Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support und Beschwerde-Thread

EINE GANZ NEUE AUSGABE HIER BEI CASINO EXTREME.

Ich habe speziell gefragt, ob ich diesen Code anfordern kann, wenn ich heute eine qualifizierte Einzahlung tätige. IHR Casino Extreme hat ja gesagt.

Ich habe mehr als 50 $ eingezahlt und wurde rundweg abgelehnt. Bevor ich also in der obersten Liga darüber schimpfe, wie viel Müll dieses Casino geworden ist.

Ich bitte um EURE HILFE! – Denken Sie daran, ich werde dies überall hier auf LCB und in anderen Foren im Netz posten.

Darin heißt es: Solange es zwischen der Anforderung dieses Codes keinen kostenlosen Bonus gibt, sollte er durchgehen.

25 $ Gratis-Chip

Bonuscode: LCBWHEEL25

Der Bonus kann nur beansprucht werden, wenn HEUTE mindestens $/€ 25 eingezahlt wurde

Ein Bonus kann nicht beansprucht werden, wenn es sich bei der letzten Aktion um einen Gratisbonus handelt.

Hier anmelden!

WR: 30xBonus

Wetten sind nur für nicht-progressive Slots möglich (ausgenommen RTG777).

Maximale Auszahlung $/€100

Maximaler Einsatz pro Hand: 10 $

Gültig bis 16. Juli 2021

Hallo Blacky777,

Hoffe es geht dir gut.

Es tut uns leid, dass Sie sich in letzter Zeit mit den Codes herumschlagen, aber wie wir alle von unseren zahlreichen Strafzetteln wissen: Regeln sind Regeln und leider müssen sie immer eingehalten werden.

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie und ich die LCB-20-Shop-Chip-Situation per PN gelöst haben. Erlauben Sie mir, es hier noch einmal für alle klarzustellen: Jeder Gratisbonus gilt als Gratisbonus. Zwischen den Einzahlungen kann nur ein Gratisbonus beansprucht werden. Dies ist sowohl in den Geschäftsbedingungen von Shop Chip als auch auf unserer Seite „Allgemeine Nutzungsbedingungen“ angegeben. Wie ich bereits sagte, haben wir das jedoch bereits gelöst und freuen uns, zusätzlich zum Shop-Chip einen zusätzlichen Chip für Sie hinzufügen zu können! :) :)

Was den LCBWHEEL25- Code betrifft, sind Sie (derzeit) voll berechtigt! Ich konnte keine Interaktion finden, bei der Ihnen der Bonus zu Unrecht verweigert wurde, und Sie haben bisher noch nicht versucht, ihn einzufordern.

Wenn Sie Probleme bei der Beantragung des Codes haben, ist unser freundlicher Kundenservice rund um die Uhr für Sie da. Solange in der Zwischenzeit kein anderer kostenloser Code beansprucht wird, wird der Bonus Ihrem Konto gutgeschrieben.

Ich hoffe, das klärt das Problem! Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Aufrichtig,
Mikey

Ich habe Casino Adrenaline kürzlich zum ersten Mal mit einer Einzahlung von 95 $ in Bitcoin ausprobiert. Ich habe bei Yabby, Casino Extreme usw. gespielt, und obwohl ich kein Glück hatte, habe ich diese Firma zumindest respektiert und sogar eine nette Rezension über Yabby geschrieben. Auf dieser Grundlage hatte ich beschlossen, es zu versuchen.

Nachdem ich ein paar Spiele gespielt hatte, wurde ich plötzlich mit einem verbotenen 403 auf meinem PC gesperrt. Ich konnte mich zumindest auf meinem Telefon anmelden und kontaktierte dort den Live-Chat, um zu fragen, was los sei. Sie hatten keine Antworten, also sagten sie, dass sie einen Screenshot einreichen würden, den sie an SoftSwiss weiterleiten würden, was ich auch getan habe, und nur um es festzuhalten: Etwa drei Wochen später bis heute, den 20.07.21, habe ich noch nichts darüber gehört. Soweit ich mich erinnere, war das vor ungefähr zwei Wochen. Der Grund, warum ich hier etwas poste, ist folgender. Ich nannte einen Bonus namens ATOMIC, der besagte, dass es sich um einen „nicht klebrigen“ Bonus handelte, den ich durch reguläres Spielen an Spielautomaten als einen auszahlbaren Bonus verstanden hatte, da dies der Industriestandard ist, über den ich auf verschiedenen Websites gelesen habe, bevor ich angefangen habe spielen.

