Raging Bull Casino | Großes Vermögen | Malibu Club-Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 monat durch JovanaV
Jason FTA
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  • Jason FTA
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    Exklusive LCB-Preisgewinne

    7 626
    vor 2 monate

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    It is really sad that comp points are 10x the redeemed to cash out. Not much point in using them unless you let them accumulate forever. But perhaps there is a max cashout amount?

    In terms of recieving replies from anyone at Grand Fortune or Raging Bull it has changed dramatically in the last while. I used to never post negative here on LCB as my belief was to send  PM to Jason rather than appear to be unreasonable but never receive replies any longer, so it appears posting is what we are left with.

    Even chat has become become ridiculous, I just logged in to ask a question and was bounced right out telling me to try again in 40 minutes as they are busy.

    With a pending small WD it will be interesting to see when it is processed.

    Jason, if you do read this, things have not improved in the last while so I hope things do start to head in a better direction.

    As you know I have played here for quite some time.

     

    dory99

    Es ist wirklich traurig, dass die Bonuspunkte das Zehnfache der eingelösten Punkte ausmachen. Es hat keinen Sinn, sie zu verwenden, es sei denn, man lässt sie für immer ansammeln. Aber vielleicht gibt es einen maximalen Auszahlungsbetrag?

    Was den Erhalt von Antworten von irgendjemandem bei Grand Fortune oder Raging Bull betrifft, hat sich dies in der letzten Zeit dramatisch verändert. Früher habe ich hier auf LCB nie etwas Negatives gepostet, da ich davon überzeugt war, eine PN an Jason zu senden, anstatt unvernünftig zu wirken, aber keine Antworten mehr zu erhalten, also scheint es, dass uns das Posten das bleibt, was uns bleibt.

    Sogar der Chat ist lächerlich geworden. Ich habe mich nur eingeloggt, um eine Frage zu stellen, und wurde sofort rausgeschmissen, indem man mir sagte, ich solle es in 40 Minuten noch einmal versuchen, da sie beschäftigt seien.

    Bei einem anstehenden kleinen WD wird es interessant sein zu sehen, wann dieser bearbeitet wird.

    Jason, wenn du das liest, haben sich die Dinge in der letzten Zeit nicht verbessert, also hoffe ich, dass sich die Dinge in eine bessere Richtung entwickeln.

    Wie Sie wissen, spiele ich hier schon eine ganze Weile.

    dory99

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    It is really sad that comp points are 10x the redeemed to cash out. Not much point in using them unless you let them accumulate forever. But perhaps there is a max cashout amount?

    In terms of recieving replies from anyone at Grand Fortune or Raging Bull it has changed dramatically in the last while. I used to never post negative here on LCB as my belief was to send  PM to Jason rather than appear to be unreasonable but never receive replies any longer, so it appears posting is what we are left with.

    Even chat has become become ridiculous, I just logged in to ask a question and was bounced right out telling me to try again in 40 minutes as they are busy.

    With a pending small WD it will be interesting to see when it is processed.

    Jason, if you do read this, things have not improved in the last while so I hope things do start to head in a better direction.

    As you know I have played here for quite some time.

     

    dory99

    Es ist wirklich traurig, dass die Bonuspunkte das Zehnfache des Betrags ausmachen, der zur Auszahlung eingelöst wird. Es hat keinen Sinn, sie zu verwenden, es sei denn, man lässt sie für immer ansammeln. Aber vielleicht gibt es einen maximalen Auszahlungsbetrag?

    Was den Erhalt von Antworten von irgendjemandem bei Grand Fortune oder Raging Bull angeht, hat sich das in der letzten Zeit dramatisch verändert. Früher habe ich hier auf LCB nie etwas Negatives gepostet, da ich davon überzeugt war, eine PN an Jason zu senden, anstatt unvernünftig zu wirken, aber keine Antworten mehr zu erhalten, also scheint es, dass uns das Posten das bleibt, was uns bleibt.

    Sogar der Chat ist lächerlich geworden. Ich habe mich nur eingeloggt, um eine Frage zu stellen, und wurde sofort rausgeschmissen, indem man mir sagte, ich solle es in 40 Minuten noch einmal versuchen, da sie beschäftigt seien.

    Bei einem anstehenden kleinen WD wird es interessant sein zu sehen, wann dieser bearbeitet wird.

    Jason, wenn du das liest, haben sich die Dinge in der letzten Zeit nicht verbessert, also hoffe ich, dass sich die Dinge in eine bessere Richtung entwickeln.

    Wie Sie wissen, spiele ich schon seit einiger Zeit hier.

    dory99

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes something is up there.  If you go to their website there is a forum and now it has I think Russian porn on it. It's kinda weird they would allow that I won't be playing there until I at least get someone to respond to the emails even tho it is resolved kind of. It was my fault for not reading.  But I still have not gotten one email response. Which is very strange as I used to  get a response  within a day. But no more so I'm gonna stay away 

    Ja, da oben ist etwas. Wenn Sie auf ihre Website gehen, gibt es ein Forum, und jetzt gibt es dort, glaube ich, russische Pornos. Es ist irgendwie seltsam, dass sie zulassen, dass ich dort nicht spiele, bis ich zumindest jemanden dazu bekomme, auf die E-Mails zu antworten, obwohl das Problem irgendwie gelöst ist. Es war meine Schuld, dass ich es nicht gelesen habe. Aber ich habe immer noch keine einzige E-Mail-Antwort erhalten. Das ist sehr seltsam, da ich früher innerhalb eines Tages eine Antwort erhielt. Aber nicht mehr, also bleibe ich weg

  • Original English Übersetzung Deutsch

    after a very long time playing with grand fortune and raging bull it seems it is true that they are now affliated with the same group as Planet 7 despite the fact they say they are not.

