Silver Oak, Royal Ace, Planet 7, Slot Madness, Le Bon Casino, Captain Jack Casino Support und Beschwerdethread

Hallo Barbra1234,

Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie weiterhin unsere Hilfe benötigen, andernfalls schließen wir diese Beschwerde.

Danke schön.

Liebe Amanda Corrao ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und uns nach einem Update zu Ihren Auszahlungen erkundigt. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Feiertage zu Verzögerungen bei der Antwort des Casino-Vertreters kommen kann. Haben Sie in der Zwischenzeit etwas von ihnen gehört?

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Die letzte Antwort, die ich vom oben genannten Casino erhalten habe, war von Nick, und ich glaube, er war krank und brauchte seine Freizeit. (Ohne dass ich nach oben gescrollt hätte, um es zu sehen.)

Ich bin sehr gespannt auf die Antwort bezüglich der anderen ausgezahlten Beträge und welche Entschuldigung mir als Nächstes genannt wird. (Nebenbemerkung: Ich habe eine andere Casino-Site mit einer Einlösung, die nicht auszahlt, und ich habe den ersten Einlösungsanspruch am 11.11. eingereicht. Obwohl beim letzten Mal, als ich ihn erneut übermittelte, die zur Bearbeitung der Einlösungsgewinne zugeteilten Werktage bereits überschritten waren. Entschuldigung, die ich erhalten habe. Aufgrund technischer Schwierigkeiten kam es zu einer Verzögerung bei Ihrer Auszahlung. Sie behaupten auch, die einfachste und am schnellsten zahlende Casino-Website zu sein. Das ist alles gelogen. Sweepscoins.com ist ein Casino, wenn Sie helfen können? Wenn Sie meine persönlichen Daten benötigen, kann ich Ihnen diese privat mitteilen.)

Hallo Barbra1234 ,

Da wir nichts von Ihnen gehört haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einsenders als GESCHLOSSEN.

Liebe Amanda Corrao ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und um ein Update gebeten, aber es scheint, dass er aufgrund der Feiertage nicht erreichbar ist, genau wie die meisten Casino-Vertreter. Wir bitten höflich um etwas mehr Geduld, während wir auf ein Update warten.

Bezüglich Ihrer Beschwerde über das Sweepscoins-Casino beachten Sie bitte, dass wir diese Marke nicht aufgelistet haben. Daher bitten wir Sie höflich, Ihr Problem mit diesem Casino in einem separaten Thread HIER zu posten und uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht zu senden, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Liebe Amanda Corrao ,

Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, da dieser derzeit wegen der Feiertage abwesend ist. Wir bitten höflich um etwas mehr Geduld, während wir auf ihre Antwort warten.

Gibt es vielleicht Neuigkeiten zu Ihren verbleibenden Abhebungen?

Danke schön.

Ich habe keine Aktualisierung zu den fraglichen Geldbeträgen, die von Captain Jacks Casino genehmigt und abgehoben wurden. Ich habe nur einen der Geldbeträge von ihnen erhalten. Und wie lange muss ich Ihrer Meinung nach noch warten, bis ich vielleicht eine richtige Antwort bekomme, die tatsächlich alles aufklärt?

Danke noch einmal.

Außerdem sende ich Ihnen eine private Nachricht zu meinem anderen Casino-Problem.

Vielen Dank. Und ein frohes neues Jahr.

Hallo Amanda.

