Casino Rep
24
$100
No Deposit Bonus
3.5 / 156 stimmen
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$100
No Deposit Bonus
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
Casino Rep
24
Übersetzung 
übersetzt mit 
Hello Everyone,
We would like to introduce BonusBlitz Casino here at LCB as a new and fast-growing Online Casino that offers a large number of intriguing bonuses and lightning fast Instant Payouts!
Should you need any assistance or if you have any suggestions for us, please share it here!
Kind Regards,
BonusBlitz Management
Hallo zusammen,
Wir möchten BonusBlitz Casino hier bei LCB als neues und schnell wachsendes Online-Casino vorstellen, das eine große Anzahl faszinierender Boni und blitzschnelle Sofortauszahlungen bietet!
Sollten Sie Hilfe benötigen oder Vorschläge für uns haben, teilen Sie uns diese bitte hier mit!
Mit freundlichen Grüße,
BonusBlitz-Management
Almighty Member
15546
Thanks very much for signing up. Welcome to LCB forum.
Vielen Dank für Ihre Anmeldung. Willkommen im LCB-Forum.
Moderator
1200
Jr. Member
71
Welcome to our forum, we're glad to have you here! 
Willkommen in unserem Forum, wir freuen uns, Sie hier zu haben!
Moderator
16361
Welcome, nice to have you here 
.
Willkommen, schön, dass Sie hier sind .
Hero Member
782
A few more rude moments here!!!
My deposit has 6 confirmations and when I asked about it they flat out CLOSED CHAT on me.
Deposited at 2:30 pm-When I asked about it it was 5pm.
Noch ein paar unhöfliche Momente!!!
Meine Einzahlung hat 6 Bestätigungen und als ich danach gefragt habe, haben sie mir sofort den GESCHLOSSENEN CHAT angezeigt.
Einzahlung um 14:30 Uhr – Als ich danach fragte, war es 17:00 Uhr.
Hero Member
782
Contacted the pit boss, of coarse NO ANSWER OR REPLY.
Contacted live chat of coarse they closed the chat before saying anything.
Now, the best guess I have is that they are flat out STEALING PEOPLES MONEY.
Next to lite coin it clearly says Contact them if needed.
Habe den Pit-Boss kontaktiert, natürlich KEINE ANTWORT ODER ANTWORT.
Sie kontaktierten den Live-Chat von grob und schlossen den Chat, bevor sie etwas sagten.
Die beste Vermutung, die ich habe, ist, dass sie den Leuten mit Hochdruck das Geld stehlen.
Neben der Lite-Münze steht deutlich: Kontaktieren Sie sie bei Bedarf.
Hero Member
782
Every time they blow me off like this I am going to post it here.
YEP they just closed chat on my again.
SO EXPECT MORE POSTS in the very near future!!!
Jedes Mal, wenn sie mich so umhauen, werde ich es hier posten.
YEP, sie haben gerade den Chat bei mir wieder geschlossen.
Erwarten Sie also in naher Zukunft weitere Beiträge!!!
Hero Member
782
SO many hours later and still this CASINO is basically admitting to taking my deposit.
They keep closing the chat window on me.
Maybe it's because I am posting here!!!
SO viele Stunden später gibt dieses CASINO im Grunde immer noch zu, meine Einzahlung entgegengenommen zu haben.
Sie schließen ständig das Chatfenster für mich.
Vielleicht liegt es daran, dass ich hier etwas poste!!!
Hero Member
782
I emailed support and this is what they said,
Hi Brian,
Hope that you are well and safe.
Your deposit should be credited very soon.
Good luck!
Kind Regards,
Mary
Bonusblitz Support
Seems I'm getting somewhere finally, I'll keep you posted!!!
Ich habe dem Support eine E-Mail geschickt und das war, was sie sagten:
Hallo Brian,
Ich hoffe, dass es Ihnen gut und sicher geht.
Ihre Anzahlung sollte sehr bald gutgeschrieben werden.
Viel Glück!
Mit freundlichen Grüße,
Maria
Bonusblitz-Support
Scheint, als ob ich endlich irgendwohin komme, ich halte euch auf dem Laufenden!!!
Full Member
244
Wow great! Nice ti see you here!
Wow großartig! Schön dich hier zu sehen!
Mighty Member
4535
Hero Member
782
It still has not been credited on with chat now!!!
Der Chat wurde noch nicht gutgeschrieben!!!
Hero Member
782
They just Closed Chat on me AGAIN. Go figure that one.
I honestly didn't expect much more from them.
Sie haben gerade den Chat mit mir WIEDER geschlossen. Finden Sie es heraus.
Ich habe ehrlich gesagt nicht viel mehr von ihnen erwartet.
Hero Member
782
Then, I had just checked again it IS IN MY ACCOUNT!!!!!!!!!!!
What service!
More than 12 hours later...
Dann habe ich gerade noch einmal nachgesehen, ob es sich auf meinem Konto befindet!!!!!!!!!!!
