Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support und Beschwerde-Thread

Hallo Bvbv7799 ,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir benachrichtigen den Casino-Vertreter.

Hallo Bvbv7799 ,

Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Mitarbeiter benachrichtigt.

Hallo Bvbb7799,

Hoffe, dass es dir gut geht.

Bitte beachten Sie, dass auf allen unseren Einzahlungscoupons angegeben ist, dass der Bonusbetrag nicht auszahlbar ist und bei der Auszahlung entfernt wird. Das erfahren Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter diesem Link .

Wir als Casino haben nur den Bonusbetrag abgezogen, der Restbetrag blieb auf Ihrem Konto.

Was das Einzahlungsproblem angeht, tut es uns schrecklich leid, aber der Stufenbonus kann nicht aktualisiert werden, sobald wir die Parameter festgelegt haben, da er sich auch auf die anderen Stufen auswirken kann. Weder die Manager noch die Supportmitarbeiter können den Coupon manuell aktualisieren. Ich kann Ihnen nur empfehlen, die Gebühren Ihres Wallets zu überprüfen, bevor Sie einen Betrag senden, um sicherzustellen, dass der richtige Betrag gesendet wird.

Nichtsdestotrotz verstehe ich Ihre Frustration in dieser Angelegenheit vollkommen und habe mich daher entschieden, Ihrem Konto einen kostenlosen Bonus von 20 $ hinzuzufügen.

Ich hoffe, dass dies hilfreich ist, und teilen Sie uns bitte mit, ob wir Ihnen sonst noch weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Ich habe ein weiteres Problem mit Yabby Casino, da sie mich daran hinderten, die Standardaktionen in Anspruch zu nehmen, nachdem die Auszahlung von 50 $ bearbeitet wurde.

Letztes Wochenende wurde mir auch mitgeteilt, dass die Zhanshi-Wochenendaktion mit 80 % Matchbonus und 80 Spins gutgeschrieben würde, nachdem ich mein Guthaben aufgespielt habe, aber gemäß der beworbenen Aktion wurde nichts gutgeschrieben.

Bitte sehen Sie sich den beigefügten Screenshot an.

Bitte unterstützen Sie LCB und danken Ihnen im Voraus.

Ich habe eine Frage zu Treuechips hier bei Brango und Extreme. Wenn ich an diesen Orten Geld verliere, ist es fast garantiert, dass ich die Treuechips bekomme. Aber wenn ich auch nur annähernd irgendeinen Betrag gewinne, bekomme ich nie den Treuechip. Ist das nur ein Trick von ihnen, um uns wieder zum Spielen zu bewegen, oder was?

Hallo BeGavin02 ,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir den Casino-Vertreter benachrichtigen und um die entsprechende Antwort bitten können.

Haben Sie die AGB des Treueprogramms gelesen? Wir bitten den Casino-Repräsentanten, uns zu erklären, wie das Treueprogramm funktioniert.

Hallo Mikey,

Ich bin kürzlich über einen Bonus ohne Einzahlung bei Casinoextreme angemeldet und habe gewonnen. Jetzt versuche ich, die gewonnenen 100,00 $ abzuheben, und habe ein Problem mit der Verifizierung. Ich habe die Informationen wie gewünscht eingesandt. Kannst du mir helfen?

Hallo Presto81,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht , damit wir den Vertreter benachrichtigen und sehen können, was mit Ihrer Auszahlung los ist.

Ich habe im Brango Casino gespielt und innerhalb der letzten 2 Tage eine Einzahlung getätigt. Als ich mich heute anmeldete, hatte ich 400,00 $ und ein Banner mit einem 10,00 $-Chip von Brango, den sie über meinen Coupon eingezahlt hatten. Die 10,00 wurden anstelle meiner 400,00 $ eingesetzt und meine 400,00 $ wurden in den Bonus verschoben. Ich konnte es nicht loswerden, ich habe nicht danach gefragt und der Support-Mitarbeiter sagte, ich müsse es zuerst spielen, um meine 400,00 $ zu bekommen, also tat ich es. Jetzt wurden meine 400,00 $ abgezogen und sie sagen, dass es keine Aufzeichnungen darüber gibt.

Dies ist meine Einzahlung in dieser Zeitzone.

