BitStarz Casino-Support- und Beschwerde-Thread

Olle ~ In meinem Beitrag ging es nicht darum, dass Chris unhöflich war. Wenn ich ihn direkt zitieren würde, hätte ich es so geschrieben ...

„... Wenn Sie in den USA ansässig sind, können Sie hier leider nicht spielen ...“

„... Wie gesagt, Einwohner aus den USA können hier leider nicht mehr spielen ...“

"....Was passiert mit ihnen?..."

„… Ihnen „passiert“ nichts, sie dürfen nur nicht spielen…“

„... So einfach ist das...“

Was die Großschreibung in meinem ursprünglichen Beitrag betrifft, so geschah dies aus VÖLLIGEM Schock über die Informationen, die ich weitergab.

Nun möchte ich auf die Aussagen eingehen, die Sie oben gemacht haben. Um Verwirrung zu vermeiden, verwende ich die Anführungszeichen.

„...Wie bereits erwähnt, erlauben wir bei BitStarz keine US-Spieler, es ist also nicht so, dass wir eines Tages beschlossen hätten, gemein zu Ihnen zu sein und Ihr Konto zu schließen, wir waren uns einfach nicht bewusst, dass Sie in den USA ansässig sind.“ Bis Sie es tatsächlich im Chat gesagt haben, woraufhin wir Ihr Konto schließen mussten ...“

Mein Konto wurde nicht geschlossen, weil ich meinen Standort im Chat erwähnt habe. Das ist völliger Blödsinn, was mich noch neugieriger auf die Gründe für diesen ganzen Unsinn macht. Wenn die Angabe, dass ich in Los Angeles oder in jüngerer Zeit in Las Vegas lebe, ein Grund für die Schließung meines Kontos gewesen wäre, wäre dies tatsächlich schon vor sehr langer Zeit geschehen. Mike und ich haben oft darüber gesprochen, wo ich wohne, seine Freundin (jetzt Ex-Freundin) geht in der Nähe meines Zuhauses in Pasadena zur Schule. Wir haben in den letzten Jahren mehrere Gespräche über Kalifornien und Las Vegas geführt. Lassen Sie mich also bitte wissen, was tatsächlich los ist. Ich möchte nur einen Abschluss. Ich habe das Gefühl, dass ich zumindest Ehrlichkeit verdiene. Ich bin seit Jahren nur loyal, freundlich und unterstütze Ihre Website. Ich bin nicht böse. Meine Gefühle sind verletzt und ich verstehe es einfach nicht.

Es gibt mehr als eine Handvoll Casino-Vertreter auf dieser Website, die bestätigen können, dass ich ein ehrlicher, einzahlender und freundlicher Spieler bin. Dennoch gibt es hier Dutzende Mitglieder, die bestätigen, dass BitStarz ein fantastischer Ort zum Spielen ist. Ich war einer von ihnen. Jetzt wurde mein Konto plötzlich geschlossen, weil ich in den USA ansässig war. Ich verwende AUSSCHLIESSLICH BITCOIN für alle meine Spieltransaktionen. Ob bei BitStarz oder beim Poker, meine KYC-Angelegenheiten sind selten ein Problem. BITTE HELFEN SIE MIR, ES ZU VERSTEHEN!

Hallo Jenna,

Es tut mir leid, aber der Grund für die Schließung Ihres Kontos war der von mir zuvor angegebene Grund und nichts anderes, so einfach ist das. Sie haben natürlich das Recht zu glauben, was Sie wollen, und ich kann Sie nicht daran hindern, aber so ist es nun mal, und ich denke, es wäre schwierig für mich, Sie vom Gegenteil zu überzeugen, wenn man von Ihrem vorherigen Beitrag ausgeht.

Nehmen Sie es nicht persönlich, und wenn Sie aus den USA wegziehen würden, würden Sie sich gerne erneut an uns wenden, um Ihr Konto zu eröffnen und bei BitStarz zu spielen, aber auch hier können wir keine US-Spieler mehr akzeptieren.

