Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support und Beschwerde-Thread

153,910
Aufrufe
2,432
Antworten
Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 tag durch JovanaV
Mikey13
  • Erstellt von
  • Mikey13
  • Serbia Casino Rep 593
  • zuletzt aktiv vor 3 tage

Top Boni

Mitglieder, die dieses Thema besucht haben, lasen auch:

  • Irgendwelche Empfehlungen für Casinos, die tatsächlich echtes Geld auszahlen??!

    Lesen

    Casino Empfehlungen

    2 611
    vor 2 monate
  • Jaak Casino - DROPS & GEWINNE Laufzeit: 06.03.2024 – 05.03.2025. 2.000.000 €/£ an Preisen jeden Monat Qualifizierte Pragmatic Play Slots

    Lesen

    Jaak Casino Turniere

    1 372
    vor 2 monate
  • Trino Casino - Exklusiver Highroller Bonus Alle Spieler erlaubt, auch aus Deutschland! Betrag: 300% bis zu €3000 Wie erhalte ich den Bonus: Neue Spieler müssen sich über unseren Link anmelden und...

    Lesen

Top Boni

Bitte nutze den oder die Registrierung um mitzumachen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Mikey..why has no one answered my post?

    Hallo Mikey. Warum hat niemand auf meinen Beitrag geantwortet?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Cammy Martinez wrote:

    Hi Mikey..why has no one answered my post?

    Hi Cammy,

    The casino rep has been informed. He'll get back to you soon. 

    Cammy Martinez schrieb:

    Hallo Mikey. Warum hat niemand auf meinen Beitrag geantwortet?

    Hallo Cammy,

    Der Casino-Vertreter wurde informiert. Er wird sich bald bei Ihnen melden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Cammy Martinez,


    Thanks for contacting me,


    Unfortunately, we are in different time zones which is why you have waited for more than usual.

    Let me take a look and I will get back to you.

    Kind regards

    Mikey

    Casino Management 

    Hallo Cammy Martinez,


    Danke, dass Sie mich kontaktieren,


    Leider befinden wir uns in unterschiedlichen Zeitzonen, weshalb Sie länger als üblich gewartet haben.

    Lassen Sie mich einen Blick darauf werfen und ich melde mich bei Ihnen.

    Mit freundlichen Grüße

    Mikey

    Casino-Management

  • Original English Übersetzung Deutsch

    HI Cammy Martinez

    We have added the difference to match $50 . 

    Could you please confirm that here ?

    Kind regards

    Mikey

     

    Hallo Cammy Martinez

    Wir haben die Differenz auf 50 $ addiert.

    Könnten Sie das bitte hier bestätigen?

    Mit freundlichen Grüße

    Mikey

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello, I would like to know why i have been completley cut-off from any kind of bonuses in under MY PROMOTIONS tab.

    It's been probably 6 months or more since any kind of incentives from the casinos BRANGO and EXTREME.

    They both raised my minimum Blackjack to $5 min. and the max of $50.

    My-user name @ Brango is=Sparky777

    My user name @Extreme is=Xgamez

    I don't know what can be done about it, but there really is No-Incentive to play at either casino any more.

    Hallo, ich würde gerne wissen, warum ich auf der Registerkarte „MEINE AKTIONEN“ vollständig von jeglichen Boni ausgeschlossen bin.

    Es ist wahrscheinlich schon 6 Monate oder länger her, seit die Casinos BRANGO und EXTREME irgendwelche Anreize geboten haben.

    Beide haben meinen Mindest-Blackjack auf 5 $ pro Minute erhöht. und das Maximum von 50 $.

    Mein Benutzername @ Brango ist=Sparky777

    Mein Benutzername @Extreme ist=Xgamez

    Ich weiß nicht, was man dagegen tun kann, aber es gibt wirklich keinen Anreiz mehr, in einem der beiden Casinos zu spielen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi blacky777,

    The casino rep will get back to you shortly. 

    Hallo blacky777,

    Der Casino-Vertreter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi blacky777 ,

    Unfortunately, your account is set to bonus limited group , due to bonus vs deposit ratio which is greater than 100%. In such cases, players are eligible for cashback and daily/weekly /monthly free promotions only.

    Apologies for any inconvenience caused.

    Kind regards

    Mikey
    Casino Management 

    Hallo blacky777,

    Leider ist Ihr Konto auf eine begrenzte Bonusgruppe eingestellt, da das Bonus-Einzahlungs-Verhältnis mehr als 100 % beträgt. In solchen Fällen haben Spieler nur Anspruch auf Cashback und tägliche/wöchentliche/monatliche Gratisaktionen.

    Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten.

    Mit freundlichen Grüße

    Mikey
    Casino-Management

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Played and won in their (Brango) tournaments yesterday. They would not issue my 100 spins that i won.

    Probably close both of my accounts Extreme also...

    Gestern haben sie bei ihren (Brango-)Turnieren gespielt und gewonnen. Sie wollten meine 100 Spins, die ich gewonnen hatte, nicht auszahlen.

    Wahrscheinlich werde ich beide Konten schließen. Extreme auch...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello again blacky777,

    Here is a brief explanation why your tournament reward could not be provided:

    According to our terms & conditions, only one free bonus may be claimed between deposits. You can see this term listed here, point 7.1.z.

    As the tournament you played is a "Free-roll", played without any real money staked, these tournaments' rewards are considered free bonuses, which is why the term listed above applies.

    Unfortunately, your previous three actions are all free bonuses with no deposits in between. We've made exceptions to our rules twice, but we simply cannot do it again.

    I hope you can understand. Thank you.

    Sincerely,
    Mikey

    Hallo nochmal blacky777,

    Hier ist eine kurze Erklärung, warum Ihre Turnierprämie nicht bereitgestellt werden konnte:

    Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann zwischen den Einzahlungen nur ein Gratisbonus beansprucht werden. Diesen Begriff finden Sie hier , Punkt 7.1.z.

    Da es sich bei dem von Ihnen gespielten Turnier um ein „Freeroll“ handelt, bei dem kein Echtgeldeinsatz gespielt wird, gelten die Belohnungen dieser Turniere als kostenlose Boni, weshalb der oben aufgeführte Begriff gilt.

    Leider handelt es sich bei Ihren vorherigen drei Aktionen allesamt um Gratisboni ohne dazwischen liegende Einzahlungen. Wir haben zweimal Ausnahmen von unseren Regeln gemacht, aber wir können es einfach nicht noch einmal machen.

    Ich hoffe du kannst das verstehen. Danke schön.

    Aufrichtig,
    Mikey

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ok

    OK

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Having an issue with casino brango :(

    Background: I've been playing at Casino Extreme for several years (tons of deposits (many of them without bonuses) and cashouts, never any issue like this one, they are my #1) and Brango for a while too, the terms are the same on both sites, the promos are decent and Mikey has been awesome.

    I've deposited on each site a few times in the past month, I believe every time without any bonus and got some free spins in between each.  A few weeks ago I got lucky and turned some free spins into a $144 cashout.

    A couple days ago I made a deposit on both Casino Extreme and Casino Brango, lost them both and bought an LCB bonus for both. (The $20 free chip for $5 lcb in both instances).

    Received the Casino Extreme bonus no problem, lost it, deposited again and lost that too.  Just found out they rejected the Brango one beacause "not elegible".

    So I hopped on live chat to see what's up.

    First Victor told me I was ineligible "Because of withdrawal from free money promotion which is not covered with deposits. It is clearly stated in the terms. You need to cover withdrawal from free money promotion to be able to redeem any next free promotion."

    Me: "can you show me where it says that? I know that's the rule for cashback on bonus free deposits, but not regular bonuses"

    Victor: "I am sorry your account is not eligible for free money promotions atr this moment."

    Me: "why?
    7.10.h. Any withdrawal that is made from the received cash back or any other free promotion will not eligible for a new cash back. The withdrawn amount will need to be covered first, before account is once again eligible for a cash back.
    that's the only rule I can find that mentions covering previous withdrawels it's for cashback"

    Victor: "At the moment when your account will be eligible for standard free promotions you will be able to redeem LCB chip or spins , until that you cannot redeem any of that promotions."

     

    Me: "Why am I not eligible to redeem the LCB chip. I made a deposit since my last one can you just show me the rule please?"

    Victor: "Because of your free money to real deposit money ratio and uncovered free money promotion your accout are not eligible for any free promotion at this moment"

    Me: "Could you please show me the rule in the t&c so I understand for the future"

    Victor: "It is very simple, at the moment when your account will be eligible for standard free money promotions you will be able to redeem and LCB promotions as well"

    Victor: "7.1.z.a We reserve the right to decline providing any/all bonus(es) to players who we deem have received an un-proportionate level of bonuses based on their bonus release to deposit ratio."

    Me: "For any further information, please contact our managers at pitboss@casinobrango.com "

     

    So...it seems like Brango doesn't want me playing there anymore, I'm guessing because I claim bonuses between every deposit and got lucky to win one, and I'm wondering if it's going to be the same with Extreme.  

    Really disappointed overall, I followed all the terms, they made up a term and when I asked them to show it to me they played the "We reserve the right" card.

     

     

    Ich habe ein Problem mit Casino Brango :(

    Hintergrund: Ich spiele seit mehreren Jahren bei Casino Extreme (haufenweise Einzahlungen (viele davon ohne Bonus) und Auszahlungen, noch nie ein Problem wie dieses, sie sind meine Nr. 1) und seit einiger Zeit auch bei Brango, so lauten die Bedingungen Auf beiden Seiten ist es dasselbe, die Promos sind anständig und Mikey war großartig.

    Ich habe im letzten Monat auf jeder Seite ein paar Mal eingezahlt, ich glaube jedes Mal ohne Bonus, und dazwischen jeweils ein paar Freispiele bekommen. Vor ein paar Wochen hatte ich Glück und verwandelte einige Freispiele in eine Auszahlung von 144 $.

    Vor ein paar Tagen habe ich sowohl bei Casino Extreme als auch bei Casino Brango eine Einzahlung getätigt, beide verloren und für beide einen LCB-Bonus gekauft. (Der 20-Dollar-Gratischip für 5-Dollar-Lcb in beiden Fällen).

    Den Casino Extreme-Bonus problemlos erhalten, verloren, erneut eingezahlt und auch wieder verloren. Ich habe gerade herausgefunden, dass sie das Brango-Modell abgelehnt haben, weil es „nicht lesbar“ war.

    Also bin ich in den Live-Chat gegangen, um zu sehen, was los ist.

    Zuerst teilte mir Victor mit, dass ich nicht teilnahmeberechtigt sei: „Wegen der Auszahlung von der Gratisgeld-Aktion, die nicht durch Einzahlungen gedeckt ist. Das ist in den Geschäftsbedingungen klar angegeben . Sie müssen die Auszahlung von der Gratisgeld-Aktion abdecken, um die nächste Gratis-Aktion einlösen zu können.“

    Ich: „Können Sie mir zeigen, wo das steht? Ich weiß, dass das die Regel für Cashback auf kostenlose Bonuseinzahlungen ist, aber nicht für reguläre Boni.“

    Victor: „Es tut mir leid, dass Ihr Konto derzeit nicht für kostenlose Geldaktionen berechtigt ist.“

    Ich warum?
    7.10.h. Bei einer Auszahlung des erhaltenen Cashbacks oder einer anderen Gratisaktion besteht kein Anspruch auf einen neuen Cashback. Der abgehobene Betrag muss zunächst gedeckt werden, bevor das Konto wieder für eine Rückerstattung berechtigt ist.
    Das ist die einzige Regel, die ich finden kann, dass Erwähnungen früherer Abhebungen für Cashback gelten.

    Victor: „Ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Konto für standardmäßige Gratisaktionen berechtigt ist, können Sie LCB-Chips oder Spins einlösen, bis dahin können Sie keine dieser Aktionen mehr einlösen.“

    Ich: „Warum bin ich nicht berechtigt, den LCB-Chip einzulösen? Ich habe seit meiner letzten Einzahlung eine Einzahlung getätigt. Können Sie mir bitte einfach die Regel zeigen?“

    Victor: „Aufgrund Ihres Verhältnisses von Gratisgeld zu echtem Einzahlungsgeld und der ungedeckten Gratisgeld-Aktion ist Ihr Konto derzeit nicht für eine Gratis-Aktion berechtigt.“

    Ich: „Könnten Sie mir bitte die Regel in den AGB zeigen, damit ich sie für die Zukunft verstehe?“

    Victor: „Es ist ganz einfach. Sobald Ihr Konto für Standard-Werbeaktionen mit kostenlosem Geld berechtigt ist, können Sie auch LCB-Werbeaktionen einlösen.“

    Victor: „7.1.za Wir behalten uns das Recht vor, die Gewährung eines oder aller Boni an Spieler abzulehnen, die unserer Meinung nach ein unverhältnismäßiges Maß an Boni erhalten haben, basierend auf ihrem Verhältnis von Bonusfreigabe zu Einzahlung.“

    Ich: „Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Manager unter pitboss@casinobrango.com.“

    Es sieht also so aus, als ob Brango nicht mehr will, dass ich dort spiele, vermute ich, weil ich zwischen jeder Einzahlung Boni beanspruche und das Glück hatte, einen zu gewinnen, und ich frage mich, ob das bei Extreme genauso sein wird.

    Insgesamt wirklich enttäuscht, ich habe mich an alle Bedingungen gehalten, sie haben sich einen Begriff ausgedacht und als ich sie gebeten habe, ihn mir zu zeigen, haben sie die Karte „Wir behalten uns das Recht vor“ ausgespielt.

    Bewertet:

    5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi finallyfinally ,

    Apologies for any inconveninence caused.

    Could you please PM your username?

    Kind regards

    Mikey

    Casino Management 

    Hallo endlichendlich,

    Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

    Könnten Sie bitte Ihren Benutzernamen per PM senden?

    Mit freundlichen Grüße

    Mikey

    Casino-Management

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It will be the same at casino brango I ran into this to a few times but basically I think needs to happen sometimes is a more clear terms of service and there is a still more clear than most but there's two things that I didn't understand was the issue you have and as well as if you use a deposit bonus okay you have to clear the bonus wagering and then you need to cash out all winnings and redeposit prior to increasing your bet to over $10 or hitting a jackpot. they were not trying to be shady at all in fact Mikey is awesome you're right about that he definitely tries to help you did for me.  So per their terms if you were playing a bonus and you clear the wagering this isn't even a deposit bonus all winnings must be withdrawn and out of there and then you need to redeposit before you decide to make it back that's over $10 on any slot because I cleared wagering and then I set it up in my bet it had a jackpot but I didn't per the terms of service because I still had winnings from that bonus money in my account even though they were clear of wagering they're not clear of the bonus terms until they're out of there it's not the same as other places where once you clear wagering then there's no more rules that is not the case with these two casinos but that's okay they're still the best RTG casinos in my opinion.  Basically I just rambled too much LOL but I'm saying the only issues this casino has is how it terms of service sometimes able to be read by the customers and that's anywhere really it just sucks for us whenever we're on the unfortunate end of something like that but Mikey gave me $1,000 no wagering after my jackpot was voided and that was awesome nowhere else would do that I don't think maybe slotland group and it's paid off for them LOL because they've got way more than that back out of me and it's because they're the best RTG casinos in my opinion so I'm sure they will fix it I'm just throwing in my two cents even though my issue with something different I still ran in the same situation you have currently which free money rules so I'll just let the rest be but I read your situation that kind of got me thinking seems to be always terms of service interpretations that messes things up for both sides even the most legit casinos including them

    Im Casino Brango wird es genauso sein. Ich bin schon ein paar Mal darauf gestoßen, aber im Grunde denke ich, dass manchmal klarere Nutzungsbedingungen und noch klarere Bedingungen als bei den meisten anderen passieren müssen, aber es gibt zwei Dinge, die ich nicht verstanden habe war das Problem, das Sie haben, und wenn Sie einen Einzahlungsbonus verwenden, müssen Sie den Bonuseinsatz freispielen und dann alle Gewinne auszahlen lassen und erneut einzahlen, bevor Sie Ihren Einsatz auf über 10 $ erhöhen oder einen Jackpot knacken. Sie haben überhaupt nicht versucht, zwielichtig zu sein. Tatsächlich ist Mikey großartig. Du hast Recht damit, dass er auf jeden Fall versucht, dir zu helfen. Wenn Sie also einen Bonus gespielt haben und den Wetteinsatz abschließen, handelt es sich nicht einmal um einen Einzahlungsbonus. Alle Gewinne müssen ausgezahlt und ausgezahlt werden. Anschließend müssen Sie eine erneute Einzahlung tätigen, bevor Sie sich entscheiden, den Bonus von mehr als 10 $ zurückzubekommen Slot, weil ich die Wetteinsätze freigegeben und sie dann in meiner Wette eingerichtet habe, es gab einen Jackpot, aber ich habe mich nicht an die Nutzungsbedingungen gehalten, weil ich immer noch Gewinne aus diesem Bonusgeld auf meinem Konto hatte, obwohl sie frei von den Wetteinsätzen waren Es ist nicht dasselbe wie an anderen Orten, wo es, sobald man die Wetteinsätze geklärt hat, keine Regeln mehr gibt, was bei diesen beiden Casinos nicht der Fall ist, aber das ist in Ordnung, sie sind immer noch die besten RTG-Casinos Meiner Meinung nach. Im Grunde habe ich einfach zu viel geredet, LOL, aber ich sage, dass das einzige Problem dieses Casinos darin besteht, dass seine Nutzungsbedingungen manchmal von den Kunden gelesen werden können, und das ist irgendwo, wo es für uns wirklich scheiße ist, wenn wir am unglücklichen Ende stehen So etwas in der Art, aber Mikey hat mir 1.000 $ ohne Wetteinsatz gegeben, nachdem mein Jackpot für ungültig erklärt wurde, und das war großartig. Nirgendwo sonst würde ich das tun. Ich glaube nicht, vielleicht bei Slotland Group, und es hat sich für sie ausgezahlt, LOL, weil sie viel mehr als das zurückbekommen haben von mir, und das liegt daran, dass sie meiner Meinung nach die besten RTG-Casinos sind, also bin ich mir sicher, dass sie das Problem beheben werden. Ich gebe nur meinen Mut dazu, obwohl mein Problem mit etwas anderem immer noch in der gleichen Situation war, in der Sie sich derzeit befinden welche Regeln für kostenloses Geld gelten, also lasse ich den Rest einfach sein, aber ich habe Ihre Situation gelesen, die mich irgendwie zum Nachdenken gebracht hat, dass es sich anscheinend immer um Interpretationen der Nutzungsbedingungen handelt, die für beide Seiten alles durcheinander bringen, selbst für die seriösesten Casinos, einschließlich ihnen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Mikey took care of things for me (as usual).

