BitStarz Casino-Support- und Beschwerde-Thread

Hallo,

Wir haben wahrscheinlich schon zehn Mal versucht, Sie anzurufen, aber entweder erreichen wir Ihre Nummer nicht, das Telefon ist ausgeschaltet oder Sie nehmen den Hörer nicht ab.

Wenn Sie den Kundendienst mit einer gültigen Nummer und einer Uhrzeit (Ihrer Ortszeit) kontaktieren, zu der Sie angerufen werden möchten, würden wir uns sehr darüber freuen, das Problem ein für alle Mal zu klären :)

Olle, BitStarz

Hallo, ich habe eine Anfrage aus Neugier. Ich hatte ein Konto bei Bitstarz. Mein registriertes E-Mail-Konto wurde durch einen anderen Internetanbieter ersetzt, sodass ich auf diese E-Mail-Adresse keinen Zugriff mehr habe. Das wurde mir mitgeteilt, da ich keinen Zugriff auf die registrierte E-Mail-Adresse und Adresse habe und diese auf meine neue E-Mail-Adresse aktualisieren möchte. Ich darf dies nicht tun und auch kein anderes Konto eröffnen und kann auch kein Konto mehr bei Bitstarz mehr haben. Ich habe noch nie eine solche Situation bei anderen Konten, einschließlich Krypto-Wallets, erlebt, ohne die Möglichkeit zu haben, zumindest ein weiteres Konto zu erstellen?

Können Sie mir sagen, ob dies der Fall ist und ich kein weiteres Konto bei Bitstarz mehr haben oder mein Konto nicht mehr erstellen oder auf eine andere E-Mail-Adresse übertragen kann?

Danke schön.

2Late4Me

Hallo 2Late4Me,

Wir haben den Casino-Repräsentanten benachrichtigt. Bitte behalten Sie dieses Thema im Auge.

Hallo!

Kannst du mir deinen Benutzernamen per PN schicken? Ich sehe was ich tun kann :)

Olle

Sie können mich am MONTAG, 17. SEPTEMBER, nach 20 Uhr ARGENTINISCHER Zeit unter meiner Telefonnummer +54xxxxxxxxxx anrufen.

Hallo,

Es ist wahrscheinlich keine gute Idee, Ihre Telefonnummer auf diese Weise zu veröffentlichen. Ich würde Sie dringend bitten, es zu entfernen
und schick mir stattdessen eine PN :)

Olle

Ich habe die Telefonnummer versteckt und sie dir geschickt, Olle.

Hallo David,

Ich würde Ihnen hier wirklich gerne helfen, und vielleicht fällt es nur mir mit meinem ADHS-Gehirn manchmal schwer, mich zu konzentrieren, aber es fällt mir wirklich schwer, genau zu verstehen, was hier passiert ist.

Könnten Sie mir den größten Gefallen tun und versuchen, das Problem für mich umzuformulieren, damit ich Ihnen helfen kann?

Grüße,

Olle

Ich glaube, David0531 hat gesagt, dass er gespielt und gewonnen hat und eine Auszahlung beantragt hat, aber Bitstarz brauchte eine korrekte Bitcoin-Adresse, um die Auszahlung zu bearbeiten, und da er nicht auf die E-Mail geantwortet hat, die Bitstarz ihm geschickt hat, wurde die Auszahlung storniert und an seinen Bitstarz zurückgeschickt Während er die Freispiele von der Kartenebene aufwärts gespielt hat, hat er sein Konto aktiviert und keine Benachrichtigung darüber erhalten (wahrscheinlich hat er alles verloren).

Hallo Mojo Jojo,

Danke :)

Also, David, wenn das der Fall ist, tut es mir sehr leid.

Zunächst einmal ist es wichtig, dass alle Auszahlungen per E-Mail bestätigt werden, da dies eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme für unsere Spieler darstellt, und auch wenn es in diesem speziellen Fall vielleicht einige Probleme für Sie verursacht hat, hoffe und glaube ich, dass Sie dies im Großen und Ganzen zu schätzen wissen Schema der Dinge.

Ich möchte auch klarstellen, dass wir die Abhebungen von Spielern nicht absichtlich stornieren, um sie mit Ihrem aktuellen Kontostand zu vermischen und Sie dazu zu bringen, sie zu verspielen. Der Grund, warum wir das tun, ist, dass wir jeden Tag eine Menge Abhebungen abwickeln und eine lange Liste von Zahlungsanfragen haben, die wir bearbeiten müssen, wenn wir diese Liste nicht bereinigt haben (und in den meisten Fällen geben wir den Leuten 24 Stunden Zeit). um ihre Abhebungen zu bestätigen) hätten wir ein großes Durcheinander vor uns.

