I was excited that I had won some money, finally. After getting through a playthrough, on a bonus, I had claimed. I am a new player, so, I did contact a casino rep. to find out what I needed to send in order to verify my account. Ok, so, I did that. The same day. Then, the following day, I contact customer service and ask, Did you receive my email, with my verification documents? My next question was, Can I make a withdrawal request? Their response shocked me, no mam, we are currently updating our bitcoin withdrawal method, so that It will be able to include cryptocurrency. And, bitcoin is our only withdrawal method at this time. Can you please check back in a couple of days? I'm thinking, No way! The following day, I attempted to contact the representative who has a link, on LCB. I sent him 2 messages, in 3 days, but, he never responded to my message. I attempted again to go to the 24vipcasino, live chat. This time, I am UNABLE to reach ANYONE, through the 24/7 live chat link. I feel like this, if this casino has no withdrawal method, currently the least they could do is post DISCLAIMER warning players, WE DO NOT CURRENTLY HAVE A WITHDRAWAL METHOD. I want my money I won, and I dont feel like I should have to keep waiting, Please look into this for me, player id is msantos825 thanks
Ich war aufgeregt, dass ich endlich etwas Geld gewonnen hatte. Nachdem ich ein Spiel durchgespielt hatte, hatte ich einen Bonus beansprucht. Ich bin ein neuer Spieler und habe daher einen Casino-Vertreter kontaktiert. um herauszufinden, was ich senden muss, um mein Konto zu verifizieren. Ok, also, das habe ich getan. Am selben Tag. Dann, am nächsten Tag, kontaktiere ich den Kundendienst und frage: Haben Sie meine E-Mail mit meinen Verifizierungsdokumenten erhalten? Meine nächste Frage war: Kann ich eine Auszahlungsanfrage stellen? Ihre Antwort hat mich schockiert, nein, Mama, wir aktualisieren derzeit unsere Bitcoin-Auszahlungsmethode, damit sie Kryptowährungen einschließen kann. Und Bitcoin ist derzeit unsere einzige Auszahlungsmethode. Können Sie bitte in ein paar Tagen noch einmal vorbeischauen? Ich denke: Auf keinen Fall! Am nächsten Tag versuchte ich, den Vertreter auf LCB zu kontaktieren, der einen Link hat. Ich habe ihm innerhalb von drei Tagen zwei Nachrichten geschickt, aber er hat nie auf meine Nachricht geantwortet. Ich habe erneut versucht, zum Live-Chat von 24vipcasino zu gehen. Dieses Mal kann ich NIEMAND über den 24/7-Live-Chat-Link erreichen. Ich habe das Gefühl, wenn dieses Casino keine Auszahlungsmethode hat, könnten sie derzeit zumindest einen HAFTUNGSAUSSCHLUSS veröffentlichen und die Spieler warnen: WIR HABEN DERZEIT KEINE AUSZAHLUNGSMETHODE. Ich möchte mein Geld, das ich gewonnen habe, und ich habe nicht das Gefühl, dass ich weiter warten muss. Bitte schauen Sie sich das für mich an, die Spieler-ID ist msantos825, danke