die Auszahlung am späten Freitag oder an einem Samstag beantragt wird, beginnt die Bearbeitungszeit am darauffolgenden Montag als 1. Werktag.

Danke für Ihr Verständnis.

Oliver King

Ich garantiere, dass ich irgendwann mehr verlieren als gewinnen werde. Wir alle wissen, wie es funktioniert! Heute ist Mittwoch und ich hebe es am Samstag ab, also ist heute Tag 3 einer Bitcoin-Auszahlung.

Hallo Dazza171,

Der Abzug vom 21. wurde rückgängig gemacht und am 24. ein neuer Abzug beantragt. Wie oben erläutert, gelangt die Auszahlung also wieder in die Zahlungswarteschlange. Es ist derzeit der 1. Werktag. Wir werden unser Bestes tun, um es so schnell wie möglich herauszubringen.

Beste grüße,

Oliver King

Oh ok, das war mir nicht bewusst, tut mir leid. Sehr geschätzt. Ich liebe dieses Casino.

Immer noch kein Geld erhalten. Da ich ein etablierter Spieler bin, der regelmäßig Einzahlungen tätigt, ist es wirklich schade. Ich kann Ihnen versichern, dass es in Ihrem Interesse liegt, mich als Kunden zu behalten. Wenn diese Auszahlung nicht bald erfolgt, werde ich das Casino wechseln.

???????? Ich habe das Gefühl, dass ich hier zu ständig belogen werde... Schade, denn ich liebe dieses Casino... Aber die Auszahlungen sind nicht gut.

Hallo Dazza171,

Auf der Bewertungsseite von Paradise 8 Casino können Sie sehen, dass die Bearbeitungszeit 1–7 Werktage beträgt. Da Sie Ihre Auszahlung rückgängig gemacht haben, ist es nicht die Schuld des Casinos und es wird jetzt länger dauern, bis Sie Ihre Zahlung erhalten.

Der Casino-Vertreter hat Ihnen dies bereits erklärt. Der Abzug vom 21. wurde rückgängig gemacht und am 24. ein neuer Abzug beantragt. Wie oben erläutert, gelangt die Auszahlung also erneut in die Zahlungswarteschlange. Es ist derzeit der 2. Werktag, also haben Sie bitte etwas Geduld und hören Sie auf, sich zu beschweren, wenn es keinen Grund zur Beschwerde gibt. Sie haben nicht länger als 7 Werktage auf Ihre Auszahlung gewartet.

Wenn Sie Ihre Zahlung nicht innerhalb von 7 Werktagen erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Bitte beachten Sie außerdem, dass der Casino-Vertreter nicht 24 Stunden am Tag arbeitet und Ihnen im Forum nicht antworten kann, wenn Sie hier eine Frage stellen.

Danke für dein Verständnis und die Kooperation.

Er gab an, dass Bitcoin zu Beginn 1-3 Tage alt war. Ich habe ursprünglich am 20. abgehoben, aber ich verstehe, dass dieses Casino 5 Stunden hinter der Zeit in Großbritannien liegt, also habe ich es vielleicht deshalb nie erhalten. Tut mir leid. Ich werde ihnen bei dieser Gelegenheit den Vorteil gewähren.

Okay, also geht es wieder los ... Ich habe 700 £ per Bitcoin von diesem Casino abgehoben. Ich habe nur 668 £ auf mein Bitcoin-Wallet erhalten. Dann musste ich das in GBP umrechnen und das hat mich 9,95 £ gekostet, also bin ich damit weggegangen Insgesamt 658 £ bei einer Auszahlung von 700 £, was einem Verlust von insgesamt 42 £ entspricht. Das ist sicher kein Ritus? Wenn dieses Casino die Möglichkeit hätte, mit Karte abzuheben, hätte ich 700 £ in voller Höhe erhalten. Warum sollte ich verlieren müssen? Warum haben wir nur 668 £ erhalten?

