24VIP Casino, Superior Casino, 888 Tiger Casino, Rich Palms Casino, Lucky Tiger Casino, Shazam Casino Support und Beschwerdethread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 monate durch JovanaV
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    vor 2 monate

Top Boni

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Christine,

    Thank you for getting in touch!
    We have contacted our Customer Care team, and it appears that every time they try to call you, it goes straight to the voicemail. Could you please change your phone settings so they can reach you?
    Please also feel free to join the live chat 24/7 to get online assistance with that.

    Kind regards,
    Shazam Casino team

    Liebe Christine,

    Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!
    Wir haben unser Kundendienstteam kontaktiert und es scheint, dass jedes Mal, wenn Sie versuchen, Sie anzurufen, die Nachricht direkt an die Voicemail weitergeleitet wird. Könnten Sie bitte Ihre Telefoneinstellungen ändern, damit sie Sie erreichen können?
    Bitte zögern Sie auch nicht, rund um die Uhr am Live-Chat teilzunehmen, um dabei Online-Unterstützung zu erhalten.

    Mit freundlichen Grüße,
    Shazam Casino-Team

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Francisco,

    Thank you for contacting us.

    As we have checked, the Finance Team has never received any actual paperwork from you. Please kindly respond to the email they just sent you, attaching the documents.

    Thank you!

    Kind regards,
    Shazam Casino team

    Lieber Francisco,

    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

    Wie wir überprüft haben, hat das Finanzteam nie tatsächliche Unterlagen von Ihnen erhalten. Bitte antworten Sie auf die E-Mail, die Sie gerade erhalten haben, und fügen Sie die Dokumente bei.

    Danke schön!

    Mit freundlichen Grüße,
    Shazam Casino-Team

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My account has finally been verified today.

    Thanks lcb, for all you do in helping us players.

    Buggars

    Mein Konto wurde heute endlich verifiziert.

    Vielen Dank, lcb, für alles, was Sie tun, um uns Spielern zu helfen.

    Mistkerle

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I hate to be a complainer, but I have done everything I needed to do, finally verified account and now I can't make a withdrawal and they're telling me it will take an additional 3-7 days before I can receive payment. 

    Ich hasse es, mich zu beschweren, aber ich habe alles getan, was ich tun musste, habe endlich mein Konto verifiziert und jetzt kann ich keine Auszahlung mehr vornehmen und sie sagen mir, dass es weitere 3-7 Tage dauern wird, bis ich die Zahlung erhalten kann.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    buggars wrote

    I hate to be a complainer, but I have done everything I needed to do, finally verified account and now I can't make a withdrawal and they're telling me it will take an additional 3-7 days before I can receive payment. 

    Hello buggars,

    Please note that their cashout processing time is from 2-7 business days. You can find that info on the Shazam Casino review page HERE.

    Buggars schrieb

    Ich hasse es, mich zu beschweren, aber ich habe alles getan, was ich tun musste, habe endlich mein Konto verifiziert und jetzt kann ich keine Auszahlung mehr vornehmen und sie sagen mir, dass es weitere 3-7 Tage dauern wird, bis ich die Zahlung erhalten kann.

    Hallo Mistkerle ,

    Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit für die Auszahlung 2–7 Werktage beträgt. Diese Informationen finden Sie HIER auf der Bewertungsseite von Shazam Casino.

    Bewertet:

    3.7/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    That's fine, but they won't fix my account so I can withdraw my payment. This will only further delay it. I just want to make the withdrawal and wait until I'm paid.

    Das ist in Ordnung, aber mein Konto wird nicht repariert, damit ich meine Zahlung abheben kann. Dies wird es nur noch weiter verzögern. Ich möchte nur die Auszahlung vornehmen und warten, bis ich bezahlt bin.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello buggars,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Mistkerle ,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello

    the information that was passed to you is not true.. I have a registered of all emails and screenshots of chat conversations, I can post it here if you wish or send it by private ..

    the first email was sent on February 17th and after that 4 more emails were sent 

    the screenshot below shows the attendant confirming receipt of the documents 

     

    Hallo

    Die Informationen, die Ihnen mitgeteilt wurden, sind nicht wahr. Ich habe alle E-Mails und Screenshots von Chat-Gesprächen registriert und kann sie hier posten, wenn Sie möchten, oder sie privat senden.

