Slotocash, Support- und Beschwerdethread für Miami Clubs

Hallo daveydoo805 ,

Wir werden diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

Hallo Lifeonlegendary ,

Der Casino-Vertreter meldete sich bei uns und behauptete, Ihr Konto sei verifiziert worden.

Können Sie dies bitte bestätigen, damit wir diese Beschwerde als gelöst markieren können?

Danke schön!

Ja. Danke

Hallo Lifeonlegendary ,

Vielen Dank für den Hinweis. Wir freuen uns zu hören, dass das Problem gelöst wurde!

Deezle805 ist mein Login für Slotocash, jedes Spiel, so ziemlich alles

Hallo daveydoo805 ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir werden den Casino-Repräsentanten über Ihre Beschwerde informieren.

Behalten Sie dieses Thema für das Update im Auge.

Hallo daveydoo805 ,

Wir haben eine Antwort vom Casino erhalten, die wir vollständig an Sie weiterleiten:

Im September 2020 gab es Rückbuchungen auf das Spielerkonto, nicht nur beim Miami Club.
Zu diesem Zeitpunkt antwortete der Spieler nicht auf Kommunikationsanfragen, um die Standardeinstellungen zu erläutern.
Aus politischen Gründen wird in solchen Situationen das Konto des Spielers geschlossen.

Wenn der Spieler bereit ist, die in Verzug geratenen Beträge zurückzuzahlen, können wir einen Antrag auf Wiedereröffnung des Kontos stellen; Es müsste jedoch ein offener Dialog zwischen dem Spieler und der Risikoabteilung des Casinos stattfinden.

Ich kann nichts garantieren, aber der erste Schritt müsste sein, dass der Spieler bereit ist, die Rechnung zu begleichen.

Der Spieler muss den Casino-Support per E-Mail um die Rückzahlung der in Verzug geratenen Beträge bitten.

Unter diesen Umständen markieren wir diese Beschwerde als gelöst, da das Casino seine endgültige Stellungnahme zu Ihrem Fall abgegeben hat.

Slotocash ist das Online-Casino, das mir am besten gefällt. Zusätzlich zu den zahlreichen Werbeaktionen erhielt ich einige Monate lang die Sonderausgabe des Sloto-Magazins per Post. Doch plötzlich hörte das Casino auf, mir Marketingmaterialien zuzusenden, untersagte mir die Teilnahme an Turnieren und machte sogar den Vorschlag, dass sie sich nicht länger an ihre Politik halten sollten, einen Teil meiner verlorenen Einzahlung ohne Einzahlung zurückzuerstatten. Als ich den Kundensupport darauf ansprach, antworteten sie nur, dass ich mit meinem Geld spielen sollte, bevor wir darüber nachdenken, weitere Vorteile hinzuzufügen. Angst und das Gefühl, ein Opfer zu sein, machten sich breit.

Hallo Blackhorse79 ,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und Ihre Bedenken mit uns geteilt haben. Wir wissen, wie wichtig der Erhalt von Werbematerialien und die Teilnahme an Turnieren für Ihr Spielerlebnis sein können. Es tut mir leid, von der plötzlichen Änderung der Dienstleistungen zu hören, die Sie erhalten haben.

Möchten Sie, dass wir uns an den Casino-Repräsentanten wenden, um mehr darüber herauszufinden, was diese Änderungen in Ihrem Kontostatus verursacht haben könnte?

Obwohl ich vor COVID-19 noch nie über Glücksspiele nachgedacht hatte, wurde ich erst zu diesem Zeitpunkt mit dem Glücksspielgeschäft vertraut gemacht. In den ersten Monaten der COVID-Ära zeigte ich als Spieler Naivität und griff nach dem Verlust meiner Einzahlung auf Rache oder obsessive Erholungsstrategien, was meinen Zustand verschlimmerte. Aber nach einer Weile kam ich in der Glücksspielwelt zu der Überzeugung, dass man, wenn man verliert, für immer verloren ist und es keine Möglichkeit gibt, sein Geld zurückzubekommen. Da Glücksspiel eine Kombination aus wenig Talent und viel Zufall ist und ein glücklicher Lauf nicht ewig anhält, finde ich es verwirrend, dass Casinos gewinnende und verlierende Kunden unterschiedlich behandeln. Ich habe nichts Persönliches gegen Slotocash Casino, aber ich frage mich nur, warum ich keinen Anspruch auf die Werbeaktionen, Boni und Turniere hatte, die alle anderen genießen können.

