Liberty Slots, Lincoln Casino, PlayCroco Support- und Beschwerde-Thread

Guten Tag,

Ich hoffe, dass alles gut ist.

Das tägliche 24/7-Turnier im Juni ist kein Free-Roll-Turnier.
Bei diesem Turnier handelt es sich um ein Buy-in-Turnier. Wir haben jeden Tag mehrere kostenlose Brötchen.

Tägliche Gratis-Slots City of Gold Montag 23:59 Uhr KOSTENLOS 100 $
Tägliche Gratis-Slots
Tägliche kostenlose Slots Northern Lights Mittwoch, 23.59 Uhr KOSTENLOS 100 $
Tägliche kostenlose Slots Funny Moolah Donnerstag 23.59 Uhr KOSTENLOS 100 $
Tägliche kostenlose Slots-Safari am Freitag, 23:59 Uhr, 100 $ GRATIS
Tägliche Gratis-Slots, Agent Cash, Samstag, 23:59 Uhr, 100 $ GRATIS
Tägliche Gratis-Slots Dolphin King Sonntag 23:59 Uhr KOSTENLOS 100 $


Können Sie mir bitte mitteilen, warum dieses Turnier Ihrer Meinung nach ein Free-Roll-Turnier ist?

Beste grüße,

Dylan

Jedes Mal, wenn ich eine Einzahlung tätige, nehme ich normalerweise an der großen täglichen Gratisverlosung teil.

Warum habe ich eine E-Mail von Lincoln erhalten, in der es hieß, dass dies der Fall sei? Ich spiele wirklich gerne in Ihren Casinos, aber das macht mich wirklich wütend. Ich erhalte verschiedene Geschichten vom Vertreter, Live-Chat und meinen E-Mails ...

Guten Tag,

Ich habe mit Werbeaktionen gesprochen und mehrere Konten erhielten kostenlose Teilnahme am Turnier.
Dies bedeutet nicht, dass jeden Monat dieselben Personen am Turnier teilnehmen.

Die kostenlosen Eintritte wurden als Ergebnis einer zufälligen Verlosung vergeben, um unsere Kunden zu belohnen.

Ich entschuldige mich für etwaige Verwirrung. Promotions meinte, es sei eine gute Geste und die Kunden würden sich darüber freuen.

Haben Sie einen guten Tag.

Beste grüße,
Dylan

Hallo Dylan. Haben Sie meine Nachrichten erhalten, da ich noch keine Antwort von Ihnen erhalten habe?

Ich habe Lincoln und Liberty immer sehr geschätzt und jedem empfohlen, aber das hier geht mir auf die Nerven.

Hallo jodiisgreat,

Es tut mir wirklich leid, dass du so denkst. Wir versuchen wirklich nur, allen unseren Kunden eine faire Chance zum Spielen zu geben.

Wir bieten jeden Tag kostenlose Turniere an, damit alle unsere Einzahler teilnehmen und die Chance haben, mitzuspielen und zusätzliches Geld zu gewinnen.

Dieses Turnier ist kein kostenloses Turnier. Promotions dachten einfach wirklich, dass die Kunden die Chance auf eine kostenlose Teilnahme lieben würden. Wir können nicht an jedem kostenlos teilnehmen, da es sich nicht um ein kostenloses Turnier handelt. Alle unsere Kunden verdienen eine Chance, daran teilzunehmen, und deshalb ist es fair, jeden Monat eine zufällige Anzahl von Personen zu verlosen.

Diese Verlosung wird intern von unserer Promotion-Abteilung durchgeführt. Einige ausgewählte Kunden erhalten möglicherweise mehr als einen Eintrag.
Es ist jedoch nur fair, dass alle Kunden die Möglichkeit haben, kostenlos teilzunehmen.

Wir schätzen alle unsere Kunden sehr und dies ist nur eine weitere Möglichkeit, unsere Wertschätzung zu zeigen.

Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag.