Ist Ihnen (während des Spielens) nicht aufgefallen, dass sich Ihr Guthaben erhöht hat, und zwar nicht durch einen Sieg?

Olle

Es ist möglich, dass mir das bei meinen ersten und zweiten VIP-Geldprämien bei Playamo passiert ist. Der Slot hatte Autospins, während ich unterwegs war, um Essen zuzubereiten, mich um die Familie zu kümmern usw., und habe es erst Stunden später bemerkt, als ich fertig war meine Sitzung, dass ich sie erhalten hatte...und verbrachte ;-P

Das ist mir ein paar Mal bei Betchan passiert. Als ich spielte, erhöhte sich mein Guthaben plötzlich um 5 €, was ich seltsam fand. Ich überprüfte sofort meine Kontoinformationen und stellte fest, dass mir für das Aufsteigen ein Bonusgeld von 5 € gewährt wurde. David0531 sollte tatsächlich den erhöhten Saldo auf seinem Konto bemerken. Wenn die Freispielsitzung der meisten Spiele beendet ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung darüber, wie viel Sie gewonnen haben. Wenn dieser Betrag nicht mit Ihrem Guthaben übereinstimmt, sollte in Ihrem Kopf eine Glocke läuten, dass etwas nicht stimmt. Das ist, wenn dies der Fall ist.

Ich habe mein Telefon öffentlich gepostet, damit jeder sehen kann, dass ich ihm eine Nummer und Zeit zum Anrufen gebe. Sie rufen mich nie an.

Nein, die Leute müssen sehen, dass ich Ihnen Zeit und Nummer gebe. Sie rufen aus irgendeinem Grund nicht an. Vielleicht brauchen Sie eine Ausrede, um nicht zu zahlen. Vielleicht wissen Sie nicht, wie man internationale Anrufe tätigt. Ich weiß nicht, was Ihr Problem ist.

Jetzt sagen sie, sie hätten meinen Gewinn beschlagnahmt, weil sie mich nicht anrufen können.

Hallo,

Ich habe mir also Ihr Konto angesehen und sehe eine lange Liste von Anrufversuchen, sowohl von Mitarbeitern in Südamerika als auch aus Europa, und niemand scheint Sie zu erreichen, um Ihr Konto zu verifizieren .

Ich möchte darauf hinweisen, dass wir keine telefonische Verifizierung vornehmen, es sei denn, wir haben den Eindruck, dass Bedenken hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten Dokumente bestehen. Was diese Bedenken sind, ist vielleicht besser, sich an den Kundensupport zu wenden, daher wäre es meiner Meinung nach großartig, sich dort zu erkundigen.

Herzliche Grüße,

Olle

Hat sonst noch jemand Probleme beim Laden von bitstarz.com? Ich erhalte derzeit einen Serverfehler mit Nuxt.js in der unteren linken Ecke.

Hallo :)

Keine Sorge, wir schmieren die Spielautomaten nur ein wenig auf. Wir sind in Kürze zurück! :) :)

Olle

Offline-Nachricht hinterlassen am 28. September 2018, 03:47 Uhr (GMT+0)