     

    A 48-72 hours wd request is now 7-10 days and possibly as long as 15 days. Ridiculous.

    An ewallet should be paid in 48hrs.

    Beware

    Nachdem sie sehr lange mit dem großen Glück und dem wütenden Stier gespielt haben, scheint es wahr zu sein, dass sie jetzt derselben Gruppe wie Planet 7 angehören, obwohl sie sagen, dass sie es nicht sind.

    Eine 48-72-Stunden-WD-Anfrage dauert jetzt 7-10 Tage und möglicherweise sogar 15 Tage. Lächerlich.

    Eine E-Wallet sollte innerhalb von 48 Stunden bezahlt werden.

    In acht nehmen

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So I finally got an email today but not from a name I recognize. I believe you are right I will beware. Not depositing here for now.  Just when USA people had a place they trust it goes south.  Oh well some days chicken other days feathers.  Thanks for the reply 

    Heute habe ich endlich eine E-Mail erhalten, allerdings nicht von einem Namen, den ich kenne. Ich glaube, Sie haben Recht, ich werde auf der Hut sein. Ich zahle hier vorerst nicht ein. Gerade als die Menschen in den USA einen Ort hatten, dem sie vertrauen konnten, ging es bergab. Naja, an manchen Tagen Hühnchen, an anderen Tagen Federn. Danke für die Antwort

  • Original English Übersetzung Deutsch

    No happy with Raging bull casino.When i joined i won small and got it fast.Told them it was and they said its allways this way.WELL NO ANYMORE! Won 600.00 on this Site.Well i hit a 3,100.00 jackpot on a 20x max cashout.When playthrough was met all but 600.00 was left.So i cashed out and today it was Declined.MY CAR MOTOR BLEW UP 2 DAYS AFTER MY BROUTHER DIED AT 44 YEARS OLD.I'm low income and its not easy to get this on 800.00 a month.I dep 30.00 to 50.00 and try for luck.Then i win and call shop and said money is comming.THEN I GET THIS TODAY

     

    We're sorry, but your BankWire payout request of $ 522.50 USD for Account ID cobra562 has been declined.Payout Comments: Your withdrawal request was denied. Please contact our customer service hotline for more information. Thank you.

    We thank you for your continued business and are always available if you should have any questions.

    Website:
    http://www.ragingbullcasino.com
    Email:
    banking@ragingbullcasino.com
    Phone:
    1-800-920-0726
     

    Sincerely,
    -The Staff at Raging Bull Casino-

    31428237

    NOW THE SHOP IS GOING TO CHARGE 55.00 A DAY NOW STORAGE AND I WILL NOW LOSE MY CAR.THANKS RAGING BULL FOR DIGGING MY GRAVE FOR ME.I ALSO WON ON THIER OTHER SITE.MIGHT NOT SEE IT EITHER.

    Ich bin nicht zufrieden mit dem Raging Bull Casino. Als ich beigetreten bin, habe ich einen kleinen Gewinn gemacht und es schnell geschafft. Ich habe ihnen gesagt, dass es so sei, und sie sagten, es sei immer so. NOCH NICHT MEHR! Ich habe auf dieser Seite 600,00 gewonnen. Nun, ich habe einen Jackpot von 3.100,00 bei einem 20-fachen maximalen Cashout geknackt. Als die Auszahlung erreicht wurde, waren bis auf 600,00 noch übrig 44 JAHRE ALT. Ich habe ein geringes Einkommen und es ist nicht einfach, das für 800,00 pro Monat zu bekommen. Ich zahle 30,00 bis 50,00 und versuche mein Glück. Dann gewinne ich und rufe im Geschäft an und sagte, das Geld kommt. DANN BEKOMME ICH DAS HEUTE

    Es tut uns leid, aber Ihr BankWire-Auszahlungsantrag in Höhe von 522,50 USD für die Konto-ID cobra562 wurde abgelehnt. Auszahlungskommentare: Ihr Auszahlungsantrag wurde abgelehnt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-Hotline. Danke schön.

    Wir danken Ihnen für Ihre weitere Geschäftstätigkeit und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.

    Webseite:
    http://www.ragingbullcasino.com
    Email:
    Banking@ragingbullcasino.com
    Telefon:
    1-800-920-0726

    Aufrichtig,
    -Die Mitarbeiter im Raging Bull Casino-

    31428237

    JETZT WIRD DER SHOP 55,00 PRO TAG FÜR DIE LAGERUNG BERECHNEN UND ICH WERDE JETZT MEIN AUTO VERLIEREN. DANKE RAGING BULL, DASS SIE MEIN GRAB FÜR MICH GEGRABEN HABEN. ICH HABE AUCH AUF DIESER ANDEREN WEBSITE GEWONNEN. SIEHE ES ES MÖGLICHERWEISE AUCH NICHT.

    2.3/ 5

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    No happy with Raging bull casino.When i joined i won small and got it fast.Told them it was and they said its allways this way.WELL NO ANYMORE! Won 600.00 on this Site.Well i hit a 3,100.00 jackpot on a 20x max cashout.When playthrough was met all but 600.00 was left.So i cashed out and today it was Declined.MY CAR MOTOR BLEW UP 2 DAYS AFTER MY BROUTHER DIED AT 44 YEARS OLD.I'm low income and its not easy to get this on 800.00 a month.I dep 30.00 to 50.00 and try for luck.Then i win and call shop and said money is comming.THEN I GET THIS TODAY

     

    We're sorry, but your BankWire payout request of $ 522.50 USD for Account ID cobra562 has been declined.Payout Comments: Your withdrawal request was denied. Please contact our customer service hotline for more information. Thank you.