Ich warte seit fast 3 Monaten auf meine Auszahlung, die auf dieser Site höchstens 1 Monat hätte dauern sollen. Ich habe viele Male um Hilfe gebeten und sie sagen mir immer, dass die Angelegenheit eskaliert wird und ich bald bezahlt werde. Ich glaube ihnen nicht mehr. Ich war früher ein regelmäßiger Spieler in diesem und anderen Inclave-Casinos, aber letzten Sommer hatte ich Glück, und weil ich einen Monat lang nur auf ein paar Seiten positiv ausfiel, beschlossen sie, alle meine Vorteile von meinem Konto zu entfernen. Sie nahmen mir meine Position auf Level 5 und entzogen mir die Möglichkeit, Einzahlungsboni ohne Regeln und viele andere Vorteile zu nutzen. Also hörte ich natürlich auf, bei ihnen zu spielen, vor allem, weil ihre Auszahlungen außerdem super lange dauern, normalerweise etwa einen Monat, wenn sie einem die Vorteile entziehen. Aber diese Auszahlung wird überhaupt nicht ausgezahlt, sie ist immer noch ausstehend, obwohl sie innerhalb von 7-10 Werktagen ab dem Datum der Anfrage genehmigt und dann 7-10 Werktage später gesendet werden sollte. Im Grunde werde ich auf allen Inclave-Seiten dafür bestraft, dass ich einen Monat lang auf ein paar von ihnen gewonnen habe. Das haben sie mir auch gesagt, ich vermute nicht. Aber das ist nicht das Hauptproblem, denn ich glaube nicht, dass ich dagegen etwas tun könnte. Das eigentliche Problem ist, dass sie meine Auszahlung nicht auszahlen. Und es gibt noch zwei weitere Seiten auf Inclave, bei denen ich ebenfalls noch auf Auszahlungen warte: CoolCat und SlotsofVegas. 200 $ und 50 $. Ich glaube, beides sind Freispiele, aber auf diesen Seiten warte ich schon länger. Bei SilverOak war es ein Einzahlungsgewinn, bei dem ich auf meine Auszahlung von 2500 $ warte.

Streitsumme: 2500$

Casino: Silver Oak Casino

Fall Nr.: 2749

Hallo zusammen, ein frohes neues Jahr.

Ich warte immer noch auf eine Antwort bezüglich der vom Manager genehmigten Geldbeträge auf meinem Konto beim Captain Jacks Casino, habe das Geld aber nie erhalten. Die beiden Beträge betragen 215,43 $ und 322 $. Macht 537,43 $. Und dazu kommt noch der bereits ausgezahlte Betrag von 428 $. Ich kann und werde mit den beiden Beträgen zufrieden sein, die vom Manager genehmigt wurden und die ich nie erhalten habe. 215,43 $ und 322 $. Damit ist das Ärgern von meiner Seite beendet, sobald ich die Auszahlung von 537,43 $ erhalte.

Danke. Amanda

Lieber slj911 ,

Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und prüfen sie. Bitte verfolgen Sie diesen Thread regelmäßig, um über Neuigkeiten informiert zu werden.

Danke schön.

Hallo Amanda Corrao ,

Der Casino-Vertreter ist zurück und kümmert sich darum. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Das werde ich tun.

Ich habe Ihnen eine E-Mail oder private Nachricht zu einem anderen Problem geschickt, das ich mit einem anderen Casino hatte. Haben Sie sie erhalten?

Liebe Amanda Corrao ,

Ja, wir haben Ihre private Nachricht erhalten und das Casino kontaktiert. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir ihre Antwort erhalten.

Danke schön.

Ich frage mich nur, ob Sie eine Antwort bekommen haben, da ich meine Zahlung immer noch nicht erhalten habe.

Lieber slj911 ,

Wir haben noch immer keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten und haben ihnen daher eine Erinnerung geschickt.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Liebe Amanda Corrao ,

Wir haben noch immer keine Antwort vom Casino-Vertreter zu Ihrem Fall erhalten. Wir haben sie noch einmal kontaktiert und werden hoffentlich bald eine Antwort erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Grüße an alle,

Entschuldigung, ich bin gerade aus dem Urlaub zurückgekommen und muss hier aufholen, der Hauptgrund, warum ich nie Urlaub mache. :D. Aber ich hatte Gelegenheit, die Situation zu überprüfen, und es scheint, dass nur eine aktuelle Bitcoin-Adresse fehlt. Die Auszahlung ist genehmigt und kann abgewickelt werden. Wenn Sie freundlicherweise unsere Serviceabteilung slj911 besuchen und Ihre aktuelle Bitcoin-Adresse bestätigen könnten, sollte ich in der Lage sein, das für Sie zu erledigen.