Ja, ich bin ein Neuling und habe mich nach zahlreichen und zahlreichen Angeboten von Casino-Boni bei Bitstarz angemeldet. Zahlen Sie 5 Dollar ein und wir werden das gut mit Freispielen verdoppeln, also begann ich vor etwa einem Monat mit der Einzahlung. Das erste Problem, das ich hatte, war, dass ich etwa 250,00 Dollar gewonnen hatte Eine Einzahlung, die ich ohne Bonus getätigt habe, also habe ich 100,00 Dollar zum Abheben eingezahlt und konnte etwa 5 bis 6 Stunden später wieder gut spielen. Ich hatte das Geld verloren, das ich behalten hatte, und ging zum Bitstarz-Support, um mich über meine 100,00-Abhebung als ETH zu informieren auf mein Coinbase-Wallet, da alle meine Transaktionen erledigt waren, sodass ich Quittungen für alle Ein- und Auszahlungen von überall habe, wo ich gut spiele. Der Support hat mir gesagt, dass sie meine Auszahlung abgelehnt und sie wieder auf mein Konto überwiesen haben, nein, das haben sie nicht getan. Ich hatte 4 oder 5 wirklich große Gewinne erzielt Ich spreche von 2400 Credits oder mehr, also sagen sie, ich hätte es ausgegeben, während sie es zurückgelegt hatten, als ich in ihrem Casino gespielt habe, und haben nicht einmal versucht, mir klarzumachen, dass Ray mich verärgert hat, also habe ich ihnen gesagt, dass ich nicht zurückkommen möchte Löschen Sie mein Konto, um herauszufinden, dass dies nicht der Fall ist. Deshalb habe ich gestern am 26. immer wieder Einzahlungsangebote erhalten. Sie sagten, ich solle so viel ETH einzahlen und ich würde am nächsten Tag so viele Spins bekommen, dass es wie 5mETH war und 20 oder 30 Spins bekam, 50mETH 80 SPINS ,, 100mETH 200 SPINS AM NÄCHSTEN Tag um 4.00 Uhr MESZ, also 10 Uhr meiner Zeit US-Zeit. Ich gehe und frage gr e4 nach den Spins, damit du nur 4mETH eingezahlt bekommst. Du hast keine verdient, also habe ich ersetzt. Ja, ich habe 0,06400000 ETH eingezahlt, was 64 ist mETH, geschweige denn, ich war auf Stufe 4 des Kartenbonus, den sie gerade haben. Als ich mich zum ersten Mal anmeldete, sagte ich ihnen, wo ich war, und sie sagten, erstelle ein neues Konto und es sei anonym, wegen Bitcoin. Ich fragte, ob ich sicher sei, dass ich das habe Ich habe keinen Cent eingezahlt, ich habe dort ein paar 20 Freispiele gemacht. Auf der Rückseite habe ich also getan, was sie vorgeschlagen haben, aber nachdem ich mein neues Konto eingerichtet hatte, um die Freispiele erneut durchzuführen und einzuzahlen, habe ich meine Adresse eingegeben, die gleiche, die Sie haben Lange nach dem kleinen Streit über die versprochenen Freispiele für meine Einzahlung sperren sie mein Konto und sagen, dass Sie aus den USA kommen und hier nicht spielen können, also habe ich ihnen eine E-Mail geschickt und gesagt, Sie wüssten, wo ich bin, und Bitstarz hat mir gesagt, dass sie die USA akzeptieren Jetzt haben sie alle meine Einzahlungen einbehalten, meine Gewinne behalten und dann gesagt, ich sei nicht laut, es muss etwas getan werden. Ich bin nicht der Einzige aus den USA, der dort spielt. Ich habe viele Freunde, die dort spielen, und leben auch hier in den USA

Jeder aus den USA darf nicht spielen, also versucht man zu verheimlichen, dass man ihnen das Spielen erlaubt. Das alles ist über 80 Spins und ein ETH-Wert von 100,00 Dollar

Nein, das habe ich nicht. Ich hatte 3 große Gewinne und ein paar andere Gewinne in ordentlicher Größe. Nein, das habe ich nicht getan, als ich 3 MAL 2500 mETH gewonnen habe. Ich wollte mir nur Ihr Casino ansehen, also beschloss ich, es noch einmal zu spielen Jemand hätte es mir sagen sollen, vor allem, weil ich so spielte, dass Ihre Leute an Ihren Computern das ganz klar erkennen konnten. Übrigens, ich bin Kommunikationsingenieur. Sie möchten auch versuchen zu sagen, dass Sie nicht wissen, wer sich in welchem Teil der Welt befindet All diese Amerikaner, die in den USA leben, spielen gerade in diesem Beitrag bei Bitstarz. Es ist erstaunlich, was uns IP-ADRESSEN sagen

Muss ich posten, wo Mark sagt, dass ich nur 4mETH eingezahlt habe und ich dir 64mETH von Coinbase zu Bitstarz zeige und dann hat er mein Konto geschlossen? Das ist erst der Anfang. Ich habe über 350 Leute, die über das Spielen von Bitstars aus den USA reden, und das ist deins Das ist der Grund für die Kürzung meines Kontos. Ich hatte die Hundert bereits aufgegeben, aber ich soll Bitstarz weiterhin tun lassen, was sie wollen. Ich bin kein übertriebener Typ, das verspreche ich dir

Das ist absolut nicht richtig. Ich sage, sie könnten mich dazu bewegen, mir mitzuteilen, dass ich Freispiele habe, aber sie könnten mich nicht dazu bewegen, mir mitzuteilen, dass sie das Geld zurückzahlen würden und die Krypto-Adresse, die ich ihm gegeben habe, vollkommen in Ordnung sei Richtige Adresse direkt zur Coinbase, wo ich alle meine Coins aufbewahre. Ich bin ein Kreditgeber

Ich war nicht damit beschäftigt, Essen oder ähnliches zuzubereiten, sondern habe mit meinem Labtop auf meinem 65-Zoll-Samsung-4K-Fernseher gespielt. Ich habe es nie gesehen. Ich mache sowieso keine Auto-Spins. Ich hatte das bereits aufgegeben und erneut eingezahlt, um mein Konto zu schließen, als ich danach fragte Sie schuldeten mir einige Spins, also spreche ich es jetzt an, weil ich nicht jeden Spin, den ich gemacht habe, von Hand bewegt habe und ständig auf mein Guthaben achte. Jetzt habe ich AMD-SOFTWARE, UM JEDEN SPIN UND JEDE TRANSAKTION AUFZEICHNEN zu können

