Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support und Beschwerde-Thread

Hallo Plamb13 ,

Nach der Antwort des Casino-Vertreters werden wir diese Beschwerde schließen und sie als gelöst markieren.

Ich habe heute Morgen 50 $ als BTC-Blitz eingezahlt und nie mein Geld auf meinem Konto erhalten!!! Und dann habe ich 30 bei Limitless gemacht und das Gleiche!! Ich habe Pit Boss bei beiden eine E-Mail geschickt und den Support versucht. Sie werden es nicht korrigieren! Außerdem habe ich in den letzten beiden Tagen buchstäblich Hunderte, wenn nicht sogar Tausende zwischen all diesen Schwestercasinos eingezahlt ... totaler Blödsinn ... Ich kann nicht glauben, wie viel Geld ich ausgebe, wenn ich eine kleine Einzahlung tätige, lol

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Kann mir jemand bei Casino Extreme helfen und meine Verifizierung durchführen, damit die Auszahlung gesendet werden kann? Ich werde immer wieder herumgerannt und gesagt, ich brauche ein neues Selfie usw. Schreiben Sie mir, dass ich trotzdem eine Menge Selfies mit Karte schicke Das erste hätte nicht besser lesbar sein können. Ich habe es mehrmals auf ihre Website hochgeladen und in E-Mails angehängt, wahrscheinlich jeweils sechsmal per E-Mail und Hochladen. Bitte helfen Sie mir da draußen mit extremen Problemen. Ich möchte nur mit einem Vertreter der Bankabteilung sprechen, damit ich diese Überprüfung hinter mich bringen kann. Ich habe ihnen nur wenige Minuten, nachdem sie mir eine E-Mail geschickt hatten, buchstäblich neue und mehrere Selfies geschickt, nichts als computergenerierte Roboterantworten und immer noch keine menschliche Antwort erhalten. Wenn jemand, der dies liest, funktioniert oder mir bei Casino Extreme helfen kann, kontaktieren Sie mich bitte. Das ist alles, was ich brauche, damit ich das erledigen kann. Danke, ich kann Ihnen gerne meine E-Mail-Adresse geben: rbgill13****@gmail.com, Name Kaycie Turner, und ich brauche Hilfe Danke an alle, die es können

Hallo 2154395 ,

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können? Bitte nennen Sie auch die Namen der Casinos, auf die Sie sich beziehen. Danke.

Hallo Kaytur13 ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Casino-Zugangsdaten mitgeteilt haben.

Wir werden uns an einen Vertreter des Casinos wenden, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo 2154395,

Ich hoffe dir geht es gut.

Bitte beachten Sie, dass unser technisches Team das Problem mit unserem LN-Prozessor erfolgreich gelöst hat. Alle ausstehenden Einzahlungen wurden gestern gutgeschrieben.
Inzwischen wurde die Einzahlungsmethode BTC Lightning Network vollständig wiederhergestellt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Verwaltung

Hallo 2154395 ,

Wir werden diese Beschwerde schließen und sie als gelöst markieren.

Grüße,

Hallo Kaytur13,

Ich hoffe, es geht dir gut und du bist sicher.

Ich freue mich, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Dokumente genehmigt wurden und Ihr Konto nun vollständig verifiziert ist!

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die endgültigen Anweisungen zum Abschluss Ihrer ersten Auszahlung zu erhalten. Vielen Dank, dass Sie sich für Casino Extreme entschieden haben und herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn!

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Management

Hallo Kaytur13 ,

Wir werden diese Beschwerde schließen und sie als gelöst markieren.

Grüße,

Großartig, vielen Dank für die Bitcoin-Auszahlung und ich hoffe 🤞🤞🤞🤞, dass eine sofortige Genehmigung und Auszahlung erfolgt

Hallo Kaytur13 ,

Das hoffen wir auch.

Wow, die Auszahlung ist bereits in meinem Portemonnaie gelandet, vielen Dank für die außergewöhnliche Geschwindigkeit und Arbeit, die gettythis schnell und effizient erledigt hat. Ich weiß das wirklich zu schätzen, Mikey und extrem 😀👍

Auch dank Ihnen schätze ich Ihre Hilfe sehr 😎👍 Moderator

Hallo Kaytur13 ,

Wir freuen uns sehr, das zu hören!

Können wir Sie bitten, uns die Informationen über den Gewinnbetrag per Privatnachricht mitzuteilen? (Wie viel Geld konnten Sie abheben?) Wir erheben diese Daten ausschließlich zur Erstellung jährlicher beschwerdebezogener Statistiken. Danke schön!

Chelsie York versucht seit über einem Monat, eine Antwort zu bekommen oder ihre Anzahlung von Extreme zurückzubekommen, und keine einzige ihrer E-Mails wurde zurückgeschickt. Kann sich jemand damit befassen? Das frustriert mich an dieser Stelle auch irgendwie.

Mein Problem betrifft also sowohl das Geschwätz als auch das Extrem. Ich habe von beiden genannten Casinos mindestens eine E-Mail mit meinen Freispielen erhalten. Denken Sie daran, dass dies meine E-Mail-Adresse ist. Als ich auf den Link in der E-Mail zum Einlösen des Spins klickte, erhielt ich eine Fehlermeldung, dass meine Spielerinformationen nicht übereinstimmen. Als einzahlender Kunde wende ich mich daher an den Support. Der Mitarbeiter teilt mir mit, dass ich keine gültigen Gutscheine habe. Ok, tun Sie mir einen Gefallen, schicken Sie mir keine gefälschten Angebote. Dabei handelte es sich um eigenständige E-Mails mit Gratisdrehungen. Beim zweiten Mal mit Extreme habe ich mir nicht einmal die Mühe gemacht, den Support auszuprobieren! Ich hänge die E-Mails an. Ich könnte es verstehen, wenn ich nur Codes kaufen würde, aber mir einen persönlichen Freispielbonus zu schicken, der nicht echt ist? Komm schon.

