Ritz Slots Support- und Beschwerde-Thread

Warum ehrt Ritz seine Gewinner immer noch nicht? Der Besitzer von RITZ SLOTS sollte sich zutiefst schämen.

Lieber Starwise ,

Wir haben vom Casino-Mitarbeiter die Rückmeldung erhalten, dass sie noch auf eine Antwort des Spieleanbieters warten.

Leider kann es in solchen Fällen etwas länger dauern, bis Sie eine Antwort vom Anbieter erhalten.

Wir werden uns weiterhin regelmäßig mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen. Bitte lassen Sie uns in der Zwischenzeit wissen, falls es Ihrerseits Neuigkeiten gibt.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo Bobby Shell ,

Könnten Sie uns bitte zusätzliche Informationen zu Ihrem Fall zukommen lassen, damit wir Sie besser verstehen und Ihnen weiterhelfen können?

Ist Ihr Konto verifiziert?

Ist dies Ihre erste Auszahlung im RitzSlots Casino?

Haben Sie den Kundenservice des Casinos kontaktiert oder eine Erklärung bezüglich Ihrer ausstehenden Auszahlung erhalten?

- Wie hoch ist der Betrag, den Sie abheben möchten?

Bitte senden Sie uns außerdem Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir uns diesbezüglich mit dem Casino-Mitarbeiter in Verbindung setzen können.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Hallo Jovana, danke, aber das sagen sie jetzt schon seit über einem Monat regelmäßig. Das kam, nachdem andere auch die Meldung „Wir warten noch auf die Genehmigung“ erhalten hatten.

Wenn es sich um ein paar Tage handeln würde, klar, bei einem großen Gewinn wäre das vielleicht verständlich, aber da sie diese Ausrede schon seit einigen Tagen nach meiner Auszahlung benutzen, würde ich sagen: 1) Es ist nie passiert, 2) es muss nicht passieren oder 3) sie haben es einmal getan und sich seitdem nicht mehr mit dem Anbieter in Verbindung gesetzt.

Ich würde ja gerne sagen: Klar, ein paar Tage mehr können nicht schaden, aber wir sprechen hier vom 15. Februar ab dem ursprünglichen Auszahlungsdatum – in dieser Situation gilt nicht mehr die normale Wartezeit.

Nachdem ich wochenlang immer wieder vertröstet wurde, glaube ich ihren Ausreden einfach nicht mehr, vor allem, weil sie dir, Jovana, dieselben vorsetzen. Ich hoffe immer noch, dass dort tatsächlich Menschen arbeiten, die ihre Versprechen halten … oder dass sie endlich damit anfangen.

Ich finde es, wie viele andere auch, schrecklich, dass dieses Casino in diese Falle getappt ist. Es tut mir leid für das Ritz-Team, dass Sie unter diesen Bedingungen arbeiten müssen – wir vermissen Ihre netten Mitarbeiter.

Wie immer bist du spitze, Jovana, danke für die Updates. Entschuldige die unfreundlichen Reaktionen.

Ich hatte so viele Probleme mit RITZ, dass der Freispielcode nicht funktionierte.

Hallo Jennifer Dreher ,

Könnten Sie bitte das Problem, das Sie haben, genauer beschreiben? Es kann mehrere Gründe geben, warum Freispiele möglicherweise nicht verfügbar oder aktiviert sind, z. B. Länderbeschränkungen, Kontowarnungen oder mehrere Bonusansprüche innerhalb kurzer Zeit.

Wir bitten Sie, uns so viele Details wie möglich mitzuteilen, damit wir die Situation besser verstehen und Ihnen weiterhelfen können.

Bitte senden Sie uns außerdem Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht .

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Hallo Bobby Shell ,

Könnten Sie uns bitte bestätigen, ob Sie unsere Antwort erhalten haben und ob Sie noch Unterstützung benötigen?

Danke schön.

Hey! Bin wieder da, warte jetzt schon seit ungefähr einer Woche auf eine Auszahlung von 1000 $ via Litecoin!

Zurück, zurück, zurück.

Wie viele Tage der Zeitraum vom 7. April bis zum 15. Februar auch immer umfasst...

Sie behaupten weiterhin, unter der aus dem Register entfernten Lizenznummer eine Gewerbeerlaubnis zu besitzen… Betrüger, die aktiv Betrug begehen.

Lieber Starwise ,

Wir haben beim Casino-Vertreter um eine Rückmeldung gebeten und werden Sie informieren, sobald wir diese erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass sich der Vorgang in Fällen wie diesem, in denen das Casino auf eine Antwort des Spieleanbieters wartet, verzögern kann.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo Bhadley93 ,

Wir werden dies mit dem Casino-Mitarbeiter klären und Sie informieren, sobald wir dessen Antwort erhalten haben.

Danke schön.

Hallo Jennifer Dreher ,

Könnten Sie uns bitte bestätigen, ob Sie unsere Antwort erhalten haben und ob Sie noch Unterstützung benötigen?

Danke schön.

Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als ABGESCHLOSSEN.

Ja, das Warten ist nicht das Problem, bevor ich hierher kam, haben sie mir seit dem 25. Februar immer dasselbe erzählt.

Belatra hat also seit dem 25. Februar nicht auf die Anfrage des Ritz reagiert? Es muss doch ein beschleunigtes Verfahren geben – und wenn die Casinos jedes Mal warten müssen? Oh je.

Musste sonst noch jemand länger als 30-40 Tage auf eine Antwort eines Casino-Anbieters warten, Jovana?

Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als ABGESCHLOSSEN.

Hallo Bhadley93 ,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es Neuigkeiten bezüglich Ihrer Auszahlung gibt?

Danke schön.

Hey Jovana, gibt es irgendwelche Neuigkeiten? Seit dem ursprünglichen Auszahlungsantrag sind nun 60 Tage vergangen. Können wir angesichts der Verzögerungen mit Sicherheit sagen, dass die Bearbeitung beschleunigt werden kann?

Hey Jovana! Nein, ich habe noch keine Neuigkeiten zu meiner Auszahlung erhalten. Ich habe sie schließlich storniert, da es fast zwei Wochen gedauert hatte, und sie erneut eingereicht. Seitdem stagniert sie seit zwei bis drei Tagen.

Hallo Starwise , Bhadley93 ,

Da wir noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten haben, haben wir eine weitere Nachfrage gesendet.

Wir bitten Sie, diesen Thread für neue Informationen zu verfolgen und uns zu informieren, falls Sie welche erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.