Raging Bull Casino | Großes Vermögen | Malibu Club-Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 1 monat durch JovanaV
Jason FTA
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Jason I have a question why don't you post term and conditions of match deposits you never can find them they should be posted with the promotion instead of hiding them ,,are they that bad you don't want us to see them

    Jason, ich habe eine Frage: Warum veröffentlichen Sie nicht die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Match-Einzahlungen? Sie können sie nie finden. Sie sollten mit der Aktion veröffentlicht werden, anstatt sie zu verbergen. Sind sie so schlecht, dass Sie nicht möchten, dass wir sie sehen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi kerch123,

    They are not bad at all. I post the terms of most of the bonuses I list. However, sometimes I just post some ad-hoc bonuses on the fly. The terms can also be reviewed in the cashier when claiming the coupon.

    I promise I will never not post the terms because I am scared of them being in favor of the casino. Ask any of the LCB'ers who play at Raging Bull Casino.

    Looking forward to hearing back from you!

    Regards
    Jason

    Hallo kerch123,

    Sie sind überhaupt nicht schlecht. Ich veröffentliche die Bedingungen der meisten Boni, die ich aufliste. Manchmal veröffentliche ich jedoch spontan ein paar Ad-hoc-Boni. Die Bedingungen können auch beim Einlösen des Coupons an der Kasse eingesehen werden.

    Ich verspreche, dass ich die Bedingungen niemals veröffentlichen werde, weil ich Angst habe, dass sie zugunsten des Casinos ausfallen könnten. Fragen Sie einen der LCB-Spieler, die im Raging Bull Casino spielen.

    Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

    Grüße
    Jason

    2.3/ 5

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just went to coupons and 3 have no terms and conditions 1 does am not busting on you I ,,,just like to know u go to chat and you wait 5 min or more to get a answer

    Ich bin gerade zu den Gutscheinen gegangen und 3 haben keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 1 geht Ihnen nicht auf die Nerven. Ich möchte nur wissen, dass Sie in den Chat gehen und 5 Minuten oder länger warten, bis Sie eine Antwort erhalten

  • Original English Übersetzung Deutsch

    How about adding e wallets to your casino as deposit methods to your front page so customers will know?

    Wie wäre es, wenn Sie Ihrem Casino E-Wallets als Einzahlungsmethoden auf Ihrer Startseite hinzufügen würden, damit die Kunden es wissen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I tried to DM you this morning about the tournament. I didn't know if my comment qualified for a free entry . Also i found $50 coupon in my account for VIP green . Max cashout $100. Can you please tell me more about the VIP program .

    Ich habe heute Morgen versucht, dir eine DM über das Turnier zu schicken. Ich wusste nicht, ob mein Kommentar für einen kostenlosen Eintrag qualifiziert ist. Außerdem habe ich in meinem Konto einen 50-Dollar-Gutschein für VIP Green gefunden. Maximale Auszahlung 100 $. Können Sie mir bitte mehr über das VIP-Programm erzählen?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    code is working now

    Code funktioniert jetzt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thank you for codes,no luck this time for me smiley

    Vielen Dank für die Codes, dieses Mal hatte ich kein Glück smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Now i can't log in. Message is saying not allowed to log in, contact support  huh

    Jetzt kann ich mich nicht anmelden. Die Meldung lautet, dass die Anmeldung nicht zulässig ist. Wenden Sie sich an den Support huh

  • Original English Übersetzung Deutsch

    me too .i thought because i tryed too many codes today embarrassed

    Ich auch. Dachte ich, weil ich heute zu viele Codes ausprobiert habe embarrassed

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Now i can't log in. Message is saying not allowed to log in, contact support  huh


    And I thought I was the only one  laugh_out_loud laugh_out_loud  And the fact that I never have had a bonus from them since signing up last month.  smiley cheesy

    Jetzt kann ich mich nicht anmelden. Die Meldung lautet, dass die Anmeldung nicht gestattet ist. Wenden Sie sich an den Support huh


    Und ich dachte, ich wäre der Einzige laugh_out_loudlaugh_out_loud Und die Tatsache, dass ich seit meiner Anmeldung letzten Monat nie einen Bonus von ihnen erhalten habe. smileycheesy
  • Original English Übersetzung Deutsch

    they have a lot bonus codes but i guess is a limit for this .dont know wich is limit.i try everything money exclamation exclamationhunter

    blame my country laugh_out_loud

    Sie haben viele Bonuscodes, aber ich schätze, das ist ein Limit. Ich weiß nicht, welches Limit ist. Ich versuche alles moneyexclamationexclamation Jäger

    Ich gebe meinem Land die Schuld laugh_out_loud

  • Original English Übersetzung Deutsch


    Now i can't log in. Message is saying not allowed to log in, contact support  huh


    And I thought I was the only one  laugh_out_loud laugh_out_loud  And the fact that I never have had a bonus from them since signing up last month.  smiley cheesy





    Thank goodness it's not just me ROFL. Thanks for the company :}.