Hallo Dazza171,

Die Bitcoin-Preise schwanken täglich. Zum Zeitpunkt des Versands senden wir genau den Gegenwert des angeforderten Betrags in Fiat-Währung. Das können Sie bei Blockchain.com bestätigen.

Bitcoin kann als Anlageform angesehen werden. Sie können den Bitcoin halten, bis er einen Höchststand erreicht, und ihn dann in Fiat umwandeln, wodurch Sie einen größeren Gewinn erzielen als den, den Sie im Casino erzielt haben.

Ich hoffe, dass Sie diese Informationen nützlich finden. Bitte beachten Sie, dass dieser Thread nicht als normale Supportmethode angesehen wird. Wenn Sie Unterstützung oder Unterstützung benötigen, können Sie mir eine E-Mail an support@paradise8.com senden. Ich helfe Ihnen gerne über einen gültigen Kommunikationskanal für unser Casino weiter.

Danke für Ihr Verständnis.

Oliver King
Casino-Host

Das ist doch ein Beschwerde-Thread, nicht wahr, und ich beschwere mich ... Also verliere ich ohne eigenes Verschulden 42 £? Ich habe in Hunderten von Casinos gespielt und nie wurde mir weniger als mein Auszahlungsbetrag ausgezahlt ... Warum kann ich nicht wie überall anders mit Visa abheben? 42 £ sind eine Menge Geld, um einfach nur „na ja“ zu sagen

Hallo Dazza171,

Überprüfen Sie mit der Blockchain den Betrag in GBP, den Sie zum Zeitpunkt der Überweisung erhalten haben, nicht den Betrag, den Sie zum Zeitpunkt des Umtauschs erhalten haben. Sie werden sehen, wir haben Ihnen 700 GBP per Bitcoin geschickt.

Beste grüße,

Oliver King
Casino-Host

Ich habe am 13.07. 50 $ bei This is Vegas gewonnen. Meine Verifizierungsdokumente wurden am 14.07. genehmigt. Der Auszahlungsprozess des Casinos dauert 1 bis 7 Tage. Es steht noch aus. Bitte helfen Sie.

Hallo Casey Heilman,

Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und wir werden uns mit dem Vertreter in Verbindung setzen, wenn Ihr Geld bearbeitet wird.

Hallo Casey,

Wir haben Ihr Konto überprüft und Ihnen am 14. Juli eine E-Mail bezüglich fehlender Dokumente geschickt. Wir haben die E-Mail gerade erneut gesendet, damit Sie die fehlenden Dokumente schnellstmöglich überprüfen und senden können.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit und Zusammenarbeit.

Beste grüße,

Oliver King
Casino-Host

Hallo LCB

Obwohl ich schon seit einiger Zeit Mitglied bin, bin ich mir immer noch nicht sicher, wo ich meine Beschwerde gegen das Casino www.davincisgold.com posten soll ... Ich hoffe, das ist der richtige Ort.

Im Grunde genommen habe ich am 17. September 2021 einen Bitcoin-Abhebungsantrag gestellt, obwohl ich vollständig verifiziert wurde und sie Bitcoin-Auszahlungen innerhalb eines Tages oder so forderten, es dauert jetzt 2 Wochen und es erfolgt keine Zahlung. Irgendwo wird jetzt behauptet, dass es 1 bis 7 Tage sind. ...unnötig zu erwähnen, dass auch die Zeit abgelaufen ist und sie weiterhin die gleiche Ausrede verwenden, dass es eine große Anzahl von Gewinnern gibt, die bezahlt werden müssen. Zunächst einmal Wort für Wort, genau das Gleiche, was sie letztes Mal gesagt haben, nachdem sie mich fast einen Monat warten ließen ... auch wenn es eine große Anzahl von Gewinnern gab, die es nicht gibt. Es dauert nicht länger als ein paar Minuten, einen zu erstellen Bitcoin-Zahlung. Sie halten mich jetzt Tag für Tag hin und sagen: „Wir müssen warten, wir müssen warten“, und das ist alles, was sie sagen ... Es tut mir leid, aber ich bin ein geduldiger Mensch, aber dieses Hinhalten hält mich einfach für eine Weile Dummkopf. Du kannst die Unzulänglichkeiten, die du hast, nicht auf den Spieler abwälzen, sonst dürften sie nicht operieren. Ich würde sie nicht bezahlen können. Ich möchte eine offizielle Beschwerde einreichen, weil diese drakonische Politik in der heutigen Welt beleidigend und beleidigend ist Das passiert nicht, wenn es sich um eine Anzahlung handelt. Wenn Sie mir helfen könnten, heute bezahlt zu werden, würde ich mich freuen, wenn nicht, geben Sie mir bitte Bescheid. Ich finde es nur fair, ihnen die Gelegenheit zu geben, bevor ich eine offizielle Beschwerde einreiche. Eine Höflichkeit, die sie mir nicht verlängern werden.