Beste grüße,
Dylan

Es ist nicht fair, wenn einer 5 $ einzahlt und der andere 500 $ und der Einzahler von 5 $ für die Turniereinträge ausgewählt wird. Das ist sehr unfair. Dylan, es tut mir leid, aber bis das Problem geklärt ist und ich eine Art Entschädigung erhalte, sei es kostenlose Teilnahme am Turnier oder einen kostenlosen Chip, werde ich mit der Einzahlung warten, bis mein Geld besser geschätzt wird.

Hallo,

Ich denke, das ist ziemlich fair, da wir alle unsere Kunden wertschätzen. Ihr Konto hat letzten Monat einen kostenlosen Eintrag gewonnen.

Alle Konten sollten auch die Chance haben, einen Beitrag zu gewinnen.

Kann ich Ihre Kontonummer haben, damit ich Ihr Konto überprüfen kann?

Beste grüße,
Dylan

LC0479127666 Lincoln Casino LS0768848801 Liberty Slots – Es wäre auch gut, einen Mindesteinzahlungsbetrag festzulegen, um am Turnier teilnehmen zu können.

Immer noch Grillen von Dylan.....

Chirp, Chirp von meiner Seite, auch Jodi . Nun, wenn mein übliches Casino sich nicht beeilt und repariert wird, werde ich mit dem Spielen aufhören. Es sind nicht mehr viele gute Optionen übrig.

Ich hoffe, dass hier noch jemand zuhört.

Ich habe kürzlich einen Scheck über Gewinne vom Lincoln Casino erhalten, der auf eine kanadische Bank ausgestellt wurde. Zunächst akzeptierte meine Kreditgenossenschaft den Scheck und schrieb ihn meinem Konto gut. Dann froren sie das Geld ein und zogen schließlich die Kaution vollständig ab. Als ich anrief und nachfragte, wurde mir mitgeteilt, dass meine Kreditgenossenschaft keine ausländischen Schecks akzeptiert.

Haben Sie Vorschläge, wie oder wo ich einen Scheck von Ihrem Casino in Alabama einlösen kann?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass ich in Ihrem Casino spielen und etwas gewinnen durfte.

Ich bin ein treuer Einleger und sowohl Liberty als auch Lincoln. Endlich hatte ich etwas zum Abheben, was am vergangenen Montag genehmigt wurde. Da ich nicht gesehen habe, dass das Geld auf meiner Kreditkarte erscheint, habe ich beim Live-Support nachgefragt, wann ich mit dem Geld rechnen kann. 3,4 oder 5 Wochen?!? Im Ernst, einen Monat oder länger auf die Zahlung warten? Ich sollte beachten, dass mir am selben Tag auch eine Auszahlung bei Club World Casinos genehmigt wurde. Diese Gelder sind gestern um Mitternacht auf meiner Kreditkarte eingetroffen. Ich habe von einem anderen Casino gehört, dessen Bezahlung einen Monat oder länger gedauert hat und das dann geschlossen wurde. Ich mag Ihr Casino wirklich, aber wenn die Auszahlung einen Monat dauert, ist das nicht nur inakzeptabel, es lohnt sich auch nicht, sich die Mühe zu machen, einzuzahlen und zu spielen.

Ich habe auf Anfrage meinen Benutzernamen per PN geändert, da ich sie um Hilfe gebeten habe.

Ich habe deine PN erhalten und den Vertreter benachrichtigt;)

Nun....ich bin erstaunt. Ob der Live-Support den VIP-Host kontaktiert hat, wie ich es verlangt habe, oder ob Sie ein sehr schneller Wundertäter sind, melcb, das Geld ist gerade auf meiner Kreditkarte erschienen!!! In der LCB- und Lincoln-Welt ist alles in Ordnung. Danke schön!!!