Da ich nicht auf meinem PC spielen konnte, habe ich mit einigen Höhen und Tiefen weiter auf meinem Handy gespielt und am Ende etwa 3,7 mbtc erhalten, nachdem die Wettanforderungen erfüllt waren, was ungefähr dem Betrag entspricht, den ich für den Bonus erhalten habe, und folglich ungefähr der Betrag, den ich eingezahlt habe. Als ich Geld abheben wollte, wurde es von meinem Konto abgebucht und ich hatte nur noch etwa 0,45 MBTC übrig. Ziemlich frustriert ging ich zum Live-Support. Der Herr, mit dem ich gesprochen habe, schien nicht zu wissen, worüber ich sprach, und fragte mich sogar, was „nicht klebrig“ bedeute, als wüssten sie die grundlegende Terminologie nicht, die sie kennen sollten. Nachdem ich die Probleme auf meinem PC hatte, forderte ich wiederholt meine Einzahlung zurück, da ich vermutete, dass es ein Problem mit meiner Gerichtsbarkeit gab, obwohl ich viele Bewertungen amerikanischer Spieler gesehen hatte. Als es mir also gelang, den Wetteinsatz abzuschließen, war ich aufgeregt, zumindest meine Einzahlung zurück zu bekommen, als ich zur Auszahlungsseite ging ... und war völlig überrascht, dann frustriert, dann wütend, als ich bemerkte, dass mein Guthaben um 3+mbtc gesunken war.

Mein Benutzername ist Atypical und ich würde zwei Dinge verlangen. Erstens würden Sie Ihre Terminologie ändern, um den klebrigen Charakter Ihrer Boni widerzuspiegeln, damit Sie keine falsche Werbung machen. Zweitens, bitte halten Sie sich an die Angaben auf Ihren Boni und lassen Sie mich diese 3,5 MBTC abheben. Wenn es eine Bedingung oder Bedingung gibt, die ich nicht gesehen habe und die ausdrücklich besagt, dass „nicht haftende“ Boni tatsächlich haftende Boni sind, ist das immer noch ziemlich durcheinander und der durchschnittliche Spieler sollte nicht seitenweise mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchgehen müssen, um herauszufinden, was das ist völlig anders, als es sagt (auch bekannt als nicht klebrig, eigentlich klebrig). Wenn ich in irgendeiner Weise daneben liege, entschuldige ich mich. Ich bin neu hier und dies ist mein erstes wirkliches Problem, über das ich irgendwo schreiben möchte, aber als ich sah, dass es einen direkten Casino-Support gibt, dachte ich, dass dies der beste Weg wäre, da mir kein anderer Ort geholfen hat. Nachfolgend finden Sie mein Verständnis der Terminologie, gestützt durch etwa ein Dutzend andere Websites, die im Grunde das Gleiche sagen, daher verlinke ich einfach diese.

> Link von Moderatorin MelissaN entfernt <

110 % – ATOMIC-ANGEBOT, um die Energie freizusetzen und das Erlebnis anzukurbeln!
- Wetteinsatz: 50x Bonus
- Mindesteinzahlung: 30 $ oder Krypto-Äquivalent
- Maximale Auszahlung: Keine
- Spielebeitrag: 100 % Spielautomaten, 20 % Videopoker, 0 % alle anderen Spiele, Wetten für Wetten
- Non-Sticky-Bonus
- Es gelten andere allgemeine Bedingungen und Bonusbedingungen

Bei Bedarf als Referenz von Casino Adrenaline kopieren/einfügen

Danke, Typ

Hallo Typisch123,

Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Danke Melissa

Ich bin mir einig, dass Extreme nicht mehr so gut ist wie früher. Die Mitarbeiter sind äußerst irreführend, und wenn man dem Management dann sagt, tut es ihnen einfach leid und sie unternehmen nicht einmal etwas, um es wieder gutzumachen. Ich habe viel Geld auf dieser Seite eingezahlt und ja, ich habe dort auch Gewinne erzielt, aber der Service ist völlig ausgefallen und scheint die treuen Spieler nicht zu schätzen. Ich denke darüber nach, diese Seite einfach komplett in Ruhe zu lassen!

Tut mir leid, das zu hören, Kellie072087. Bitte teilen Sie mir mit, wenn Sie Probleme mit dem Casino haben. Wir können den Casino-Repräsentanten benachrichtigen und prüfen, ob er etwas für Sie tun kann.

Hallo Typisch123,

Hoffe es geht dir gut.

Ich bedauere die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Sie haben in der Tat Recht, in unseren Bedingungen steht in den ATOMIC-Bonusbedingungen „Non Sticky Bonus“.

Bitte senden Sie mir Ihre bei Casino Adrenaline registrierte E-Mail-Adresse per PM. Ich werde Ihren Fall im Detail prüfen und wir werden gemeinsam einen Weg finden, alle Probleme zu beheben.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Aufrichtig,
Mikey

Per PN geschickt

Hallo nochmal, Typisch123,

Vielen Dank für deine PN und für das angenehme Gespräch, das wir geführt haben. Ich bin sehr froh, dass wir uns geeinigt und die Situation angemessen gelöst haben.

Für alle anderen Leser: Der Begriff, der das Problem verursacht hat, wurde bei der kürzlichen Neugestaltung der gesamten Casino Adrenaline-Website falsch implementiert.

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass die Bedingungen des ATOMIC-Bonus korrigiert wurden, um die Unternehmensrichtlinien zu Bonusbeträgen im Einklang mit unseren allgemeinen Bonus- und Werberegeln vollständig widerzuspiegeln.

