Raging Bull Casino | Großes Vermögen | Malibu Club-Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 15 tage durch JovanaV
Jason FTA
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  • Jason FTA
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Good Day Ladies and Gents,

    My name is Jason and I am the Casino Rep for Raging Bull Casino and Grand Fortune. Firstly, Thank You and Welcome to everyone who signed up with Raging Bull Casino. I see from some of the posts that there were a few members who either experienced problems claiming the coupons or members who were not happy with the terms and conditions of the offers. Please feel free to respond to me with your concerns or questions pertaining to the offer and not only will I do my best to assist, I will grant you a FREE chips for your feedback. How does that sound?  

    I look forward to hearing back from you guys!

    Have a lovely day.

    Regards
    Jason

    Update 7 October 2015: Malibu Club added to casino group.

     

    Guten Tag, meine Damen und Herren,

    Mein Name ist Jason und ich bin der Casino-Repräsentant für Raging Bull Casino und Grand Fortune . Zunächst einmal vielen Dank und herzlich willkommen an alle, die sich bei Raging Bull Casino angemeldet haben. Aus einigen Beiträgen geht hervor, dass es einige Mitglieder gab, die entweder Probleme bei der Einlösung der Gutscheine hatten oder mit den Bedingungen der Angebote nicht zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, mir Ihre Bedenken oder Fragen zum Angebot mitzuteilen. Ich werde nicht nur mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen, sondern Ihnen auch KOSTENLOSE Chips für Ihr Feedback gewähren. Wie klingt das?

    Ich freue mich darauf, von euch zu hören!

    Hab einen schönen Tag.

    Grüße
    Jason

    Update 7. Oktober 2015: Malibu Club zur Casino-Gruppe hinzugefügt.

    2.3/ 5

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I would like to see some tournaments. I got the no deposit with no problems but it does not have the information on how much you can withdraw. Seems good so far , thanks  smiley.

    Also the slots would start spinning and had a delayed stop.

    Ich würde gerne einige Turniere sehen. Ich habe die Option ohne Einzahlung ohne Probleme erhalten, aber es gibt keine Informationen darüber, wie viel Sie abheben können. Scheint bisher gut zu sein, danke smiley .

    Außerdem begannen sich die Spielautomaten zu drehen und stoppten verzögert.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome Jason. It's good to have you around. When it comes to Ragging Bull casino, so far so good. But I still didn't read that someone cashed out from your casino, and we all want to see if there will be any problems, and how much time it takes to cash out the winnings.  grin

    Willkommen Jason. Es ist schön, dich bei uns zu haben. Was das Ragging Bull Casino betrifft, so weit so gut. Aber ich habe immer noch nicht gelesen, dass jemand in Ihrem Casino Geld ausgezahlt hat, und wir alle wollen sehen, ob es Probleme gibt und wie lange es dauert, die Gewinne auszuzahlen. grin

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Jason, and welcome. The fact that you come introduce yourself without there first being a problem is a great sign to me. I first signed up on my mobile, got the NDB no problems. I played for awhille on it and had fun. Later I installed on my desktop, still going great. Thanks.

    Hallo Jason, und willkommen. Die Tatsache, dass Sie sich vorstellen, ohne dass es vorher ein Problem gibt, ist für mich ein tolles Zeichen. Ich habe mich zuerst auf meinem Handy angemeldet und die NDB ohne Probleme erhalten. Ich habe eine Weile darauf gespielt und hatte Spaß. Später habe ich es auf meinem Desktop installiert, es läuft immer noch großartig. Danke.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just tried to use the code "NDB50" as it says in their promotion page but such coded is not currently working, but the code "NDB50RB" has not problem and you get $50 NDB with it. Such code was sent to me via email.

    Good luck!

    Ich habe gerade versucht, den Code „NDB50“ zu verwenden, wie er auf der Aktionsseite steht, aber dieser Code funktioniert derzeit nicht, aber der Code „NDB50RB“ ist kein Problem und man erhält damit 50 $ NDB. Dieser Code wurde mir per E-Mail zugesandt.

    Viel Glück!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi All,

    Please do not claim RAGE50. This is actually a retention offer and should be linked to making 5 successful consecutive deposits. Please refer to the raging bull promotions page to see the mechanics of this promotional offer.

    Thanks for understanding and apologies if there was any confusion caused!

    Best Regards
    Jason

    Hallo zusammen,

    Bitte beanspruchen Sie nicht RAGE50. Dabei handelt es sich eigentlich um ein Einbehaltungsangebot, das an 5 erfolgreiche aufeinanderfolgende Einzahlungen geknüpft sein sollte. Bitte sehen Sie sich die Aktionsseite von Raging Bull an, um mehr über die Funktionsweise dieses Aktionsangebots zu erfahren.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und bitte um Entschuldigung, falls es zu Verwirrung gekommen ist!

    Beste grüße
    Jason

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi All,

    Please do not claim RAGE50. This is actually a retention offer and should be linked to making 5 successful consecutive deposits. Please refer to the raging bull promotions page to see the mechanics of this promotional offer.