Danke

.Grüße

Ghostpop

Mein Benutzername ist GHOSTPOP

Hallo Ghostpop,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, zu prüfen, was los ist. Halte Dich am laufenden.

Hallo Oliver

Ich habe ein Konto bei davincisgold.com. Ich habe am 17. September 2021 einen Bitcoin-Abhebungsantrag in Höhe von 500 ZAR gestellt. Ursprünglich wurde behauptet, Bitcoin-Zahlungen würden innerhalb eines Tages bezahlt, dann 3 Tage, jetzt 1 bis 7 Tage. Alle drei sind langwierig, da eine BTC-Zahlung sofort erfolgen kann. Ich habe es verwendet Da es vor Jahrzehnten ins Leben gerufen wurde, bin ich damit gut vertraut. Wie dem auch sei, die Frist für die Bearbeitung ist abgelaufen, und ich bleibe jetzt immer noch dabei. Ich werde mit Ausreden wie „Wir müssen warten“, „Wir haben es eskaliert“ und „Das haben wir“ ins Stocken geraten Verzögerungen“. Verzögerungen aufgrund der hohen Anzahl an Gewinnern und Auszahlungen, die alle bearbeitet werden müssen. Nun, diese Entschuldigung wird wörtlich jedes Mal vorgebracht, wenn es eine Auszahlungsanfrage gibt, meine letzte hat einen Monat gedauert. Auch wenn es hypothetisch wahr wäre, ich habe für ein Casino gearbeitet und bin dort Ziemlich gut informiert, ich weiß, dass das nicht der Fall ist, und unabhängig davon ist es sowieso nicht mein Problem oder meine Schuld, und Sie können mir nicht die Schuld geben und mich den Wartepreis zahlen lassen ... nicht, dass es 12 Tage dauern würde, den Rückstand zu bearbeiten Das haben Sie hypothetisch getan.

Im heutigen digitalen Umfeld sind diese Richtlinien und Praktiken äußerst veraltet und können sicherlich nicht mit anderen Online-Casinos mithalten, die heutzutage fast alle sofort auszahlen. Trotzdem war ich mehr als geduldig und im Allgemeinen bin ich ein geduldiger Mensch. Ich habe darauf gewartet Zeit, die von mir verlangt wurde zu warten. Aber jetzt ist diese Zeit vergangen und es dauert jetzt 2 Wochen und meine Auszahlung befindet sich immer noch im Status „angefordert“ ... es ist nicht einmal ein großer Geldbetrag, also ziehe ich es einfach an Ich verstehe nicht warum, außer aus Trotz? Wie gesagt, ich bin geduldig, aber wofür ich keine Geduld habe und was ich NICHT tolerieren werde, sind Lügen und das absichtliche Narrenmachen.

