Slotocash, Support- und Beschwerdethread für Miami Clubs

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 2 tage durch waseem69
sloto
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  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Sep 18, 24, 03:37:06 AM
    • Serbia Moderator 1143
    • zuletzt aktiv vor 15 stunden
    Original English Übersetzung Deutsch
    JovanaV wrote:
    CheeseLoser777 wrote:

    @JovanaV I know you did this for me on the other website and you successfully got my account back to normal. If you could do the same for decode casino that would be great!! I'll private message my info. And as always, thank you so much!

    Hello CheeseLoser777,

    We've received an update from the casino rep regarding your case:

    The player is eligible to claim loyalty rewards on deposits of $25 or more. Additionally, there are complimentary items available through the rewards program. 

    They have also advised you to attempt to claim your rewards again.

    Hello CheeseLoser777,

    Since we haven't heard back from you, yet we have a response from the casino rep regarding your case, we will mark this complaint as RESOLVED.

    JovanaV schrieb:
    CheeseLoser777 schrieb:

    @JovanaV, ich weiß, dass du das auf der anderen Website für mich gemacht hast und mein Konto erfolgreich wieder in Ordnung gebracht hast. Wenn du das Gleiche für Decode Casino tun könntest, wäre das großartig!! Ich werde dir meine Informationen per Privatnachricht schicken. Und wie immer vielen Dank!

    Hallo CheeseLoser777 ,

    Wir haben vom Casino-Vertreter ein Update zu Ihrem Fall erhalten:

    Der Spieler kann Treueprämien für Einzahlungen ab 25 $ einfordern. Darüber hinaus sind über das Prämienprogramm kostenlose Artikel erhältlich.

    Sie haben Ihnen außerdem geraten, erneut zu versuchen, Ihre Prämien einzufordern.

    Hallo CheeseLoser777 ,

    Da wir zwar nichts von Ihnen gehört haben, aber eine Antwort vom Casino-Vertreter zu Ihrem Fall vorliegt, markieren wir diese Beschwerde als GELÖST.

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Sep 18, 24, 03:45:27 AM
    • Serbia Moderator 1143
    • zuletzt aktiv vor 15 stunden
    Original English Übersetzung Deutsch
    Paul Lapidesx wrote:
    JovanaV wrote:

    Dear Paul Lapides,

    We received a response from a casino representative stating that they are still waiting for your address to be verified and an explanation for the IP discrepancy.

    They have already been answered immediately in a letter, and they are silent. support says that they received an answer, and wait, wait, wait, the answer was September 6, it's already 12, they are silent..

    Hello Paul Lapidesx,

    Could you please clarify if you've sent them the requested information – your address and an explanation for the IP discrepancy?

    Thank you.

    Paul Lapidesx schrieb:
    JovanaV schrieb:

    Lieber Paul Lapides,

    Wir haben von einem Casino-Vertreter eine Antwort erhalten, in der es heißt, dass noch immer auf die Bestätigung Ihrer Adresse gewartet wird, sowie eine Erklärung für die IP-Diskrepanz.

    Ihnen wurde bereits umgehend per Brief geantwortet und sie schweigen. Der Support sagt, sie hätten eine Antwort erhalten und warte, warte, warte, die Antwort war vom 6. September, es ist bereits 12. und sie schweigen.

    Hallo Paul Lapidesx ,

    Können Sie bitte klarstellen, ob Sie ihnen die angeforderten Informationen – Ihre Adresse und eine Erklärung für die IP-Diskrepanz – übermittelt haben?

    Danke schön.

  • Paul Lapidesx
    • Beantwortet von
    • Paul Lapidesx
    • um Sep 18, 24, 04:02:58 AM
    • Alberta Sr. Newbie 23
    • zuletzt aktiv vor 1 tag
    Original Russian Übersetzung Deutsch English
    JovanaV wrote:
    Пол Лапидес написал:
    JovanaV написал(а):

    Дорогой Пол Лапидес,

    Мы получили ответ от представителя казино, в котором говорится, что они все еще ждут подтверждения вашего адреса и объяснения несоответствия IP-адреса.

