Ritz Slots Support- und Beschwerde-Thread

Warum ehrt Ritz seine Gewinner immer noch nicht? Der Besitzer von RITZ SLOTS sollte sich zutiefst schämen.

Lieber Starwise ,

Wir haben vom Casino-Mitarbeiter die Rückmeldung erhalten, dass sie noch auf eine Antwort des Spieleanbieters warten.

Leider kann es in solchen Fällen etwas länger dauern, bis Sie eine Antwort vom Anbieter erhalten.

Wir werden uns weiterhin regelmäßig mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen. Bitte lassen Sie uns in der Zwischenzeit wissen, falls es Ihrerseits Neuigkeiten gibt.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo Bobby Shell ,

Könnten Sie uns bitte zusätzliche Informationen zu Ihrem Fall zukommen lassen, damit wir Sie besser verstehen und Ihnen weiterhelfen können?

Ist Ihr Konto verifiziert?

Ist dies Ihre erste Auszahlung im RitzSlots Casino?

Haben Sie den Kundenservice des Casinos kontaktiert oder eine Erklärung bezüglich Ihrer ausstehenden Auszahlung erhalten?

- Wie hoch ist der Betrag, den Sie abheben möchten?

Bitte senden Sie uns außerdem Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht , damit wir uns diesbezüglich mit dem Casino-Mitarbeiter in Verbindung setzen können.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Hallo Jovana, danke, aber das sagen sie jetzt schon seit über einem Monat regelmäßig. Das kam, nachdem andere auch die Meldung „Wir warten noch auf die Genehmigung“ erhalten hatten.

Wenn es sich um ein paar Tage handeln würde, klar, bei einem großen Gewinn wäre das vielleicht verständlich, aber da sie diese Ausrede schon seit einigen Tagen nach meiner Auszahlung benutzen, würde ich sagen: 1) Es ist nie passiert, 2) es muss nicht passieren oder 3) sie haben es einmal getan und sich seitdem nicht mehr mit dem Anbieter in Verbindung gesetzt.

Ich würde ja gerne sagen: Klar, ein paar Tage mehr können nicht schaden, aber wir sprechen hier vom 15. Februar ab dem ursprünglichen Auszahlungsdatum – in dieser Situation gilt nicht mehr die normale Wartezeit.

Nachdem ich wochenlang immer wieder vertröstet wurde, glaube ich ihren Ausreden einfach nicht mehr, vor allem, weil sie dir, Jovana, dieselben vorsetzen. Ich hoffe immer noch, dass dort tatsächlich Menschen arbeiten, die ihre Versprechen halten … oder dass sie endlich damit anfangen.

Ich finde es, wie viele andere auch, schrecklich, dass dieses Casino in diese Falle getappt ist. Es tut mir leid für das Ritz-Team, dass Sie unter diesen Bedingungen arbeiten müssen – wir vermissen Ihre netten Mitarbeiter.

Wie immer bist du spitze, Jovana, danke für die Updates. Entschuldige die unfreundlichen Reaktionen.

Ich hatte so viele Probleme mit RITZ, dass der Freispielcode nicht funktionierte.

Hallo Jennifer Dreher ,

Könnten Sie bitte das Problem, das Sie haben, genauer beschreiben? Es kann mehrere Gründe geben, warum Freispiele möglicherweise nicht verfügbar oder aktiviert sind, z. B. Länderbeschränkungen, Kontowarnungen oder mehrere Bonusansprüche innerhalb kurzer Zeit.

Wir bitten Sie, uns so viele Details wie möglich mitzuteilen, damit wir die Situation besser verstehen und Ihnen weiterhelfen können.

Bitte senden Sie uns außerdem Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht .

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Hallo Bobby Shell ,

Könnten Sie uns bitte bestätigen, ob Sie unsere Antwort erhalten haben und ob Sie noch Unterstützung benötigen?

Danke schön.

Hey! Bin wieder da, warte jetzt schon seit ungefähr einer Woche auf eine Auszahlung von 1000 $ via Litecoin!

Zurück, zurück, zurück.

Wie viele Tage der Zeitraum vom 7. April bis zum 15. Februar auch immer umfasst...

Sie behaupten weiterhin, unter der aus dem Register entfernten Lizenznummer eine Gewerbeerlaubnis zu besitzen… Betrüger, die aktiv Betrug begehen.