Wenn Sie jemanden um etwas bitten, das unnötiger und unangemessener Natur ist, sollten Sie pünktlich liefern, wenn er dieser Bitte höflich und selbstlos nachgekommen ist. Ich bin Ihrer Warteanfrage nachgekommen und werde jetzt darüber hinausgehindert. Dieses absichtliche Hinhalten für Welcher Grund auch immer, es ist äußerst beleidigend und beleidigend und führt wahrscheinlich zum Verlust eines weiteren Spielers. Ich schreibe Ihnen mit der Bitte um sofortige Zahlung, da dies weit über jede realistische Grenze hinausgegangen ist und es einfach keine Entschuldigung gibt, nicht auszuzahlen. Mein Konto ist verifiziert und in gutem Zustand. Ich möchte keine offiziellen Beschwerden bei Behörden, Glücksspielkommissionen usw. einreichen, da dies den Ruf Ihres Casinos beeinträchtigen könnte, aber ich habe das Gefühl, dass meine Würde und mein respektvoller Charakter missachtet und verletzt werden Daraufhin werde ich mich nicht einfach zurücklehnen und es auf die leichte Schulter nehmen. Ich hoffe, das Problem sofort zu lösen, was der Grund für diese Nachricht ist. Ich überlasse es Ihren guten Diensten, zu helfen und zu unterstützen.

Danke

Aufrichtig

Richard Harris

GHOSTPOP

Tut mir leid, dass ich meinen vorherigen Beitrag nicht gesehen habe. Ich hatte Schwierigkeiten, ihn zu finden, und deshalb habe ich den obigen Beitrag für Herrn King geschrieben. Ich entschuldige mich dafür. Vielen Dank für Ihre obige Antwort. Ich weiß das zu schätzen.

Hallo Ghostpop,

Ich werde Ihren Fall umgehend prüfen und mich innerhalb von 24 Stunden mit einem Update bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.

Beste grüße,

Oliver King

OK danke

Hallo Ghostpop,

Das Finanzteam hat mich darüber informiert, dass Ihre Auszahlung am 8. Werktag erfolgt (nur ein Tag Verzögerung gegenüber den festgelegten Bearbeitungszeiten, bis zu 7 Werktage). Die Verzögerung ist auf den relativ geringen Betrag zurückzuführen; Der aktuelle Blockchain-Status verlangt einen höheren Betrag zum Senden, da die damit verbundenen Gebühren (für einen so geringen Überweisungsbetrag) zu hoch sind.

Während ich dies schreibe, arbeitet unser Tech-Team mit dem verarbeitenden Unternehmen zusammen, damit die Zahlung ohne weitere Verzögerung erfolgen kann.

Ich gehe davon aus, dass es bis heute abgeschlossen sein wird, werde aber warten, bis ich weitere Informationen von unserer technischen Abteilung erhalte.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie verstehen, dass wir alles tun, um Ihre Auszahlung umgehend zu bearbeiten.

Beste grüße,

Oliver

Hallo Ghostpop,

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir die Überweisung nach einigen technischen Problemen an Ihre BTC-Adresse senden konnten.

Wie im vorherigen Beitrag erläutert, forderte die Blockchain einen höheren Betrag an, aber nach einigen Korrekturen gelingt es uns, genau Ihren angeforderten Betrag (umgerechnet in USD) zu senden. Aufgrund hoher Gebühren wurden diese jedoch von der Plattform des Absenders von der Überweisung abgezogen.

Um die Gebühren (plus etwas mehr) zu decken, schreiben wir 150 Rand direkt Ihrem Casino-Guthaben hinzu, ohne dass daran Bedingungen geknüpft sind.

Ich möchte Sie auch daran erinnern, dass wir Ihnen bereits am 2. Juli dieses Jahres eine Auszahlung ausgezahlt haben, nachdem Sie diese Auszahlung am 29. Juni beantragt hatten. Wie Sie sehen, sind wir stets bestrebt, Auszahlungen so schnell wie möglich auszuzahlen, im aktuellen Fall sind wir jedoch auf einige technische Schwierigkeiten gestoßen.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Gewinn genießen und weiterhin große Gewinne auf unserer Website erzielen. Viel Glück!

Beste grüße,

Oliver King

Ok, Oliver, vielen Dank für deine Hilfe bei der Lösung dieses Problems.