Nochmals, ich schätze all die netten Worte über BitStarz sehr und wir hätten Sie gerne als Spieler behalten, nur dass wir das aufgrund Ihrer geografischen Lage nicht können.

Mit freundlichen Grüße,

Olle

Olle,

Geolokalisierung? Wirklich? WOW... ich bin so verwirrt. Hier ist Ihre ursprüngliche Aussage darüber, warum mein Konto geschlossen wurde ...

Wie bereits erwähnt, lassen wir bei BitStarz keine US-Spieler zu. Es ist also nicht so, dass wir eines Tages beschlossen hätten, gemein zu Ihnen zu sein und Ihr Konto zu schließen. Uns war einfach nicht bewusst, dass Sie in den USA ansässig sind, bis Sie es tatsächlich gesagt haben Also im Chat mussten wir Ihr Konto schließen.

Wenn es auf meinem IP-Standort basiert, woher wussten Sie dann nicht, dass ich in den USA ansässig bin? Und warum haben Sie mir ursprünglich die Schuld gegeben, weil ich es im Chat erwähnt habe, und damit angedeutet, dass mein Konto immer noch aktiv wäre, wenn ich es nicht getan hätte?

Olle, ich habe tolle Neuigkeiten! Ich akzeptiere voll und ganz Ihre Entscheidung, mich daran zu hindern, dort zu spielen. Nachdem ich gesehen habe, wie das selbsternannte Management die Diskussion mit Widersprüchen trübt, ist es für mich besser, woanders zu spielen.

Ich bin an einem wundervollen Punkt in meinem Leben angelangt, glücklich, verliebt, gesund und angesichts des Anstiegs der BTC-Preise finanziell abgesichert genug, um mich öfter meinen Lieblingsbeschäftigungen hinzugeben. Es ist bedauerlich, dass BitStarz (früher mein Lieblingsgenuss) nicht mehr Teil meines Lebens sein wird. Ich wünsche euch alles Gute. Insbesondere MIKE CHRIS & NICK! Ich liebte es, nach einer erfolgreichen Sitzung meine Begeisterung und mein Bitcoin mit ihnen zu teilen. Frohe Feiertage an jeden von ihnen! :) :)

Hallo Jenna,

Ich bin mir nicht sicher, ob wir hier weiterkommen. Ja, Sie haben erwähnt, dass Sie sich in den USA befinden, was, wie Sie erwähnt haben, Ihr geografischer Standort wäre. Was IP betrifft, ist es für uns sehr schwer festzustellen, dass sich viele für die Nutzung von VPN entscheiden. Als Sie jedoch erwähnten, dass Sie sich physisch in den USA befinden, war es einfach, 1 und 1 zusammenzufügen.

Ich freue mich für Dich und wünsche Dir schöne Feiertage!

Olle

Geolokalisierung ist die Identifizierung oder Schätzung des realen geografischen Standorts eines Objekts, beispielsweise einer Radarquelle, eines Mobiltelefons oder eines mit dem Internet verbundenen Computerterminals.

Aufpassen!

Hallo Jenna,

In diesem Fall habe ich es falsch formuliert. Was ich meinte, war, wo Sie sich physisch befanden, basierend auf Ihren eigenen Worten.

Nochmals schöne Feiertage!

Olle

Dir auch mit den Feiertagen. Sagen Sie mir bitte, ob es zu diesem Anlass Freispiele geben wird?

Hallo!

Schöne Ferien :)

Es könnte einige Drehungen geben, ja. Aber denken Sie daran, dass wir aktiven Spielern auch wöchentlich Freispiele geben. Wir hoffen auch, dass Sie die Dream Island Level Up-Aktion nicht verpasst haben, bei der wir jedem einzelnen Spieler einen individuellen Preispool von 45.000 € schenken :)

Olle

Frohe Weihnachten, keine Feiertage! Bitte seien Sie hier Catolick Leangue! Wir gehen in die Kirche, es ist Weihnachten, kein Feiertag! Bitte sei nicht ateistisch! katolic europa !