Hallo Blackhorse79 ,

Wenn Sie möchten, dass wir uns an einen Casino-Vertreter wenden, senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht .

Grüße,

Hallo Blackhorse79 ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Casino-Zugangsdaten mit uns geteilt haben!

Wir werden uns an einen Vertreter des Casinos wenden, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo Blackhorse79 ,

Der Casino-Vertreter meldete sich bei uns und teilte uns mit, dass Sie zunächst eine Einzahlung tätigen müssen, um Werbeangebote zu erhalten.

Wir werden diese Beschwerde schließen und sie als gelöst markieren.

Wenn Sie an Boni interessiert sind, finden Sie hier einige Links, die für Sie nützlich sein könnten: Hier sehen Sie die Liste der Casinos, die Freispielboni anbieten.

Wenn Sie diesem Link folgen, erhalten Sie eine Liste der Casinos, die Boni ohne Einzahlung anbieten.

Codes ohne Einzahlung werden täglich aktualisiert und können hier gefunden werden.

Unter diesem Link sehen Sie unsere exklusiven Boni ohne Einzahlung nur für LCB-Mitglieder .

Grüße,

Im Dezember und Januar habe ich mehrere „saubere“ Einzahlungen getätigt, ohne irgendwelche Anreize zu akzeptieren. Irgendwann haben sie mir jedoch Cashback für verlorene Einzahlungen gewährt; Sie bieten jedoch überhaupt kein Cashback mehr an. Lange Zeit hatte ich keinen Anspruch auf andere Einzahlungsboni und seit kurzem ist mir die Teilnahme an Turnieren untersagt.

Hallo Blackhorse79 ,

Da dies die endgültige Entscheidung des Casinos ist, können wir noch weiter gehen.

Danke für dein Verständnis.

Wir wissen Ihre Zeit und Aufmerksamkeit für diese unbedeutende Angelegenheit zu schätzen. Gott sei Dank steht LCB hinter seinen Mitgliedern, egal wie unbedeutend ihre Beschwerden auch erscheinen mögen; Ihr werdet für uns kämpfen, bis wir zufrieden sind, und ich könnte nicht dankbarer sein. Slotocash ist immer noch mein Lieblingscasino; Daher werde ich nicht näher auf dieses Thema eingehen. Ich danke Ihnen für Ihre Unterstützung und lasse Sie diese Beschwerde abschließen.

Hallo Blackhorse79 ,

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre freundlichen Worte, wir wissen das wirklich zu schätzen.

Ich habe den LBC-Bonus ohne Einzahlung genutzt und ihn mit über 100 % Gewinn geknackt. Ich gehe zur Überprüfung und frage den Support, wie lange es dauert, und mir wird der 6. Juni mitgeteilt. Ich habe noch nie zuvor auf einer Site so lange gewartet. Können Sie einen Vertreter kontaktieren und herausfinden, warum es so lange dauert? Ich weigere mich, mehr zu spielen, als sie wollen.

Hallo James Brassfield ,

Es tut uns leid, dass es bei Ihnen beim Spielen im Slotocash Casino zu einer Verzögerung der Auszahlung gekommen ist.

Wir werden den Casino-Vertreter kontaktieren und prüfen, warum es so lange dauert und was passiert ist. Halte Sie auf dem Laufenden.

Ich glaube, ich habe bei der Anmeldung einen Fehler gemacht. Als Jahr steht 1982 und nicht 1983, wie auf dem Führerschein. Sie sagten, sie bräuchten Zeit, um das zu überprüfen. Ich habe angeboten, ein Foto einer Geburtsurkunde zu schicken, das mit dem Führerschein übereinstimmt, aber keine Antwort.

Hallo James Brassfield ,

Das könnte ein Problem sein, da alle Daten abgeglichen werden müssen. Aber warten wir auf das Feedback des Mitarbeiters. Ich hoffe, bald eine Antwort zu bekommen.

