Cocoa Casino, Paradise 8 Casino, ThisIsVegas Casino und DaVinci's Gold Casino Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 20 tage durch JovanaV
Sydney
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  • Original English Übersetzung Deutsch
    Berks wrote

    Hello LarssonGöteborg,

    May we ask if your account has been verified thus far?

    Is this your first withdrawal with this brand?

    You can find an article on our site about the verification process HERE, just to be sure that you fulfilled all the required steps. It could be helpful.

    Thank you for cooperation.

    yes verified at 20.06.23 , first withdrawals and pending so far , 20 days in pending status actually
     

    Berks schrieb

    Hallo LarssonGöteborg,

    Dürfen wir fragen, ob Ihr Konto bisher verifiziert wurde?

    Ist dies Ihr erster Widerruf bei dieser Marke?

    Um sicherzustellen, dass Sie alle erforderlichen Schritte ausgeführt haben, finden Sie HIER einen Artikel über den Verifizierungsprozess auf unserer Website. Es könnte hilfreich sein.

    Danke für Ihre Kooperation.

    Ja, verifiziert am 20.06.23, erste Abhebungen und bisher ausstehend, tatsächlich 20 Tage im Status „Ausstehend“.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello LarssonGöteborg,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with this matter?

    Thank you in advance.

    Hallo LarssonGöteborg ,

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden können, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Robertpierce6,

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.

    Hallo Robertpierce6 ,

    Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello LarssonGöteborg,

    We are still waiting for your credentials. Please send us  via private message to be able to help you. 

    Thank you.

    Hallo LarssonGöteborg ,

    Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldedaten. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht, um Ihnen helfen zu können.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Berks wrote

    Hello LarssonGöteborg,

    We are still waiting for your credentials. Please send us  via private message to be able to help you. 

    Thank you.

    Thank you Berks , sent my login in private messages
    (I have four withdrawals pending now at Thisisvegas casino
    for example withdrawal №205365069560024 , didn't processed yet , from 19/06/23)

    Berks schrieb

    Hallo LarssonGöteborg,

    Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldedaten. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht, um Ihnen helfen zu können.

    Danke schön.

    Vielen Dank, Berks, ich habe mein Login in privaten Nachrichten gesendet
    (Ich habe derzeit vier Auszahlungen im Thisisvegas Casino ausstehend
    zum Beispiel Auszahlung Nr. 205365069560024, noch nicht bearbeitet, vom 19.06.23)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello LarssonGöteborg,

    Thank you for sharing your account details with us. We will reach out to Casino Rep to inquire about your withdrawal.

    Once we hear back we will let you know immediately.

    Keep an eye on this thread.

     

    Hallo LarssonGöteborg ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden uns an den Casino-Vertreter wenden, um uns über Ihre Auszahlung zu erkundigen.

    Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie umgehend informieren.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello LarssonGoteborg,

     

    All of your withdrawals were processed and paid to you, all according to our T&Cs.

    We wish you a great day,

     

    This is Vegas

    Hallo LarssonGöteborg,

    Alle Ihre Abhebungen wurden gemäß unseren AGB bearbeitet und an Sie ausgezahlt.

    Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,

    Das ist Vegas

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello LarssonGoteborg,

    As Casino Rep clarified this case, we will mark this complaint as Resolved.

    Hallo LarssonGöteborg,

    Da Casino Rep diesen Fall geklärt hat, werden wir diese Beschwerde als gelöst markieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Awesome update , the money came a couple of days ago (all amount, all transactions), thank you very much lcb and casino rep for such a quick response party

    Tolles Update, das Geld ist vor ein paar Tagen eingegangen (alle Beträge, alle Transaktionen), vielen Dank an lcb und den Casino-Vertreter für die schnelle Antwort party

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello LarssonGoteborg,

    We are so happy to hear that you received your money. money

    Enjoy your winnings!