Beste Wünsche,

Nick und Silver Oak

Bezüglich welches Casino?

Captain Jack Casino oder SweepSlots?

Hallo Amanda Corrao ,

Für beide habe ich Ihnen die PM bezüglich der SweepSlots gesendet. Wir haben noch immer nichts von den Vertretern gehört, also haben wir sie noch einmal daran erinnert.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Grüße an alle,

Ich entschuldige mich, ich mache nie Urlaub und das ist genau der Grund, es macht meine Welt ziemlich kompliziert und ich bin die einzige Person, die sich um solche Dinge kümmert. Ich weiß die Geduld von allen Seiten sehr zu schätzen. Leider gibt es hier wenig zu sagen, alle Gewinne waren aus denselben Mitteln, die aus demselben Einzahlungsbonus stammten, der mit einer maximalen Auszahlung von 15x der ursprünglichen Einzahlung verbunden ist, in diesem Fall 450 $, dieser Betrag wurde vollständig per Bitcoin bezahlt (abzüglich der Transaktionsgebühr) und die Zustellung ist im Blockchain Explorer bestätigt. Die Managergenehmigungen, auf die Sie sich beziehen, sind Mittel, die aus dem geschlossenen System entfernt werden, was auf Managerebene erfolgen muss. Es sind Mittel, die nicht einlösbar waren und von einem Manager entfernt werden.

Hoffentlich erklärt dies die Situation. Wenn Sie mit einem Bonus jeglicher Art spielen, gibt es Regeln, der maximale Auszahlungsbetrag wurde erreicht und ausgezahlt. Ich fürchte, von den Geldern, die aus der betreffenden Einzahlung stammen, können keine weiteren Mittel abgehoben werden.

Beste Wünsche,

Nick und Captain Jack

Hallo Nick,

Ich spreche von Geldern, die nach der ursprünglichen Beschwerde gewonnen wurden. Die Gelder, die nach meinem ursprünglichen Problem gewonnen wurden, wie konnten diese unter denselben Bonus fallen? Weil es zuerst einen kostenlosen Bonus von 10 $ gab. Davon rede ich nicht. Dann hatte ich eine Einzahlung von 5,00 $ mit Drehungen, und das war es, was ich gewonnen habe, die 5,00 $. Das scheint mir wirklich nur ein Trick zu sein, um bei Gewinntransaktionen keine Auszahlungen vornehmen zu müssen, indem man angibt, sie fallen unter denselben Spielbonus. Ich verstehe nicht, wie das derselbe „Spielbonus“ sein konnte. Die Transaktion wurde im November abgeschlossen und ich habe einen Monat später einen zweiten kostenlosen Spin von 5,00 $ ausgespielt. Wie kann das dasselbe sein? Und warum sollten in meinem Transaktionsverlauf Beträge als ausgezahlt angezeigt werden, wenn sie mir definitiv nicht ausgezahlt wurden? Ich habe Screenshots des gewinnenden Spielverlaufs, falls Sie eine Überprüfung der Beträge und Daten benötigen. Außerdem handelt es sich um das Basisspiel. Nicht unter dem Gutscheincode noplaymov.

Nick,

Schließen Sie mein Konto bei Ihrem Casino. Das sind keine schlechten Nachrichten und ich möchte nicht Teil davon sein.

Danke,

Amanda

Liebe Amanda Corrao ,

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und ihn auf Ihren späten Beitrag verwiesen.

Danke schön.

Hallo zusammen,

Unsere Serviceabteilung schließt Ihr Konto gerne für Sie, Amanda Corrao . Kontaktieren Sie sie einfach per Live-Chat.

Beste Wünsche,

Nick und Captain Jack

Wir werden diese Beschwerde als „Gelöst“ markieren.