Lieber Starwise ,

Wir haben beim Casino-Vertreter um eine Rückmeldung gebeten und werden Sie informieren, sobald wir diese erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass sich der Vorgang in Fällen wie diesem, in denen das Casino auf eine Antwort des Spieleanbieters wartet, verzögern kann.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Hallo Bhadley93 ,

Wir werden dies mit dem Casino-Mitarbeiter klären und Sie informieren, sobald wir dessen Antwort erhalten haben.

Danke schön.

Hallo Jennifer Dreher ,

Könnten Sie uns bitte bestätigen, ob Sie unsere Antwort erhalten haben und ob Sie noch Unterstützung benötigen?

Danke schön.

Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als ABGESCHLOSSEN.

Ja, das Warten ist nicht das Problem, bevor ich hierher kam, haben sie mir seit dem 25. Februar immer dasselbe erzählt.

Belatra hat also seit dem 25. Februar nicht auf die Anfrage des Ritz reagiert? Es muss doch ein beschleunigtes Verfahren geben – und wenn die Casinos jedes Mal warten müssen? Oh je.

Musste sonst noch jemand länger als 30-40 Tage auf eine Antwort eines Casino-Anbieters warten, Jovana?

Da wir keine Rückmeldung von dem Mitglied erhalten haben, betrachten wir diesen Fall aufgrund der Inaktivität des Einreichers als ABGESCHLOSSEN.

Hallo Bhadley93 ,

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob es Neuigkeiten bezüglich Ihrer Auszahlung gibt?

Danke schön.

Hey Jovana, gibt es irgendwelche Neuigkeiten? Seit dem ursprünglichen Auszahlungsantrag sind nun 60 Tage vergangen. Können wir angesichts der Verzögerungen mit Sicherheit sagen, dass die Bearbeitung beschleunigt werden kann?

Hey Jovana! Nein, ich habe noch keine Neuigkeiten zu meiner Auszahlung erhalten. Ich habe sie schließlich storniert, da es fast zwei Wochen gedauert hatte, und sie erneut eingereicht. Seitdem stagniert sie seit zwei bis drei Tagen.

Hallo Starwise , Bhadley93 ,

Da wir noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten haben, haben wir eine weitere Nachfrage gesendet.

Wir bitten Sie, diesen Thread für neue Informationen zu verfolgen und uns zu informieren, falls Sie welche erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ich melde mich, sobald ich etwas Genaues höre! Ich warte gerade auf 1000 $ von Slotbunny und 2000 $ von Slotzania. Alle drei gehören denselben Leuten wie Ritz und werden auch von ihnen betrieben. Auf Trustpilot habe ich gesehen, dass dieses Vorgehen dort üblich ist. Kleinere Auszahlungen werden zwar immer am selben Tag gutgeschrieben, aber größere Beträge werden vorschnell nicht ausgezahlt. Man sollte sich unbedingt an die zuständige Lizenzbehörde wenden, da sie illegal und in böser Absicht handeln.

Hallo Bhadley93 ,

Der Casino-Mitarbeiter hat Ihnen soeben bestätigt, dass Ihre Anfrage bearbeitet wurde. Bitte bestätigen Sie, ob Sie die Auszahlung erhalten haben.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

Hallo Starwise ,

Der Casino-Mitarbeiter teilte mit, dass sie noch auf ein Update des bereitgestellten Spiels warten.

Wir melden uns, sobald wir weitere Informationen haben.

Vielen Dank für Ihre Geduld!

Hey Cookie, danke für das Update. Diese angebliche Überprüfung kommt von Belatra, einem riesigen Casino-Unternehmen. Selbst Privatpersonen (die nicht im Casino arbeiten) können sie über ihre Website erreichen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass sie sich weigern, ein oder zwei Transaktionen zwischen ihrer Software und Ritz auf Rechtmäßigkeit zu überprüfen. Gibt es sonst noch etwas, was ich tun kann, oder bin ich dieser angeblichen Überprüfung, die sie immer noch durchführen, ausgeliefert? Es sind jetzt schon über zwei Monate vergangen – das ist doch kein angemessener Zeitraum!

Können Sie bestätigen, dass Ritz und Slotzania von denselben Personen geführt werden?