Aufrichtig,
Mikey

Vielen Dank, dass Sie Ihre Bedingungen auf Ihrer Website geändert haben. Obwohl ich es vorgezogen hätte, mein Geld auszahlen zu können, habe ich den Beschluss angenommen und bin dankbar, dass sie das Problem gelöst haben. Zur Erinnerung: Ich habe einen Bonus ohne Einzahlung mit relativ geringen Wettanforderungen für den strittigen Betrag erhalten. Ich freue mich nicht darauf, wieder dort zu spielen, aber ich freue mich, dass sie dies in die Tat umsetzen. Grüße, Typisch

Hallo, ich habe eine Frage. Ich habe bei Casino Extreme gespielt und mir wurde ein 10-Dollar-Bonusscheck ausgehändigt. Während ich diesen 10-Dollar-Bonusscheck gespielt habe, gibt es eine Auszahlungsvoraussetzung von 400 Dollar. Es waren ziemlich viele Dosen verschlossen und ich konnte währenddessen nicht spielen Die Plato-Wohnung war eingerichtet, sobald ich die Preisvoraussetzung erfüllt hatte, wechselte mein Guthaben von „Bonus“ auf „Verfügbar“ und alle Spiele wurden freigeschaltet und ich konnte spielen. Nachdem ich die Seitenvoraussetzungen erfüllt hatte, ging ich zur Auszahlung und sie hatten es mir gesagt, weil ich Ich habe Roulette gespielt, das gesperrt war, als ich angefangen habe, und dann entsperrt wurde, nachdem ich die Voraussetzungen erfüllt hatte, dass meine Gewinne plötzlich ungültig waren, weil ich dieses Spiel gespielt hatte ... Ich finde es nicht fair, dass sie zu Beginn der Bonuszeiten so waren Die Sperre, James und ich durften sie nicht spielen, aber nach dem Paydro ging mein Geld auf mein verfügbares Guthaben. Plötzlich wurden all diese Spiele zu viel. Können Sie mir dabei helfen? Ich habe das Gefühl, es sei denn, die Bedingungen haben sich geändert und der Bonus, dann hätten diese Spiele gesperrt bleiben sollen

Hallo joeyskater16,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir den Casino-Vertreter benachrichtigen und nach Ihrem Fall fragen können.

Benutzername ist joeyskater16. Ich habe auch das Live-Chat-Skript, falls du dir das auch ansehen möchtest

Lieber Joeyskater16,

Hoffe es geht dir gut.

Zunächst möchte ich mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei uns hatten.

Ich habe Ihr Konto überprüft und die gesamte Situation überprüft. Bitte beachten Sie, dass alles, was passiert ist, in voller Übereinstimmung mit unseren Nutzungsbedingungen erfolgte.

Es gibt eine sehr wichtige Regel, die für alle Boni gilt. Diese Regel ist in unseren Nutzungsbedingungen aufgeführt und wir tun unser Bestes, sie nach Möglichkeit sichtbar zu machen, damit alle unsere Spieler sie kennen. Der fragliche Begriff ist:

7.1.w. Sobald ein Bonus beansprucht wird, treten die Bedingungen dieses Bonus sofort in Kraft. Diese Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft, bis eine neue Geldaktion (Einzahlung oder Bonus) auf Ihrem Konto durchgeführt wird und der Bonus von Ihrem Guthaben abgezogen wurde. Die Bonusbedingungen bleiben in Kraft, nachdem die Wettbedingungen erfüllt wurden. Die Bonusbedingungen bleiben nach der Bearbeitung einer Auszahlung in Kraft. Die Bonusbedingungen bleiben in Kraft, wenn das spielbare Guthaben unter 1 $/€ fällt. Eine Einzahlung zusätzlich zu Ihrem bestehenden Bonusguthaben führt nicht zum Erlöschen der Bonusbedingungen. Jegliche Verstöße gegen die Bedingungen während ihrer Gültigkeit können dazu führen, dass alle Gewinne gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig werden.

In der Praxis besagt diese Regel, dass, wann immer Sie einen Bonus beanspruchen, die Regeln dieses Bonus (zulässige Spiele, maximaler Einsatz, maximale Auszahlung) befolgt werden müssen, bis eine neue Einzahlung oder ein neuer Bonus getätigt wird. Erst dann werden die Regeln durch die Regeln der neuen Aktion ersetzt.

In Ihrem Fall haben Sie einige Gewinne erzielt, Ihre Wettanforderungen erfüllt und leider danach mit dem Spielen eingeschränkter Spiele begonnen. Dies steht in direktem Widerspruch zum obigen Begriff – insbesondere dem fettgedruckten Teil – weshalb Ihre Gewinne entfernt werden mussten:

Die Bonusbedingungen bleiben in Kraft, nachdem die Wettbedingungen erfüllt wurden.

Der Grund, warum diese Spiele spielbar waren, ist technischer Natur. Wir können die eingeschränkten Spiele sperren, solange Sie Umsatzbedingungen erfüllen. Nachdem diese Anforderungen jedoch erfüllt sind, steht uns diese Option nicht mehr zur Verfügung. Deshalb ist es sehr wichtig, diese Regel zu kennen.