Bitte entschuldigen Sie die Rechtschreibfehler, die Sie beim Tippen auf meinem Note 8 gemacht haben, da ich nicht auf meine CPU angewiesen bin

Als sie das angeblich 5 Stunden nach meinen Freispielen taten, gewann ich eine ordentliche Menge Geld, die mir gar nicht aufgefallen wäre. Ich habe innerhalb von 6 Stunden nicht drei- oder viermal 2500 mETH erzielt, zusammen mit einigen anderen 5.600 Gewinnen, die mich nicht einmal interessieren, ein dürftiger Betrag 100,00 Dollar, ich möchte einfach nur dafür entschädigt werden, wofür ich bezahlt habe, damit mein Konto nicht geschlossen wird, alle USA geschlossen werden, dann gibt es 20, nur in diesem Beitrag hier

Überfluten Sie diesen Abschnitt nicht. Ein Beitrag zu Ihrem Problem reicht aus. Der Repräsentant hier ist ziemlich aktiv und hilfsbereit, ebenso wie das LCB-Personal, also warten Sie einfach geduldig auf eine Antwort.

Angesichts des Freitags (die Bürozeiten in Europa sind beendet) und des bevorstehenden Wochenendes bezweifle ich, dass vor Montag etwas erledigt wird.

Hallo David,

Toll von dir zu hören.

Wir akzeptieren keine Spieler aus den USA und haben dies auch nie behauptet. Ich glaube, es gibt noch ein paar andere Spieler, die hier gefragt haben, und wir haben immer die gleiche Antwort gegeben. Gemäß unseren Bedingungen akzeptieren wir keine Spieler aus den Bundesstaaten.

Was Ihre Fragen zu IP betrifft, so kann es als Betreiber manchmal schwierig sein, da vor allem viele Krypto-Spieler gerne VPNs verwenden und viele der kostenlosen VPNs auf dem Markt die USA als Standardoption haben, und wir möchten diese nicht einschränken Spieler.

Ich glaube jedoch, dass Sie dem Support ausdrücklich mitgeteilt haben, dass Sie aus den USA kommen. Daher sind wir sicher, dass wir die Entscheidung zur Schließung Ihres Kontos ohne Fehler treffen können.

Als Betreiber würden wir Ihnen natürlich gerne die Möglichkeit bieten, im Casino zu spielen, ich meine, alle Casinos wollen Geschäfte machen, oder? Daher fällt es mir etwas schwer, Ihrer Theorie zuzustimmen, dass wir zufällige Gründe für die Schließung Ihres Kontos finden.

Nach alledem wünsche ich Ihnen jedoch alles Gute bei der Suche nach einem Casino, das Spieler von Ihrem Standort aus akzeptiert.

Grüße,

Olle

Was gibt es dann im ganzen Internet und in jedem anderen Casino, das keine Spieler aus den Bundesstaaten akzeptiert, die ich noch nie gesehen habe? Sie machen alle Arten von Werbung und ich habe Beweise dafür, dass über 300 Leute aus den USA spielen, das weiß ich Was Sie dafür tun, ist, dass die USA zum Spielen kommen, dann zahlen Sie nicht, behalten unser Geld und werfen uns raus. Es ist nicht schwer zu beweisen, und ich werde nicht aufhören, bis es erledigt ist. Ich schlage vor, dass Sie Ihre Programmierung einschalten, die Spieler aus unwillkommenen Ländern verhindert Wie der Rest der Casinos weiß ich nur, dass ich an eine höhere Macht glaube. Ich hoffe, dass du mit dir selbst klarkommst, bevor es zu spät ist. Wir haben keine Garantie für morgen, und wenn ich nicht aufwache, weiß ich, dass es mir gut geht, wohin ich gehe Wie sie sagen, lehre es, du kannst niemandem in der kleinen Welt vertrauen, aber das gefährdet deine Integrität. Du musst mit dir selbst leben, Casino-Betreiber, also beste Wünsche an Bitstarz, wenn ich dich nur beschuldigen würde, würde ich wahrscheinlich falsch liegen, aber es gibt Hunderte, wenn Nicht Tausende von Menschen beschweren sich über das Gleiche. Sein Bitstarz ist krumm, denn krumm hat Glück

Hallo,

Wenn Sie also auf BitStarz.com gehen und die von uns gekauften Anzeigen sehen, werden Sie nie sehen, dass wir angeben, dass wir US-Spieler akzeptieren. Der Großteil des Traffics, der bei BitStarz ankommt, kommt von Affiliate-Partnern, was bedeutet, dass sie so ziemlich alles schreiben können, was sie möchten, um Spieler zu gewinnen. Wenn wir herausfinden, dass ein Affiliate angibt, dass wir US-Spieler akzeptieren, werden wir ihn bitten, dies nicht zu tun Also.