    We thank you for your continued business and are always available if you should have any questions.

    Website:
    http://www.ragingbullcasino.com
    Email:
    banking@ragingbullcasino.com
    Phone:
    1-800-920-0726
     

    Sincerely,
    -The Staff at Raging Bull Casino-

    31428237

    NOW THE SHOP IS GOING TO CHARGE 55.00 A DAY NOW STORAGE AND I WILL NOW LOSE MY CAR.THANKS RAGING BULL FOR DIGGING MY GRAVE FOR ME.I ALSO WON ON THIER OTHER SITE.MIGHT NOT SEE IT EITHER.

    Ich bin mit dem Raging Bull Casino nicht zufrieden. Als ich beigetreten bin, habe ich einen kleinen Gewinn gemacht und es schnell geschafft. Ich habe ihnen gesagt, dass es so sei, und sie sagten, es sei immer so. NOCH NICHT MEHR! Ich habe auf dieser Seite 600,00 gewonnen. Nun, ich habe einen Jackpot von 3.100,00 bei einem 20-fachen maximalen Cashout geknackt. Als die Auszahlung erreicht wurde, waren bis auf 600,00 noch übrig 44 JAHRE ALT. Ich habe ein geringes Einkommen und es ist nicht einfach, das für 800,00 pro Monat zu bekommen. Ich zahle 30,00 bis 50,00 und versuche mein Glück. Dann gewinne ich und rufe im Geschäft an und sagte, das Geld kommt. DANN BEKOMME ICH DAS HEUTE

    Es tut uns leid, aber Ihr BankWire-Auszahlungsantrag in Höhe von 522,50 USD für die Konto-ID cobra562 wurde abgelehnt. Auszahlungskommentare: Ihr Auszahlungsantrag wurde abgelehnt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienst-Hotline. Danke schön.

    Wir danken Ihnen für Ihre weitere Geschäftstätigkeit und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.

    Webseite:
    http://www.ragingbullcasino.com
    Email:
    Banking@ragingbullcasino.com
    Telefon:
    1-800-920-0726

    Aufrichtig,
    -Die Mitarbeiter im Raging Bull Casino-

    31428237

    JETZT WIRD DER SHOP 55,00 PRO TAG FÜR DIE LAGERUNG BERECHNEN UND ICH WERDE JETZT MEIN AUTO VERLIEREN. DANKE RAGING BULL, DASS SIE MEIN GRAB FÜR MICH GEGRABEN HABEN. ICH HABE AUCH AUF DIESER ANDEREN WEBSITE GEWONNEN. SIEHE ES ES MÖGLICHERWEISE AUCH NICHT.

    2.3/ 5

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Rule # 1 online gambling ,never count on the money you won;';. till it is in your hands.

    Regel Nr. 1 beim Online-Glücksspiel: Verlassen Sie sich niemals auf das Geld, das Sie gewonnen haben;';. bis es in deinen Händen ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I was playing the T rex slot at Grand fortune on a bonus and got up to about 2,000 and then all of all sudden my account was at 3.00 can someone give me an idea as to why? Support wouldn't respond.

    Ich habe den T-Rex-Slot bei Grand Fortune mit einem Bonus gespielt und bin auf etwa 2.000 gekommen, und dann war mein Konto plötzlich bei 3,00. Kann mir jemand eine Idee geben, warum? Der Support antwortete nicht.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Cody Razer wrote:

    I was playing the T rex slot at Grand fortune on a bonus and got up to about 2,000 and then all of all sudden my account was at 3.00 can someone give me an idea as to why? Support wouldn't respond.

    Please provide us with your casino username so that we can contact them on your behalf to check what have happened with your balance. 

    Cody Razer schrieb:

    Ich habe den T-Rex-Slot bei Grand Fortune mit einem Bonus gespielt und bin auf etwa 2.000 gekommen, und dann war mein Konto plötzlich bei 3,00. Kann mir jemand eine Idee geben, warum? Der Support antwortete nicht.

    Bitte geben Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen an, damit wir in Ihrem Namen Kontakt mit ihnen aufnehmen können, um zu überprüfen, was mit Ihrem Guthaben passiert ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i feel ya.. i was correspond ing a week ago with 2 people that aren't being paid and have also been playing there for a while...They both said they beleive there's some kinda big changes there becuz his words were "that we're getting shammed." I am totally beleiving it now as my first bonus i won $100 was declined and i checked my history after i was told there were 3 in a row..That's on me for not checking. I had a totallly legit $100 bonus win. it was authorized and i received the email saying so..but then i wait a month or so and status isnt changing..i am in constant contact with cs..all of a sudden one tells me to send clearer doc. i did that . i dont know how long after but it was processed jan.16th and has not reached my account. if it was processed, i should have gotten paid becuz thats was like 45 days ago.i have sent so many emails in the past 2 weeks to payouts and banking i copy and send to both. oh and i spoke with arep that said they received docs. and are clear.  i have never waited so long and they are now joiined with all the casinos that take the players reward card.. now those casinos ; prism, wild vegas , silver oak, planet7, and like 10 more. when i had a good amount on my prc, i played those casinos alot. first time using that card i hit at silver oak .random jackpot for 12 thousand.. i was so new , and just getting into the t&c.well on that 25free$ onmy pr card only allows $100 payout. then same at wild vegas . i collected my 100.00. i'm pissed cuz if they are paying and raging bull isnt ..well i don't know ..i am so tired of the work ive put into this..its only $100. If the one, jason is still there, after reading prior posts, he seems like , he's taking care of things. well i just wanted see if this was happening with oters.. i have been to casino meister also.. i will have to check on that ..sorry so long..i'm just really frd up, but i didnt mean to write a book about it..sorry for that...roxcbrown