    Die erste E-Mail wurde am 17. Februar verschickt und danach wurden 4 weitere E-Mails verschickt

    Der folgende Screenshot zeigt den Mitarbeiter, der den Erhalt der Dokumente bestätigt

  • Original English Übersetzung Deutsch
    ..........
    ..........
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello sampato700,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo sampato700 ,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Christine,

    Thanks for your request.

    As we have checked, your account has been verified and approved for withdrawals, however, you did not request any payouts yet. Please kindly request it in Cashier at your account, so the Finance will start processing it. I was also advised that they will make an exception and do it faster for you.

    In case you can't find where to request a withdrawal, please join the live chat with support 24/7.

    Kind regards,
    Shazam Casino team

    Liebe Christine,

    Danke für ihre Anfrage.

    Wie wir überprüft haben, wurde Ihr Konto verifiziert und für Auszahlungen freigegeben, Sie haben jedoch noch keine Auszahlungen beantragt. Bitte fordern Sie es an der Kasse Ihres Kontos an, damit die Finanzabteilung mit der Bearbeitung beginnt. Mir wurde auch mitgeteilt, dass sie eine Ausnahme machen und es schneller für Sie erledigen werden.

    Falls Sie nicht finden, wo Sie eine Auszahlung beantragen können, nehmen Sie bitte rund um die Uhr am Live-Chat mit dem Support teil.

    Mit freundlichen Grüße,
    Shazam Casino-Team

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Francisco,

    Thank you for your reply.

    The Finance received the documents indeed and approved those within the time frames, sorry for any inconveniences that might have been caused!

    Please be kindly notified that your Shazam account has been successfully approved for requesting withdrawals. Should you need any assistance, please contact 24/7 support team.

    Kind regards,
    Shazam Casino team
     

    Lieber Francisco,

    Danke für Ihre Antwort.

    Die Finanzabteilung hat die Dokumente tatsächlich erhalten und sie innerhalb des Zeitrahmens genehmigt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten!

    Bitte beachten Sie, dass Ihr Shazam-Konto erfolgreich für die Beantragung von Abhebungen genehmigt wurde. Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das rund um die Uhr verfügbare Support-Team.

    Mit freundlichen Grüße,
    Shazam Casino-Team

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Sydney wrote

    Hello sampato700,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hello

    the problem was solved and my account verified.. 

    I joined here at LCB on the recommendation of a friend..he told me that 90% of complaints made here were resolved and that the lcb team was extremely professional and dedicated to resolving all player and casino demands..today i can see why you guys are so popular here in brazil and in the rest of the world.. congratulations for the great work

     

    Sydney schrieb

    Hallo sampato700,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

    Hallo

    Das Problem wurde gelöst und mein Konto verifiziert.

    Ich bin auf Empfehlung eines Freundes zu LCB gekommen. Er sagte mir, dass 90 % der hier eingereichten Beschwerden gelöst wurden und dass das LCB-Team äußerst professionell war und sich der Lösung aller Spieler- und Casino-Anforderungen widmete. Heute kann ich verstehen, warum Sie Jungs sind hier in Brasilien und im Rest der Welt so beliebt. Herzlichen Glückwunsch für die großartige Arbeit

  • Original English Übersetzung Deutsch
    SuperiorShareGroup wrote

    Dear Francisco,

    Thank you for your reply.

    The Finance received the documents indeed and approved those within the time frames, sorry for any inconveniences that might have been caused!

    Please be kindly notified that your Shazam account has been successfully approved for requesting withdrawals. Should you need any assistance, please contact 24/7 support team.

    Kind regards,
    Shazam Casino team
     

    Hello

    having a casino representative here is very important...thanks for your help and attention .

     

    SuperiorShareGroup hat geschrieben

    Lieber Francisco,

    Danke für Ihre Antwort.

    Die Finanzabteilung hat die Dokumente tatsächlich erhalten und sie innerhalb des Zeitrahmens genehmigt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten!

    Bitte beachten Sie, dass Ihr Shazam-Konto erfolgreich für die Beantragung von Abhebungen genehmigt wurde. Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das rund um die Uhr verfügbare Support-Team.