Ich kann eine Anzeige über McDonalds machen und sagen, dass jeder, der auf den Link klickt, einen kostenlosen Burger bekommt, aber das verpflichtet McDonalds nicht dazu, jedem kostenlose Burger zu geben, oder? Daher kann jeder alles im Internet schreiben.

Darüber hinaus finde ich es großartig, eine konstruktive Diskussion über wichtige Dinge zu führen, und was die negativen Threads auf Reddit betrifft, versuchen Sie, ein beliebiges Casino Ihrer Wahl einzugeben, gefolgt vom Wort „Betrug“, und ich bin sicher, Sie werden Treffer erhalten für fast 99 % von ihnen. Das bedeutet nicht, dass alle Casinos Betrug sind. Wir haben bei AskGamblers eine Bewertung von fast 9,5/10, ich denke, das zählt etwas.

Olle

Ja, deine Affiliates sind in Ordnung und ich wette, MCDONALDS würde diese Cheeseburger herausgeben, weil Namen darauf stehen !!!!! Und dann würden sie es mit dir aufnehmen, dem Kerl, der die Anzeige gemacht und dafür ein Patent gebrochen hat. Das ist der Unterschied zwischen einem ehrlichen und einem krummen Geschäft. Du weißt, was das gute Buch sagt: Gib alles weg und bekomme das Zehnfache zurück. Also lass uns Sehen Sie, eines Tages nehmen Sie US-Boni und sagen den Partnern, sie sollen sagen, wir nehmen US und ignorieren die IP-Adressstandorte. Für alle, die denken, dass Sie direkt unter dem Radar fliegen, denken Sie, was Ihre Affiliates auf diese Idee bringen würde. Ich habe Ihre letzte Aussage kopiert und eingefügt und sie an all diese Affiliates gesendet. Was wirklich lustig ist, wenn Sie erwischt werden und der Besitzer von Bitstarz sagt, ich habe Keine Ahnung, wer die Dinger leitet, ich unterschreibe nur Gehaltsschecks und sammle Geld. Wer kommt dann ins Gefängnis? Nun, ich habe 7 verschiedene Orte gefunden, die sagen, du nimmst die USA in Ordnung, also schätze ich, wir werden meinen Freund sehen. lol Manche Leute denken, sie kommen damit durch Alles, sobald jemand tatsächlich darauf schaut, wird es bewiesen, verdammt, ich habe es bewiesen, aber ich bin niemand. Ich habe alle meine Papiere einer höheren Macht gegeben, und nicht nur in den USA haben sie es direkt vor der Tür, das werde ich tun Ich werde nicht mehr antworten, da ich gebeten wurde, mich zurückzuziehen, und es würde sich darum kümmern, und ich habe bereits mein gesamtes Geld aus der Tasche eines anderen zurückbekommen. Fangen Sie besser damit an, Ihre CPUs zu löschen. Du weißt, dass die besten Hacker für die Polizei arbeiten. Das ist die Art und Weise, wie sie aus dem Gefängnis herauskommen, wenn sie erwischt werden. Ich wünsche dir einen tollen Tag. Ich weiß, dass ich viel Glück habe, Bitstarz.

David L. Davis

P.S., schau mal ins Innere, jemand hat die Info gegeben, ich wusste nicht, wen ich anrufen soll. Ich wurde aus dem Ausland von zwei verschiedenen Nummern angerufen, die nicht auf meinem Boden liegen. Ich schätze, du hast jemanden betrogen, den du nicht hättest haben sollen, und ich war es nicht, sie haben alle Coinbase-Transaktionen von mir zu Ihnen, sie haben mir gegeben, was Bitstarz brauchte, um Zugriff auf meine CPU und Note 8 und meinen Internetprovider zu bekommen, also viel Spaß.

Unter all den Casino-Bonusseiten habe ich über 1.858 Leute gezählt, die darüber reden, bei Bitstarz zu spielen, und 1.200, die sich dann darüber beschweren, dass sie betrogen werden, und Bitstarz hat keine Ahnung, oh, das ist nicht 1965, das ist 2018, und alles hinterlässt eine Spur, absolut alles Und es gibt immer etwas Besseres. Du hast einen Hacker. Es gibt einen Besseren. Du denkst, du bist der beste Casino-Host. Es gibt einen Besseren. Es gibt immer etwas Größeres, Schlimmeres als das vorherige. Nun, wie ich schon sagte, viel Glück, du wirst es bei ein paar miesen Drehungen brauchen Sie werden sich fragen, was ich mir dabei gedacht habe, Frieden

Ja, nun ja ... Mein Vater ist Superman und er kann deinen Vater total verprügeln!