Gibt es für LCB irgendeine Möglichkeit, Belatra zu kontaktieren? Es ist UNMÖGLICH, dass eine Überprüfung so lange dauert.

Hier ist dringend mehr Eingreifen nötig, denn das ist ganz klar eine Hinhaltetaktik. Früher war ich ein Fan des Ritz – jetzt nicht mehr. Ich würde NIEMANDEM empfehlen, jemals in diesem Casino zu spielen, und ich bin bereit, diese Information überall zu verbreiten. Belatra wurde nichts gemeldet – absolut nichts – es gab keinerlei Überprüfung. Wäre ich Belatra, würde ich meine Software von ihrer Plattform entfernen, da sie im Grunde behaupten, Belatra würde nicht reagieren – ich möchte nicht, dass das meinem Ruf schadet.

LCB – bitte bringen Sie das auf ein neues Niveau.

Hallo Starwise ,

Bitte beachten Sie, dass unsere Rolle darin besteht, als Vermittler zwischen Spielern und Online-Casinos zu fungieren.

Wir verstehen, dass Fälle, deren Bearbeitung länger als üblich dauert, frustrierend sein können. Zum jetzigen Zeitpunkt können wir jedoch nur regelmäßig mit dem Casino in Kontakt bleiben und uns bei Ihnen melden, sobald wir weitere Informationen haben.

Hallo exjones420 ,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme!

Wir werden dies prüfen und uns bei Ihnen melden, sobald wir Informationen haben.

An diesem Punkt liegen wir weit über eine normale Verzögerung hinaus und befinden uns in einer Situation, die eindeutig eine Eskalation erfordert.

Seit dem ursprünglichen Auszahlungsantrag (15. Februar) sind nun über 60 Tage vergangen, und die Erklärung ist die ganze Zeit über unverändert geblieben – „Warten auf den Spieleanbieter“. Das ist kein angemessener oder nachvollziehbarer Zeitrahmen für eine einfache Transaktionsprüfung.

Einige wichtige Punkte:

• Diese Erklärung wird seit dem 25. Februar wiederholt, ohne dass es Änderungen oder Anzeichen für Fortschritte gegeben hätte.
• Auch andere Spieler berichten von ähnlichen Mustern (insbesondere Verzögerungen bei größeren Auszahlungen).
• Der genannte Anbieter (Belatra) ist ein großes, reaktionsschnelles Unternehmen – es ist unglaubwürdig, dass er eine Anfrage 6–8 Wochen lang ignorieren würde.
• Seit dem Casino herrschte keinerlei Transparenz : kein Nachweis der Anfrage, kein Zeitplan, kein Eskalationsweg.

Zum jetzigen Zeitpunkt scheint es sich nicht mehr um eine legitime Verzögerung der Überprüfung zu handeln – es scheint sich vielmehr um eine Hinhaltetaktik zu handeln.

Deshalb muss ich direkt fragen:

1. Kann LCB einen schriftlichen Nachweis darüber verlangen, dass diese Verifizierungsanfrage tatsächlich an den Anbieter übermittelt wurde (mit Zeitstempel)?
2. Kann LCB dies über die üblichen Nachfassaktionen hinaus eskalieren – entweder an einen ranghohen Mitarbeiter oder über einen anderen Kontaktkanal?
3. Wenn kein Nachweis oder Fortschritt erbracht werden kann, ab welchem Zeitpunkt betrachtet LCB dies als einen Fall von Nichtzahlung und nicht mehr als eine „laufende Überprüfung“?

Ich weiß den Vermittlungsversuch sehr zu schätzen, aber Sie müssen mir zustimmen, dass das ständige Wiederholen derselben Antwort keine Lösung darstellt.

Da seit 48 Stunden keine Rückmeldung vom Mitglied eingegangen ist, wir aber die Antwort des Casinos erhalten haben, werden wir diesen Fall als gelöst markieren.

Hallo Starwise ,

Wie bereits erwähnt, besteht unsere Rolle darin, als Vermittler zwischen Spielern und Online-Casinos zu fungieren.

Wir verfügen über standardisierte Kommunikationswege mit festen Ansprechpartnern im Casino und strukturieren die Eskalationsunterstützung nicht nach Fallthema/Dringlichkeit.

