24VIP Casino, Superior Casino, 888 Tiger Casino, Rich Palms Casino, Lucky Tiger Casino, Shazam Casino Support und Beschwerdethread

Hallo.

Dieser Prozess ist sehr langwierig. Am selben Tag, an dem ich Ihre Antwort erhielt, habe ich eine Auszahlung beantragt, und es ist ebenfalls ein sehr langer Prozess ...

Ich warte immer noch auf die Bearbeitung der Zahlung.

Danke

Hallo

Benutzername: camtapa33

Bitte, es wäre möglich, den Status meiner Auszahlung im 888tiger Casino zu überprüfen. Es ist viele Tage her, seit ich die Anfrage gestellt habe.

Ich habe die Auszahlung am 16. dieses Monats beantragt und heute ist der 24

Danke

Hallo Noronja66,

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung der Auszahlung im 888 Tiger Casino 2–7 Werktage dauert. Je nach den Auszahlungszeiten des Casinos sollten Sie Ihre Zahlung also morgen oder am Donnerstag erhalten. Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, zu prüfen, wann Sie Ihre Zahlung erhalten sollten. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo Jorge,

Vielen Dank, dass Sie diese Anfrage an uns gerichtet haben.
Bitte beachten Sie, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von 888Tiger Casino besagen, dass alle Auszahlungsanfragen innerhalb von 2–7 Werktagen bearbeitet werden.
Der Vertreter der Finanzabteilung hat uns darüber informiert, dass Ihre aktuelle Auszahlung gemäß der Anfrage am fünften Werktag genehmigt wird.

Mit freundlichen Grüße,
888Tiger Casino

Hallo,

Ich habe kürzlich ein Konto bei Lucky Tiger eröffnet, basierend auf den Bewertungen auf dieser Website. Ich habe vor vier Tagen die erforderlichen Unterlagen und einiges mehr gesendet, als zur Verifizierung meines Kontos erforderlich war. Ich habe bis heute keine Antwort erhalten. Die Antwort, die ich erhielt, war, dass Sie eine Kopie meines Ausweises in „besserer Qualität“ in Farbe benötigen. Ich hatte bereits zwei hochauflösende Farbfotos meines Ausweises eingereicht. Auf Ihren Wunsch habe ich gerade mehrere neue Bilder geschickt, aber ich kann mir nicht vorstellen, warum die Fotos, die ich bereits gesendet habe, nicht ausreichten. Es sollte keine weiteren vier Tage dauern, bis mein Konto für die Auszahlung verifiziert ist, wenn man bedenkt, dass ich mit meiner ersten E-Mail Ihre Anforderungen weit übertroffen habe. Können Sie mir bitte helfen? Mein Benutzername ist Khartcasino.

Danke!

Kristin

Ich habe auch eine zweite Frage zum täglichen Auszahlungslimit von 500 $. Wenn die Bearbeitung 7 Tage dauert, ist es dann wirklich möglich, das volle wöchentliche Auszahlungslimit von 2.000 $ anzufordern? Muss ich 500 $ pro Auszahlung beantragen, oder kann ich eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 2.000 $ stellen und Sie teilen diese vor dem Senden der Zahlung in vier Zahlungen von 500 $ auf?

Hallo Khart1313,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Liebe Kristin,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
Wie uns der Vertreter der Finanzabteilung von Lucky Tiger Casino mitteilte, wurde Ihr Konto genehmigt.
Bitte beachten Sie, dass gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lucky Tiger das tägliche Auszahlungslimit 500 $ und das wöchentliche Auszahlungslimit 2000 $ beträgt. Es ist möglich, 500 US-Dollar pro Tag bis zu 2.000 US-Dollar pro Woche einzureichen (das heißt, Sie können Anfragen Tag für Tag einreichen, bis Sie das wöchentliche Limit erreicht haben), und alle Anfragen werden innerhalb der festgelegten Zeitrahmen bearbeitet.

Mit freundlichen Grüße,
Lucky Tiger Casino-Team

Perfekt! Vielen Dank für Ihre Hilfe! Ich wusste nicht, dass Sie mehrere ausstehende Abhebungen zulassen. Das ist hilfreich!

Hallo liebe Vertreter,

Ich möchte mit jemandem bezüglich eines Problems im Shazam Casino Kontakt aufnehmen. Der Deal besteht darin, dass ich die Walzen einmal gedreht habe, während ich mit einem Bonus über dem zulässigen Höchsteinsatz gespielt habe, also muss ich wirklich wissen, wie ich vorgehen soll.

