Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Yabby Casino Support und Beschwerde-Thread

Gibt es neue Erkenntnisse dazu, warum zwei Konten mit mir verknüpft sind? Ich bin wirklich verwirrt.

Der Casino-Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

Hallo BigDoinks,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Konto erneut überprüft und von eventuellen Duplikaten bereinigt haben.

Für Ihr Konto gelten derzeit keine Einschränkungen. Sie sollten sich ohne Probleme anmelden können.

Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Verwaltung

Ich versuche, Cashback zu bekommen. Ich habe 39,94 eingezahlt, da steht 20 % zurück auf saubere Einzahlung. Ich habe 2 -$11 1-$18 gemacht, ok, also habe ich irgendwie nicht die 5 Dollar Mindestsumme, um es zu verarbeiten, was ich zu Sunday Fiesta zu verstehen versuchte. Ich hatte keine 50 erreicht, schön und gut, aber ich verstehe die Mathematik immer noch nicht, sie steht sogar in den Regeln und Bedingungen und so weiter, daddyman1209. Ist mein Benutzername da drauf? Ich denke, sie verwenden rückwärts gedrehte Mathematik aus der Steinzeit. Irgendwelche Ideen, bitte. Ich werde verrückt beim Herausfinden. 10+10+18 ist 38, richtig, sie sagen immer, ich habe nur 29 eingezahlt, und wenn das so ist, gibt es bei Freeam keine Auszahlungsbeschränkung, dann sollten wir bei Sunday Fiesta keine Beschränkung haben, wenn wir es eine Woche verpasst haben oder vergessen haben, sie per Chat zu kontaktieren, um es einzulösen, also wenn wir es verpasst haben oder den Schwellenwert nicht erreicht haben, dann sollte es übertragen werden, wenn sie Cashback so berechnen, dass es bei der letzten kostenlosen Auszahlung keine Beschränkung für sie gibt, oder nicht technisch gesehen in gewissem Sinne richtig, wenn Sie mich fragen

Ich habe mich nur gefragt, ob sonst noch jemand so lange auf die Bestätigung und Auszahlung seines Gewinns warten musste?

Wie lange warten Sie schon auf Ihre Auszahlung? Wenn Sie möchten, dass wir den Casino-Mitarbeiter benachrichtigen, um den Status Ihrer Auszahlung zu überprüfen , senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht .

Hallo

Ich bin ein wenig verwirrt über den KYC-Prozess von Extreme Casino. Ich habe meine Unterlagen an das Casino hochgeladen und sie auch per E-Mail gesendet, aber ich habe keine Antwort erhalten und im Live-Chat heißt es, dass kein Zugriff auf die Verifizierungsinformationen besteht. Ich möchte, dass der Casino-Vertreter Stellung zu meinen Dokumenten und der Kontoverifizierung nehmen kann.

mein Benutzername: passaloze

Danke

Hallo Somya,

Vielen Dank, dass Sie uns diese Informationen mitgeteilt haben. Wir werden den Casino-Vertreter benachrichtigen. Halten Sie auf dem Laufenden.

Alter Beitrag, aber ich wollte mich nur für Ihre Hilfe bei der Lösung bedanken.

Sehr gerne. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

hallo

Haben Sie irgendwelche Informationen? Es sind schon viele Tage vergangen, sie beantworten keine E-Mails und sind in Chat-Gesprächen unhöflich ... sie scheinen das Gespräch so schnell wie möglich beenden zu wollen ...

Hallo Somya,

Der Casino-Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden.