Darüber hinaus tun wir als Vermittler unser Bestes, um den Spielern zu helfen. Zum jetzigen Zeitpunkt können wir jedoch nur weiter nachhaken und auf eine Antwort drängen. Sollten wir aber weiterhin Verzögerungen oder keine Antwort von ihrer Seite erhalten, müssen wir die Beschwerde als ungelöst kennzeichnen, was sich negativ auf das Image der Marke auswirkt.

Schaut euch mal mein Konto an und seht, was ihr da so findet. Findet heraus, warum mein Konto mit 230.000 deaktiviert wurde und warum ich keinen Cent von meinem Guthaben bekommen habe. Alles war legal und korrekt abgewickelt, ich habe nie eine Erklärung dafür bekommen. Wenn ihr das nicht könnt, schließe ich dieses Forum und suche mir einen anderen Job.

Ich habe einen der besten Fälle für euch, aber ihr habt mir nie irgendwelche Details gegeben, und zu allem Übel unterstützt ihr auch noch diesen Schrott von einer Website. Das ist alles, was es ist: keine Lizenz, keine Spielelizenz, nichts, einfach nur eine Website.

Was genau bekommt LCB von Ritz? Ich würde das gerne wissen.

Ich verstehe die Rolle von LCB als Vermittler vollkommen, danke Cookie.

In Anbetracht dessen möchte ich Folgendes zu dieser Beschwerde protokollieren:

Ich habe vom Spieleanbieter ( Belatra ) die Bestätigung erhalten, dass zwar bestimmte große oder verdächtige Runden manuell überprüft werden können, dieser Vorgang aber in der Regel etwa eine Stunde dauert, nicht Wochen – und schon gar nicht mehr als 60 Tage.

Aus diesem Grund ist die Erklärung, dass sich diese Auszahlung aufgrund eines „Wartens auf den Anbieter“ verzögert, nicht mehr mit dem vom Anbieter angegebenen Verfahren vereinbar.

Vor diesem Hintergrund bitte ich das Casino um Folgendes:

• Bestätigung, dass tatsächlich eine Verifizierungsanfrage an Belatra gestellt wurde (einschließlich Datum/Uhrzeit oder Referenz)
• Erläuterung, warum dieser Prozess angesichts der üblichen Bearbeitungszeiten der Anbieter länger als 60 Tage gedauert hat
• Ein klarer Statusbericht und ein voraussichtlicher Zeitrahmen für die Bearbeitung des Rückzugs

Können keine entsprechenden Informationen vorgelegt werden, so ist dies als Nichtzahlung oder ungerechtfertigte Verzögerung zu werten und nicht als fortlaufende Überprüfung.

Ich schätze es, dass LCB weiterhin nachhakt, und wir sollten das regelmäßig fortsetzen, da dies eindeutig gegen ihre eigenen Regeln verstößt und sie bei Belatra (und anderen Casino-Softwareplattformen) in Gefahr geraten, wenn sie weiterhin negativ auftreten.

In diesem Stadium handelt es sich nicht mehr um eine übliche Verzögerung – bitte behandeln Sie den Fall entsprechend. Ich kann Ihnen die Bestätigung von Belatra zukommen lassen und/oder Sie, falls gewünscht, einbeziehen.

Wenn sie endlich handeln, gebe ich definitiv nach. Die verdienen das Geld im Handumdrehen wieder – das ist doch lächerlich. Ich sehe eine „große Zahlung“ – die sehen nur ein paar Dollar im Portemonnaie. Na los, Ritz!

Danke schön!

Hallo Starwise ,

Haben Sie sich bereits direkt an das Casino gewandt und ihnen diese Korrespondenz mit dem Anbieter zukommen lassen? Gerne können Sie sie uns auch per privater Nachricht zukommen lassen, damit wir uns mit dem Casino in Verbindung setzen und weitere Informationen einholen können.

Danke schön!

Hey Cookie, danke für die schnelle Antwort

Ich habe Ihnen und @Jovana eine private Nachricht mit zusätzlichen Informationen des Spieleanbieters geschickt, die in direktem Zusammenhang mit dieser Verzögerung stehen.

Gerne teile ich weitere Details mit, falls nötig, wollte aber zunächst Ihre Meinung dazu hören.