Ich habe sofort nach dieser einen Drehung aufgehört und glaube nicht, dass ich weiterspielen sollte, bis ich herausgefunden habe, was passieren wird.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören,

John (ginkobaluba @ Shazam)

Hallo Gooober,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Lieber John,

Vielen Dank, dass Sie sich mit dieser Angelegenheit an uns gewandt haben.

Der Vertreter der Finanzabteilung von Shazam Casino überprüfte den Spielverlauf und tatsächlich wurden drei Wetten im Wert von 25 $ platziert.

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Verstoßes gegen die Casino-Bedingungen nur zwei Auswege gibt. Die erste Möglichkeit setzt voraus, dass das Spielguthaben auf den ursprünglichen Einzahlungsbetrag (46,32 $) plus den Bonus (Code: ABRACADABRA) (127,38 $) zurückgesetzt wird.

Die zweite Möglichkeit besteht darin, den Softwareanbieter zu kontaktieren, um die Wettergebnisse dieser drei Wetten zu entfernen und das Guthaben auf den Wettpunkt zurückzusetzen, an dem Sie sich vor der Platzierung der 25-Dollar-Wetten befanden.

Bitte wenden Sie sich rund um die Uhr an unser Support-Team und bleiben Sie in dieser Angelegenheit mit ihm in Kontakt.

Mit freundlichen Grüße,
Shazam Casino-Team

Hallo Shazam-Support,

Ich dachte, ich hätte mehr Glück, Elvis zu kontaktieren als jeder andere bei RTG, und sprach deshalb mit dem Schichtleiter bei Shazam. Sie konnte keine Hilfe anbieten, selbst als ich vorschlug, das Spiel auf Null zurückzusetzen und von vorne zu beginnen.

Na ja, ich führe das auf meinen Fehlklick zurück und lege es auf den Horrorstapel mit der Aufschrift „2000 $ verloren“.

Danke für die Hilfe, John

Hallo Gooober,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Lieber John,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!
Es tut uns wirklich leid, das zu hören. Wir würden uns freuen, Sie als unseren Kunden zufrieden zu sehen und möchten Sie darüber informieren, dass Shazam Casino Ihrem Konto einen schönen Cashback-Bonus gewährt hat, sodass Sie noch eine Chance auf einen Gewinn haben. Bitte vergessen Sie nicht, vor dem Spiel die Aktionsbedingungen zu lesen.

Mit freundlichen Grüße,
Shazam Casino-Team

Hallo! Wieder zurück und bitte um Hilfe bei dem lächerlich langwierigen Verifizierungsprozess bei Lucky Tiger. Ich habe eine ausstehende Auszahlung, aber ich erhalte immer wieder E-Mails im Abstand von etwa einer Woche, in denen mir die gleiche Frage gestellt wird. Ich habe diese Frage mehrmals beantwortet, und eine Woche später wird sie erneut gestellt. Sie fragen mich, ob mein Bankkonto „normal oder sicher“ ist. Ich habe ihnen mehrfach erklärt, dass diese Terminologie bei US-Bankkonten keine Bedeutung hat und dass es sich bei meinem Konto um ein normales US-Girokonto handelt. Sie werden nicht näher darauf eingehen, was sie meinen oder was sie fragen, und diese Terminologie bedeutet mir nichts. Kann mir jemand helfen, mich darüber aufzuklären, was sie hier wollen und ob dieses Hin und Her den ohnehin schon schmerzhaft langsamen Rückzug noch weiter hinauszögert?

Hallo Khart1313,

Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, zu überprüfen, was los ist. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Liebe Kristin,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Anfrage an uns gerichtet haben.

Bitte beachten Sie, dass das Finanzteam gemäß der Anfrage des Verarbeiters um spezifische Informationen zum Bankkonto gebeten hat. Unmittelbar nach der Bestätigung aller obligatorischen Angaben am 2. Dezember wurde Ihr Spielkonto genehmigt und Sie haben, wie wir sehen können, bereits zwei Zahlungsanfragen eingereicht. Bitte seien Sie versichert, dass beide Auszahlungen zeitnah bearbeitet werden.