    Mir geht es so. Ich habe vor einer Woche mit zwei Leuten korrespondiert, die nicht bezahlt werden und auch schon seit einiger Zeit dort spielen wir werden betrogen. Ich glaube es jetzt völlig, denn mein erster Bonus, den ich in Höhe von 100 $ gewonnen habe, wurde abgelehnt und ich habe meine Historie überprüft, nachdem mir gesagt wurde, dass es drei in Folge gab. Das liegt an mir, weil ich nicht nachgesehen habe. Ich hatte einen absolut legitimen Bonusgewinn von 100 $. Es wurde autorisiert und ich erhielt die E-Mail mit dem entsprechenden Hinweis. Aber dann warte ich etwa einen Monat und der Status ändert sich nicht. Ich stehe in ständigem Kontakt mit CS. Plötzlich sagt mir jemand, ich solle ein klareres Dokument senden. Ich habe das gemacht . Ich weiß nicht, wie lange es danach dauert, aber es wurde am 16. Januar verarbeitet und ist noch nicht auf meinem Konto angekommen. Wenn es bearbeitet worden wäre, hätte ich bezahlt werden sollen, denn das ist ungefähr 45 Tage her. Ich habe in den letzten 2 Wochen so viele E-Mails an Auszahlungen und Banking gesendet, dass ich sie kopiere und an beide sende. Oh, und ich habe mit Arep gesprochen, der sagte, sie hätten Dokumente erhalten. und sind klar. Ich habe noch nie so lange gewartet und sie sind jetzt mit allen Casinos verbunden, die die Spielerprämienkarte akzeptieren. Jetzt diese Casinos; Prism, Wild Vegas, Silver Oak, Planet7 und etwa 10 weitere. Als ich ein gutes Guthaben auf meinem PC hatte, spielte ich viel in diesen Casinos. Als ich diese Karte zum ersten Mal benutzte, knackte ich den zufälligen Jackpot von Silver Oak in Höhe von 12.000. dann dasselbe bei Wild Vegas. Ich habe meine 100,00 gesammelt. Ich bin sauer, denn wenn sie zahlen, und Raging Bull nicht ... nun, ich weiß nicht ... ich bin so müde von der Arbeit, die ich da reingesteckt habe ... es sind nur 100 $. Wenn derjenige, Jason, immer noch da ist, scheint er, nachdem er frühere Beiträge gelesen hat, sich um die Dinge zu kümmern. Nun, ich wollte nur sehen, ob das bei anderen passiert. Ich war auch im Casino Meister ein Buch darüber..tut mir leid...roxcbrown

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am so dissapointed with them...it's just wrong.sounds like you really got dogged and i wanted to say I'm sorry and feel bad for you..mine's only a $100.00 and i hope you get it even if i dont get mine..good luck, roxcbrown

    Ich bin so enttäuscht von ihnen ... es ist einfach falsch. Hört sich an, als wären Sie wirklich verbissen und ich wollte Ihnen sagen, dass es mir leid tut und dass ich Mitleid mit Ihnen habe. Meins kostet nur 100,00 $ und ich hoffe, dass Sie es bekommen, auch wenn ich es nicht bekomme meins...viel Glück, Roxcbrown

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @ roxcbrown Thank you for sharing this with us and sorry to hear that. We're going to ask the casino about your withdrawal too. They will be notified and we're going to do our best so that you guys get your winnings. 

    @ roxcbrown Vielen Dank, dass Sie dies mit uns geteilt haben, und es tut mir leid, das zu hören. Wir werden das Casino auch zu Ihrer Auszahlung befragen. Sie werden benachrichtigt und wir werden unser Bestes tun, damit Sie Ihre Gewinne erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    it seems like right away they started slacking after becoming affilited with the 15 or so casinos that take the players reward card becuz i received physical mail from PRC since  i ve had a players reward card. for like 3 years. this was a mailing from about a month ago telling me that like, "YEAH,' YAY!! we have two new casinos that have just joined us and it was RBC and GF. As i was waiting then for my money as i still am..IT WAS PROCESSED JAN. 16TH..roxcbrown

    Es scheint, als hätten sie sofort nachgelassen, nachdem sie sich den etwa 15 Casinos angeschlossen hatten, die die Spielerprämienkarte akzeptieren, denn ich habe physische Post von PRC erhalten, seit ich eine Spielerprämienkarte besitze. seit etwa 3 Jahren. Das war ein Mail von vor etwa einem Monat, in dem es hieß: „JA, JA!! Wir haben zwei neue Casinos, die sich uns gerade angeschlossen haben, und es waren RBC und GF. Da ich damals auf mein Geld gewartet habe, so wie ich es immer noch bin ..ES WURDE AM 16. JANUAR VERARBEITET..roxcbrown

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @ MelissaN.. omg, awesome maybe you will get some where with them.. i used to come on here every single day and as this problem progressed, i just stopped going thru with my logging in routine and stepped back for a while. i did let it be known to a few that spoke to me of the same problem and i kept saying I know LCB and CASINOMEISTER doesn't support such behavior from the casinos as well as US!!lol thank you so much, roxcbrown