    Jetzt kann ich mich nicht anmelden. Die Meldung lautet, dass die Anmeldung nicht zulässig ist. Wenden Sie sich an den Support huh


    Und ich dachte, ich wäre der Einzige laugh_out_loudlaugh_out_loud Und die Tatsache, dass ich seit meiner Anmeldung letzten Monat nie einen Bonus von ihnen erhalten habe. smileycheesy





    Gott sei Dank bin ich nicht nur ROFL. Danke für das Unternehmen :}.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Jason,
    I am not able to log into raging bull,says not allowed to log in to contact customer support.Lilly from customer support said she doesn't see anything wrong and suggested I uninstall and re install.I wanted to have you check on the problem first.
    Thank You,
    Tami

    Hallo Jason,
    Ich kann mich nicht bei Raging Bull anmelden und sage, dass ich mich nicht anmelden darf, um den Kundensupport zu kontaktieren. Lilly vom Kundensupport sagte, sie sehe nichts Falsches und schlug vor, dass ich deinstalliere und neu installiere. Ich wollte, dass Sie das Problem überprüfen Erste.
    Danke schön,
    Tami

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

      Now I can't login either.

    Jetzt kann ich mich auch nicht anmelden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I tried the uninstall and reinstall as suggested by customer support, didnt help, still cant log in, but I can log into Grande Fortune.
    Thank You,
    Tami

    Ich habe die Deinstallation und Neuinstallation versucht, wie vom Kundensupport vorgeschlagen, hat nicht geholfen, kann mich immer noch nicht anmelden, aber ich kann mich bei Grande Fortune anmelden.
    Danke schön,
    Tami

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi All,

    I just quickly had to log in and post this urgent message!

    You guys might have received multiple mails as helwin stated. My sincere apologies for the inconvenience. If you are unable to claim the bonus, it's due to the fact that you are not in the relevant VIP group. The entry VIP group is GREEN BULL and you had to have made a minimum of one successful deposit at the casino to gain access into this group.

    Please feel free to contact the support desk to verify your VIP status and too see whether you qualify for the relevant VIP bonus.

    I will only be back in the office on Tuesday so please direct all questions or queries to the support desk.

    See you all on Tuesday!

    Best Regards
    Jason

    Hallo zusammen,

    Ich musste mich einfach schnell einloggen und diese dringende Nachricht posten!

    Ihr habt möglicherweise mehrere E-Mails erhalten, wie Helwin angegeben hat. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie den Bonus nicht in Anspruch nehmen können, liegt das daran, dass Sie nicht zur entsprechenden VIP-Gruppe gehören. Die Eintritts-VIP-Gruppe ist GREEN BULL und Sie mussten mindestens eine erfolgreiche Einzahlung im Casino getätigt haben, um Zugang zu dieser Gruppe zu erhalten.

    Bitte wenden Sie sich an den Support-Desk, um Ihren VIP-Status zu überprüfen und festzustellen, ob Sie sich für den entsprechenden VIP-Bonus qualifizieren.

    Ich werde erst am Dienstag wieder im Büro sein, also richten Sie bitte alle Fragen oder Anfragen an den Support-Desk.

    Wir sehen uns alle am Dienstag!

    Beste grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just logged into my account and it was fine.

    Ich habe mich gerade in mein Konto eingeloggt und es war in Ordnung.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Still can't log in. I did do an update but still the same message  huh I don't know what's going on. Hopefully it will be fixed tomorrow  dizzy.

    Ich kann mich immer noch nicht anmelden. Ich habe ein Update durchgeführt, aber immer noch die gleiche Meldunghuh Ich weiß nicht, was los ist. Hoffentlich wird es morgen behoben dizzy .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I contacted live chat again and this time they told me I was banned for multiple accounts ,which  is not true I have only one account. They told me I had to send in verification documents and wait for them to be approved before they lift the banned.

    Ich habe den Live-Chat erneut kontaktiert und dieses Mal sagten sie mir, ich sei für mehrere Konten gesperrt worden, was nicht stimmt, ich habe nur ein Konto. Sie sagten mir, ich müsse Verifizierungsdokumente einsenden und auf deren Genehmigung warten, bevor sie das Verbot aufheben würden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Just talk to Jason here he will fix for you as soon as he see this

    Sprechen Sie einfach mit Jason hier, er wird das Problem für Sie beheben, sobald er das sieht

  • Original English Übersetzung Deutsch
    dizzy I can log in just fine at Grande Fortune but still not at Raging bull  . Is anyone else still having problems  huh
    dizzy Ich kann mich ganz gut bei Grande Fortune anmelden, aber immer noch nicht bei Raging Bull. Hat sonst noch jemand Probleme?huh

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I was able to log in with no issues, but I haven't played in a long while. It is telling me to claim a free $50 no deposit bonus but I am hesitant because I already played one when I registered my account, anyone else claim more than one of these?

    Ich konnte mich ohne Probleme anmelden, habe aber schon lange nicht mehr gespielt. Mir wird gesagt, dass ich einen kostenlosen 50-Dollar-Bonus ohne Einzahlung beanspruchen soll, aber ich zögere, weil ich bereits einen gespielt habe, als ich mein Konto registriert habe. Hat sonst noch jemand Anspruch auf mehr als einen davon?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    If it's the green vip bonus, you are fine (well, I am 98% sure) especially if you got notice by email about the new vip levels and your new status.

    I have a comment... I was not liking the mobile versions of RB and GF, but I've spent more time with it on the phone and well, on a 3 cent bet won $17,  Now, that's a big incentive to like playing mobile - I made similar lucky spins at each casino,  Woo hoo!  I had sworn I coud win nothing playing mobile.  But besides the luck, I found the spinning smoother and the site in general more responsive.  So I have to say I have seen the light and am no longer afraid to get my feet wet playing on my HP10+ or Android here any longer

    And one more thing, I still see no tourneys at GF but I did notice the new lobby!

