Raging Bull Casino | Großes Vermögen | Malibu Club-Support- und Beschwerde-Thread

Ich bin immer noch verärgert über etwas. War besser, alles lief gut
Jetzt nichts mehr gewinnen :'(

Mir ist aufgefallen, dass jemandem ein 10.000-Gewinn aufgrund einer Rückbuchung aus dem Jahr 2012 in einem anderen Casino verweigert wurde.
„Wie Sie wissen, nutzen RTG-Betreiber alle einen Drittanbieter-Betrugsdienst namens Iovation. Iovation hat mich darüber informiert, dass Sie im Jahr 2012 Einzahlungen im Wert von 100 US-Dollar bei einem anderen Betreiber bestritten haben, der aufgrund rechtlicher Verpflichtungen, die Iovation gegenüber seinen Betreibern hat, nicht genannt werden kann Es gilt, wenn ein Spieler in der Vergangenheit umstrittene Transaktionen getätigt hat, erhält er eine Rückerstattung und sein Konto wird gesperrt.“
„Bei der Risikoprüfung habe ich herausgefunden, dass Sie im Jahr 2012 Rückbuchungen bei einem anderen Betreiber hatten. Dies wurde vom Risikoteam von DoughFlow bestätigt, das sagte, dass sich Ihr Gerät, das ein Medium ist, das Sie zum Spielen in Casinos verwenden, geändert hat, weshalb wir dies nicht tun konnten Stellen Sie sicher, dass Sie tatsächlich ein Rückbuchungsspieler waren. DoughFlow kann den Namen des Betreibers, mit dem Sie in der Vergangenheit Rückbuchungen vorgenommen haben, nicht preisgeben. Als ich mit einem Vertreter von DoughFlow sprach, bestätigten sie mir, dass die Beweise nie von Ihrem Konto entfernt wurden der Betreiber, was normalerweise bedeutet, dass die Rückbuchung nie eingezogen wurde. Ich habe auch mit einem meiner Risikopartner gesprochen, der früher mit DoughFlow zu tun hatte, und er hatte mir ebenfalls bestätigt, dass es 2012 zu Rückbuchungen kam.“

Meiner Meinung nach sollte dies kein Grund sein, jemandem eine Auszahlung zu verweigern, wenn er keine Rückbuchung von Ihrem Casino erhalten hat. Vor der Annahme jeglicher Wetten sollten Sicherheitskontrollen durchgeführt werden. Rückbuchungen können aus verschiedenen Gründen erfolgen und müssen nicht ausschließlich auf die Schuld des Spielers zurückzuführen sein. Betrügerische Casinos speichern häufig betrügerische Informationen über Spieler in einer Negativdatenbank. Sobald sich ein Spieler in dieser Datenbank befindet, kann er weder Berufung einlegen noch die Klage gegen ihn einsehen. Wie wäre es mit den betrügerischen Casinos, die Spieler in die Datenbank aufgenommen haben, wie Rushmore, Lock oder Slotnuts oder sogar WinPalace Group? Und wir alle wissen, dass sie hartgesottene Gewinner haben. Slow bezahlte sie und weigerte sich sogar, Anzahlungen zurückzuerstatten. Wie kann ein Spieler in solchen Fällen seine Einzahlungen zurückerhalten? Manchmal ist eine Rückerstattung angebracht.

Wie lange gibt ein Spieler in der Negativdatenbank 5 Jahre, 7 Jahre, ewig an? Diese Datenbank hat einige seriöse Spieler im Netz gefangen.

Bitcoin-Casinos haben dieses Problem nicht mit einer negativen Datenbank und der Verweigerung legitimer Gewinne aufgrund einer Rückbuchung von 100 $ aus dem Jahr 2012. Kein Wunder, dass Bitcoin-Casinos an Boden gewinnen. Es tut mir leid für den Spieler, dem sein echter Gewinn von 10.000 US-Dollar verweigert wurde. Basierend auf einer schlechten Ausrede, ihn wegen einer etwas fehlerhaften Datenbank nicht zu bezahlen.

WOW, schöner Beitrag, Schokoladenmann. Sagen Sie mir, arbeiten Sie zufällig in Washington, DC? lol Nur ein Scherz, beeindruckendes Stück und ich muss auch hier meinen Teil dazu sagen. Aber meine Antwort ist kurz. Dieser Fall ist VOLLSTÄNDIGER Blödsinn! Bezahle den Mann.

Aus irgendeinem Grund wird in meiner Kasse ein neuer VIP-Level angezeigt, den ich aber nicht beanspruchen kann . Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich es noch nicht beansprucht habe. Könnten Sie das bitte untersuchen?

25GRÜN

Es handelt sich lediglich um ein Gratisangebot, Sie müssen also eine Einzahlung tätigen, bevor Sie erneut ein Gratisangebot erhalten

Hallo zusammen,

Ich vertraue darauf, dass ihr alle ein tolles Wochenende hattet?

Ich habe gerade erst vor ein paar Minuten das Büro betreten, also nehmen Sie sich bitte ein paar Minuten Zeit, um alle Beiträge durchzugehen.

Grüße
Jason

Hallo Schokoladenmann,

Vielen Dank für Ihren Beitrag. Erstens glaube ich nicht, dass die Spieler wissen, wie schädlich Rückbuchungen für das Casino sind. Es ist nicht so einfach, dass die Spieler einfach ihre Transaktionen zurückbelasten. Das Casino zahlt eine RIESIGE Gebühr pro Transaktion, in denselben Fällen das Vierfache der Einzahlung des Spielers. Es geht nicht nur um die Gebühr, das Casino riskiert auch den Verlust der Prozessoren und des Guthabens auf dem Konto. Daher nehmen Casinos Rückbuchungen nicht auf die leichte Schulter.

Wir führen die erforderlichen Überprüfungen durch. In diesem Fall verwendete der Spieler jedoch ein brandneues Gerät ohne Historie auf dem Gerät, sodass es durch die Lücken gerutscht ist.

Ich stimme zu, dass es Leute da draußen gibt, die das System betrügen, indem sie ihren VIPs eine Rückbuchung anbieten, Spieler.

Das ist den Casinos gegenüber nicht fair, nur an den anderen Tagen hatten wir Leute, die etwas zurückrechneten, und ihre Begründung war, dass sie die Spiele nicht genossen und ihr Geld zu schnell verloren hatten – was ist das für ein Grund? Sie wissen, dass es beim Spielen keine Garantien gibt. Wenn Sie also nicht gewonnen haben, gibt Ihnen das einen Grund für eine Rückbuchung?

Allerdings haben wir mit dem Spieler tatsächlich eine Vereinbarung getroffen, in der es in der Vergangenheit eine Rückbuchung gab.

Ich habe euch in der Vergangenheit gesagt, dass es uns nichts ausmacht, Leute um ihr Geld zu betrügen, aber ich würde hoffen, dass die Spieler den Anstand haben, das Casino nicht zu betrügen.

Grüße
Jason

@ Rena35 und all die anderen tollen Leute da draußen, die Probleme mit dem 25 $ Green Bull VIP-Gutschein hatten. Die Callcenter-Mitarbeiter hatten Recht mit der Aussage, dass der Coupon nur einmal eingelöst werden kann. Es schien jedoch ein Problem mit dem erneuten Auslösen des Gutscheins zu geben (ich werde ein Ticket bei RTG erstellen, um dies zu untersuchen).

Aber da der Coupon in der Lobby ausgelöst wurde, ist es nur fair, dass ich den Bonus anerkenne. Wenn der Coupon in Ihrer Kasse fälschlicherweise ausgelöst wurde, können Sie ihn jetzt gerne einfordern.

Nur zur Erinnerung: Als GREENBULL-VIP haben Sie jeden Monat Anspruch auf KOSTENLOSE VIP-Boni im Wert von bis zu 75 $. Sie müssen innerhalb eines Wochenzyklus mindestens eine erfolgreiche Einzahlung tätigen. Davon ausgenommen sind alle anderen kostenlosen Angebote, die wir hinzufügen.

Ich freue mich darauf, von euch zu hören!

Grüße
Jason

Hallo Jason, ich hoffe, dass es dir gut geht. Ich habe diesen Bonus gerade problemlos im Abschnitt „Verfügbare Gutscheine“ beansprucht. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns geholfen haben.

Hallo Seculla,

Ich bin froh, dass ich das Problem lösen konnte. Ich hoffe, dass Ihnen der Bonus gefallen hat.

Ich wünsche Ihnen einen tollen Tag!

Grüße
Jason

Hallo Schokoladenmann,

Lasst uns loslegen:

1) Wie lange bleibt man in der Negativdatenbank? - Wir haben hierauf keinen Einfluss, Sie werden von den Auftragsverarbeitern in eine Negativdatenbank aufgenommen. Ich vermute, wenn Sie einen Betrug oder eine Rückbuchung begangen haben, bleiben Sie in der negativen Datenbank.

Punkte 2,3 und 4) Wir unterhalten Beziehungen zu einigen seriösen Parteien, die wir als Referenz verwenden. In zahlreichen Fällen wurden Spieler in einer Negativdatenbank aufgeführt. Da es sich jedoch um Marken mit schlechtem Ruf handelte, haben wir uns dafür entschieden, dem Spieler im Zweifelsfall den Vorzug zu geben.

Es gab Fälle, in denen Spieler uns ihre Rechnung zurückgezahlt haben, weil ihnen die Rechnungsbeschreibung nicht bekannt war. Stellen Sie den Kontostand des Spielers in ein Minus für den zurückgebuchten Betrag und nehmen Sie dann Kontakt mit dem Spieler auf. Nachdem der Spieler die Einzahlungen bestätigt hat, zahlt er erneut ein, bringt sein Guthaben auf Null und erlaubt ihm dann, mit uns weiterzuspielen. Für den Fall, dass der Spieler betrügt/hinterlistig handelt und eine Rückerstattung verlangt. Wir bewahren die gesamte Dokumentation auf, z. B. Transaktionsdaten und -beträge, Bestätigung der Bank, bei der die Rückbuchung vorgenommen wurde usw. Wir verfügen über Akten mit sämtlichen Informationen zu allen Spielern, die Rückbuchungen mit unseren Marken vorgenommen haben.

5) Es gab ein paar andere Verdächtigungen im Zusammenhang mit diesem bestimmten Spieler, die Alarm auslösten (ich möchte nicht ins Detail gehen). Wir haben uns jedoch entschieden, dem Spieler noch einmal den Vertrauensvorschuss zu geben und ihn zu bezahlen.

6) Wir prüfen die Bitcoin-Option und warten nur auf das Feedback unserer Verarbeiter. Ich hoffe, dass dies bald eintritt.

Leute, das habe ich schon einmal gesagt. Es geht uns nicht darum, Spieler um ihre Gewinne zu betrügen. Tatsächlich suchen wir nach einem Grund, Spieler zu bezahlen, und zwar zeitnah. Es wird jedoch Fälle geben, in denen wir „verdächtiges“ Verhalten vermuten und weitere Untersuchungen durchführen müssen.

Ich hoffe, dass die obigen Informationen ausreichend waren.

Beste grüße
Jason

Hallo Schokoladenmann,

Bitte senden Sie mir weitere Informationen zu Bitcoins per PN. Ich hatte den Eindruck, dass diese schwer zu bekommen sind. Wer hat überhaupt Zugriff auf Bitcoins?

Freue mich auf die Infos!

Grüße
Jason

Hallo Jason
Ich erhalte eine Fehlermeldung, sobald ich versuche, den Download durchzuführen. Ich weiß nicht warum. Mein Antivirenprogramm ist ebenfalls deaktiviert. Sie können die Fehlermeldung unten sehen

„Dieses Installationspaket konnte nicht geöffnet werden. Überprüfen Sie, ob das Paket vorhanden ist und Sie darauf zugreifen können, oder wenden Sie sich an den Anwendungsanbieter, um zu überprüfen, ob es sich um ein gültiges Windows Installer-Paket handelt.“

Hallo Volkan,

Entschuldigung für die späte Antwort, mein Freund. Ist es möglich, mir einen Screenshot dieses Fehlers zu senden?
Haben Sie in der Zwischenzeit die Sofortspieloption ausprobiert?

Ich freue mich auf deine Antwort!

Grüße
Jason

*Sofortiges Spielen ist in Ordnung

Hallo Volkan Kalkan,

Wir versuchen immer noch, diesen Fehler zu reproduzieren. Ich habe meine Leute und RTG, die sich mit dieser Angelegenheit befassen.

Wir wissen Ihre Geduld sehr zu schätzen.

Grüße
Jason

Hallo Jason,

Okay, ich bin etwas verwirrt darüber, wie die Boni hier funktionieren (Grand Fortune). Ich habe eine E-Mail mit dem Gutscheincode HOME35 erhalten, den ich behauptet habe Also habe ich meine Punkte überprüft und festgestellt, dass ich 500 hatte. Ich habe gesehen, dass die 13c ausgezahlt werden könnten, als ob kein Einsatz möglich wäre, also dachte ich.

Als ich also die 500 Punkte (5 $) beanspruchte, spielte ich das und schaffte es, mein Guthaben auf 360+ zu bringen, und das war in weniger als einer halben Stunde erledigt, also habe ich 359 $ abgehoben, aber später bekam ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ich nur abheben durfte 100 $, da ich den 35 $-Bonus ohne Einzahlung gespielt hatte, also bin ich nur am Umschweifen. Was wäre passiert, wenn ich eingezahlt und diesen Betrag erreicht hätte? Könnte ich aufgrund des Gutscheins ohne Einzahlung, den ich verwendet habe, trotzdem nur 100 $ abheben?

Ich brauche nur eine bessere Erklärung als die, die mir der Vertreter gegeben hat, mit dem ich gechattet habe, weil er meinen Fragen aus dem Weg ging und mich glauben ließ, dass etwas nicht stimmte. Da ich gesehen habe, wie nett Sie sind, hoffe ich, dass Sie diese Angelegenheit klären können Mich.

Ich hoffe wirklich, dass es Jason besser geht. Ich werde froh sein, wenn er zurückkommt .

Ich auch

Hallo meine Damen und Herren.

Onkel Jay ist zurück im Büro, nicht 100 % besser, aber er fühlt sich besser als letzte Woche.

Bei Keza senden Sie mir bitte Ihren Benutzernamen per PN, damit ich Ihre Anfrage bearbeiten kann.

Ich warte gespannt auf Ihre Antwort!

Beste grüße
Jason

Brauche Hilfe, Jason. Meine ID ist Jimmybull. am 13. Juli eine Auszahlung vorgenommen. Ich habe meinen Draht immer noch nicht bekommen. Es ist über 2 Wochen her, seit sie gesendet wurden. Danke

Hallo Jimmy,

Das ist verrückt, ich habe mit meinem Auszahlungsteam bestätigt, dass die Zahlung erfolgt ist.
Können Sie mir bitte die Kabeldetails bestätigen?

Beste grüße
Jason

Hallo Jimmy,

Ich habe gerade mit meinen Abhebungsmitarbeitern gesprochen und er sagte, dass das Geld an uns zurückerstattet wurde, weil die von Ihnen angegebene Kontonummer falsch war. Meine Finanzleute haben dem Callcenter eine E-Mail geschickt und sie gebeten, Ihnen eine E-Mail zu schicken und die richtige Kontonummer zu erhalten. Können Sie sich erinnern, dass Sie eine E-Mail von ihnen erhalten haben, in der Sie um Einzelheiten gebeten wurden?

Ich warte gespannt auf Ihre Antwort!

Beste grüße
Jason

Nein, ich habe die E-Mail nicht erhalten

Hallo Jimmy,

Danke für die Antwort. Bitte beachten Sie die E-Mails zwischen meinem Callcenter und einem meiner Abhebungsteammitglieder weiter unten.

Das ist frustrierend. Ich entschuldige mich dafür, Jimmy.

Bitte bestätigen Sie die Kontonummer. Ich werde das Problem morgen früh als Erstes klären lassen.

Ich warte gespannt auf Ihre Antwort!

Grüße
Jason
---------- Weitergeleitete Nachricht ----------
Von: Jean Duval >
Datum: Do, 6. August 2015, 10:39 Uhr
Betreff: RE: Jimmybull RB Auszahlungsanfrage
An: Brett Long
Cc:, Nirvay, Nathan Maharaj Gabriel Mwimba, RBSupport , Banking@ragingbullcasino.com

Hallo Brett,

Danke für die Information.

Wir werden den Spieler entsprechend informieren und ihm die erforderlichen Informationen zukommen lassen.

Mit freundlichen Grüße,

Jean.

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Von: Brett Long
Gesendet: Donnerstag, 6. August 2015, 12:11 Uhr
An: Jean Duval
Cc: Cc:, Nirvay, Nathan Maharaj Gabriel Mwimba, RBSupport , Banking@ragingbullcasino.com

Betreff: Betreff: Anfrage zum Abheben von Jimmybull RB

Hallo Jean,

Ich habe unseren Verarbeiter kontaktiert und er gibt an, dass die Kontonummer, die uns der Spieler angegeben hat, falsch ist.

Bitte wenden Sie sich an den Spieler, um die korrekte Bankkontonummer zu erhalten.

Danke
Brett
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Am Mittwoch, 5. August 2015 um 11:42 Uhr schrieb Jean Duval:

Guten Tag Team,

Bitte beachten Sie, dass der Spieler mit dem Benutzernamen jimmybull mitgeteilt hat, dass seine am 21. Juli bestätigte Auszahlung noch nicht auf seinem Konto eingegangen ist.

Der normale Zeitrahmen von 10 Arbeitstagen endete gestern.

Bitte schauen Sie sich das an und stellen Sie uns ein Update zur Verfügung, damit wir den Spieler entsprechend informieren können.

Mit freundlichen Grüße,
Jean

Ich habe gerade Informationen an support@ragingbull.com gesendet. Elsa sagte, sie würde es weiterleiten. Möglicherweise habe ich beim Einzahlen eine falsche Nummer angegeben. Das ist die Nummer, die mir meine Bank gegeben hat. Danke

Hallo Jimmy,

Ich habe die E-Mail mit der Bankkontonummer gefunden und sie an mein Abhebungsteam weitergeleitet. Sie verweisen auf die Nummer, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben. Ich hoffe, dass wir das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen können.

Ich halte dich auf dem laufenden!

Beste grüße
Jason

Hallo jimbob56,

Ich habe gerade mit meinem Abhebungsteam bestätigt, dass die letzte Kontonummer, die Sie uns mitgeteilt haben, mit der zuvor angegebenen Nummer übereinstimmt (falsch). Bitte bestätigen Sie einfach, dass die Angaben korrekt sind, oder haben Sie alternativ ein anderes Konto, das wir ebenfalls bearbeiten können?

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

Beste grüße
Jason

Hallo jimbob56,

Ignorieren Sie meinen vorherigen Beitrag. Mein Abhebungstyp hat sich Dinge eingebildet. Die aktuelle Kontonummer ist korrekt. In der vorherigen, die Sie eingereicht haben, wurde eine zusätzliche Null hinzugefügt.

Wir werden die Zahlung heute erneut einreichen, wir berechnen Ihnen auch keine Gebühr für diese Auszahlung.

Beste grüße
Jason

Jason,

Bei der Instant Play-Version habe ich das „auszahlbare Guthaben“ genau beobachtet, als ich den Durchlauf kennenlernte.

Das einzige Problem ist, dass es nie im auszahlbaren Guthaben angezeigt wurde, also habe ich etwas über das hinausgespielt, was ich spielen wollte. Ich wollte nachschauen, wie viel vergangen ist, aber in der Instant-Play-Version gibt es auch keine „Geschichte“. Es war noch nicht viel vorbei, da ich auch versuchte, auf die Balance zu achten.

Das ist nicht gerade eine Beschwerde, sondern nur eine Warnung, dass das auszahlbare Guthaben nicht wie erwartet funktioniert.

Screenie beigefügt. Bei Jumping Beans war ich wirklich gut!

Ich weiß, dass ich mich an dieser Diskussion nicht viel beteilige. Jason, aber ich habe einen Vorschlag für ein Problem, auf das ich vor ein paar Wochen gestoßen bin.

Meine PID ist slycin56

Ich hatte gerade meine erste Einzahlung über Paste&Pay bei euch getätigt und sie dann verloren. Dann drehte ich mich um und gewann bei einem Gratisangebot mit der Aufschrift „maximal 100 $ Auszahlung“, also war ich froh, euch zumindest bei Auszahlungen testen zu können.

Aber dann konnte ich nicht herausfinden, ob der Höchstbetrag von 100 $ vor oder nach der Gebühr von 45 $ lag, also brauche ich dazu etwas Klarstellung. Ich habe nur 100 $ verlangt, was mir 55 $ eingebracht hätte, bevor meine Bank ihre Gebühr abgezogen hat.

Dann saß ich da und wartete auf eine E-Mail von Ihrer Auszahlungsabteilung, in der mir mitgeteilt wurde, welche Dokumente sie von mir brauchten … aber ich habe nie eine bekommen. Ich ging regelmäßig vorbei, um den Status zu überprüfen, aber es war immer noch ausstehend.

Schließlich habe ich, da ich der nervöse, schlüpfrige Spieler bin, die Auszahlung verweigert, um etwas zu spielen, und – siehe da – dort habe ich die Anfrage nach den Dokumenten gefunden, die sie von mir haben wollten. Ist das nicht ein seltsamer Ort, um diese Bitte zu stellen? Zum Zeitpunkt der Stornierung der Auszahlung? (übrigens alles verloren, lol)

Außerdem wollten sie Kreditkarteninformationen, obwohl ich bei euch noch nie eine Kreditkarte benutzt hatte.

Ich brauche nur etwas Klarstellung zu einigen dieser Punkte, da mir das Spielen in Ihrem Casino mit den Gratisangeboten wirklich Spaß gemacht hat und ich ernsthaft nach einem glücklichen neuen Casino suche, in dem ich spielen kann. Ich bin nicht mehr der große Einleger wie früher, aber das könnte sich ändern. Lol

Hilf mir bitte?

PS: Ich bin froh zu hören, dass es dir besser geht, denn ich begann mir Sorgen zu machen. Und ich hoffe, dass es Ihrer ganzen Familie gut geht.

Hallo LhasaLover,

Vielen Dank für Ihren Beitrag. Sobald der Spieler einen Auszahlungsantrag gestellt hat, erhalten die Spieler zunächst eine automatisierte E-Mail von Banking@ragingbullcasino.com, die wie folgt lautet:

______________________________________________________________________________

Lieber John Doe,

Mit dieser E-Mail bestätigen wir den Eingang Ihrer Auszahlungsanfrage über den Verarbeiter über den Betrag von 100 USD bei Raging Bull Casino für Ihre Konto-ID 59.

Wir werden Ihre Anfrage in Kürze prüfen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihre Auszahlung bearbeitet wurde.

Sie können Auszahlungsanfragen stornieren, bevor sie zur Bearbeitung autorisiert werden, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und auf die Kasse/das Bankcenter zugreifen oder indem Sie sich an den Kundendienst wenden.

_____________________________________________________________________________

Diese E-Mail ist nicht großartig und ich habe meine Leute tatsächlich gebeten, sie zu bearbeiten, um die Informationen über den ausstehenden Zeitraum usw. aufzunehmen.

Das bringt mich zum zweiten Punkt. Die Standardwartezeit für Auszahlungen beträgt 24 Stunden, es sei denn, sie fällt auf ein Wochenende oder einen Bank-/Feiertag. Sollte Ihre Auszahlung auf ein Wochenende oder einen Feiertag fallen, wird sie erst am nächsten Werktag bearbeitet.

Im Hinblick auf die Einzahlung auf Ihr Konto per Paste and Pay wird im Standard-Autorisierungsformular die Kreditkarte erwähnt. Wenn Sie Ihr Konto nicht per Kreditkarte aufgeladen haben, kann dieses Formular ignoriert werden. Ich werde mein Team auch damit beauftragen, das Authentifizierungsformular zu ändern.

Bezüglich der maximalen Auszahlung von 100 $ und der Gebühr. Einige unserer älteren Coupons hatten eine maximale Auszahlungsrate von 100 $. Wenn Sie also Ihren Einsatz erfüllten und die 100 $ auszahlen konnten, wurden 45 $ von den 100 $ abgezogen und es verblieben 55 $. Wir haben die meisten Gratisangebote auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von 150 $ umgestellt, was dazu führen sollte, dass Sie fast 100 $ auf Ihrem Bankkonto erhalten können (ich weiß nicht, wie viel Ihnen die Bank für die Transaktion berechnet).

Es tut mir wirklich leid, von der ganzen Verwirrung rund um Ihre erste Auszahlung zu hören, und ich hoffe, dass ich etwas Licht in dieses Thema bringen konnte.

Es ist nicht viel, aber ich habe Sie mit einem kleinen Gratisgeschenk belohnt und hoffe, dass es zu einer erfolgreichen Auszahlung führt.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Grüße
Jason

Aus diesem Grund beträgt die maximale Auszahlung aus kostenlosen Chips jetzt 150 $ Wobei Skrill besser ist, keine Gebühren

Vielen Dank, Jason, für deine ausführliche Antwort.

Vielleicht könnte in der E-Mail zur Bestätigung der Auszahlungsanforderung Folgendes enthalten sein?;

Wenn Sie uns Ihre Verifizierungsdokumente noch nicht zugesandt haben, nehmen Sie sich bitte die Zeit, sie uns zuzusenden, da dies den Prozess beschleunigt. Das Formular und die Anweisungen dazu finden Sie hier – [Link einfügen >

Sie können Auszahlungsanfragen stornieren, bevor sie zur Bearbeitung autorisiert werden, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und auf die Kasse/das Bankcenter zugreifen oder indem Sie sich an den Kundendienst wenden.

Es ist nur ein Vorschlag, aber einer, der viel Verwirrung und Frustration für alle vermeiden könnte!

Hallo Lhasa-Liebhaber,

Ich kann der Mail auf jeden Fall so etwas hinzufügen.

Danke für deinen Beitrag

Grüße
Jason

Hoppla!
Habe wie versprochen eine Einzahlung getätigt, den Match beansprucht, Glück gehabt und schon ist eine Auszahlung von 240 $ auf dem Weg!
Daumen hoch für Raging Bull & Jason!
Sie können Ihre Magie entfalten und mich mit der schnellen Auszahlung erneut in Erstaunen versetzen !

Dieses Casino ist ein Witz!!! Der Kundenservice ist der schlechteste, den ich je gesehen habe! Sie posten Codes, und wenn sie abgelehnt werden und ich sie befrage, wird mir gesagt, dass ich nicht wichtig genug bin, um sie einzulösen ... Auch wenn ich regelmäßig einzahle ... Zahlen Sie nicht ein, wenn Sie denken, dass Sie auch wichtig sind ...