Ich hoffe, dass diese Informationen Aufschluss darüber geben, was passiert ist, und lassen Sie es mich bitte wissen, wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe benötigen. Bitte beachten Sie diese Regelung für die Zukunft, damit sich nichts Ähnliches wiederholt.

PS: Vergessen Sie nicht, den 40-Dollar-Chip zu spielen, den wir Ihrem Konto hinzugefügt haben. Ich hoffe, es bringt dir Glück!

Wir sehen uns im Casino!

Aufrichtig,
Mikey
Casino-Management

Ich habe nach dem üblichen Montags-LCB-Mitgliedscode gefragt und das ist die Antwort, die ich bekommen habe ... wurde dann im Chat einfach ignoriert und es kam keine Antwort mehr. Der Kundenservice hat in letzter Zeit ziemlich gefehlt..

Hallo Kellie072087,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir werden prüfen, ob Sie für die Aktion berechtigt sind.

Dies sind die Regeln für die wöchentlichen Codes für Casino Extreme:

Der Bonus kann nur beansprucht werden, wenn HEUTE mindestens $/€40 eingezahlt wurde

Ein Bonus kann nicht beansprucht werden, wenn es sich bei der letzten Aktion um einen Gratisbonus handelt.

Hallo Mikey! Das ist für Casino Brango nicht extrem

Eine ähnliche Regel gilt für Casino Brango:

Der Bonus kann nur beansprucht werden, wenn diese Woche mindestens 30 $/€ eingezahlt wurden.

Ein Bonus kann nicht beansprucht werden, wenn es sich bei der letzten Aktion um einen Gratisbonus handelt.

Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt.

Hallo Kellie,

Hoffe es geht dir gut.

Derzeit ist in Brango kein kostenloser LCB-Code aktiv, wir verfügen jedoch über ein umfangreiches Repertoire an Einzahlungsboni.

Während unsere großartigen Chat-Mitarbeiter ihr Bestes tun, um über alle kostenlosen Angebote, die wir machen, auf dem Laufenden zu bleiben, seien Sie sich darüber im Klaren, dass sie diese nicht zur Hand haben. Wenn Sie mit einem Bonus-Gutscheincode zu ihnen kommen, haben Sie mehr Glück, wenn Sie Hilfe erhalten, andernfalls könnten sie Schwierigkeiten haben, Ihnen zu helfen.

Seien Sie morgen gespannt auf ein neues Angebot von Brango!

Aufrichtig,

Mikey

Dieses Casino ist irreführend und respektiert nicht das, was es bewirbt. Ich habe einen Bonus ausgenutzt, der besagte, dass es keine Wette gibt, um herauszufinden, dass es eine x1-Wette gibt, obwohl der Repräsentant im Chat gesagt hat, dass es sich um einen Fehler handelte, und sie haben ihn trotzdem nie beachtet Derselbe Punkt: Ich fühlte mich so respektlos, als ich versuchte, sie darum zu bitten, dies zu respektieren. Nachdem sie dies nicht getan hatten, würden sie den Bonus nicht einmal entfernen

Hallo joeyskater16,

Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung verwendet haben, und wir werden den Casino-Vertreter benachrichtigen.

Hallo joeyskater16,

Vielen Dank für die Angabe Ihrer Kontodaten. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

Hallo joeyskater16,

Ich hoffe, dass es Ihnen gut geht und danke für Ihr Feedback.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und lassen Sie mich bitte auf die vorliegende Angelegenheit eingehen.

Wie Sie bereits wissen, müssen alle Spieler gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen: https://www.casinobrango.com/terms-and-conditions#6 unter Punkt 6.2.b die Einzahlung mindestens einmal vor einer Auszahlung umsetzen . Und der Grund dafür ist die Verhinderung jeglicher betrügerischer Aktivitäten wie Geldwäsche usw.

Allerdings handelt es sich bei dem von Ihnen beanspruchten Bonus um einen Zusatz zu Ihrer Einzahlung, und daher fügen wir keine zusätzlichen Wettanforderungen hinzu, wie wir es normalerweise bei unseren Boni tun. Wir sehen die Einzahlung und den Bonusbetrag als eine Einheit, das können Sie nennen Es handelt sich um eine „einheitliche“ Einzahlung und es gelten die oben erläuterten regulären Einzahlungsbedingungen.

Ich hoffe, das hilft und wir sehen uns im Casino!