    Wenn es sich um den grünen VIP-Bonus handelt, ist alles in Ordnung (ich bin zu 98 % sicher), vor allem, wenn Sie per E-Mail über die neuen VIP-Stufen und Ihren neuen Status informiert werden.

    Ich habe einen Kommentar ... Die mobilen Versionen von RB und GF gefielen mir nicht, aber ich habe mehr Zeit damit am Telefon verbracht und nun ja, mit einem 3-Cent-Einsatz habe ich 17 $ gewonnen. Das ist ein großer Anreiz, sie zu mögen Mobil spielen – ich habe in jedem Casino ähnliche Glücksdrehungen gemacht, Juhuu! Ich hatte geschworen, dass ich beim Handyspielen nichts gewinnen könnte. Abgesehen vom Glück empfand ich aber auch, dass sich die Seite reibungsloser dreht und die Seite im Allgemeinen reaktionsschneller ist. Ich muss also sagen, dass ich das Licht gesehen habe und keine Angst mehr davor habe, beim Spielen auf meinem HP10+ oder Android hier nasse Füße zu bekommen

    Und noch etwas: Ich sehe immer noch keine Turniere bei GF, aber mir ist die neue Lobby aufgefallen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you chilly! I actually got an email about the new vip status, but when i log into the casino the ndb is more than the vip one...i better ask support to make sure i definitely dont want to flag my account for over claiming bonuses.

    Danke chillig! Ich habe tatsächlich eine E-Mail über den neuen VIP-Status erhalten, aber wenn ich mich im Casino anmelde, ist die NDB mehr als der VIP-Status. Ich frage besser den Support, um sicherzustellen, dass ich mein Konto auf keinen Fall wegen übermäßiger Inanspruchnahme von Boni melden möchte.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    ing is a record of your online chat.
    General Info
    Chat start time Jul 18, 2015 6:41:40 PM EST
    Chat end time Jul 18, 2015 6:51:59 PM EST
    Duration (actual chatting time) 00:10:19
    Operator David
    Chat Transcript
    info: Thank you for choosing to chat with us.  An agent will be with you shortly.
    info: You are now chatting with David.
    David:
    hello and welcome to the casino


    You: i am unable to log in
    You: hi
    David:
    alright i will check that


    David:
    can you please confirm your username and casino


    You: Ϊxxxxxxxxxxx
    You: raging bull
    David:
    thanks for waiting


    You: itit's saying contact support
    You: yw
    David:
    the account has been suspended by the system as it is linked with many other accounts


    You: only have one account username winitall
    You: that's fine thanks
    David:
    yes but there is a lot of factors contributing to that not only username
    but we will be able to remove the ban


    David:
    if you send us identification document and proof of address


    info: The chat transcript will be sent to: xxxxxxxxxxx at the end of your chat.
    You: it's ok, this is the second time i was accused of something serious like this
    David:
    we not accusing you


    You: afraid to play here anymore in case i win and have problems cashing out
    David:
    it is and automated system response


    You: ok
    You: have a great evening
    David:
    we don't have any such issues with other players


    David:
    thanks you


    You: that's fine
    David:
    good evening to you too
    please contact us if you need more info we will be glad to have you in our casino


    David:
    hope we will chat again soon





    Never had more then one account at any casino. Max cashout of $100 is not worth it. No issues with other players but at least 3 others had the same issue  8'|.

    ing ist eine Aufzeichnung Ihres Online-Chats.
    Allgemeine Information
    Chat-Startzeit: 18. Juli 2015, 18:41:40 Uhr EST
    Chat-Endzeit: 18. Juli 2015, 18:51:59 Uhr EST
    Dauer (tatsächliche Chatzeit) 00:10:19
    Betreiber David
    Chat-Transkript
    Info: Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, mit uns zu chatten. Ein Agent wird in Kürze bei Ihnen sein.
    Info: Du chattest jetzt mit David.
    David:
    Hallo und willkommen im Casino


    Sie: Ich kann mich nicht anmelden
    Sie: Hallo
    David:
    Okay, ich werde das überprüfen


    David:
    Können Sie bitte Ihren Benutzernamen und Ihr Casino bestätigen?


    Sie: Ϊxxxxxxxxxxx
    Du: wütender Bulle
    David:
    danke für's Warten


    Sie: Es heißt, kontaktieren Sie den Support
    Du: Ja
    David:
    Das Konto wurde vom System gesperrt, da es mit vielen anderen Konten verknüpft ist


    Sie: haben nur einen Konto-Benutzernamen winitall
    Sie: Das ist in Ordnung, danke
    David:
    Ja, aber es gibt viele Faktoren, die dazu beitragen, nicht nur den Benutzernamen
    aber wir werden das Verbot aufheben können


    David:
    wenn Sie uns einen Ausweis und einen Adressnachweis zusenden


    Info: Das Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an xxxxxxxxxxx gesendet.
    Sie: Es ist in Ordnung, das ist das zweite Mal, dass mir etwas Ernstes wie dieses vorgeworfen wird
    David:
    Wir beschuldigen dich nicht


    Sie: haben Angst, hier weiter zu spielen, falls ich gewinne und Probleme mit der Auszahlung habe
    David:
    Es handelt sich um eine automatisierte Systemreaktion


    Du bist ok
    Ihr: Habt einen tollen Abend
    David:
    Mit anderen Spielern haben wir solche Probleme nicht


    David:
    Danke


    Sie: Das ist in Ordnung
    David:
    Dir auch einen guten Abend
    Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Wir freuen uns, Sie in unserem Casino begrüßen zu dürfen


    David:
    Ich hoffe, wir chatten bald wieder





    Ich hatte noch nie mehr als ein Konto in einem Casino. Eine maximale Auszahlung von 100 $ lohnt sich nicht. Keine Probleme mit anderen Spielern, aber mindestens 3 andere hatten das gleiche Problem 8'|.