Es ist nicht wirklich gelöst, ich habe nach dem ursprünglichen Problem Geld gewonnen. Und es war nicht der „Bonus-Dollar“, den Captain Jacks Casino behauptet, also habe ich meine Lektion gelernt. Informieren Sie sich über diese Online-Casinos mit Sweeps-Coins. Schlechte Punktzahl. Bedeutet nichts Gutes. Aber ja, markieren Sie es als gelöst. Ich werde mit ihnen nie weiterkommen.

Ich habe den Bonus ohne Einzahlung ausgenutzt und den erforderlichen Multiplikator durchgespielt und hatte am Ende einen Kontostand von 1.152,36 $. Ich habe den Verifizierungsprozess abgeschlossen. Der Bonus hatte kein Auszahlungslimit. Das Casino hat mich gebeten, eine Einzahlung in Litecoin von 15 $ zu leisten, was ich getan habe. In den beigefügten Unterlagen sind die Auszahlungsanfragen aufgeführt und dass der Manager die Auszahlungen genehmigt hat. Sie haben mir innerhalb einer Stunde 17 $ zurückgeschickt, mehr nicht. Ich habe angerufen und mir wurde gesagt, dass Wochenende sei und es 72 Stunden dauern würde, bis die Auszahlungen eintreffen. Nach 72 Stunden war noch keine Zahlung eingegangen. Ich habe dem Casino eine E-Mail geschickt und nun eine E-Mail erhalten, in der es heißt, dass es 7–10 Werktage dauert. Ich spiele in mehreren Online-Casinos und einer der Vorteile von Kryptowährungen ist die Geschwindigkeit der Auszahlungen, normalerweise innerhalb einer Stunde. 7–10 Tage, obwohl der Manager die Auszahlungen bereits genehmigt hatte, wie aus den beigefügten Unterlagen hervorgeht, und ich habe in weniger als einer Stunde 17 $ erhalten? Ich verstehe, dass sie die Spins prüfen müssen, aber mit der Genehmigung des Managers und 72 Stunden sollte dies bereits abgeschlossen sein. Ich hoffe, Sie können mir helfen, mein Geld zu bekommen. Vielen Dank!

Streitsumme: 1152.36$

Casino: Royal Ace

Fall Nr.: 2852

Lieber KimLarson85 ,

Bitte beachten Sie, dass dies unter anderem in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben ist:

• Eine genehmigte „Manager-Auszahlung“ stellt einen Teil Ihres Guthabens dar, der entfernt wurde, weil er nicht zur Auszahlung berechtigt war. Dieser Betrag kann Bonusgeld sein (das nicht ausgezahlt werden kann) oder darauf zurückzuführen sein, dass Sie den maximalen Auszahlungsbetrag Ihres letzten Bonus überschritten haben und überschüssiges Geld entfernt wurde.
• Sofern nicht anders angegeben, beträgt der maximale Auszahlungsbetrag eines Bonus ohne Einzahlung das 1-fache des Nennwerts des Bonus, mindestens jedoch 50 $. Alle kostenlosen Chips im Wert unter 50 $ unterliegen einem Auszahlungslimit von höchstens 50 $.
• Sobald Sie die Wettanforderungen erfüllt haben und eine Auszahlung vornehmen können, wird jeder Betrag, der über dem maximalen Auszahlungslimit liegt, von Ihrem Guthaben entfernt, da Sie diese Gelder nicht abheben können.

Wir haben auch den Casino-Vertreter kontaktiert und weitere Einzelheiten zu diesem Fall angefordert. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.

Danke schön.