Ich spiele seit zwei Jahren regelmäßig bei Ritzslots. Durch meine Spielsucht habe ich viel verloren, in der Hoffnung, irgendwann mal einen lohnenden Gewinn zu erzielen. Ich habe mir mehrmals Geld auszahlen lassen, und es hat nie länger als 30 Minuten gedauert. Ich kenne mich bestens mit den Einzahlungs-, Bonus- und Auszahlungsbedingungen, dem Kundenservice, dem Spielablauf und den Regeln des Casinos aus. Die höchste Auszahlung, die ich je versucht habe, betrug vielleicht 500 Dollar. Am 30. Januar versuchte ich, 5000 Dollar auszuzahlen, und ein paar Tage später, am 3., wurde ich ungeduldig und habe die Auszahlung rückgängig gemacht und erneut eingereicht. Ich habe täglich nachgesehen. Mittlerweile dauert es wöchentlich, ja sogar monatlich. Jedes Mal ist es genau dasselbe: „Der Auszahlungsantrag wird vom Compliance-Team bearbeitet und wartet auf eine Antwort des Spieleherstellers, bevor er weiterbearbeitet wird.“ Der Kundenservice zeigt zwar Verständnis für meine Verwirrung und Frustration, unternimmt aber nie etwas, um das Problem zu beschleunigen. Ich habe unzählige Screenshots. Mir ist nie aufgefallen, dass ich etwas falsch gemacht haben könnte. Die Spiele stammen von XStudios (ich spiele ausschließlich deren Spiele „Coin Rush Elephant Strike“ und „Coin Rush Rhino Strike“, die ich bisher am häufigsten gespielt habe) und haben mir bisher nur zwei Gewinne und ein tolles Spielerlebnis beschert. Ich habe versucht, das Management von RitzSlots per E-Mail zu kontaktieren, aber leider keine Antwort erhalten. Ich bin mir absolut sicher, dass an meinem Spielstil und meinen Methoden nichts auszusetzen war. Ich nutze weder ein VPN noch missbrauche ich Bonusangebote. Bitte helfen Sie mir. Ich habe bestimmt unzählige Screenshots.

Streitsumme: 4920₿

Casino: RitzSlots Casino

Fall Nr.: 4223

Hallo! Ich warte seit dem 30. Januar auf eine Auszahlung von 5000 $ bei Ritz Slots. Ich glaube, deren Masche ist es mittlerweile, die Kunden durch Nachfragen auf die Palme zu bringen. Mir ging es genauso: Ich habe erst täglich, dann alle zwei Wochen nachgefragt und bekomme immer dieselbe Antwort.
Die Auszahlung befindet sich beim Compliance-Team. Leider warten sie noch auf eine Antwort des Spieleanbieters. (Wohlgemerkt, ich bezweifle, dass sie wissen, dass mein Spieleanbieter xstudio ist.) Nach etwa fünf Monaten frage ich mich: Ich habe seitdem zweifellos mehr als 5.000 € eingezahlt. Warum also nicht einfach weiter Geld einzahlen und den Spieleanbieter von der Plattform entfernen, wenn er nicht zeitnah reagiert? Denn vor allem: ES IST NICHT MEIN PROBLEM. Ich bin ein Kunde, der regelmäßig zahlt, und ich sollte mein Geld erhalten, wenn ich gewonnen und es mir tatsächlich auszahlen lassen habe.

Hallo Jeff Breckenridge ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Bitte beachten Sie, dass Fälle, die eine direkte Überprüfung durch den Spieleanbieter erfordern, länger dauern als erwartet.

Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen, um detailliertere Informationen zu Ihrem Fall zu erhalten und den aktuellen Stand zu klären. Sobald wir weitere Informationen haben, werden wir diese hier veröffentlichen. Bitte verfolgen Sie diesen Thread daher aufmerksam, um über Neuigkeiten informiert zu bleiben.