Gut zu hören! Viel Spaß mit euren Gewinnen :)

Wow, das ändert nichts an der Thematik, aber ich habe vorher ein paar Posts gelesen, dass ein Spieler Probleme mit Auszahlungen hatte, die länger dauerten als erwartet. Ich habe schon lange nicht mehr bei Liberty eingezahlt und weiß wirklich nicht warum, außer dass ich nicht überall spielen kann ... On Andererseits kann ich ehrlich sagen, dass dieses Casino mir bei der Einzahlung in diesem Casino sehr gut getan hat und bis heute die schnellste Auszahlung per Scheck per Kurierdienst ermöglicht. Am Sonntag wurden Dokumente verschickt. Am Montagnachmittag hatte ich den Scheck am Donnerstag in der Hand Ein Spieler kann in den USA innerhalb von 3 Tagen sein Geld per Post erhalten. Es gibt kein Casino, das jemals schneller war. Was die Belohnungen angeht, bieten sie nicht viel, aber wenn Sie wirklich ein treuer Einzahler sind, fragen Sie per Chat oder senden Sie ihnen eine E-Mail um einen Blick auf Ihre Einzahlungshistorie zu werfen. Ich kann Ihnen versichern, dass Ihre Bemühungen belohnt werden. Diese Gruppe ist absolut solide im Internet-Glücksspiel und ich bin mir nicht sicher, ob sie nicht in irgendeiner Weise mit Intertops Classic verbunden oder verbunden ist, obwohl man das von ihnen nicht hören wird, aber es sind beides großartige Casinos, die sich beide einen Platz unter den ersten fünf verdient haben Internet-Gaming Was den kostenlosen Eintritt in ein Turnier angeht, scheint mir weniger wichtig zu sein als die Stabilität ...

Hallo Dylan,

Ich habe mich nur gefragt, was mit der Option „Zahlung auf Karte“ für Abhebungen passiert ist. Es war eine großartige Option für US-Spieler.

Ich habe in den letzten Monaten einige Einzahlungen getätigt und bin von Ihrem Casino und den Spielen begeistert. Ich hatte das Glück, genug für eine Auszahlung zu gewinnen und habe zwei Abhebungen mit der Pay-to-Card vorgenommen. Also tätigte ich eine weitere Einzahlung und konnte erneut gewinnen. Ich habe meine Auszahlung beantragt und die Option ist weg. Einen Scheck zu bekommen ist wirklich keine gute Option, wenn man von einer kanadischen Bank gezogen wird. Das bringt viele Probleme und Ärger mit sich.

Ich schätze, es ist meine Schuld, dass ich vor meiner letzten Einzahlung nicht überprüft habe, ob sie verschwunden ist, aber jetzt liegt ein anständiger Betrag in Ihrem Casino, auf den ich nicht wirklich zugreifen kann.

Wird diese Option zurückkehren? Ich hoffe es!

Vielen Dank für Ihre Zeit!

Scott
LC0132268834

Ich habe gerade nachgefragt und die Option ist „vorübergehend nicht verfügbar“. Sie können nicht einmal abschätzen, wann es wieder betriebsbereit sein wird. Scheint bei allen so zu sein. Ich habe bei einem anderen Casino eine Auszahlung von 2.400 $ für meine Kartenabhebung erhalten, und da steht sie, weil sie mir nach der Abhebung eine E-Mail mit der Meldung „Wartung“ geschickt haben. Es liegt seit über einer Woche in der Schwebe.

Na ja, für mich gibt es keine Einzahlungen mehr, nirgends

Lieber Scott,

Wie geht es dir? Ich hoffe, dass alles gut ist.
Bitte entschuldigen Sie meine späte Antwort.

Die Kartenzahlungsoption ist vorübergehend nicht verfügbar. Wir hoffen, dass wir es bald wieder haben.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich weiß, dass dies für einige eine großartige Option ist. Der Zeitrahmen war jedoch für andere ein Problem.
Wir prüfen dies derzeit. Ich weiß, dass du keine Schecks magst, Scott, aber sie gehen dir sehr schnell auf die Nerven. Bitte teilen Sie mir mit, wenn Sie weitere Bedenken haben.

Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Einen schönen Tag noch, Scott.

Beste grüße,
Dylan

Hallo,

Ich mag die Spiele in Lincoln wirklich und die Turniere machen Spaß. Ich habe hier bei LCB meine Rezension abgegeben und festgestellt, dass es in letzter Zeit einige Probleme mit US-Spielern gibt. In der letzten Nachricht speziell aus diesem Monat hieß es, dass ihre Bank Ihren Scheck nicht einlösen würde und sie dreimal versucht habe, ihn zur Zahlung vorzulegen. Es gibt auch einige Beschwerden über den Kundenservice. Können Sie mir bitte mitteilen, ob dies ein typisches Problem für US-Einleger ist? Ich habe über eine Einzahlung nachgedacht, bin aber jetzt vorsichtig, nachdem ich die jüngsten Bewertungen gelesen habe. Vielen Dank für Ihre freundliche Aufmerksamkeit.

Hallo vixiedina,

Ja, die Kartenzahlungsoption war vorübergehend nicht verfügbar, aber nach Angaben des Casino-Vertreters würden sie das Problem in naher Zukunft beheben.
Warten wir also auf seine Antwort, damit wir sicher wissen, ob das Problem bisher behoben wurde. Er wurde bereits benachrichtigt.

Beste grüße.

Hallo MelissaN,

Ich habe mich über Live-Checks gewundert. Ich bin mir nicht sicher, was die Kartenzahlungsoption ist. Vielen Dank für Ihre Antwort.

Hallo,

Wie geht es dir?
Ich möchte für Sie etwas Licht in dieses Thema bringen. Schecks sind eine unserer besten Methoden, um Geld vom Casino abzuheben. Sie sind ziemlich sicher und kommen sehr schnell bei Ihnen an.

Wir versenden täglich eine sehr große Menge an Schecks, ohne dass es zu Problemen kommt, und das schon seit geraumer Zeit. Sollte ein einmaliges Problem auftreten (das sehr hinten liegt), wird es sehr schnell bearbeitet.

Unser Ziel ist es, Sie, unsere Kunden, zufrieden zu stellen, und wir würden uns auch freuen, wenn Sie weiterhin bei uns spielen, deshalb stellen wir sicher, dass Sie Ihr Geld erhalten. Machen Sie Ihre Einzahlung, spielen Sie und gewinnen Sie. Dann per Scheck abheben. Wenn es irgendwelche Probleme gibt, lassen Sie es mich bitte wissen.

Wenn Sie Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Haben Sie einen guten Tag.

Beste grüße,
Dylan

Name ist Brian Acct

Kann mir jemand sagen, ob es so etwas wie ein Cheat-Programm gibt? Ich verfolge einen Spieler, der in jedem Turnier den 3. Platz oder besser gewinnt. Im Moment habe ich mir 7 angeschaut und er liegt in 3 davon auf dem 1. Platz. Seit 3 Monaten verfolge ich diesen Player. Ich glaube an Glück, aber er/sie gewinnt jedes einzelne Turnier. Verstehen Sie mich nicht falsch, ich habe hier und da gewonnen. Ich habe einfach noch nie in meinem Leben einen Spieler gesehen, der in jedem Turnier, an dem er teilnimmt, den Hauptpreis gewonnen hat. Ich habe den Live-Chat kontaktiert. Dwight hat mich behandelt, als wäre ich ein Idiot. Habe keine Bedenken gezeigt, dass es ja vielleicht ein Cheat-Programm gibt. Ich freue mich für diesen Spieler, wenn seine Siege echt sind. Was ist Ihre Meinung dazu? Es tut mir leid, wenn ich an der falschen Stelle gepostet habe. Ich finde es einfach nicht fair, wenn andere Spieler für das Spielen bezahlen und nie gewinnen, wenn dieser Spieler tatsächlich betrügt.