Wie viele Comics/Spionagefilme müssen produziert werden, bevor die Leute aufhören, fröhlich über ihre völlig gültigen, völlig logischen, wohlverdienten und längst überfälligen Pläne zu monologisieren, um diesen verdammten Nichtsnutz zu bekommen, der sie falsch gemacht hat?

Es ist wie das alte Sprichwort sagt: Wer es kann, tut es.

Diejenigen, die es nicht können, erteilen den Internet-Bösewichten ... Lektionen!

Tut mir leid, dass ich unterbreche. Ich muss jetzt sowieso gehen.

Zu spät zu streng geheimen Treffen und so, also sagt Papa, wir müssen fliegen ...

Hallo Olle. Ich habe viele Male mit dem Support gechattet und sie sagen nie, dass sie dann anrufen. Sie sagen, dass sie später anrufen werden, wenn sie können. Ich habe nie einen Anruf erhalten und habe keine verpassten Anrufe von ihnen, also rufen sie nicht an. Ich habe gerade einen Anruf aus dem Ausland erhalten, mein Telefon funktioniert also einwandfrei. Wann können Sie anrufen? Wie kann ich das lösen? Der Chat ist überhaupt nicht nützlich.

Sie sind nicht aktiv. Sie antworten nie auf meine Nachricht. Ich bitte um einen Anruf zur Verifizierung meines Kontos. Ich gebe meine Nummer mehrmals an. Sie rufen nie an. Dann schließen sie mein Konto, nachdem sie gesagt haben, dass sie mich nicht anrufen können. Ich bekomme nie einen Anruf von ihnen. Wenn jemand anderes möchte, kann er meine Nummer anrufen, um zu zeigen, dass meine Nummer in Ordnung ist. Die Seite möchte nicht anrufen oder weiß nicht, wie man das Telefon für Ferngespräche benutzt.

Irgendwo ist irgendwie etwas schief gelaufen und gibt es eine andere Möglichkeit, dieses Problem zu lösen? Ist es für Sie möglich, sie stattdessen anzurufen? Ich habe kein Problem mit der Verifizierung meiner Telefonnummer.

Ja, das ist eine tolle Idee. Sie sollten dies auch zu einer Option machen, da sie nicht wissen, wie man Telefone anruft. Möglicherweise hat Ihr Telefon funktioniert, weil es sich in Europa befindet. Sie schulden mir noch 215 Euro.

Bitstarz, wach auf und ruf meine Nummer an. Wenn Sie sich weigern, geben Sie mir eine Nummer, unter der ich Sie zur Überprüfung anrufen kann. Hören Sie auf, sich zu entschuldigen und Geld zu stehlen.

Bitstarz, bitte antworten Sie. Können Sie eine Telefonnummer angeben, unter der Sie zur Verifizierung anrufen können?

Hallo,

Ich würde gerne glauben, dass ich ein sehr geduldiger Mensch bin, aber wir haben das schon so oft besprochen, und ich glaube, ich habe meine letzte Antwort hier schon früher gegeben, und zwar mehrere Male, wenn mir danach ist.

Aus Datenschutzgründen möchte ich keine persönlichen Daten zu Ihrem Konto auf diese Weise öffentlich preisgeben. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Grüße,

Olle

Du warst sehr geduldig? Ich bin seit Monaten sehr geduldig auf der Jagd nach meinen 215 Euro. Sie haben keinerlei Beweise dafür vorgelegt, dass Sie angerufen haben. Ich sehe überhaupt keine verpassten Anrufe und niemand hat mich jemals angerufen.

Aus Datenschutzgründen habe ich meine Telefonnummer gepostet, da ich nichts zu verbergen habe, im Gegensatz zu Ihnen, die nicht einmal eine Telefonnummer angeben können, um die Dinge überprüfen zu lassen. Hören Sie auf, mich zum Thema Datenschutz zu beraten.

Ich war mehr als fünf Mal im Chat und habe um einen Anruf gebeten. Die Person im Chat hat immer gesagt, dass sie irgendwann anrufen würde, weiß aber nicht wann. Er hätte mich sofort anrufen können. Es dauerte 5 Sekunden, einen Anruf zu tätigen, aber er konnte nie anrufen.

Dann behaupten Sie, dass Sie irgendwann angerufen haben und keine Ahnung haben, wann. Ich kann Ihnen sagen, dass Sie nie angerufen haben.

Es könnte leicht vereinfacht werden, indem ich eine Nummer angibe, unter der ich Sie anrufen kann. Ich würde sogar die Kosten für den Anruf übernehmen. Aber auch das lehnen Sie ab.

