This is by far the worse casino ever. Yes terms and conditions state 12 business days after verified docs but the problem is no responds until bothered and you get the same answer. Can't tell what or when to expect a withdrawl. I'm still waiting going on day 10 and no one can give me a straight answer. I'm anticipating not even getting my money as as soon as turning in my docs for verification all communication stopped not even an email confirming they received it I had to follow up over 5 x just to get an answer when my docs were verified. No communication. It'll take an entire month before getting a $300 withdrawl but when depositing it's automatic and pretty instant. Don't waste your time here there are other sites with the same game but better customer service and instant withdrawals or if docs are needed it only takes less then 24 hours and withdrawals are followed up shortly after. I d been playing for a long time and just wanted to try some thing new and this was a mistake. Multiple emails that say the same thing and cannot provide an eta. It's a scam to me one of the worse. I suggest Mr. O, ignition, bvx, Brango, eternal slots, extreme. Even slots capital same games or similar but great customer service and no delays in verification. There are more then I stated I encourage others to try. I can show the emails and chats I have from screenshots no help no one knows anything. I've been verified since 3/17/24 what's the hold up on inputting an crypto address and sending. Pulling teeth in withdrawal. I'll definitely update this once I get it. I wanted to close my account but then it was mentioned I would not get my winnings. Will never play here again. They didn't even want me to write a review and mention the terms and conditions over and over. I get it but can someone provide a time frame other than I'm in the timeframe from the chat to account managers. Like they have no money to pay but will take yours instantly. This site should be blacklisted I'll upload chats and emails in time to prove it when that time comes how no one response until my 6th email I follow up everyday and get the same answer like they don't communicate to the other department. Waste of time and money scam.
Das ist mit Abstand das schlechteste Casino aller Zeiten. Ja, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine Frist von 12 Werktagen nach Überprüfung der Dokumente angegeben, aber das Problem besteht darin, dass erst reagiert wird, wenn Sie sich darum kümmern und die gleiche Antwort erhalten. Ich kann nicht sagen, was oder wann mit einer Auszahlung zu rechnen ist. Ich warte immer noch auf Tag 10 und niemand kann mir eine klare Antwort geben. Ich gehe davon aus, dass ich nicht einmal mein Geld bekomme, sobald ich meine Dokumente zur Überprüfung eingereicht habe. Die gesamte Kommunikation wurde unterbrochen, nicht einmal eine E-Mail mit der Bestätigung, dass sie sie erhalten haben. Ich musste mehr als fünf Mal nachfragen, um eine Antwort zu erhalten, als meine Dokumente überprüft wurden. Keine Kommunikation. Es dauert einen ganzen Monat, bis eine Auszahlung von 300 $ erfolgt, aber bei der Einzahlung erfolgt die Auszahlung automatisch und ziemlich sofort. Verschwenden Sie hier nicht Ihre Zeit. Es gibt andere Websites mit dem gleichen Spiel, aber mit besserem Kundenservice und sofortigen Auszahlungen. Wenn Dokumente benötigt werden, dauert es nur weniger als 24 Stunden und Auszahlungen werden kurz danach bearbeitet. Ich habe schon lange gespielt und wollte einfach etwas Neues ausprobieren, aber das war ein Fehler. Mehrere E-Mails, die dasselbe sagen und keine Eta liefern können. Für mich ist es ein Betrug, einer der schlimmsten. Ich schlage Mr. O vor, Zündung, BVX, Brango, ewige Slots, extrem. Sogar Spielautomaten bieten dieselben oder ähnliche Spiele, aber einen großartigen Kundenservice und keine Verzögerungen bei der Überprüfung. Es gibt mehr als ich angegeben habe. Ich ermutige andere, es zu versuchen. Ich kann die E-Mails und Chats, die ich habe, anhand von Screenshots anzeigen. Keine Hilfe, niemand weiß etwas. Ich habe seit dem 17.03.24 überprüft, was bei der Eingabe einer Krypto-Adresse und dem Senden aufgehalten wird. Zähne ziehen beim Rückzug. Ich werde es auf jeden Fall aktualisieren, sobald ich es habe. Ich wollte mein Konto schließen, aber dann wurde mir mitgeteilt, dass ich meine Gewinne nicht erhalten würde. Werde hier nie wieder spielen. Sie wollten nicht einmal, dass ich eine Bewertung schreibe und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer wieder erwähne. Ich verstehe es, aber kann mir jemand einen anderen Zeitrahmen als den Zeitrahmen vom Chat bis zum Account Manager nennen? Als hätten sie kein Geld zum Bezahlen, würden Ihnen aber sofort Ihr Geld wegnehmen. Diese Seite sollte auf die schwarze Liste gesetzt werden. Ich werde rechtzeitig Chats und E-Mails hochladen, um zu beweisen, dass bis zu meiner sechsten E-Mail niemand geantwortet hat. Ich schaue jeden Tag nach und erhalte die gleiche Antwort, als würden sie nicht mit der anderen Abteilung kommunizieren. Zeitverschwendung und Geldbetrug.