    Hallo LarssonGöteborg,

    Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Geld erhalten haben. money

    Viel Spaß mit Ihren Gewinnen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    my 125Eur withdrawal request from Cocoa Casino (03.07.2023) was capped to 100Eur and then 17.07.2023 payed to my bitcoin address.

    I played with no deposit bonus (10 Free Chip for Rival Slots). I meet the playthrough and minimum cashout requirements.

    Then I made a verification deposit (25Eur). After that I made withdrawal request 125Eur to my bitcoin address (100Eur from winnings and 25Eur from verification deposit)

    In bonus terms and conditions was stated that the maximum withdraw is €100 and that the verification deposit does not have any wagering requirements and can be cashed out. But they sended only 100 Eur.

    Thanks.

    Hallo,

    Mein Auszahlungsantrag von 125 Euro vom Cocoa Casino (03.07.2023) wurde auf 100 Euro begrenzt und dann am 17.07.2023 an meine Bitcoin-Adresse ausgezahlt.

    Ich habe ohne Einzahlungsbonus gespielt (10 kostenlose Chips für Rival Slots). Ich erfülle die Durchspiel- und Mindestauszahlungsanforderungen.

    Dann habe ich eine Bestätigungseinzahlung (25 Euro) getätigt. Danach habe ich eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 125 Euro an meine Bitcoin-Adresse gestellt (100 Euro aus Gewinnen und 25 Euro aus der Bestätigungseinzahlung).

    In den Bonusbedingungen wurde angegeben, dass die maximale Auszahlung 100 € beträgt und dass für die Verifizierungseinzahlung keine Wettanforderungen gelten und eine Auszahlung möglich ist. Aber sie haben nur 100 Euro geschickt.

    Danke.

    Bewertet:

    3.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jayro2180

    Please find the following statement from their T&Cs:

     

    • 6.9. A player who has never made a deposit and wishes to withdraw a free chip win, is required to first make one successful minimum deposit of 25.00 ($,€,£, or 250 ZAR). This first deposit amount is not allowed to be withdrawn or added to an existing pending withdrawal. If added to an existing withdrawal, the amount will be deducted from the total withdrawal amount. A player who has previously made a successful deposit and is now wishing to withdraw a free chip win is required to have deposited within the last 30 days in order for the withdrawal to be approved and the deposit cannot be added to an existing pending withdrawal. If added to an existing withdrawal, the amount will be deducted from the total withdrawal amount. Free Bonuses (Free Chips) have a wagering requirement of 35X to 100X unless otherwise specified.

     

    If you would like us to contact the casino representative and inquire further please send us your casino username via PM

    Hallo Jayro2180 ,

    Die folgende Erklärung finden Sie in den AGB:

    • 6.9. Ein Spieler, der noch nie eine Einzahlung getätigt hat und sich einen kostenlosen Chipgewinn auszahlen lassen möchte, muss zunächst eine erfolgreiche Mindesteinzahlung von 25,00 ($, €, £ oder 250 ZAR) tätigen. Dieser Ersteinzahlungsbetrag darf nicht abgehoben oder zu einer bestehenden ausstehenden Auszahlung hinzugefügt werden. Bei einer Addition zu einer bestehenden Auszahlung wird der Betrag vom Gesamtauszahlungsbetrag abgezogen. Ein Spieler, der zuvor eine erfolgreiche Einzahlung getätigt hat und nun einen kostenlosen Chipgewinn abheben möchte, muss innerhalb der letzten 30 Tage eine Einzahlung getätigt haben, damit die Auszahlung genehmigt wird. Die Einzahlung kann nicht zu einer bestehenden ausstehenden Auszahlung hinzugefügt werden. Bei einer Addition zu einer bestehenden Auszahlung wird der Betrag vom Gesamtauszahlungsbetrag abgezogen. Für kostenlose Boni (kostenlose Chips) gilt eine Wettanforderung von 35X bis 100X, sofern nicht anders angegeben.