Hallo WatkinsKen30967,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

Bitte beachten Sie, dass nur verlorene, bonusfreie Einzahlungen für Instant Cashback infrage kommen. Außerdem möchten wir Sie bitten, von dem Versuch abzusehen, so viele kostenlose Bonuscodes einzulösen, da dadurch das Ereignisprotokoll auf Ihrem Konto kaum lesbar wird.
Sollten Sie Hilfe von unserer Seite benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice per Live-Chat zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Verwaltung

Hallo Somya,

Ich hoffe dir geht es gut.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto und die von Ihnen bereitgestellten Dokumente von unserer Bankabteilung überprüft wurden.
Zunächst möchte ich betonen, dass Sie die Dokumente am 23. April eingereicht haben und sich daher noch innerhalb des erwarteten Zeitrahmens für den Abschluss des Verifizierungsverfahrens befinden.
Bezüglich des Verifizierungsverfahrens hat mir unsere Bankabteilung mitgeteilt, dass die von Ihnen übermittelten Dokumente leider nicht akzeptiert werden können, da es scheint, dass die Dokumente nicht gültig sind, da erhebliche Zweifel an ihrer Echtheit bestehen.
Aufgrund der Untersuchungsergebnisse wurde Ihr Konto gesperrt und die Gewinne wurden entfernt.

Bitte legen Sie gültige, authentische Dokumente (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein) vor. Die Bankabteilung wird diese möglicherweise noch einmal prüfen und Ihnen Ihren Gewinn zurückerstatten, wenn sie die Dokumente für akzeptabel hält.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Verwaltung

JETZT WOLLEN SIE EIN VIDEO VON MIR, AUF DEM ICH MEINEN AUSWEIS UND EIN SCHILD MIT ALLEN MEINEN DATEN DARAUF HÄLT!!!!! DAS IST VERDAMMT LÄCHERLICH!!! Was kommt als Nächstes? Sie wollen meine Sozialversicherungskarte und den Rest meiner Daten, damit Sie meine Identität stehlen können? Mikey, das ist übertrieben. Sie müssen etwas dagegen tun. Ich bin völlig verblüfft über die Respektlosigkeit, die Ihr Bankteam mir gegenüber gezeigt hat, und ich werde bei Ihrer Glücksspielkommission Beschwerden einreichen und überall Bewertungen hinterlassen, nur um warten zu können. Es ist schon über eine Woche her und jetzt (und ich muss immer noch das ganze Wochenende warten, das ist Schwachsinn!!!!!!)

Hallo Breaklbad,

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie sind in Sicherheit.

Ich muss mich entschuldigen, aber ich habe keine vorherigen Beiträge zu diesem Problem von Ihrer Seite gesehen. Damit ich den genauen Grund für diese spezielle Anfrage überprüfen kann, teilen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen entweder einem Vertreter von LCB.org oder in einer privaten Nachricht mit.

Dennoch muss ich auch die Tatsache erwähnen, dass die Bankabteilung das Recht hat, eine Videoverifizierung anzufordern, wenn es Unklarheiten bezüglich des Verifizierungsverfahrens gibt. Der einzige Grund für solche Anforderungen ist die Sicherheit Ihres Kontos und zukünftiger Zahlungen.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Verwaltung

Boah. Ein Video von uns, in dem wir jetzt unsere Ausweise in der Hand halten? Das ist doch nicht Ihr Ernst. Es soll ja anonym sein, und jetzt riskieren wir nicht nur Ärger wegen illegalen Glücksspiels (in den meisten Staaten gibt es Gesetze dagegen), sondern auch wegen Steuerhinterziehung?

Ich kann nicht glauben, dass ihr so weit geht. Der Mann sagte, er habe 4 Bilder und eine Stromrechnung eingereicht? Das ist nicht gut genug? Verschwinde, Mann. Ich bin von euch allen enttäuscht. Und das alles, nachdem er eine Woche lang keine Auszahlungen erhalten hat? Seine Identität ist kein Problem, ihr wollt ihn einfach nicht bezahlen. Das ist beschissen, Mann. In den Staaten ist gerade Steuerzeit und für mich klingt das so, als ob hier eindeutig versucht wird, zusätzliche Verifizierungen zu erhalten, um den Wert dieser Kundendateien zu erhöhen.