Guten Tag,

Ich hoffe, es geht dir gut. Ich bin Dylan, der Casino-Vertreter. Gut dich zu treffen!
Zur Beantwortung Ihrer Frage. Es gibt Cheat-Programme. Seien Sie jedoch versichert, dass es sehr strenge Präventionsmaßnahmen gibt, falls ein Kunde versucht, unehrlich zu sein.

Wenn jemand beim Versuch erwischt wird, unehrlich zu sein, wird er dauerhaft gesperrt.
Einige oder die meisten Kunden haben normalerweise ihre eigenen Strategien, mit denen sie versuchen, Turniere zu gewinnen. Einige kaufen oft nach, andere erreichen die Spitze der Rangliste und warten, bis andere nahe dran sind, bevor sie erneut spielen. Und einige haben großes Glück.

Bei diesen Turnieren gibt es jedoch keine Fehler. Dieser Kunde scheint ziemlich viel Glück zu haben. Wir behalten unsere Spielaktivitäten sehr genau im Auge, da sie für alle unsere Kunden sehr fair und sicher sein müssen.
Vielen Dank für Ihren Einblick und machen Sie weiter so. Wir möchten, dass unsere Kunden wissen, dass wir immer für sie da sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich Ihnen noch weiterhelfen kann.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und weiterhin viel Spaß bei unseren Turnieren!

Beste grüße,
Dylan

Hallo Dylan, ich weiß nicht, ob ich dich kontaktieren musste oder nicht, aber ich habe Nachrichten hinterlassen und wurde nicht zurückgerufen. Das Safari-Free-Turnier scheint gesperrt und geschlossen zu sein. Ich habe meinen Ausweis bereits zur Eingabe hinterlassen, aber das ist noch nicht geschehen. Können Sie es für mich überprüfen oder mich an jemanden verweisen, der es kann? Vielen Dank, hier ist meine ID für das Lincoln Casino...LC0610354075

Guten Tag,

Ich hoffe, dass es dir gut geht.

Versuchen Sie es bitte noch einmal und lassen Sie mich wissen, ob Sie Zugang haben. Ich habe Ihr Konto noch einmal überprüft und alles scheint in Ordnung zu sein. Wenn Sie keinen Zugang haben, teilen Sie mir bitte mit, ob Sie Fehlermeldungen erhalten.

Haben Sie einen guten Tag!

Beste grüße,

Dylan

Lieber Dylan69

mein Benutzername lincoln :LC0900355274

espflex@hotmail.com

Ich tätige am 10.11.2017 eine Einzahlung von 11 USD + den Willkommensbonus. Davor war mein Guthaben Null
Bevor ich mit dem Willkommensbonus spiele, registriere ich mich für Turnierslots mit Bargeldguthaben und
Ich habe den 1. Platz mit 200 USD gewonnen, also habe ich den Bonus noch nicht genutzt
Also kontaktiere ich den Support
Ich frage ihn, ob es möglich sei, Geld an meiner Kasse abzuheben
Da steht „Auszahlbarer Betrag 205 USD“. Mein Gesamtguthaben betrug 216 = Bonus = 11 USD
Also sagte er mir, ich solle es versuchen. Ich wähle einen Betrag von 150 USD und klicke auf „BT abheben“, und es funktioniert
Der Agent vom Support sagte mir, es sei bizarr, weil man normalerweise Wetten abschließen müsse
Als erstes können Sie dann eine Auszahlung vornehmen, also bittet er mich, den Betrag von 150 USD erneut einzuzahlen
und er hat etwas in meinem Konto behoben, das bedeutet, dass beim Abheben ein Popup-Fenster angezeigt wird
Zeigen Sie Informationen über Wagger und die verbleibende Menge an, damit ich zurückkomme
zu spielen und ich schaffe es, den Einsatz von 440 USD abzuschließen

Dann kontaktiere ich erneut den Support, um zu überprüfen, ob der Einsatz wirklich abgeschlossen ist. „Agentin Victoria“. Sie sagte mir, dass es in Ordnung sei, dass Sie den Betrag abheben können und dass es für den Willkommensbonus keine maximale Auszahlung gibt
Ich beantrage die Auszahlung von 300 USD
Als ich heute den Auszahlungsstatus meines Kontos überprüfe, war „erneut einzahlen“ ??? Kein Geld auf meinem Konto??? KEINE E-Mail darüber oder Benachrichtigung
, also kontaktiere ich erneut den Support und der Fehler beginnt
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Das hat Agent David zu mir gesagt:
Die Überprüfung zeigt, dass Sie für die andere Auszahlung nicht berechtigt sind. ???
Die Mindestauszahlung, die Sie mit einem Bonus ohne Einzahlung erhalten können, beträgt 150 $.
David
Sie hatten vor Ihrer Einzahlung Geld auf Ihrem Konto.
Diese Gewinne wurden erzielt, bevor Sie eine Einzahlung getätigt haben. Das bedeutet, dass auf Ihrem Konto immer noch die Einzahlungsverbotsregel galt, bei der Sie nur 150 $ erhalten können.
Derzeit finden keine weiteren Auszahlungen für Ihr Konto statt.
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Oh mein Gott, was meinst du mit dem Bonus ohne Einzahlung? Ich mache die Einzahlung, bevor ich die Auszahlung beantrage
und vor der Einzahlung kein Restbetrag vorhanden ist ,,,,????
Kein Geld vor der Anzahlung
Das letzte Mal, dass ich Geld aus einem Bonus ohne Einzahlung auf meinem Konto hatte, war am 28.09.2017 und ich habe das gesamte Geld abgehoben
Danach gibt es kein Geld mehr
Und ich darf keinen Bonus ohne Einzahlung annehmen, weil ich sie alle verwende „2 Bonus ohne Einzahlung, das Maximum, das Sie bekommen können“ und er wird es nicht verstehen, ständig über „keine Einzahlung“ usw. zu reden
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Ich hoffe, dass du das bald behebst. Ich hatte noch nie Probleme mit Casinos wie diesem, ich bin ein regelmäßiger, ehrlicher Spieler und kenne die Regeln genau
Ich lese alle Geschäftsbedingungen, bevor ich bei Lincoln spiele
Bitte helfen Sie, da der Live-Support mir nicht helfen und nicht genau verstehen kann, was passiert ist

haben Sie einen guten Tag

Danke für die ausführliche Erklärung. Der Casino-Vertreter wurde informiert. Er wird in Kürze antworten.

Hallo Abuzmaster,

Wir haben die Informationen vom Casino-Repräsentanten erhalten: Das Problem besteht darin, dass der Kunde vor der Einzahlung zwei Boni ohne Einzahlung erhalten hat. Für seine Gewinne erhielt er über Neteller 150 US-Dollar ausgezahlt, versuchte jedoch, mehr abzuheben, was ihm jedoch verweigert wurde. Ein Kunde kann bei einem Bonus ohne Einzahlung nur Einsätze im Wert von 150 $ abheben.

Das Casino wird Sie kontaktieren.

Ich versuche nicht, mehr vom Bonus ohne Einzahlung abzuheben, das ist die große Lüge

Ich kenne die Regel und die maximale Auszahlung beim Bonus ohne Einzahlung

Ich nutze den Bonus ohne Einzahlung und die Auszahlung erfolgte am 28.09.2017

Nach der Auszahlung gebe ich den Rest des Geldes aus

Ich wiederhole noch einmal, dass vor der Einzahlung am „10.11.2017“ kein Restbetrag vorhanden war.