    Wenn Sie möchten, dass wir den Casino-Vertreter kontaktieren und weitere Fragen stellen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok, now I understand that deduction of 25Eur from my withdrawal request. But after deduction from withdrawal they wasn't added that money back to my account balance. So they just cleared that 25Eur verification deposit from my casino balance.

    I sended my casino username.

    Ok, jetzt verstehe ich den Abzug von 25 Euro von meinem Auszahlungsantrag. Aber nach dem Abzug von der Auszahlung wurde das Geld nicht wieder meinem Kontostand gutgeschrieben. Also haben sie gerade die Bestätigungseinzahlung in Höhe von 25 Euro von meinem Casino-Guthaben abgezogen.

    Ich habe meinen Casino-Benutzernamen gesendet.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jayro2180,

    Thank you for providing your casino username. We have contacted the casino representative and referred him to your latest post.

    As soon as we hear back we'll update you on this thread.

    Hallo Jayro2180 ,

    Vielen Dank für die Angabe Ihres Casino-Benutzernamens. Wir haben den Vertreter des Casinos kontaktiert und ihn auf Ihren letzten Beitrag verwiesen.

    Sobald wir etwas hören, werden wir Sie über diesen Thread auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jayro2180,

     

    As mentioned in our T&Cs, there are two cases of withdrawing from a free chip. The first case would be when your account is active (requires real-play within the past 30 days). In that case, the 100 is being sent in full.

    In case there hasn't been any real-play within the past 30 days, or real-play at all, users need to activate their account with a 25 deposit (the minimum required) in order to cash out the 100, while the 25 will be voided and used for account activation.

     

    Thank you for your understanding,

     

    Cocoa Casino

    Hallo Jayro2180,

    Wie in unseren AGB erwähnt, gibt es zwei Fälle, in denen man von einem kostenlosen Chip abheben kann. Der erste Fall wäre, wenn Ihr Konto aktiv ist (Echtspiel innerhalb der letzten 30 Tage erforderlich). In diesem Fall werden die 100 vollständig versendet.

    Falls in den letzten 30 Tagen kein Echtspiel stattgefunden hat oder überhaupt kein Echtspiel stattgefunden hat, müssen Benutzer ihr Konto mit einer Einzahlung von 25 (das erforderliche Minimum) aktivieren, um sich die 100 auszahlen zu lassen, während die 25 wird ungültig gemacht und zur Kontoaktivierung verwendet.

    Danke für Ihr Verständnis,

    Kakao-Casino

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jayro2180,

    We'll mark this complaint as Resolved. If you should need any further assistance from our end please let us know. 

    Hallo Jayro2180 ,

    Wir markieren diese Beschwerde als gelöst. Sollten Sie weitere Hilfe von unserer Seite benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi, I got pending withdraw of funds in the  Thisisvegas casino , from 19.07.23
    documents already sent (they were approved a month ago) and also sent a screenshot of my deposits transaction (also a month ago)

    Hallo, ich habe vom 19.07.23 eine ausstehende Auszahlung im Thisisvegas Casino erhalten
    Bereits gesendete Dokumente (sie wurden vor einem Monat genehmigt) und außerdem ein Screenshot meiner Einzahlungstransaktion (ebenfalls vor einem Monat)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SlavomirCZ,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Thank you in advance.

    Hallo SlavomirCZ ,

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden können, um Ihnen zu helfen?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Berks wrote

    Hello SlavomirCZ,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Thank you in advance.

    thx , just sent 

    Berks schrieb

    Hallo SlavomirCZ,

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden können, um Ihnen zu helfen?

    Vielen Dank im Voraus.

    Danke, gerade abgeschickt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SlavomirCZ,

    Thank you for sharing your credentials with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this issue. 

    Keep you posted.