Mike... Verstehe, wenn ich sage, dass das viel zu weit geht und für uns alle der Wendepunkt sein wird. Besonders in diesem Fall. Ich empfehle dringend, dass dieser Mann bis zum Ende des Tages zugelassen wird. Sehr dringend.

Ja, Sir, mein Benutzername bei Brango ist BradBreak und bei Bonus Blitz ist es BradBreakle

Soll wie Breaking Bad sein, meine Lieblingsserie, aber mit meinem Vor- und Nachnamen, haha

Kann mir bitte jemand helfen, meine Verifizierung mit Brango Casino abzuschließen, irgendjemand, bitte, ich wäre sehr dankbar

Ich hoffe verzweifelt auf irgendeine Art von Erleichterung heute Abend. Ich bin arbeitsunfähig und komme nicht gut zurecht. Ich lebe allein. Einmal im Monat kommt eine Dame vorbei, um mein Haus zu putzen, und neulich, als sie hier war, hat sie die Fotos für mich gemacht.

Ich habe keine Möglichkeit, dass jemand anderes ein Video von mir und den erforderlichen Papieren macht. Ich habe 3 verschiedene Selfies und eine Nahaufnahme meines Ausweises eingereicht. Ich verstehe nicht, warum das so schwierig sein muss. Ein Freund hat mich überredet, Ihr Casino auszuprobieren, und nach der Aufregung des Gewinns war es nichts als Enttäuschung.

Ich habe das Gefühl, dass Sie meine Behinderung ausnutzen und die Tatsache, dass ich allein lebe, dazu benutzen, mich um mein Geld zu betrügen. Das ist nicht fair.

Hallo Berent,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.

Haben Sie sich mit dem Support-Team in Verbindung gesetzt, damit Ihre Verifizierung genehmigt wird?

Mein Benutzername ist colonisethemoon. Ich habe auf der Casino Extreme-Site über 50 $ gewonnen, die Anforderungen der Regeln für das Durchspielen erfüllt und versucht, das Geld abzuheben. Es hieß, ich müsse meine Identität bestätigen, also habe ich meinen Ausweis gesendet und bin bestätigt. Jetzt zeigt die Site meinen Kontostand nicht an, aber wenn ich unter das Transaktionsprotokoll schaue, wird dort Folgendes angezeigt: Transaktionsprotokoll Alle Ihre Transaktionen der letzten 7 Tage. Datum und Uhrzeit Betragstyp 29.04.2024 10:32:41 $-55,94 Auszahlungsereignis: Promo-Guthaben – Auszahlung – Transaktion genehmigt Verstoß gegen mehrere Konten Kontostand nach der Transaktion: $0,00 Ich habe kein anderes Konto. Es scheint, als wäre ich von Casinoextreme betrogen worden. Bitte erklären Sie, was los ist und wie ich an das Geld komme, das ich auf dieser Site gewonnen habe. Ich wollte keine Beschwerde woanders einreichen, ich suche nur nach dem, was ich gewonnen habe, indem ich nach den Regeln der Site gespielt habe. Hoffe, das wird korrigiert.

Update: Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand:

Ich hoffe, dass es Ihnen gut geht und Sie in Sicherheit sind.

Leider hat unser System mehrere Konten unter Ihrer Adresse erkannt. Bitte beachten Sie, dass dies gemäß unseren Bedingungen nicht zulässig ist. Ihre Gewinne werden aufgrund dieses Verstoßes entfernt und Ihr Konto ist von der Einlösung aller Gutscheine ausgeschlossen, bis Sie Ihre erste Einzahlung tätigen.

Danke für dein Verständnis!

Mit freundlichen Grüße,

Mila

Extremer Support

Ihre Anfragenummer: 4146737

Ich habe kein anderes Konto bei Extreme Casino und es scheint, als ob sie einen so kleinen Betrag einfach nicht auszahlen wollen. Dann verlangen sie von mir, dass ich eine Einzahlung mache! Warum sollte ich ihnen vertrauen und eine Einzahlung tätigen, wenn sie alles tun, um so wenig Geld wie die 50 $ nicht auszuzahlen? Ich hoffe, das wird gelöst.

Kann mir hier jemand dabei helfen?

Hallo colonisethemoon ,

Wir haben den Casino-Vertreter benachrichtigt. Er wird sich Ihr Konto ansehen und wir werden Sie hier in diesem Thread auf dem Laufenden halten.

Danke. Ich habe noch immer nichts gehört. Es ist verrückt, dass eine Site sich weigert, 50 $ zu zahlen. So ein kleiner Betrag für ein Casino, das mehrmals am Tag Einzahlungen verlangt.

Hallo colonisethemoon,

Bitte haben Sie Geduld, da in Serbien bis Dienstag orthodoxe Osterfeiertage sind.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo colonisethemoon,

Ich hoffe dir geht es gut.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Konto und Ihre Beschwerde geprüft haben. Der Grund für die Entfernung Ihrer Gewinne ist die Tatsache, dass über 10 Konten mit derselben IP-Adresse und genau derselben Adresse registriert sind. Wie Sie höchstwahrscheinlich wissen, darf ein Spieler nur ein Konto im Casino haben. Dies ist eine sehr gängige Regel in allen Online-Casinos. Die Tatsache, dass Ihre Gewinne aus einem Willkommensbonus ohne Einzahlung stammen, stellt einen weiteren Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar, denen Sie bei Ihrem Beitritt zugestimmt haben.

https://casinoextreme.eu/terms-and-conditions

5 BENUTZERKONTO

5.1.b. „Sie dürfen nur ein Benutzerkonto haben. Wenn Sie mehr als ein Konto haben, sind alle Gewinne ungültig. Wenn Sie mehr als ein Benutzerkonto eröffnen, kann das Casino alle Konten schließen und alle Boni und Gewinne können ungültig werden.“

7 BONUSSE UND PROMOTIONEN

7.1. Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

7.1.c. „Alle Werbeaktionen sind auf eine pro Spieler, Familie, Adresse, Kreditkartennummer und Computer sowie gemeinsam genutzten Computern (z. B. Universität, Studentenverbindung, Schule, öffentliche Bibliothek oder Arbeitsplatz) begrenzt, sofern keine vorherige Vereinbarung mit der Casinoleitung besteht. Die Identität eines Spielers wird anhand aller oder einer Kombination der folgenden Angaben ermittelt: Name des Spielers, Postanschrift, E-Mail, IP-Adresse, Kredit- oder Debitkartennummer, Computer, Telefonnummer oder andere Formen der Identifizierung, die erforderlich sein können. Wenn Mehrfachteilnahmen zulässig sind, behält sich das Casino oder sein autorisierter Vertreter das Recht vor, die Anzahl der Boni zu begrenzen, die einem Teilnehmer gewährt werden können.“

Aufgrund der Verletzung der oben genannten Bedingungen wurden die mit dem Gratisbonus erzielten Gewinne leider für ungültig erklärt.

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Mit freundlichen Grüße,

Mikey

Casino-Verwaltung

Ich verwende mein Mobiltelefon, ein Verizon-Telefon. Die IP-Adressen werden, wie Sie sicher wissen, mit Mobilfunkanbietern geteilt und wiederverwendet. Wenn Sie ernsthaft interessiert sind, sehen Sie sich die IP-Adresse in diesem Beitrag an und wann immer ich mich bei Ihrer Site angemeldet habe. Sehen Sie sich die IP-Adressen auf Mobiltelefonen an. Wer weiß, wie vielen Leuten Sie aufgrund dieser fadenscheinigen Ausrede die Auszahlung verweigert haben.

Außerdem ist die Privatadresse auf meinem Ausweis eine alte Adresse, von der ich vor kurzem weggezogen bin, was ich mit meiner Telefonrechnung oder irgendetwas anderem beweisen könnte. Aber andererseits gibt es niemanden an meiner aktuellen oder früheren Adresse, der ein Konto bei Ihrer Website hat, und ich habe ganz sicher nicht mehr als eines bei Extreme Casino. Aber Sie scheinen nicht daran interessiert zu sein, die Wahrheit herauszufinden, sondern eher daran, nicht den kleinen Betrag von 50 $ zu zahlen. Für ein seriöses Casino wäre das keine große Sache. Oder?

Ich bin mir nicht sicher, warum Sie sich weigern, jemandem einen so kleinen Betrag von 50 $ zu zahlen, mir aber trotzdem E-Mails schicken, in denen Sie mich zur Einzahlung auffordern. Das ist mehr als fragwürdiges Verhalten.

Kann ich bei Yabby Cashback bekommen?

Hallo, ich hoffe, es geht euch allen gut und ihr seid in Sicherheit. Ich frage, wohin ich eine E-Mail schicken kann. Der Pitt-Chef sagte mir, dass für die Überprüfung eines Brango-Casino-Turnierpreises noch keine Akkreditierung vorliegt. Die zuständige Abteilung ist die Turnierabteilung. Da es aber bereits Tag 6 ist, habe ich immer noch nichts erhalten. Ich frage mich, an welche Abteilung ich schreiben soll, da sie sich im Support nicht auskennen. Danke.

Habe meinen Preis bekommen, danke

Es gibt ein paar neue Entwicklungen und ein oder zwei Rückschläge zu berichten. Erstens: Als die Haushälterin letzten Monat saubermachte, hat sie anscheinend meine Brieftasche gestohlen, weil ich sie nirgends finden kann und niemand sonst hier war. Ich werde morgen zum BMV gehen und eine neue bestellen. Glücklicherweise gibt der Staat Indiana offizielle Papierkopien aus, während man die langen 8-10 Tage auf die Papierkopie wartet. Ich bin mir immer noch nicht sicher, wie ich ein Video von zwei Dingen machen soll, die ich halten muss, während ich das Telefon halte. Aber das werde ich morgen tun.

Die andere besorgniserregende Sache, die ich berichten muss, ist, dass mein erstes Konto hier bei LCB deaktiviert wurde, was mich fragen lässt, wie gut ihr tatsächlich zusammenarbeitet? Momentan habe ich ein Brango-Konto mit 2800 Dollar, für das wir versucht haben, eine Lösung zu finden, und jetzt, wo ich das geschafft habe, ist mein Board-Konto irgendwie deaktiviert? Ich möchte nicht glauben, dass eine so seriöse Seite wie diese direkt mit Casinos zusammenarbeitet ... Ich gehe lieber davon aus, dass es da etwas anderes bei der Arbeit gab, das nichts damit zu tun hatte. Ich werde meine Videos einschicken, sobald ich morgen nach Hause komme. Ich hoffe, dass mein Neffe mir helfen kann, die Bilder oder Videos oder was auch immer ihr wollt, aufzunehmen. Vielleicht deaktiviert ihr dieses hier nicht, während ich das mache?

Hallo BrkljacBrad ,

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können, um Ihr Casino-Brango-Konto zu überprüfen?

Ich schätze, in dieser Situation wird mir niemand helfen. Ich habe eine andere Gruppe um Hilfe gebeten.

Ich musste mir beim DMV einen neuen Ausweis besorgen.

Und das, nachdem ich ihnen tatsächlich Kopien meiner Steuererklärungen und meiner Sozialversicherungskarte geschickt hatte.

Sie sagten, mein Ausweis sei mit Photoshop bearbeitet worden. Also habe ich von der DMV ein neues Ausweis- und Führerscheinfoto bekommen.

Und sie haben meine Auszahlung bearbeitet. 4 Monate und fast 50 $ für einen doppelten Ausweis.

Mir gefällt, dass Sie alles, was ich zur Situation gesagt habe, völlig ignoriert haben und stattdessen einen vagen, schlecht ausgeführten Versuch unternommen haben, mich zu beschwichtigen.

Lassen Sie mich hier die wichtigsten Informationen wiederholen:

Der Betrag, den ich an das Casino überwiesen habe, war höher als der Betrag, den das Einzahlungssystem des Casinos von mir verlangt hat. Der Betrag im Screenshot BEINHALTET NICHT DIE GEBÜHREN MEINES FINANZINSTITUTS.

Ich habe Ihren Kundendienst VIERMAL gefragt. Dies ist das DRITTE Mal, dass ich Sie frage:

WIE VIEL BITCOIN HAT DAS CASINO VON MIR ERHALTEN?

Außerdem hat das System jeden Bonus und jede Belohnung, die ich per E-Mail erhalten habe, abgelehnt, weil meine „Einzahlung nicht stimmt“ oder irgendein anderer Mist. Als ich das letzte Mal eingezahlt habe, habe ich sie alle verpasst, weil Sie mein Konto für 3 Monate gesperrt haben.

Mir gehen sooooo die Gründe aus, weiterhin die Daumen zu drücken und zu hoffen, dass dieser Ort sich nicht in ein weiteres Online-Casino-Slum verwandelt hat …

Aber hey, wenigstens hast du aufgehört, Ausreden zu erfinden. Ich habe das Gefühl, wir machen Fortschritte.

Danke.

Hier ist BREAKBRAD bei Brango. Ich schwöre, ihr seid unmöglich. Ich mache das Video heute Abend. Ihr solltet mir besser vor dem Wochenende zustimmen, sonst raste ich aus.

Hallo LauraGauthier241 ,

Bitte senden Sie uns ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir den Mitarbeiter kontaktieren und versuchen können, Ihnen zu helfen.

Danke schön.

Hallo colonisethemoon ,

Da wir vom Casino-Vertreter die Rückmeldung erhalten haben, dass die mit dem Gratisbonus erzielten Gewinne aufgrund eines Verstoßes gegen die AGB des Casinos leider für ungültig erklärt wurden, können wir Ihnen nicht weiterhelfen und werden diese Beschwerde als GELÖST markieren.

Hallo BrkljacBrad ,

Wir warten noch auf Deine Kontodaten.

Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können, um Ihr Casino-Brango-Konto zu überprüfen?

Danke schön.

Hallo Berent,

Gibt es hierzu Neuigkeiten? Danke.

Ist das euer Ernst? Ich habe es euch gerade gesagt. Breakbrad ist mein Benutzername und ich weiß bereits, was sie wollen: Sie wollen ein Video von mir, in dem ich meinen Ausweis in einem Schild halte, auf dem ihr Casino und so steht und das heutige Datum steht, was ich jetzt gleich tun werde. Ich musste zum BMV und mir eine neue Lizenz besorgen und habe meine offizielle, 30 Tage gültige vorläufige Lizenz, die ich in meinem Video zusammen mit einem Schild und meinen Eiern in der Hand halten werde.

Ich versuche gerade herauszufinden, wie ich ein Video von mir machen kann, während ich gleichzeitig zwei andere Dinge in der Hand halte. Allein. Es ist hart

Dasselbe beim Bonus-Blitz, aber egal

Hallo BrkljacBrad ,

Entschuldigung, ich habe es irgendwie übersehen. Wir haben es an den Casino-Vertreter geschickt, aber dieser antwortete, dass der Benutzername in seinem System bei Casino Brango nicht existiert. Können Sie uns bitte per privater Nachricht die E-Mail-Adresse schicken, mit der Sie sich bei Casino Brango registriert haben? Danke.

Entschuldigen Sie, es ist ******* bei Brango und ich versuche derzeit, jemanden zu finden, der mir beim Video hilft

Es ärgert mich wirklich sehr, dass mir im Grunde vorgeworfen wird, nicht ich selbst zu sein.