Die 215 Euro, die Sie mir schulden, sind für mich nicht einmal viel. Ich bin im Baugewerbe tätig und mache regelmäßig Millionengeschäfte, die einfacher umzusetzen sind. Dass man für eine dumme 215-Euro-Auszahlung eine sehr lächerliche Verifizierung braucht, ist unglaublich. Was müssen Sie überhaupt überprüfen? Ich habe eingezahlt, ich habe gespielt, ich habe einen kleinen Betrag gewonnen, der für mich Müll ist. Dann bitten Sie um eine intensive Verifizierung, verschwenden meine Zeit, rufen aber nie an, rufen nie an, wenn ich im Chat danach frage, geben keine Telefonnummer zum Anrufen an.

Offensichtlich führen Sie eine Betrugsoperation durch.

Hallo,

Ich glaube, dass die Leute in diesem Forum Zeuge unseres sehr reibungslosen Überprüfungsprozesses werden können. In Ihrem speziellen Fall werden jedoch Fragen zu Ihren bereitgestellten Dokumenten aufgeworfen.

Wie bereits erwähnt, möchte ich diese Einzelheiten aus Respekt nicht öffentlich preisgeben. Deshalb haben wir Sie so oft angerufen, um zu versuchen, Ihr Konto zu verifizieren, aber wir kommen nicht weiter, da niemand den Hörer abgenommen hat, als wir angerufen haben.

Grüße,

Olle, BitStarz

In diesem Forum gibt es viele Beschwerden über Sie.

Aus Gründen der Fairness und Transparenz bitte ich Sie, alle Details hier öffentlich zu veröffentlichen, damit die Leute darüber entscheiden können. Wenn Sie Angst davor haben, haben Sie offensichtlich etwas zu verbergen.

Wie ich Ihnen schon oft gesagt habe, haben Sie nie angerufen. Ich sehe Ihre verpassten Anrufe nie. Möglicherweise haben Sie die falsche Nummer angerufen.

Verfügt Ihr Unternehmen über eine Telefonnummer, die angerufen werden kann, oder sind Sie eher ein Geisterunternehmen?

Danke für deinen Kommentar, Monteverde.

Casinos dürfen keine persönlichen Daten ihrer Kunden auf den öffentlichen Seiten veröffentlichen. Der Casino-Repräsentant hat Ihre Beiträge bisher mehrmals beantwortet. Es hat keinen Sinn, die gleiche Geschichte immer wieder zu wiederholen. Sie haben mehrmals erfolglos versucht, Sie anzurufen, Sie haben die Sicherheitskontrollen nicht bestanden. Das Casino hat uns über Ihre nicht verifizierten Dokumente informiert. Mehr können wir nicht für Sie tun.

Hallo Melissa. Sie sagen, sie hätten angerufen, ich sage, sie hätten es nicht getan. Warum glauben Sie, dass sie Recht haben und ich nicht?

Wenn sich jemand für mich an Olle wenden könnte, wäre das großartig. Ich hatte früher 60 Sekunden Chance auf BTC-Spins. Benutzte sie und verbrachte dann ein paar Stunden damit, die Wettbedingungen zu klären. Spins der zweiten Chance ergeben sich aus Einzahlungen vom Vortag. Nachdem alle Einsätze abgeschlossen waren, reichte ich meine erste Auszahlung von 0,05 BTC ein, da ich immer in diesem Betrag abhebe, um mein Guthaben zum Spielen übrig zu lassen, während ich auf die Bearbeitung der Auszahlung warte. Die erste Auszahlung war erfolgreich, also drehte ich weiter, bis ich einen Restbetrag von 0,3 BTC hatte. Ich habe einen Auszahlungsantrag für meine nächsten 0,05 BTC gestellt und bin zurückgegangen, um noch mehr zu drehen. Dann wurde ich abgemeldet. Als ich versuchte, mich erneut anzumelden, wurde ich darüber informiert, dass mein Konto deaktiviert war. Also ab zum Live-Chat, wo ich Chris gefunden habe. Er erzählte mir, dass eine E-Mail verschickt worden sei, in der die Situation erläutert wurde, und schickte dann ein Angebot, in dem angegeben wurde, dass die maximale Auszahlung aus einem solchen „Bonus ohne Einzahlung“ 5 mBtc beträgt. Nun, in der E-Mail von Mike heißt es, dass die maximale Auszahlung daraus 25 mBtc beträgt. Angesichts der Tatsache, dass dieser Bonus absolut nicht ohne eine Einzahlung ausgegeben wird, an die er gebunden ist, oder in meinem Fall mehrere Einzahlungen, auf die er tatsächlich zurückzuführen ist, erscheint es nur fair, dass die 0,3 BTC, die sie vorerst von meinem Konto abgebucht haben Sie hatten es deaktiviert und sollten mir zum Zurückziehen zurückgegeben werden.