Hallo cacory1216,

Das ist verrückt. Bitte nennen Sie mir Ihren Benutzernamen und geben Sie mir weitere Informationen, z. B. mit wem haben Sie gesprochen? Wie haben Sie das Casino kontaktiert, per Live-Chat, E-Mail oder Telefon usw.?

Ich werde mich mit dieser Angelegenheit befassen und kann Ihnen versichern, dass es eine Rolle spielen wird, wenn Sie in irgendeiner Weise respektlos behandelt werden.

Bitte senden Sie mir Ihre Daten per PN, damit ich mit der Untersuchung beginnen kann.

Beste grüße
Jason

Hallo Jason,

Können Sie hier bitte etwas klarstellen? Ich habe mich vor einiger Zeit registriert und ich liebe Ihre regelmäßigen Gratisgeschenke, obwohl ich nie das Glück hatte, zu gewinnen, lol! Ich bin jedoch verwirrt, weil ich dachte, dass es keine Regel für mehrere kostenlose Chips hintereinander gibt. Ich habe damals eine E-Mail von Ihnen erhalten und Sie sagten, dass Ihres Wissens nach mehrere Freebies hintereinander erlaubt seien, ein Spieler sich aber nur von einem auszahlen lassen könne. Könnten Sie das bitte ein für alle Mal klarstellen? Als Referenz ist mein Raging Bull-Benutzername dobbul

Vielen Dank, Jason

Hallo Jason,

Können Sie hier bitte etwas klarstellen? Ich habe mich vor einiger Zeit registriert und ich liebe Ihre regelmäßigen Gratisgeschenke, obwohl ich nie das Glück hatte, zu gewinnen, lol! Ich bin jedoch verwirrt, weil ich dachte, dass es keine Regel für mehrere kostenlose Chips hintereinander gibt. Ich habe damals eine E-Mail von Ihnen erhalten und Sie sagten, soweit Sie wussten, seien mehrere Gratisgeschenke hintereinander erlaubt, ein Spieler könne sich aber nur von einem Geld auszahlen lassen. Können Sie das bitte ein für alle Mal klarstellen? Als Referenz ist mein Raging Bull-Benutzername dobbul

Vielen Dank, Jason

Hallo Richard,

Freut mich, deinen Freund kennenzulernen. Ich würde gerne etwas Licht in dieses Thema bringen.
Der Begriff soll das Casino davor schützen, dass Spieler NUR Gratisgeldangebote einlösen und sich diese auszahlen lassen, ohne die Absicht, jemals eine Einzahlung im Casino zu tätigen.

Spieler, die häufig einzahlen, haben Anspruch auf eine Auszahlung mehrerer Gratisgeldcoupons.

Wenn Sie ein GREENBULL-VIP-Spieler sind, können Sie bis zu 75 $ an kostenlosen VIP-Chips pro Monat beanspruchen, alle anderen Ad-hoc-Gratisgeschenke, die wir verschicken, sind davon ausgenommen.

Ich hoffe, ich konnte Klarheit in Ihre Frage bringen?

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße
Jason

Ich habe heute meine Überweisung erhalten, Jason. Danke

Hallo cacory1216,

Ich sehe, dass die E-Mail, die ich Ihnen gestern gesendet habe, als nicht zugestellt zurückkam. Können Sie bitte etwas Platz in Ihrem LCB-Posteingang freigeben, damit ich Ihnen eine Nachricht senden kann?

Vielen Dank, ich komme voran!

Beste grüße
Jason

Ich habe gerade 450 $ ausgezahlt und dies ist meine erste Auszahlung bei RB. Ich habe die Überweisung genutzt und frage mich, ob es für Spieler aus den USA nicht eine andere Option gibt. Ich hoffe, dass alles reibungslos verläuft. Ich freue mich so sehr, dass dies mein erster Abzug vom RB Casino ist . Normalerweise spiele ich kein RTG, ich hatte immer Probleme mit der Auszahlung.