Hallo,

Danke für den interessanten Beitrag. Ich bin mir nicht sicher, was es mit BitStarz zu tun hat oder was Katholizismus mit Glücksspiel zu tun hat, aber wen sollen wir beurteilen? Jedem das Seine, schätze ich :)

Freut euch, was auch immer ihr feiert!

Grüße,

Olle, BitStarz

Hallo Bitstarz,

Mir ist aufgefallen, dass Sie im LCB-Shop einen Artikel mit 25 Freispielen für 2 $ hatten. Ich habe die Bedingungen für dieses Angebot gelesen und mich gefragt, ob es möglicherweise auf der Grundlage des aktuellen €/$ BTC-Preises aktualisiert werden muss. 20 €/$ sind deutlich weniger als 0,05 BTC.

Spieler müssen eine kostenlose Bonuseinzahlung in Höhe von 20 €/$ oder 0,05 BTC oder mehr getätigt haben, bevor das Freispielangebot in Anspruch genommen werden kann.

Eingeschränkte Länder: Polen, Bulgarien, Griechenland, Ungarn, Rumänien, Kroatien, Ukraine, Indien, Pakistan, Indonesien, Philippinen, Tschechische Republik, Portugal, Slowakei, Lettland, Bahrain, Ägypten, Iran, Irak mit seinem autonomen Kurdistan, Jordanien, Kuwait, Libanon, Oman, Palästina, Syrien, Vereinigte Arabische Emirate, Jemen, Afrika, Kasachstan, Mongolei.

WR = 35x

Maximale Auszahlung = 0,4 BTC, 100 £/$/€/CA$, 1000 NOK/SEK

Freispiele können nur einmal pro Monat beansprucht werden. Muss in diesem Monat mindestens eine Einzahlung getätigt haben (mindestens 20 €/$ oder 0,05 BTC).

Hallo Simple222,

Wir haben Ihren Vorschlag an das Casino weitergeleitet. Sie sollten bald antworten. Hören wir uns ihre Gedanken an.

Hallo Bitstarz-Repräsentant. Falls Sie es verpasst haben: Sie waren HIER in einem anderen Thread Gegenstand einer Diskussion. Lesen Sie es bei Gelegenheit durch. Den Link dazu finden Sie weiter unten.

Ich habe das gleiche Problem.
Und der zweite Grund, warum ich in Ihrem Casino spielen möchte, ist Ihr Design.

Können Sie mir hier per PN Informationen zu Ihrem Anbieter zukommen lassen? Ist es https://everymatrix.com/ oder vielleicht https://slotegrator.com/?

Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu meiner Anfrage zu hören und natürlich unser gemeinsames Problem mit Sallykik zu lösen.

Grüße!

Währung ändern. Verschiedene Währungen haben unterschiedliche Einzahlungsmethoden.

Hallo :)

Wir überlegen, dies entsprechend dem Preis in BTC zu ändern, bleiben Sie dran! :) :)

Olle, BitStarz

Tolle Neuigkeiten, Olle! Ich freue mich darauf, die Änderungen bei Gelegenheit zu sehen.

Eines der BESTEN funktionierenden Online-Casinos heute!! Ich wünschte, ihr könntet OSHI.io ein paar Dinge beibringen!! Machen Sie weiter so! Ein- und Auszahlungen bei Bitstarz!!

Hallo Olle,

Nur ein freundlicher Hinweis, ob Sie vorhaben, die Bitcoin-Werte zu aktualisieren, um sie an die aktuellen Preise anzupassen :)

Danke!

~Einfach222

Ich weiß nicht, was ich falsch mache, aber 200 $ ist eine Menge, die man an einem Tag einzahlen und verlieren kann, und 200 $ in einer Woche letzte Woche, und dann habe ich keinen Treuebonus bekommen. Das ist es, was ich von Mike höre

MikeSupport Hero
Mike Hallo. Wie kann ich dir helfen?