Aufrichtig,
Mikey
Casino-Management

Nr. 6 unter Punkt 6.2.b

Ich wühle wirklich tief in diesen Archiven, weil ich weiß, dass auf dem Bild, das ich hier angehängt habe, nur „kein Wettbonus“ steht, und wir alle wissen, dass Sie das als Werbung für neue Spieler, mehr Spieler und für Kunden verwenden. Wir wissen beide, dass niemand hinschaut unter Nummer #6 unter Punkt 6.2.b. Gehen Sie also mit Ihren technischen Details um. Das ist eine Kleinigkeit, die Sie in die Werbung für diesen Bonus einfügen sollten, damit es für einen Spieler klar ist, der eine faire Entscheidung für sich selbst treffen möchte. Und wenn Sie glauben, dass auf diese Weise eine Beziehung zu Ihren Kunden und Spielern aufgebaut wird, dann irren Sie sich leider, denn das ist irreführend und zwielichtig, es zeigt nur die Mentalität dieses Casinos und wie weit es geht, sich um seine Spieler zu kümmern Machen Sie weiter so, denn meine Kommentare werden dieses Casino nicht ruinieren, das Casino wird sich selbst ruinieren, wenn Sie sich um Ihre Spieler kümmern.

Heute hatte ich eine schlechte Erfahrung mit Casino Extreme. Ich habe den Bubble-Bubble-3-Slot gespielt und den Bonus bekommen.
Während ich mit dem Bonus spielte, brach die Verbindung ab.
Ich habe das Spiel dann neu geladen, aber der Bonusmodus ist verschwunden.
Ich habe den Kundendienst kontaktiert und mir wurde gesagt, dass der Geld- oder Bonusmodus verloren geht, wenn Sie spielen und die Verbindung unterbrochen wird. So etwas habe ich noch nie gesehen.!

Hallo ready82,

Bitte lesen Sie diesen Satz aus den Casino-AGB:

7.10. Bonus-Absprache

Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Konto bis zur Untersuchung zu sperren, wenn das Casino begründeten Verdacht hat, dass Sie während Ihrer Nutzung der Casino-Plattform, der Website und/oder der Casino-Systeme an irgendeiner Form von Absprache, Syndizierung oder Betrug beteiligt waren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, den gesamten oder einen Teil Ihres Kontostands einzubehalten, Ihr Konto dauerhaft zu schließen und den Betrag aller Gewinne, Auszahlungen oder Boni von Ihrem Konto zurückzufordern, die durch eine der folgenden Aktivitäten beeinträchtigt wurden:

C. Ausnutzung eines Fehlers, einer Lücke oder eines Fehlers in unserer Software oder der Software Dritter, die für die Dienste dieser Vereinbarung bereitgestellt wird.

Wir werden jedoch das Casino fragen, was mit dem von Ihnen gespielten Spiel passiert ist. Bitte teilen Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen mit.

Melissa, danke für die Antwort. Ich habe mit Einsätzen von 1,60 € gespielt. Es gibt nichts von dem, was Sie geschrieben haben. Bevor dieses Problem auftrat, hatte ich andere Bonussitzungen, bei denen ich Verbindungsprobleme hatte, aber als ich das Spiel neu startete, fand ich den Bonus normalerweise dort, wo er aufgehört hatte. Ich glaube, es gab einen Fehler in der Software.

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir den Vertreter benachrichtigen und sehen können, was er sagt.

Hallo,

Dies ist von Casino Extreme.

Und so sagt George, der Chat-Mitarbeiter, dass ich von nun an von ALLEN LCB-Werbeaktionen völlig AUSGESCHLOSSEN wurde.

Ich habe lediglich darum gebeten, dass mein Code LCBPLOT18 verarbeitet wird, und mir wurde das oben Gesagte mitgeteilt.

Außerdem sagten sie, dass ich auch von ALLEN HALLOWEEN-Aktionen komplett AUSGESCHLOSSEN wurde.

Das bringt mich sicher in Halloween-Stimmung, hier zu spielen.

Es scheint, dass es hier bei LCB immer mehr Beschwerden über die Behandlung ihrer Spieler gibt.

Ich frage mich, was mein nächster Shop-Chip sein wird.

Werde auch ich davon AUSGESCHLOSSEN sein?

Hallo blacky777,

Sie haben wahrscheinlich den Grund angegeben, warum Sie von Beförderungen ausgeschlossen wurden. Als Sie sich das letzte Mal beschwert haben, hatten Sie zwischen den kostenlosen Geldanträgen keine Anzahlung geleistet. Bitte stellen Sie sicher, dass dies dieses Mal nicht der Fall ist. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Einzahlung tätigen müssen, wenn Sie Ihren nächsten kostenlosen Bonus erhalten möchten.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass es immer mehr Beschwerden gibt, wie Sie es in Ihrem Beitrag beschrieben haben. Spieler müssen lediglich die Regeln befolgen und die Bonus- und Casino-AGB lesen.

Ja!! Ich habe damit so ziemlich meine Hände gewaschen. Sie waren meine erste Wahl und ich schwärmte von ihnen, aber meiner Meinung nach sind sie auf der Abfallseite abgerutscht und ich werde dort nie wieder einen Dollar ausgeben. Traurig, aber wenn du mir die Schere gibst, ist es viel einfacher, dich abzuschneiden.

Hallo blacky777,

Hoffe es geht dir gut.

Leider sind Sie derzeit nicht berechtigt, die von uns angebotenen kostenlosen Werbeaktionen in Anspruch zu nehmen. Dies liegt daran, dass Ihr Verhältnis von Boni zu Einzahlungen zu hoch ist, und steht in völliger Übereinstimmung mit dem folgenden Begriff auf unserer Website:

7.1.aa. Wir behalten uns das Recht vor, die Gewährung eines oder aller Boni an Spieler abzulehnen, die unserer Meinung nach aufgrund ihres Verhältnisses von Bonusfreigabe zu Einzahlung ein unverhältnismäßiges Maß an Boni erhalten haben.

Sobald sich Ihr Einzahlungs-zu-Bonus-Verhältnis erhöht, erhalten Sie wieder vollen Zugriff auf unsere Werbeaktionen. Derzeit ist unser Kundenservice einfach nicht in der Lage, so viel zu helfen, wie er es gerne hätte.

Ich hoffe, diese Informationen helfen, etwas Licht in die Situation zu bringen. Lassen Sie mich wissen, wenn ich Ihnen sonst noch weiterhelfen kann.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo ready82,

Es tut uns leid, von Ihren Problemen mit der Spielfunktion zu hören. Allerdings konnten wir zu diesem Thema keine Chats oder E-Mails von Ihrer Seite finden.

Könnten Sie mir bitte per PM die Einzelheiten der Wette mitteilen, auf die Sie sich beziehen, insbesondere:

1) Casino-Zeit, zu der die Wette getätigt wurde,
2) Maschine, die du gespielt hast, und
3) Gesamteinsatzbetrag.

Sobald wir diese Informationen haben, werden wir das Problem weiter untersuchen und sehen, ob wir etwas tun können, um zu helfen.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Nach zwei Tagen habe ich noch keine Mitteilung zu meinem Problem erhalten

Der Casino-Repräsentant wird sich bei Ihnen melden.

Hallo

Benutzername: pont900

Ich habe Probleme bei der Verifizierung meines Kontos bei Yabby Casino.

Heute ist es ungefähr eine Woche her, seit ich mein Dokument gesendet habe, und mein Konto wird nicht bestätigt

Ich habe Kontakt aufgenommen und sie sagten, sie könnten nichts tun, um mir zu helfen.

würde dieses Problem gerne lösen..

Danke

Hallo Carol34i,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hey Mikey, ich wollte heute eine Einzahlung tätigen, und normalerweise mache ich einfach eine Einzahlung, ohne einen Matchbonus zu beanspruchen, aber heute habe ich beschlossen, mir die Aktionsseite von Brangos anzusehen, und oben war ein Link mit dem Code PLAY150FREE. Ich hatte ein paar Fragen dazu, bevor ich versuchte, es in Anspruch zu nehmen, also ging ich zum Live-Support und mir wurde gesagt, dass es keine solche Aktion gäbe, und mir wurde dann mitgeteilt, dass der Code nicht aktiv sei. Die Sache ist die, dass deutlich darauf hingewiesen wird, dass es aktiv ist, und dass es sich sowieso auf der Brango-Promoseite befindet. Ich dachte nur, ich lasse es dich wissen. Ich werde trotzdem eine Einzahlung tätigen. Ich wollte diese Aktion unbedingt nutzen, aber der Live-Support sagt, dass ich das nicht kann. Hier ist unser Gespräch

Das Gespräch begann am: Samstag, 20. November 2021, um 06:19 (GMT+0)

[06:22]Stevem977: Benutzername: : Stevem977

Wie können wir helfen? : Andere

[06:22]Jarvis: Wie können wir Ihnen behilflich sein?[06:22]Brian hat sich dem Gespräch angeschlossen

[06:22]Brian: Guten Tag und willkommen im Casino Brango! Wie kann ich Ihnen behilflich sein?[06:23]Stevem977: Hallo zum Einzahlungsbonus PLAYER150FREE, wenn ich 50 $ einzahle, bekomme ich 75 $ als Bonus ohne Einsatz. Insgesamt 125 $. Die maximale Auszahlung beträgt das Dreifache meiner Einzahlung oder das Dreifache der 125 $?

[06:24]Brian: Wir haben diesen Gutschein nicht im Casino BRango.[06:24]Brian: *Brango

[06:25]Stevem977: Ok, vielleicht habe ich es falsch aufgeschrieben, aber es ist ein Bonus, der zu 150 % wettfrei ist

[06:25]Brian: Leider ist dieser Coupon nicht mehr aktiv

[06:25]Stevem977: KOSTENLOS SPIELEN150

[06:26]Stevem977: Es wird immer noch auf Brango beworben

[06:26]Brian: Die maximale Auszahlung für diesen Boost ist auf das Dreifache der Einzahlung festgelegt.

[06:26]Brian: Leider gibt es diesen Boost nicht in Brango

[06:26]Stevem977: Wo ist es dann, weil ich es auf der Registerkarte „Werbung“ auf Brango finde?

[06:27]Brian: Kannst du mir einen Link geben, wo du das siehst?