Hallo James Brassfield ,

Hier ist das Update vom Vertreter:

Wenn der Spieler nicht verifiziert ist, kann die Verifizierung 3 bis 5 Werktage und die Bearbeitung der Auszahlung zwischen 24 und 48 Stunden dauern.

Ich verstehe das, aber der Verifizierungsprozess hat noch nicht begonnen, da untersucht wird, warum mein Geburtsjahr um 1 falsch war. Ich glaube wirklich, dass ich richtig lag und sie es geändert haben. Ich wusste nichts davon, bis ich eine E-Mail vom Verifizierungsteam bekam.

Ich hätte nicht sagen sollen, dass mir ein Tippfehler unterlaufen ist.

Wünscht mir Glück, Leute

44 gratis Bonus bis 2000, aber es war 40x

Hallo James Brassfield ,

Bitte halten Sie uns über Ihre Verifizierung und die weiteren Schritte auf dem Laufenden. Vielen Dank.

Ich glaube, der Verifizierungsprozess beginnt. Ich habe mich bedankt und gefragt, ob das bedeutet, dass ich verifiziert bin

Lieber James

, Vielen Dank, dass Sie sich für Slotocash Casino entschieden haben. Bei einer kürzlichen Überprüfung Ihres Kontos haben wir festgestellt, dass das Geburtsdatum auf Ihrem Lichtbildausweis nicht mit dem in Ihrem Konto registrierten Geburtsdatum übereinstimmt. Wir haben das Geburtsdatum auf Ihrem Konto entsprechend dem in Ihren Dokumenten aktualisiert. Mit dieser E-Mail informieren wir Sie über die vorgenommene Aktualisierung. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne per E-Mail oder Chat kontaktieren. Ein Mitarbeiter des Kundendienstes hilft Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Penny Slotocash Casino Verification Service SLOTO

Ich habe beim Support nachgefragt und bin bestätigt!

Ich habe eine Auszahlung beantragt und mir wurde gesagt, dass ich an einen anderen Agenten weitergeleitet werde, als ich fragte, wie lange das dauert. Ich bin gerade dabei, die Arbeit zu verlassen und werde in einer Stunde ein Update erhalten.

ok... jetzt muss ich 5 Tage warten, bis ich eine Bitcoin-Auszahlung bekomme. Krypto automatisch? Bei den meisten Seiten geht das innerhalb von Minuten. Kann mir bitte jemand erklären, warum es so lange dauert? Sie sagten, es liege daran, dass ihre Abteilung übers Wochenende weg war und sie überprüfen müssten, ob ich gegen keine Regeln verstoßen habe? Ist das normal für eine Auszahlung per Bonus ohne Einzahlung?

Hallo James Brassfield

Danke für dein Update.

Wir klären mit dem Mitarbeiter ab, was los ist, und informieren Sie, sobald wir eine Rückmeldung erhalten.

Ich habe heute Morgen eine Zahlung erhalten. Danke, Leute!

Gern geschehen , James Brassfield

Ich freue mich so für dich

Dagegen kann man nichts tun, aber 20 verschiedene Krypto-Einzahlungsoptionen zuzulassen und nur BTC als Krypto abzuheben, ist einfach falsch. Vor allem, da man auf 1 pro Woche beschränkt ist. -_-

Ich lasse nur Dampf ab. Habe meine erste echte Einzahlung getätigt und sie gerockt!

Hallo James,

Wir verstehen, dass Sie über die Einschränkungen bei Auszahlungen enttäuscht sind, insbesondere angesichts der Vielfalt der verfügbaren Einzahlungsoptionen.

Wer weiß, vielleicht wird die Einzahlung beim nächsten Mal nicht zerstört. Bis dahin viel Glück und weiter so!