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I sent my documents they asked me for yesterday and I am still not able to log in.Will probably be banned until Jason is able to fix the problem.I read on here that Jason will be out until Tuesday.

    Ich habe meine Dokumente, nach denen sie mich gestern gefragt haben, abgeschickt und kann mich immer noch nicht anmelden. Wird wahrscheinlich gesperrt, bis Jason das Problem beheben kann. Ich habe hier weiter gelesen, dass Jason bis Dienstag draußen sein wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    let me just add i have received "unable to log on" and "not allowed to log in" messages at other casinos and never asked why.  I contacted live help, did whatever they asked to verify who I was, and was back in quickly.  I am sure if there are no duplicate accounts, or, even if there are some, they will help you get straightened out.  You are only missing the 6 cent tourney at the moment so hopefully you will get back in before another big one comes around!  Just have patience and it will get worked out.

    At one casino, there were like 6 accounts and yes, two ended up being mine - 1 from 5 years ago I used once, the rest my husband....  I had to sign an "I was bad and won't do it again ever" statement and all was well again.  It took about 3 weeks before they let me in, but it's all good again. 

    Good luck when you get back in, to all who are locked out at the moment!

    Lassen Sie mich nur hinzufügen, dass ich in anderen Casinos die Meldung „Anmeldung nicht möglich“ und „Anmeldung nicht zulässig“ erhalten habe und nie nach dem Grund gefragt habe. Ich kontaktierte die Live-Hilfe, tat, was sie verlangten, um zu überprüfen, wer ich war, und war schnell wieder da. Ich bin mir sicher, dass es Ihnen dabei helfen wird, das Problem zu klären, wenn es keine doppelten Konten gibt, oder selbst wenn es solche gibt. Im Moment verpasst du nur das 6-Cent-Turnier, also kommst du hoffentlich wieder rein, bevor ein weiteres großes Turnier kommt! Hab einfach Geduld und es wird klappen.

    In einem Casino gab es ungefähr 6 Konten und ja, zwei davon gehörten schließlich mir – eines von vor 5 Jahren, das ich einmal benutzt habe, den Rest mein Mann ... Ich musste eine Erklärung unterschreiben: „Ich war schlecht und werde es nicht tun.“ „Wieder einmal“-Aussage und alles war wieder gut. Es hat ca. 3 Wochen gedauert, bis sie mich reingelassen haben, aber es ist wieder alles gut.

    Viel Glück, wenn ihr wieder reinkommt, an alle, die im Moment ausgesperrt sind!

    3.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you chilly! I actually got an email about the new vip status, but when i log into the casino the ndb is more than the vip one...i better ask support to make sure i definitely dont want to flag my account for over claiming bonuses.


    You can alternately PM DeanFTA - he's the banker - and ask, or just go to live help or send support an email.  But, normally any free bonus they put in your cashier you are eligible to take.  It's those you add in the code yourself that can get you feeling in hot water.  Dean has a way of sending you a pop up message  when you try to enter too many free codes and haven't deposited.  Makes you want to run and hide, kinda, but it's just a friendly reminder to deposit.  I'm interested in hearing how your bonus turns out and best of luck when you play!

    Danke chillig! Ich habe tatsächlich eine E-Mail über den neuen VIP-Status erhalten, aber wenn ich mich im Casino anmelde, ist die NDB mehr als der VIP-Status. Ich frage besser den Support, um sicherzustellen, dass ich mein Konto auf keinen Fall wegen übermäßiger Inanspruchnahme von Boni melden möchte.


    Alternativ können Sie DeanFTA – er ist der Banker – eine persönliche Nachricht senden und fragen, oder einfach zur Live-Hilfe gehen oder dem Support eine E-Mail senden. Aber normalerweise sind Sie berechtigt, jeden Gratisbonus, den Sie an Ihrer Kasse hinterlegen, in Anspruch zu nehmen. Es sind diejenigen, die Sie selbst in den Code einfügen, die Ihnen das Gefühl geben können, in heißem Wasser zu sein. Dean bietet die Möglichkeit, Ihnen eine Popup-Nachricht zu senden, wenn Sie versuchen, zu viele kostenlose Codes einzugeben, diese aber noch nicht eingezahlt haben. Macht Lust, wegzulaufen und sich zu verstecken, aber es ist nur eine freundliche Erinnerung an die Einzahlung. Ich bin gespannt, wie sich Ihr Bonus entwickelt und wünsche Ihnen viel Glück beim Spielen!
  • Original English Übersetzung Deutsch

    yeah raging bull home of the 80x playthrough on a free chip that is a slap in the face ripoff and then on your free chip your max withdraw is 100  great deal and on the match deposits they never list the terms rip offfffsss

    Ja, Raging Bull ist die Heimat des 80-fachen Durchspielens auf einem Gratis-Chip, das ist ein Schlag ins Gesicht. Auf Ihrem Gratis-Chip beträgt Ihre maximale Auszahlung 100, ein tolles Angebot, und auf den Match-Einzahlungen werden nie die Bedingungen für Abzocke aufgeführt

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    kerch123, did you need some support from Raging Bull because this is the place to find it.  If you want to make complaints, I'm sure your input would be more appropriate on the player complaints topic. 

    Wow, 80x?  I have never seen that with the free chips I have been getting.  And the max withdrawal is different depending on the bonus.  The rep here is always open to suggestions if you have something in mind regarding the bonuses you would like to see.  I've always found the specific terms of the bonuses but in general, if in doubt, ask!  I hope you find a casino you like and trust, it's an awesome feeling compared to what I've been exposed to over the past 10 years or so of playing online. 

    kerch123, brauchten Sie etwas Unterstützung von Raging Bull, denn hier finden Sie sie. Wenn Sie Beschwerden einreichen möchten, wäre Ihr Beitrag sicher zum Thema Spielerbeschwerden passender.

    Wow, 80x? Das habe ich bei den kostenlosen Chips, die ich bekommen habe, noch nie erlebt. Und die maximale Auszahlung ist je nach Bonus unterschiedlich. Der Vertreter hier ist immer offen für Vorschläge, wenn Sie eine Vorstellung davon haben, welche Boni Sie gerne sehen würden. Ich habe immer die spezifischen Bedingungen der Boni gefunden, aber im Zweifelsfall fragen Sie im Allgemeinen nach! Ich hoffe, Sie finden ein Casino, das Ihnen gefällt und dem Sie vertrauen. Es ist ein großartiges Gefühl im Vergleich zu dem, was ich in den letzten etwa 10 Jahren beim Online-Spielen erlebt habe.

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    well I put the comment here and I find that when you get a 30 chip and the playthrough is 2400  with 100 max withdraw minus withdraw fees I find that ok to put here

    Nun, ich habe den Kommentar hier eingefügt und finde, dass es in Ordnung ist, wenn man einen 30-Chip erhält und der Spieldurchlauf 2400 mit einer maximalen Auszahlung von 100 abzüglich der Auszahlungsgebühren beträgt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thought I was in player complaints

    Ich dachte, ich hätte Spielerbeschwerden

  • Original English Übersetzung Deutsch

    You're really close - it's a sub forum of this one

    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/

    that should get you in the right location, kerch123. and anyone else.

    BTW, there is a chip in the LCB shop for $20 and one for free spins.  Here are the terms:
    Raging Bull $20 Free Chip

    $5.00 cost
    1. Restricted countries: Afghanistan, Bolivia, Bosnia and Herzegovina, Croatia, Czech Republic, Gaza strip, Georgia, Hungary, Indonesia, Iran, Iraq, Israel, Kazakhstan, Latvia, Malaysia, Nigeria, Philippines, Poland, Russian Federation, Serbia, Montenegro, Singapore, Slovakia, Slovenia, Syria, Thailand, Ukraine, Uzbekistan, Vietnam

    2. Qualifying criteria: Must have made 1 successful deposit in the current month.

    3. Maximum Uses per Player per Month: 1 time

    4. Max Cashout: $100

    5. Play through: 30 x Bonus

    Du bist wirklich nah dran – es ist ein Unterforum von diesem

    https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints/

    Das sollte Sie an den richtigen Ort bringen, kerch123. und alle anderen.

    Übrigens gibt es im LCB-Shop einen Chip für 20 $ und einen für Freispiele. Hier sind die Bedingungen:
    Raging Bull $20 Gratis-Chip

    Kosten: 5,00 $
    1. Eingeschränkte Länder: Afghanistan, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Tschechische Republik, Gazastreifen, Georgien, Ungarn, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kasachstan, Lettland, Malaysia, Nigeria, Philippinen, Polen, Russische Föderation, Serbien, Montenegro, Singapur, Slowakei, Slowenien, Syrien, Thailand, Ukraine, Usbekistan, Vietnam

    2. Qualifikationskriterien: Muss im aktuellen Monat 1 erfolgreiche Einzahlung getätigt haben.

    3. Maximale Nutzung pro Spieler und Monat: 1 Mal

    4. Maximale Auszahlung: 100 $

    5. Durchspielen: 30 x Bonus

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I also had problem with singing in on my Raging Bull casino, and I've talked with Chat support and they told me that my account is banned because there were some "similar" accounts to mine. And it was strange, because I had deposits and withdrawals there without any problem so far, also on Grand Fortune, but there I was able to log in without any problem.
    So I talked with chat support on Grand Fortune and they "activated" my account and now I'm able to log in.

    Alternatively, you can wait until tomorrow, for Jason to be back and I'm sure that he will resolve this issue for you.  thumbs_up

    Ich hatte auch Probleme damit, mich in meinem Raging Bull Casino anzumelden, und ich habe mit dem Chat-Support gesprochen und sie sagten mir, dass mein Konto gesperrt sei, weil es einige „ähnliche“ Konten wie meines gäbe. Und es war seltsam, denn ich hatte dort bisher problemlos Ein- und Auszahlungen, auch auf Grand Fortune, konnte mich dort aber problemlos einloggen.
    Also habe ich mit dem Chat-Support von Grand Fortune gesprochen und sie haben mein Konto „aktiviert“ und jetzt kann ich mich anmelden.

    Alternativ können Sie bis morgen warten, bis Jason zurückkommt. Ich bin sicher, dass er das Problem für Sie lösen wird. thumbs_up

    2.3/ 5

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Jean at Raging Bull got me back in this morning.

    Jean von Raging Bull hat mich heute Morgen zurückgeholt.

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    first withdraw from here, let's see how it goes smiley
    27479396
    Requested 100.00 USD Skrill
    7/20/2015
    3:40:16 PM

    Ziehen Sie sich zunächst von hier zurück. Mal sehen, wie es weitergeht smiley
    27479396
    100,00 USD Skrill angefordert
    20.07.2015
    15:40:16 Uhr

  • Original English Übersetzung Deutsch

    is it possible to withdrawal via skrill?  i can only use my bankaccount. ..

    Ist eine Auszahlung per Skrill möglich? Ich kann nur mein Bankkonto verwenden. ..

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi All,

    I am back in the office today. I have been away for a few days. I will review all the posts and reply accordingly. There might just be a freebie coming your way soon too  wink

    Regards
    Jason

    Hallo zusammen,

    Ich bin heute wieder im Büro. Ich war ein paar Tage weg. Ich werde alle Beiträge überprüfen und entsprechend antworten. Vielleicht gibt es auch bald ein Gratisgeschenk für Sie wink

    Grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    How about adding e wallets to your casino as deposit methods to your front page so customers will know?


    Hi Rickharder,

    Thanks for the suggestion. We will be updating the websites with the e-wallet options within a day or two.

    For your input, I will be rewarding you with a free bonus. Please provide me with your username.

    Thanking you in advance!

    Best Regards
    Jason

    Wie wäre es, wenn Sie Ihrem Casino E-Wallets als Einzahlungsmethoden auf Ihrer Startseite hinzufügen würden, damit die Kunden davon erfahren?


    Hallo Rickharder,

    Danke für den Vorschlag. Wir werden die Websites innerhalb von ein oder zwei Tagen mit den E-Wallet-Optionen aktualisieren.

    Für Ihren Beitrag werde ich Sie mit einem kostenlosen Bonus belohnen. Bitte teilen Sie mir Ihren Benutzernamen mit.

    Danke im Voraus!

    Beste grüße
    Jason
  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just went to coupons and 3 have no terms and conditions 1 does am not busting on you I ,,,just like to know u go to chat and you wait 5 min or more to get a answer


    Hi kerch123, Thanks for the feedback. Which coupon are you referring to? You do know that once you click on the redeem coupon button, the terms will appear?

    I look forward to hearing back from you!

    Best Regards
    Jason

    Ich bin gerade zu den Gutscheinen gegangen und 3 haben keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 1 geht Ihnen nicht auf die Nerven. Ich möchte nur wissen, dass Sie in den Chat gehen und 5 Minuten oder länger warten, um eine Antwort zu erhalten


    Hallo kerch123, Danke für das Feedback. Welchen Gutschein meinen Sie? Wussten Sie, dass die Bedingungen angezeigt werden, sobald Sie auf die Schaltfläche „Gutschein einlösen“ klicken?

    Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören!

    Beste grüße
    Jason
  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Linda77777,

    Sure you can withdrawal your winnings and have it paid to Skrill.
    Please let know if you require further assistance.

    Best Regards
    Jason

    Hallo Linda77777,

    Natürlich können Sie Ihre Gewinne abheben und an Skrill auszahlen lassen.
    Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

    Beste grüße
    Jason

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I tried to DM you this morning about the tournament. I didn't know if my comment qualified for a free entry . Also i found $50 coupon in my account for VIP green . Max cashout $100. Can you please tell me more about the VIP program .


    Hi Rena35,

    My apologies dear, I have been out of the office.

    I will review your tournament suggestion and reward you for the suggestions before the close of business today. As for the VIP program, sure. Visit the url below to find out more: https://www.ragingbullcasino.com/loyalty.asp

    Let me know if you need more assistance or answer on the VIP program.

    Regards
    Jason

    Ich habe heute Morgen versucht, dir eine DM über das Turnier zu schicken. Ich wusste nicht, ob mein Kommentar für einen kostenlosen Eintrag qualifiziert ist. Außerdem habe ich in meinem Konto einen 50-Dollar-Gutschein für VIP Green gefunden. Maximale Auszahlung 100 $. Können Sie mir bitte mehr über das VIP-Programm erzählen?


    Hallo Rena35,

    Es tut mir leid, mein Lieber, ich war nicht im Büro.

    Ich werde Ihren Turniervorschlag noch heute vor Geschäftsschluss prüfen und Sie für die Vorschläge belohnen. Was das VIP-Programm betrifft, klar. Besuchen Sie die URL unten, um mehr zu erfahren: https://www.ragingbullcasino.com/loyalty.asp

    Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe oder Antworten zum VIP-Programm benötigen.

    Grüße
    Jason
  • Original English Übersetzung Deutsch


    I tried to DM you this morning about the tournament. I didn't know if my comment qualified for a free entry . Also i found $50 coupon in my account for VIP green . Max cashout $100. Can you please tell me more about the VIP program .


    Hi Rena35,

    My apologies dear, I have been out of the office.

    I will review your tournament suggestion and reward you for the suggestions before the close of business today. As for the VIP program, sure. Visit the url below to find out more: https://www.ragingbullcasino.com/loyalty.asp

    Let me know if you need more assistance or answer on the VIP program.

    Regards
    Jason






    I can't login . I was upset at first but saw that it wasn't just me. Can this be fixed ?