    Mit freundlichen Grüße,
    Shazam Casino-Team

    Hallo

    Es ist sehr wichtig, hier einen Casino-Vertreter zu haben. Vielen Dank für Ihre Hilfe und Aufmerksamkeit.

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    sampato700 wrote
    Sydney wrote

    Hello sampato700,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hello

    the problem was solved and my account verified.. 

    I joined here at LCB on the recommendation of a friend..he told me that 90% of complaints made here were resolved and that the lcb team was extremely professional and dedicated to resolving all player and casino demands..today i can see why you guys are so popular here in brazil and in the rest of the world.. congratulations for the great work

     

    We're glad that we could be of help sampato700. Thank you for your kind words!

    sampato700 schrieb
    Sydney schrieb

    Hallo sampato700,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

    Hallo

    Das Problem wurde gelöst und mein Konto verifiziert.

    Ich bin auf Empfehlung eines Freundes zu LCB gekommen. Er sagte mir, dass 90 % der hier eingereichten Beschwerden gelöst wurden und dass das LCB-Team äußerst professionell und engagiert bei der Lösung aller Spieler- und Casino-Anforderungen vorgegangen sei. Heute verstehe ich, warum Sie Jungs sind hier in Brasilien und im Rest der Welt so beliebt. Herzlichen Glückwunsch für die großartige Arbeit

    Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten , sampato700 . Danke für Ihre netten Worte!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I can finally withdraw now, that's great but not understanding why their terms says Bitcoin withdrawal max amount is $2000, I tried to withdraw $1915, and it won't allow me to withdraw but $500 in a 24 hr time frame? This sucks , I don't understand the rules of this casino against it's written policies. It's like they're making them up as they go?

    Ich kann jetzt endlich abheben, das ist großartig, aber ich verstehe nicht, warum in den Bedingungen angegeben ist, dass der maximale Bitcoin-Auszahlungsbetrag 2.000 $ beträgt. Ich habe versucht, 1.915 $ abzuheben, und es erlaubt mir nicht, innerhalb von 24 Stunden nur 500 $ abzuheben? Das ist scheiße, ich verstehe die Regeln dieses Casinos im Gegensatz zu seinen schriftlichen Richtlinien nicht. Es ist, als würden sie sie sich im Laufe der Zeit ausdenken?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello buggars,

    The cashout limit for this group of casinos is $500 Daily/ $2,000 Weekly. They always had this cashout limit, nothing has been changed. You can also find this info on the review page HERE.

    Hallo Mistkerle ,

    Das Auszahlungslimit für diese Casinogruppe beträgt 500 $ täglich/2.000 $ wöchentlich. Sie hatten immer dieses Auszahlungslimit, es wurde nichts geändert. Diese Informationen finden Sie auch auf der Rezensionsseite HIER .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Okay, that's fine. It's now been 2 wks since I started this process of withdrawal and sending in documents, can you please ask when I will receive payment now? Thanks

    Ok das ist gut. Es sind nun zwei Wochen vergangen, seit ich mit dem Abheben und Einsenden von Dokumenten begonnen habe. Können Sie bitte fragen, wann ich jetzt die Zahlung erhalten werde? Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello buggars,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo Mistkerle ,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi LCB,

    Rich palms casino username is Dino10812345

    It's been weeks since I submitted my documents for verification.

    I made the min deposit, they said all documents have been verified and then asked for my BTC address which I provided, still cannot withdraw.

    Please assist, thank you in advance.

    Hallo LCB,

    Der Benutzername des Rich Palms Casino ist Dino10812345

    Es ist Wochen her, seit ich meine Dokumente zur Überprüfung eingereicht habe.

    Ich habe die Mindesteinzahlung getätigt, sie sagten, alle Dokumente seien überprüft worden und fragten dann nach meiner BTC-Adresse, die ich angegeben habe, eine Auszahlung ist immer noch nicht möglich.

    Bitte helfen Sie, vielen Dank im Voraus.

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello BeGavin02,

    We've sent an email to the Casino Representative and asked her to check what's going on. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo BeGavin02 ,

    Wir haben eine E-Mail an die Casino-Vertreterin geschickt und sie gebeten, nachzusehen, was los ist. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you Sydney much appreciated

    Vielen Dank, Sydney, sehr geschätzt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi buggarstinem,


    Please note that the Casino reserves up to 7 business days to approve the requested withdrawal. We’ve got the confirmation from the Finance department that the current request has been already approved.
    Please let us know should you need any further information.