Grüße an alle,

Ich hatte Gelegenheit, Ihr Konto zu überprüfen, KimLarson85, und leider erlauben die Geschäftsbedingungen des Casinos (und die Gratis-Chips selbst) nur einen Gratis-Chip zwischen Bareinzahlungs-/Spielsitzungen. Da Sie mehrere aufeinanderfolgende Gratis-Chips hintereinander hatten, die nicht durch eine Bareinzahlung/ein Spiel getrennt waren, wurde die angeforderte Auszahlung abgelehnt, da Sie nicht für die maximale Auszahlung von 100 $ für den Gratis-Chip im Spiel zum Zeitpunkt des Gewinns berechtigt sind. Bitte beachten Sie auch, dass dieselbe Regel für Gratisturniere gilt (von denen es in Ihrem Kontoverlauf viele gibt). Wenn Sie bereits an einem Gratisturnier teilgenommen haben, muss eine Bareinzahlung/ein Spielsitzung erfolgen, bevor das nächste Turnier gültig ist. Die 17 $ sind Ihre Kontobestätigungseinzahlung, die Ihnen zurückerstattet wird.

Tut mir leid, Sie enttäuschen zu müssen, aber ich hoffe, das klärt die Sache!

Beste Wünsche,

Nick und Royal Ace

Hallo slj911 ,

Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Fall? Haben Sie die Anweisungen des Mitarbeiters befolgt?

Inclave und 2 seiner Casinos Sie geben in verschiedenen Casinos seiner Kette einen täglichen Bonus von 35 Dollar oder bis zu 65 Freispielen. Aber es stellte sich heraus, dass ich in 2 dieser Casinos eine riesige Wettanforderung erfüllte und sie mir die Auszahlung nicht erlaubten. Sogar im ersten machte ich eine Einzahlung in Kryptowährung, um meine elektronische Geldbörse zu validieren, und ich hatte es satt, die 7 Tage zu warten, die die Auszahlung dauern sollte, und als ich fragte, sagten sie mir, dass ich nicht abheben könne

Streitsumme: 1000$

Casino: Captain Jack Casino

Fall Nr.: 2873

Hallo Maggg9 ,

Wir haben Ihre Beschwerde erhalten.

Wie Sie auf unserer Casino-Bewertungsseite sehen können, benachrichtigen wir unsere Spieler über mögliche Probleme:

Captain Jack ist das Schwestercasino von Silver Oak, Royal Ace, Planet7 und SlotMadness, die für extrem langsame Zahlungen und schlechten Kundendienst bekannt sind. Sie zahlen die Spieler zwar aus, aber die Auszahlungen erfolgen normalerweise erst nach über einem Monat, was eine inakzeptable Geschäftspraxis ist.

Können Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen:

1) Haben Sie den ersten Bonus abgehoben, bevor Sie den zweiten genutzt haben?

2) Wann haben Sie Ihr Konto verifiziert?

3) Was wird als Grund für die Stornierung Ihrer Auszahlung angegeben?

Grüße Maggg9 ,

Wir haben Ihr Konto überprüft und leider erlauben die Geschäftsbedingungen des Casinos (und die Gratis-Chips selbst) nur einen Gratis-Chip zwischen Bareinzahlungs-/Spielsitzungen. Da Sie mehrere aufeinanderfolgende Gratis-Chips (13 aufeinanderfolgende) hintereinander hatten, ohne dass zwischen ihnen eine Bareinzahlung/ein Spiel stattfand, wurde die angeforderte Auszahlung abgelehnt. Tut mir leid, Sie enttäuschen zu müssen, aber hoffentlich klärt dies die Dinge!

Beste Wünsche,

Nick und Captain Jack

Keine Zahlung seit Auszahlungsanforderung vom 19.12.24. Ich habe mit einem Bonuscode gespielt, aber das ist nicht das Problem. Silver Oak ist wirklich gut darin, den tatsächlichen Auszahlungsbetrag zu ermitteln. Ich weiß, dass die Zahlung genehmigt wurde. Laut dem Chat-Mitarbeiter ist sie noch „in Bearbeitung“. Dies war meine erste und bisher größte Auszahlungsanforderung. Aufgrund meiner Geldquelle musste ich eine Banküberweisung verwenden. Nachfolgende Zahlungen habe ich viel schneller per Kryptowährung erhalten. Ich komme mit den Chat-Mitarbeitern nicht weiter, sie sagen mir, ich solle in 48 Stunden noch einmal nachfragen. Ich habe das Gefühl, man hält mich hin. Warum sollte es so lange dauern? Es sind 30 Werktage vergangen.