    Looks like they switched from live chat to email for claiming bonuses.

    Mikey hat sich (wie immer) um alles für mich gekümmert.

    Es sieht so aus, als ob sie für die Inanspruchnahme von Boni vom Live-Chat auf E-Mail umgestiegen sind.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yeah they definitely did which kind of unfair to the wraps that you got because it gives you the option to click on bonus but then you go in there and they can't do nothing about it LOL so heads up if you ever claimed the $20 LCB chip have blue day or whoever handles it just send them message to let them know because what happens is is brango or extreme will put a loyalty reward in your account first thing in the morning the next day and then I'll get rejected the LCB chapel get rejected by time to process 

    Ja, sie haben definitiv unfair mit den Wraps umgegangen, die du bekommen hast, weil sie dir die Möglichkeit geben, auf den Bonus zu klicken, aber dann gehst du da rein und sie können nichts dagegen tun, LOL, also aufgepasst, wenn du jemals die 20 $ LCB beansprucht hast Chip hat Blue Day, oder wer auch immer sich darum kümmert, schickt ihnen einfach eine Nachricht, um es ihnen mitzuteilen, denn was passiert, ist, dass Brango oder Extreme als erstes am Morgen des nächsten Tages eine Treueprämie auf Ihr Konto einzahlen und dann werde ich von der LCB-Kapelle abgewiesen werden aufgrund der Bearbeitungszeit abgelehnt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    HI was playing in the toru ame ts and both of them kicked me out during play and won't let me back in unless I buy in again. IT WAS A BUMMER. I was in the middle of a free spin on both games. Caboose and trex tournaments. so contacted customer service and they said there was nothing they could do and couldn't even see that i was in the tournament in the first place. SO JUST A HEADS UP

    torlynndixon

    HI hat in den Toru-Ame-Ts gespielt und beide haben mich während des Spiels rausgeschmissen und lassen mich nicht wieder rein, es sei denn, ich kaufe mich wieder ein. Es war ein Mist. Ich war bei beiden Spielen mitten in einer Freispielrunde. Caboose- und Trex-Turniere. Also kontaktierte ich den Kundendienst und sie sagten, sie könnten nichts tun und hätten nicht einmal gesehen, dass ich überhaupt am Turnier teilnehme. Also nur eine Warnung

    torlynndixon

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Lynn Kashma,

    It is stated in tournament rules that your last action should be a deposit in order to participate. However, we'll notify the casino rep. 

    Hallo Lynn Kashma,

    In den Turnierregeln ist festgelegt, dass Ihre letzte Aktion eine Einzahlung sein muss, um teilnehmen zu können. Wir werden jedoch den Casino-Vertreter benachrichtigen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Did this bonus then I did very well made it through playthrough, verified my Identification it was accepted then tried to withdrawal and they said sorry withdrawal removed because of other accounts with same ip address WHICH IS  100% A DIRTY LIE!!! I play very often spend upto 100$ a week online casinos have made accounts almost everywhere and tried the free welcomes deposited at about 25% of thos places however I have NEVER accept 1 time accidentally made duplicates!!! And the 1 time was resolved in a stupid way it was royal ace and I deposited there a ton but when I explained the honest mistake and keep in mind free money or any money for that matter was never won. Anyway I HAVE NEVER MADE DUPLICATES YET THEY ACCUSE ME OF IT HERE!? SHADY PLACE DO NOT RECOMMEND WHATSOEVER PLACES LIKE THIS ARE A DISGRACE TO HONEST ONLINE CASINOS! SHAME ON YOU!

    Habe diesen Bonus dann sehr gut gemacht, habe das Durchspielen geschafft, meine Identifikation überprüft, sie wurde akzeptiert, dann habe ich eine Auszahlung versucht und sie sagten, dass die Auszahlung aufgrund anderer Konten mit derselben IP-Adresse entfernt wurde, was zu 100 % eine SCHMUTZIGE LÜGE IST!!! Ich spiele sehr oft und gebe bis zu 100 $ pro Woche in Online-Casinos aus. Ich habe fast überall Konten eingerichtet und die kostenlosen Willkommensboni ausprobiert, die an etwa 25 % dieser Orte eingezahlt wurden. Allerdings habe ich NIEMALS ein einziges Mal versehentlich Duplikate akzeptiert!!! Und das eine Mal wurde auf dumme Art und Weise gelöst, es war Royal Ace und ich habe dort eine Menge eingezahlt, aber als ich den ehrlichen Fehler erklärte und bedenke, wurde nie kostenloses Geld oder überhaupt Geld gewonnen. Jedenfalls habe ich noch nie Duplikate gemacht, trotzdem wird mir das hier vorgeworfen!? SHADY PLACE EMPFEHLEN SIE NICHT, WELCHE ORTE SIND EINE SCHANDE FÜR EHRLICHE ONLINE-CASINOS! SCHÄM DICH!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Wompstar8,

    Could you please provide me with your casino username so we can investigate it further and notify the casino rep?

    Hallo Wompstar8,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen und den Casino-Vertreter benachrichtigen können?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Wompstar8,

    Apologies for any inconvenience caused.

    Could you please send me your username?

    Kind regards

    Mikey

    Casino Management

    Hallo Wompstar8,

    Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten.

    Könnten Sie mir bitte Ihren Benutzernamen senden?

    Mit freundlichen Grüße

    Mikey

    Casino-Management

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I meant to say up to $1000 a week on deposits

    Ich wollte bis zu 1000 $ pro Woche für Einzahlungen sagen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Wompstar8 is my Username my email is wompstardnb8@gmail.com name is Ryan Lempel. I honestly dont remember if I've ever deposited at Brando or extreme I think I have at least 1 time at both I do wanna pursue a different group other than deck media cuz I've been loyal to them VERY LOYAL in the hole at least $25,000.00 from losses and have deposited at least $35,000.00 they have been very bogus to me. Anyway I am interested in extreme brango and yabbi, Very interested unfortunately this happened which maybe a good thing cuz if I were to switch over to loyal to you guys I would definitely need confirmation that positively I would be eligible for withdrawals. This sends me warning that somehow I am branded bonus abuser or something which wouldnt suprise me considering first off that i was brand new to online gaming just 2 years ago and was completely ignorant to the opinions of players who use free bonuses so i tried as much as i could long ago before i ever even deposited however like i explained about the royal ace incident i deposit ALOT now and never make DUPLICATES that i can recall besides the 1 time with the royal ace group. Like I said I was locked outta my old email but I explained that to all of them before I remade my account but of course as is the usual with online casinos they banned me and confiscated any winnings. The reason I was loyal to deck media cuz I have had huge wins there and never once was denied they have stripped me of bonuses ect and denied a freebie 1 time but when it came to getting paid they did and swiftly I might add. But I'm almost positive they have made my accounts with that group incredibly hard to win. Its written everywhere that it's all rng and fair but I've played enough I know what's been done I'm not ignorant. Anyway with all that said if u can guarantee my good standing with your group I will switch over to you guys as my loyal as early as I hear from you. I will even make a deposit before u even make up your mind about the rejected yabbi freebie. I wanna show you guys I am a good LOYAL player looking for a new home. Also its new to me that even match bonuses are looked down upon which is completely news to me. I thought with playthru ect they were designed in the casinos favor anyway so idk why that's the case but if u could inform me of that situation before I make a deposit and choose a bonus as I dont wanna taint my reputation. Thanks and get back to me as soon as u can goodbye.