    Thanks for understanding and apologies if there was any confusion caused!

    Best Regards
    Jason

    Thanks for your reply Jason. It's good to see when casino rep is here to help even there is no problem.
    I claimed this promotion and I don't have 5 consecutive deposits.

    Hallo zusammen,

    Bitte beanspruchen Sie nicht RAGE50. Dabei handelt es sich eigentlich um ein Einbehaltungsangebot, das an 5 erfolgreiche aufeinanderfolgende Einzahlungen geknüpft sein sollte. Bitte sehen Sie sich die Aktionsseite von Raging Bull an, um mehr über die Funktionsweise dieses Aktionsangebots zu erfahren.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und bitte um Entschuldigung, falls es zu Verwirrung gekommen ist!

    Beste grüße
    Jason

    Danke für deine Antwort, Jason. Es ist gut zu sehen, wenn ein Casino-Vertreter da ist, um zu helfen, auch wenn kein Problem vorliegt.
    Ich habe diese Aktion in Anspruch genommen und habe keine 5 aufeinanderfolgenden Einzahlungen getätigt.

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi seculla,

    Yeah, you actually pointed out an oversight from our side. The "parent" coupon was never set for this offer. Because this is a staggered promotion it relies on a parent coupon to be set to allow the players to redeem in stages.

    The RAGE50 should only have been allowed to be claimed after a players had redeemed and completed all previous coupon codes.

    This has been corrected and only once a players completes 5 successful deposits, will they be able to claim the free spins (in fact you can claim a total of 75 spins). So ladies and Gents, what you waiting for... make those deposits today  cheesy

    Best Regards
    Jason

    Hallo seculla,

    Ja, Sie haben tatsächlich auf ein Versehen unsererseits hingewiesen. Der „Eltern“-Gutschein wurde für dieses Angebot nie festgelegt. Da es sich um eine gestaffelte Aktion handelt, ist die Festlegung eines übergeordneten Gutscheins erforderlich, damit die Spieler die Aktion schrittweise einlösen können.

    Der RAGE50 hätte erst dann beansprucht werden dürfen, wenn ein Spieler alle vorherigen Gutscheincodes eingelöst und ausgefüllt hatte.

    Dies wurde korrigiert und erst wenn ein Spieler 5 erfolgreiche Einzahlungen abgeschlossen hat, kann er die Freispiele beanspruchen (tatsächlich können Sie insgesamt 75 Drehungen beanspruchen). Also, meine Damen und Herren, worauf warten Sie noch? Machen Sie noch heute Ihre Einzahlungen cheesy

    Beste grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ladies and Gents,

    I am off for the evening. Please feel free inbox me if you have questions or contact my friendly support desk. Have a lovely day and Enjoy!

    Best Regards
    Jason

    Damen und Herren,

    Ich habe heute Abend frei. Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie mir bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich an meinen freundlichen Support. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und viel Spaß!

    Beste grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Ladies and Gents,

    No questions for me today?

    whistle

    Have a great day!

    Regards
    Jason

    Hallo meine Damen und Herren,

    Keine Fragen an mich heute?

    whistle

    Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!

    Grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello.Are Romanian players accepted at this casino?I've seen that a few managed to register and play here.

    Hallo. Werden rumänische Spieler in diesem Casino akzeptiert? Ich habe gesehen, dass es einigen gelungen ist, sich zu registrieren und hier zu spielen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi bgdadu,

    We do not lock Russia upon signup however we do exclude Russia from coupons. However I am in a great mood today, so PM me your username and I will grand you a unique coupon.

    I look forward to hearing back from you.

    Regards
    Jason

    Hallo bgdadu,

    Wir sperren Russland bei der Anmeldung nicht, schließen Russland jedoch von Gutscheinen aus. Allerdings bin ich heute in bester Stimmung, also sende mir per PN deinen Benutzernamen und ich schenke dir einen einzigartigen Gutschein.

    Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

    Grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Jason I believe he referred to Romania and not Russia

    Jason, ich glaube, er bezog sich auf Rumänien und nicht auf Russland

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Oops, my bad. Thanks for pointing that out Bigbutt. Just because you pointed that out to me. I created a coupon exclusively for you. Coupon Code: BIGBUTT - it's 20 FREE spins so come in and have a few spins on me!

    Same applies for Romania, we do not country ban Romania on registration however they are excluded from redeeming certain coupons. The main reason is that we do that is because these are markets which we do not actively promote. So bgdadu, inbox me and I will sort you out with a freebie!

    Regards
    Jason

    Ups, mein Fehler. Danke für den Hinweis, Bigbutt. Nur weil du mich darauf hingewiesen hast. Ich habe exklusiv für Sie einen Gutschein erstellt. Gutscheincode: BIGBUTT – es sind 20 KOSTENLOSE Drehungen, also kommen Sie vorbei und probieren Sie ein paar Drehungen bei mir aus!

    Das Gleiche gilt für Rumänien. Wir verbieten Rumänien zwar nicht die Registrierung, sind jedoch von der Einlösung bestimmter Gutscheine ausgeschlossen. Der Hauptgrund dafür ist, dass wir das tun, weil es sich um Märkte handelt, die wir nicht aktiv fördern. Also bgdadu, schreib mir eine E-Mail und ich werde dich mit einem Gratisgeschenk beschenken!

    Grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    wow i am impressed with jason and tomorrow i will make a deposit at this casino i tried the free bonus played for a long long time .  just the fact jason is so on top of it makes me feel comfortable with this casino  .  any body have any negatives ....?

    Wow, ich bin beeindruckt von Jason und morgen werde ich eine Einzahlung in diesem Casino tätigen. Ich habe den kostenlosen Bonus schon lange ausprobiert. Allein die Tatsache, dass Jason so gut drauf ist, sorgt dafür, dass ich mich in diesem Casino wohl fühle. Hat irgendjemand etwas Negatives ...?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hmmmmm, I'm liking this proactive approach by Jason.  I wish more casinos were as friendly.  Yes, I'll definitely give this casino a shot.  Thanks everyone!

    Hmmmmm, mir gefällt dieser proaktive Ansatz von Jason. Ich wünschte, mehr Casinos wären so freundlich. Ja, ich werde diesem Casino auf jeden Fall eine Chance geben. Vielen Dank an alle!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Oops, my bad. Thanks for pointing that out Bigbutt. Just because you pointed that out to me. I created a coupon exclusively for you. Coupon Code: BIGBUTT - it's 20 FREE spins so come in and have a few spins on me!

    Same applies for Romania, we do not country ban Romania on registration however they are excluded from redeeming certain coupons. The main reason is that we do that is because these are markets which we do not actively promote. So bgdadu, inbox me and I will sort you out with a freebie!

    Regards
    Jason



    Thank you very much for the code.It was nice to receive a personal freebie.I played a little with that node posit bonus, and it was fun.I will make here a deposit to try this casino cheesy Have a nice day smiley


    Ups, mein Fehler. Danke für den Hinweis, Bigbutt. Nur weil du mich darauf hingewiesen hast. Ich habe exklusiv für Sie einen Gutschein erstellt. Gutscheincode: BIGBUTT – es sind 20 KOSTENLOSE Drehungen, also kommen Sie vorbei und probieren Sie ein paar Drehungen bei mir aus!

    Das Gleiche gilt für Rumänien. Wir verbieten Rumänien zwar nicht die Registrierung, sind jedoch von der Einlösung bestimmter Gutscheine ausgeschlossen. Der Hauptgrund dafür ist, dass wir das tun, weil es sich um Märkte handelt, die wir nicht aktiv fördern. Also bgdadu, schreib mir eine E-Mail und ich werde dich mit einem Gratisgeschenk beschenken!

    Grüße
    Jason



    Vielen Dank für den Code. Es war schön, ein persönliches Gratisgeschenk zu erhalten. Ich habe ein wenig mit diesem Node-Posit-Bonus gespielt und es hat Spaß gemacht. Ich werde hier eine Einzahlung tätigen, um dieses Casino auszuprobieren cheesy Einen schönen Tag noch smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    NO UK sadly peeps.

    Made an account and selected United Kingdom as country, it wouldn't let me register (just said "you are not allowed to log in"). Out of curiosity I selected another country (To see if its the server or installation) and was able to create the account

    KEIN UK guckt traurig.

    Ich habe ein Konto erstellt und Großbritannien als Land ausgewählt. Ich konnte mich nicht registrieren (es hieß nur „Sie dürfen sich nicht anmelden“). Aus Neugier habe ich ein anderes Land ausgewählt (um zu sehen, ob es sich um den Server oder die Installation handelt) und konnte das Konto erstellen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @ marcus2281

    We do allow signups from UK. Please furnish me with your username and I will look into this for you.

    I look forward to hearing back from you!

    Regards
    Jason

    @marcus2281

    Wir erlauben Anmeldungen aus Großbritannien. Bitte teilen Sie mir Ihren Benutzernamen mit und ich werde dies für Sie prüfen.

    Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

    Grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for the code Jason, but I suppose that Macedonia is excluded because I've tried to claim that bonus code and got this:

    Coupon 'WEEKENDBABY' cannot be redeemed at this time. Please call customer service for more information.

    Danke für den Code, Jason, aber ich nehme an, dass Mazedonien ausgeschlossen ist, weil ich versucht habe, diesen Bonuscode zu beanspruchen, und Folgendes erhalten habe:

    Der Gutschein „WEEKENDBABY“ kann derzeit nicht eingelöst werden. Für weitere Informationen rufen Sie bitte den Kundendienst an.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Howzit seculla, hope you are well?

    the coupon is setup for player registrations between 1 Jan and TODAY, 27 Feb...

    "The coupon is also limited to all casino signups between 1 Jan 2015 and TODAY, 27 Feb 2015 and is valid until Monday, 02 March 2015."

    You signed up with us in Dec 2014. No worries though as I have gone ahead and manually awarded you the bonus.

    Enjoy!

    Regards
    Jason

    Howzit seculla, ich hoffe, es geht dir gut?

    Der Gutschein gilt für Spielerregistrierungen zwischen dem 1. Januar und HEUTE, dem 27. Februar ...

    „Der Gutschein ist außerdem auf alle Casino-Anmeldungen zwischen dem 1. Januar 2015 und HEUTE, dem 27. Februar 2015, beschränkt und bis Montag, dem 2. März 2015, gültig.“

    Sie haben sich im Dezember 2014 bei uns angemeldet. Aber keine Sorge, ich habe Ihnen den Bonus manuell zuerkannt.

    Genießen!

    Grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I got the same message and really have no idea when did i opened my account  huh

    Ich habe die gleiche Nachricht erhalten und weiß wirklich nicht, wann ich mein Konto eröffnet habehuh
  • Original English Übersetzung Deutsch

    I See you guys are going to make me work on a Friday afternoon...hehehe. I have changed the registration dates, so you all should be able to claim the bonus now.

    Please note that no acc registrations after the 27th (Midnight) will be able to claim this coupon.

    Regards
    Jason

    Ich sehe, ihr werdet mich an einem Freitagnachmittag arbeiten lassen ... hehehe. Ich habe die Anmeldedaten geändert, sodass Sie jetzt alle den Bonus beanspruchen können.

    Bitte beachten Sie, dass dieser Gutschein nicht mehr für Anmeldungen nach dem 27. (Mitternacht) in Anspruch genommen werden kann.

    Grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for helping Jason. God the spins on Wild Wizards, no luck on wagering but had some fun time  thumbs_up

    Danke, dass du Jason geholfen hast. Gott sei Dank, die Drehungen bei Wild Wizards, kein Glück beim Wetten, aber wir hatten viel Spaß thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Darn wagering requirements  dizzy

    Next time my dear friend!!

    Verdammte Wettanforderungen dizzy

    Das nächste Mal mein lieber Freund!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Nope wont work for me  shocked

    Nein, wird bei mir nicht funktionieren shocked

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @ helena_kp - Uncle Jay sorted the issue for you. They don't call me THE MACHINE for nothing ...lol... I also pm'ed you.

    Have a lovely weekend!

    Regards
    Jason

    @ helena_kp – Onkel Jay hat das Problem für Sie gelöst. Sie nennen mich nicht umsonst DIE MASCHINE ... lol ... ich habe dir auch eine PN geschickt.

    Schönes Wochenende!

    Grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Ok, Jason is calling it a day. Friday afternoon and getting ready to tackle peak hour traffic  be_sickamp; Wish me luck!!

    Have a great weekend everybody. Should you experience any issue, please feel free to contact my support desk.

    Regards
    Jason

    Ok, Jason macht Feierabend. Freitagnachmittag und wir bereiten uns auf den Verkehr zur Hauptverkehrszeit vor be_sick Ampere; Wünsch mir Glück!!

    Habt alle ein tolles Wochenende. Sollten Sie auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich bitte an meinen Support-Desk.

    Grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Goooooooood Day Ladies and Gents!

    Raging Bull Casino

    It's Friday and Jay (Me) is in the mood to get the party started! So here are 20 FREE SPINS for you guys to enjoy. The coupon code is as follows: WEEKENDBABY

    The coupon does have a few country restrictions and I would love to list them all here, but unfortunately even though I have freed up a few countries (This ones for you bgdadu) the list is still long. If your country is excluded, I apologies but certain things are beyond my control.

    The coupon is also limited to all casino signups between 1 Jan 2015 and TODAY, 27 Feb 2015 and is valid until Monday, 02 March 2015.

    So what are you guys waiting for, let the party begin!!

    Have a great weekend and good luck.

    Regards
    Jason

    Hehe thanks for the code cheesy.I am very glad to see that Romanian players are able to redeem the codes on this casino.Have a nice weekend and thanks again cheesy

    Guten Tag, meine Damen und Herren!

    Raging Bull Casino

    Es ist Freitag und Jay (ich) hat Lust, die Party zu starten! Hier sind also 20 KOSTENLOSE SPINS, die ihr genießen könnt. Der Gutscheincode lautet wie folgt: WEEKENDBABY

    Für den Gutschein gelten einige Länderbeschränkungen, die ich hier gerne alle auflisten würde, aber leider ist die Liste immer noch lang, obwohl ich einige Länder freigegeben habe (diese hier für Sie bgdadu ). Wenn Ihr Land ausgeschlossen ist, entschuldige ich mich, aber bestimmte Dinge liegen außerhalb meiner Kontrolle.

    Der Gutschein ist außerdem auf alle Casino-Anmeldungen zwischen dem 1. Januar 2015 und HEUTE, dem 27. Februar 2015, beschränkt und bis Montag, dem 2. März 2015, gültig.

    Worauf wartet ihr also? Lasst die Party beginnen!!

    Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und viel Glück.

    Grüße
    Jason

    Hehe, danke für den Code cheesy .Ich freue mich sehr, dass rumänische Spieler die Codes in diesem Casino einlösen können. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende und nochmals vielen Dank cheesy

    2.3/ 5

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i couldnt get it i must have signed up before jan...i must say im very impressed with jason and it makes me have a different outlook on this casino if all reps were like you there would be alot more casinos id give my money to...have a great weekend

    Ich konnte es nicht verstehen, ich muss mich vor Januar angemeldet haben ... Ich muss sagen, ich bin sehr beeindruckt von Jason und es lässt mich eine andere Sicht auf dieses Casino haben, wenn alle Mitarbeiter so wären wie Sie, gäbe es viel mehr Casinos, denen ich mein Geld geben würde ...habe ein schönes Wochenende

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Why do you continue to support sunset slots group ? They have a bad habit to change the terms and conditions of the bonus , activate new bonus not required to constrain the money .
    you can play chess with an opponent who can change the size of the board and the number of pieces .... and also the rules of the game ?

    Warum unterstützen Sie weiterhin die Sunset Slots Group? Sie haben die schlechte Angewohnheit, die Bedingungen und Konditionen des Bonus zu ändern, neue Boni zu aktivieren, die nicht erforderlich sind, um das Geld einzuschränken.
    Sie können Schach mit einem Gegner spielen, der die Größe des Bretts und die Anzahl der Figuren ändern kann ... und auch die Spielregeln?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i couldnt get it i must have signed up before jan...i must say im very impressed with jason and it makes me have a different outlook on this casino if all reps were like you there would be alot more casinos id give my money to...have a great weekend


    Hi hisslv4ever, Thanks for the kind words. Please pm me your username and I will look into the reason and make sure get your freebie  wink

    Regards
    Jason

    Ich konnte es nicht verstehen, ich muss mich vor Januar angemeldet haben ... Ich muss sagen, ich bin sehr beeindruckt von Jason und es lässt mich eine andere Sicht auf dieses Casino haben, wenn alle Mitarbeiter so wären wie Sie, gäbe es viel mehr Casinos, denen ich mein Geld geben würde ...habe ein schönes Wochenende


    Hallo hisslv4ever, Danke für die netten Worte. Bitte sende mir per PN deinen Benutzernamen und ich werde den Grund untersuchen und sicherstellen, dass du dein Gratisgeschenk erhältst wink

    Grüße
    Jason
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Why do you continue to support sunset slots group ? They have a bad habit to change the terms and conditions of the bonus , activate new bonus not required to constrain the money .
    you can play chess with an opponent who can change the size of the board and the number of pieces .... and also the rules of the game ?


    Hi There MrJames1927,

    Pleased to meet you. I am not to sure about your experience in the past with Sunset Slots.

    However I have now taken over the role in being actively involved in the well being of the players. I myself have been in the gaming business for close to 15 years and started off my career at a very successful brand in the South African market (Piggs Peak).

    I have always believed that running a transparent and ethical business is key to success and as far as possible I will do my best that to offer you guys the best possible service.

    We have recently re-branded our Sunset Slots brand and moved it over to Topgame. Unfortunately there certain instances/cases where I wont have full control over bonuses/t's &c's etc, but please feel free to bring your concerns to my attention and I will try my best to resolve those issues.

    Having said that, I have full control over Ranging Bull and Grand Fortune and you have my word that you will have 100% of my dedication and attention. We are going to make mistakes and we will most probably peeve a few guys off along the way. But 99% of the times it's something small that can be corrected or there is a valid reason for the decision. All I am asking is that we work together and resolve the issue amicably.

    MrJames1927, All I can ask is that you give us another try. Even if it means popping in a playing off a freebie every now and then.

    Thanks for the feedback and I look forward to hearing back from you.

    Best Regards
    Jason



    Warum unterstützen Sie weiterhin die Sunset Slots Group? Sie haben die schlechte Angewohnheit, die Bedingungen und Konditionen des Bonus zu ändern, neue Boni zu aktivieren, die nicht erforderlich sind, um das Geld einzuschränken.
    Sie können Schach mit einem Gegner spielen, der die Größe des Bretts und die Anzahl der Figuren ändern kann ... und auch die Spielregeln?


    Hallo MrJames1927,

    Ich freue mich, Sie kennenzulernen. Ich bin mir nicht sicher, welche Erfahrungen Sie in der Vergangenheit mit Sunset Slots gemacht haben.

    Allerdings habe ich nun die Aufgabe übernommen, mich aktiv für das Wohlergehen der Spieler einzusetzen. Ich selbst bin seit fast 15 Jahren im Gaming-Geschäft tätig und habe meine Karriere bei einer sehr erfolgreichen Marke auf dem südafrikanischen Markt (Piggs Peak) begonnen.

    Ich habe immer geglaubt, dass die Führung eines transparenten und ethischen Geschäfts der Schlüssel zum Erfolg ist, und ich werde mein Bestes geben, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

    Wir haben kürzlich unsere Marke Sunset Slots umbenannt und auf Topgame übertragen. Leider gibt es bestimmte Fälle/Fälle, in denen ich nicht die volle Kontrolle über Boni/AGBs usw. habe, aber Sie können mich gerne auf Ihre Bedenken aufmerksam machen und ich werde mein Bestes tun, um diese Probleme zu lösen.

    Allerdings habe ich die volle Kontrolle über Ranging Bull und Grand Fortune und Sie haben mein Wort, dass Sie 100 % meines Engagements und meiner Aufmerksamkeit erhalten werden. Wir werden Fehler machen und dabei höchstwahrscheinlich ein paar Leute verärgern. Aber in 99 % der Fälle handelt es sich um eine Kleinigkeit, die korrigiert werden kann, oder es gibt einen triftigen Grund für die Entscheidung. Ich bitte Sie lediglich darum, dass wir zusammenarbeiten und das Problem einvernehmlich lösen.

    MrJames1927, ich kann Sie nur bitten, es noch einmal mit uns zu versuchen. Auch wenn es bedeutet, hin und wieder ein Gratisgeschenk auszuprobieren.

    Vielen Dank für das Feedback und ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

    Beste grüße
    Jason


  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Ladies and Gents,

    Don't forget, I am open to suggestions so please guys feel free to drop me a message.
    All feedback is appreciated and can just result in a possessive gaming experience.

    Ps.... we might be experiencing scheduled downtime between 3am and 5am Thursday, 4 March 2015. So if you encounter any difficulties, please bear with us. Maybe Uncle Jay (ME) will through a freebie into the mix  wink

    I am off for the evening, so will be in touch asap.

    Happy Gaming!!

    Best Regards
    Jason 

    Hallo meine Damen und Herren,

    Vergessen Sie nicht, ich bin offen für Vorschläge, also schreiben Sie mir bitte eine Nachricht.
    Jedes Feedback ist willkommen und kann nur zu einem besitzergreifenden Spielerlebnis führen.

    Ps.: Am Donnerstag, den 4. März 2015, kann es zwischen 3 und 5 Uhr zu einer geplanten Ausfallzeit kommen. Wenn Sie also auf Schwierigkeiten stoßen, bitten wir Sie um Verständnis. Vielleicht mischt sich Onkel Jay (ME) durch ein Gratisgeschenk mit ein wink

    Ich habe heute Abend frei und werde mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

    Viel Spaß beim Spielen!!

    Beste grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Gees, what does a guy need to do to get some love over here? ...lol...

    I am thinking of building an exclusive tournament for LCB members. What are your thoughts on this and maybe give me a few suggestions. After all, I am building this for you guys!!

    Regards
    Jason

    Mensch, was muss ein Mann tun, um hier etwas Liebe zu bekommen? ...Lol...

    Ich denke darüber nach, ein exklusives Turnier für LCB-Mitglieder zu organisieren. Was denkst Du darüber und gib mir vielleicht ein paar Anregungen? Schließlich baue ich das für euch!!

    Grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    If you check under casinos and go to reviews, you were getting love from gabby  worn_out also i posted a screenshot from Raging bull recently  wink. I am still waiting for a winning screenshot  laugh_out_loud. A tournament sounds like a grande idea  grin.

    Wenn Sie unter Casinos nachschauen und sich die Bewertungen ansehen, werden Sie von Gabby begeistert sein worn_out Außerdem habe ich kürzlich einen Screenshot von Raging Bull gepostet wink . Ich warte immer noch auf einen Gewinner-Screenshot laugh_out_loud . Ein Turnier klingt nach einer großartigen Idee grin .

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Gees, what does a guy need to do to get some love over here? ...lol...

    I am thinking of building an exclusive tournament for LCB members. What are your thoughts on this and maybe give me a few suggestions. After all, I am building this for you guys!!

    Regards   
    Jason
              Usually $20 (just kidding)  It sure is nice to have you here, the human touch can go a long way. Thanks for asking. How about a video poker tournament?

    Mensch, was muss ein Mann tun, um hier etwas Liebe zu bekommen? ...Lol...

    Ich denke darüber nach, ein exklusives Turnier für LCB-Mitglieder zu organisieren. Was denkst Du darüber und gib mir vielleicht ein paar Anregungen? Schließlich baue ich das für euch!!

    Grüße
    Jason
    Normalerweise 20 $ (nur ein Scherz) Es ist wirklich schön, Sie hier zu haben, die menschliche Note kann viel bewirken. Danke für die Frage. Wie wäre es mit einem Video-Poker-Turnier?
  • Original English Übersetzung Deutsch

    i would love an exclusive tourny.. video poker sounds good and thanks for the personal freebie had fun with it

    Ich würde mich über ein exklusives Turnier freuen. Videopoker hört sich gut an und danke für das persönliche Gratisangebot, ich hatte viel Spaß damit

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @ helwin a $20 freebie you say. Well keep and eye on your inbox, you might just get what you wished for  smiley

    @ hisslv4ever - video poker tourney, I don't think my tournaments backend facilitates VP, but maybe I am wrong. Unless you have another idea of how it can be done. If so drop me some details.