    @MelissaN.. oh mein Gott, toll, vielleicht findest du mit ihnen etwas weiter.. Früher bin ich jeden Tag hierher gekommen, und als dieses Problem weiter fortgeschritten ist, habe ich einfach aufgehört, mit meiner Anmelderoutine fortzufahren, und habe mich für eine Weile zurückgezogen. Ich habe es einigen mitgeteilt, die mit mir über das gleiche Problem gesprochen haben, und ich habe immer wieder gesagt, dass ich weiß, dass LCB und CASINOMEISTER ein solches Verhalten der Casinos und der USA nicht unterstützen!!lol, vielen Dank, Roxcbrown

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @dory99...sooo true. i am exhausted over trying to call, and email..waitng til 1am CA time to talk to finance..arecording comes on.i tried for a whole week..now i dont bother, but i came on here to get everything off of me..this has not happened to me before..every where else i played has paid.. thanks for that post becuz that change that took place in a matter of a couple weeks is unbearable.. i really used to get a hold of them very easy...thx again roxcbrown

    @dory99...sooo wahr. Ich bin erschöpft von dem Versuch, anzurufen und eine E-Mail zu schicken. Ich warte bis 1 Uhr morgens, es ist Zeit, mit der Finanzabteilung zu reden Mir...das ist mir noch nie passiert...alle anderen Orte, an denen ich gespielt habe, haben sich bezahlt gemacht... Danke für diesen Beitrag, denn diese Veränderung, die innerhalb von ein paar Wochen stattgefunden hat, ist unerträglich. Früher habe ich sie wirklich in den Griff bekommen Sie sind sehr einfach...Danke nochmal, Roxcbrown

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Well i Assumed Since i have won a few times and was paid that it was a good Casino.But i guess i was Wrong

    Nun, ich habe angenommen, dass es sich um ein gutes Casino handelt, da ich ein paar Mal gewonnen habe und dafür bezahlt wurde. Aber ich schätze, ich habe mich geirrt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thats the game T-rex i hit jackpot on,all money Disapierd execpt 600.00 that i was able to cash out.That however got Declined for unknown reason

    Das ist das Spiel T-Rex, bei dem ich den Jackpot geknackt habe. Das gesamte Geld wurde außer 600,00 ausgezahlt, das ich mir auszahlen lassen konnte. Das wurde jedoch aus unbekanntem Grund abgelehnt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    angryfrown

    angryfrown

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We understand your frustration, guys and we are very sorry you are going through all this. As I already said, we'd do our best to help you get the explanation regarding your winnings. We've notified the casino. We'll let you know as soon as we hear from them.

    Wir verstehen eure Frustration, Leute, und es tut uns sehr leid, dass ihr das alles durchmachen müsst. Wie ich bereits sagte, würden wir unser Bestes tun, um Ihnen bei der Erklärung Ihrer Gewinne behilflich zu sein. Wir haben das Casino benachrichtigt. Wir informieren Sie, sobald wir von ihnen hören.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Man I hope you all get your winnings. I stopped depositing there as well. Let everyone know best we can because they were where I played almost deposited this weekend but knew something was all wrong.  Good luck every1

    Mann, ich hoffe, dass ihr alle eure Gewinne bekommt. Ich habe dort auch aufgehört einzuzahlen. Lassen Sie es alle so gut wie möglich wissen, denn sie waren der Ort, an dem ich an diesem Wochenende gespielt hätte, aber ich wusste, dass etwas nicht stimmte. Viel Glück allerseits1

  • Original English Übersetzung Deutsch

    did any 1 get paid yet

    Wurde schon jemand bezahlt?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi all.. so i'm not sure about anyone else, but i just checked my account and NO. i did not get paid yet. i decided to go to live chatand of course the new thing now is"you are currently not in achat session." it comes up a lot as it didn't before or in the past. I decided to call and in the past never had a problem getting thru. today i got the elevator music with the recording that eventually coomes on "the person at this extension is not available at this time..Just looks all bad to me, i don't know....

    Hallo zusammen. Ich bin mir also bei niemand anderem sicher, aber ich habe gerade mein Konto überprüft und NEIN. Ich wurde noch nicht bezahlt. Ich habe mich entschieden, zum Live-Chat zu gehen, und das Neue ist jetzt natürlich: „Sie befinden sich derzeit nicht in einer Chat-Sitzung.“ Es kommt so oft vor, wie es vorher oder in der Vergangenheit nicht der Fall war. Ich beschloss anzurufen und hatte in der Vergangenheit nie Probleme, durchzukommen. Heute habe ich die Aufzugsmusik mit der Aufnahme bekommen, die schließlich kommt: „Die Person an dieser Nebenstelle ist derzeit nicht verfügbar. Sieht für mich einfach ganz schlecht aus, ich weiß es nicht …“

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We contacted them yesterday and we were told that your cases had been forwarded to the relevant department. We told them to speed up the process. However, we're going to contact them again to check on the progress. Keep you all posted.

    Wir haben sie gestern kontaktiert und uns wurde mitgeteilt, dass Ihre Fälle an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden. Wir sagten ihnen, sie sollten den Prozess beschleunigen. Wir werden sie jedoch erneut kontaktieren, um den Fortschritt zu überprüfen. Halten Sie alle auf dem Laufenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    MelissaN wrote:

    We contacted them yesterday and we were told that your cases had been forwarded to the relevant department. We told them to speed up the process. However, we're going to contact them again to check on the progress. Keep you all posted.

    Maybe time for a warning on this group.might speed things up.

    MelissaN schrieb:

    Wir haben sie gestern kontaktiert und uns wurde mitgeteilt, dass Ihre Fälle an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden. Wir sagten ihnen, sie sollten den Prozess beschleunigen. Wir werden sie jedoch erneut kontaktieren, um den Fortschritt zu überprüfen. Halten Sie alle auf dem Laufenden.