    Wompstar8 ist mein Benutzername, meine E-Mail ist wompstardnb8@gmail.com, mein Name ist Ryan Lempel. Ich kann mich ehrlich gesagt nicht erinnern, ob ich jemals bei Brando oder Extreme eingezahlt habe. Ich glaube, ich habe mindestens einmal bei beiden gearbeitet. Ich möchte einer anderen Gruppe als Deck Media nachgehen, weil ich ihnen zumindest SEHR treu geblieben bin 25.000,00 $ aus Verlusten und mindestens 35.000,00 $ eingezahlt haben, das war für mich sehr falsch. Wie auch immer, ich interessiere mich für extremes Brango und Yabbi. Sehr interessiert, leider ist das passiert, was vielleicht eine gute Sache ist, denn wenn ich zu „Loy to euch“ wechseln würde, bräuchte ich auf jeden Fall eine Bestätigung, dass ich definitiv für Auszahlungen berechtigt wäre. Das sendet mir eine Warnung, dass ich irgendwie als Bonusmissbraucher eingestuft werde oder so etwas, was mich nicht überraschen würde, wenn man bedenkt, dass ich erst vor zwei Jahren ganz neu im Online-Glücksspiel war und die Meinungen von Spielern, die kostenlose Boni nutzen, überhaupt nicht kannte, also habe ich es versucht Wie ich es vor langer Zeit tun konnte, bevor ich überhaupt eingezahlt habe, aber wie ich es über den Vorfall mit dem Royal Ace erklärt habe, zahle ich jetzt VIEL ein und mache nie DUPLIKATE, an die ich mich erinnern kann, außer an das eine Mal mit der Royal Ace-Gruppe. Wie gesagt, meine alte E-Mail-Adresse war für mich gesperrt, aber ich habe das allen erklärt, bevor ich mein Konto neu erstellt habe, aber natürlich haben sie mich, wie es bei Online-Casinos üblich ist, gesperrt und alle Gewinne beschlagnahmt. Der Grund, warum ich Deck Media treu geblieben bin, ist, dass ich dort riesige Gewinne erzielt habe und nie ein einziges Mal abgelehnt wurde. Sie haben mir Boni usw. entzogen und einmal ein Gratisgeschenk verweigert, aber als es darum ging, bezahlt zu werden, taten sie es, und ich möchte schnell hinzufügen. Aber ich bin mir fast sicher, dass sie es unglaublich schwer gemacht haben, meine Accounts bei dieser Gruppe zu gewinnen. Überall steht geschrieben, dass alles in Ordnung und fair ist, aber ich habe genug gespielt, um zu wissen, was getan wurde. Ich bin nicht unwissend. Wie dem auch sei, wenn Sie meinen guten Ruf in Ihrer Gruppe garantieren können, werde ich zu Ihnen als meinen treuen Freunden wechseln, sobald ich von Ihnen höre. Ich werde sogar eine Anzahlung leisten, bevor Sie sich überhaupt für das abgelehnte Yabbi-Gratisangebot entscheiden. Ich möchte euch zeigen, dass ich ein guter, treuer Spieler bin, der ein neues Zuhause sucht. Außerdem ist es für mich neu, dass sogar Match-Boni geringgeschätzt werden, was für mich völlig neu ist. Ich dachte, dass Playthrough usw. ohnehin zugunsten des Casinos konzipiert wurden, ich weiß also nicht, warum das so ist, aber wenn Sie mich über diese Situation informieren könnten, bevor ich eine Einzahlung tätige und einen Bonus wähle, da ich meinen Ruf nicht beschädigen möchte. Danke und melde dich so schnell wie möglich bei mir.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    can I just say I love the fact that casino reps reply in plain sight of everyone I feel this holds them accountable and us as players treated much better than behind closed doors. Some of the stuff told to.me by some of the online casinos is so ridiculous assumptions and downright insulting that most likely it would be retaliated with violence by most people in this world.  So I give alot of respect for the online casinos willing to solve problems in the open of all of us players.

    Kann ich nur sagen, dass mir die Tatsache gefällt, dass Casino-Vertreter vor aller Öffentlichkeit antworten? Ich habe das Gefühl, dass sie dadurch zur Rechenschaft gezogen werden und dass wir als Spieler viel besser behandelt werden als hinter verschlossenen Türen. Einige der Dinge, die mir von einigen Online-Casinos erzählt werden, sind so lächerliche Annahmen und geradezu beleidigend, dass die meisten Menschen auf dieser Welt dies höchstwahrscheinlich mit Gewalt vergelten würden. Daher zolle ich den Online-Casinos großen Respekt, die bereit sind, die Probleme von uns allen Spielern offen zu lösen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So casino sites do not like it when we use the coupons they are always promoting like 300% match and 20 free spins or the free chips and spins I'm confused?

    Casinoseiten mögen es also nicht, wenn wir die Gutscheine verwenden, die sie immer bewerben, wie 300 % Match und 20 Freispiele oder die Gratis-Chips und -Spins, ich bin verwirrt?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Ryan,

    Apologies for keeping you wait and thanks for understanding.

    The problem was the IP's address linked to your account which had triggered the alarm and some of the fraud tools, that is why everything was blocked.

    In your defense which also gave me the power to make an exception is the account that you had at Extreme that was opened back in 2018 even though not used but still no issues or alerts.

    I was able to get your winnings back , all you need now is a verification deposit.

    Have a great weekend ahead.

    Kind regards

    Mikey

    Casino Management

    Hallo Ryan,

    Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

    Das Problem lag an der mit Ihrem Konto verknüpften IP-Adresse, die den Alarm ausgelöst hatte, und an einigen Betrugstools, weshalb alles blockiert wurde.

    Zu Ihrer Verteidigung, die mir auch die Befugnis gab, eine Ausnahme zu machen, ist das Konto, das Sie bei Extreme hatten und das bereits 2018 eröffnet wurde, obwohl es nicht genutzt wurde, aber immer noch keine Probleme oder Warnungen aufweist.

    Ich konnte Ihre Gewinne zurückerhalten. Jetzt benötigen Sie nur noch eine Bestätigungseinzahlung.

    Ich wünsche Ihnen ein tolles Wochenende.

    Mit freundlichen Grüße

    Mikey

    Casino-Management

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Fantastic how much do I need to deposit? Also that clears me to play without worrying about certain term violations since there are so many as well as the ability of the casino to do or say whatever it wants without proof. Not saying u guys do that I just am very careful now since the ridiculous royal ace incident. Like I said I deposit daily and just need reassurance that undeniably my accounts "Wompstar8" at extreme brango and yabbi are 100% cleared without possible complications in the future so long as I remain within all the terms without any future violations? I'd argue the current ip adress issue had it not been cleared up and I'll chalk it up as an honest mistake somewhere down the line. I just want the go ahead to play freely without worry at your brand!! Please respond asap lol I'm excited to try a new brand since I had such good luck w the bonus at yabbi!!

    Fantastisch, wie viel muss ich einzahlen? Das gibt mir auch die Freiheit, zu spielen, ohne mir Gedanken über bestimmte Verstöße machen zu müssen, da es so viele gibt, und das Casino hat auch die Möglichkeit, ohne Beweise zu tun oder zu sagen, was es will. Ich sage nicht, dass ihr das tut, ich bin jetzt nur sehr vorsichtig, seit dem lächerlichen Vorfall mit dem Royal Ace. Wie gesagt, ich zahle täglich ein und brauche nur die Gewissheit, dass meine Konten „Wompstar8“ bei Extreme Brango und Yabbi unbestreitbar zu 100 % ohne mögliche Komplikationen in der Zukunft gelöscht werden, solange ich alle Bedingungen einhalte und keine zukünftigen Verstöße erleide? Ich würde behaupten, dass das aktuelle Problem mit der IP-Adresse nicht geklärt worden wäre, und ich werde es irgendwann als ehrlichen Fehler einstufen. Ich möchte nur, dass Sie frei spielen können, ohne sich Sorgen um Ihre Marke machen zu müssen!! Bitte antworten Sie so schnell wie möglich. LOL. Ich freue mich darauf, eine neue Marke auszuprobieren, da ich mit dem Bonus bei Yabbi so viel Glück hatte!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Ryan,

    You don't have to worry, all is good I already put a note, if you have any issues please let me know.

    Regarding the deposit ,min verification is $10.

    Kind regards

    Mikey
    Casino Management 

    Hallo Ryan,

    Sie müssen sich keine Sorgen machen, alles ist gut. Ich habe bereits eine Notiz hinterlassen. Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, lassen Sie es mich bitte wissen.

    Bezüglich der Einzahlung beträgt die Mindestüberprüfung 10 $.

