24VIP Casino, Superior Casino, 888 Tiger Casino, Rich Palms Casino, Lucky Tiger Casino, Shazam Casino Support und Beschwerdethread

Hallo

Die Anzahlung wurde schließlich meinem Konto gutgeschrieben, die Mitarbeiterin Irene erklärte mir, dass es einen technischen Fehler beim Zahlungsabwickler gegeben habe. Ich bitte um Entschuldigung, ich kann das nicht beurteilen, da wir alle wissen, dass solche Probleme auftreten können

Danke

Lieber Ricardo,

Vielen Dank, dass Sie uns diesbezüglich kontaktiert haben.

Die Finanzabteilung von 888Tiger Casino hat uns mitgeteilt, dass Ihre Einzahlung erfolgreich durchgeführt wurde und Sie bald zur Verifizierung kontaktiert werden.

Beste grüße,
888Tiger Casino-Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Ich habe versucht, eine Auszahlungsanfrage zu stellen, aber die Kasse ist gesperrt. Ist es möglich, das Konto für Abhebungen freizugeben?

Hallo Santana2021,

Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, dieses Problem zu untersuchen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Lieber Ricardo,

Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Die Finanzabteilung hat uns mitgeteilt, dass Ihr Konto für künftige Abhebungen freigegeben wurde und Sie Ihre erste Abhebung erfolgreich beantragt haben.

Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Finanzvertreter oder wenden Sie sich an das 24/7-Supportteam.

Mit freundlichen Grüße,
888Tiger Casino-Team

Hallo

Grüße an alle :)

Ich möchte sagen, dass es sich hierbei nicht um eine Beschwerde, sondern lediglich um eine Rückmeldung handelt. kann auch als Anregung gesehen werden..
Ich halte den Auszahlungsprozess von bis zu 7 Werktagen für zu lang. Wenn Sie sich den heutigen Casino-Markt ansehen, werden Sie feststellen, dass die besser qualifizierten und gut platzierten Casinos einen schnelleren Auszahlungsprozess haben, und einige sogar sofort, wie Bitstarz und Extreme Casino ... das ist es Es ist verständlich, dass es interne Gründe dafür geben muss, mit so langen Fristen zu arbeiten. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, ob dies den Bedürfnissen der Kunden entspricht. In meinem Fall fühle ich mich unwohl bei sehr langen Wartezeiten, da ich möglicherweise bereits mit meinem zweiten oder zweiten Termin spiele dritte Einzahlung, aber aufgrund der langen Wartezeit kann ich am Ende nicht mehr spielen. Das Casino scheint sehr fair und professionell zu sein, und deshalb glaube ich, dass sie daran arbeiten können, diese Auszahlungsfrist auf mindestens 5 Arbeitstage zu verkürzen. In meinem Fall wurde meine Auszahlung am 11. beantragt und bisher nicht bearbeitet. Ich hoffe, dass das Casino diesen Auszahlungsprozess in Zukunft beschleunigen kann. Was den Support und andere Anforderungen des Casinos betrifft, halte ich es für gut und ich Ich kann sagen, dass ich wieder spielen werde. Ich denke nur, dass es für das Casino wichtig ist, die Auszahlungszeit zu verkürzen, da dies sowohl für die Qualifikation des Casinos als auch für die Kunden von Vorteil ist.

Hallo Santana2021,

Danke für die Rückmeldung! Der Casino-Vertreter wurde ebenfalls benachrichtigt. Vielleicht können sie etwas tun, um die Abhebungen zu beschleunigen.

Hallo Ricardo,

Vielen Dank, dass Sie diese Anfrage an uns gerichtet haben.
Bitte beachten Sie, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von 888Tiger Casino besagen, dass alle Auszahlungsanfragen innerhalb von 2–7 Werktagen bearbeitet werden.
Der Vertreter der Finanzabteilung hat uns mitgeteilt, dass Ihre Auszahlung wie beantragt am 18.06. (dem 5. Werktag) genehmigt wurde.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir tun unser Bestes, um den Vorgang so schnell wie möglich zu gestalten.

Mit freundlichen Grüße,
888 Tiger Casino-Team

Ist jemand auf einen sehr langsamen Auszahlungsprozess im Luckytiger Casino gestoßen? Ich habe ungefähr 1600 $ gewonnen und sie zahlen mir nur die Hälfte von dem, was ich über BTC verlange. Ich kann maximal 500 $ abheben, bis meine Auszahlung bearbeitet wird. Dann wird nur die Hälfte davon ausgezahlt. Zwischen den einzelnen Anfragen vergehen etwa 5 Werktage. Bei diesem Tempo wird es etwa 2 Monate dauern, bis ich meine Gewinne erhalte. Sie sagten mir, dass es in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen offengelegt wurde. Ich dachte wirklich, dass das nur dann ins Spiel kommt, wenn man viel Geld gewinnt. Ich muss sagen, dass das Personal hilfreich war, aber das ändert nichts am langsamen Auszahlungsprozess. Vielleicht kann der Vertreter des Luckytiger Casinos antworten oder bei diesem Vorgang helfen. Ich mag das Casino, werde aber kein Kunde bleiben, wenn die Auszahlung so lange dauert.