    Vielleicht ist es an der Zeit, diese Gruppe zu warnen. Das könnte die Sache beschleunigen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We've chatted with the casino rep, he's informed us that they are in the process of closing one office which involves re- constructing, changing their staff as well as other things that go with that. Please take that into consideration and be a little bit more patient. Your usernames and complaints were sent to the casino, we brought your cases to their attention. They promised they would do their best to resolve them in the shortest period. We keep you posted, guys.

    Thank you for your understanding. 

    Wir haben mit dem Casino-Vertreter gesprochen und er hat uns darüber informiert, dass sie dabei sind, ein Büro zu schließen, was einen Umbau, einen Personalwechsel und andere damit verbundene Dinge mit sich bringt. Bitte berücksichtigen Sie das und haben Sie etwas mehr Geduld. Ihre Benutzernamen und Beschwerden wurden an das Casino gesendet, wir haben es auf Ihre Fälle aufmerksam gemacht. Sie versprachen, ihr Bestes zu tun, um die Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Wir halten euch auf dem Laufenden, Leute.

    Danke für Ihr Verständnis.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    So does that mean they are part of the planet 7 group now ?

    Bedeutet das also, dass sie jetzt Teil der Planet-7-Gruppe sind?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    MelissaN wrote:

    We've chatted with the casino rep, he's informed us that they are in the process of closing one office which involves re- constructing, changing their staff as well as other things that go with that. Please take that into consideration and be a little bit more patient. Your usernames and complaints were sent to the casino, we brought your cases to their attention. They promised they would do their best to resolve them in the shortest period. We keep you posted, guys.

    Thank you for your understanding. 


     This is not the 1st time ,i heard their excuses.wish i could do that when i owe money to ,,,someone,typical excuse

    MelissaN schrieb:

    Wir haben mit dem Casino-Vertreter gesprochen und er hat uns darüber informiert, dass sie dabei sind, ein Büro zu schließen, was einen Umbau, einen Personalwechsel und andere damit verbundene Dinge mit sich bringt. Bitte berücksichtigen Sie das und haben Sie etwas mehr Geduld. Ihre Benutzernamen und Beschwerden wurden an das Casino gesendet, wir haben es auf Ihre Fälle aufmerksam gemacht. Sie versprachen, ihr Bestes zu tun, um die Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Wir halten euch auf dem Laufenden, Leute.

    Danke für Ihr Verständnis.


    Dies ist nicht das erste Mal, dass ich ihre Ausreden höre. Ich wünschte, ich könnte das tun, wenn ich jemandem Geld schulde, typische Ausrede

  • Original English Übersetzung Deutsch
    anneloc wrote:

    So does that mean they are part of the planet 7 group now ?

    We don't have this info. Once we get to know the details we'll let you know. 

    Anneloc schrieb:

    Bedeutet das also, dass sie jetzt Teil der Planet-7-Gruppe sind?

    Wir haben diese Informationen nicht. Sobald wir die Einzelheiten erfahren, werden wir Sie darüber informieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    kerch123 wrote:

    MelissaN wrote:

    We've chatted with the casino rep, he's informed us that they are in the process of closing one office which involves re- constructing, changing their staff as well as other things that go with that. Please take that into consideration and be a little bit more patient. Your usernames and complaints were sent to the casino, we brought your cases to their attention. They promised they would do their best to resolve them in the shortest period. We keep you posted, guys.

    Thank you for your understanding. 


     This is not the 1st time ,i heard their excuses.wish i could do that when i owe money to ,,,someone,typical excuse

    I see what you mean, but be a little bit more patient and I hope this will be sorted out. 

    kerch123 schrieb:

    MelissaN schrieb:

    Wir haben mit dem Casino-Vertreter gesprochen und er hat uns darüber informiert, dass sie dabei sind, ein Büro zu schließen, was einen Umbau, einen Personalwechsel und andere damit verbundene Dinge mit sich bringt. Bitte berücksichtigen Sie das und haben Sie etwas mehr Geduld. Ihre Benutzernamen und Beschwerden wurden an das Casino gesendet, wir haben es auf Ihre Fälle aufmerksam gemacht. Sie versprachen, ihr Bestes zu tun, um die Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Wir halten euch auf dem Laufenden, Leute.

    Danke für Ihr Verständnis.


    Dies ist nicht das erste Mal, dass ich ihre Ausreden höre. Ich wünschte, ich könnte das tun, wenn ich jemandem Geld schulde, typische Ausrede

    Ich verstehe, was Sie meinen, aber seien Sie etwas geduldiger und ich hoffe, dass das Problem geklärt wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is an update for @Cody Razer case: Cody has never deposited, only free chips - multiple free chips ( not allowed as per casino rules)  He was using coupon:70BUBBLES. Once the playthrough is met anything above and beyond the max cashout is automatically removed from the account. When Cody met the playthrough on the coupon, $1,507.40 were removed from the account leaving him with an account balance of $100. Not the $3.00 the player claimed.

     

    Dies ist ein Update für den Fall @Cody Razer: Cody hat noch nie eine Einzahlung vorgenommen, sondern nur kostenlose Chips – mehrere kostenlose Chips (gemäß den Casino-Regeln nicht zulässig). Er hat den Coupon:70BUBBLES verwendet. Sobald der Spieldurchlauf erreicht ist, wird alles, was über die maximale Auszahlung hinausgeht, automatisch vom Konto entfernt. Als Cody das Durchspielen des Gutscheins erreichte, wurden 1.507,40 $ vom Konto abgebucht, so dass sein Kontostand 100 $ betrug. Nicht die 3,00 $, die der Spieler beansprucht hat.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Melissa,

                   Are they offering any info regarding affiliate account payments ?