29.03.2022 07:36 Uhr Coupon „200COINS“ hat 129,70 $ eingelöst

29.03.2022 07:36 Uhr FCPay – BTC-Einzahlung genehmigt! 64,85 $

29.03.2022 07:36 Uhr FCPay – BTC-Einzahlung beantragt 64,85 $

Danke

Hallo Anatomie ,

Bitte teilen Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht mit und wir benachrichtigen den Mitarbeiter.

Letzten Monat habe ich jeweils etwa 3.000 $ bei Brango und Extreme eingezahlt. Ich dachte, das könnte mich in das nächste VIP-Programm der Stufe 2 bringen.

Mann, habe ich mich geirrt? Sie sind sich der VIP-Programme hier sehr unsicher. Es gibt keine Angabe über den Betrag, den eine Person einzahlen muss, und wenn man danach gefragt wird, wechselt man sofort das Thema.

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit damit, die Stufe Nr. 2 zu erreichen, denn meiner Meinung nach ist sie viel höher als die 3.000 $, die ich in jedem Casino pro Monat eingezahlt habe.

Vielen Dank, dass Sie dies mit uns geteilt haben, blacky777 . Wenn Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, können wir den Vertreter benachrichtigen und ihn bitten, Ihr Konto einzusehen.

Hallo, mein Benutzername ist kikouben123 bei Extreme Casino. Ich habe einen Tag vor dem Ende des wöchentlichen Turniers eingezahlt und werde Zweiter, was mir das Wechselgeld für einen Preis gibt. Normalerweise bekomme ich den Preis am selben Tag am Freitag, aber dieses Mal warte ich jetzt schon 78 Stunden darauf Und es ist immer noch nicht gutgeschrieben. Ich habe Pitboss kontaktiert, sagte er am Montag, aber immer noch nichts. Können Sie sie bitte kontaktieren und dieses Problem lösen? Ich möchte meinen Preis. Es war nicht einfach, ihn zu gewinnen.

Hallo AKQJT ,

Natürlich werden wir den Casino-Vertreter über Ihr Problem informieren. Auf dem Laufenden halten.

Ich habe jetzt die Belohnung erhalten, danke für die Hilfe.

Freut mich das zu hören. Vielen Dank für den Hinweis.

Yabby hat mich direkt um einen legitimen Bonus betrogen. Bei der Aktion handelte es sich um tägliche Freispiele bei St. Paddy's Forest. Ich habe zuvor gewonnen und wurde am 25. März ausgezahlt. Am 29. März 2022 konnte ich dann die Wettanforderungen, die wirklich hoch sind, erfolgreich erfüllen. In den Bedingungen heißt es auf jeden Fall, dass Sie, wenn Sie diesen Bonus bereits ausgezahlt haben, eine Einzahlung tätigen müssen, bevor Sie sich erneut auszahlen lassen können. Da ich nun sah, dass ich die Durchspielvoraussetzungen erfüllen würde, tätigte ich am 29.03.2022 um 22:12 Uhr eine Einzahlung, bevor ich den Bonus überhaupt durchgespielt hatte. Nachdem ich den erforderlichen Durchspielvorgang erfolgreich abgeschlossen hatte, um den maximalen Bonus von bis zu 75 $ auszuzahlen, betrug mein Guthaben um 22:28 Uhr 69,02 $. Zu diesem Zeitpunkt beantragte ich eine Auszahlung meines Gewinns und habe zwischen der Bonusauszahlung bereits erfolgreich eine erforderliche Einzahlung getätigt Anfragen, DOCH haben sie mir auf unethische Weise die Auszahlung von 69,02 $ mit der Begründung verweigert, ich hätte gegen die Bedingungen verstoßen. Die Bedingungen sahen vor, zwischen den Auszahlungen eine Einzahlung vorzunehmen, wenn man das Glück hatte, überhaupt den Bonus zu gewinnen, und das tat ich auch. Ich habe eine Einzahlung getätigt, bevor ich 4 Tage nach dem ersten erfolgreichen Gewinn eine zweite Auszahlung beantragt habe, und habe damit diese Anforderung erfüllt. Dennoch verstößt Yabby gegen seine eigenen AGB und gibt an, dass die Einzahlung vor der Annahme des Gutscheins für den Freispielbonus erfolgen musste, wobei mehrere Auszahlungen zulässig waren. Allerdings wurde dies in den Bonus-AGB nie als Voraussetzung aufgeführt. Sie praktizieren keine fairen, schrecklichen Geschäftspraktiken.