Ticket #HZZQH: Rücktritt

BitStarz-Unterstützung
Zu
kimosabi_0077@yahoo.com
10. Dezember um 02:08 Uhr

Ihr Ticket wurde erstellt.




Rückzug





Mike
Mo, 10.12.18 7:08 Uhr

Hallo,

Herzlichen Glückwunsch zu deinem Sieg!

Da die maximale Auszahlung bei einem Bonus ohne Einzahlung 25 mBTC beträgt, habe ich jetzt Ihr Guthaben angepasst. Die Anpassung wird als Auszahlung angezeigt, dieser Betrag wurde jedoch nicht ausgezahlt.

Wir haben jedoch eine Ausnahme gemacht und die Auszahlung von 0,05 BTC für Sie ausgezahlt.

Beste grüße,

Mike
Unterstützen Sie den Helden

Dieser Bonus begann mit 9 mBtc, den ich in Höhe von 0,398 BTC eingesetzt hatte, was kein kleines Unterfangen ist. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ich dafür bestraft werden soll, dass ich gewonnen habe und ein treuer Spieler war, indem mir ein so großer Betrag abgezogen wird. Ich spiele hier seit Jahren und hatte noch nie eine derart begrenzte Gewinnsumme. Deshalb hoffe ich noch einmal, dass Olle mir zu Hilfe kommt, da er offenbar immer das Wohl aller Beteiligten im Auge hat

Hallo kimosabi0077,

Olle wird benachrichtigt. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Danke, MelissaN. Ich möchte nur hinzufügen, dass ich gerade genau den gleichen Satz an Freispielen der zweiten Chance durchgespielt habe, den ich gestern für meine Einzahlungen erhalten habe. Ich habe meine erste Auszahlung von 0,05 BTC beantragt und sie wurde genehmigt. Ich habe dann eine zweite Auszahlung von 0,01 BTC beantragt und diese wurde auch genehmigt. Dies lässt mich glauben, dass es offensichtlich in Ordnung ist, von diesen Spins etwas anderes als „Bonus ohne Einzahlung“ abzuheben. Wenn Sie sich erinnern, hatte ich vor ein paar Monaten ein Problem mit BGAMING, bei dem der Spieleanbieter und Mike von Bitstarz sich beide gegen mich stellten, Olle sich jedoch auf meine Seite stellte und mir die Gewinne gewährte, die ich rechtmäßig gewonnen hatte. Ist es möglich, dass Mike dies als Vergeltung für den Verlauf dieses Unterfangens tut? Ich habe bei Bitstarz noch nie erlebt, dass irgendjemand auf diese Weise unprofessionell wäre, also würde ich auf jeden Fall hoffen, dass das nicht der Fall ist. Wie auch immer, ich freue mich auf jeden Fall darauf, zu hören, was Olle über die ganze Situation denkt.

Kimosabi0077

Vielen Dank für Ihr Feedback, Kimosabi0077. Das gesamte Team ist professionell, daher bezweifle ich, dass Mike so etwas tun würde. Wir haben Olle benachrichtigt und hoffen, dass er sich bei uns meldet.

Ich stimme vollkommen zu. Ich glaube, ich muss Mike dieses eine Mal an einem schlechten Tag erwischt haben. Und das passiert uns allen von Zeit zu Zeit, lol

Alle Direx NV-Casinos haben den maximalen Auszahlungsbetrag aus einem Gratisangebot auf 100 € oder den Gegenwert begrenzt, und ich glaube, dass 0,5 MBTC der korrekte maximale Auszahlungsbetrag für Bitcoin-Benutzer ist. Sobald der Einsatz freigegeben und eine Auszahlung beantragt wurde, überprüft das Casino Ihr Konto und bucht den Restbetrag ab, wenn Ihr Guthaben vorliegt. Ich weiß das, weil auch ich die gleiche Erfahrung gemacht habe, über 300 € durch ein Gratisgeschenk gewonnen habe, später den vollen Betrag angefordert habe, als mein Konto gesperrt wurde, eine E-Mail von ihnen erhalten habe, in der stand, dass die maximale Auszahlung 100 € beträgt, sie die Auszahlungsanfrage storniert und das Geld zurückerstattet haben Auf mein Konto wurden 200 € abgebucht und 100 € blieben auf meinem Konto zum Abheben übrig.

Hallo Kimosabi!

Entschuldigung für die langsame Antwort hier, arbeitsreiche Zeiten um Weihnachten herum und so weiter :)

Woher haben Sie also die Information erhalten, dass die Second Chance Spins das Ergebnis von Einzahlungen am Vortag sind? :) Wollte nur nachschauen.

Herzliche Grüße,

Olle