    Melissa,

    Bieten sie Informationen zu Zahlungen für Affiliate-Konten an?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    HAS ANYONE GOT PAID YET ?  COMMUNICATION ?

    HAT JEMAND SCHON BEZAHLT? KOMMUNIKATION ?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    CATLICKER wrote:

    Melissa,

                   Are they offering any info regarding affiliate account payments ?

    I don't know about the aff payments. Regarding players payments the casino reps confimred that some of the payments were processed, however, we are still waiting for the players to confirm they have got their winnings. We are going to update you guys here. 

    CATLICKER schrieb:

    Melissa,

    Bieten sie Informationen zu Zahlungen für Affiliate-Konten an?

    Ich weiß nichts über die AFF-Zahlungen. Bezüglich der Zahlungen der Spieler bestätigten die Vertreter des Casinos, dass einige Zahlungen verarbeitet wurden. Wir warten jedoch immer noch auf die Bestätigung der Spieler, dass sie ihre Gewinne erhalten haben. Wir werden euch hier auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    And does anybody know what is REALLY the problem ?

    Und weiß jemand, was WIRKLICH das Problem ist?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    CATLICKER wrote:

    And does anybody know what is REALLY the problem ?

    the real problem is that they are now part of the Virtual group whos already infamous for slow payouts and poor CS. All that combined with moving to the new office, new ppl taking over , old Reps leaving etc is obviously leaving the mark.

    This is why we removed the from LCB approved list few weeks ago and placed the warning last week ( the warning report is due on Monday ).

    CATLICKER schrieb:

    Und weiß jemand, was WIRKLICH das Problem ist?

    Das eigentliche Problem besteht darin, dass sie jetzt Teil der Virtual-Gruppe sind, die bereits für langsame Auszahlungen und schlechte CS berüchtigt ist. All das, kombiniert mit dem Umzug in das neue Büro, der Übernahme neuer Mitarbeiter, dem Weggang alter Vertreter usw., hinterlässt offensichtlich Spuren.

    Aus diesem Grund haben wir die Liste vor einigen Wochen von der LCB-Genehmigungsliste entfernt und die Warnung letzte Woche platziert (der Warnbericht ist am Montag fällig).

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Wow, I wonder how things went so far south, to sell out to Virtual ?

    Thanks for the info Zuga. Much appreciated.

    No response from Jason. Did he bail ?

    Wow, ich frage mich, wie es so weit gelaufen ist, dass es an Virtual ausverkauft ist?

    Danke für die Info Zuga. Sehr geschätzt.

    Keine Antwort von Jason. Ist er auf Kaution gegangen?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    CATLICKER wrote:

    Wow, I wonder how things went so far south, to sell out to Virtual ?

    Thanks for the info Zuga. Much appreciated.

    No response from Jason. Did he bail ?

     He was supposed to work remotely for RB but now I believe he left the company.

    CATLICKER schrieb:

    Wow, ich frage mich, wie es so weit gelaufen ist, dass es an Virtual ausverkauft ist?

    Danke für die Info Zuga. Sehr geschätzt.

    Keine Antwort von Jason. Ist er auf Kaution gegangen?

    Eigentlich sollte er remote für RB arbeiten, aber jetzt glaube ich, dass er das Unternehmen verlassen hat.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok, we just published the rogue report HERE

    and just to add Jason is no longer the Representative and we have removed him from our Rep List.

    Ok, wir haben den Schurkenbericht gerade HIER veröffentlicht

    Und nur um hinzuzufügen, dass Jason nicht mehr der Vertreter ist und wir ihn von unserer Vertreterliste entfernt haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Okay, geewhizz, thanks . I'm owed over $1500 aff. $$$ sure that your balance is much larger. Never dealt with Virtual, any chance of getting paid? Or should I write it off as a loss and move on ? Any info or opinions "off the record" and really appreciate the updates to date. Keeping fingers crossed...but not holding my breath

     

    CATLICKER

     

    Okay, mein Gott, danke. Mir sind über 1.500 $ geschuldet. $$$ Stellen Sie sicher, dass Ihr Guthaben viel größer ist. Noch nie mit Virtual zu tun gehabt, besteht eine Chance auf Bezahlung? Oder sollte ich es als Verlust abschreiben und weitermachen? Alle Informationen oder Meinungen „inoffiziell“ und schätze die bisherigen Aktualisierungen sehr. Ich drücke die Daumen ... aber halte nicht den Atem an

    CATLICKER

  • Original English Übersetzung Deutsch
    CATLICKER wrote:

    Okay, geewhizz, thanks. I'm owed over $1500 aff. $$$ sure that your balance is much larger. Never dealt with Virtual, any chance of getting paid? Or should I write it off as a loss and move on ? Any info or opinions "off the record" and really appreciate the updates to date. Keeping fingers crossed...but not holding my breath

     

    CATLICKER

     

    Which casino of these three did you play in? You can provide us with your casino username and we can try to get in touch with them, but unfortunately, we can't promise anything since no one replies our emails for days. 

    CATLICKER schrieb:

    Okay, mein Gott, danke. Mir sind über 1.500 $ geschuldet. $$$ Stellen Sie sicher, dass Ihr Guthaben viel größer ist. Noch nie mit Virtual zu tun gehabt, besteht eine Chance auf Bezahlung? Oder sollte ich es als Verlust abschreiben und weitermachen? Alle Informationen oder Meinungen „inoffiziell“ und schätze die bisherigen Aktualisierungen sehr. Ich drücke die Daumen ... aber halte nicht den Atem an

    CATLICKER

    In welchem dieser drei Casinos haben Sie gespielt? Sie können uns Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen und wir können versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten, aber leider können wir nichts versprechen, da tagelang niemand auf unsere E-Mails antwortet.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Deleted

    Gelöscht

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You deleted your casino account? I know that it is hard and frustrating to wait and keep asking about your payouts every day. 