Letzten Monat habe ich jeweils etwa 3.000 $ bei Brango und Extreme eingezahlt. Ich dachte, das könnte mich in das nächste VIP-Programm der Stufe 2 bringen.

Mann, habe ich mich geirrt? Sie sind sich der VIP-Programme hier sehr unsicher. Es gibt keine Angabe über den Betrag, den eine Person einzahlen muss, und wenn man danach gefragt wird, wechselt man sofort das Thema.

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit damit, die Stufe Nr. 2 zu erreichen, denn meiner Meinung nach ist sie viel höher als die 3.000 $, die ich in jedem Casino pro Monat eingezahlt habe.

Ich weiß, was Sie meinen. Ich habe schon einmal hier gespielt und es dauert ewig, bis ich ein höheres Level erreicht habe. Dieses Casino ist eines der unteren grauen Casinos, in denen ich gespielt habe. Ich würde Sie niemandem empfehlen

Wo würden Sie ein Spiel empfehlen, das ein höheres Maß an Fairplay bietet?

So schwer fassbar und NICHT transparent ist Extreme. Es gibt keinen festgelegten Betrag, wie viel Sie einzahlen müssen, um hier in eine der VIP-Stufen aufzusteigen. Alles, was ich herausgefunden habe, war, dass dies auf der MONATLICHEN Einzahlungsaktivität und nicht auf der Laufzeit einer Kontoaktivität basiert. Ich bin mir nicht sicher, wie man ein Bild hochlädt, also hier geht es.

Danke für deinen Kommentar Blacky777. Der Casino-Repräsentant wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

Ich habe auch ein Problem mit dem Verifizierungsprozess von Extreme, obwohl ich schon seit einiger Zeit über Brango verifiziert werde. Dies scheint sehr bewusst zu sein, da ich auf eine NDB-Auszahlung warte. Benutzername ist suepslots

Jedes Mal, wenn ich auf die Auszahlungsbestätigungs-E-Mail (accounts@yabbycasino.com) antworte, um eine Auszahlungsanfrage zu bearbeiten, wird meine E-Mail zurückgesendet (siehe Screenshot unten). Wenn es sich jedoch nicht um eine Auszahlungsbestätigung an dieselbe Adresse (accounts@yabbycasino.com) handelt, funktioniert die Auszahlung problemlos. Wenn ich auf eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Screenshot ihres E-Mail-Textes anstelle des Textes antworte, wird dieser ohne Zurücksenden weitergeleitet, aber sie akzeptieren dies nicht. Stattdessen sagten sie mir, ich müsse mein Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse erneut verifizieren, weil sie mir keine Auszahlung gewähren wollten. Bitte gehen Sie vorsichtig vor, wenn Sie sich entscheiden, in diesem Casino zu spielen.

Der Casino-Vertreter wurde über Ihr Problem informiert.

Hallo Wedgehead ,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

Ich warte schon seit einiger Zeit auf eine Antwort von MIKEY13 bezüglich ihres sogenannten VIP-Programms.

Nachdem ich jeweils 3.000 US-Dollar bei Brango und Extreme eingezahlt habe, erhalte ich keine VIP-Behandlung.

Das sind allein in einem Monat 3.000 US-Dollar.

Hier ist ein Bild aller VIP-Informationen – klicken Sie darauf und Sie werden sehen, wie wenig Informationen sie ihren Spielern anbieten.

Ich werde mich hier weiterhin beschweren, weil ich das Recht dazu habe.

Verifizierung abgeschlossen. Danke für die Hilfe!

Eindrucksvoll. Vielen Dank für den Hinweis.

Hey Wedgehead,

Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht und danken Ihnen für die Kontaktaufnahme.

Könnten Sie mir bitte Ihre bei Yabby Casino registrierte E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen mitteilen, damit wir überprüfen können, was passiert?

Eine der Lösungen besteht darin, Ihre E-Mail-Adresse manuell zu aktualisieren. Bitte kontaktieren Sie mich, damit wir das Problem klären können.

Danke.