    Hallo SlavomirCZ ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen mit uns geteilt haben. Wir werden Casino Rep anpingen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SlavomirCZ,

    We still haven't heard any feedback from their side regarding this matter. We will ping them again in hopes that we can get a clarification in shortest possible time.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Hallo SlavomirCZ ,

    Wir haben von ihrer Seite noch keine Rückmeldung zu dieser Angelegenheit erhalten. Wir werden sie erneut anpingen, in der Hoffnung, dass wir in kürzester Zeit eine Klärung erhalten.

    Auf dem Laufenden halten.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello and thank you for contacting us.

    We can see that the user has tried to cash out from a free chip. However, the account was never activated with the minimum deposit amount. The customer can also see that via his cashier and is more than welcome to share screenshots from there.

    On our side, not only an activation deposit wasn't made, there was never an attempt to deposit either, so there could not be a confusion regarding the generated Bitcoin address.

     

    Have a great day!

     

    This is Vegas Support

    Hallo und vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

    Wir können sehen, dass der Benutzer versucht hat, sich von einem kostenlosen Chip Geld auszahlen zu lassen. Allerdings wurde das Konto nie mit dem Mindesteinzahlungsbetrag aktiviert. Der Kunde kann dies auch über seine Kasse sehen und kann von dort aus gerne Screenshots teilen.

    Von unserer Seite aus wurde nicht nur keine Aktivierungseinzahlung vorgenommen, es gab auch nie einen Einzahlungsversuch, sodass es zu keiner Verwechslung bezüglich der generierten Bitcoin-Adresse kommen konnte.

    Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!

    Dies ist der Vegas-Support

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Of course the deposit was made at 18.07.23 , before i register my withdrawal
    I attached a screenshot of the correspondence, and a full correspondence (text) with casino operator,
    Cashier was not working corectly 18.07.23 and deposits were made directly(as suggested by the operator)
    through the chat (as shown in the screenshots) ,
    (moreover i sent screenshot of my deposit transaction to Thisisvegas support at 18.07.23)
    so they can confirm my deposit amount and add it to casino balance
    the deposit was made at 18.07.23 ,before withdrawal ,
    you have to double check your information Oliver ;)  
     

    Die Einzahlung erfolgte natürlich am 18.07.23, bevor ich meine Auszahlung registriere
    Ich habe einen Screenshot der Korrespondenz und eine vollständige Korrespondenz (Text) mit dem Casino-Betreiber angehängt.
    Kassierer funktionierte am 18.07.23 nicht richtig und Einzahlungen wurden direkt vorgenommen (wie vom Betreiber empfohlen)
    über den Chat (wie in den Screenshots gezeigt),
    (Außerdem habe ich am 18.07.23 einen Screenshot meiner Einzahlungstransaktion an den Thisisvegas-Support gesendet.)
    Damit sie meinen Einzahlungsbetrag bestätigen und zum Casino-Guthaben hinzufügen können
    Die Einzahlung erfolgte am 18.07.23 vor der Auszahlung.
    Du musst deine Angaben noch einmal überprüfen, Oliver ;)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    And here are screenshots of  Thisisvegas casino support email , showing that they are confirming my deposit ,
    and asking for a screenshot of the transaction (that I sent them immediately , as shown in the attachment)

    Oliver as you can see from screenshots (and read from the correspondence) the deposit has been made ,fell free to check Bitcoin transaction details:

    https://www.blockchain.com/explorer/search/?search=922c065a91b926debcdce45fc318b566f1a090d0ba19411cb1a78bed5a1d03e0

    Und hier sind Screenshots der Support-E-Mail von ThisisVegas Casino, die zeigen, dass meine Einzahlung bestätigt wird.
    und bitte um einen Screenshot der Transaktion (den ich ihnen sofort geschickt habe, wie im Anhang gezeigt)