    Welcome back Uncle Jay, you have been missed


    Ich habe heute Morgen versucht, dir eine DM über das Turnier zu schicken. Ich wusste nicht, ob mein Kommentar für einen kostenlosen Eintrag qualifiziert ist. Außerdem habe ich in meinem Konto einen 50-Dollar-Gutschein für VIP Green gefunden. Maximale Auszahlung 100 $. Können Sie mir bitte mehr über das VIP-Programm erzählen?


    Hallo Rena35,

    Es tut mir leid, mein Lieber, ich war nicht im Büro.

    Ich werde Ihren Turniervorschlag noch heute vor Geschäftsschluss prüfen und Sie für die Vorschläge belohnen. Was das VIP-Programm betrifft, klar. Besuchen Sie die URL unten, um mehr zu erfahren: https://www.ragingbullcasino.com/loyalty.asp

    Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe oder Antworten zum VIP-Programm benötigen.

    Grüße
    Jason






    Ich kann mich nicht anmelden. Zuerst war ich verärgert, merkte aber, dass es nicht nur mir so ging. Kann das behoben werden?

    Willkommen zurück, Onkel Jay, du wurdest vermisst
  • Original English Übersetzung Deutsch

    first withdraw from here, let's see how it goes smiley
    27479396
    Requested 100.00 USD Skrill
    7/20/2015
    3:40:16 PM


    @ Just1Million - Congrats on that first withdrawal, keeps us posted. I see that it's still in a pending state, but let me see what I can arrange for you.

    Regards
    Jason

    Ziehen Sie sich zunächst von hier zurück. Mal sehen, wie es weitergeht smiley
    27479396
    100,00 USD Skrill angefordert
    20.07.2015
    15:40:16 Uhr


    @ Just1Million – Herzlichen Glückwunsch zu dieser ersten Auszahlung, hält uns auf dem Laufenden. Ich sehe, dass die Bearbeitung noch aussteht, aber lassen Sie mich sehen, was ich für Sie arrangieren kann.

    Grüße
    Jason
  • Original English Übersetzung Deutsch

    ing is a record of your online chat.
    General Info
    Chat start time Jul 18, 2015 6:41:40 PM EST
    Chat end time Jul 18, 2015 6:51:59 PM EST
    Duration (actual chatting time) 00:10:19
    Operator David
    Chat Transcript
    info: Thank you for choosing to chat with us.  An agent will be with you shortly.
    info: You are now chatting with David.
    David:
    hello and welcome to the casino


    You: i am unable to log in
    You: hi
    David:
    alright i will check that


    David:
    can you please confirm your username and casino


    You: Ϊxxxxxxxxxxx
    You: raging bull
    David:
    thanks for waiting


    You: itit's saying contact support
    You: yw
    David:
    the account has been suspended by the system as it is linked with many other accounts


    You: only have one account username winitall
    You: that's fine thanks
    David:
    yes but there is a lot of factors contributing to that not only username
    but we will be able to remove the ban


    David:
    if you send us identification document and proof of address


    info: The chat transcript will be sent to: xxxxxxxxxxx at the end of your chat.
    You: it's ok, this is the second time i was accused of something serious like this
    David:
    we not accusing you


    You: afraid to play here anymore in case i win and have problems cashing out
    David:
    it is and automated system response


    You: ok
    You: have a great evening
    David:
    we don't have any such issues with other players


    David:
    thanks you


    You: that's fine
    David:
    good evening to you too
    please contact us if you need more info we will be glad to have you in our casino


    David:
    hope we will chat again soon





    Never had more then one account at any casino. Max cashout of $100 is not worth it. No issues with other players but at least 3 others had the same issue  8'|.


    Hi Rena35,

    Sorry for the inconvenience my dear. There were two issues over the weekend. First one RTG were doing some upgrades, thus players were not able to login for a period of time. Secondly, the other issue is pertaining to your account and my call center. They were correct in stating that there are links to other accounts, however if they opened their eyes, they would have seen that those are test account i.e. my accounts that will show links as I have granted you free entries into past tourneys etc.

    I have unlocked your account, so you should be good to go!

    My apologies for this. I will make it up to you, I promise!

    Best Regards
    Jason

    ing ist eine Aufzeichnung Ihres Online-Chats.
    Allgemeine Information
    Chat-Startzeit: 18. Juli 2015, 18:41:40 Uhr EST
    Chat-Endzeit: 18. Juli 2015, 18:51:59 Uhr EST
    Dauer (tatsächliche Chatzeit) 00:10:19
    Betreiber David
    Chat-Transkript
    Info: Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, mit uns zu chatten. Ein Agent wird in Kürze bei Ihnen sein.
    Info: Du chattest jetzt mit David.
    David:
    Hallo und willkommen im Casino


    Sie: Ich kann mich nicht anmelden
    Sie: Hallo
    David:
    Okay, ich werde das überprüfen


    David:
    Können Sie bitte Ihren Benutzernamen und Ihr Casino bestätigen?


    Sie: Ϊxxxxxxxxxxx
    Du: wütender Bulle
    David:
    danke für's Warten


    Sie: Es heißt, kontaktieren Sie den Support
    Du: Ja
    David:
    Das Konto wurde vom System gesperrt, da es mit vielen anderen Konten verknüpft ist


    Sie: haben nur einen Konto-Benutzernamen winitall
    Sie: Das ist in Ordnung, danke
    David:
    Ja, aber es gibt viele Faktoren, die dazu beitragen, nicht nur den Benutzernamen
    aber wir werden das Verbot aufheben können


    David:
    wenn Sie uns einen Ausweis und einen Adressnachweis zusenden


    Info: Das Chat-Transkript wird am Ende Ihres Chats an xxxxxxxxxxx gesendet.
    Sie: Es ist in Ordnung, das ist das zweite Mal, dass mir etwas Ernstes wie dieses vorgeworfen wird
    David:
    Wir beschuldigen dich nicht


    Sie haben Angst, hier weiter zu spielen, falls ich gewinne und Probleme mit der Auszahlung habe
    David:
    Es handelt sich um eine automatisierte Systemreaktion


    Du bist ok
    Ihr: Habt einen schönen Abend
    David:
    Mit anderen Spielern haben wir solche Probleme nicht


    David:
    Danke


    Sie: Das ist in Ordnung
    David:
    Dir auch einen guten Abend
    Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen benötigen. Wir freuen uns, Sie in unserem Casino begrüßen zu dürfen


    David:
    Ich hoffe, wir chatten bald wieder





    Ich hatte noch nie mehr als ein Konto in einem Casino. Eine maximale Auszahlung von 100 $ lohnt sich nicht. Keine Probleme mit anderen Spielern, aber mindestens 3 andere hatten das gleiche Problem 8'|.


    Hallo Rena35,

    Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, meine Liebe. Am Wochenende gab es zwei Probleme. Das erste RTG führte einige Upgrades durch, sodass sich die Spieler eine Zeit lang nicht anmelden konnten. Zweitens betrifft das andere Problem Ihr Konto und mein Callcenter. Sie hatten Recht mit der Aussage, dass es Links zu anderen Konten gibt. Wenn sie jedoch die Augen geöffnet hätten, hätten sie gesehen, dass es sich um Testkonten handelte, d.

    Ich habe Ihr Konto entsperrt, Sie sollten also startklar sein!

    Ich entschuldige mich dafür. Ich werde es wieder gutmachen, versprochen!

    Beste grüße
    Jason

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    yeah raging bull home of the 80x playthrough on a free chip that is a slap in the face ripoff and then on your free chip your max withdraw is 100  great deal and on the match deposits they never list the terms rip offfffsss


    Hi kerch123, 80x playthrough - wow this is insane. This is most definitely not a coupon that I created. In fact I will never auth a coupon code such as this. However, please answer this question: Is it free money and have you deposited at Raging Bull Casino?

    Surely free money is a nice gesture from the casino to reward players either for their loyalty or even their positive contribution toward the casino. If you are not happy with the terms of the FREE money, then surely you don't have to redeem the coupon.

    Regards
    Jason

    Ja, Raging Bull ist die Heimat des 80-fachen Durchspielens auf einem Gratis-Chip, das ist ein Schlag ins Gesicht. Auf Ihrem Gratis-Chip beträgt Ihre maximale Auszahlung 100, ein tolles Angebot, und auf den Match-Einzahlungen werden nie die Bedingungen für Abzocke aufgeführt


    Hallo kerch123, 80-faches Durchspielen – wow, das ist der Wahnsinn. Dies ist definitiv kein Gutschein, den ich erstellt habe. Tatsächlich werde ich einen solchen Gutscheincode niemals authentifizieren. Bitte beantworten Sie jedoch diese Frage: Handelt es sich um kostenloses Geld und haben Sie im Raging Bull Casino eingezahlt?

    Sicherlich ist Gratisgeld eine nette Geste des Casinos, um Spieler entweder für ihre Treue oder sogar für ihren positiven Beitrag zum Casino zu belohnen. Wenn Sie mit den Bedingungen des KOSTENLOSEN Geldes nicht zufrieden sind, müssen Sie den Gutschein sicherlich nicht einlösen.

    Grüße
    Jason

    2.3/ 5

    3.1/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Chilly was right when she posted wait for you . Thank you and have a great Tuesday  kiss :'X grin. Good luck everyone  thumbs_up.

    Chilly hatte Recht, als sie „Warte auf dich“ postete. Vielen Dank und einen schönen Dienstag kiss :'X grin . Allen viel Glück thumbs_up .

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I heard cant use free coupons even if i deposited worried because country restriction
    Is that true or false?

    Ich habe gehört, dass ich keine kostenlosen Gutscheine verwenden kann, selbst wenn ich eine Einzahlung vorgenommen habe worried weil Länderbeschränkung
    Ist das wahr oder falsch?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi cica001,

    There have been some changes. However, you are a depositing player at Raging Bull, so you should not be affected. Please let me know if you have a problem and I will resolve it for you asap.

    Best Regards
    Jason

    Hallo cica001,

    Es gab einige Änderungen. Da Sie jedoch ein einzahlender Spieler bei Raging Bull sind, sollten Sie davon nicht betroffen sein. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie ein Problem haben und ich werde es so schnell wie möglich für Sie lösen.

    Beste grüße
    Jason

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    WOW......  I don't know whether I am coming or going!! Where was Dean while I was absent? I think I need to kick his bum...lol....

    I have been in the office since 8am and have not even gotten through half of all the queries!! IT'S GOING TO BE A LOOOOOOONG DAY!!

    Best Regards
    Jason

    WOW...... ich weiß nicht, ob ich komme oder gehe!! Wo war Dean während meiner Abwesenheit? Ich glaube, ich muss ihm in den Hintern treten ... lol ...

    Ich bin seit 8 Uhr morgens im Büro und habe noch nicht einmal die Hälfte aller Anfragen beantwortet!! ES WIRD EIN LOOOOOO LANGER TAG!!

    Beste grüße
    Jason

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