Was für ein Service!
Mehr als 12 Stunden später...
Mighty Member
4535
Admin
13598
Newbie
7
My verification was approved i. Your banking department instructed me to contact customer service to complete my withdraw. There is no option on your site other than email.
I was hoping i found a new casino i am not happy with the 3 i play at now.
at least i can contact customer support with them
Meine Verifizierung wurde genehmigt. Ihre Bankabteilung hat mich angewiesen, den Kundendienst zu kontaktieren, um meine Auszahlung abzuschließen. Auf Ihrer Website gibt es keine andere Option als E-Mail.
Ich hatte gehofft, dass ich ein neues Casino gefunden habe. Ich bin mit den 3, in denen ich jetzt spiele, nicht zufrieden.
Zumindest kann ich den Kundensupport über sie kontaktieren
Mighty Member
4535
Hello michaelaspinelli,
Could you please send us Your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?
Thank you in advance.
Hallo Michaelaspinelli ,
Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren können, um Ihnen zu helfen?
Vielen Dank im Voraus.
Mighty Member
4535
Hello michaelaspinelli,
We are still waiting for your credentials. Please send us via private message to be able to help you.
Thank you in advance.
Hallo Michaelaspinelli ,
Wir warten immer noch auf Ihre Anmeldeinformationen. Bitte senden Sie uns eine private Nachricht, um Ihnen helfen zu können.
Vielen Dank im Voraus.
Mighty Member
4535
Hello michaelaspinelli,
We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.
Hallo Michaelaspinelli ,
Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.
Having an issue with bonusblitz dragging their feet about a verification and withdrawal after already being allowed to withdraw before and then they inexplicably out of nowhere block a $250 payout.
My username is m*******
Ich habe ein Problem mit Bonusblitz, der sich bei einer Verifizierung und Auszahlung nur langsam verhält, nachdem er bereits zuvor eine Auszahlung erlaubt hatte, und dann aus unerklärlichen Gründen eine Auszahlung von 250 $ blockiert.
Mein Benutzername ist m*******
Still nothing from nobody still not validated still not an email or a fucking notification or anything from anybody. I've now gone through $100 of the 250 that I won because they keep fucking slow playing me and it's bullshit I want my fucking money and I want it now. I hate your entire casino group more than I've ever hated anything in my life because of this stupid shit right here.
.there's no reason you can reply to an email about a bonus in 20 minutes and take 5 fucking days to look at some ID pictures YOU DO THIS SHIT ON PURPOSE AND IT'S WRONG. Normal people don't serve to go through this shit after they win fucking money and then get told that they can't pull it out for five fucking days. Knowing that it's all in place in hopes that we blow through the money. I wish I could find you. Physically. In person. To make you answer for this disgusting behavior.
Immer noch nichts von niemandem, immer noch nicht validiert, immer noch keine E-Mail oder verdammte Benachrichtigung oder irgendetwas von irgendjemandem. Ich habe jetzt 100 $ der 250 $, die ich gewonnen habe, aufgebraucht, weil sie mich weiterhin verdammt langsam spielen, und es ist Blödsinn, ich will mein verdammtes Geld und ich will es jetzt. Ich hasse Ihre gesamte Casino-Gruppe mehr als jemals zuvor in meinem Leben wegen dieser dummen Scheiße hier.
.es gibt keinen Grund, warum du in 20 Minuten auf eine E-Mail über einen Bonus antworten und dir fünf verdammte Tage Zeit nehmen kannst, um dir ein paar Ausweisfotos anzuschauen. DU MACHT DIESEN SCHEISS MIT ABSICHT UND ES IST FALSCH. Normale Menschen tun nichts damit, diesen Mist durchzumachen, nachdem sie verdammt viel Geld gewonnen haben, und ihnen dann zu sagen, dass sie es fünf verdammte Tage lang nicht durchziehen können. Im Wissen, dass alles in Ordnung ist, in der Hoffnung, dass wir das Geld verplempern. Ich wünschte, ich könnte dich finden. Physisch. Persönlich. Um Sie für dieses widerliche Verhalten zur Rechenschaft zu ziehen.
Mighty Member
4535
Hello Michelle Dick,
Sorry to hear that you are encountering this kind of issue. We will ping Casino Rep in order to help you with this matter.
Keep you posted.
Hallo Michelle Dick ,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie auf ein solches Problem stoßen. Wir werden Casino Rep anpingen, um Ihnen in dieser Angelegenheit zu helfen.
Auf dem Laufenden halten.
Casino Rep
24
Hello Michelle,
We trust that you are well and safe.
Please note that we have reviewed your account and as we were able to see, your account was successfully verified and you were able to finalize your first withdrawal.
We can understand that having to wait for the verification to be completed can be frustrating, however, in your particular case, the procedure was completed under 24 hours. It is our honest opinion that this timeframe is more than acceptable.
Congratulations on your first win and we hope that there will be many more of the same.
Thank you for choosing BonusBlitz and good luck!
Kind Regards,
BonusBlitz Management
Hallo Michelle,
Wir vertrauen darauf, dass es Ihnen gut und sicher geht.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Konto überprüft haben und wie wir sehen konnten, dass Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde und Sie Ihre erste Auszahlung abschließen konnten.
Wir können verstehen, dass es frustrierend sein kann, auf den Abschluss der Verifizierung warten zu müssen. In Ihrem speziellen Fall wurde der Vorgang jedoch in weniger als 24 Stunden abgeschlossen. Wir sind der ehrlichen Meinung, dass dieser Zeitrahmen mehr als akzeptabel ist.
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem ersten Sieg und wir hoffen, dass es noch viele weitere davon geben wird.
Vielen Dank, dass Sie sich für BonusBlitz entschieden haben, und viel Glück!
Mit freundlichen Grüße,
BonusBlitz-Management
Indeed. Issue resolved. Didn't know you had your own thread. Nice.
In der Tat. Problem gelöst. Wusste nicht, dass du einen eigenen Thread hast. Hübsch.
Full Member
215
Hah. You guys get your own post that's alright alright alright Matthew McConaughey.
Tell Luke I said hey.
Personally I prefer the old you. You know....that other one. But anyways. Good to see ya. 🥰
Hah. Ihr bekommt euren eigenen Beitrag, der ist in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, Matthew McConaughey.
Sag Luke, dass ich „Hey“ gesagt habe.
Persönlich bevorzuge ich das alte Du. Weißt du ... der andere. Wie auch immer. Schön dich zu sehen. 🥰
Sr. Newbie
16
YAY, I've been looking for y'all on LCB!
YAY, ich habe euch alle auf LCB gesucht!
Full Member
215
Hey my grandfather is having a bit of an issue at Timeless, he called me a minute ago and said that he won 3500 bucks thanks to the suggestion of one of your chat people. His account has been validated for months and they all of a sudden blocked his withdrawal and said he had to revalidate?
Come on now, messing with a 70 something year old man and his money is a low blow. Might as well go after his pension next.
His name is Walt Champagne, I'm not sure which email he uses at your casinos. I'm csure you can figure it out though.
Hey, mein Großvater hat ein kleines Problem bei Timeless. Er hat mich vor einer Minute angerufen und gesagt, dass er dank des Vorschlags eines Ihrer Chat-Leute 3500 Dollar gewonnen hat. Sein Konto wurde monatelang validiert und plötzlich wurde seine Auszahlung blockiert und gesagt, er müsse es erneut validieren?
Komm schon, wenn du dich mit einem 70-jährigen Mann anlegst, ist sein Geld ein Tiefschlag. Als nächstes könnte er sich genauso gut um seine Rente kümmern.
Sein Name ist Walt Champagne. Ich bin mir nicht sicher, welche E-Mail-Adresse er in Ihren Casinos verwendet. Ich bin mir jedoch sicher, dass Sie es herausfinden können.
Mighty Member
4535
Hello James,
We will forward this issue to Casino Rep in order to help you.
Keep you posted.
Hallo James,
Wir werden dieses Problem an Casino Rep weiterleiten, um Ihnen weiterzuhelfen.
Auf dem Laufenden halten.
Full Member
215
Yea. Complete silence from their end. Acting like they never received the pictures from him. I'm having him send me screenshots to show where he was already verified, had numerous withdrawals, and now all of a sudden because there's a big win on there he needs to reverify. Yet when he emails the pictures they don't respond or show any type of acknowledgement that they got them.
Not for nothing, but BonusBlitz. Timeless and Pacific Spins are all the same casino/group/banking department. So I had him email the team at bonus blitz and not a peep from anyone all day and all night.
I hope he doubles the 3500 he has on there now just to run your nose in it after this shady slow poke stalling B. S.
Ja. Völlige Stille von ihrem Ende. Sie tun so, als hätten sie die Bilder nie von ihm erhalten. Ich bitte ihn, mir Screenshots zu schicken, um zu zeigen, wo er bereits verifiziert wurde, zahlreiche Abhebungen vorgenommen hat und nun plötzlich eine erneute Verifizierung vornehmen muss, weil es dort einen großen Gewinn gibt. Doch wenn er die Bilder per E-Mail verschickt, antworten sie nicht und zeigen auch keinerlei Bestätigung, dass sie sie erhalten haben.
Nicht umsonst, sondern BonusBlitz. Timeless und Pacific Spins sind alle das gleiche Casino/die gleiche Gruppe/die gleiche Bankabteilung. Also ließ ich ihn eine E-Mail an das Team von Bonus Blitz senden und ließ den ganzen Tag und die ganze Nacht von niemandem ein Wort hören.
Ich hoffe, dass er die 3500, die er jetzt hat, verdoppelt, nur um Ihnen die Nase nach diesem zwielichtigen, langsamen Stupser-Stall-Blödsinn reinzuschnüffeln
Casino Rep
24
Hello James,
We hope that all is well.
Please note that BonusBlitz Fraud & Risk Department, unfortunately, has no access to accounts at Pacific Spins Casino.
The ownership of the Casinos may be the same, however, the documents database is not shared.
Please reach out to the respective Casino's representatives.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
BonusBlitz Management
Hallo James,
Wir hoffen, dass alles gut ist.
Bitte beachten Sie, dass die Betrugs- und Risikoabteilung von BonusBlitz leider keinen Zugriff auf Konten im Pacific Spins Casino hat.
Die Eigentumsverhältnisse der Casinos können dieselben sein, die Dokumentendatenbank wird jedoch nicht gemeinsam genutzt.
Bitte wenden Sie sich an die Vertreter des jeweiligen Casinos.
Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüße,
BonusBlitz-Management
3.7/ 5
Full Member
236
I made the required deposits to qualify for the new game free spins.. so I activated it and played. I'd won 15 but the message that pops up when free Spins are completed said that I have won zero. I thought that was odd but went ahead to play another game using the $15 that I did win. I got a message saying there was a game restriction so I went back to my rewards section clicked on play now for the coupon again and it started my free spins over with my balance is zero so I thought OK and I played them i won 62 dollars. The wagering requirement was $123,000. I contacted live chat and I was told that they were having technical issues with the game they offered me a $10 free chip for the inconvenience and told me that I would be able to use the coupon again after IT department fixed the issues. I contacted live chat today four times because the coupon was not available and I was ignored with the chat ending each time. I emailed and nobody bother to read the screenshots and just told me that I don't qualify for a free chip. I will attach the screenshots of the live chat that told me otherwise.
Bonus blitz needs to put the 60 I'd won on the free spins back onto my account since they took it off without me playing a cent of it because of their IT problems. That's not my fault that they put an email out and the coupon out there before they had their shit together!
Ich habe die erforderlichen Einzahlungen getätigt, um mich für die Freispiele des neuen Spiels zu qualifizieren. Also habe ich es aktiviert und gespielt. Ich hatte 15 gewonnen, aber die Meldung, die erscheint, wenn die Freispiele abgeschlossen sind, besagt, dass ich null gewonnen habe. Ich fand das seltsam, spielte aber mit den 15 $, die ich gewonnen hatte, ein weiteres Spiel. Ich erhielt eine Nachricht, dass es eine Spielbeschränkung gäbe, also ging ich zurück zu meinem Prämienbereich, klickte erneut auf „Jetzt spielen“, um den Gutschein einzuholen, und meine Freispiele begannen von vorne, mein Guthaben war bei Null, also dachte ich „Okay“, und als ich sie spielte, gewann ich 62 Dollar . Die Wettanforderung betrug 123.000 $. Ich kontaktierte den Live-Chat und mir wurde gesagt, dass sie technische Probleme mit dem Spiel hätten. Sie boten mir einen kostenlosen 10-Dollar-Chip für die Unannehmlichkeiten an und teilten mir mit, dass ich den Gutschein wieder verwenden könne, nachdem die IT-Abteilung die Probleme behoben hätte. Ich habe heute vier Mal den Live-Chat kontaktiert, weil der Gutschein nicht verfügbar war und ich jedes Mal ignoriert wurde, da der Chat endete. Ich habe eine E-Mail geschrieben und niemand hat sich die Mühe gemacht, die Screenshots zu lesen, und mir nur gesagt, dass ich keinen Anspruch auf einen kostenlosen Chip habe. Ich werde die Screenshots des Live-Chats anhängen, der mir etwas anderes gesagt hat.
Bonus Blitz muss die 60, die ich bei den Freispielen gewonnen habe, wieder auf mein Konto überweisen, da sie wegen ihrer IT-Probleme abgezogen wurden, ohne dass ich einen Cent davon gespielt habe. Es ist nicht meine Schuld, dass sie eine E-Mail und den Coupon verschickt haben, bevor sie ihre Scheiße zusammen hatten!
Mighty Member
4535
Hello ericadawn11-0
Please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to check this issue?
Thank you in advance.
Hallo ericadawn11-0
Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht, damit wir den Casino-Repräsentanten kontaktieren können, um dieses Problem zu überprüfen.
Vielen Dank im Voraus.
Newbie
5
Bonus blitz is refusing to validate my account even after sending this picture in which clearly should be enough not to mention the close ups and selfie of me with my ID. THEY been stalling for 2 weeks for a whole 50 dollars
Bonus Blitz weigert sich, mein Konto zu validieren, selbst nachdem ich dieses Bild gesendet habe, das offensichtlich ausreichen sollte, um die Nahaufnahmen und das Selfie von mir mit meinem Ausweis nicht zu erwähnen. SIE haben 2 Wochen lang für ganze 50 Dollar gezögert
Mighty Member
4535
Hello BigBoyAlex,
Please be informed that your ID needs to be visible in a full size. All details from ID must be visible, so this is not valid enough. When you do that we are sure that you will be able to verify your account.
Thank you in advance.
Hallo BigBoyAlex ,
Bitte beachten Sie, dass Ihr Ausweis in voller Größe sichtbar sein muss. Alle Angaben aus dem Ausweis müssen sichtbar sein, daher ist dies nicht gültig genug. Wenn Sie dies tun, sind wir sicher, dass Sie Ihr Konto verifizieren können.
Vielen Dank im Voraus.
Newbie
5
you're missing the point i also send them the regular selfie where yuou could see everything as well as close ups of the front and back. clearly they are stalling on purpose.
Sie übersehen den Punkt, an dem ich ihnen auch das normale Selfie schicke, auf dem Sie alles sehen können, sowie Nahaufnahmen von Vorder- und Rückseite. Offensichtlich bremsen sie es absichtlich aus.
Full Member
236
When a new game is added to the RTG sites the casino usually offers free spins to try out the new game to people who have deposit X amount of money
I made my minimum deposits like everyone else who was given the free spins.
they sent the email about them and put them in my rewards section.
I redeemed them. After my spins were complete the message said I had won zero from them- but I'd actually won $15. I wasn't able to play a different t game and couldn't find the new game even listed so I went back to the rewards section and went back to the coupon and clicked "PLAY NOW" and it took me back to the new game but with 77 spins all over again but still showed my 15 dollar winnings from the first round.
after a few spins into ( the second set ) the 77 spins coupon my balance went all over the place and then finally back to zero and the winnings started to accumulate from there. So I thought it had a glitch but worked itself out.
that is until I played the 77 spins and my wagering requirement was just under $124,000.00 !!! I'd won $62 and now I had to wager 6 figures!! Well, I went to live support and showed them the screenshot of my wagering requirements.
He returned to chat and explained their was a technical problem with the new game and for the trouble they gave me a 10 dollar chip and told me I would be able to use the coupon for the new game spins once IT dept fixed the issues. --- took away my $62 in winnings and I have yet to get the new game spins.
they tried to say they just issued a 10 dollar chip ( yea, when they took away the 62 I'd won because of their IT ISSUE) /. They said that I've already played that coupon ( sure when I played and they remobed the winnings because they still were having issues with the game) They've gave me free spins on some old ass game ( that's hardly the same coupon ) And basically told me I am not going to get the 62 I won with a standard wagering requirement nor will I get the new game free spins to play either.
so they took 63 dollars I'd won before I'd even spun once torwards my wagering- they just removed it because of their own issue. And refuse to give me the new game spins again even though Vincent told me I would be able to use the coupon once it's all fixed.
Wenn den RTG-Seiten ein neues Spiel hinzugefügt wird, bietet das Casino in der Regel Freispiele zum Ausprobieren des neuen Spiels für Personen an, die einen Geldbetrag von X eingezahlt haben
Ich habe meine Mindesteinzahlungen getätigt, wie alle anderen, denen die Freispiele gegeben wurden.
Sie haben die E-Mail darüber verschickt und sie in meinen Belohnungsbereich gestellt.
Ich habe sie eingelöst. Nachdem ich meine Drehungen abgeschlossen hatte, hieß es in der Meldung, dass ich null davon gewonnen hätte – aber tatsächlich hatte ich 15 $ gewonnen. Ich konnte kein anderes T-Spiel spielen und konnte das neue Spiel nicht einmal in der Liste finden, also ging ich zurück zum Belohnungsbereich, ging zurück zum Coupon und klickte auf „JETZT SPIELEN“, um zum neuen Spiel zurückzukehren aber mit 77 Drehungen noch einmal, zeigte aber immer noch meine 15-Dollar-Gewinne aus der ersten Runde.
Nach ein paar Drehungen (im zweiten Satz) des 77-Spins-Gutscheins schwankte mein Guthaben durcheinander und ging schließlich wieder auf Null zurück, und von da an begannen sich die Gewinne anzusammeln. Also dachte ich, es hätte einen Fehler gegeben, aber es hat funktioniert.
Bis ich die 77 Drehungen gespielt habe und meine Wettanforderung knapp 124.000,00 $ betrug!!! Ich hatte 62 $ gewonnen und musste jetzt einen sechsstelligen Betrag setzen!! Nun, ich ging zum Live-Support und zeigte ihnen den Screenshot meiner Wettanforderungen.
Er kehrte zum Chat zurück und erklärte, dass es ein technisches Problem mit dem neuen Spiel gäbe. Für die Mühe gaben sie mir einen 10-Dollar-Chip und teilten mir mit, dass ich den Coupon für die Freispiele des neuen Spiels verwenden könne, sobald die IT-Abteilung die Probleme behoben habe. --- hat mir meine Gewinne in Höhe von 62 $ weggenommen und ich habe immer noch keine neuen Spieldrehs erhalten.
Sie versuchten zu sagen, dass sie gerade einen 10-Dollar-Chip ausgegeben hatten (ja, als sie mir die 62 wegnahmen, die ich wegen ihres IT-Problems gewonnen hatte) /. Sie sagten, dass ich diesen Coupon bereits gespielt habe (sicher, als ich gespielt habe, und sie haben die Gewinne umgebucht, weil sie immer noch Probleme mit dem Spiel hatten). Sie haben mir Freispiele für ein altes Spiel gegeben (das ist kaum derselbe Coupon). Und Im Grunde wurde mir gesagt, dass ich weder die 62, die ich mit einer Standard-Wettanforderung gewonnen habe, noch die Freispiele für das neue Spiel bekommen werde.
Sie haben also die 63 Dollar, die ich gewonnen hatte, bevor ich auch nur ein einziges Mal gedreht hatte, in Richtung meines Einsatzes genommen – sie haben es einfach wegen ihres eigenen Problems entfernt. Und weigere mich, mir noch einmal die Spins für das neue Spiel zu geben, obwohl Vincent mir gesagt hat, dass ich den Coupon nutzen könnte, sobald alles behoben ist.
Newbie
5
P.S. Here's the pictures I originally submitted that my 80 year old grandma could read without glasses
PS Hier sind die Bilder, die ich ursprünglich eingereicht habe und die meine 80-jährige Oma ohne Brille lesen konnte
Mighty Member
4535
Hello BigBoyAlex,
Could you please send them this documentation, and let us know if it's valid.
Thank you.
Hallo BigBoyAlex ,
Könnten Sie ihnen bitte diese Dokumentation zusenden und uns mitteilen, ob sie gültig ist?
Danke schön.
Mighty Member
4535
Hello ericadawn11-0,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can help you with this matter?
Thank you in advance.
Hallo ericadawn11-0 ,
Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir Ihnen in dieser Angelegenheit helfen können?
Vielen Dank im Voraus.
Full Member
236
I've got an issue with Bonus Blitz.
Y'all released a new game and having made the deposits to qualify, I was given 77 free spins to try it. The winnings didn't show up with a wagering requirement once I finished playing and I wasn't able to play anything else either. So I went back to the coupon and went back into the new game where my balance went back to zero and my 77 spins reset. So I went ahead and played them again and that time when I finished it said I had t wager 124,000.00 I knew that wasn't right as I only won 62 dollars!
so I went to live chat and y'all removed my winnings I'd just won from the free spins and said there was a techenical issue and that I would be able to use the coupon for the new game spins again once the IT dept fixed the problem and gave me a 10 dollar chip to play in the mean time.
which was messed up because you took my 62 in winnings before I even played a cent of it and game me a 10 dollar chip? And now I'm not able to use the new game spins?!? I was given a few spins on some old ass game like that was supposed to be the same!! And now no response.
I would like the 62 in winnings added back to my account with a realistic playthrew! Since I wasn't able to even get the new game spins once your site got their shot together. I've went to chat several times and emailed several times also!
Ich habe ein Problem mit Bonus Blitz.
Ihr habt alle ein neues Spiel veröffentlicht und nachdem ich die Einzahlungen getätigt hatte, um mich zu qualifizieren, bekam ich 77 Freispiele, um es auszuprobieren. Nachdem ich mit dem Spielen fertig war, wurden die Gewinne nicht mit einer Wettanforderung angezeigt und ich konnte auch nichts anderes spielen. Also ging ich zurück zum Coupon und ging zurück in das neue Spiel, wo mein Guthaben auf Null zurückging und meine 77 Spins zurückgesetzt wurden. Also ging ich weiter und spielte sie noch einmal, und als ich fertig war, hieß es, ich müsse nicht 124.000,00 wetten. Ich wusste, dass das nicht richtig war, da ich nur 62 Dollar gewonnen hatte!
Also bin ich zum Live-Chat gegangen und ihr habt alle meine Gewinne, die ich gerade aus den Freispielen gewonnen hatte, abgehoben und mir gesagt, dass es ein technisches Problem gibt und dass ich den Coupon für die neuen Spieldrehungen wieder verwenden kann, sobald die IT-Abteilung das Problem behoben hat löste das Problem und gab mir in der Zwischenzeit einen 10-Dollar-Chip zum Spielen.
Was war vermasselt, weil Sie meine 62 an Gewinnen genommen haben, bevor ich überhaupt einen Cent davon gespielt habe, und mir einen 10-Dollar-Chip zugespielt haben? Und jetzt kann ich die neuen Spieldrehungen nicht nutzen?!? Ich habe ein paar Versuche mit so einem alten Spiel gemacht, das eigentlich dasselbe sein sollte!! Und jetzt keine Antwort.
Ich möchte, dass die 62 Gewinne mit einem realistischen Spielwurf wieder meinem Konto gutgeschrieben werden! Da ich nicht einmal in der Lage war, die neuen Spieldrehungen zu bekommen, nachdem Ihre Website ihre Chance hatte. Ich bin mehrmals in den Chat gegangen und habe auch mehrmals eine E-Mail geschrieben!
Mighty Member
4535
Hello ericadawn11-0,
Please send us your Casino Username via private message to be able to help you.
Thank you.
Hallo ericadawn11-0 ,
Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht, damit wir Ihnen helfen können.
Danke schön.
Full Member
215
BigBoyAlex has sent his documents in 4 different times berks, they keep coming up with new excuses and bullshit and now I'm back on the hunt. I gave ya'll a pass cuz you weren't around a year ago the first time everything blew up but here we go again cuz someone forgot to check the history. I hate that I have a friend with your casino or else you'd already be fucked but I'm telling you that i'm over it and tired of you dicking around people I convince to put their hard earned money into your casino. This will be the last fucking day that you disrespect me or my people. I guarantee it.
BigBoyAlex hat seine Dokumente zu vier verschiedenen Zeitpunkten verschickt, Idioten, sie lassen sich ständig neue Ausreden und Blödsinn einfallen, und jetzt bin ich wieder auf der Jagd. Ich gebe dir einen Pass, denn du warst vor etwa einem Jahr noch nicht da, als alles zum ersten Mal explodierte, aber jetzt geht es wieder los, denn jemand hat vergessen, die Historie zu überprüfen. Ich hasse es, dass ich einen Freund mit Ihrem Casino habe, sonst wären Sie schon am Arsch, aber ich sage Ihnen, dass ich darüber hinweg bin und es satt habe, dass Sie sich mit Leuten herumschlagen, die ich davon überzeugen kann, ihr hart verdientes Geld in Ihr Casino zu stecken. Dies wird der letzte verdammte Tag sein, an dem du mich oder meine Leute nicht respektierst. Ich garantiere es.
Mighty Member
4535
Hi James,
We have sent an email to Casino Rep in order help you with this case.
Keep you posted.
Hallo James,
Wir haben eine E-Mail an Casino Rep gesendet, um Ihnen in diesem Fall zu helfen.
Auf dem Laufenden halten.
Casino Rep
24
Hello ericadawn11-0,
We hope that you are having a nice day.
We would like to thank you for bringing the New-game topic up.
There is indeed a technical issue with the latest game from RTG as the game is behaving irregularly when played with a bonus. The issue could not be sorted by the Casino and RTG's technicians were required to provide a fix. As the issue was persistent, RTG had to temporarily deactivate the game and remove it from all platforms. Our agents, once they were aware of the issue, provided a replacement bonus.
We are, of course, hoping for a quick resolution of the issue and the moment the game is cleared by RTG, it will be back on our website.
Thank you for your understanding and please do not hesitate to contact our Support team for any assistance you might need.
Kind Regards,
BonusBlitz Management
Hallo ericadawn11-0,
Wir hoffen, dass Sie einen schönen Tag haben.
Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie das Thema „Neue Spiele“ angesprochen haben.
Es gibt tatsächlich ein technisches Problem mit dem neuesten Spiel von RTG, da sich das Spiel unregelmäßig verhält, wenn es mit einem Bonus gespielt wird. Das Problem konnte vom Casino nicht gelöst werden und die Techniker von RTG mussten für eine Lösung sorgen. Da das Problem weiterhin bestand, musste RTG das Spiel vorübergehend deaktivieren und von allen Plattformen entfernen. Sobald unsere Agenten von dem Problem Kenntnis erlangten, gewährten sie einen Ersatzbonus.
Wir hoffen natürlich auf eine schnelle Lösung des Problems und sobald das Spiel von RTG freigegeben wird, wird es wieder auf unserer Website verfügbar sein.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.
Mit freundlichen Grüße,
BonusBlitz-Management
Casino Rep
24
Hello BigBoyAlex,
We trust that you are well.
Please note that our Banking Team has reason to suspect that you have altered your documents through photoshop or using some other editing tool. To clear any suspicion, you were required to provide a selfie (photo of yourself) holding your ID with a piece of paper with the Casino's name and the date. Still, the photo you provided, as Berks pointed out, does not provide the necessary information as the date of birth on your ID is not visible.
Please re-take the photo so that all of your information is visible.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
BonusBlitz Management
Hallo BigBoyAlex,
Wir vertrauen darauf, dass es Ihnen gut geht.
Bitte beachten Sie, dass unser Banking-Team Grund zu der Annahme hat, dass Sie Ihre Dokumente mit Photoshop oder einem anderen Bearbeitungstool verändert haben. Um jeden Verdacht auszuräumen, mussten Sie ein Selfie (Foto von sich selbst) mit Ihrem Ausweis und einem Zettel mit dem Namen des Casinos und dem Datum vorlegen. Dennoch liefert das von Ihnen bereitgestellte Foto, wie Berks betonte, nicht die erforderlichen Informationen, da das Geburtsdatum auf Ihrem Ausweis nicht ersichtlich ist.