    Wie Sie anhand der Screenshots sehen (und aus der Korrespondenz lesen können), hatte Oliver die Einzahlung getätigt und konnte die Details der Bitcoin-Transaktion überprüfen:

    https://www.blockchain.com/explorer/search/?search=922c065a91b926debcdce45fc318b566f1a090d0ba19411cb1a78bed5a1d03e0

  • Original English Übersetzung Deutsch

    As we can see above , Thisisvegas chat operator gave me a bitcoin address for the deposit:
    bc1qprjgpqqwhr4whtc33ktmfrpryxmnjar5w7q0tt 

    the deposit was made immediately , transaction details: https://www.blockchain.com/explorer/search/?search=922c065a91b926debcdce45fc318b566f1a090d0ba19411cb1a78bed5a1d03e0

    after that (and after receiving all the bitcoin confirmations) I make my withdrawal of funds 

    Wie wir oben sehen können, hat mir der Chat-Betreiber von Thisisvegas eine Bitcoin-Adresse für die Einzahlung gegeben:
    bc1qprjgpqqwhr4whtc33ktmfrpryxmnjar5w7q0tt

    Die Einzahlung erfolgte sofort, Transaktionsdetails: https://www.blockchain.com/explorer/search/?search=922c065a91b926debcdce45fc318b566f1a090d0ba19411cb1a78bed5a1d03e0

    Danach (und nachdem ich alle Bitcoin-Bestätigungen erhalten habe) führe ich meine Auszahlung durch

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SlavomirCZ,

    We will ping Casino Rep again regarding this issue and we hope that he will reach out to you with the clarification in shortest possible time.

    Keep you posted.

    Hallo SlavomirCZ ,

    Wir werden Casino Rep bezüglich dieses Problems noch einmal anpingen und hoffen, dass er sich in kürzester Zeit mit der Klärung an Sie wenden wird.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SlavomirCZ,

    We are still waiting for a response from their side. Once we hear back we will let you know.

    Keep you posted.

    Hallo SlavomirCZ ,

    Wir warten immer noch auf eine Antwort von ihrer Seite. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie darüber informieren.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you for providing this info.

    We were finally able to locate the missing deposit.

    Please keep an eye out for an email from our support box asking for Bitcoin address. The funds will be sent to you over the weekend.

     

    This is Vegas Support

    Vielen Dank für die Bereitstellung dieser Informationen.

    Endlich konnten wir die fehlende Kaution finden.

    Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail von unserer Support-Box, in der Sie nach der Bitcoin-Adresse gefragt werden. Das Geld wird Ihnen am Wochenende zugesandt.

    Dies ist der Vegas-Support

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SlavomirCZ,

    May we know did you receive the funds?

    Thank you in advance.

    Hallo SlavomirCZ ,

    Dürfen wir erfahren, ob Sie das Geld erhalten haben?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SlavomirCZ,

    We will be closing this complaint and mark it as Resolved.

    Hallo SlavomirCZ ,

    Wir schließen diese Beschwerde und markieren sie als gelöst.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, played at the Thisisvegas casino, sent documents and verified already, made a verification deposit,
    The withdrawal has been pending for 18 days already (although the lcb.org says it up to 7 days)
    I would be grateful if there are any explanations , thank you.

    Hallo, habe im ThisisVegas Casino gespielt, Dokumente gesendet und bereits verifiziert, eine verifizierte Einzahlung getätigt,
    Die Auszahlung steht bereits seit 18 Tagen aus (obwohl lcb.org von bis zu 7 Tagen spricht).
    Für Erklärungen wäre ich dankbar, vielen Dank.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello ObersonKloten,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Thank you in advance.

     

    Hallo ObersonKloten ,

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden können, um Ihnen zu helfen?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Berks wrote

    Hello ObersonKloten,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Thank you in advance.

     

    Thank you , just send it

    Berks schrieb

    Hallo ObersonKloten,

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden können, um Ihnen zu helfen?

    Vielen Dank im Voraus.