Grüße

Ghostpop

Herr/Frau
Ich habe meine 500-EUR-Bitcoin-Auszahlung an Cocoacasino.com noch nicht erhalten.
Ich habe ihrem Support eine E-Mail geschickt, aber sie haben nicht geantwortet.
Auch heute, als ich mich bei meinem Konto anmeldete, stellte ich fest, dass der Live-Chat-Support deaktiviert ist. Ich habe meine Auszahlung am 10. September vorgenommen.

Dies ist ihre neueste E-Mail vom 24. September:

Vielen Dank für Ihr Follow-up.

Entschuldigung für die Verzögerung. Aufgrund der großen Anzahl an Auszahlungsanfragen kam es bei einigen Auszahlungen zu Verzögerungen. Seien Sie versichert, wir haben Ihrer Anfrage nachgegangen.

Grüße,

Anthony Wales
Kundenbetreuer
Kakao-Casino

Hallo jay101,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten senden und wir werden den Casino-Vertreter bitten, zu überprüfen, was mit Ihrer Auszahlung los ist?

Hallo Jay101,

Danke für deinen Kommentar.

Können Sie bitte Ihren Benutzernamen per E-Mail an den LCB-Vertreter senden, damit wir schnell einen Blick auf Ihr Konto und den Auszahlungsstatus werfen können?

Nur eine freundliche Erinnerung daran, dass Sie Ihre Verifizierungsdokumente eingereicht haben müssen, bevor wir Ihren Auszahlungsantrag bearbeiten können. Bitte beachten Sie, dass die Auszahlungsanforderung einen Werktag nach Genehmigung Ihrer Dokumente in die Zahlungswarteschlange gelangt.

Unser Live-Chat-Service ist immer noch in Betrieb. Dieser Service ist 365 Tage im Jahr aktiv. Wenn Sie also ein Problem damit haben, bitten wir Sie, einen Screenshot des angezeigten Fehlers zu machen, damit wir ihn von unserer technischen Abteilung überprüfen lassen können.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Zusammenarbeit.

Beste grüße,

Oliver King
Casino-Host

Hallo Jay101,

Aufgrund Ihrer obigen Kommentare konnten wir Ihr Konto finden und ich kann Ihnen mitteilen, dass Ihre Auszahlung bezahlt wurde. Wir haben einige technische Probleme mit unserer Bitcoin-Zahlungsplattform gelöst. Sie können also sicher sein, dass wir Ihre Gewinne weiterhin pünktlich auszahlen.

Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem beeindruckenden Sieg!

Beste grüße,

Oliver King
Casino-Host

Hallo, ich habe am 10.12.2021 bei Cocoa Casino eine Auszahlung über Bitcoin in Höhe von 77 $ beantragt und die Auszahlung immer noch nicht auf mein Portemonnaie erhalten. Und davor habe ich am selben Tag, dem 10.12.2021, eine Verifizierungseinzahlung über Bitcoin von meinem Blockchain-Wallet in Höhe von 30 $ getätigt. Mein Konto ist vollständig verifiziert, da mir meine Dokumente als Nachweis meiner Identität zugesandt werden. Was ist das Problem und warum habe ich meine Gewinne immer noch nicht erhalten?

Mein Benutzername im Cocoa Casino ist Djordje13

Danke, Djordje.

Hallo Djordje13,

Aus meinen Unterlagen geht hervor, dass Ihre Auszahlung heute ausgezahlt wurde. Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn!

Wir hoffen, dass dies der erste von vielen aufregenden Gewinnen auf unserer Website ist!

Beste grüße,

Oliver King
Casino-Host

Ok, dank dir, Oliver, ist alles sehr gut gelaufen und ich bekomme meine 77 $ auf mein Blockchain.com-Wallet.

Nochmals vielen Dank, Djordje.

Ich warte jetzt schon mehr als 7 Tage auf meine Auszahlung ... und jetzt sagt mir irgendein Ryan-Typ, dass es noch zwei Wochen dauern wird meins meins alles meins

Hallo joeyskater16 ,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten und teilen Sie mir den Namen des Casinos mit, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und ihn bitten können, zu überprüfen, was los ist.