Mein Name steht nicht nur auf meinem Ausweis und meiner Geburtsurkunde, sondern auch auf meiner gesamten Post und meinen Rechnungen und sogar auf meiner Vergangenheit, ähm... Probleme mit dem Gesetz.

Wie auch immer. Ich will damit sagen, dass es für mich weit über das Normale hinausgeht, mich mit meinen Zugangsdaten und einem Schild filmen zu müssen. Es ist nervig und schwer zu verstehen und es scheint, als würden sie nur versuchen, Probleme zu verursachen und meine Auszahlung zu blockieren.

Es ist ärgerlich, dass ich E-Mails von den Casinos bekomme, in denen ich Codes für Freispiele bekomme, und wenn ich sie dann einlösen möchte, lassen sie mich sie nicht einlösen. Wie wäre es also, wenn Sie mir dann einfach keine E-Mail schicken? Das ist nämlich wirklich nicht cool und macht mich so wütend.

Ich habe versucht, mein Konto verifizieren zu lassen, bevor ich eine Auszahlung beantragte, nachdem ich das Durchspielguthaben mit einem Code ohne Einzahlung, mit dem ich spielte, aufgebraucht hatte.

Habe neulich ein bisschen auf meinem Konto gespielt und nachdem ich meinen Durchspielbetrag erreicht hatte, zeigte mir Extreme Casino ein Popup mit der Benachrichtigung, dass ich meine Gewinne nach Erreichen dieses Durchspielbetrags auszahlen könnte.

Als ich also auf die Kassierer-Webseite auf der Extremes-Site ging und dem Auszahlungslink folgte, gelangte ich zur Auszahlungsseite. Als ich auf der geladenen Auszahlungsseite landete, sah ich keine Option, eine sofortige Auszahlung mit meinem Krypto-Wallet vorzunehmen, wie ich es in der Vergangenheit getan hatte. Alles, was ich sehen konnte, war ein rotes Banner, das mich darauf hinwies, dass ich ein Kontobestätigungsformular ausfüllen musste, also lud ich meine Ausweisdokumente hoch (meinen Führerschein, Vorder- und Rückseite, Selfies von mir mit meinem Führerschein in der Hand).

Dann habe ich einige meiner Kontoinformationen aktualisiert, von denen Extreme sagte, dass sie auf meinem Konto fehlten, also habe ich das getan. Dann habe ich eine Bestätigungseinzahlung in Litecoin getätigt. Die Litecoin wurde eingezahlt, aber ich konnte keine Antwort vom Kundendienst erhalten. Als sie es etwa 48 Stunden später endlich taten, behaupteten sie, ich hätte mehr als ein Konto und schlossen mein Konto, das ich verwendet hatte. Sie nahmen meine Litecoin-Einzahlung und haben nicht geantwortet, seit sie mich gestern dessen beschuldigt haben. Ich habe seit den Anschuldigungen zweimal versucht, ihnen per E-Mail zu antworten und habe nichts bekommen. In meiner Antwort an den Support in meiner E-Mail habe ich sogar meine Litecoin-Wallet-Adresse angegeben, an die sie mir mein Geld zurückschicken müssen. Aber keine Antwort, also habe ich 2 Beschwerden auf 2 ihrer Partnerseiten eingereicht.

Hallo BrkljacBrad ,

Vielen Dank für die Zusendung Ihres Benutzernamens. Wir haben ihn an den Casino-Mitarbeiter weitergeleitet und hoffen, dass wir Feedback zu Ihrem Problem erhalten.

Hallo Mr_Jackpotz ,

Bitte beachten Sie, dass das Führen mehrerer Konten beim Spielen in Casinos streng verboten ist. Senden Sie mir dennoch bitte eine private Nachricht, damit ich beim Casino-Vertreter nachfragen und versuchen kann, Ihnen weiterzuhelfen.