    Kind regards,
    Shazam Casino team

    Hallo Buggarstinem,


    Bitte beachten Sie, dass das Casino bis zu 7 Werktage Zeit hat, um die beantragte Auszahlung zu genehmigen. Wir haben von der Finanzabteilung die Bestätigung erhalten, dass der aktuelle Antrag bereits genehmigt wurde.
    Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie weitere Informationen benötigen.

    Mit freundlichen Grüße,
    Shazam Casino-Team

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Dino10812345,

    Please be informed that your account has been approved for the future withdrawals and we see that you have already requested withdrawal. Please note that as per Terms & Conditions the Casino reserves the right to approve the request within up to 7 business days.

    Kind regards,
    Rich Palms Casino team

    Hallo Dino10812345,

    Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto für zukünftige Abhebungen genehmigt wurde und wir sehen, dass Sie bereits eine Auszahlung beantragt haben. Bitte beachten Sie, dass sich das Casino gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht vorbehält, die Anfrage innerhalb von bis zu 7 Werktagen zu genehmigen.

    Mit freundlichen Grüße,
    Rich Palms Casino-Team

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I received a $500 payment today

    Thanks lcb

     

     

    Ich habe heute eine Zahlung von 500 $ erhalten

    Danke lcb

  • Original English Übersetzung Deutsch
    buggars wrote

    I received a $500 payment today

    Thanks lcb

     

     

    You're welcome buggars. Thanks for letting us know!

    Buggars schrieb

    Ich habe heute eine Zahlung von 500 $ erhalten

    Danke lcb

    Gern geschehen, Mistkerle . Vielen Dank für den Hinweis!

  • Original English Übersetzung Deutsch
    SuperiorShareGroup wrote

    Dear Francisco,

    Thank you for your reply.

    The Finance received the documents indeed and approved those within the time frames, sorry for any inconveniences that might have been caused!

    Please be kindly notified that your Shazam account has been successfully approved for requesting withdrawals. Should you need any assistance, please contact 24/7 support team.

    Kind regards,
    Shazam Casino team
     

     

    SuperiorShareGroup wrote

    Dear Francisco,

    Thank you for your reply.

    The Finance received the documents indeed and approved those within the time frames, sorry for any inconveniences that might have been caused!

    Please be kindly notified that your Shazam account has been successfully approved for requesting withdrawals. Should you need any assistance, please contact 24/7 support team.

    Kind regards,
    Shazam Casino team
     

    Hello 

    Sazham casino

    I've been waiting for a withdrawal since the 23rd of February 

    this casino has disappointed me a lot.. after the problems with the account verification where they said they had not received the email with the documents... now I face another problem, this time about the withdrawal..Today completed 7 business days and I asked the agent if my payment would be processed today.. I was surprised when she said that she needed to verify my account and that my document had not been received...
    i had to prove that my account was verified until finally she said she needed to wait until the end of the day for the finance department to approve my withdrawal.. however until now the withdrawal is still pending..

    I've been struggling with this casino since the 17th of February 

     

    SuperiorShareGroup hat geschrieben

    Lieber Francisco,

    Danke für Ihre Antwort.

    Die Finanzabteilung hat die Dokumente tatsächlich erhalten und sie innerhalb des Zeitrahmens genehmigt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten!

    Bitte beachten Sie, dass Ihr Shazam-Konto erfolgreich für die Beantragung von Abhebungen genehmigt wurde. Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das rund um die Uhr verfügbare Support-Team.

    Mit freundlichen Grüße,
    Shazam Casino-Team

    SuperiorShareGroup hat geschrieben

    Lieber Francisco,

    Danke für Ihre Antwort.

    Die Finanzabteilung hat die Dokumente tatsächlich erhalten und sie innerhalb des Zeitrahmens genehmigt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten!

    Bitte beachten Sie, dass Ihr Shazam-Konto erfolgreich für die Beantragung von Abhebungen genehmigt wurde. Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an das rund um die Uhr verfügbare Support-Team.