Bitte machen Sie das Foto erneut, damit alle Ihre Informationen sichtbar sind.
Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüße,
BonusBlitz-Management
Casino Rep
24
Hello James,
We hope that you are well.
Thank you for showing concern for the players that have grievances with BonusBlitz Casino.
We do hope that you understand that the Verification procedure is mandatory and cannot always be successful. The Casino must be responsible and in cases such as the one above, when there is suspected documents manipulation, the Casino must be extra careful.
BonusBlitz Casino is adamant on making sure that all players are treated fairly and that they are gaming in a safe environment. A safe environment means that users that according to our Terms & Conditions are not allowed to participate in games of chance, minors especially, must be prevented from doing so.
We are, of course, not making any knee-jerk decisions, hence, the user is allowed to re-upload the documents to clear any possible misunderstanding.
This extends the entire procedure, however, we believe that all users have the right to correct any potential mistakes.
Thank you for your understanding.
Kind Regards,
BonusBlitz Management
Hallo James,
Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht.
Vielen Dank, dass Sie sich um die Spieler kümmern, die Beschwerden mit BonusBlitz Casino haben.
Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass das Verifizierungsverfahren obligatorisch ist und nicht immer erfolgreich sein kann. Das Casino muss verantwortlich sein und in Fällen wie dem oben genannten, bei dem der Verdacht einer Dokumentenmanipulation besteht, muss das Casino besonders vorsichtig sein.
BonusBlitz Casino legt großen Wert darauf, dass alle Spieler fair behandelt werden und in einer sicheren Umgebung spielen. Eine sichere Umgebung bedeutet, dass Benutzer, denen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Teilnahme an Glücksspielen nicht gestattet ist, insbesondere Minderjährige, daran gehindert werden müssen.
Selbstverständlich treffen wir keine spontanen Entscheidungen, daher ist es dem Benutzer gestattet, die Dokumente erneut hochzuladen, um mögliche Missverständnisse auszuräumen.
Dies verlängert das gesamte Verfahren. Wir glauben jedoch, dass alle Benutzer das Recht haben, etwaige Fehler zu korrigieren.
Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüße,
BonusBlitz-Management
Full Member
215
It's not showing concern for players with grievances dude. I bring these people to your casino as referrals and everyone is happy and plays and has no issues except at your casino.
He has provided the necessary documents including closeups of saidID and that wasn't good enough for you and now you're grasping at straws as a means to not pay him after the second d submission of documents. For whatever reason you have chosen thisan to go on a witch hunt and its disgusting. The other pictures clearly show the birthdate which you refuse to acknowledge and again this is over 50 dollars and you still seem to not be able to read.
Me, the money I bring in, through myself and others, will never put another penny into your casino and my entire group will be reviewing your casino everywhere imaginable until the world knows you are liars, cheats, and thieves.
I'm over it, the gloves are off. Fuck you.
Es geht nicht darum, sich um Spieler mit Beschwerden zu kümmern, Alter. Ich bringe diese Leute als Empfehlung zu Ihrem Casino und jeder ist glücklich und spielt und hat keine Probleme, außer in Ihrem Casino.
Er hat die erforderlichen Dokumente bereitgestellt, einschließlich Nahaufnahmen dieses Personalausweises, und das war Ihnen nicht gut genug, und jetzt greifen Sie nach Strohhalmen, um ihn nach der zweiten Einreichung der Dokumente nicht zu bezahlen. Aus welchem Grund auch immer Sie sich dafür entschieden haben, auf Hexenjagd zu gehen, und es ist abscheulich. Auf den anderen Bildern ist deutlich das Geburtsdatum zu sehen, das Sie nicht anerkennen möchten, und auch dieses liegt bei über 50 Dollar, und Sie scheinen immer noch nicht lesen zu können.
Ich, das Geld, das ich durch mich selbst und andere einbringe, werde nie wieder einen Cent in Ihr Casino stecken, und meine gesamte Gruppe wird Ihr Casino überall dort überprüfen, wo es nur geht, bis die Welt erkennt, dass Sie Lügner, Betrüger und Diebe sind.
Ich bin drüber hinweg, die Handschuhe sind ausgezogen. Fick dich.
Full Member
215
P. S. The only thing you're adamant about is creating new ways to not pay people the money they win.
Bonus blitz keeps people's winnings! You heard it here first. You'll hear it everywhere else next.
PS: Das Einzige, woran Sie festhalten, ist die Schaffung neuer Wege, um den Leuten nicht das Geld zu zahlen, das sie gewinnen.
Bonus-Blitz behält die Gewinne der Leute! Du hast es hier zuerst gehört. Du wirst es als nächstes überall sonst hören.
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