Streitsumme: 1600$

Casino: Silver Oak Casino

Fall Nr.: 2887

Liebe Maria G. ,

Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.

• Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto verifiziert wurde?
• Haben Sie die mit dem von Ihnen genutzten Bonus verbundenen Wettanforderungen vollständig erfüllt?
• Haben Sie den Casino-Support kontaktiert oder von ihm eine Erklärung zu Ihrer ausstehenden Auszahlung erhalten?

Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und ihn auf Ihre Beschwerde verwiesen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.

Danke schön.

1. Ja, das Konto wurde KYC-verifiziert. Ich habe nachfolgende Abhebungen ohne Probleme vorgenommen.

2. Ich habe die Wettanforderungen vollständig erfüllt und der Bonusbetrag wurde gemäß den AGB bereits von meiner Auszahlungsanforderung abgezogen.

3. Ich habe den Casino-Support kontaktiert, aber mir wird immer wieder gesagt, dass der Vorgang xx Tage dauert und dass wir uns in der nächsten Phase der Genehmigung/Bearbeitung befinden und ich in 48 Stunden noch einmal nachschauen soll. Ich warte ungefähr eine Woche und schaue dann noch einmal nach.

Ich hatte auch Probleme mit Captain Yack und Smile

Ich habe Screenshots von einem Vertreter hier, der die Auszahlung zuerst genehmigte, sie dann aber nie ankam. Nachdem ich die 7 Tage gewartet hatte, die sie mir für die Einzahlung gaben, bat ich um eine Erklärung.

Guten Tag, aber sie hätten mich darüber informieren können, als ich die Auszahlung des Geldes beantragt habe. Nein, nicht nach den 7 Tagen, die ich auf die Auszahlung gewartet habe. Das ist sowieso frustrierend, weil ich damit gerechnet habe, aber nach sieben Tagen, weil ich gerade erst nach der Erklärung gefragt habe, in der ich das erkläre.

Liebe Maria G. ,

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen. Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und uns weiter nach Ihrem Fall erkundigt. Bitte behalten Sie diesen Thread für Updates im Auge.

Lieber Maggg9 ,

Haben Sie die Erklärung des Casino-Vertreters zu Ihrer abgelehnten Auszahlung bei Captain Jack Casino gesehen? Der Vertreter hat Beweise zur Untermauerung dieser Behauptungen vorgelegt, sodass die Beschwerde als gelöst gilt. Haben Sie noch weitere spezielle Probleme mit den Casinos Captain Jack oder Sunrise Slots, bei denen Sie Hilfe benötigen?

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Grüße an alle,

Ich habe nachgeschaut und werde sehen, was ich tun kann, um zu helfen. :) Wir haben eine genehmigte Auszahlung, die als Banküberweisung angefordert wurde (es gab seit dem Urlaub einige saisonale Verzögerungsprobleme mit unseren Zahlungsdienstleistern von Drittanbietern), aber ich sehe, dass Sie für Bitcoin zugelassen sind, Maria G. Mal sehen, ob ich das nicht auf andere Weise erledigen kann. Ich habe auch darum gebeten, dass Ihre kleinere Auszahlung von unserer Genehmigungsabteilung überprüft wird.

Beste Wünsche,

Nick und Silver Oak

Hallo Maria G ,

Könnten Sie uns bitte informieren, wenn es Neuigkeiten zu Ihrem Fall gibt? Haben Sie die Antwort des Casino-Vertreters gesehen?

Danke

Kann ich bitte Hilfe bei meiner Silver Oak-Abhebung bekommen? Der Zeitrahmen ist weit überschritten und sie antworten nicht auf E-Mails oder ähnliches. E-Mail-Adresse: ochocaino@gmail.com

Hallo ,

Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Können Sie uns weitere Informationen zu Ihrem Fall geben?