    Regards
    Jason

    @ helwin ein Gratisgeschenk im Wert von 20 $, sagst du. Behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, vielleicht bekommen Sie genau das, was Sie sich gewünscht haben smiley

    @ hisslv4ever – Video-Poker-Turnier, ich glaube nicht, dass mein Turnier-Backend VP unterstützt, aber vielleicht irre ich mich. Es sei denn, Sie haben eine andere Idee, wie es gemacht werden kann. Wenn ja, schicken Sie mir einige Details.

    Grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i just thought helwin's idea of vp sounded good for something different but anything is really fine with me

    Ich dachte nur, dass Helwins Idee von VP für etwas anderes gut klingt, aber für mich ist alles in Ordnung

  • Original English Übersetzung Deutsch

    There is no tournament setup for VP in out tournament lobby, but let me see if there isn't another why to setup a kind of tourney on VP where we use "guest accounts" as the tournament platform. Let me see what I can figure out.

    Regards
    Jason

    In unserer Turnierlobby gibt es kein Turnier-Setup für VP, aber lassen Sie mich sehen, ob es nicht einen anderen Grund gibt, eine Art Turnier auf VP einzurichten, bei dem wir „Gastkonten“ als Turnierplattform verwenden. Mal sehen, was ich herausfinden kann.

    Grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Shouldnt all this chatter be in some other thread?

    Sollte dieses ganze Geschwätz nicht in einem anderen Thread stattfinden?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Agree. I get so excited thinking there's a new free bonus code every time someone posts here

    Zustimmen. Ich bin so aufgeregt, wenn ich daran denke, dass es jedes Mal, wenn jemand hier etwas postet, einen neuen kostenlosen Bonuscode gibt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Jason,

    Thank you for showing an interest  smiley
    I was contacted by phone and SunsetSlots support asked me to play my balance with a new bonus (35x and max cashout :500).
    I appreciated this attempt to find a solution and this is more important than any amount of money or any bonus.

    Best regards,
                        Francesco

    Hallo Jason,

    Vielen Dank für Ihr Interesse smiley
    Ich wurde telefonisch kontaktiert und der SunsetSlots-Support bat mich, mein Guthaben mit einem neuen Bonus (35x und maximale Auszahlung: 500) zu spielen.
    Ich habe diesen Versuch, eine Lösung zu finden, sehr geschätzt und er ist wichtiger als jeder Geldbetrag oder jeder Bonus.

    Beste grüße,
    Francesco

  • Original English Übersetzung Deutsch

    hi Jason this is a conversation I just had with johnathan,after he cut me off I did find in the terms that the minimum is 100$ in deposits but I think he was very short with me and a little rude,overall the staff seems very inconsistent ,if you look at my history you will see why I say that,my user name is bonbon314,i have only deposited about 200$ so far so I am sure it is no great loss for raging bull but I don't think I will deposit again-Welcome to the Online Casino Live Help. Please wait for a site operator to respond.
    Chat InformationYou are now chatting with 'Jonathan'
    Jonathan: Welcome to the Online Casino live chat help desk, how may I assist you?
    bonbon314: hi can i please have my cashback?
    Jonathan: Please hold one moment while I look into your request.
    Jonathan: unfortunately you do not qualify for a cash back bonus
    bonbon314: why
    Jonathan: you only made a single deposit last week of $21.00
    bonbon314: what is needed to qualify
    Jonathan: you need to deposit at least a minimum of $150.00
    bonbon314: wow i feel like the rules change here alot,i have received cashback every time
    Jonathan: this is the weekly cash back bonus
    Jonathan: on the deposit you made on the previous week
    bonbon314: yes i understand and i have always received it
    bonbon314: and never deposited 150 a week
    Jonathan: those were the daily cash back bonus
    Jonathan: not weekly cash back bonus
    bonbon314: well when i requested it yesterday u told me it is given on mondays
    bonbon314: it doesnt say anything about 150$
    Jonathan: you do not qualify for a cash back bonus, is there anything else I can assist you with ?
    bonbon314: sir i was hoping you could tell me where it says mininum 150$
    bonbon314: because i am looking at the promo page now and it does not
    bonbon314: thanks you anyway,i think u all should work on consistancy,i wont bother u again
    Chat InformationChat session has been terminated by the site operator