Ich stimme zu, das klingt sehr unseriös und ausbeuterisch. Ich hasse solche miesen Casinos, die so etwas machen und sich hinter undurchsichtigen AGB verstecken, um Spieler abzuzocken. Ich bin vielleicht die Ausnahme, aber ich bin ein richtiger Zocker und gebe Unmengen an Geld in Casinos aus, die mich mit etwas Respekt behandeln, anstatt nur schnell Kohle zu machen. Ironischerweise würden diese zwielichtigen Gestalten noch mehr von mir abgreifen, wenn sie fairer spielen würden! Ich weiß, das Casino gewinnt immer, aber ehrlich gesagt hindert deren Gier sie daran, noch mehr von meinem Geld zu gewinnen! Haha. Wahrscheinlich bin ich eine Ausnahme, keine Ahnung.

Die angegebene Auszahlungsdauer stimmt nicht. Ich warte seit vier Tagen auf meine Auszahlung und bekomme immer nur die Auskunft, dass sie geprüft wird. Ich bin ein bekannter Spieler und habe bereits Auszahlungen erhalten. Früher wurden diese innerhalb weniger Minuten bearbeitet, aber in letzter Zeit verzögern sie die Auszahlung und behaupten, sie würden geprüft. Angeblich liegt es an zu viel Arbeit oder zu vielen Anfragen.

Hallo, ich bräuchte bitte etwas Hilfe. Ich warte seit fünf Tagen auf meine Auszahlung und bekomme dieselbe Nachricht wie alle anderen hier: Die Gewinne müssen noch von der Compliance-Abteilung bestätigt werden. Ich habe Cookie17 und JovanaV eine private Nachricht mit dem Betrag und meinem Benutzernamen geschickt. Ich versuche mehrmals täglich, sie per Chat zu erreichen, bekomme aber immer dieselbe Antwort. Ich bin dort ein bekannter Spieler und habe schon unzählige Ein- und Auszahlungen getätigt. Aaron und Kate antworten nicht mehr auf meine E-Mails, deshalb mache ich mir langsam Sorgen.

Hallo Starwise , Jeff Breckenridge

Wir haben dem Casino bezüglich Ihrer Fälle eine Nachfrage geschickt und melden uns, sobald wir Neuigkeiten haben.

Darüber hinaus haben wir um weitere Informationen zu Pizzapapi und Ihrer Situation gebeten.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Hallo Barbie322 ,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.

Bitte kontaktieren Sie uns per privater Nachricht und teilen Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mit, damit wir uns mit dem Casino-Mitarbeiter in Verbindung setzen und den Status Ihrer Auszahlungsanfrage überprüfen können.

Vielen Dank im Voraus!

Ich habe heute Morgen endlich mein Geld erhalten. Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Hey, könntest du bitte meinen Beitrag ein paar Seiten über deinem lesen und mir sagen, ob meine Situation ähnlich ist wie deine? Wie hoch war deine Abhebung, wenn ich fragen darf? Und wie wurde das Problem gelöst, falls du dasselbe hattest? Danke für deine Zeit! Jede Information, die mir hilft, das Problem zu verstehen, ist willkommen!

Vielen Dank, Cookie! Ich weiß Ihre Hilfe wirklich sehr zu schätzen. Ich war völlig überwältigt, als ich erfuhr, dass es da draußen jemanden gibt, der sich so unglaublich engagiert. Ich musste mir das einfach selbst ansehen. Sie helfen tatsächlich Menschen, ihr Geld zurückzubekommen. Ich warte gespannt auf Neuigkeiten, ob es in meinem Fall Fortschritte gibt. Ich brauchte das Geld nicht nur dringend, sondern es wäre auch ein riesiger Segen, so lange gewartet zu haben und endlich diesen wunderbaren Erfolg zu erleben! Vielen Dank! Ich weiß nur, dass ich hier im Forum nachsehen soll, wenn ich eine wichtige Nachricht erhalten habe; ich weiß aber nicht, wie ich sie sonst finden kann. Bitte halten Sie mich daher hier auf dem Laufenden! Vielen Dank.

Hallo Jeff Breckenridge ,

Bitte beachten Sie, dass Ihnen der Casino-Mitarbeiter mitgeteilt hat, dass Ihr Fall geprüft wird.

Bitte verfolgen Sie diesen Thread für weitere Aktualisierungen und melden Sie sich gerne, wenn Sie neue Informationen erhalten.

Danke schön!

Hallo Pizzapapi ,

Danke für die Rückmeldung, schön zu hören, dass alles in Ordnung ist.

Wir betrachten Ihren Fall als abgeschlossen.