    Vielen Dank, einfach abschicken

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello ObersonKloten,

    Thank you for sharing your account details with us. We will ping Casino Rep in order to help you with this issue.

    Keep you posted.

     

    Hallo ObersonKloten ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep anpingen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello ObersonKloten,

    Casino Rep got back to us and said that they will update us once they review your case. Keep you posted for any updates.

    Thank you.

    Hallo ObersonKloten ,

    Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und gesagt, dass sie uns informieren werden, sobald sie Ihren Fall geprüft haben. Halten Sie sich über Aktualisierungen auf dem Laufenden.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Money arrived more than a day ago,
    thank you very much for the help Lcb and Thisisvegas support heart

    Das Geld ist vor mehr als einem Tag angekommen,
    Vielen Dank für die Hilfe, die Lcb und Thisisvegas unterstützen heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello ObersonKloten,

    We are so happy to hear that you received your money! cool

    Enjoy your winnings.

    We will mark this case as Resolved.

    Hallo ObersonKloten ,

    Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihr Geld erhalten haben! cool

    Genießen Sie Ihre Gewinne.

    Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks info

    Danke Info

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, played at the Cocoa casino, sent documents and verified already, made a verification deposit,
    The withdrawal has been pending for 13 days already (although the lcb.org says it up to 7 days)
    I would be grateful if there are any explanations , thank you.

    Hallo, ich habe im Cocoa Casino gespielt, Dokumente gesendet und bereits verifiziert, eine verifizierte Einzahlung getätigt,
    Die Auszahlung steht bereits seit 13 Tagen aus (obwohl lcb.org von bis zu 7 Tagen spricht).
    Für Erklärungen wäre ich dankbar, vielen Dank.

    2.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Zlatoglav1499,

    Thank you for reaching out to us. Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you with the withdrawal?

    Thank you in advance.

     

    Hallo Zlatoglav1499 ,

    Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können, um Ihnen bei der Auszahlung zu helfen?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sent in private

    Privat verschickt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Zlatoglav1499,

    Thank you for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep in order to help you.

    Keep you posted.

     

    Hallo Zlatoglav1499 ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir werden Casino Rep benachrichtigen, um Ihnen zu helfen.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for your help, the withdrawal was paid.

    Vielen Dank für Ihre Hilfe, die Auszahlung wurde bezahlt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Zlatoglav1499,

    We are happy to hear that you've been paid. 

    Enjoy your winnings. money

    Hallo Zlatoglav1499 ,

    Wir freuen uns, dass Sie bezahlt wurden.

    Genießen Sie Ihre Gewinne. money

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, I have several unprocessed withdrawals at Thisisvegas casino,
    some of them have been pending for more than a month already,
    it would be great to know from reps , when the withdrawals will be processed

    Hallo, ich habe mehrere unbearbeitete Abhebungen im ThisisVegas Casino.
    einige davon sind bereits seit mehr als einem Monat anhängig,
    Es wäre toll, von den Mitarbeitern zu erfahren, wann die Abhebungen bearbeitet werden

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello JohnsonSpel,

    Could you please tell us if your account has been verified?

    Thank you.

    Hallo JohnsonSpel,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto verifiziert wurde?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Berks wrote

    Hello JohnsonSpel,

    Could you please tell us if your account has been verified?

    Thank you.

    yes , verified at 05/10/2023 , month ago

    Berks schrieb

    Hallo JohnsonSpel,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto verifiziert wurde?

    Danke schön.

    Ja, verifiziert am 10.05.2023, vor einem Monat

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello JohnsonSpel,

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can check this matter with Casino Rep?

    Thank you in advance.

    Hallo JohnsonSpel,

    Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir die Angelegenheit mit dem Casino-Vertreter klären können?

    Vielen Dank im Voraus.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you, just sent my login in PM

    Vielen Dank, habe gerade mein Login per PN gesendet

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello JohnsonSpel,

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