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino-Management

Hallo Mikey, ich habe dir meine E-Mail-Adresse und meinen Benutzernamen für Yabby per PN geschickt. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail für jegliche Korrespondenz mit Yabby geeignet ist, mit Ausnahme von Auszahlungsbestätigungen. Übrigens passiert bei Extreme und Brango genau das Gleiche. Die beste Lösung besteht für diese Casinos darin, entweder Screenshots der Auszahlungsbestätigungs-E-Mail in meiner Bestätigungsantwort zu akzeptieren oder Ihre Filterregeln zu ändern, da das Problem auf Ihrer Seite liegt. Ich verstehe auch nicht, warum Sie nicht einfach einen Bestätigungscode an die E-Mail-Adresse der Person senden, wenn die Auszahlungsanfrage auf der Website gestellt wird, und die Person dann wie alle anderen einfach den Bestätigungscode eingibt, um die Auszahlungsanfrage auf der Website abzuschließen Andere Casinos tun es.

Hallo blacky777,

Ich hoffe es geht dir gut!

Bitte beachten Sie, dass wir über ein sorgfältig konzipiertes Treueprogramm verfügen, das die Spieler basierend auf ihrer Einzahlungsaktivität belohnt. Wenn Sie sich Ihren Kontoverlauf ansehen, werden Sie fortlaufend reichlich belohnt, wenn nicht am Ende des Monats, dann doch darin. Aber Sie werden als treuer Spieler zweifellos eine stattliche Summe an Boni erhalten, was Sie sicher bestätigen können, wenn Sie schon die ganze Zeit bei uns sind.

Unser VIP-Treueprogramm umfasst viel mehr als das, was auf dieser Seite angezeigt wird. Eine weitere Sache, die Sie als treuer Spieler beachten müssen. Selbstverständlich verstehe ich, dass es aufgrund vieler kleiner oder großer Faktoren zu Frustrationen kommen kann, und habe auf Ihrer Seite einen Bonus aktiviert, falls Ihnen in den Sinn kommt, uns erneut zu besuchen. Bitte beachten Sie, dass für uns Loyalität an erster Stelle steht und wir stets unser Bestes geben, um Sie glücklich zu machen!

Mit freundlichen Grüße,
Mikey
Casino Extreme Management

Ich hatte ein ähnliches Problem mit Cashback. Ich dachte, dass es automatisch auf unsere Konten angewendet würde, aber als ich versuchte, den Chat zu kontaktieren, teilten sie mir mit, dass ich kein Cashback erhalten könne, weil die Zeit bereits abgelaufen sei.

Sie müssen sich mit den AGB vertraut machen, damit Sie wissen, wann Sie einen bestimmten Bonus oder Cashback beantragen müssen.

Ich habe eine Nachricht erhalten, dass ich mit dem Code RUNRABBIT 130 Freispiele für Run Rabbit Run erhalten konnte. Es gelang mir jedoch nicht, die Drehungen innerhalb des Zeitlimits durchzuführen, sondern ich erhielt die Nachricht erst 5 oder 10 Minuten zuvor

Ich habe nicht verstanden, warum es Ihnen am Ende nicht gelungen ist, die Spins zu bekommen. Auf welche Fristen beziehen Sie sich?

Immer noch unten, oder?

Du hast die Spins also noch nicht bekommen? Was hat Ihnen der Support geraten?

Hallo LCB,

Ich wurde mehrfach durch Einzahlungserhöhungen und viele andere Standardaktionen eingeschränkt.

Jedes Mal ändert der Casino-Support seine Geschichte und benutzt die Ausrede, dass die Bonusquote hoch sei, obwohl ich nur einige Werbeangebote nutze, die auf ihrer Website beworben werden.

Sobald Sie es schaffen, einen anständigen Betrag zu gewinnen und auszuzahlen, beginnen sie, Werbeangebote einzuschränken, obwohl diese Werbeaktionen auf ihrer Homepage beworben werden. Ich bin mit meinen jüngsten Erfahrungen hier ziemlich unzufrieden.

Ab dem Zeitpunkt meiner ersten Auszahlung waren Einzahlungserhöhungen eingeschränkt und jetzt ist auch die Osteraktion auf meinem Konto eingeschränkt.