[06:27]Stevem977: Datei: https://tawk.link/58fda9fa4ac4446b24a6bb49/vc/6198935a8ff3a3610868f4cf/v/831bdcfd7b1e1e8db42faa6f3312d7a4a92cf036/Screenshot_20211119- 222717.png

[06:28]Stevem977: Datei: https://tawk.link/58fda9fa4ac4446b24a6bb49/vc/6198935a8ff3a3610868f4cf/v/71536ac6b7c9e2e9f4739f5bc66400d9de2e985a/Screenshot_20211119 -222731.png

[06:28]Stevem977: https://casinobrango.com/blog-promotions

[06:28]Stevem977: https://casinobrango.com/blog/2021/11/16/last-chance-to-use-no-wagering-code/[06:29]Brian: Das sehe ich nirgends es besagt, dass es sich um diesen Code handelt.

[06:29]Brian: Bitte lesen Sie es.

[06:29]Stevem977: Datei: https://tawk.link/58fda9fa4ac4446b24a6bb49/vc/6198935a8ff3a3610868f4cf/v/e3cb862bcfdf3d710e0ce3d5a8ce60475a80311d/Screenshot_20211119-2 22920.png

[06:29]Brian: Einen Moment bitte.

[06:30]Brian: Okay, das tut mir leid.[06:30]Brian: Ich muss das mit meinem IT-Team besprechen

[06:31]Stevem977: Es wird also nicht geehrt

[06:33]Brian: Leider ist dieser Code nicht mehr aktiv

[06:34]Stevem977: Es scheint den ganzen November über aktiv zu sein. Warum hat sich das geändert?[06:34]Stevem977: Es ist sogar immer noch auf der Promo-Seite

[06:37]Stevem977: Ok, danke für deine Hilfe

[06:38]Brian: Gern geschehen.

[06:40]Brian hat das Gespräch verlassen

Hallo Saturnm22,

Hoffe es geht dir gut!

Es tut mir sehr leid für die Verwirrung, der Bonus, den Sie beanspruchen wollten, war tatsächlich in unserem Schwester-Casino Extreme aktiv – im Casino Brango lautete der Code WGFREE150.

Wir haben heute einen neuen Bonus für Sie verfügbar, falls Sie ihn in Anspruch nehmen möchten. Der Code lautet: WGFREE90, er gibt einen Bonus von 90 % ohne Umsatzbedingungen! Es ist bis zum Ende des Tages verfügbar, also beeilen Sie sich, wenn Sie es ausprobieren möchten.

Als kleines Zeichen unserer Wertschätzung akzeptieren Sie außerdem bitte den kostenlosen Bonus, den wir für Ihr Konto vorbereitet haben. Kontaktieren Sie unser freundliches Kundendienstteam, um einen Anspruch geltend zu machen.

Lassen Sie mich wissen, wenn ich Ihnen sonst noch weiterhelfen kann.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Liebe Carol34i,

Hoffe es geht dir gut,

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Konto vollständig verifiziert ist und sofort zur Auszahlung bereit ist!

Bitte beachten Sie, dass das KYC-Verfahren ein integraler Bestandteil des Spielerverifizierungsprozesses ist und sowohl Ihre als auch unsere Sicherheit gewährleisten muss. Da alle relevanten Informationen im Detail geprüft werden müssen, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis dieser Vorgang abgeschlossen ist.

Unser freundliches Kundendienstteam, mit dem Sie Kontakt hatten, hat aus Sicherheitsgründen zwar keinen Zugriff auf die Verifizierungsdokumente, hat Sie jedoch freundlicherweise darüber informiert, wann Sie mit der Verifizierung Ihrer Dokumente rechnen können. Wir freuen uns, dass Ihre KYC-Überprüfung innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens und ohne Verzögerungen bearbeitet wurde.

Wir gratulieren dir zu deinem Sieg! Bitte kontaktieren Sie unser CS-Team, um Ihre Gewinne sofort bearbeiten zu lassen.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo. Ich schreibe dies in der Hoffnung, dass mein Problem hier gelöst wird. Ich habe vor kurzem beschlossen, Casino Extreme ein paar Einzahlungen zu gewähren. Bei der letzten Einzahlung habe ich einen kleinen Betrag gewonnen, ihn auf 600 erhöht und dann etwas verloren, bis auf etwa 300. Beim Spielen von Rudolph's Revenge habe ich eine Bonusrunde erreicht. Anhang zeigt Bonusauslöser. Es wurde jedoch kein Geld ausgezahlt und es wurden keine Freispiele gewährt. Ich habe sofort den Support kontaktiert, und das entsprechende Gespräch (oder dessen Fehlen) ist ebenfalls beigefügt. Wie Sie sehen, habe ich am Ende die Schließung meines Kontos und die Rückerstattung der Anzahlung beantragt. Zugegeben, ich fing an, mich aufzuregen. Was ein relativ angenehmer Abend gewesen war, wurde nun sehr schnell sehr sauer, und die mangelnde Reaktion der Support-Mitarbeiter schürte nur das Feuer für mich.