    Sie haben Ihr Casino-Konto gelöscht? Ich weiß, dass es schwer und frustrierend ist, zu warten und jeden Tag nach den Auszahlungen zu fragen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    They should still be able to pay ( given a complaint is valid ), its just the long delays ahead of you...hence the warning.

    Sie sollten immer noch in der Lage sein, zu zahlen (vorausgesetzt, eine Beschwerde ist gültig), es liegt nur an den langen Verzögerungen, die vor Ihnen liegen ... daher die Warnung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is the message we got this morning from the casino: We have escalated the issue here, we are just waiting on some feedback from the player advocate team.

    They are trying to sort it out, so we'll see what will happen. Hope everyone will get their winnings. 

    Dies ist die Nachricht, die wir heute Morgen vom Casino erhalten haben: Wir haben das Problem hier eskaliert, wir warten nur auf ein Feedback des Spieleranwaltsteams.

    Sie versuchen, das Problem zu lösen, also werden wir sehen, was passieren wird. Ich hoffe, dass jeder seinen Gewinn bekommt.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hello i am requesting 2 payments in malibu casino  i participe in a promo of deposit 30 eur and free play 1 week  . i win 2 times but a for 135 eur and other for 150 eur .. but not have news of is the last week i am waiting thanks

    Hallo, ich beantrage 2 Zahlungen im Malibu Casino. Ich nehme an einer Aktion mit einer Einzahlung von 30 Euro und einem kostenlosen Spiel für 1 Woche teil. Ich gewinne 2 Mal, aber einmal für 135 Euro und das andere Mal für 150 Euro. Aber ich habe keine Neuigkeiten von der letzten Woche, auf die ich warte, danke

  • Original English Übersetzung Deutsch
    mapluche wrote:

    hello i am requesting 2 payments in malibu casino  i participe in a promo of deposit 30 eur and free play 1 week  . i win 2 times but a for 135 eur and other for 150 eur .. but not have news of is the last week i am waiting thanks

    PM me your casino username. We're going to ask them about your payout. 

    Mapluche schrieb:

    Hallo, ich beantrage 2 Zahlungen im Malibu Casino. Ich nehme an einer Aktion mit einer Einzahlung von 30 Euro und einem kostenlosen Spiel für 1 Woche teil. Ich gewinne 2 Mal, aber einmal für 135 Euro und das andere Mal für 150 Euro. Aber ich habe keine Neuigkeiten von der letzten Woche, auf die ich warte, danke

    Schicken Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN. Wir werden sie nach Ihrer Auszahlung fragen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just a quick update mapluche. Your username has been forwarded to the casino. We'll let you know as soon as we hear back from them. 

    Nur ein kurzes Update Mapluche. Ihr Benutzername wurde an das Casino weitergeleitet. Wir informieren Sie, sobald wir von ihnen hören.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    MelissaN wrote:

    Just a quick update mapluche. Your username has been forwarded to the casino. We'll let you know as soon as we hear back from them. 


    MelissaN wrote:


    mapluche wrote:

    hello i am requesting 2 payments in malibu casino  i participe in a promo of deposit 30 eur and free play 1 week  . i win 2 times but a for 135 eur and other for 150 eur .. but not have news of is the last week i am waiting thanks

    PM me your casino username. We're going to ask them about your payout. 

    thanks miss!! again receive the  but not news of me payments

    MelissaN schrieb:

    Nur ein kurzes Update Mapluche. Ihr Benutzername wurde an das Casino weitergeleitet. Wir informieren Sie, sobald wir von ihnen hören.


    MelissaN schrieb:


    Mapluche schrieb:

    Hallo, ich beantrage 2 Zahlungen im Malibu Casino. Ich nehme an einer Aktion mit einer Einzahlung von 30 Euro und einem kostenlosen Spiel für 1 Woche teil. Ich gewinne 2 Mal, aber einmal für 135 Euro und das andere Mal für 150 Euro. Aber ich habe keine Neuigkeiten von der letzten Woche, auf die ich warte, danke

    Schicken Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per PN. Wir werden sie nach Ihrer Auszahlung fragen.

    Danke Fräulein!! Erhalten Sie erneut die Nachricht von mir, aber keine Zahlungen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    today ask in live help and nothing..

    Connected
    Presley has entered the chat.
    Me : hi
    Presley : Welcome to support how may I assist you?
    Me : yes not have any news of me payment, i take the promo but  not have any news
    Presley : At the moment our finance department is not in please contact us tomorrow
    Me : mmm bad
    Presley has left the chat.

     

    and close the chat not understand why the negative for pay

    Heute in der Live-Hilfe nachfragen und nichts..

    In Verbindung gebracht
    Presley hat den Chat betreten.
    Ich: Hallo
    Presley: Willkommen beim Support. Wie kann ich Ihnen helfen?
    Ich: Ja, ich habe keine Nachricht von meiner Zahlung, ich nehme die Aktion an, habe aber keine Nachricht
    Presley: Im Moment ist unsere Finanzabteilung nicht erreichbar. Bitte kontaktieren Sie uns morgen
    Ich: mmm schlecht
    Presley hat den Chat verlassen.

    und schließe den Chat, verstehe nicht, warum das Negativ für die Bezahlung ist

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