    Mit freundlichen Grüße,
    Shazam Casino-Team

    Hallo

    Sazham-Casino

    Ich warte seit dem 23. Februar auf eine Auszahlung

    Dieses Casino hat mich sehr enttäuscht. Nach den Problemen mit der Kontobestätigung, bei der es hieß, dass sie die E-Mail mit den Dokumenten nicht erhalten hätten, stehe ich nun vor einem weiteren Problem, dieses Mal wegen der Auszahlung. Heute nach 7 Werktagen abgeschlossen Ich fragte die Agentin, ob meine Zahlung heute bearbeitet werden würde. Ich war überrascht, als sie sagte, dass sie mein Konto verifizieren müsse und dass mein Dokument nicht eingegangen sei ...
    Ich musste nachweisen, dass mein Konto verifiziert wurde, bis sie schließlich sagte, sie müsse bis zum Ende des Tages warten, bis die Finanzabteilung meine Auszahlung genehmigt. Bis jetzt steht die Auszahlung jedoch noch aus.

    Ich habe seit dem 17. Februar mit diesem Casino zu kämpfen

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    SuperiorShareGroup wrote

    Hi Dino10812345,

    Please be informed that your account has been approved for the future withdrawals and we see that you have already requested withdrawal. Please note that as per Terms & Conditions the Casino reserves the right to approve the request within up to 7 business days.

    Kind regards,
    Rich Palms Casino team

    Thanks LCB, yes I have requested my withdrawal now but hope to receive it soon. Nonetheless I appreciate the assistance. Stay blessed everyone.

    SuperiorShareGroup hat geschrieben

    Hallo Dino10812345,

    Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto für zukünftige Abhebungen genehmigt wurde und wir sehen, dass Sie bereits eine Auszahlung beantragt haben. Bitte beachten Sie, dass sich das Casino gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht vorbehält, die Anfrage innerhalb von bis zu 7 Werktagen zu genehmigen.

    Mit freundlichen Grüße,
    Rich Palms Casino-Team

    Vielen Dank, LCB. Ja, ich habe meine Auszahlung jetzt beantragt, hoffe aber, sie bald zu erhalten. Dennoch schätze ich die Hilfe sehr. Bleibt alle gesegnet.

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Glad to hear that you received some of your winnings buggars. 

    The verification process and withdrawal timeframes need to improve here. In a highly competitive market, customer satisfaction and retention is key.

    Ich freue mich zu hören, dass Sie einige Ihrer Gewinne erhalten haben.

    Der Verifizierungsprozess und die Auszahlungsfristen müssen hier verbessert werden. In einem hart umkämpften Markt sind Kundenzufriedenheit und -bindung von entscheidender Bedeutung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello sampato700,

    We've asked the Casino Representative to check what's going on with your withdrawal. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo sampato700 ,

    Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, zu überprüfen, was mit Ihrer Auszahlung los ist. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This group of casino's are absurd. I mean yes some of the terms and conditions state withdrawals are processed between 2 to 7 days but Rich Palms just seem to do this to frustrate players and seems like they will payout at the very last minute.

    Most reputable casinos payout as soon as they possibly can but this establishment has the worst verification process and longest withdrawal processing times I've ever seen.

    Diese Gruppe von Casinos ist absurd. Ich meine ja, einige der Allgemeinen Geschäftsbedingungen besagen, dass Auszahlungen innerhalb von 2 bis 7 Tagen bearbeitet werden, aber Rich Palms scheint dies nur zu tun, um die Spieler zu frustrieren, und es scheint, als würden sie in allerletzter Minute auszahlen.

    Die meisten seriösen Casinos zahlen so schnell wie möglich aus, aber dieses Casino hat den schlechtesten Verifizierungsprozess und die längsten Bearbeitungszeiten für Auszahlungen, die ich je gesehen habe.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Francisco,

    Thank you for addressing your query to us.
    Please be kindly notified that your withdrawal for $125 was approved in full to the BTC wallet provided on March 4th (the 7th business day).

    Kind regards,
    Shazam Casino team

    Lieber Francisco,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Anfrage an uns gerichtet haben.
    Bitte beachten Sie, dass Ihre Auszahlung in Höhe von 125 $ am 4. März (dem 7. Werktag) vollständig auf das bereitgestellte BTC-Wallet genehmigt wurde.