Hallo joyflorida66,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir benachrichtigen den Casino-Vertreter.

Guten Morgen, MelissaN. Ich habe dir meinen Benutzernamen per Privatnachricht geschickt und hoffe, dass du ihn erhalten hast. Haben Sie etwas vom Casino-Repräsentanten gehört? Nochmals vielen Dank für die Hilfe.

Hallo joyflorida66,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Liebe Joy,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
Der Vertreter der Finanzabteilung von Lucky Tiger Casino teilte uns mit, dass das tägliche Auszahlungslimit gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen 500 $ und das wöchentliche Limit 2.000 $ beträgt und es bis zu sieben Werktage dauert, bis der Auszahlungsantrag genehmigt wird. Darüber hinaus behalten sie sich das Recht vor, die Zahlungen in Raten zu verteilen.
Wir haben mit dem Finanzvertreter Kontakt aufgenommen und vereinbart, die Abhebungen in voller Höhe pro Tag für Sie abzuwickeln.

Mit freundlichen Grüße,
Lucky Tiger Casino-Team

LCB Ich kann Ihnen nicht genug für Ihre Hilfe bei diesem Prozess danken. Ich habe heute 500 US-Dollar erhalten. Es stehen noch 800 US-Dollar aus, aber das ist eine große Verbesserung gegenüber dem, was passiert ist. Das ist mit Abstand die beste Casino-Hilfe, die ich je hatte. Nochmals vielen Dank, LCB. Außerdem möchte ich sagen, dass Luckytiger bis zur Auszahlung sehr gut war. Heute haben sie alle meine Boni entfernt, das war traurig:(

Hallo joyflorida66,

Gern geschehen. Vielen Dank für den Hinweis!

Hallo

Ich habe eine Einzahlung im „SUPERIOR CASINO“ getätigt und versuche jetzt, Kontakt mit ihnen aufzunehmen, um mir meine Gewinne auszahlen zu lassen. Es scheint jedoch, dass nur eine Person den Chat beantwortet und fragt, was ich möchte ... wenn ich antworte Sie ignoriert mich einfach und verlässt den Chat..Ich würde gerne wissen, was los ist,...Dokumente und Formulare wurden bereits gesendet, scheinen mich aber völlig zu ignorieren...

Kann mir hier bitte jemand helfen, meine Gewinne abzuheben? Leider ignorieren sie mich im Chat oder per E-Mail. Wenn ich über die Zahlung spreche, antwortet der Mitarbeiter sofort nicht mehr und schließt nach einer Weile den Chat.

Die Chat-Person startet den Dienst und verlässt dann das Gespräch

mein Benutzername> koala999

Danke

Hallo bastos.m,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo, ich habe vor etwa einem Monat versucht, Geld vom 24Vip Casino (Benutzer:Otter2Playa) abzuheben, habe eine Einzahlung über eine Bitcoin-Wallet getätigt, alle Dokumente verschickt, eine Auszahlung angeordnet und einen Brief mit einer Menge unnötiger Informationen, Faxformulare usw. erhalten. Bankkonten, bat darum, sie telefonisch zu kontaktieren, um die Zahlungsinformationen zu überprüfen, aber als ich sie dreimal anrief, gingen sie nicht ans Telefon und antworteten nicht auf E-Mails bezüglich des Zeitrahmens usw. Sagen Sie mir, ist es wirklich möglich, etwas abzuheben? aus diesem Casino? Und warum akzeptieren sie Bitcoin-Zahlungen, wenn sie sich später weigern, Zahlungen darauf zu leisten?

Hallo Otterman,

Wir haben den Casino-Vertreter gebeten, dies zu prüfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo alle

Kann mir bitte jemand hier im Forum helfen zu verstehen, wie ich diesen IBAN-Code finde?

Brasilianische Banken akzeptieren keine Überweisungen von internationalen Casinos. Aus diesem Grund verwende ich für Ein- und Auszahlungen immer Neteller, Ecopayz, Skrill und Bitcoins.

Ich habe in diesem Casino mit Bitcoin eingezahlt, weil ich nicht mit Bitcoin oder einer anderen Methode als Banküberweisung abheben kann?

Auf dem Formular steht, dass die IBAN nur für Personen aus Europa und Großbritannien obligatorisch ist

Ich habe keine Ahnung, wie ich das erreichen soll. Ich habe in der Internetbank meines Kontos nachgesehen und festgestellt, dass diese IBAN-Information nicht verfügbar ist und die nächste physische Bank 3 Stunden von hier entfernt ist.