    Им уже ответили сразу письмом, а они молчат. поддержка говорит, что получили ответ, и ждите, ждите, ждите, ответ был 6 сентября, уже 12, молчат..

    Привет,  Пол Лапидескс ,

    Не могли бы вы уточнить, отправили ли вы им запрошенную информацию – ваш адрес и объяснение несоответствия IP-адреса?

    Спасибо.

    SlotoCash?

    JovanaV schrieb:
    Paul Lapides schrieb:
    JovanaV schrieb:

    Lieber Paul Lapides,

    Wir haben eine Antwort von einem Casino-Vertreter erhalten, in der es hieß, dass er immer noch auf die Bestätigung Ihrer Adresse und eine Erklärung für die Diskrepanz bei der IP-Adresse warte.

    Sie wurden bereits umgehend per Brief beantwortet, aber sie schweigen. Der Support sagt, dass sie eine Antwort erhalten haben, und warte, warte, warte, die Antwort war der 6. September, es ist schon 12, sie schweigen.

    Hallo Paul Lapidesks,

    Könnten Sie bitte klarstellen, ob Sie ihnen die angeforderten Informationen gesendet haben – Ihre Adresse und eine Erklärung für die Diskrepanz bei der IP-Adresse?

    Danke schön.

    SlotoCash?

    JovanaV wrote:
    Paul Lapides wrote:
    JovanaV wrote:

    Dear Paul Lapides,

    We received a response from a casino representative stating that they are still waiting for your address to be verified and an explanation for the IP discrepancy.

    They already answered them immediately by letter, and they are silent. Support says that they received a response, and wait, wait, wait, the response was on September 6, it's already the 12th, they are silent.

    Hello Paul Lapidesx,

    Could you please clarify whether you sent them the information they requested - your address and an explanation for the IP discrepancy?

    Thank you.

    SlotoCash?

  • Paul Lapidesx
    • Beantwortet von
    • Paul Lapidesx
    • um Sep 18, 24, 04:06:38 AM
    • Alberta Sr. Newbie 23
    • zuletzt aktiv vor 1 tag
    Original English Übersetzung Deutsch

    Friend say: all good, no problem , best casino. Thank you for help dear (resolve Decodecasino)

    Freund sagt: alles gut, kein Problem, bestes Casino. Danke für die Hilfe, Liebling (Decodecasino lösen)

  • JovanaV
    • Beantwortet von
    • JovanaV
    • um Sep 18, 24, 04:31:52 AM
    • Serbia Moderator 1143
    • zuletzt aktiv vor 15 stunden
    Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Paul Lapidesx,

    Glad to hear that. You are most welcome! smiley

    We will now mark this case as RESOLVED.

    Lieber Paul Lapidesx ,

    Freut mich, das zu hören. Sehr gerne! smiley

    Wir markieren diesen Fall jetzt als GELÖST.

  • Paul Lapidesx
    • Beantwortet von
    • Paul Lapidesx
    • um Sep 18, 24, 02:45:04 PM
    • Alberta Sr. Newbie 23
    • zuletzt aktiv vor 1 tag
    Original English Übersetzung Deutsch

    RESOLVED, good 

    GELÖST, gut

  • waseem69
    • Beantwortet von
    • waseem69
    • um Sep 19, 24, 12:40:13 AM
    • Pakistan Sr. Member 294
    • online
    Original English Übersetzung Deutsch

    Dear frequent no deposit bounces are allowed? 

    I had used codes in your casino if once again I used mo deposit codes then how would you behave the player?

    Sehr geehrte Damen und Herren, häufige Einzahlungsrückläufer sind zulässig?

    Ich habe Codes in Ihrem Casino verwendet. Wenn ich noch einmal Mo-Einzahlungscodes verwenden würde, wie würden Sie sich dann gegenüber dem Spieler verhalten?

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