Benutzername ist Begavin02, bitte unterstützen Sie LCB, da ich ein Spieler bin, der gerne in einem Casino spielt, das völlig transparent ist, und nicht in einer Einrichtung, die die Bedingungen ändert, wenn sie es für notwendig erachten.

Sie erlauben mir nicht, mich zurückzuziehen. Ich habe so lange gewartet

Hallo BeGavin02 ,

Es tut mir leid, dass Sie in letzter Zeit Erfahrungen mit dem Fehlen von Werbeaktionen in einem bestimmten Casino gemacht haben. Könnten Sie bitte angeben, mit welchem Online-Casino Sie konkret Probleme haben? Nach der Benachrichtigung werden wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden. Vielen Dank.

Hallo ptruong2811 ,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino Extreme-Benutzernamen per Privatnachricht mitteilen?

Ich freue mich auf Ihre beiden Antworten.

Hallo KingNemo,

Hoffe es geht dir gut.

Das Casino ist Yabby Casino,

Vielen Dank für die Hilfe und ich hoffe, Sie hatten ein schönes Osterwochenende.

Seien Sie vorsichtig und hoffen Sie, dass wir in den nächsten Tagen eine Rückmeldung vom Casino-Vertreter erhalten.

Hallo BeGavin02 ,

Ebenso hoffen wir, dass auch Sie ein schönes Osterwochenende hatten.

Vielen Dank für die Angabe, dass Yabby Casino das Casino ist, mit dem Sie Probleme haben. Wir werden uns mit Casino Rep in Verbindung setzen und hoffen, dass wir so schnell wie möglich Feedback erhalten. Bleiben Sie in diesem Forenthread auf dem Laufenden.

Hallo Begavin02,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und schöne Feiertage!

Es tut mir wirklich leid zu hören, dass Sie mit der Anzahl der Werbeaktionen im Yabby Casino unzufrieden waren. Allerdings können wir Boni nur für Konten bereitstellen, bei denen das Verhältnis zwischen Boni und Einzahlungen proportional ist.

Wenn dieses Verhältnis aufgrund der Inanspruchnahme zu vieler Boni ohne dazwischenliegende Einzahlungen unangemessen wird, müssen wir die Verwendung bestimmter Boni auf das betreffende Konto beschränken.

Das Gute daran ist, dass Ihr Verhältnis von Bonus zu Einzahlung bereits durch Ihre Einzahlung korrigiert wird. Sobald das Verhältnis wieder angemessen ist, haben Sie wieder Anspruch auf alle unsere Boni.

Ich hoffe, diese Informationen helfen, Licht in die Situation zu bringen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis,

Aufrichtig,
Mikey

Hallo Mikey, ich habe mich gefragt, ob du mir deine E-Mail-Adresse per PN mitteilen könntest, damit ich meine Auszahlungsbestätigungsantwort auf die Auszahlungs-E-Mail von Yabbys Buchhaltungsabteilung weiterleiten kann. Meine Auszahlungsbestätigungsantworten an die E-Mail von Yabbys Buchhaltungsabteilung werden immer wieder zurückgeschickt, obwohl alle anderen Nichtbestätigungs-E-Mails an dieselbe E-Mail problemlos weitergeleitet werden. Wow, wie wäre es damit.

Vielen Dank, LCB, dass Sie sich mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung gesetzt haben.

Die Erklärung ist angemessen, aber ich bevorzuge vollständige Transparenz im Voraus und freue mich einfach nicht über Einschränkungen, die meinem Konto ohne angemessene Vorankündigung auferlegt werden, da ich nur von den auf der Website beworbenen Werbeaktionen profitiere.

Seien Sie auf jeden Fall vorsichtig und danken Ihnen allen für die Erklärung und Unterstützung.

Hallo Wedgehead ,

Bezüglich Ihrer Auszahlungsprobleme. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Konto-Benutzernamen per Privatnachricht senden ? Anschließend werden wir uns bezüglich Ihrer Situation an den Vertreter des Casinos wenden, um sofortige Hilfe zu erhalten. Danke.

Sicher kein Problem, König Nemo, ich werde es dir jetzt per PN schicken.

Beste Grüße, Wedgehead.

Hallo Wedgehead ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen für Yabby Casino mitgeteilt haben. Wir haben Casino Rep kontaktiert. Bleiben Sie in diesem Forenthread über mögliche Updates auf dem Laufenden.