Dies scheint meine Auszahlung zu verzögern, da ich in keinem anderen Casino dazu aufgefordert wurde und ich immer mit skrill.neteller.ecopayz, Bitcoin, abgehoben und eingezahlt habe

Hallo

Ich habe eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass der IBAN-Code nicht mehr erforderlich ist, und das war eine Erleichterung, denn obwohl Online-Casinos hier in Brasilien erlaubt sind, gibt es einige Regeln für Banküberweisungen von Casinos, die verboten sind. Hier sind digitale Geldbörsen wie Skrill, Neteller, Ecopayz und es ist möglich, von diesen Konten auf meine Bank abzuheben und niemals direkt vom Casino auf die Bank....

Kurz gesagt, Banküberweisungen sind nur von Neteller, Skrill und Ecopayz auf mein Bankkonto zulässig

Hallo bastos.m,

Vielen Dank für den Hinweis! Wir warten immer noch darauf, dass der Casino-Vertreter Ihren Fall prüft.

Lieber Marcos,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben!
Bitte beachten Sie, dass Ihr Spielkonto erfolgreich für die Beantragung von Auszahlungen genehmigt wurde.

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, empfehlen wir Ihnen dringend, sich per E-Mail an den Vertreter der Finanzabteilung zu wenden oder sich an das 24/7-Supportteam zu wenden.

Mit freundlichen Grüße,
Überlegenes Casino-Team

Lieber Richard,

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Anfrage an uns gewandt haben.
Wir haben diesbezüglich Kontakt mit der Finanzabteilung von 24VIP aufgenommen.
Bitte beachten Sie, dass eines der Dokumente, die für die Einrichtung Ihres Kontos für Abhebungen erforderlich sind, noch fehlt. Es handelt sich um das Auszahlungsantragsformular. Bitte reichen Sie es ein, um eine Auszahlung beantragen zu können.
Bitte beachten Sie, dass das Casino auch Zahlungen an BTC-Wallets verarbeitet. Alles, was Sie in das Formular eintragen müssen, sind Ihre persönlichen Daten und Ihre vollständigen BTC-Adressen.

Mit freundlichen Grüße,
24VIP Casino-Team

Ich habe das ausgefüllte Auszahlungsantragsformular (mit meiner BTC-Wallet-Adresse) gesendet und im Chat vom Betreiber eine Bestätigung erhalten, dass es eingegangen ist. Aber die Transaktion ist immer noch nicht bearbeitet, vielleicht sollte ich eine neue Auszahlung anordnen, ich weiß es nicht

Hallo Otterman,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Lieber Richard,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.
Die Finanzabteilung von 24VIP Casino hat uns mitgeteilt, dass Ihr Spielkonto erfolgreich für die Beantragung von Auszahlungen genehmigt wurde.

Mit freundlichen Grüße,
24VIP Casino-Team

Ja, aber ich kann immer noch kein Geld auf Bitcoin abheben, ich erhalte eine rote Fehlermeldung und Ihr Betreiber ist unhöflich zu mir und sagt, dass ich kein Recht habe, Geld abzuheben, bitte beheben Sie das Problem! und verarbeite meine Auszahlung (und ich habe für die Einzahlung keine Karte verwendet, wie in der E-Mail angegeben, ich verwende nur Bitcoin, lol)

Lieber Richard,

Ihr Konto wurde tatsächlich genehmigt. Alles sollte wie erwartet funktionieren. Versuchen Sie bitte, die Seite zu aktualisieren und die Auszahlung erneut zu beantragen.

Wenn das nicht funktioniert, wird es die Finanzen von ihrer Seite aus machen. Bitte bleiben Sie per E-Mail mit ihnen in Kontakt.

Mit freundlichen Grüße,
24VIP Casion-Team

Ja, die Auszahlung funktioniert jetzt, ich bestelle gerade die Bitcoin-Auszahlung, danke

Hallo

danke für die Antwort

Allerdings warte ich seit dem 26.08. auf meine Auszahlung. Ist es üblich, dass das so lange dauert?? Wenn Sie mir dabei helfen können, wäre ich Ihnen sehr dankbar.

Hallo bastos.m,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Lieber Marcos,

Vielen Dank für Ihre Anfrage!

Die Auszahlungen im Superior Casino werden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen innerhalb von bis zu 7 Werktagen bearbeitet. Der Finanzvertreter sendet Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Auszahlung gesendet wurde.

Wie auch immer, die Genehmigung der Dokumente ist ein einmaliger Vorgang, sodass der gesamte Auszahlungsprozess beim nächsten Mal für Sie viel schneller vonstatten geht. Bitte bleiben Sie mit dem Finanzteam in Kontakt, damit Sie auf dem Laufenden gehalten werden.