Mit freundlichen Grüße,
Lucky Tiger Casino-Team

Vielen Dank für Ihre Antwort. Diese Abhebungen stehen jedoch seit dem 2. und 3. Dezember aus. Heute ist der 7. Werktag (11. Kalendertag) für die erste Abhebung und es erfolgt immer noch keine Bewegung. Ich würde definitiv nicht davon ausgehen, dass dies „rechtzeitig“ bezahlt wird. Können Sie mir bitte eine Vorstellung davon geben, wann ich mit der endgültigen Auszahlung dieser Abhebungen rechnen kann? Der Jackpot-Gewinn erfolgte am 25. November und es hat so lange gedauert, bis sich das Casino überhaupt mit der Auszahlung befasste. Sie hatten Glück und ich habe aufgrund dieser Verzögerungstaktik den größten Teil des Guthabens heruntergespielt, aber ich werde auf die ausstehenden Auszahlungen warten. Ihr Chat-Dienst weigert sich völlig, direkt zu antworten, wann ich mit der Auszahlung rechnen kann. Können Sie mir bitte direkt antworten, wann ich mit dieser Auszahlung rechnen kann?

ein Update für die Gruppe. Ich habe gerade eine E-Mail erhalten, dass eine Auszahlung an meine Bitcoin-Adresse gesendet wurde. Ich hatte bei der ersten von zwei Abhebungen eine Kreditkartenauszahlung beantragt, nur weil ich die Bearbeitungsgeschwindigkeit bei Kreditkarten sehen wollte. Aber ich bin mit einer BTC-Auszahlung einverstanden, wenn das bedeutet, dass ich die Auszahlung endlich erhalte! Ich werde Sie wissen lassen, ob/sobald es in meinem Portemonnaie landet. Dies war ein unglaublich langer Prozess, daher sollten andere Spieler dies im Hinterkopf behalten, wenn sie bei Lucky Tiger einzahlen. Ich hätte mit dem Spielen aufhören und den gesamten Betrag auszahlen sollen, aber ehrlich gesagt hatte ich das Gefühl, dass ich sowieso nie etwas davon sehen würde. Und ich persönlich denke, das ist die ganze Idee. Lol.

Ich werde mich unglaublich freuen, wenn ich nach all dem beide Auszahlungen bekomme! Ich verstehe nicht, warum ein Casino solche Spiele mit Auszahlungen spielt, während die Konkurrenten sofortige Auszahlungen vornehmen. Es würde sicherlich die Häufigkeit erhöhen, mit der ich bei ihnen einzahlen würde, wenn ich wüsste, dass ich mein wöchentliches Limit mit 48–72 Stunden abheben könnte, was anscheinend Standard ist. Ich persönlich hätte lieber kleinere Boni und schnelle/zuverlässige Auszahlungen. Ich muss sagen, dass sie offenbar ihre Geschäftsbedingungen buchstabengetreu eingehalten haben, nachdem ich mich verifizieren konnte. Obwohl sie meine gewählte Auszahlungsmethode nicht berücksichtigt haben, bin ich damit einverstanden (andere Spieler sind möglicherweise nicht damit einverstanden).

Hallo Khart1313,

Danke für das Update! Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie Ihre Zahlungen erhalten haben.

Hallo, ich versuche, eine Auszahlungsanfrage bei 888Tiger Casino einzureichen. Ich habe bereits Dokumente gesendet und heute habe ich eine Einzahlung getätigt und meine Wettanforderungen erfüllt. Ich habe ein ausgefülltes Faxformular an die 888Tiger-Support-E-Mail gesendet (für die Auszahlung von Geldern auf Bitcoin).
aber wenn ich versuche, Geld abzuheben, erhalte ich immer noch eine Fehlermeldung (wie im Anhang gezeigt). Ich bin für jede Hilfe dankbar, da die Chat-Betreiber nicht verfügbar waren

Hallo Franssonluck,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Hallo Franssonluck,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo Franssonluck,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!
Bitte beachten Sie, dass Ihr 888Tiger-Konto gerade für die Beantragung von Abhebungen freigegeben wurde. Jetzt können Sie im Kassierer eine Anfrage stellen.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Mit freundlichen Grüße,
888Tiger Casino-Team

Naja, Pech für mich, wahrscheinlich lehnen sie meinen Rückzug ab

Sie haben mir 25 Euro der Einzahlung zurückerstattet, und zu meinem Glück habe ich jetzt eine neue Auszahlung des Geldes angeordnet. Ich hoffe, dass dies zumindest dieses Mal ohne Probleme abgewickelt wird, denn dieses Mal habe ich Tischspiele mit meinem eigenen Geld ohne gespielt eventuelle Boni etc

Hallo Franssonluck,

Vielen Dank für den Hinweis! Bitte halten Sie uns diesbezüglich auf dem Laufenden.