    Mit freundlichen Grüße

    Mikey
    Casino-Management

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey mikey so I am still waiting on that Yabby withdrawal because they say I need a "confirmation deposit"... I am gonna keep my thoughts to myself other than most likely that rule makes yabby sound like a scam right out of the gate. I dont get it but that's for another day. Point is I didnt realize it was bitcoin exclusive I knew it accepted and promoted it but I thought I'd be able to make a deposit with my card like I do literally everywhere else I play.  So I thought for some reason tho I was interested anyway I figured i could deposit at casino extreme "had to buy a voucher, it's the first place that didnt accept my mastercard" and that would be confirmation enough considering yall basically the same entity more or less. However that hasn't granted me permission to withdrawal yet. Problem is with the virus ect I have to really keep a tight budget I've won and dealt with bitcoin many time before but I've never bought it and its basically not acceptable for me to do right now for my budget considering the min is 50$ worth everywhere I can possibly find and I've never been able to sell it either so its basically for me used to strictly wager with lol, but if u could potentially help this situation I promise u guys wont regret it. Thanks mikey!!!

    Hey Mikey, ich warte immer noch auf die Yabby-Auszahlung, weil sie sagen, dass ich eine „Bestätigungseinzahlung“ benötige ... Ich werde meine Gedanken für mich behalten, außer dass Yabby höchstwahrscheinlich von Anfang an wie ein Betrug klingen wird. Ich verstehe es nicht, aber das ist für einen anderen Tag. Der Punkt ist, dass ich nicht wusste, dass es Bitcoin-exklusiv ist. Ich wusste, dass es akzeptiert und beworben wird, aber ich dachte, ich könnte mit meiner Karte eine Einzahlung tätigen, wie ich es buchstäblich überall sonst tue, wo ich spiele. Aus irgendeinem Grund dachte ich, obwohl ich sowieso interessiert war, dachte ich, ich könnte bei Casino Extreme einzahlen. „Ich musste einen Gutschein kaufen, es ist der erste Ort, der meine Mastercard nicht akzeptierte“, und das wäre Bestätigung genug, wenn man bedenkt, dass es sich bei euch im Grunde genommen um mehr oder weniger dasselbe Unternehmen handelt weniger. Dies hat mir jedoch noch keine Erlaubnis zum Widerruf erteilt. Das Problem ist mit dem Virus usw. Ich muss wirklich ein knappes Budget einhalten. Ich habe schon oft gewonnen und mit Bitcoin zu tun gehabt, aber ich habe es noch nie gekauft, und es ist im Grunde genommen für mich im Moment nicht akzeptabel, wenn man bedenkt, wie hoch das Budget ist Überall, wo ich es finden kann, ist es 50 $ wert, und ich habe es auch nie verkaufen können, also ist es für mich im Grunde genommen eine strikte Wette mit lol, aber wenn ihr vielleicht in dieser Situation helfen könntet, verspreche ich euch, dass ihr es nicht bereuen werdet. Danke Mikey!!!

    Bewertet:

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey Ryan first I'd like to say definitely join extreme n brango ive been playing them awhile now no problems support always helpful and very fast payouts.  Second you said in your post you think Deck have your accounts so it's very hard to win I would really like to talk to you about that I've had the same experience eosewhere. My email is tjb072003@yahoo.com. If you wouldn't mind I would really appreciate it

    Hallo Ryan, zuerst möchte ich sagen, dass du auf jeden Fall Extreme N Brango beitreten musst. Ich spiele sie schon eine Weile, keine Probleme, der Support ist immer hilfsbereit und die Auszahlungen sind sehr schnell. Zweitens hast du in deinem Beitrag gesagt, dass du glaubst, dass Deck deine Accounts hat, also ist es sehr schwer zu gewinnen. Ich würde wirklich gerne mit dir darüber reden, dass ich anderswo die gleiche Erfahrung gemacht habe. Meine E-Mail lautet tjb072003@yahoo.com. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, würde ich mich sehr darüber freuen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello   I have a question about a bonus at yabby.  I see there is free spins like 101 and 111 spins ok well I read the terms for one it said can be claimed if $100 in cumulative deposits have been made which I had. So I went to claim and support said it had to be $100 deposited that week and I mean I believe it was only Tuesday but anyway where these bonuses are posted they don't say anything about the total deposit required is for that week. Cumulative deposits to me is all your deposits. Just giving you a heads up.  This happened to me once before with extreme a bonus advertised on another site had it for all players but when I tried it was told it was only for new players.  So it could just be the advertising site made the mistake posting that way.let me know what's up if you wouldn't mind and keep up the good work you guys are still the best in the business.

    Hallo, ich habe eine Frage zu einem Bonus bei yabby. Ich sehe, dass es Freispiele wie 101 und 111 Drehungen gibt. Okay, ich habe die Bedingungen für eines gelesen, in dem es heißt, dass es beansprucht werden kann, wenn 100 $ an kumulierten Einzahlungen getätigt wurden, die ich hatte. Also ging ich zum Anspruch und der Support sagte, dass in dieser Woche 100 $ eingezahlt werden müssten, und ich meine, ich glaube, es war erst Dienstag, aber wo diese Boni veröffentlicht sind, steht dort jedenfalls nichts über die erforderliche Gesamteinzahlung für diese Woche. Für mich sind die kumulierten Einzahlungen alle Ihre Einzahlungen. Ich gebe Ihnen nur einen Hinweis. Das ist mir schon einmal passiert, als auf einer anderen Seite ein Bonus beworben wurde, der für alle Spieler galt, aber als ich es ausprobierte, wurde mir gesagt, dass er nur für neue Spieler sei. Es könnte also einfach sein, dass die Werbeseite den Fehler gemacht hat, so zu posten. Lassen Sie mich wissen, was los ist, wenn es Ihnen nichts ausmacht, und machen Sie weiter so, Sie sind immer noch die Besten in der Branche.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The casino rep has been notified. Keep an eye on this topic. 

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Sir ,

    I am sorry for any inconvenience caused ,

    At this moment Yabby is a Crypto casino meaning that there are no other options to deposit, but don't worry your winnings will wait for you up until you find a solution to buy less BTC. Unfortunately, this is obligatory prior to withdrawal from free promotion.

    Kind regards

    Mikey
    Casino Management 

    Hallo Herr ,

    Es tut mir leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

    Im Moment ist Yabby ein Krypto-Casino, was bedeutet, dass es keine anderen Einzahlungsmöglichkeiten gibt, aber keine Sorge, Ihre Gewinne werden auf Sie warten, bis Sie eine Lösung finden, weniger BTC zu kaufen. Leider ist dies obligatorisch, bevor Sie von der kostenlosen Aktion zurücktreten können.

    Mit freundlichen Grüße

    Mikey
    Casino-Management

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Totally understand now. Sorry. Thank you for helping me understand. I get it. Appreciate you explaining it. Have a great day!

    Verstehe es jetzt vollkommen. Entschuldigung. Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, es zu verstehen. Ich verstehe es. Ich weiß es zu schätzen, dass du es erklärst. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Reputation 

    how this group treated their 3 years VIP client on every sister casinos they own with more than $60 grand deposit total.....

    user Vdcoolz 

    on Brango

    Extreme

    Adrenaline

    Yabby


    At 5:40Am Dec 4th, 19 I accidentally sent 0.02 btc from the Coinomi wallet To a BCH wallet address:

    1Jh5rkt1dmtBaEx4K17Zkt9pYJt6VdPjHN

    This is a BCH wallet on my account Casinoadrenaline.com

    Hash ID 1d2926cb0320f1625510dac22a290411f073bdc1fe8f07742709dd8b11da1f81

    I contacted my wallet provider Coinomi
    And got responded


    . Hi Ben,

    Since you do not own the wallet address, you will need to contact the game site and explain the error you made. They may be able to recover the funds and credit your account.

    Apologies we cannot help further in this scenario. :)

    Kind Regards,
    Coinomi Support

    Ticket: https://coinomi.freshdesk.com/helpdesk/tickets/930219

    I contacted the Adrenaline casino Management
    They said they couldn't help......

    YET

    They could withdrawl my bitcoin from my BCH wallet

    2ac45d04a1fb8bf0784584b75de1aabacd2c0b78e5ec9202bf0875225c396da3

    Just on the 4/30/2020.

    after 4 months

    From the beginning I have found it funny when the Adrenaline management said they could not help me with the transaction

    But the funniest thing is They could withdrawl the fund That Supposed to be in my account to their big wallet.

    my mistake doesn't mean you could act shitake 

    its not much but it also tell me how greedy you are

    Shame on you Adrenaline/BG/EX/Yab.

    Ruf

    Wie diese Gruppe ihren 3-jährigen VIP-Kunden in jedem ihrer Schwestercasinos mit einer Gesamteinzahlungssumme von mehr als 60 $ behandelte …

    Benutzer Vdcoolz

    auf Brango

    Extrem

    Adrenalin

    Yabby


    Am 4. Dezember 19 um 5:40 Uhr habe ich versehentlich 0,02 BTC von der Coinomi-Wallet an eine BCH-Wallet-Adresse gesendet:

    1Jh5rkt1dmtBaEx4K17Zkt9pYJt6VdPjHN

    Dies ist eine BCH-Wallet auf meinem Konto Casinoadrenaline.com

    Hash-ID 1d2926cb0320f1625510dac22a290411f073bdc1fe8f07742709dd8b11da1f81

    Ich habe meinen Wallet-Anbieter Coinomi kontaktiert
    Und bekam eine Antwort


    . Hallo Ben,

    Da Sie nicht über die Wallet-Adresse verfügen, müssen Sie sich an die Spieleseite wenden und den von Ihnen gemachten Fehler erläutern. Möglicherweise können sie das Geld zurückerhalten und Ihrem Konto gutschreiben.

    Entschuldigung, wir können Ihnen in diesem Szenario nicht weiterhelfen. :) :)

    Mit freundlichen Grüße,
    Coinomi-Unterstützung

    Ticket: https://coinomi.freshdesk.com/helpdesk/tickets/930219

    Ich habe das Adrenaline Casino Management kontaktiert
    Sie sagten, sie könnten nicht helfen......

    NOCH

    Sie könnten mein Bitcoin aus meiner BCH-Wallet abheben

    2ac45d04a1fb8bf0784584b75de1aabacd2c0b78e5ec9202bf0875225c396da3

    Gerade am 30.04.2020.

    nach 4 Monaten

    Ich fand es von Anfang an lustig, als das Adrenaline-Management sagte, sie könnten mir bei der Transaktion nicht helfen

    Aber das Witzigste ist, dass sie das Geld, das sich eigentlich auf meinem Konto befinden sollte, auf ihr großes Portemonnaie auszahlen lassen konnten.

    Mein Fehler bedeutet nicht, dass du dich bescheuert verhalten könntest

    Es ist nicht viel, aber es zeigt mir auch, wie gierig du bist

    Schäme dich, Adrenalin/BG/EX/Yab.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Vdcoolz,

    Hope you are staying safe.

    You’ve been with us for a while now, and while your statement of “$60k grand deposit total” is off by, well, a lot – it was my impression that we’ve always had a respectful relationship. I am sorry we’ve come to these terms.

    As for the situation you are reporting, the problem is simple – we have not received the funds you’ve sent. As you’ve said, you’ve transferred your bitcoin to an address that was not provided by us. As we received no Bitcoin – we simply cannot give it back. I hope you can understand.

    I am sorry for the inconvenience. It's always tricky handing BCH and BTC because the cryptoaddresses look the same. However, it was misleading of Coinomi to suggest that we can do something to help here, as there is simply nothing we can do.

    Thank you for your understanding. Please let me know if you need further info.

    Kind regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hallo Vdcoolz,

    Ich hoffe, Sie bleiben in Sicherheit.

    Sie sind jetzt schon eine Weile bei uns und auch wenn Ihre Aussage über die Gesamteinzahlung von insgesamt 60.000 US-Dollar um einiges daneben liegt, hatte ich den Eindruck, dass wir immer ein respektvolles Verhältnis hatten. Es tut mir leid, dass wir zu diesen Bedingungen gekommen sind.

    Was die von Ihnen gemeldete Situation betrifft, ist das Problem einfach: Wir haben die von Ihnen gesendeten Gelder nicht erhalten. Wie Sie sagten, haben Sie Ihre Bitcoins an eine Adresse übertragen, die nicht von uns angegeben wurde. Da wir keinen Bitcoin erhalten haben, können wir ihn einfach nicht zurückgeben. Ich hoffe du kannst das verstehen.

    Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Der Umgang mit BCH und BTC ist immer schwierig, da die Kryptoadressen gleich aussehen. Allerdings war es von Coinomi irreführend zu behaupten, dass wir hier etwas tun könnten, da wir einfach nichts tun können.

    Danke für Ihr Verständnis. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

    Mit freundlichen Grüße,
    Mikey
    Casino-Management

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi ZTRECON,

    Sorry to hear you are facing the issue with Casino Adrenaline. Could you please provide me with your casino username? We can notify the casino rep and see if something can be done regarding your case. 

    Hallo ZTRECON,

    Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit dem Problem mit Casino Adrenaline konfrontiert sind. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen? Wir können den Vertreter des Casinos benachrichtigen und prüfen, ob in Ihrem Fall etwas unternommen werden kann.

    Bewertet:

    4.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    How about the total of the 4 accounts combined.

    you do the math. 

    "we have not received the funds you’ve sent. As you’ve said, you’ve transferred your bitcoin to an address that was not provided by us. As we received no Bitcoin – we simply cannot give it back. I hope you can understand."

    I do understand that you could withdrawl that bitcoin in the BCH wallet that I sent fund to,

    and simply cannot give it back

    I also do understand that you waited for 4 months to do the shit-take 

    base on a standard ethic of every business in this world. When you received something that doesn't belong to you. Simply return it.

    Wie wäre es mit der Summe der 4 Konten zusammen?

    Du machst die Mathematik.

    „Wir haben die von Ihnen gesendeten Gelder nicht erhalten. Wie Sie sagten, haben Sie Ihre Bitcoins an eine Adresse überwiesen, die nicht von uns angegeben wurde. Da wir keine Bitcoins erhalten haben, können wir sie einfach nicht zurückgeben. Ich hoffe, Sie kann verstehen."

    Ich verstehe, dass Sie die Bitcoins aus der BCH-Wallet abheben könnten, an die ich Geld gesendet habe.

    und kann es einfach nicht zurückgeben

    Ich verstehe auch, dass du 4 Monate gewartet hast, um den Shit-Take zu machen

    basieren auf einer Standardethik für jedes Unternehmen auf dieser Welt. Wenn Sie etwas erhalten haben, das Ihnen nicht gehört. Geben Sie es einfach zurück.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello again Vdcoolz,

    I am honestly sorry for the inconvenience, but it seems that we still haven't reached an understanding.

    Please understand that this bitcoin address does not belong to us. Therefore, we have no control over what happens with any bitcoins sent to that cryptoaddress.

    I think what is causing confusion here is that the funds you've sent in December, were apparently moved on the 30th of April. The problem is that you are presuming it was us who moved it - but it wasn't. We have no control over this cryptoaddress, nor the funds which were sent there. The bitcoins from that cryptoaddress were in fact moved, but please understand that it was not us. We have as little clue as to who moved them, as you do.

    The only thing that links us to this cryptoaddress is that it looks the same as the BCH cryptoaddress you have registered with us. But you must understand that this does not mean that we also own the same BTC address. They are on two completely separate Blockchain networks!

    If we did have your funds, or if there was anything we could do, we would do our best to get them back to your ownership. But in these cases, there is simply nothing we can do except offer our sympathies in form of a Free Chip. Please contact us on Live Chat in order to claim one.

    I hope this has helped clarify the situation. Please do let me know if further information is needed. I will do my best to help.

    Kind regards,
    Mikey
    Casino Management

    Hallo nochmal Vdcoolz,

    Ich entschuldige mich ehrlich für die Unannehmlichkeiten, aber es scheint, dass wir immer noch keine Einigung erzielt haben.

    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Bitcoin-Adresse nicht uns gehört. Daher haben wir keine Kontrolle darüber, was mit den an diese Kryptoadresse gesendeten Bitcoins passiert.

    Ich denke, was hier für Verwirrung sorgt, ist, dass die Gelder, die Sie im Dezember überwiesen haben, offenbar am 30. April überwiesen wurden. Das Problem ist, dass Sie davon ausgehen, dass wir es waren, der es verschoben hat – aber das war nicht der Fall. Wir haben keine Kontrolle über diese Kryptoadresse und auch nicht über die Gelder, die dorthin gesendet wurden. Die Bitcoins von dieser Kryptoadresse wurden tatsächlich verschoben, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir es nicht waren. Wir haben genauso wenig Ahnung wie Sie, wer sie verschoben hat.

    Das Einzige, was uns mit dieser Kryptoadresse verbindet, ist, dass sie genauso aussieht wie die BCH-Kryptoadresse, die Sie bei uns registriert haben. Sie müssen jedoch verstehen, dass dies nicht bedeutet, dass wir auch dieselbe BTC-Adresse besitzen. Sie befinden sich in zwei völlig separaten Blockchain-Netzwerken!