    Hallo Jason, das ist ein Gespräch, das ich gerade mit Johnathan geführt habe. Nachdem er mich unterbrochen hatte, stellte ich zwar fest, dass die Mindesteinzahlung bei 100 $ liegt, aber ich glaube, er war sehr kurz zu mir und etwas unhöflich, insgesamt wirkt das Personal sehr inkonsistent, wenn Sie sich meine Historie ansehen, werden Sie sehen, warum ich das sage, mein Benutzername ist bonbon314, ich habe bisher nur etwa 200 $ eingezahlt, also bin ich mir sicher, dass es kein großer Verlust für Raging Bull ist, aber ich glaube nicht, dass ich das tue werde erneut einzahlen – Willkommen bei der Online Casino Live-Hilfe. Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
    Chat-InformationenSie chatten jetzt mit „Jonathan“
    Jonathan: Willkommen beim Live-Chat-Helpdesk des Online Casinos. Wie kann ich Ihnen helfen?
    bonbon314: Hallo, kann ich bitte mein Cashback haben?
    Jonathan: Bitte warten Sie einen Moment, während ich mir Ihre Anfrage ansehe.
    Jonathan: Leider haben Sie keinen Anspruch auf einen Cashback-Bonus
    bonbon314: warum
    Jonathan: Sie haben letzte Woche nur eine einzige Einzahlung in Höhe von 21,00 $ getätigt
    bonbon314: Was wird benötigt, um sich zu qualifizieren
    Jonathan: Sie müssen mindestens 150,00 $ einzahlen
    bonbon314: Wow, ich habe das Gefühl, dass sich die Regeln hier sehr ändern. Ich habe jedes Mal Cashback erhalten
    Jonathan: Das ist der wöchentliche Cashback-Bonus
    Jonathan: Auf die Einzahlung, die Sie in der Vorwoche getätigt haben
    bonbon314: Ja, ich verstehe und ich habe es immer erhalten
    bonbon314: und nie 150 pro Woche eingezahlt
    Jonathan: Das war der tägliche Cashback-Bonus
    Jonathan: kein wöchentlicher Cashback-Bonus
    bonbon314: Nun, als ich gestern darum gebeten habe, hast du mir gesagt, dass es montags gegeben wird
    bonbon314: Da steht nichts über 150$
    Jonathan: Sie haben keinen Anspruch auf einen Cashback-Bonus. Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?
    bonbon314: Sir, ich hatte gehofft, Sie könnten mir sagen, wo mindestens 150 $ steht
    bonbon314: Weil ich mir gerade die Promo-Seite ansehe und sie nicht funktioniert
    bonbon314: Trotzdem vielen Dank, ich denke, ihr solltet alle an der Konsistenz arbeiten, ich werde euch nicht noch einmal belästigen
    Chat-InformationenChat-Sitzung wurde vom Seitenbetreiber beendet

    3.1/ 5

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Signed up last week made few deposits and boom cashing out $1500 got the money in the account within 4 business days! Made abother deposit and now waiting for another $650. Great support and easy to make the playthrough. Best casino experience in years! Thanks Raging Bull! worn_out  laugh_out_loud

    Ich habe mich letzte Woche angemeldet, habe nur wenige Einzahlungen getätigt und nach einer Boom-Auszahlung von 1.500 $ war das Geld innerhalb von 4 Werktagen auf dem Konto! Habe eine weitere Einzahlung getätigt und warte nun auf weitere 650 $. Toller Support und einfaches Durchspielen. Bestes Casino-Erlebnis seit Jahren! Danke, Raging Bull! worn_outlaugh_out_loud

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    it would be great if you added paste and pay to your deposit methods....have a great day!

    Es wäre großartig, wenn Sie Paste und Pay zu Ihren Einzahlungsmethoden hinzufügen würden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    With regards to bonbon314 post, I would agree that customer service could be much better. And I'm a little suspicious of jsledz02 post, who slips a link in post. I'm going to re-read this thread before making my decision on whether to play/deposit here or not.

    Was den Beitrag von bonbon314 betrifft, stimme ich zu, dass der Kundenservice viel besser sein könnte. Und ich bin ein wenig misstrauisch gegenüber dem Beitrag jsledz02, der einen Link in den Beitrag einfügt. Ich werde diesen Thread noch einmal lesen, bevor ich mich entscheide, ob ich hier spielen/einzahlen möchte oder nicht.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    it would be great if you added paste and pay to your deposit methods....have a great day!



    That is the only reason i have not deposited yet.

    Es wäre großartig, wenn Sie „Einfügen und Bezahlen“ zu Ihren Einzahlungsmethoden hinzufügen würden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!



    Das ist der einzige Grund, warum ich noch nicht eingezahlt habe.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    I noticed when I would go to redeem a coupon when I was making a deposit I had to claim it through live chat. And all other coupons whether it was a no deposit bonus code or a deposit bonus code
    I had a problem entering it at the cashier .

    Julie Zook

    Als ich bei der Einzahlung einen Coupon einlösen wollte, fiel mir auf, dass ich ihn per Live-Chat anfordern musste. Und alle anderen Gutscheine, egal ob es sich um einen Bonuscode ohne Einzahlung oder einen Einzahlungsbonuscode handelte
    Ich hatte ein Problem bei der Eingabe an der Kasse.

    Julie Zook

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