Hallo,

Mein Konto ist noch nicht verifiziert, ich bin mir also nicht sicher, ob das Problem gelöst ist

ornBaby hat geschrieben:

Wo finde ich den Code zum Einlösen des Willkommensbonus mit Gratisspielen? Ich habe mich über den Link angemeldet, aber der Bonus wurde nicht angezeigt und ich werde aufgefordert, einen Code manuell einzugeben.

Bitte lesen Sie die Informationen, wie Sie den Bonus beanspruchen können: So beanspruchen Sie den Bonus: Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden. Nach der Registrierung ist es wichtig, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Gehen Sie nach der Anmeldung zur Kasse und beanspruchen Sie den Bonus mit dem Namen „40 Freispiele exklusiv“.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie das Angebot mit den Gratisdrehungen erhalten haben.

Ja, hier bin ich wieder. Ich war dumm, weil ich dachte, es sei nur ein Zufall.

Lassen Sie mich diesen Anhang einleiten: Ich weiß, dass ich das gesagt habe, aber um es noch einmal zu wiederholen: Falls mich jemand nicht gehört hat, als ich es beim letzten Brango-Debakel 2678 Mal gesagt habe: Ich bin kein NEU in Online-Casinos. Ich bin nicht einmal neu in diesem speziellen Casino-Netzwerk. Ich habe bei Yabby, Ich möchte sagen, dass ich mit Yabby oder Extreme auf 3 gehe, aber ich weiß nicht.

Während meines gesamten Streifzugs durch das Online-Glücksspiel habe ich noch nie erlebt, dass mir ein Casino einen Einzahlungsbonus für eine BITCOIN-Einzahlung verweigert hat, die zehn Cent unter dem Mindesteinzahlungsbetrag lag.

Mittlerweile habe ich immer nur mit Bitcoin oder Litecoin eingezahlt. Ich bin mir der Volatilität des Kryptomarktes durchaus bewusst.

Und ich bin nicht der Einzige, der sich der Preisschwankungen bewusst ist, denen alle Krypto-Nutzer ausgesetzt waren. Jedes Casino, EINSCHLIESSLICH DIESER EINST GROSSARTIGEN DIGITALEN EINRICHTUNG, DIE ZU EINER ABWASSERLEITUNG VERWANDELT WURDE, hat meine Einzahlung entgegengenommen (normalerweise 20,18 oder 50,22 oder 19,78 oder was auch immer übrig blieb, nachdem sich der Marktpreis geändert hatte, und zwar in jeder einzelnen Minute eines jeden Tages). , oder die Benzingebühren sind in die Höhe geschossen oder gesunken oder wie viele verschiedene Variablen sich auch in den 30 Minuten seit dem Absenden und Empfangen geändert haben...) und haben, selbst als die Einzahlung nur ein paar Cent betrug, den beigefügten Einzahlungsbonus gewährt auf mein Konto...

Also noch einmal, Mike ... Ich habe dieser Raststättentoilette einer Kundendienstabteilung im Zweifelsfall Vertrauen geschenkt, aber du liegst falsch. Ihre Zahlungsabteilung hat jemanden befördert oder jemanden eingestellt, der im Leben scheiße ist, alles hasst und sich an den Kunden des Casinos auslässt … In der Zwischenzeit ist der Rest Ihrer Kundendienstabteilung (die zweifellos darauf trainiert wurde, sofort so weiterzumachen, als ob …) Jeder, der ihren Rat sucht, ist zurückgeblieben, und jeder, der bei der Lösung eines Problems auf jegliche Logik und Vernunft verzichtet, von jedem, der es wagt, Fragen zu stellen, muss im Kreis reden und so viele logische Trugschlüsse ausnutzen, wie er aus seinen Saftkästen ziehen kann ODER sich durcheinander streiten kann Ausreden zu finden, anstatt die Fülle an kleinlichen, kleinlichen Problemen zu lösen, die der abscheuliche Krebs erfunden hat und der den Namen und Ruf des Casinos bis zur Hölle und zurück verfälscht

Ich weiß nicht, was mich dazu gebracht hat, ihnen eine zweite Chance zu geben. Es war dumm. Oh, richtig, das war früher eines der besten. Ich vergesse, dass dieser Ort für mich nicht gerade neu ist. Jetzt möchte ich nur noch meinen Einzahlungsbonus und ich verspreche Ihnen, dass Sie nie wieder etwas von mir hören müssen. Es sei denn, Sie übertragen Ihren Krebs an einen anderen Ort ... Und täuschen Sie sich nicht, sie sind sehr, sehr ansteckend. Sie sollten wahrscheinlich auf die Creme verzichten und sich ein paar wirklich wirksame Antibiotika holen ... Es gibt keine Möglichkeit zu wissen, auf wie viele Mitarbeiter der Krebs abgefärbt hat.