Ich möchte, dass die Bonusrunde, die ich erreicht habe, ausgezahlt wird. Es scheint mir, dass ein so großer Fehler von dem Vertreter, mit dem ich gesprochen habe, so leichtfertig abgetan wurde, weil es ihm egal war und er sich lieber nicht darum kümmern wollte, anstatt einen Kunden glücklich zu machen, indem er das Problem auf irgendeine Weise ansprach. Ich wollte diesen Ort wirklich mögen und dachte, dass ich jetzt, da ich ihn endlich sah, tatsächlich ein wenig Geld einbrachte und sie sich vermutlich schnell auszahlen, dass ich ein schönes Spiel hätte, das ich regelmäßig spielen könnte. Aber der wirklich schlechte Kundensupport und der Bonus, der nicht ausgelöst wurde, haben es wirklich schwer gemacht, sie zu mögen. Ich möchte nicht unbedingt, dass mein Konto geschlossen wird, aber welche Wahl habe ich, wenn das Problem nicht behoben werden kann? Wer möchte schon an einem Ort spielen, der anzeigt, dass man Bonusrunden erreicht, diese aber nicht wirklich auszahlt, und dann wird man vom Support sofort abgewiesen, wenn man darauf hinweist, mit einer kopierten/eingefügten Antwort darüber, wann Spielautomaten Probleme haben Laden (Ich weiß es, weil ich schon oft die gleiche Antwort erhalten habe, wenn ein Spiel nicht geladen werden konnte, was nur beim nächsten Laden eines Spiels hilft und nichts unternimmt, um Dinge zu beheben, die bereits zuvor passiert sind.) Mir kam es so vor, als ob die Person, mit der ich sprach, möglicherweise nicht sehr gut Englisch konnte, da seine erste Antwort sich auf Wettanforderungen bezog, eine völlig irrelevante und fragwürdige Antwort. Wie auch immer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu lesen. Grüße, Typisch

Hallo Typisch123,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir benachrichtigen den Casino-Vertreter.

Hallo Typisch123,

Wir haben Ihre Kontodaten erhalten. Das Casino wurde benachrichtigt.

Hey Typisch123!

Ich hoffe, dass es dir gut geht.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Spiel überprüft haben und Sie, um die Bonusrunde zu erreichen, drei oder mehr Bomben von links nach rechts treffen müssen.

Leider ersetzt das Rudolph-Zeichen alle anderen Symbole außer dem Bomben-Zeichen.

Das bedeutet, dass in diesem Fall das Gameplay völlig normal ist.

Bitte überprüfen Sie die Slot-Regeln unter diesem Link: https://casinohelponline.com/EN/slots/Rudolphs_Revenge.htm

Hoffentlich hilft Ihnen das dabei, in Zukunft zu gewinnen!

Und was am wichtigsten ist: Vergessen Sie nicht, Ihre Wochenend-Freispiele das ganze Wochenende über einzufordern. Kontaktieren Sie einfach unseren CS und erhalten Sie Ihre Spins auf Ihrem Konto!

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Huh, ich glaube, ich habe das Spiel falsch verstanden oder missverstanden. Ich hätte schwören können, dass ich den Bonus im Spiel schon einmal mit Rudolphs und Scatters ausgelöst habe. Dann entschuldige ich mich aufrichtig. Ich dachte natürlich, das sei eine Bonusrunde. Ich habe die Regeln noch einmal überprüft, nachdem Sie das gesagt haben, und in den Regeln steht, dass Rudolphs nicht für Scatter zählen, also ist das definitiv mein großer Fehler. Ihr Kundensupport könnte jedoch etwas Hilfe gebrauchen. Dies hätte recht schnell und einfach erklärt werden können, wenn Ihr Support-Mitarbeiter mir mehr getan hätte, als mir meine Durchspielanforderungen mitzuteilen und eine kopierte/eingefügte Antwort zu geben. Entschuldigen Sie die Mühe und wünschen Sie mir einen guten Abend.

Hey. Deshalb möchte ich Sie fragen, warum es in Ordnung ist, dass uns während des größten Teils unseres Spielverlaufs das falsche Guthaben angezeigt wird, was dazu führt, dass wir verlieren. Ich habe zahlreiche Screenshots geschickt, die beweisen, dass das, was ich gesagt habe, wahr ist. Warum habt ihr es ignoriert? Warum glauben Sie, dass ein 10-Dollar-Chip das wettmacht? Wie rechtfertigen Sie das? Was ist, wenn es mehr Menschen passiert? Bekommen sie auch nur einen 10-Dollar-Chip?

Hallo Dreagil96,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit der Casino-Vertreter die Angelegenheit weiter untersuchen kann.

Hallo Dreagil96,

Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter benachrichtigt.

Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Hallo Dreagil96,

Hoffe, dass es dir gut geht!

Wir haben Ihr Gameplay überprüft und alles scheint in Ordnung zu sein.

Aufgrund der geringen Auflösung des Bildes können wir den Screenshot leider nicht richtig erkennen.

Wenn es Ihnen nichts ausmacht, genauer auf das Problem einzugehen, oder laden Sie bitte eine höhere Auflösung des Bildes hoch?

Danke.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management