K1ll3d41355 Hey Mike :) Ich habe heute buchstäblich mehr als 200 $ eingezahlt

und ich habe am Freitag letztes Wochenende keine Treue erhalten

und dann fühle ich mich diese Woche ungeliebt, Hardcore

Mike Lass mich einen kurzen Blick auf dich werfen.

K1ll3d41355 Ich will mich nicht beschweren, aber 200 $ sind wie die halbe Miete

gut für die Woche

Das sind ungefähr 800 $ im Monat und ich habe hier fast 50.000 $ investiert, lol

In manchen Bundesstaaten ist das wie ein Haus

Mike Es tut mir wirklich leid, mein Freund, aber ich konnte im Moment keinen Bonus finden. Bitte schauen Sie sich jedoch unsere Aktionsseite an, da wir immer neue Angebote haben.

K1ll3d41355 Kann ich wissen, warum meine Loyalität nicht einmal aufgeht?

Weil ich es benutze, um Loyalität zu bekommen

und dann dreht sich die zweite Chance

jetzt bekomme ich nichts

Mike, es wird von unserem Casino-Manager Nick berechnet und wenn Sie berechtigt sind, erhalten Sie etwas von uns

Sie sollten es als zusätzlichen Bonus betrachten

K1ll3d41355 oder?

die Einlagen?

Mike, der Bonus wird von unserem Casino-Manager Nick berechnet

Wenn Sie diese nicht erhalten haben, waren Sie leider nicht berechtigt

K1ll3d41355 Ok, ich werde Nick fragen

Wie lautet seine E-Mail, wenn ich fragen darf?

Tut mir leid, dass ich nicht versucht habe, unhöflich zu sein

Mike, nur wenn Nick dich kontaktiert hat, solltest du ihn erreichen können

K1ll3d41355, aber ich habe das Gefühl, dass das neue Ding vielleicht etwas durcheinander ist

Könnte ich ihn auf lcb erreichen?

ist das das beste

Mike: Wenn du etwas nicht erhalten hast, warst du leider nicht berechtigt

K1ll3d41355 ?

Ok, ich möchte nur wissen, warum

Lol

Denn 20 MBTC sind mehr als genug, um in der Vergangenheit zu verlieren

Mike, es ist nichts, worüber wir Informationen anbieten würden

K1ll3d41355 und er sagt, es seien nur Menschen

Mike, weil es nicht zu unseren normalen Werbeaktionen gehört

K1ll3d41355 ok, das ist seltsam

OK danke

Ich werde ihn dort kontaktieren

Mike, kann ich dir sonst noch bei irgendetwas helfen?

K1ll3d41355 Nein, das ist es, ich werde Nick dort kontaktieren

Vielen Dank, Mike Read

Mike Habt einen schönen Abend.

Mike hat den Chat geschlossen.

Klingt nicht wie der übliche Mike. Ich hoffe, ich kann von Nick hören :)

Dieses Casino ist sicherlich gut, aber vorher waren die Bedingungen dort interessanter als jetzt. Jetzt gibt es für das Verlieren Freispiele an Spielautomaten, bei denen es fast unmöglich ist, etwas zu gewinnen. Entschuldige vielmals.

Hallo AnnaDawn,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Ich hoffe, er meldet sich in Kürze mit der Erklärung bei uns.

Hallo Anna!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte erlauben Sie mir, den Treuebonus für Sie aufzuschlüsseln.

Es gibt keine Garantie, am Freitag einen Treuebonus von Nick zu erhalten (es sei denn, Sie sind es).
ein VIP-Spieler mit einem Sonderangebot). Alle anderen Spieler erhalten lediglich einen Treuebonus
wenn Nick Sie für berechtigt hält.

Der Treuebonus ist kein garantierter Vorteil, der auf der Website beworben wird, und das sollte auch nicht der Fall sein
Sie können sich darauf verlassen, dass sie jede Woche eingehen. Zum Glück ist dies bei weitem nicht der einzige Bonus
Wir bieten bei BitStarz an, das von Monday Reloads, Wednesday Drop, Wednesday reicht
Freispiele, Freispiele der zweiten Chance, Turniere und vieles mehr.