    Wenn wir über Ihr Geld verfügen oder irgendetwas tun könnten, würden wir unser Bestes tun, um es wieder in Ihren Besitz zu bringen. Aber in diesen Fällen bleibt uns einfach nichts anderes übrig, als unser Mitgefühl in Form eines Gratis-Chips auszudrücken. Bitte kontaktieren Sie uns im Live-Chat, um einen Anspruch zu erheben.

    Ich hoffe, dass dies zur Klärung der Situation beigetragen hat. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn weitere Informationen benötigt werden. Ich werde mein Bestes tun, um zu helfen.

    Mit freundlichen Grüße,
    Mikey
    Casino-Management

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi guys I know these guys issues are more important it's been a few days now just wondering if maybe Mikey missed my question. If ya can give me any info I'd appreciate it 

    Hallo Leute, ich weiß, dass die Probleme dieser Jungs wichtiger sind. Es ist jetzt ein paar Tage her und ich frage mich, ob Mikey vielleicht meine Frage übersehen hat. Wenn Sie mir irgendwelche Informationen geben können, wäre ich Ihnen dankbar

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Tjb072003,

    I am so sorry .somehow I missed your question.

    Indeed for these promotional spins, you need to deposit at least $100 from Mon until Sunday and our support will credit them on request.

    Kind regards

    Mikey
    Casino Management 

    Lieber Tjb072003,

    Es tut mir so leid. Irgendwie habe ich Ihre Frage übersehen.

    Tatsächlich müssen Sie für diese Werbedrehungen von Montag bis Sonntag mindestens 100 $ einzahlen und unser Support wird Ihnen diese auf Anfrage gutschreiben.

    Mit freundlichen Grüße

    Mikey
    Casino-Management

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Gotcha thanks for the info

    Vielen Dank für die Info

  • Original English Übersetzung Deutsch
     
    Mikey13 wrote:

    Hello again Vdcoolz,

    I am honestly sorry for the inconvenience, but it seems that we still haven't reached an understanding.

    Please understand that this bitcoin address does not belong to us. Therefore, we have no control over what happens with any bitcoins sent to that cryptoaddress.

    I think what is causing confusion here is that the funds you've sent in December, were apparently moved on the 30th of April. The problem is that you are presuming it was us who moved it - but it wasn't. We have no control over this cryptoaddress, nor the funds which were sent there. The bitcoins from that cryptoaddress were in fact moved, but please understand that it was not us. We have as little clue as to who moved them, as you do.

    The only thing that links us to this cryptoaddress is that it looks the same as the BCH cryptoaddress you have registered with us. But you must understand that this does not mean that we also own the same BTC address. They are on two completely separate Blockchain networks!

    If we did have your funds, or if there was anything we could do, we would do our best to get them back to your ownership. But in these cases, there is simply nothing we can do except offer our sympathies in form of a Free Chip. Please contact us on Live Chat in order to claim one.

    I hope this has helped clarify the situation. Please do let me know if further information is needed. I will do my best to help.

    Kind regards,
    Mikey
    Casino Management

    How about this

    Good news! Your coins aren’t lost (if they weren’t sent to a Segwit address). Every BTC address has the same alias in the BCH network: that’s how forks work. To access your coins you need to access that address. Here is a brief guide to start:

    Check the transaction in your wallet - if it was a smart exchange, it will be marked.
    Check the destination wallet address in both chains. Use any blockchain explorer. Find the destination address there.
    You will probably see that the amount you’ve sent is there - now let’s retrieve it.
    You need to understand who has access to this address. The answer is simple: someone who has the access to the similar address in the destination network also has the access to this address. Usually, it’s a wallet or an exchange provider.
    If your wallet provides you with a private/public key pair, you can access your funds yourself. If you are using a hosted wallet, you need to contact its support.
    Once again: if, for example, you tried to send coins from the BCH Freewallet to a Coinbase BTC wallet and the exchange has not been completed, you need to contact Coinbase to access your coins (as the Bitcoin address is managed by their service).

    We have known each other for very long time, its good time and bad time; yet, I respect the business. You know that.

    the coin is not that big ass value to be on this public concern.

    the behavior was. 

    fairwell.

     

    Mikey13 schrieb:

    Hallo nochmal Vdcoolz,

    Ich entschuldige mich ehrlich für die Unannehmlichkeiten, aber es scheint, dass wir immer noch keine Einigung erzielt haben.

    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Bitcoin-Adresse nicht uns gehört. Daher haben wir keine Kontrolle darüber, was mit den an diese Kryptoadresse gesendeten Bitcoins passiert.

    Ich denke, was hier für Verwirrung sorgt, ist, dass die Gelder, die Sie im Dezember überwiesen haben, offenbar am 30. April überwiesen wurden. Das Problem ist, dass Sie davon ausgehen, dass wir es waren, der es verschoben hat – aber das war nicht der Fall. Wir haben keine Kontrolle über diese Kryptoadresse und auch nicht über die Gelder, die dorthin gesendet wurden. Die Bitcoins von dieser Kryptoadresse wurden tatsächlich verschoben, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir es nicht waren. Wir haben genauso wenig Ahnung wie Sie, wer sie verschoben hat.

    Das Einzige, was uns mit dieser Kryptoadresse verbindet, ist, dass sie genauso aussieht wie die BCH-Kryptoadresse, die Sie bei uns registriert haben. Sie müssen jedoch verstehen, dass dies nicht bedeutet, dass wir auch dieselbe BTC-Adresse besitzen. Sie befinden sich in zwei völlig separaten Blockchain-Netzwerken!

    Wenn wir über Ihr Geld verfügen oder irgendetwas tun könnten, würden wir unser Bestes tun, um es wieder in Ihren Besitz zu bringen. Aber in diesen Fällen bleibt uns einfach nichts anderes übrig, als unser Mitgefühl in Form eines Gratis-Chips auszudrücken. Bitte kontaktieren Sie uns im Live-Chat, um einen Anspruch zu erheben.

    Ich hoffe, dass dies zur Klärung der Situation beigetragen hat. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn weitere Informationen benötigt werden. Ich werde mein Bestes tun, um zu helfen.

    Mit freundlichen Grüße,
    Mikey
    Casino-Management

    Wie wäre es damit

    Gute Nachrichten! Ihre Münzen gehen nicht verloren (sofern sie nicht an eine Segwit-Adresse gesendet wurden). Jede BTC-Adresse hat im BCH-Netzwerk den gleichen Alias: So funktionieren Forks. Um auf Ihre Münzen zuzugreifen, müssen Sie auf diese Adresse zugreifen. Hier ist eine kurze Anleitung für den Anfang:

    Überprüfen Sie die Transaktion in Ihrem Wallet – wenn es sich um eine Smart Exchange handelte, wird sie markiert.
    Überprüfen Sie die Ziel-Wallet-Adresse in beiden Ketten. Verwenden Sie einen beliebigen Blockchain-Explorer. Finden Sie dort die Zieladresse.
    Sie werden wahrscheinlich sehen, dass der Betrag, den Sie gesendet haben, dort ist – jetzt rufen wir ihn ab.
    Sie müssen verstehen, wer Zugriff auf diese Adresse hat. Die Antwort ist einfach: Wer Zugriff auf die entsprechende Adresse im Zielnetzwerk hat, hat auch Zugriff auf diese Adresse. Normalerweise handelt es sich um ein Wallet oder einen Exchange-Anbieter.
    Wenn Ihr Wallet Ihnen ein privates/öffentliches Schlüsselpaar zur Verfügung stellt, können Sie selbst auf Ihr Geld zugreifen. Wenn Sie ein gehostetes Wallet verwenden, müssen Sie sich an dessen Support wenden.
    Noch einmal: Wenn Sie beispielsweise versucht haben, Münzen vom BCH Freewallet an eine Coinbase BTC-Wallet zu senden und der Umtausch nicht abgeschlossen wurde, müssen Sie sich an Coinbase wenden, um auf Ihre Münzen zuzugreifen (da die Bitcoin-Adresse von deren Dienst verwaltet wird). .

    Wir kennen uns schon sehr lange, es gibt gute und schlechte Zeiten; Dennoch respektiere ich das Geschäft. Du weißt, dass.

    Die Münze hat keinen so großen Wert, um sich für dieses öffentliche Anliegen einzusetzen.

    das Verhalten war.

    fairwell.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ugh, support is being very difficult again.

    Sorry to bother you but they're giving me different reasons that don't make sense on why I can't claim LCBSPINS72 which was just listed here: https://lcb.org/bonuses/no-deposit-codes

    I deposited $22, lost it, then claimed the $4 cashback.

    I went to live chat to claim the free spins, but they are saying because I claimed cashback I can't claim any bonus.  I've done this probably 50+ times over the years, never an issue.

    So they told me to email support.  Supports response:

    Hi there,

    ​You are entitled to use promotions we have published on our website only
    Please check for more info on this link: http://casinoextreme.com/​promotions​

    Kind Regards
    Mark

    Your request number: 355470

    Makes no sense.  I'll DM you my username.