Grüße, ich habe versucht, die kostenlose Nummer 888tiger anzurufen, aber es sieht so aus, als würden sie heute nicht antworten und der Chat ist noch nicht verfügbar. Ich habe eine Einzahlung getätigt, um das Konto zu verifizieren und eine Auszahlung zu beantragen, sofern es nicht schwierig ist, diese Informationen an den Vertreter weiterzugeben

Hallo StephenBet,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen.

Hallo StephenBet,

Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

Hallo StephenBet,

Danke für ihre Anfrage!
Leider gab es bei Rival Software eine geplante Wartung, als Sie uns nicht erreichen konnten. Unser Support-Team hat gestern versucht, Sie anzurufen, und wird es auch heute tun. Könnten Sie bitte auch Ihr E-Mail-Postfach überprüfen?

Bitte bleiben Sie mit ihnen in Kontakt oder nehmen Sie jetzt am Live-Chat teil.

Mit freundlichen Grüße,
888Tiger Casino-Team

Ich habe bereits telefonisch mit dem Support gesprochen und das Konto verifiziert, aber beim Abheben gibt es einen Fehler (übrigens, als ich eine Einzahlung von 25 $ getätigt habe, wurden diese als 24,76 gezählt, ich hoffe, das wird kein Problem sein). Es wäre großartig, wenn Sie diesen Auszahlungsfehler beheben würden

Hallo StephenBet,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Lieber StephenBet,

Danke für ihre Anfrage!
Wie wir überprüft haben, wurde Ihr Konto noch nicht für Auszahlungen validiert. Bitte beachten Sie, dass einige Dokumente eingereicht werden müssen, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.

Bitte setzen Sie sich weiterhin mit dem Kundendienst in Verbindung. Dieser wird Ihnen dann mitteilen, welche Dokumente fehlen.

Mit freundlichen Grüße,
888Tiger Casino-Team

Hallo

Ich möchte das „Rich Palms Casino“ bitten, meine angeforderte Zahlung am 26.01.2022 zu bearbeiten

7 Werktage sind abgelaufen und meine Auszahlung steht immer noch aus.

„Tenaculo99“ ist mein Benutzername

Danke

Hallo Brunamor ,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Lieber Brunamor,

Danke für ihre Anfrage!

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung des Auszahlungsantrags bis zu 7 Werktage dauern kann. Die Finanzabteilung hat mir mitgeteilt, dass Ihr Antrag am 27. Januar gestellt wurde und heute innerhalb des Zeitrahmens genehmigt werden sollte.

Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gerne rund um die Uhr an unser Support-Team wenden.

Mit freundlichen Grüße,
Rich Palms Casino-Team

Hallo RICH PALMS CASINO

Mir fehlt immer noch eine Auszahlung von vor fast einem Jahr, vielleicht ist es an der Zeit, dass Sie sich damit befassen.

Ich warte auf Ihre Antwort, bevor ich Screenshots des ganzen Debakels veröffentliche.

Prost, John, Kontoname GINKOBALUBA

Hallo Gooober ,

Wir haben eine E-Mail an die Casino-Vertreterin geschickt und sie gebeten, dies zu prüfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Lieber John,

Vielen Dank, dass Sie sich mit dieser Anfrage an uns gewandt haben.
Der Vertreter der Finanzabteilung von Rich Palms teilte uns mit, dass Ihre Zahlungen in Höhe von 300 US-Dollar am 22. März auf das Bankkonto überwiesen wurden.
Bitte reichen Sie den Kontoauszug beim Finanzteam ein, damit dieses Sie bei der Angelegenheit unterstützen und Ihnen bei der Lokalisierung der Transaktion behilflich sein kann.