    Mit freundlichen Grüße,
    Shazam Casino-Team

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    Kindly advise what is the status of my withdrawal?

    I fail to understand how a BTC withdrawal takes 7 days to approve. Is customer satisfaction and retention not important?

     

    Hallo,

    Bitte teilen Sie mir mit, wie der Status meiner Auszahlung ist.

    Ich verstehe nicht, warum die Genehmigung einer BTC-Auszahlung 7 Tage dauert. Sind Kundenzufriedenheit und Kundenbindung nicht wichtig?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello BeGavin02,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo BeGavin02 ,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Bevan,


    Thank you for addressing this query to us.
    Please be kindly informed that the Terms and Conditions of Rich Palms Casino, to which you agreed upon verification, say that all the withdrawal requests are processed within 2-7 business days.
    The Finance Department representative informed us that your current withdrawal has been already approved and sent to the Bitcoin wallet provided.

    Kind regards,
    Rich Palms Casino team

    Hallo Bevan,


    Vielen Dank, dass Sie diese Anfrage an uns gerichtet haben.
    Bitte beachten Sie, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Rich Palms Casino, denen Sie bei der Verifizierung zugestimmt haben, besagen, dass alle Auszahlungsanfragen innerhalb von 2–7 Werktagen bearbeitet werden.
    Der Vertreter der Finanzabteilung hat uns darüber informiert, dass Ihre aktuelle Auszahlung bereits genehmigt und an die bereitgestellte Bitcoin-Wallet gesendet wurde.

    Mit freundlichen Grüße,
    Rich Palms Casino-Team

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I haven't received anything as yet, it says withdrawal processed but nothing has reflected in my BTC wallet?

    Please provide me with the transaction ID on blockchain.

    Ich habe noch nichts erhalten, es heißt, dass die Auszahlung bearbeitet wurde, aber in meinem BTC-Wallet wurde nichts angezeigt?

    Bitte teilen Sie mir die Transaktions-ID auf der Blockchain mit.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello BeGavin02,

    The Casino Representative has been notified. Keep you updated.

    Hallo BeGavin02 ,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Halte Dich am laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Payment received, thank you LCB and rich palms support.

    @Rich palms casino just a suggestion, kindly try to improve the verification process and cashout timeframes.

    Thanks

    Zahlung erhalten, vielen Dank LCB und Rich Palms Support.

    @Rich Palms Casino ist nur ein Vorschlag. Versuchen Sie bitte, den Verifizierungsprozess und die Auszahlungsfristen zu verbessern.

    Danke

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    BeGavin02 wrote

    Payment received, thank you LCB and rich palms support.

    @Rich palms casino just a suggestion, kindly try to improve the verification process and cashout timeframes.

    Thanks

    Hello BeGavin02,

    Glad that we could help. Thanks for letting us know! 

    BeGavin02 schrieb

    Zahlung erhalten, vielen Dank LCB und Rich Palms Support.

    @Rich Palms Casino ist nur ein Vorschlag. Versuchen Sie bitte, den Verifizierungsprozess und die Auszahlungsfristen zu verbessern.

    Danke

    Hallo BeGavin02 ,

    Freut mich, dass wir helfen konnten. Vielen Dank für den Hinweis!

    4/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hello

    my username is '''trexaza88''.. 

    I'm having a terrible difficulty with 24vip casino support..Yesterday I tried hours and hours to talk to support without success... I need to make a withdrawal, however the live service does not respond and neither does the emails, I don't even know where I have to send my document because they just theys don't respond....
    I want to know where I have to send my document and what are the withdrawal procedures..the site does not say anything about this. 

    as I can't talk to 24vip casino I would like to have help from the representative here please.. 

    thank you

    Hallo

    Mein Benutzername ist '''trexaza88''..

    Ich habe schreckliche Schwierigkeiten mit dem 24vip-Casino-Support. Gestern habe ich stundenlang versucht, mit dem Support zu sprechen, ohne Erfolg. Ich muss eine Auszahlung vornehmen, aber der Live-Service antwortet nicht und auch die E-Mails nicht, glaube ich Ich weiß nicht einmal, wohin ich mein Dokument schicken muss, weil sie einfach nicht antworten ...
    Ich möchte wissen, wohin ich mein Dokument schicken muss und wie die Auszahlungsmodalitäten ablaufen. Auf der Website steht dazu nichts.