    Puh, der Support ist wieder sehr schwierig.

    Es tut mir leid, Sie zu stören, aber sie nennen mir verschiedene Gründe, die keinen Sinn ergeben, warum ich LCBSPINS72 nicht beanspruchen kann, das gerade hier aufgeführt wurde: https://lcb.org/bonuses/no-deposit-codes

    Ich habe 22 $ eingezahlt, es verloren und dann den Cashback von 4 $ beansprucht.

    Ich bin zum Live-Chat gegangen, um die Freispiele einzufordern, aber sie sagen, dass ich keinen Bonus beanspruchen kann, weil ich Cashback beansprucht habe. Ich habe das im Laufe der Jahre wahrscheinlich mehr als 50 Mal gemacht, es war nie ein Problem.

    Also sagten sie mir, ich solle eine E-Mail an den Support senden. Unterstützt die Antwort:

    Hallo,

    ​Sie sind nur berechtigt, Werbeaktionen zu nutzen, die wir auf unserer Website veröffentlicht haben
    Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link: http://casinoextreme.com/​promotions​

    Mit freundlichen Grüße
    Markieren

    Ihre Anfragenummer: 355470

    Macht keinen Sinn. Ich schicke dir meinen Benutzernamen per DM.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi finallyfinally,

    The casino rep has been notified. 

    Hallo endlichendlich,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi finallyfinally ,

    Thanks for contacting me ,

    They have been added now .

    Kind regards

    Mikey

    Casino Management 

    Hallo endlichendlich,

    Danke, dass Sie mich kontaktieren ,

    Sie wurden jetzt hinzugefügt.

    Mit freundlichen Grüße

    Mikey

    Casino-Management

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello first time ever with a complaint towards this casino cause they been nothing but great to me but I was told by live chat to post onto here cause I took 3rd place in the LCB June tournament but was credit only 0.01 from the 100 what it should be lol my username in extreme is China13

    Hallo, zum ersten Mal überhaupt mit einer Beschwerde über dieses Casino, weil es für mich einfach großartig war, aber mir wurde im Live-Chat gesagt, ich solle es hier posten, weil ich beim LCB-Juni-Turnier den 3. Platz belegte, aber nur 0,01 von 100 Punkten erhielt, was es sein sollte Sei lol, mein Benutzername ist im Extremfall China13

  • Original English Übersetzung Deutsch
    China26 wrote:

    Hello first time ever with a complaint towards this casino cause they been nothing but great to me but I was told by live chat to post onto here cause I took 3rd place in the LCB June tournament but was credit only 0.01 from the 100 what it should be lol my username in extreme is China13

    0

    Congrats! heart You should contact casino support to get a reward. 

    China26 schrieb:

    Hallo, zum ersten Mal überhaupt mit einer Beschwerde über dieses Casino, weil es für mich einfach großartig war, aber mir wurde im Live-Chat gesagt, ich solle es hier posten, weil ich beim LCB-Juni-Turnier den 3. Platz belegte, aber nur 0,01 von 100 Punkten erhielt, was es sein sollte Sei lol, mein Benutzername ist im Extremfall China13

    0

    Glückwunsch! heart Um eine Belohnung zu erhalten, sollten Sie sich an den Casino-Support wenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    To be honest I dont want to bring this up to public for the small amount of $$ but this is really making me upset and I would like everyone to hear my problem I had recently with casino brango

    user lizbb888

    On last Friday 07/17 I have made a deposit with Eth into the crypto address provided by casino Brango Payment provider: bitpyro

    0x8536d54464e725b0c94c9b6f97a3fb2cbd278751

    this is The address I sent the fund to

    And look that up on blockchain 

    https://www.blockchain.com/eth/address/0x8536d54464e725b0c94c9b6f97a3fb2cbd278751

    Obviously the balance right there.

    my account haven't credited until today, the support blamed they did not received any money.

    I get it, however this is not the first time it happened to me. When deposit eth with internal tx. Mostly it resolved in few hours to a day max.

    but this time Its almost a week.

    the thing that make me feel like Im being scammed ( if you were in my shoes - what you think)......

    1- the ETH address was provided by the casino 

    2- I purchased the crypto from bitit.io and sent that fund to the address they requested

    3- fund landed to the address- yet no credit to my account. Sometimes you cannot just blame of the payment provider and make this continue to hold and wait. No solutions no conclusion. If you were me what do you think?

    you pay for the sandwich with the foreign coin they asked then when they put it in the pocket they refuse to give you the sandwich because they could not exchange back to a Dollar ( around the world - comes back around- with all the fees and shit)

    some of the support eventually hit back on me and  say something really funny.

    Screenshot attached

    Shame on you

    FAREWELL ASHHOLE

    Um ehrlich zu sein, möchte ich das nicht für den kleinen Betrag an die Öffentlichkeit bringen, aber das macht mich wirklich wütend und ich möchte, dass jeder mein Problem erfährt, das ich kürzlich mit Casino Brango hatte

    Benutzer lizbb888

    Am letzten Freitag, den 17.07., habe ich mit Eth eine Einzahlung an die vom Casino Brango bereitgestellte Kryptoadresse getätigt. Zahlungsanbieter: bitpyro

    0x8536d54464e725b0c94c9b6f97a3fb2cbd278751

    Dies ist die Adresse, an die ich den Fonds gesendet habe

    Und schauen Sie sich das auf der Blockchain an

    https://www.blockchain.com/eth/address/0x8536d54464e725b0c94c9b6f97a3fb2cbd278751

    Da stimmt offensichtlich die Balance.

    Mein Konto wurde bis heute nicht gutgeschrieben, der Support gab ihm die Schuld, dass er kein Geld erhalten habe.

    Ich verstehe es, aber es ist nicht das erste Mal, dass es mir passiert ist. Bei der Einzahlung von eth mit internem Senden. Meistens löste sich das Problem innerhalb weniger Stunden bis maximal einem Tag.

    aber dieses Mal ist es fast eine Woche.

    Das, was mir das Gefühl gibt, betrogen zu werden (wenn du in meiner Lage wärst – was denkst du)......

    1- Die ETH-Adresse wurde vom Casino bereitgestellt

    2- Ich habe die Kryptowährung von bitit.io gekauft und das Geld an die angeforderte Adresse gesendet

    3- Das Geld ist an der Adresse angekommen, aber keine Gutschrift auf meinem Konto. Manchmal kann man nicht einfach die Schuld auf den Zahlungsanbieter schieben und diesen weiterhin warten lassen. Keine Lösungen, keine Schlussfolgerung. Wenn du ich wärest, was denkst du?

    Du bezahlst das Sandwich mit der ausländischen Münze, nach der sie gefragt haben, und als sie sie dann in die Tasche stecken, weigern sie sich, dir das Sandwich zu geben, weil sie es nicht in einen Dollar umtauschen konnten (rund um die Welt – kommt zurück – mit all den Gebühren und dem Scheiß )

    Einige der Unterstützer schlugen schließlich auf mich zurück und sagten etwas wirklich Lustiges.

    Screenshot beigefügt

    Schäm dich

    Abschied vom Ascheloch

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Sorry to hear that, Lizbb88.

    We're going to notify the casino rep to look into it and get back to you. Keep an eye on this topic. 

    Tut mir leid, das zu hören, Lizbb88.

    Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen, damit dieser die Angelegenheit prüft und sich bei Ihnen meldet. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Which real-time slots game pays the best in casino extreme

    Welches Echtzeit-Slots-Spiel zahlt sich im Casino Extreme am besten aus?

    Bewertet:

    4/ 5

Feedback der Mitglieder

Bitte Kommentar eingeben

Aktivitäten in den letzten 24 Stunden auf LCB

Die meistegelesenen Beiträge im Forum

Galahad
Galahad United States vor 2 monate
90

https://www.megamedusa.com neues Inclave-Casino, im Wesentlichen kopieren und einfügen wie der Rest, habe vor Kurzem eine E-Mail dazu bekommen. MYMEDUSA30 – 30 USD Bonus ohne Einzahlung, 900...
Mega Medusa Casino Keine Einzahlung

Bixy
Bixy Serbia vor 1 monat
22

Goat Spins Casino – Exklusive Freispiele Nur neue Spieler – USA OK! 75 Freispiele bei Escape the North So fordern Sie den Bonus an: Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden und den Bonus...
Goat Spins Casino – Exklusive Freispiele

Bixy
Bixy Serbia vor 2 monate
1

Pacific Spins Casino - Exklusiver kostenloser Chip Nur neue Spieler – USA OK! Betrag: 175 $ Gratis-Chip So erhalten Sie den Bonus: Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden und bei der...
Pacific Spins Casino - Exklusiver kostenloser Chip