Mit freundlichen Grüße,
Rich Palms Casino-Team

Ich habe bei Lucky Tiger gespielt und 1300 gewonnen. Da ich mit meiner Einzahlung nur einen bestimmten Betrag gewinnen konnte, konnten nur 1100 ausgezahlt werden. Ich hörte sofort auf zu spielen und beantragte am 20. Dezember eine Auszahlung. Ich habe einen Vertreter gefragt, was zur Verifizierung benötigt wird, und alle erforderlichen Dokumente eingesandt. Ich wartete eine Woche, nachdem mir gesagt wurde, dass mir Dokumente fehlten. Ich habe nachgesehen und bereits eingeschickt, was sie verlangten. Der Vertreter am Telefon sagte, ich müsse eine E-Mail an die Finanzabteilung senden. Ich habe eingeschickt, wonach sie gefragt haben. Sie sagten, dass etwas anderes fehlte. Sie machten so weiter. Jedes Mal, wenn ich etwas verschickte, sagten sie, dass es bis zu vier Tage dauern kann, bis die Finanzabteilung die Prüfung durchführt. Ich würde darum bitten, mit jemandem in dieser Abteilung zu sprechen, und sie sagten mir, dass sie nur per E-Mail kommunizieren. Dann sagten sie, ich brauche meine Bankkontodaten auf dem Auszahlungsformular. Auf dem Auszahlungsformular steht entweder Bankkonto oder Geldbörse. Ich habe es trotzdem ausgefüllt und nach weiteren vier Tagen sagten sie, sie würden es überprüfen, um zu sehen, ob es genehmigt wurde. Schließlich teilten sie mir mit, dass mein Antrag genehmigt wurde und die Zahlung innerhalb von 7-8 Werktagen erfolgen würde. Nachdem ich gewartet hatte, rief ich an und sagte, ich würde von der Abteilung über ihre Antwort informiert werden. Ich wusste sofort, dass sie mich verarschen würden. Nach ein paar Tagen erhielt ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ich gegen die Bonusbedingungen verstoßen habe. Ich sagte, nein, das habe ich nicht getan. Wenn überhaupt, gab es in der Software einen Fehler. Sie schickten mir eine Handhistorie und aus Hunderten von Drehungen in der Mitte gab es 2 Einsätze, alle 1, 2 und 3 Dollar und dann diese 2, und es ging wieder nach unten. Die Wetten hatten keine Wirkung, aber es war ihnen egal, sie suchten nach einem Grund. Wenn das wirklich der Fall war, warum haben sie es genehmigt und warum haben sie mich einen Monat lang herumlaufen lassen?

Hallo jk2683 ,

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden und wir werden den Casino-Vertreter bitten, dies zu prüfen.

Morgen ist eine Woche vergangen, seit ich im Shazam Casino gespielt habe, und meine Dokumente wurden noch nicht überprüft, sodass ich eine Auszahlung vornehmen kann. Ich habe 2.000 $ auf meinem Konto und möchte es abheben. Können Sie mir bitte helfen? Mein Casino ist der reinste Mist

Hallo Mistkerle ,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Liebe Christine,

Vielen Dank, dass Sie uns über die Angelegenheit informiert haben.

Wie uns das Finanzteam mitgeteilt hat, wurden alle von Ihnen bereitgestellten Unterlagen erfolgreich angenommen. Ihr Konto ist jedoch immer noch nicht verifiziert. Bitte beachten Sie, dass in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens festgelegt ist, dass nach dem ersten erfolgreichen Kauf ein Identitätsprüfungsverfahren erforderlich ist, bei dem der Kunde seine persönlichen Daten und bestimmte Zahlungsdetails telefonisch mit dem Shazam Casino-Kunden bestätigen muss Servicemitarbeiter.
Bitte kontaktieren Sie den Shazam-Kundendienst, um das Genehmigungsverfahren abzuschließen und mit den Abhebungen fortzufahren.

Mit freundlichen Grüße,
Shazam Casino-Team

Ich habe Ihr Kundendienstteam benachrichtigt und sie haben mir mitgeteilt, dass sie mich heute kontaktieren würden, was aber nicht der Fall war. Ich habe sie per Telefon angerufen und sie sagten ein paar Minuten später, es gäbe immer noch keine Anrufe. Ich kann mein Konto nicht wirklich verifizieren, wenn sie mir ständig versprechen, anzurufen und nie darauf zu reagieren.

Hallo

Mein Benutzername ist (colato444)
Ich habe Probleme mit dem SAZHAM Casino. Ich habe einige E-Mails mit meinen Dokumenten an faxback@shazamcasino.com gesendet, aber sie sagen, sie hätten keine E-Mails erhalten. Der Mitarbeiter antwortet nicht. Er fragt nach meinem Benutzernamen und antwortet dann nicht. Mehr antworte ich nicht. Ich würde gerne wissen, was los ist. Sie scheinen nicht zu wollen, dass ich mein Geld abhebe.

Hallo Mistkerle ,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo sampato700 ,

Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, zu überprüfen, was los ist. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.