Die Verifizierung ist völliger Unsinn! Sie ziehen bereits den 9. Tag in die Länge und lassen sich alle möglichen lächerlichen Gründe einfallen. Dann haben sie mehr Spieler und sie haben so viel gespielt, dass sie keine Zeit haben, die Identität der Supports festzustellen. Im Allgemeinen wird die Zahlung gleich sein, sie werden zwischen 24 und 48 Stunden sagen. Völlig Unsinn, ich werde den Beitrag aktualisieren, sobald meine Identität verifiziert ist, aber im Moment ist die Bewertung 1 von 5

Vielen Dank. Können Sie bitte weitere Informationen geben? Ich kann Ihrer Beschreibung nicht entnehmen, von welcher Site Sie sprechen. Was ist Decodieren?

Hallo Paul Lapidesx ,

Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.

Das tut mir leid. Wenn Sie möchten, dass wir das Casino kontaktieren und Ihr Konto überprüfen, senden Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht .

Danke schön.

Schreib dir lieber PN, danke

Lieber Paul Lapidesx ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

@JovanaV, ich weiß, dass du das auf der anderen Website für mich gemacht hast und mein Konto erfolgreich wieder in Ordnung gebracht hast. Wenn du das Gleiche für Decode Casino tun könntest, wäre das großartig!! Ich werde dir meine Informationen per Privatnachricht schicken. Und wie immer vielen Dank!

Hallo CheeseLoser777 ,

Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kontodaten. Wir haben sie an den Casino-Mitarbeiter weitergeleitet. Sobald dieser antwortet, werden wir Sie hier im Thread informieren.

Lieber Paul Lapidesx ,

Wir haben vom Casino-Mitarbeiter eine Antwort erhalten, in der es heißt, dass sie noch immer auf Ihre Adressbestätigung und eine Erklärung für die IP-Nichtübereinstimmung warten.

Ich habe ein ähnliches Problem mit der Decode-Verifizierung. Ich warte jetzt schon fast drei Wochen auf die Verifizierung, damit ich eine Auszahlung vornehmen kann. Ich habe alle relevanten Dokumente und alles andere, was sie verlangt haben, gesendet. Es heißt, die Verifizierung dauert 3-5 Tage und ich war geduldig, da ich davon ausgegangen bin, dass sie eine Menge Verifizierungen durchführen müssen, aber 3 Wochen werden langsam lächerlich.

Hallo Troy Ford ,

Wenn Sie möchten, dass wir den Casino-Vertreter kontaktieren, um Ihr Konto zu überprüfen, senden Sie uns bitte Ihre Casino-Anmeldedaten per PM .

Danke schön.

Sie wurden bereits umgehend in einem Brief beantwortet und schweigen. Der Support sagt, dass sie eine Antwort erhalten haben, und warte, warte, warte, die Antwort war der 6. September, es ist schon 12, sie schweigen.

Lieber Troy Ford ,

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Kontodaten mitgeteilt haben. Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

Hallo CheeseLoser777 ,

Wir haben vom Casino-Vertreter ein Update zu Ihrem Fall erhalten:

Der Spieler kann Treueprämien für Einzahlungen ab 25 $ einfordern. Darüber hinaus sind über das Prämienprogramm kostenlose Artikel erhältlich.

Sie haben Ihnen außerdem geraten, erneut zu versuchen, Ihre Prämien einzufordern.

Hallo CheeseLoser777 ,

Gibt es Neuigkeiten? Ist mit deinem Konto jetzt alles in Ordnung?

Danke schön.

Lieber Troy Ford ,

Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, in der es heißt, dass Sie eine E-Mail vom Casino mit den erforderlichen Informationen darüber erhalten werden, welche zusätzlichen Unterlagen Sie senden müssen. Bitte halten Sie uns über den Fortschritt auf dem Laufenden.

SlotoCash . Benutzername: Sca*****

Ich habe die Unterlagen am 8. September geschickt, sie versprachen eine Bearbeitungszeit von 3 - 5 Tagen, dann + 24 Stunden - 48 und 100% sind fertig, aber alle Fristen sind abgelaufen und es herrscht Stillschweigen. Es ist eine Schande, mir hat dieser Ort so gut gefallen, aber die Fristen sind längst abgelaufen

Meine Unterlagen wurden heute genehmigt und ich konnte eine Auszahlung beantragen. Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe!

Troja

Lieber Troy Ford ,

Das freut mich zu hören! Sehr gerne!

Wir markieren diesen Fall jetzt als GELÖST.