Bitte teilen Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht mit und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

Danke

Ich habe den Chip bei der Kontoeröffnung eingelöst, es war der einzige Bonus, den ich je verwendet habe, ich habe die Zahlungsanforderungen erfüllt, ich habe eine Verifizierungseinzahlung von 12 Dollar mit meinem LTC-Wallet getätigt. Ich erhielt eine Nachricht, dass mein Geld unterwegs sei. Ich habe 12 Dollar erhalten. Meine Auszahlung betrug 80. Ich habe sie kontaktiert, sie sagten, ich hätte mehrere Chips eingelöst. Aber wenn ich mir meine Transaktion ansehe, zeigt es eine stornierte Einzahlung von 80 Dollar und 3 genehmigte Auszahlungen, eine über 12, die ich erhalten habe, eine über 0,57 und eine über 68. Ich habe nur die 12 Dollar erhalten. Als ich sie kontaktierte, wurde mir gesagt, ich hätte 3 Chips eingelöst, was absolut nicht der Fall war. Ich schickte ihnen einen Screenshot, aus dem hervorging, dass ich nur einen Chip verwendet hatte. Sie sagten, auf ihrer Seite würden mehrere angezeigt. Ich bat um etwas, aus dem hervorging, dass ich mehr kostenlose Chips eingelöst hatte, was sie mir nie zur Verfügung stellten. Ich fragte auch, warum so viele Auszahlungen getätigt wurden und dass ich immer nur die 12 erhalten hätte. Sie sagten, das sei meine Verifizierungseinzahlung.

Streitsumme: 80$

Casino: Captain Jack Casino

Fall Nr.: 2934

Hallo bradfordk609 ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.

Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht senden, damit wir den Casino-Vertreter erreichen können.

I just keep getting in the runaround about my payment… It’s getting

Streitsumme: 1500$

Casino: Captain Jack Casino

Fall Nr.: 2943

Ich habe mich gefragt, ob irgendjemand diesen dummen Schwachsinn mit der Einzahlung von 10 $ zur Überprüfung des Wallets nicht schon einmal gehört hat. Es scheint Betrug zu sein, wenn man Geld bezahlen muss, um an sein Geld zu kommen.

Ich bin schon lange im Krypto-Bereich tätig und es ist nie eine Einzahlung zur Bestätigung erforderlich. Es ist nicht schwer, Ihre Adresse zu kopieren und einzufügen. Sie sagen, es sei zu unserem Besten, aber es scheint betrügerisch.

Ich frage nur, weil ich 2.000 erreicht habe, nachdem ich 20 auf die Site gesetzt habe, und ich möchte auszahlen.

Ich habe einen Bonus im Captain Jack Casino erhalten. Es gab keine Begrenzungen, wie viel man abheben konnte, solange man die Spielbedingungen erfüllte. Ich habe 622 $ gewonnen und der Manager hat meine Auszahlung nach meiner Verifizierung genehmigt, aber ich habe nie Geld erhalten. Ich sehe keine mehreren Boni in meinem Verlauf.

Mir wurde mitgeteilt, dass meine Gewinne verfallen seien, weil ich den Bonus genutzt hätte.

warum hat der Manager also die Auszahlung genehmigt? Wo ist das Geld hin? Bitte HELFEN Sie?!?

Hallo Greta Lundorff ,

Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und prüfen sie. Wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben:

Die Zahlung erfolgt innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach der Genehmigung. Pro Woche werden maximal 2.500 USD gesendet. Alle Restbeträge werden in der/den folgenden Woche(n) gesendet. Dieser Betrag kann aufgrund von Prozessorbeschränkungen variieren.

Bitte haben Sie Geduld. Wir hoffen, dass Sie bald eine Zahlung erhalten.

Sollten Sie die Mittel nicht innerhalb der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Frist erhalten, wenden Sie sich bitte an uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden.