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Könnte jemand der Finanzabteilung von Rich Palms mitteilen, dass ich bereit bin, Geld abzuheben?

Hallo PacerOne ,

Wir haben ihnen eine E-Mail geschickt, um mit dem Finanzteam über Ihre Anfrage zu sprechen. Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald wir die Antwort erhalten. Auf dem Laufenden halten.

Lieber PacerOne,

Wie uns von der Finanzabteilung mitgeteilt wurde, wurde Ihr Konto bereits verifiziert, sodass Sie die Auszahlung an der Kasse beantragen können. Könnten Sie es bitte noch einmal versuchen und uns mitteilen, ob es Ihnen gelungen ist? Alternativ wenden Sie sich bitte rund um die Uhr an unseren Kundensupport.

Mit freundlichen Grüße,
Rich Palms Casino-Team

Hallo PacerOne ,

Bitte teilen Sie uns einfach mit, ob Sie die Auszahlung beantragen können, damit wir diesen Fall als GELÖST markieren können.

Ich konnte eine Auszahlung beantragen. Das war vor acht Tagen. Sie haben nicht ausgezahlt.

Hallo PacerOne ,

Tut mir leid das zu hören. Wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren, um Ihre Zahlung zu überprüfen. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

Lieber PacerOne,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Der Vertreter der Finanzabteilung von Rich Palms teilte uns mit, dass ein Spieler gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos nur einmal am kostenlosen Turnier teilnehmen kann. Wenn der Kunde zum zweiten Mal am kostenlosen Turnier teilnimmt, kann er sich die in diesem Turnier erzielten Gewinne nicht auszahlen lassen.

Mit freundlichen Grüße,
Rich Palms Casino-Team

Hallo PacerOne ,

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Rich Palms Casino:

29.9. Um den Gratis-Chip-Preis abzuheben, muss der Spieler, der noch nie eine Einzahlung im Casino getätigt hat, sicherstellen, dass die folgenden Regeln eingehalten werden :

„Jeder Spieler kann nur einmal am kostenlosen Turnier teilnehmen. Wenn der Spieler zum zweiten Mal am Turnier teilnimmt, kann er sich seine im zweiten und allen folgenden Turnieren erzielten Gewinne NICHT auszahlen lassen.“

Wir werden diesen Fall als GELÖST markieren.

Hallo SuperiorShareGroup

Mein Spielername Casino Superior ist: corzate60

Ich versuche seit etwa einer Woche, mit Superior Casino in Kontakt zu treten, aber ich kann niemanden per Live-Chat oder E-Mail erreichen. Ich habe versucht, einen Anruf zu tätigen, aber es gelang mir nicht Der Live-Hilfedienst scheint deaktiviert zu sein, da niemand antwortet, selbst wenn der Chat geöffnet bleibt und stundenlang gewartet wird

Ich muss eine telefonische Verifizierung durchführen, um eine Auszahlung an der Kasse zu beantragen. Ich möchte den Vertreter des Casinos bitten, mir bei der Lösung dieses Problems zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Hallo

Ich bitte Sie, dieses Problem zu ignorieren. Ich konnte sie endlich kontaktieren und die telefonische Bestätigung wurde abgeschlossen.

Danke

Hallo Helen-Happy ,

Wir freuen uns, dass Sie Ihr Problem gelöst haben. Viel Glück bei der weiteren Unterhaltung.

Ich weiß nicht, wo ich eine Beschwerde bei Rich Palms einreiche, aber sie versuchen erneut, meine Auszahlung zu verzögern. Die Bearbeitung erfolgt immer innerhalb von 3 Werktagen und heute ist der 3. und nichts. Aber mein anderer Teil der Beschwerde ist, dass es einen Fehler gibt, der mich daran hindert, mehr als eine Auszahlung gleichzeitig zu beantragen. Da jede Anfrage auf 500 $ begrenzt ist, müssen Sie über jede Zahlungsmethode 500 pro Tag anfordern, um mehr als eine gleichzeitig ausführen zu können. Andernfalls wäre die Anzahl auf 500 pro Woche und nicht auf 2000 begrenzt. Sie weigern sich anzuerkennen, dass es ein Problem gibt Ich musste die Anfrage manuell per E-Mail stellen, was noch mehr Zeit verschwendet!

Hallo Kegegg,

Können Sie uns bitte Ihren Konto-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen können, um Ihr Problem zu lösen.

Hallo SuperiorShareGroup

Darf ich Sie um eine kleine Gefälligkeit bitten?

24vip Casino hat mich gebeten, einen aktuellen Adressnachweis zu senden, da der vorherige abgelaufen ist. Ich habe das Dokument bereits gesendet, es dauert jedoch lange, bis sie antworten. Können Sie mir bitte bei der Lösung dieses Problems helfen?

24vip-Benutzername: corzate60

Danke

Ich musste sehen, ob Sie mir beim Lucky Tiger Casino helfen könnten.

Ich versuche mich verifizieren zu lassen und habe alle Dokumente mehrmals eingereicht, aber jedes Mal, wenn ich mit ihnen spreche, gibt es einen anderen Grund, warum ich nicht genehmigt wurde. Das hat sich über mehrere Wochen, mittlerweile fast einen Monat, hingezogen.

Benutzername-singargirl

E-Mail-shannon.******@ymail.com

Tel.-(806) 715-****

Hallo Shannonpaigeb ,

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Wir werden den Casino-Vertreter benachrichtigen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen. Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden.

Danke! Ich habe noch von niemandem gehört.

Ich warte immer noch ... jetzt brauchen sie meinen Adressnachweis UND mein Verifizierungsformular, beides mindestens fünfmal.

Hallo Shannonpaigeb ,

Wir haben immer noch keine Updates erhalten, daher haben wir ihnen eine Erinnerungs-E-Mail gesendet, in der Hoffnung, dass wir einige angemessene Informationen zu Ihrem Fall erhalten. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Hallo Shannonpaigeb,

Vielen Dank, dass Sie sich mit dieser Anfrage an uns gewandt haben!

Bitte beachten Sie, dass der Vertreter des Finanzteams Ihr Konto nicht für die Beantragung von Abhebungen genehmigen kann, da ein Dokument, der Abhebungsantrag, noch fehlt. Bitte senden Sie das Formular mit einer statischen Bitcoin-Adresse an unsere Finanzabteilung, damit der Vorgang abgeschlossen werden kann.

Das Finanzteam wartet auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüße,
Lucky Tiger Casino-Team

Hallo Shannonpaigeb ,

Wie der Casino-Repräsentant klargestellt hat, stellen Sie ihm bitte die erforderlichen Dokumente zur Verfügung, damit Ihr Konto verifiziert wird. Bitte teilen Sie uns mit, wann dies geschieht, damit wir diesen Fall als gelöst markieren können.

24vip gibt es schon seit Jahren 🤷🏻‍♂️

Hallo

Superior Casino ist ein guter Ort zum Spielen. Das einzige Problem ist die Schwierigkeit, mit ihnen ins Gespräch zu kommen

Ich habe am 26.10.2022 eine Auszahlung beantragt. Sie sagten, die Zahlung würde 7 Werktage dauern, sind aber zu spät. Leider muss ich hier um Unterstützung bitten. Vielleicht antworten sie hier.

Sie finden mein Konto unter dem Namen (corz*****)

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Danke

Hallo Helen-Happy ,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir werden den Casino-Vertreter mit Ihren Anmeldeinformationen anpingen, um Ihnen zu helfen. Bitte behalten Sie diesen Thread für Aktualisierungen im Auge.

Liebe Helen-Happy,

Danke für ihre Anfrage!
Die Finanzabteilung hat uns mitgeteilt, dass Ihr Auszahlungsantrag am 28.10. gestellt und gestern, am 8.11., fristgerecht genehmigt wurde.

Wir hoffen, dass Sie den Gewinn bald erhalten. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne rund um die Uhr an unseren Live-Support wenden.

Mit freundlichen Grüße,
Überlegenes Casino-Team

Hallo Helen-Happy ,

Da Casino Rep diesen Fall geklärt hat, werden wir ihn als GELÖST markieren.

Lucky Tiger Casino Casino (Dokumente/Verifizierung)

Ich habe Probleme mit diesem Casino, die nicht gelöst werden. Ich habe den Support per Chat und E-Mail kontaktiert, ohne dass es zu einer Lösung kam. Tatsächlich möchte ich hinzufügen, dass ich gerade meine letzte Sitzung mit dem Chat-Support beendet habe, bei der ich tatsächlich über 20 Minuten in der Warteschleife saß und der Agent zu mir sagte: „Es tut mir so leid, dass ich ein paar Minuten brauche.“ Ich arbeite an Ihrem Problem, ich bin gleich wieder da, das verspreche ich.“ Und Sie können in dem Protokoll, das ich habe, sehen, dass ich ein paar Augenblicke später dachte, ich hätte die Verbindung unterbrochen. Nun, sie hat aufgelegt, und dann ist ein anderer Agent eingestiegen und hat begonnen Sie redet mit mir über ganz andere Themen und teilt mir mit, dass die vorherige Agentin, die das Versprechen gegeben hat und die mich 20 Minuten in der Warteschleife warten ließ, für heute abgereist ist, also hat sie mir versprochen, dass sie gleich wieder da ist und mich sitzen lässt Dort legte ich auf und ging dann zur Tür hinaus. Okay, mein Problem, mit dem das alles begann, ist, dass ich mein Konto bereits im April 2021 registriert und verifiziert habe. Etwa zur gleichen Zeit habe ich sogar eine Bitcoin-Abhebung von diesem Casino durchgeführt. Ich erinnere mich, dass ich meine Dokumente gesendet habe. Ich habe noch E-Mails gespeichert, die bestätigen, dass meine Dokumente eingegangen sind und mein Konto bestätigt wurde. Nun, ich war bis jetzt, ein Jahr später, nicht in der Lage, eine Auszahlung vorzunehmen, und es sieht so aus, als wären meine Daten verloren gegangen, und obwohl ich die Auszahlung schon einmal durchgeführt habe und alles beweisen kann, habe ich Quittungen, Screenshots und E-Mails Ich habe das alles, aber sie bestehen darauf, dass ich noch einmal Dokumente einsenden muss. Okay, das tue ich, das ist nun etwa 5 Tage her. Ich habe eine E-Mail von der Finanzabteilung erhalten. Meine Dokumente wurden offenbar genehmigt, weil sie mich nur gebeten haben, in einer Antwort auf eine E-Mail noch einmal meine Bitcoin-Adresse einzugeben, obwohl die Bitcoin In den Anhängen, die ich allen meinen Unterlagen beigefügt hatte, war die Adresse zweimal angegeben. Okay, also mache ich weiter. Ich gebe meine Bitcoin-Adresse in die Antwort-E-Mail ein und sende sie wahrscheinlich innerhalb von 5 Minuten, nachdem sie sie mir gesendet haben, an sie zurück. Ich habe immer noch nichts gehört und es ist fast zwei Tage her, seit das passiert ist. Und deshalb habe ich mich heute mit Chat in Verbindung gesetzt, nur um wieder gesund zu werden, wie ich das alles oben gesagt habe. Ich werde hier ernsthaft umgehauen, es ist schon schlimm genug, dass alle meine Informationen einfach verschwunden sind, und aber die Behandlung durch den Support und den Chat von hier aus ist unglaublich. Ich habe alle Transkripte, die in letzter Zeit stattgefunden haben, und es haut mich einfach um.

Wenn Sie Transkripte oder E-Mails, Screenshots oder Quittungen sehen möchten, fragen Sie bitte nach. Ich werde sie Ihnen umgehend zusenden.

Hallo Ra2377ven,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen?

Danke

Vielen Dank für Ihre Antwort, aber ich kann aktualisieren, dass ich erst vor ein paar Minuten einen Brief von Lucky Tiger erhalten habe. Darin heißt es, dass mein Problem gelöst wurde. Wenn ich jedoch feststelle, dass dies nicht der Fall ist, werde ich Ihnen eine Nachricht senden.

Hallo Ra2377ven,

Haben Sie Updates? Ist bei Ihrem Fall alles in Ordnung?

Hallo, ich habe den Superior Casino Bonus ohne Einzahlung erhalten. Ich habe eine Wette abgeschlossen, 25 $ eingezahlt und eine Wette abgeschlossen. Ich legte die erforderlichen Dokumente vor, sie fragten nach der BTC-Adresse, von der ich Geld abheben würde, ich gab sie und sie wurde genehmigt. Ich habe am 05.12.2022 einen Auszahlungsantrag gestellt, es hieß, spätestens 7 Werktage, ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten, obwohl schon 13 Werktage vergangen sind. Ich konnte weder den Live-Support noch per E-Mail kontaktieren. Als ich vor zwei Tagen versuchte, mich anzumelden, bekam ich die Warnung „Konto gesperrt“. Ich habe eine E-Mail gesendet und keine Antwort erhalten. Nun, als letzten Ausweg hielt ich es für angebracht, hier zu schreiben.

Hallo ahmetsaz2,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten senden und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Hallo ahmetsaz2,

Danke schön.

Wir haben Ihre Kontodaten erhalten. Wir werden den Vertreter des Casinos kontaktieren, um Ihr Problem zu lösen.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo,
Mein Problem ist gelöst, mein Geld ist in meiner Brieftasche angekommen.

Danke

Hallo ahmetsaz2,

Großartige Neuigkeiten! Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.

Ich habe den 50-Dollar-Gratis-Chip bekommen. Die Wettanforderungen erfüllt. Jetzt kann ich nicht auszahlen. Es wird es nicht zulassen. Auch ein Kundenservice ist nicht zu finden

Hallo geedealy ,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Könnten Sie uns bitte sagen, um welches Casino es sich handelt?

888tiger

888tiger ist das Casino, Berks

Hallo geedealy ,

Vielen Dank, dass Sie uns diese Informationen zur Verfügung gestellt haben. Wir benachrichtigen den Casino-Vertreter über Ihre Probleme und melden uns bei Ihnen, sobald wir eine Antwort erhalten. Bitte halten Sie sich auf dem Laufenden.

Lieber geedealy,

Wie wir überprüft haben, haben Sie mit einem Bonus ohne Einzahlung gespielt. Um eine Auszahlung zu beantragen, erfordert unser System mindestens eine verifizierte Einzahlung des Mindestbetrags ($/€/£25) oder (R250) im Casino mit derselben Methode, die Sie für die Auszahlung verwenden. Dies geschieht, um Ihr Konto für die Auszahlungsmethode mit Ihrem Casino-Konto zu verknüpfen. Auch diese Einzahlung sollte einmal umgesetzt werden.

Auf diese Weise kann unser Team Ihr Konto verifizieren lassen und Sie können mit den Dokumenten für die Auszahlung fortfahren.

Bitte wenden Sie sich rund um die Uhr an unseren Kundensupport, der Ihnen bei allem weiterhilft. Sie können auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüfen.

Mit freundlichen Grüße,
888Tiger Casino-Team

Wir werden diesen Fall als gelöst markieren.

Der Kundenservice reagiert nicht. Oder erlauben Sie mir, Bonusgewinne abzuheben. Ich habe alle AGBs erfüllt. Hilfe benötigen.

m******@gmail.com

min*****: Benutzername für 888 Casino.

*********@gmail.com: LCB

David Willis

Hallo geedealy ,

Wir werden uns bezüglich Ihres Anliegens erneut an sie wenden. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, werden wir uns bei Ihnen melden. Auf dem Laufenden halten.

Hallo David,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Anfrage an uns gerichtet haben.

Bitte beachten Sie, dass zum Einrichten Ihres Kontos für Auszahlungen zunächst die Bonusbedingungen erfüllt sein müssen (der Einsatz muss abgeschlossen sein). Anschließend muss der Mindesteinkaufsbetrag in Höhe von 25 $ getätigt und gewettet werden, und alle persönlichen Daten und Einzahlungsdaten sollten vom Kundendienstmitarbeiter telefonisch überprüft werden. Und schließlich müssen alle für die Auszahlung erforderlichen Unterlagen eingereicht werden (die vollständige Liste finden Sie hier).

Bei der Überprüfung Ihres Spielverlaufs wurde jedoch festgestellt, dass gegen die Bonusbedingungen verstoßen wurde, indem Sie Einsätze über 10 $ platzierten, was leider zum Abzug der Gewinne führt.

Sie können jedoch gerne einen unserer Einzahlungsboni ausprobieren, wenn Sie möchten. Bitte stellen Sie jedoch sicher, dass Sie beim Spielen mit einem Bonus keine Wetten über 10 $ platzieren.

Mit freundlichen Grüße,
888Tiger Casino-Team

Vielen Dank, sehr dankbar

Es tut mir leid, aber ich habe nicht mehr als 10 $ pro Wette eingesetzt und in Ihren AGB steht auch, dass die Einzahlung nicht für den Mindestauszahlungsbetrag gelten muss. Hier ist der Beweis, dass alle Einsätze getätigt wurden

David

Ich habe den Beweis, dass ich nicht darüber hinweggegangen bin.

Hallo geedealy ,

Wir leiten Ihr Anliegen an Casino Rep weiter, damit Sie so schnell wie möglich eine Antwort erhalten. Auf dem Laufenden halten.

Hallo geedealy ,

Wir haben immer noch keine neuen Updates zu diesem Thema. Wir werden uns erneut an sie wenden, in der Hoffnung, detailliertere Informationen zu erhalten. Behalten Sie diesen Thread im Auge.