Mit freundlichen Grüße,
Überlegenes Casino-Team

Ja, die Minenabhebung ist ebenfalls noch nicht bearbeitet. Es sieht so aus, als müssten wir noch etwa vier Arbeitstage warten, bis die Abhebung der Gelder endgültig abgeschlossen ist. Mal sehen, ich werde hier schreiben, wenn das passiert

Hallo Otterman,

Vielen Dank für den Hinweis! Bitte halte uns auf dem Laufenden.

Hallo

Das Casino hat die Bedingungen eingehalten, indem es meine Auszahlung innerhalb der festgelegten Fristen bearbeitet hat.

Ich nutze diese Gelegenheit, um dem LCB-Team für die hervorragende Arbeit und die Unterstützung aller Spieler auf der Welt zu gratulieren.

Danke

Hallo bastos.m,

Vielen Dank für den Hinweis! Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten.

Hallo

Ich habe am 04.10.2021 eine Zahlungsanfrage im Lucky Tiger Casino gestellt und sie steht heute noch aus. Heute sind es 7 Tage und ich verstehe nicht, warum es so lange dauert. Ich würde gerne den Vertreter fragen, ob Kann das überprüfen..

„bolasca28“ ist mein Benutzername

Danke

Hallo Joanavv,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Liebe Joana,

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Anfrage an uns gewandt haben.
Wir wurden von der Finanzabteilung des Lucky Tiger Casino darüber informiert, dass Ihr Auszahlungsantrag bearbeitet und an die angegebene BTC-Adresse gesendet wurde.

Mit freundlichen Grüße,
Lucky Tiger Casino-Team

Hallo

Ich wurde heute tatsächlich bezahlt

Danke

Vielen Dank für den Hinweis, Joanavv! Wir freuen uns, das zu hören.

Hallo,

Mazziccas-Benutzer im Casino.

Shazam Casino verzögert meine Verifizierung. Ich schickte die angeforderten Dokumente und sie sagten mir, dass es nicht notwendig sei, den Teil zur Banküberweisung auszufüllen, da die Einzahlung mit Bitcoin erfolgte. Sie antworteten nach ein paar Tagen und sagten, selbst wenn ich mit Bitcoin eingezahlt hätte und mit Bitcoin abheben wollte, müsste ich immer noch den Teil bezüglich der Banküberweisung ausfüllen (albern).

Ich habe das Dokument übel genommen und mir wurde gesagt, dass ich noch weitere 4 Arbeitstage brauche, um das neue Dokument zu prüfen.

Ich bin in mehr als einem Casino verifiziert, das zu dieser Gruppe gehört, und das passiert jedes Mal, wenn ich eine Auszahlung bei ihnen vornehme. Sie nehmen sich Zeit in der Hoffnung, dass ungeduldige Kunden erneut spielen und das gesamte Guthaben verlieren.

Bitte hilf mir.

Danke

Hallo Mazzica,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Liebe Andrea,

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Anfrage an uns gewandt haben.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Shazam Casino-Konto für die Beantragung von Auszahlungen freigegeben wurde.

Mit freundlichen Grüße,
Shazam Casino-Team

Hallo, der Kontostatus ist immer noch derselbe:
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Kontobestätigungsformular

Bevor Sie fortfahren können, muss Ihr Konto überprüft werden.

Bitte senden Sie uns Ihr ausgefülltes Kontobestätigungsformular.

Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

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Bitte prüfen Sie das.

Danke

Liebe Andrea,

Wir haben es noch einmal überprüft und alles sollte in Ordnung sein. Das Konto ist jetzt verifiziert. Könnten Sie sich bitte erneut anmelden und es erneut versuchen? Möglicherweise muss das System neu geladen werden.

Danke,
Shazam Casino-Team

Hallo

888tiger Casino

Ich habe am 13. November einige Dokumente verschickt und warte bisher auf die Freigabe des Kassierers, damit ich mit der Auszahlung beginnen kann. Ist es üblich, dass das so lange dauert? Ich gestehe, ich mache mir Sorgen. Kann mir hier jemand dabei helfen?

Benutzername: camtapa33

Danke

Hallo Noronha66,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Lieber Noronha66,

Danke für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass die Identitätsüberprüfung nur ein einmaliger Vorgang vor Ihrer ersten Auszahlung ist, der garantiert, dass das Geld pünktlich und ohne Rücksendungen überwiesen wird. Normalerweise dauert es einige Werktage, bis das Konto verifiziert ist. Ich habe mit unserer Finanzabteilung Kontakt aufgenommen und erfahren, dass Ihr Konto bereits verifiziert wurde. Sie können also gerne mit der Auszahlungsanfrage über die Kasse fortfahren.

Sollten Sie Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

Mit freundlichen Grüße,
888Tiger Casino-Team