    Da ich nicht mit 24vip Casino sprechen kann, möchte ich bitte den Vertreter hier um Hilfe bitten.

    Danke

    2.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello o_alquimista

    The Casino Representative has been notified. 

    Hallo o_alquimista ,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi trexaza88,

    I'm extremely sorry for any inconvenience caused over the Live chat, most likely there was some maintenance time, therefore they didn't see any chats coming on your end.
    Having addressed the query to the Casino Finance team, I've got confirmation that the account has been approved for the future withdrawals.
    You are welcome to request the winnings through Bitcoins.
    Please let me know if you have any further questions.

    Kind regards,
    24VIP Casino team

    Hallo trexaza88,

    Es tut mir sehr leid, dass es durch den Live-Chat zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Höchstwahrscheinlich gab es einige Wartungsarbeiten, weshalb auf Ihrer Seite keine Chats eingegangen sind.
    Nachdem ich die Anfrage an das Casino Finance-Team gerichtet habe, habe ich die Bestätigung erhalten, dass das Konto für zukünftige Auszahlungen freigegeben wurde.
    Gerne können Sie den Gewinn auch über Bitcoins anfordern.
    Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen haben.

    Mit freundlichen Grüße,
    24VIP Casino-Team

    2.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello SuperiorShareGroup..

    I requested a withdrawal on the last 13th ie the day of your last reply here in LCB and  I would like to leave a comment

    the support of this casino is kind of complicated, they don't answer the live chat and they take an average of 3 days to answer emails... the casino is not bad however it needs to evolve a lot in terms of support and withdrawal time... I have the live chat open while I work and at this moment it has completed 2 hours of waiting..probably will not respond because they rarely respond..

    regarding the withdrawal, I made a request on the 13/05th, today is the 23/05th and it's still pending.. I think most customers don't like to wait that long and this can be considered a negative point..

    I would like to be paid if that is possible...

    Hallo SuperiorShareGroup..

    Ich habe am letzten 13., also am Tag Ihrer letzten Antwort hier im LCB, eine Auszahlung beantragt und möchte einen Kommentar hinterlassen

    Der Support dieses Casinos ist etwas kompliziert, sie antworten nicht auf den Live-Chat und es dauert durchschnittlich 3 Tage, um E-Mails zu beantworten ... das Casino ist nicht schlecht, aber es muss sich in Bezug auf Support und Auszahlung noch stark weiterentwickeln Zeit... Ich habe den Live-Chat geöffnet, während ich arbeite, und in diesem Moment hat er 2 Stunden Wartezeit hinter sich. Ich werde wahrscheinlich nicht antworten, weil sie selten antworten.

    Bezüglich der Auszahlung habe ich am 13.05. eine Anfrage gestellt, heute ist der 23.05. und sie steht noch aus. Ich denke, die meisten Kunden warten nicht gerne so lange und das kann als negativer Punkt gewertet werden.

    Ich würde gerne bezahlt werden, wenn das möglich ist...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello o_alquimista,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo o_alquimista ,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Everyone!!

    Darn, these guys 888tiger casino seem to be a problem... they asked me to contact them to verify my account however don't answer the phone or live help...  Isn't this something very strange?? woowoo

    Hallo zusammen!!

    Verdammt, diese Leute im 888tiger Casino scheinen ein Problem zu sein... sie haben mich gebeten, sie zu kontaktieren, um mein Konto zu verifizieren, gehen aber weder ans Telefon noch per Live-Hilfe... Ist das nicht etwas sehr Seltsames?? woowoo

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello IronMan$$,

    If you want us to get in touch with the Casino Representative, please private message me your casino username.

    Hallo IronMan$$ ,

    Wenn Sie möchten, dass wir mit dem Casino-Vertreter in Kontakt treten, senden Sie mir bitte eine private Nachricht mit Ihrem Casino-Benutzernamen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello IronMan$$,

    Thanks for providing us with your casino username. The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Hallo IronMan$$ ,

    Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear o_alquimista,

    Thanks for getting back with your case!