Ich möchte Sie auch dazu ermutigen, Ihr Konto zu begrenzen, falls Sie das Gefühl haben, dass dies der Fall ist
Sie geben mehr aus, als Sie sich leisten können, da Sie ziemlich hohe Beträge erwähnen.

Ich bin mir sicher, dass Nick dir irgendwann einen Treuebonus zuwerfen kann :)

Olle

Danke für die Antwort, Olle!! Ich wollte euch nicht alle auf Hochtouren bringen oder so, ich fand es nur seltsam und für den Betrag, den ich ausgegeben habe, hätte ich mir eine etwas ausführlichere Erklärung gewünscht. Ich habe nach einer Einzahlung von 20 mbtc nie eine zweite Antwort erhalten :( Aber ich verstehe, dass Nick es manchmal nicht für würdig hält, aber ich muss fragen und angesichts des ausgegebenen Betrags dachte ich, dass es eine Antwort wert sein könnte :) Vielen Dank für die Antwort !!! Kann ich die Grenzwerte kennen? Ich weiß nicht, wie ich sie einstellen soll!! Ich habe es immer geliebt, bei Bitstarz einzuzahlen, weil ich dadurch Spins der zweiten Chance und Treue erhalte!! Ich habe

Nr. Transaktionen 399
Insgesamt erhalten 3,93729367 BTC
Endsaldo 0,05769706 BTC

Vielleicht nicht im Vergleich zu anderen, aber VIEL Geld!! Ich verstehe nicht, warum ich mit einem Teil des Geldes, das ich sehe, auch nicht spielen kann ... Dies ist von Blockchain.info 3P54Fi6G9Gi1nADmYK61qMEgngScCZESb2 meine Adresse

Ich stimme halbwegs zu, denn jetzt geben sie Nick die Schuld, mit dem niemand Kontakt aufnehmen kann! Ich habe seit etwa 5 Jahren nichts von Olle gehört. LOL. Ich verstehe nicht, wie wichtig es ist, auf welchen Slots Dinge angeboten werden, wenn sie eine Obergrenze von 5 mBTC haben! Egal, ob ich nach 30 Drehungen 0,0002 oder 0,02 gewinne, die Höchstgrenze liegt bei 0,005! Ich verstehe nicht, was los ist! Früher machen sie Spins der zweiten Chance, die sie erwähnt haben ... haben keine bekommen ... waren immer schnell ... und 50 ... jetzt kriege ich die kalte Schulter ...

Frage an den Vertreter. Ihre Freispiele für eine Einzahlung erhalten Sie immer bei dem Anbieter, der sich gerade befindet? Ich erinnere mich noch daran, dass es die Spins in den Slots von BetSoft waren. Und es war viel besser!

Hallo Anna!

Gerne behilflich! :) und vielen Dank für Ihr Verständnis. Ich meine, wir tun unser Bestes, um treue Spieler wie Sie mit schönen Boni zu belohnen, und ich muss sagen, dass wir unserer Meinung nach zumindest einen guten Job machen, haha. Aber
Ich verstehe vollkommen, dass Sie für das eingezahlte Geld natürlich maximale Boni erhalten möchten
Versteh das.

Was Ihre Einzahlungen betrifft, so halte ich sie für sehr hoch, und es tut mir leid zu hören, dass Sie dies nicht getan haben
mehr Siege. Aber gleichzeitig macht es das Casino so spannend, nicht zu wissen, ob man gewinnt oder nicht
wie es ist. Vor diesem Hintergrund bin ich mir sicher, dass Sie verstehen, dass wir uns bei den Boni darauf stützen müssen
was Sie einzahlen, und können Ihnen nicht einfach so lange unbegrenzte Boni geben, bis Sie gewinnen, sondern vielmehr
geben Ihnen einen fairen Bonus basierend auf Ihren Einzahlungen.

Was die Grenzen angeht, glaube ich, dass Sie, soweit ich von meinen Kollegen gehört habe, bereits Hilfe dabei bekommen haben. Aber melden Sie sich einfach bei uns, wenn Sie Hilfe benötigen. Ich freue mich wirklich, dass du verantwortungsbewusst spielst.

Mit freundlichen Grüßen,

Olle

Hallo Tanunax!

Ich bin mir nicht sicher, auf welche konkrete Aktion Sie sich beziehen :), aber die Anbieter variieren normalerweise ziemlich stark, je nach Standort und jeweiliger Aktion. Außerdem kann sich der von Ihnen eingezahlte Betrag darauf auswirken, bei welchen Spielen und Anbietern Sie ihn erhalten. Der Grund dafür ist der Spinwert usw.

Teilen Sie mir bitte mit, auf welche Werbeaktion Sie sich beziehen. Ich helfe Ihnen gerne weiter :)

Olle

Allerdings muss ich zugeben, dass die wöchentlichen Treue-Freispiele für mich in den letzten Wochen deutlich zurückgegangen sind. Ich bin kein High Roller und erhalte diese Freispiele gerne, aber in den letzten drei Wochen habe ich es nie geschafft, mehr als 50 Cent aus den Freispielen zu gewinnen. Was es also bedeutet, ist eine kurze 15-sekündige Slot-Sitzung mit den Gewinnen und dann bin ich fertig, haha. Ich habe mich irgendwie daran gewöhnt, mich auf die Freispiele zu verlassen, weil aus irgendeinem Grund alle meine Einzahlungen mit Lichtgeschwindigkeit verfallen. Nicht jeder kann etwas gewinnen, aber dann bekomme ich Freispiele und dann bin ich bei den Boom-Slots zufrieden. Mit der teilweisen Rückgabe, die mir die Freispiele bescherten, hat sich das Spielen mit Ihnen mehr gelohnt, aber ohne sie lässt sich meine Erfahrung mit Bitstarz mit „Insta Rip Goodbye“ zusammenfassen. Aber ich verstehe, dass ihr uns keine unendlichen Freispiele geben könnt, bis wir unser gesamtes Geld zurückgewonnen haben, sonst wäret ihr nicht zu lange im Geschäft. Ich habe nur einen Kommentar abgegeben, weil mich dieses Thema wirklich erreicht hat, da ich mich für einen 5-10e-Bonus von Freispielen auf 10-50 Cent pro Woche entschieden habe und der Rückgang riesig ist.

Ich musste hinzufügen, dass ich gestern 57 mBTC eingezahlt und verloren habe ...

26. Mai 2018 20:30 Akzeptierte Einzahlung in Cubits 0,00700000 BTC

26. Mai 2018 18:37 Akzeptierte Einzahlung in Cubits 0,01000000 BTC
26. Mai 2018 11:16 Akzeptierte Einzahlung in Cubits 0,00500000 BTC
26. Mai 2018 09:08 Akzeptierte Einzahlung in Cubits 0,01000000 BTC
26. Mai 2018 03:43 Akzeptierte Einzahlung in Cubits 0,01500000 BTC
26. Mai 2018 01:17 Akzeptierte Einzahlung in Cubits 0,01000000

Ich habe nichts ausgezahlt ... Ich war auf einem Major, das ist die Geschichte meines Lebens ... Lol

Ich habe im Chat nachgefragt und 20 Gratis-Gutscheine für Fruit Zen und 10 Gratis-Gutscheine für Platinum Lightning, Fantasy Park oder Aztec Magic erhalten

Platinum Lightning verloren 0,00008000 BTC 0,00012400 / 0,00320000 (3 %) 26. Mai 2018 20:00
Slot Wars-Einsatz abgeschlossen 0,00154595 BTC 0,00000000 / 0,00000000 (100 %) 26. Mai 2018 15:02 ---> Ich habe den 15. Platz im Turnier erreicht :)
ND FS BTC verloren 0,00069000 BTC 0,00200400 / 0,02760000 (7 %) 26. Mai 2018 12:35

Ich glaube, ich dachte, ich würde wie zuvor eine zweite Chance auf Freispiele bekommen, aber dann kam nichts und ich habe dummerweise noch zwei weitere Male eingezahlt. Ich habe es heute geschafft, 8 MBTC auszuzahlen ... ABER keine Freispiele für die zweite Chance?? Wie viel muss man verlieren, um ein paar Spins zu bekommen und danach wenigstens einen Spin zu bekommen? Ich habe 60 kostenlose 2.-Chance-Boni erhalten, wenn ich drei oder mehr Einzahlungen getätigt und an einem Tag verloren habe, aber nicht, wenn ich völlig ausgepowert war!!! Ich fühle mich wie ein Vogelbaby mit gebrochenem Schnabel, lol, ich piepste und piepste, aber ich kann einfach nicht genug piepen, lol

bitstarz Sorry, Off-Topic. Sagen Sie mir, kann ich in Ihrem Casino spielen, mein Land ist die Ukraine? Ich wundere mich nur, dass mein Land am LCB-Shop teilnimmt. Und im Rest Ihrer Werbung?

Leider ist Ihr Land für das Shop-Angebot eingeschränkt.

Hallo AnnaDawn,

Könnten Sie mir bitte sagen, ob Sie sich auf die Shop-Spins beziehen? Soweit ich sehen kann, hast du diesen Monat einen Satz Spins erhalten. Gemäß den Angebotsbedingungen können Freispiele aus dem Shop nur einmal im Monat beansprucht werden.

Mir wurde gesagt, dass ich zur Bestätigung anrufen muss, aber ich habe den Anruf nie erhalten.

Bitte rufen Sie mich nach 19 Uhr argentinischer Zeit an.

Meine E-Mail-Adresse lautet

Hallo,

Möglicherweise möchten Sie Ihre E-Mail-Adresse entfernen, damit sie hier nicht öffentlich angezeigt wird.

Ich möchte auch hinzufügen, dass wir Sie 6 Mal erfolglos angerufen haben, also würde es so sein
Es wäre großartig, wenn du bei unserem Anruf abgenommen hättest, damit wir dich verifizieren können :)

Olle

Entschuldigung für die späte Antwort. Ich habe nicht über die Shop-Spins gesprochen :) Ich habe über die Spins der zweiten Chance gesprochen, die ich verwende, um meinen Tag zu verbessern, nachdem ich mehrere Einzahlungen an einem Tag eingezahlt und verloren habe

Bitte senden Sie mir eine E-Mail, wann Sie anrufen werden.

Schicken Sie mir eine E-Mail, wann Sie mich anrufen werden.

Ok, ich schätze, ich werde diese offizielle Beschwerde hierher verschieben. Das Desert Fortune / Aztec Bgaming-Problem. Ich zeige einen Gesamtverlust von etwa 40 US-Dollar (umgerechnet aus Krypto) für heute aus den beiden Spielen, die nicht so ausgezahlt wurden, wie es in der Auszahlungstabelle angegeben ist. Ich habe Screenshots von denen, die mir aufgefallen sind, und werde sie irgendwo hochladen, wahrscheinlich auf Drive oder Imgur. Aber sobald der Vertreter diese Nachricht bestätigt, werde ich sie für Sie zur Verfügung stellen, damit Sie einen Blick darauf werfen können, bevor ich tiefer in das Konto eintauche. Zuerst machte ich mir darüber keine Sorgen, sondern machte nur alle darauf aufmerksam. Aber wenn man ein wenig nachrechnet, scheint dieser Betrag viel zu hoch, um ihn einfach „abzublasen“. Ich weiß, dass es sich wahrscheinlich um Softwareprobleme handelt, aber um nicht unhöflich zu sein, das ist ein Problem bei Ihnen und Ihrem Lieferanten. Wir brauchen noch eine Lösung. Ich meine, ein Gewinn allein ist ein 200-facher Multiplikator für 3xWilds. Vielen Dank im Voraus. Einige der Bildschirme sind auch im Thread „Andere“ zu finden.

