Hello Ph1nam,
I sincerely hope you're well and safe.
First of all, I am truly sorry to hear that you feel unvalued as a Loyal member of BonusBlitz Casino. We always strive to provde the best possible experience to all our users and hearing that you feel that you have been treated poorly is a serious alarm for us.
Now, I have reviewed your account and as I can see, our representatives have provided several exceptional bonuses for your trouble. To try and improve your overall experience, we will add one more exceptional bonus that will hopefully kickstart your winning streak!
I believe that you will once again find Bonus Blitz the right place to be and that Lady Luck will be on your side!
Sincerely,
Bonus Blitz Management
BonusBlitz Casino-Support- und Beschwerde-Thread
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erstellt vor vor einem Tag durch
njanjam
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Casino Rep
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- Beantwortet von
- BonusBlitz Manager
- um Feb 24, 25, 02:56:34 AM
-
Casino Rep
26
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hallo Ph1nam ,
Ich hoffe aufrichtig, dass es Ihnen gut geht und Sie in Sicherheit sind.
Zunächst einmal tut es mir wirklich leid, dass Sie sich als treues Mitglied des BonusBlitz Casinos nicht wertgeschätzt fühlen. Wir sind stets bemüht, allen unseren Benutzern das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und zu hören, dass Sie das Gefühl haben, schlecht behandelt worden zu sein, ist für uns ein ernstes Alarmzeichen.
Ich habe Ihr Konto überprüft und wie ich sehe, haben unsere Mitarbeiter Ihnen mehrere außergewöhnliche Boni als Belohnung für Ihre Mühen gewährt. Um Ihr Gesamterlebnis zu verbessern, werden wir einen weiteren außergewöhnlichen Bonus hinzufügen, der Ihre Glückssträhne hoffentlich in Gang bringt!
Ich bin überzeugt, dass Sie bei Bonus Blitz wieder genau richtig sind und dass das Glück auf Ihrer Seite sein wird!
Aufrichtig,
Bonus Blitz Management -
- Beantwortet von
- njanjam
- um Feb 26, 25, 09:03:49 AM
-
Moderator
397
Hi Ph1nam,
Did you manage to look at the casino rep's response?
We hope this has helped improve your impression and that the representative's response has provided you with the satisfaction you were looking for.
Please, share with us your opinion.
Hallo Ph1nam ,
Konnten Sie sich die Antwort des Casino-Vertreters ansehen?
Wir hoffen, dass dies dazu beigetragen hat, Ihren Eindruck zu verbessern und dass die Antwort des Vertreters Ihnen die gewünschte Zufriedenheit verschafft hat.
Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung mit.
-
- Beantwortet von
- Zachsherwood
- um Feb 27, 25, 12:58:55 AM
-
Full Member
135
I've deposited $24 and support isn't responding. My deposit isn't appearing in my account. What the hell
Ich habe 24 $ eingezahlt und der Support antwortet nicht. Meine Einzahlung erscheint nicht auf meinem Konto. Was zur Hölle
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Feb 27, 25, 04:21:41 AM
-
Moderator
397
Hi Zachsherwood,
Could you provide us with your casino username via private message?
As soon as we receive it, we will forward it to the casino rep and they will check your deposit.
Thank you.
Hallo Zachsherwood ,
Könnten Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht mitteilen?
Sobald wir es erhalten, leiten wir es an den Casino-Vertreter weiter, der Ihre Einzahlung überprüft.
Danke schön.
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Mar 04, 25, 08:17:52 AM
-
Moderator
397
Hi Zachsherwood,
Any updates on your case? If you still need our assistance on your case feel free to send us your casino username via private message so we can contact the casino rep.
Hallo Zachsherwood ,
Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Fall? Wenn Sie in Ihrem Fall weiterhin unsere Hilfe benötigen, senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen gerne per privater Nachricht , damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können.
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Mar 06, 25, 08:33:10 AM
-
Moderator
397
Hi Ph1nam,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this case as resolved.
Hallo Ph1nam ,
Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, aber dennoch die Antwort vom Casino vorliegt, markieren wir diesen Fall als gelöst.
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Mar 10, 25, 10:02:15 AM
-
Moderator
397
Hi Zachsherwood,
Since we never received your username we'll close this complaint due to the submitter's inactivity.
Hallo Zachsherwood ,
Da wir Ihren Benutzernamen nie erhalten haben, schließen wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einsenders.
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