Hallo joeyskater16,

Entschuldigung für die kleine Verzögerung, wir haben in den letzten Wochen eine enorme Welle von Auszahlungen erlebt. Die Spieler sind glücklich, da sie links und rechts gewinnen.

Ihre Auszahlung befindet sich in der letzten Bearbeitungsphase. Ich gehe davon aus, dass dies innerhalb der nächsten 24 Stunden erledigt sein wird.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Das haben Sie vor 2 Tagen gesagt, es sollte in den nächsten 24 Stunden erledigt sein und ist immer noch nicht erledigt

Ich habe das Gleiche mit der Respektlosigkeit erlebt und mich diskriminiert gefühlt

Ich unterstütze Sie voll und ganz. Ich habe selbst die Erfahrung gemacht, dass es genau das Gleiche ist, was Sie durchmachen. Wenn Sie eine offizielle Beschwerde einreichen könnten, teilen Sie mir bitte mit, wo diese Beschwerde eingereicht werden konnte. Ich schließe mich Ihnen ebenfalls gerne an Ich denke nicht, dass die Website funktionieren sollte. Sie sind sehr unhöflich, insbesondere gegenüber uns Spielern

Hallo Sydney, wie Sie seine Antwort bzw. seine Antwort auf meinen Beitrag „Paradies Acht“ sehen können, damit meine Auszahlung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet wird, spricht er zwei Tage später mit einem der Vertreter, der im Chat immer wieder Dinge sagte, nur um mir unter die Haut zu gehen Am siebten Tag sagte der Geschäftstag kluge Dinge wie „Wir planen unsere Zeit, nicht deine“, „Sie können jetzt eine zusätzliche Woche warten, wenn Sie hier zum Chat kommen“, geht das schneller, aber da ich einfach völlig unhöflich bin, erhielt ich jetzt eine E-Mail mit dem Hinweis dass meine Auszahlung festgelegt wurde und in der nächsten Runde nächste Woche ausgezahlt wird, also werde ich fast drei Wochen auf die Genehmigung dieser Auszahlung warten, die absurd und lächerlich ist. Sie machen Regeln und zwingen uns, uns an die Regeln zu halten Sie halten sich an die Regeln und halten sich sehr streng an die Regeln, aber trotzdem bekommen sie eine Pause, sie halten sich an die Regeln, was nicht in Ordnung ist

Benutzername Joeyskater16

Hallo Joeyskater16,

Wie versprochen wurde Ihre Auszahlung innerhalb von 24 Stunden nach meiner Nachricht hier bezahlt.

Bitte bestätigen Sie, dass Sie das Geld erhalten haben.

Danke schön!

Hallo, ich habe eine äußerst frustrierende Zeit beim Versuch, meine Auszahlung vom Cocoa Casino zu erhalten. Ich habe es in der letzten Januarwoche beantragt. Meine Dokumente wurden am 7. Februar 2022 genehmigt, nachdem ich die gesamten 7 Werktage geduldig gewartet hatte 7 Werktage, aber wir geben eine durchschnittliche Zeit an, die von anderen Abhebungen abhängt, die möglicherweise bearbeitet werden, sodass sie möglicherweise ein paar Tage länger benötigen und sich noch weiter verzögern können. Machen Sie sich aber keine Sorgen, dass Sie bezahlt werden. Also habe ich gewartet, und der Support hat mich ignoriert. Schließlich habe ich jemanden gefunden, der behauptet hat, er hätte den Finanzleuten direkt eine E-Mail geschickt, um sie zur Bearbeitung aufzufordern, aber immer noch nichts. Bei Bedarf habe ich Screenshots aller meiner Interaktionen mit dem Support. Ich würde mich über jede Hilfe freuen, die ich bekommen könnte, um meine Auszahlung so schnell wie möglich zu erhalten, da dies schon fast einen Monat her ist und ich schließlich keine andere Wahl hatte, als diesbezüglich nach Hilfe zu suchen, da die Kakao-Unterstützung ein Glücksspiel ist.