Das Casino wurde bereits benachrichtigt. Warten wir auf die Antwort des Casino-Repräsentanten.

Sie scheinen ziemlich aktiv zu sein, aber ich verstehe, dass es Wochenende ist. Und Melissa, nochmals vielen Dank, dass du es vorangetrieben hast.

Du bist herzlich Willkommen.

Ich verstehe, dass unser Vertreter vielleicht keine Antwort hat, aber wenn er einfach verschwindet, fühlt es sich wie die 7-Bit-Sache an. Ich bin nicht der Typ, der es hetzt, aber ein wenig Kontakt ist sehr hilfreich.

Der Casino-Vertreter nimmt sich einige Tage frei, sodass er sich Ihren Fall erst dann ansehen kann, wenn er zurück ist. Warten wir, bis er zurückkommt. Ich bin mir sicher, dass er die Antworten auf alle Ihre Fragen posten wird. Er wurde informiert und wird sich so schnell wie möglich bei uns melden.

Okay gut. Danke noch einmal.

Und das war nicht wirklich gegen Sie oder ihn gerichtet. Ich bin eigentlich sauer darüber, dass sich ein Typ in meinem Laden mit einer von ihm gemieteten Säge fast den Finger abgeschnitten hat, und ich war nett dazu, unsere Versicherung deckt ihn ab, aber er möchte klagen. Wie dem auch sei, es tut mir leid..

Schade um den Finger dieses Kerls. Gut, dass er noch neun hat :) JK. Ich bin jetzt seit 25 Jahren als Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik-Fachunternehmer tätig, daher spüre ich Ihren Schmerz, wenn Mitarbeiter oder andere Subunternehmer sich selbst verletzen, und anstatt sich direkt an die Person zu wenden, die die Policen bezahlt, wenden sie sich an einen Anwalt oder an die Versicherungsgesellschaft, weil sie etwas Verrücktes erwarten "Siedlung". Wenn sie der Arbeit, die sie verrichten, mehr Aufmerksamkeit schenken würden, würden sie vielleicht wie der Rest von uns die volle Nutzung aller zehn Fingerglieder genießen.

Hallo, Daniel,

Ich finde es großartig, dass Sie uns auf solche Dinge aufmerksam machen, und wenn es tatsächlich einen Fehler im Spiel gibt, werde ich absolut wütend sein.

Es ist äußerst wichtig, dass Sie solche Dinge mit unserer Unterstützung ansprechen, sobald Sie das Gefühl haben, dass etwas nicht stimmt. Unsere Support-Leute sind extrem gut und am Ball, und ich kann sie für ihre schnelle Arbeit nicht genug loben.

Wir haben auch eine gute Beziehung zu BGaming und sind sehr eng mit ihnen verbunden, sodass wir jegliche Kritik an ihnen direkt an die Spitzenreiter im Unternehmen richten können.

Ich bitte Sie also dringend, in den Live-Chat zu gehen und unseren Support-Helden Ihre Situation zu erklären. Denken Sie daran, dass der Einsatz und der Zeitpunkt, zu dem es passiert, uns dabei helfen werden, die betreffende Spielrunde zu finden. Je länger die Zeit vergeht, desto schwieriger wird es, sie zu finden
die Runde und helfe Dir.

Wenn Sie Fragen an mich haben, beantworte ich diese gerne :)

Olle

Hallo, der Livechat öffnet sich nicht, wenn ich auf der Kontoseite auf die blaue Blase oder den Livechat-Tab klicke. Klicken Sie zum Öffnen und es passiert überhaupt nichts. Habe dieses Problem seit gestern.

Ich habe das für Sie überprüft und die Live-Chat-Blase funktioniert einwandfrei. Versuchen Sie es mit einem anderen Webbrowser, das könnte helfen.