Nach der Einzahlung betrug der Gesamtsaldo 22 USD, 11 Einzahlung + Willkommensbonus 100 %,

Es gibt keinen zusätzlichen Penny oder Dollar vom letzten Bonus ohne Einzahlung

Es ist einfach, den Verlauf der Wette zu überprüfen, um zu sehen, ob vor der Einzahlung oder nach der ersten Auszahlung Geld vorhanden ist. Das ist unmöglich und ich bin mir bei 100/100 sicher

Fragen Sie sie nach meiner Wetthistorie, Sie werden sehen

Außerdem haben sie mein Konto ohne Grund gesperrt

Guten Tag,

Wie geht es dir? Ich hoffe, es geht dir gut.

Ich habe mir Ihr Konto angesehen und diesen Fall überprüft.
Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir Sie als Kunden sehr zu schätzen wissen und uns jederzeit über Anregungen oder Beschwerden freuen, da uns die Behebung dieser Probleme nur dabei hilft, Ihnen einen viel besseren Service zu bieten.
Ihrem Konto wurden zwei Boni ohne Einzahlung gutgeschrieben und Sie haben als Ergebnis eine Auszahlung von 150 $ erhalten. Dann wurde eine Einzahlung von 11 $ getätigt und Sie nahmen an einem Turnier teil, bei dem Sie 200 $ gewannen, mit diesen Gewinnen weiterspielten und eine Auszahlung vornahmen.
Wenn Sie einen Blick auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werfen, heißt es: „‚Jedes kostenlose Bonusgeld, das ohne eine Einzahlung gewährt wird, z. B. ein Bonus ohne Einzahlung, Comp, Wettbewerbs-/Turnierpreise, Geburtstagsbonus usw. (sofern nicht anders angegeben), wird …“ haben eine maximal zulässige Auszahlung von 150 $. Spieler haben nur Anspruch auf eine Auszahlung von maximal 150 $, ohne mindestens 20 $ an Guthaben zu kaufen.“
https://www.lincolncasino.eu/bonus-terms-conditions

Ich hoffe, dass ich Ihre Bedenken befriedigt habe. Aufgrund dieser Teams kann ich in diesem Fall leider wenig tun. Wenn Sie jedoch irgendwelche anderen Probleme haben, schreiben Sie mir bitte eine E-Mail.

Haben Sie einen guten Tag!

Beste grüße,
Dylan

Danke Dylan69 für die Antwort

Auch wenn die Einzahlung erfolgt ist, habe ich kein Guthaben vom vorherigen Bonus ohne Einzahlung oder von früheren angehängten Gewinnen

Der Restbetrag betrug null, nicht einmal einen Cent

und der Agent vom Support sagte mir: „Es gibt keine maximalen Auszahlungsregeln für den 100 %-Willkommensbonus.“

Vielleicht irre ich mich in dieser Tatsache: „--- ohne den Kauf von Credits im Wert von mindestens 20 $“

weil ich weniger kaufe „11“

Aber der Support sagt etwas anderes und wirft mir vor, dass ich keine Einzahlungsbeträge und die Einzahlungssumme kombiniert habe, weshalb ich für zukünftige Auszahlungen nicht berechtigt bin.

In meiner Wetthistorie vor der Einzahlung war mein Guthaben Null. Ich bitte sie um die Wetthistorie, um Ihnen einen echten Beweis zu zeigen, aber sie sagten mir, okay, Sie werden sich per E-Mail melden, aber es kam immer noch nichts, keine E-Mail wartete immer noch 2 Tage, jetzt bin ich mir ziemlich sicher werde mir die E-Mail wegen des Widerspruchs nicht schicken

Okay, wenn ich die Regel der maximalen Auszahlung von 150 akzeptiere, warum zahlen sie den Betrag nicht wieder auf mein Konto ein und bitten mich, eine weitere begrenzte Auszahlung vorzunehmen? Sie stornieren alles und nehmen das Geld ohne Benachrichtigung und jedes Mal, wenn ich den Support kontaktiere, habe ich etwas anderes verwirrende Geschichte

Ich würde mich freuen, wenn ich 150 bezahlt bekomme, das ist besser als nichts. Dylan69, hilf mir bitte