    The Finance team advised us that your payment has already been sent within the timeframes, please let us know if case you did not manage to find the transaction. Please also feel free to contact our Support team 24/7.

    Kind regards,
    24VIP Casino team

    Lieber o_alquimista,

    Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Fall zurückgemeldet haben!

    Das Finanzteam hat uns mitgeteilt, dass Ihre Zahlung bereits innerhalb des Zeitrahmens gesendet wurde. Teilen Sie uns bitte mit, falls Sie die Transaktion nicht finden konnten. Gerne können Sie sich auch rund um die Uhr an unser Support-Team wenden.

    Mit freundlichen Grüße,
    24VIP Casino-Team

    2.6/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear IronMan$$,

    Thanks for your query!
    We have asked our Support team to call you back and just received a feedback that your account has been verified over the phone. We apologize for such a long reply! Please feel free to contact the Live chat 24/7, there should be no problems further on.

    Kind regards,
    888Tiger Casino team

    Lieber IronMan$$,

    Vielen Dank für Ihre Anfrage!
    Wir haben unser Support-Team gebeten, Sie zurückzurufen und haben gerade telefonisch die Rückmeldung erhalten, dass Ihr Konto verifiziert wurde. Wir entschuldigen uns für die lange Antwort! Bitte wenden Sie sich rund um die Uhr an den Live-Chat, es sollte weiterhin keine Probleme geben.

    Mit freundlichen Grüße,
    888Tiger Casino-Team

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I made a $200 deposit on 21 May 2022.  In a few weeks, I ran that up to $1300 for a net win of $1,100

    I started the withdrawal verification process on 24 May.  This was needlessly complicated, but we figured it all out by 9 June... and then really figured out on 16 June.  

    I then tried to do a $500 withdrawal on 17 June. This was paid out on 27 June, but was paid short for $300.

    I requested a second payout of $500 the next day (28 June).  Today (7 July), I received another short payout, this time for $200.

    The terms of the payback are not as advertised.   They advertise $500/day and $2,000/week.  I have waited for a total of 20 days and have so far received $500 paid out via Bitcoin.

    I do not play with bonuses and have not been subject to any play through requirements or holds based on such.  This was a straight win.  At no point has anyone at shazam raised this as a concern and the fact that payments are being made would corroborate that.

    shazam account name the same as mine here:  luckyduckydan. 


    Happy to take any help I can get in seeing the accounting settled to regain trust in this provider.

     

    thanks in advance  

    Ich habe am 21. Mai 2022 eine Einzahlung von 200 $ getätigt. In ein paar Wochen habe ich diese auf 1.300 $ erhöht, was einem Nettogewinn von 1.100 $ entspricht

    Ich habe am 24. Mai mit dem Überprüfungsprozess für die Auszahlung begonnen. Das war unnötig kompliziert, aber am 9. Juni hatten wir alles herausgefunden ... und dann am 16. Juni wirklich herausgefunden.

    Am 17. Juni habe ich dann versucht, eine Auszahlung von 500 $ vorzunehmen. Diese wurde am 27. Juni ausgezahlt, jedoch mit 300 US-Dollar zu wenig bezahlt.

    Am nächsten Tag (28. Juni) beantragte ich eine zweite Auszahlung von 500 $. Heute (7. Juli) habe ich eine weitere kurze Auszahlung erhalten, dieses Mal in Höhe von 200 $.

    Die Bedingungen für die Rückzahlung entsprechen nicht den Angaben. Sie werben mit 500 $/Tag und 2.000 $/Woche. Ich habe insgesamt 20 Tage gewartet und bisher 500 $ per Bitcoin ausgezahlt bekommen.

    Ich spiele nicht mit Boni und unterliegt keinerlei Durchspielbedingungen oder darauf basierenden Sperren. Das war ein klarer Sieg. Zu keinem Zeitpunkt hat irgendjemand bei Shazam dies als Besorgnis geäußert, und die Tatsache, dass Zahlungen geleistet werden, würde dies bestätigen.

    Der Name des Shazam-Kontos ist derselbe wie meiner hier: LuckyDuckydan.


    Gerne nehme ich jede Hilfe entgegen, die ich bekommen kann, um die Buchhaltung zu regeln und das Vertrauen in diesen Anbieter zurückzugewinnen.

    Dank im Voraus

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