I think that this normally works as indicated in my equations and that each bonus is separate not the total sum. At any rate I completed playthrough and withdrawal was denied pending KYC as follows.
So not unlike many of the horror stories already posted here, I had a bad withdrawal experience here and after receiving payment. Immediately submitted a request to close my account and delete my data. Weeks later I get an email offer too good to pass up.
Knowing my account had been deleted I created a new account, and upon login attempt blocked straight away.
Assuming I made some mistake, I tried again, success. Apply the emailed bonus, completed playthrough, request withdrawal, initiate KYC.
Received an email that withdrawal is denied due to multiple accounts. Email also reads the account used to complete KYC is the only account accessible moving forward and all other accounts are deactivated.
Months later I decided to use the 40% no rules promo. Complete playthrough, request withdrawal, request denied for multiple accounts again.
I didn't get the notification that the withdrawal was denied until I tried to login and check the status presented with error message Login Restricted "This login is restricted at the moment"
Note, I received an email stating that I only have one account.
Now I check email and see a the message that I need to complete KYC. I cannot upload documents bc I can't login so I have to email them. Ok Done submitted the same docs for the 3rd time within a year. I'm told this could take 0-5 days though in fact less than an hour the first and second time. Difference here maybe that withdrawal amount is 1500
After submitting docs I get a followup email
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Hope that you are well and safe.
Please be aware that our banking team will need to review your account for all future actions. You will receive a notification from our team once the review is complete.
Thank you for your understanding and patience.
Kind Regards,
Randy
Bonusblitz Support
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"review your account for all future actions"
^I don't even know what that is supposed to mean as if I were to deposit here again?
It's been one day since submitting docs and no update.
***EDIT***
Regarding the first deposit/withdrawal issue causing me to request termination of my account:
I deposited with welcome promo met play through initiated a withdrawal
This withdrawal was declined with reason "Bonus balance is not redeemable"
But wait, bonusblitz initiates an automated process when play through is complete, it displays a popup banner with checkbox to confirm that you accept the terms. The process automatically deducts the bonus balance from your account and displays your current playable/redeemable balance.
Deposited 250 w 100% match
Balance when meeting PT 1000
Balance after banner popup 750
I requested withdrawal of this amount, but after all of the back and forth I was only able cashout ~525. So they essentially stole part of my winnings the first time playing/depositing. I've never had similar experiences at any of the following:
-- casinoextreme
-- casinobrango
-- mrocasino
-- eternalslots
I posted the initial issue with my deposit before reading some of the issues other players posted but happy/sad I'm not the only one. This place has some serious issues. It's almost as if the support staff job is to take whatever action they can to stop players from cashing out or minimizing the cashout amount.
lesson learned
Ich denke, dass dies normalerweise wie in meinen Gleichungen angegeben funktioniert und dass jeder Bonus separat ist und nicht die Gesamtsumme. Jedenfalls habe ich das Durchspielen abgeschlossen und die Auszahlung wurde wie folgt abgelehnt, bis KYC abgeschlossen ist.
Ähnlich wie viele der hier bereits veröffentlichten Horrorgeschichten hatte ich hier und nach Erhalt der Zahlung eine schlechte Erfahrung mit der Auszahlung. Ich habe sofort eine Anfrage zur Schließung meines Kontos und Löschung meiner Daten gestellt. Wochen später bekam ich ein E-Mail-Angebot, das zu gut war, um darauf zu verzichten.
Da ich wusste, dass mein Konto gelöscht wurde, habe ich ein neues Konto erstellt und beim Anmeldeversuch sofort gesperrt.
In der Annahme, dass ich einen Fehler gemacht hatte, versuchte ich es erneut, mit Erfolg. Den per E-Mail zugesandten Bonus anwenden, das Durchspielen abschließen, die Auszahlung beantragen und KYC einleiten.
Habe eine E-Mail erhalten, dass die Auszahlung aufgrund mehrerer Konten abgelehnt wird. In der E-Mail steht auch, dass das zur Durchführung der KYC-Prüfung verwendete Konto das einzige Konto ist, auf das in Zukunft zugegriffen werden kann, und dass alle anderen Konten deaktiviert sind.
Monate später habe ich beschlossen, das 40 %-Angebot ohne Regeln zu nutzen. Komplettes Durchspielen, Auszahlung beantragen, Antrag für mehrere Konten erneut abgelehnt.
Ich habe die Benachrichtigung, dass die Auszahlung abgelehnt wurde, erst erhalten, als ich versuchte, mich anzumelden und den Status zu überprüfen, der mit der Fehlermeldung „Anmeldung eingeschränkt“ angezeigt wurde: „Diese Anmeldung ist derzeit eingeschränkt.“
Beachten Sie, dass ich eine E-Mail erhalten habe, in der steht, dass ich nur ein Konto habe.
Jetzt checke ich meine E-Mails und sehe die Nachricht, dass ich KYC abschließen muss. Ich kann keine Dokumente hochladen, weil ich mich nicht anmelden kann, also muss ich sie per E-Mail schicken. Ok, erledigt, dieselben Dokumente zum dritten Mal innerhalb eines Jahres eingereicht. Mir wurde gesagt, dass dies 0-5 Tage dauern könnte, obwohl es beim ersten und zweiten Mal tatsächlich weniger als eine Stunde dauerte. Der Unterschied hier ist vielleicht, dass der Auszahlungsbetrag 1500 beträgt
Nach dem Absenden der Dokumente erhalte ich eine Folge-E-Mail
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Ich hoffe, dass es Ihnen gut geht und Sie in Sicherheit sind.
Bitte beachten Sie, dass unser Bankteam Ihr Konto bei allen zukünftigen Aktionen überprüfen muss. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, erhalten Sie von unserem Team eine Benachrichtigung.
Danke für ihr Verständnis und ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüße,
Geil
Bonusblitz Unterstützung
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„Überprüfen Sie Ihr Konto für alle zukünftigen Aktionen“
^ich weiß gar nicht was das heißen soll, als würde ich hier nochmal einzahlen?
Seit der Übermittlung der Dokumente ist ein Tag vergangen und es gibt kein Update.
***BEARBEITEN***
Bezüglich des Problems mit der ersten Einzahlung/Auszahlung, das mich dazu veranlasst hat, die Kündigung meines Kontos zu beantragen:
Ich habe mit Willkommensangebot eingezahlt und durchgespielt und eine Auszahlung eingeleitet
Diese Auszahlung wurde mit der Begründung „Bonusguthaben ist nicht einlösbar“ abgelehnt.
Aber warten Sie, Bonusblitz leitet einen automatisierten Prozess ein, wenn das Durchspielen abgeschlossen ist. Es wird ein Popup-Banner mit einem Kontrollkästchen angezeigt, um zu bestätigen, dass Sie die Bedingungen akzeptieren. Der Prozess zieht das Bonusguthaben automatisch von Ihrem Konto ab und zeigt Ihr aktuelles spielbares/einlösbares Guthaben an.
250 mit 100 % Übereinstimmung eingezahlt
Saldo bei Erreichen von PT 1000
Guthaben nach Banner-Popup 750
Ich habe die Auszahlung dieses Betrags beantragt, aber nach all dem Hin und Her konnte ich nur ~525 auszahlen. Sie haben mir also im Grunde einen Teil meiner Gewinne gestohlen, als ich das erste Mal gespielt/eingezahlt habe. Bei keinem der folgenden Anbieter habe ich jemals ähnliche Erfahrungen gemacht:
-- casinoextreme
-- casinobrango
-- Mrocino
-- ewige Slots
Ich habe das ursprüngliche Problem mit meiner Einzahlung gepostet, bevor ich einige der Probleme gelesen habe, die andere Spieler gepostet haben, aber glücklicherweise/traurigerweise bin ich nicht der Einzige. Hier gibt es einige ernsthafte Probleme. Es ist fast so, als ob es die Aufgabe des Support-Personals wäre, alle möglichen Maßnahmen zu ergreifen, um Spieler davon abzuhalten, auszuzahlen oder den Auszahlungsbetrag zu minimieren.
Lektion gelernt