Aber es ist was auch immer. Hier ist ein Screenshot der Krypto-Einzahlung, die das Casino für den Einzahlungsbonus verlangt hat, zusammen mit meinem Auszahlungsbetrag von meinem BTC-Wallet (ja, es ist mehr als die Einzahlungsanfrage ... Ich habe die Gebühren berücksichtigt ... Ich bin höflich das... ) und dann das Protokoll meines ZWEITEN Gesprächs mit Live Chat, da der erste Agent mich einfach für 35 Minuten in die Warteschleife gelegt und dann gesagt hat: „Ihre Einzahlung betrug nur 19,90. k. Tschüss“, und die Live-Chat-Version gemacht hat dass ich aufgelegt habe...

Aber wirklich, wenn Ihre Antwort etwas anderes ist als „Ja, sie sind WIEDER schlecht. Konto gutgeschrieben“, dann habe ich nichts mehr zu sagen.

Es tut mir leid, Mike. Ihre Arbeit wird immer mühsamer und anstrengender, wenn sie so weitermachen wie bisher. Sie sollten eine Gehaltserhöhung beantragen. Lass mich wissen, wie das geht.

:/

Hallo,

Wir werden uns mit einem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen und uns bei Ihnen melden.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo Plamb13,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

Bitte beachten Sie, dass ich mich an unsere Bankabteilung gewandt habe und Ihnen mitgeteilt wurde, dass zum Abschließen Ihrer Kontoverifizierung ein neues Selfie (Foto von Ihnen) mit Ihrem Ausweis erforderlich ist.
Bitte legen Sie das angeforderte Dokument vor.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Verwaltung

Hallo James,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie haben einen schönen Tag.

Leider wurde der Fall vom Management mehrfach überprüft und es wurde festgestellt, dass Frau York die Kaution so manipuliert hat, dass sie sich gegenüber dem Casino einen unfairen Vorteil verschafft hat. Das Management hat dies mehrfach erklärt und leider besteht in diesem Fall kein Raum für irgendwelche Erwartungen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Management

Hallo deeos0374,

Ich hoffe dir geht es gut.

Es tut mir leid zu hören, dass bei Ihnen ein Problem mit dem betreffenden Bonus aufgetreten ist. Damit wir den Fall prüfen können, beachten Sie bitte, dass wir Ihren Casino-Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse benötigen. Sie können es entweder per Privatnachricht senden oder mit dem Vertreter von LCB.org teilen.
Wir werden Ihr Konto überprüfen, sobald uns Ihre Kontodaten vorliegen.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Management

Hallo deeos0374,

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per privater Nachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter erreichen und Ihren Fall erfragen können?

Danke.

Hallo LauraGauthier241,

Ich hoffe dir geht es gut.

Bitte beachten Sie, dass ich Ihr Konto und Ihre Beschwerde überprüft habe. Wir verstehen voll und ganz, dass es frustrierend ist, wenn ein Bonus für nur 10 Cent verweigert wird. Für bestimmte Boni gelten jedoch Bedingungen, die nicht geändert werden können. Der fragliche Bonus ist einer davon.

Wenn wir uns das Gespräch ansehen, das Sie mit unserem Vertreter geführt haben, können wir sehen, dass es professionell und höflich abgewickelt wurde. Sie wurden angewiesen, unsere leitenden Mitarbeiter zu kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an support@casinobrango.com senden. Wie ich sehe, haben Sie das nicht getan.
Natürlich hätten die leitenden Mitarbeiter einen anderen Bonus anbieten können, der niedrigere Mindesteinzahlungsanforderungen hätte, Sie haben sich jedoch entschieden, mit Ihrer Einzahlung zu spielen, und hatten damit leider kein Glück.
Aufgrund der Art von Einzahlungsboni kann der Bonus leider nicht mehr ausgezahlt werden, sobald eine Einzahlung ausgegeben wurde.

Bitte beachten Sie, dass Sie durch unser Prämiensystem möglicherweise Boni erwarten. In der Zwischenzeit empfehle ich dringend, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos zu lesen. Hoffentlich vermeiden wir so künftige Missverständnisse.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Management

Ich habe genau das gleiche Problem, außer dass bei mir steht: „Spieler ist in einer Klasse, die durch den Coupon ausgeschlossen ist“. Hören Sie auf, mir E-Mails zu schicken und meine Zeit zu verschwenden. Ich bin ein verifizierter Einzahler.

Mein Name ist Osama Qasem, ich spiele jetzt seit etwa einem ganzen Jahr im Brango Casino und habe hier und auf allen Schwesterseiten unzählige Einzahlungen ausschließlich mit Krypto getätigt. Zu meinem Geburtstag, der am 29.03.24 stattfinden würde, habe ich kürzlich vom Casino einen attraktiven Bonus erhalten. Es handelte sich um einen Einzahlungsbonus von 80 % mit 200 FS. Es handelte sich um einen Bonus ohne Regeln, der eine Mindesteinzahlung von 20 $ erforderte.

Am 31.03.2024 habe ich einen Einzahlungsschein für den Mindestbetrag von 20 $ erstellt, der in Litecoin überwiesen werden soll, und sofort nach der Erstellung habe ich genau den LTC-Betrag übermittelt, der auf dem vom Casino bereitgestellten Einzahlungsschein aufgeführt ist, ich verdoppele ihn überprüfte die Überweisung und stellte sicher, dass ich den genauen Betrag gesendet habe, der auf dem Einzahlungsschein aufgeführt war, und stellte sicher, dass ich die unwesentliche Blockchain-Gebühr, die für die Abwicklung der Transaktion erforderlich war, separat begleichte, und die Krypto-Überweisung traf ein und wurde etwa 10 Minuten später bestätigt. Als ich mein Guthaben überprüfte, stellte ich fest, dass der Bonus trotz Aktivierung nicht hinzugefügt wurde. Deshalb habe ich beschlossen, den Support zu kontaktieren, um ihn zu informieren, damit er helfen kann.

Als ich meine Anfrage stellte, traf ich im Chat auf eine Agentin namens Kecia Reed, die sagte, sie würde sich der Sache annehmen, nachdem ich sie über das Problem informiert hätte. Nach ein paar Minuten kam sie zurück und teilte mir kurz mit, dass für den Bonus eine Einzahlung von 20 $ erforderlich sei und dass sie ihn nicht aktivieren oder Ausnahmen machen könne, da ich nur 19,99 $ eingezahlt habe und das System dies nicht zulasse.

Entsetzt über diese Antwort versuchte ich ihr zu erklären, dass ich tatsächlich die 20 $ eingezahlt hatte und den genauen vom Casino geforderten Betrag überwiesen hatte. Sie brachte sofort die Blockchain-Bearbeitungsgebühren mit, erklärte, dass dies der Grund dafür sei, und beharrte sofort darauf Sie konnte nichts tun, wütend über diese Ausreden und die Situation selbst. Ich versuchte zu erklären, dass ich alle Gebühren bezahlte und schickte, was von mir verlangt wurde, und betonte sogar, dass es nur ein Penny sei. Sie entschuldigte sich teilnahmslos und bestand erneut darauf, dass sie nichts tun könne, und erwähnte dann sehr dreist, dass, wenn es die „ganzen 20 Dollar gewesen wären, sie sofort dazugekommen wären“.

Nach dieser respektlosen Bemerkung fordere ich sie auf, mir einen Vorgesetzten zu besorgen. Nachdem ich nach dem Vorgesetzten gefragt hatte, beschloss sie zu erwähnen, dass Vorgesetzte die Bonusbedingungen auch nicht ändern können, um ihn zu aktivieren, und verwies mich innerhalb von Sekunden nach dieser Nachricht auf die E-Mail und schloss dann sofort den Chat vor meinem Gesicht, bevor ich überhaupt mit der Wimper zucken konnte. .........

Man kann mit Sicherheit sagen, dass ich in diesem Moment kurz davor war zu explodieren, meine Hände konnten nicht aufhören zu zittern, weil ich so wütend war über die Behandlung und über die Nervosität dieses Mittels, denn das letzte Mal war schon eine Weile her Ich hatte in diesem Casino oder seinen Schwesterseiten gespielt, aber zu diesem Zeitpunkt war mir klar, dass sich der Chat-Support nicht nur immer noch nicht verbessert oder geändert hatte, sondern dass er sogar noch viel schlimmer geworden zu sein schien.

In dem verzweifelten Wunsch, dieses Problem zu lösen, beschloss ich, es noch einmal zu versuchen und mich wieder an den Support zu wenden, sofort nach einem Vorgesetzten zu fragen und auf jede erdenkliche Weise zu versuchen, dieses Problem zu lösen und sie davon zu überzeugen, das Problem zu lösen. Dieses Mal wurde ich im Chat von einem Agenten namens Kelsey Miller getroffen, und zwar kurz gesagt, nachdem ich fast eine Stunde lang versucht hatte, diesen Agenten zur Vernunft zu bringen und mich einfach mit einem Vorgesetzten sprechen zu lassen. Ich wurde immer wieder abgewiesen und verweigerte die Unterstützung und legte schließlich auch auf

Mein Benutzername im Casino ist Oqasem***** und mein Konto ist unter der E-Mail-Adresse osamaomar****@gmail.com registriert. Der bday-Bonuscode, den ich bei dieser Einzahlung verwendet und aktiviert habe, ist BIRTHDAY200 … Ich wollte das alles wirklich nicht durchmachen müssen, wenn man bedenkt, dass es meine Geburtstagswoche ist und allein die Tatsache, dass ich eine ganze Menge Dinge geplant hatte und auch eine Menge anderer Casinos und Geburtstagsboni habe, mit denen ich auch spielen wollte und so nutzen, dass ich einen sehr engen Zeitrahmen hatte. Leider ist das alles durch den Prozess und die zusätzliche Zeit und Arbeit, die ich investieren muss, um dieses Problem zu lösen, ruiniert und gestört, sei es, dass ich endlich diesen Geburtstags-Einzahlungsbonus bekomme oder ob ich mein eingezahltes Geld in Form einer Rückerstattung zurückerhalte.

Es gibt noch etwas, was man in dieser Situation bedenken und auch im Hinterkopf behalten sollte ... Ich war einmal ein täglicher Spieler hier und komme trotzdem von Zeit zu Zeit zurück, und im letzten Jahr, in dem ich hier ein treuer Spieler war, ist es sicher Ich muss sagen, dass ich hier und auf den Schwesterseiten wahrscheinlich mit einem Gesamtwert von mehr als 10.000 eingezahlt und gespielt habe … und doch habe ich wirklich das Gefühl, dass die Motivation hinter dieser ganzen Tortur für diese beiden Agenten darin bestand, mich zu verärgern und zu frustrieren. Ehrlich gesagt fällt es mir schwer zu glauben, dass jemand aus dieser unentschuldbaren und unvernünftigen Handlung und diesem Verhalten etwas anderes herausholen könnte als nur eine sehr kranke Art von Machttrip. Eines muss meiner Meinung nach jedoch sicher sein: Diese Agenten müssen offensichtlich niemandem Rechenschaft ablegen oder irgendwelche Konsequenzen für diese Art von Verhalten befürchten. Ich werde die vollständigen Chat-Gespräche anhängen, damit ihre Inkompetenz und Verachtung gegenüber Casino-Kunden und Spielern deutlich sichtbar wird.

Hallo Deamedinfit , können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?

Hallo Oqasem0001 ,

Zunächst einmal willkommen bei LCB! Freut mich, Sie hier zu haben.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Casino-Zugangsdaten mit uns geteilt haben!

Wir werden uns an einen Vertreter des Casinos wenden, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo Oqasem0001,

Ich hoffe, es geht dir gut und du bist sicher.

Zu Beginn wünsche ich Ihnen alles Gute zum Geburtstag! Ich hoffe, Sie hatten eine schöne Feier.
Bitte beachten Sie, dass Casino Brango seinen treuesten Spielern an ihrem besonderen Tag neben einem reichhaltigen Angebot an Boni auch ein Geschenk anbietet. Der Bonus, den Sie erhalten haben, ist tatsächlich einer davon.
Bitte beachten Sie, dass wir den Bonus auf Ihre Einzahlung angewendet haben und Sie sofort auf Ihr Bonusgeld zugreifen können sollten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und ich lade Sie persönlich ein, sich per E-Mail an uns oder die Geschäftsleitung zu wenden, falls Sie auf ein ähnliches Hindernis stoßen.

Viel Glück beim Spielen im Casino Brango und einen schönen Tag!

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Management

Hey Mikey, danke zunächst einmal. Ich möchte dir für die Geburtstagswünsche danken und dafür, dass du das Richtige getan hast, indem du den Bonus für mich auf diese Einzahlung aktiviert hast ... nachdem ich deine Nachricht gelesen habe, gibt es aber noch ein paar andere Dinge, die ich wirklich gerne tun würde Gehen Sie darauf ein und besprechen Sie, dass ich wirklich sehr, sehr froh bin, dass Sie Folgendes angesprochen haben ...

Da es sich um die ursprüngliche Beschwerde handelt, fange ich als Erstes mit den Ratschlägen an, die Sie zum E-Mail-Versand an die Verwaltung gegeben haben Als sie antworteten, dass sie sich weigerten und mir vorschlugen, mehr einzuzahlen, damit ich den Bonus bekomme, weil er am Ende der Woche ablaufen würde, beschloss ich, meine Beschwerden auf ein paar dieser wunderbaren Casino-Moderatorseiten geltend zu machen. Ich werde die E-Mail anhängen, damit Sie und alle anderen, die interessiert sind und mitmachen, sie sehen können.

Nun zum zweiten Punkt. Ich bin ehrlich gesagt begeistert, dass du es angesprochen hast, weil es mich wirklich gestört hat und obwohl ich es auf jeden Fall verdiene und erwartet habe. Ich hatte nicht das Gefühl, dass ich in der Lage wäre, es zu fordern. Die Sache, auf die ich mich beziehe, ist der Geburtstagsbonus, von dem Sie behauptet haben, dass ich ihn erhalten habe und den Sie Ihren Spielern tatsächlich anbieten. Leider muss ich Ihnen nur ungern mitteilen, dass ich von Ihnen überhaupt keinen Geburtstagsbonus erhalten habe. Wie ich oben erwähnt habe, hatte ich jedoch damit gerechnet und kam den ganzen Tag über am 29.03.2024 immer wieder vorbei, um zu sehen, ob es dort drin war, aber ich habe nie etwas erhalten. Ich habe jedoch einen Geburtstagsbonus von Casino Extreme und Yabby Casino erhalten, nachdem ich sie darüber informiert hatte. Da dies der Fall ist, habe ich mir überlegt, warum ich mich nicht an das Casino Brango wenden und nachfragen sollte, was damit los ist ...

Als ich mich dann zum ersten Mal an den Chat wandte, musste ich etwa 15 Minuten warten, weil etwa 12 Leute vor mir in der Schlange standen, was für diese Seite eigentlich ziemlich selten ist. Das gebe ich ihnen zu, also hat es mich überhaupt nicht gestört anfangs. Als ich jedoch endlich von einem Agenten empfangen wurde, baten sie mich, einen Moment zu warten, während sie mein Konto aufriefen, und schlossen es dann nach 10 Minuten direkt vor meiner Nase ... Ich öffnete den Chat erneut und versuchte es erneut, als ich wieder an der Reihe war Als ich von einem anderen Agenten empfangen wurde, bat er mich, einen Moment zu warten, während er auf mein Konto zugriff. Ich sagte „Klar“ und fuhr fort zu warten. Nach etwa 5 Minuten kam dieser zurück und antwortete mit einer Nachricht, dass derzeit keine kostenlosen Boni verfügbar seien, die für mein Konto verarbeitet werden könnten, und schloss dann sofort den Chat vor meiner Nase, wohlgemerkt, ich habe ihm noch nicht einmal einen Bonus gegeben oder fragte ihn danach. Ich hatte nicht einmal die Gelegenheit, eine Anfrage zu stellen, denn sobald er dem Chat beigetreten war, bat er mich zu warten, damit er zuerst mein Konto aufrufen konnte, was ich geduldig tat. Ich bin mir nicht ganz sicher, warum, aber ich nahm an, dass er aus irgendeinem Grund wahrscheinlich dachte, ich würde versuchen, die wöchentlichen Freispielboni zu aktivieren, die sie ausgeben, aber wie Sie wissen, war das nicht der Fall. Ich wartete eine Weile, versuchte es dann ein drittes Mal und hatte zu diesem Zeitpunkt eine ähnliche Erfahrung. Ich war etwas nervös, beschloss aber, es noch einmal zu versuchen, aber dieses Mal musste ich es etwas anders versuchen. indem ich ihre Vermutungen hervorrufe, um sie hoffentlich zu Fall zu bringen und sie dazu zu bringen, langsamer zu werden und mir hoffentlich die Chance zu geben, tatsächlich eine Anfrage zu stellen oder zumindest einen Beitrag zu leisten, den sie nicht ignorieren oder vermeiden konnten. Wie auch immer, um es kurz zu machen: Mir wurde gesagt, dass es keinen Geburtstags-Werbebonus gibt und dass sie mir nichts geben könnten. Ich füge das Protokoll meines letzten Gesprächs bei. Der Name der Agentin war Denise Carlton.

Halten Sie sich von Geschwätz, Limitless und Casino-Extremen fern, sie alle werden irgendwann versuchen, Sie zu verarschen, normalerweise versuchen sie, Sie aus einem Depot zu vertreiben, indem sie sagen, die Transaktion sei abgebrochen, was bei Krypto buchstäblich unmöglich ist, alle drei haben es getan Ich und ich brauchten über eine Woche hin und her mit ihrer Unterstützung, bis wir endlich die Einzahlung gutgeschrieben bekamen, die offensichtlich nie storniert wurde. Diese europäischen Krypto-Casinos sind alle verdammte Betrüger, die auch nie etwas von ihrer Einzahlung verwenden Boni, verrückte Wettanforderungen mit maximalen Auszahlungslimits, die es im wahrsten Sinne des Wortes nie wert sind, genutzt zu werden.

Hallo Seansen ,

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per privater Nachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihren Fall erfragen können?

Hallo Oqasem0001 ,

Wir werden einen Casino-Vertreter kontaktieren, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen.

Auf dem Laufenden halten.

Ja, das machen sie, sie versuchen, den ganzen Schwachsinn abzuziehen, dass die Transaktion storniert wurde, was gar nicht möglich ist, und schicken dann Links zu der Transaktion, die den Betrag zeigen, der an das von ihnen angegebene Wallet gesendet wurde, und sagen trotzdem, dass es zeigt, dass sie storniert wurde, was eigentlich verrückt ist, lol. Es dauert immer so 3-5 Tage, den Support zu bedrängen, bis sie endlich das Konto gutschreiben. Letztes Mal haben sie versucht, mich um 500 $ zu betrügen. Ich benutze einfach keines dieser betrügerischen europäischen Casinos mehr, sie sind alle verdammt zwielichtig.

das hast du schon mehrmals gemacht und du kommst immer wieder und tust so, als hätten sie nicht versucht, die Kunden zu verarschen und nichts falsch gemacht, Schande über dich und Schande über sie

Ich spiele schon lange bei Casino Extreme und habe viel ausgegeben und viel gewonnen. Ein Bot hat ein Konto mit meinem Namen dupliziert und sie haben mein Konto ohne jegliche Kommunikation deaktiviert. Innerhalb von 10 Minuten erhielt ich eine Antwort mit der Frage nach dem Grund, nachdem ich meinen Fall dargelegt hatte, keine Antwort. Ich habe hier immer gern gespielt, aber wenn sie mein Konto, für das ich gearbeitet habe, nicht wiederherstellen, werde ich mich nicht für sie einsetzen. Schlicht und ergreifend.

Benutzername: big_doinks, falls sie meinen Fall weiter sehen möchten

Hallo BigDoinks,

Es tut uns leid, von dem Problem zu hören, das Sie mit Casino Extreme haben.

Wir haben den Casino-Vertreter benachrichtigt. Er wird sich Ihr Problem ansehen und das Feedback hier im Forum veröffentlichen.

Hallo Oqasem0001,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

Bitte beachten Sie, dass das Management sich darüber einig ist, dass die Ablehnung eines Bonus wegen einer Differenz von 0,01 $ nicht akzeptabel ist. Unser Kundenservice hat dies stets so gehandhabt, dass unseren Spielern immer Lösungen angeboten wurden und sie auf Verständnis stießen.
Dies ist in diesem konkreten Fall nicht geschehen und wir bitten dafür aufrichtig um Entschuldigung.

Ihrem Konto wurde ein wohlverdienter Geburtstagsbonus gutgeschrieben und ich hoffe, Sie nehmen ihn als Zeichen der Dankbarkeit an.

Viel Glück beim Spielen im Casino Brango und ich hoffe, dass Sie Ihren Aufenthalt in den nächsten Tagen noch mehr genießen werden.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Verwaltung

Hallo BigDoinks,

Ich hoffe dir geht es gut.

Bitte beachten Sie, dass ich Ihr Konto gerade überprüft habe und aus unserer Sicht keine Gründe sehe, warum Sie nicht auf Ihr Casino Extreme-Konto zugreifen können sollten.
Mit Ihrem Konto sind keine doppelten Konten verknüpft und derzeit ist es auch nicht gesperrt.

Darüber hinaus muss ich hinzufügen, dass ein Bot Ihre Informationen nicht replizieren könnte, da Ihr Konto bei Casino Extreme vollständig verifiziert ist.

Sollten Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr Konto haben, lassen Sie es mich bitte wissen, damit ich Ihnen helfen kann.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Verwaltung

Hallo Seansen,

Ich vertraue darauf, dass es Ihnen gut geht.

Bitte beachten Sie, dass unser Unternehmen in der Online-Gaming-Community sehr geschätzt und bekannt ist. Sie können unsere Bewertungen auf LCB.org einsehen, einem der bekanntesten und renommiertesten Online-Foren, da wir glauben, dass die Bewertungen für sich selbst sprechen.

Ich entschuldige mich zutiefst, wenn Sie Probleme mit Ihrer Einzahlung hatten. Wir werden jedoch immer unser Bestes tun, um alle auftretenden Probleme und Unannehmlichkeiten zu beheben. Der beste Weg, eine Lösung zu finden, war immer die enge Zusammenarbeit mit unseren Spielern, und das hat sich immer wieder bewährt.

Sollten Sie in Zukunft ähnliche Probleme haben, lade ich Sie ein, uns umgehend entweder per Live-Chat oder per E-Mail zu kontaktieren. Ich garantiere, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Danke, dass Sie in unserem Casino spielen.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Verwaltung

Der Benutzername bei Brango ist Tinmiller. Ich habe am 29. März mit einem Bonus ohne Einzahlung gewonnen. Ich habe versucht, die Verifizierung abzuschließen, damit ich mir die 50 $ auszahlen lassen kann. Mein Konto wurde am 9. April endlich verifiziert (13 Tage?!?!?!), also habe ich seitdem nach der Adresse gefragt, an die ich meine Verifizierungseinzahlung senden soll. Ich werde völlig ignoriert. Es fühlt sich wie eine Verzögerungstaktik an und ich bin frustriert. Es sind nur 50 $ und ich sehe keinen guten Grund, warum es so lange dauern sollte, sie einzulösen. Ich habe 7 E-Mails gesendet und nach der Adresse gefragt, an die ich es senden soll. Ich habe eine Antwort erhalten, in der mir jemand eine Adresse geben würde und ich dann auf die Einzahlungsseite gehen und den Anweisungen folgen soll. ICH WEISS, WIE ES FUNKTIONIERT, ABER NIEMAND GEBEN MIR DIE ADRESSE, AN DIE ICH ES SENDEN KANN!!!!!

Man könnte meinen, aber keine einzige Belohnung.

Und ich habe nie etwas zu den in den AGB festgelegten Parametern gesagt. Ich habe gesagt, dass man schon verrückt sein muss, um von jedem zu erwarten, dass er die Schwankungen bei den Gas- und Netzwerkgebühren sowie den Kosten zwischen den Konten ausgleichen kann ... was ich übrigens VERSUCHT HABE. Unabhängig davon, welche TF-Zahlen sie verwendet haben, um festzustellen, dass ich 19,90 statt 20 $ eingezahlt habe, sind sie wahrscheinlich nicht einmal korrekt ... Und selbst wenn, könnten Ihre Mitarbeiter buchstäblich da stehen und zusehen, wie der Wert von Bitcoin bei jeder Einzahlung so weit sinkt, dass die Einzahlung nicht mehr für den Bonus gilt, für den sie sich angemeldet haben. Und ich fange an zu denken, dass das der Blödsinn ist, den Sie meinen.

Und NATÜRLICH habe ich es verwendet. DAS HAT MIR IHR MITARBEITER GERATEN. Ich habe mehrmals um eine Rückerstattung gebeten. Ich habe angeboten, erneut einzuzahlen, um die ZEHN CENT auszugleichen. Er hat mir MEHRMALS gesagt, dass das alles ist, was ich damit machen kann. Das einzige Mal, als er mir sagte, ich solle ihnen eine E-Mail schicken, war, um nach dem Bitcoin-Betrag zu fragen.

FFS. Hört irgendjemand von euch auf sich selbst? Ihr klingt wie Raubtiere. Macht ihr in eurer Freizeit Hautanzüge?? Als ich den Mitarbeiter viermal fragte, wie viel Bitcoin das Casino von mir bekommen hat, DA ICH DEN BITCOIN-BETRAG GESENDET HABE, DEN IHR SYSTEM MIR ANGEGEBEN HAT, wollte er es mir nicht sagen. Also frage ich jetzt euch.

Wie viel Bitcoin hat das Casino von mir erhalten??? Und alle Gebühren, die sie erheben, sind immer noch Teil der Einzahlung. Denn nirgends steht, dass das Casino Gebühren für BTC-Transaktionen erhebt.

Sie wollen sich also den Betrag an Bitcoins ansehen, den ich gesendet habe, und den Betrag, den ich laut Einzahlungsseite einzahlen sollte, und mir sagen, dass mir 10 Cent gefehlt haben???

Ich weiß nicht, warum ich mir die Mühe mache.

Nur zu, lasst uns noch mehr erfundene Ausreden hören. Ich habe in meinem ganzen Leben noch nicht genug soziopathische logische Fehlschlüsse gehört.

Oder ignoriere mich einfach wieder ... wie beim letzten Mal, als du falsch lagst. Ich bin sicher, dass ich selbst eine Lösung finden werde, obwohl jeder einzelne Casino-Partner, mit dem ich gesprochen habe, so tut, als müssten sie regelmäßig Drogentests durchführen.

Ich kann nicht glauben, dass ihr echte Menschen seid. Lebe ich in einem MFN-Cartoon oder so??

Es tut mir leid, dass es ein Problem mit Ihrer Auszahlung gibt, Collielynn . Danke, dass Sie uns Ihren Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir werden das Casino benachrichtigen. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Hallo LauraGauthier241 ,

Vielen Dank für die ausführliche Erklärung Ihres Problems. Wir werden den Casino-Mitarbeiter benachrichtigen und ihn bitten, hier zu diesem Thema zu antworten. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Hallo Collielynn,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihr Konto erfolgreich verifiziert haben und auch Glück mit Ihrem Willkommensbonus hatten.
Um eine Kryptoadresse zu erhalten, an die Sie Ihre Verifizierungseinzahlung vornehmen können, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu Ihrer Kasse. Dort können Sie die gewünschte Einzahlungsmethode auswählen, den Betrag wählen, den Sie einzahlen möchten, und Ihre Kryptoadresse wird generiert.

Der gesamte Vorgang ist vollautomatisch, daher sollte es ziemlich einfach und bequem sein, die Einzahlung abzuschließen. Sobald Sie dies getan haben, benachrichtigen Sie bitte unseren Kundendienst und geben Sie an, ob Sie Ihre Einzahlung zusammen mit Ihren Gewinnen abheben oder damit spielen möchten.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich natürlich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Vielen Dank, dass Sie sich für Casino Brango entschieden haben und herzlichen Glückwunsch zu Ihrem Gewinn!

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Verwaltung

Hallo LauraGauthier241,

Ich hoffe, es geht dir gut.

Leider haben wir keinen Einfluss auf die Netzwerkgebühren oder die Gebühren, die für Ihr individuelles Wallet anfallen. Daher ist das Casino nicht in der Lage, die Transaktionsgebühren der Spieler bei Einzahlungen zu übernehmen.
Das Casino schreibt alle Einzahlungen auf der Grundlage ihres Wertes in der Blockchain gut, sobald die Einzahlung im Netzwerk sichtbar ist. Leider hat Ihre Einzahlung nicht den Mindestbetrag von 20,00 $ erreicht, der für den Bonus gilt, an dem Sie interessiert waren.

Ich verstehe vollkommen, dass bestimmte Casino-Richtlinien nicht jedermanns Geschmack treffen, sie sind jedoch vorhanden, um faire Spielbedingungen für alle Benutzer aufrechtzuerhalten und den Spielern angemessene Richtlinien zu geben, damit sie die Vorteile des Casinos bestmöglich nutzen können. Diese Richtlinien sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Casinos klar dargelegt und ein Benutzer kann sie akzeptieren oder ablehnen.
Da Sie diese Bedingungen akzeptiert haben, bitten wir Sie, sie einzuhalten. Wir möchten Ihnen das bestmögliche Erlebnis bieten. Sollten Sie jedoch der Meinung sein, dass die Bedingungen nicht zu Ihnen passen, möchten wir Ihnen vorschlagen, andere Websites zu erkunden. Wir glauben, dass diese Ihren Bedürfnissen und Vorlieben besser entsprechen könnten.

In der Zwischenzeit werden wir unser Bestes tun, um Ihr Casino-Erlebnis zu verbessern.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Management

Wenn das alles ist, was ich tun muss, warum sagen mir die Leute in Ihrer Bankabteilung dann, ich solle den Kundendienst kontaktieren, um die Verifizierung abzuschließen??? Das ist super frustrierend!!! Das werde ich tun. Danke.

Nein, das ist Schwachsinn, aber ich kann nicht sagen, woher ich das weiß, ohne mich selbst zu belasten.

Mein Punkt ist, dass sie zugestimmt haben, die ursprüngliche Anzahlung zurückzuzahlen, und das haben sie immer noch nicht getan. Die Adresse wurde mehrfach gesendet und nichts von Ihrer Seite.

Entschuldigung, ich sollte anmerken, dass der Benutzername big_doinks ist. Nicht BigDoinks, meine Entschuldigung

Hallo Leute,

Wir haben den Casino-Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht. Er wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

Hallo BigDoinks,

Ich hoffe dir geht es gut.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Konto erneut überprüft haben und keinerlei Probleme oder Einschränkungen festgestellt haben. Darüber hinaus sehen wir seit über einer Woche keine Anmeldeversuche auf Ihrem Konto.

Wenn wir vorschlagen dürfen, versuchen Sie bitte, sich entweder im Inkognito-Modus oder in einem anderen Browser anzumelden. Möglicherweise haben Sie eine Voreinstellung, die Ihr Browser gespeichert hat und die die Sperre verursacht.

Bitte probieren Sie es aus und teilen Sie mir mit, ob es funktioniert hat.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Management

Ich habe es im Inkognito-Modus und mit einem anderen Browser versucht. Hier ist die E-Mail, die ich von Steve erhalten habe. Ich kenne kein Konto mit diesem Benutzernamen und weiß auch nicht, an welche E-Mail es angehängt ist.

Danke,

Ich spiele ausschließlich bei Yabby, Brango, Limitless und Bovada. Würde Extreme gerne wieder hinzufügen.