Guten Tag,

Ich würde Ihnen wirklich gerne mehr helfen. Allerdings kann ich mit dieser besonderen Situation nicht viel mehr anfangen.
In den Bedingungen heißt es eindeutig: „Für jedes kostenlose Bonusgeld, das ohne Einzahlung gewährt wird, z. B. ein Bonus ohne Einzahlung, Comp, Wettbewerbs-/Turnierpreise, Geburtstagsbonus usw. (sofern nicht anders angegeben), ist eine maximale Auszahlung von 150 $ zulässig.“ Spieler haben nur Anspruch auf eine Auszahlung von maximal 150 $, ohne mindestens 20 $ an Guthaben zu kaufen.“
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich aufgrund dieser Bedenken nichts weiter tun kann, um bei diesem Problem zu helfen.

Haben Sie einen guten Tag!

Beste grüße,
Dylan

meine letzte Antwort

Wie kann man sagen: „Jedes kostenlose Bonusgeld, das ohne eine Einzahlung gewährt wird, z. B. ein Bonus ohne Einzahlung, Comp, Wettbewerbs-/Turnierpreise, Geburtstagsbonus usw.“

Sie kopieren den Text aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (FAQ) „Boni ohne Einzahlung“, das ist nicht meine Situation

Der Gewinn stammte aus einem Turnier mit einem echten Buy-In von 3 USD. Ich habe es zweimal gemacht, nicht aus einem Freeroll, und ich habe die Teilnahme mit meinem Einzahlungsgeld getätigt, also ist es ein anderer Fall und hör auf zu sagen, dass ich das vom kostenlosen Bonusgeld nehme, das ist wirklich nicht meine Situation

und die zweite Tatsache, selbst wenn ich diese Regel akzeptiere: „Jeder zusätzliche Saldo über 150 $ wird vom Konto abgezogen, wenn die Auszahlung bearbeitet wird.“

Es heißt eindeutig „abgezogen“, nicht storniert oder beschlagnahmt, wie Licoln es mit einer modernen Raubtechnik macht

haben Sie einen guten Tag

Hallo Dylan-

Ich habe mich gefragt, ob Sie mir sagen können, wie lange es dauert, bis der Support E-Mails beantwortet. Ich möchte mein Konto verifizieren lassen, damit ich eine Auszahlung beantragen kann. Habe ihnen gestern, am 28.11. um 10:10 Uhr eine E-Mail geschickt und immer noch keine Antwort erhalten.

Hallo,

Wie geht es dir? Ich hoffe, es geht dir gut.

Die Reaktionszeit des Casino-Kundendienstes für die Beantwortung von E-Mails beträgt normalerweise etwa 2 Stunden. Manchmal ist es jedoch sehr beschäftigt und kann sich über diesen Zeitraum hinziehen. Damit ein ganzer Tag vergeht, muss irgendein Fehler vorliegen. Können Sie mir bitte Ihre Casino-Kontonummer mitteilen, damit ich mir das für Sie ansehen kann?

Ich erwarte deine Antwort.

Haben Sie einen guten Tag!

Beste grüße,

Dylan

Hallo Dylan-

Danke für Ihre Antwort. Ich fand es selbst seltsam, wollte aber keine E-Mail nach der anderen verschicken, also dachte ich, ich melde mich mal bei Ihnen.

Meine Kontonummer LS0556497326.

Vielen Dank, dass Sie sich das angeschaut haben. Ich weiß das wirklich zu schätzen.

LH

Ich wollte nur alle auf den neuesten Stand bringen. Nachdem der Support mich kontaktiert hatte, wurde mein Konto innerhalb eines Tages bestätigt. Ich muss Anerkennung zollen, wo sie angebracht ist, und ich denke, dass sie hier angebracht ist. Kein Ärger und höflicher und freundlicher Kundenservice!

LH

Ich bin froh, dass es geklärt wurde. Vielen Dank für den Hinweis.