I am trying to redeem my winnings but support is no help, no response . Yes I’m verified
Casino: fun.luckybitsvegas
Fall Nr.: 4683
GESCHLOSSEN: [wegen Inaktivität des Einreichers]: fun.luckybitsvegas - Problem mit mangelhaftem Support
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Letzter Beitrag
erstellt vor vor einem Tag durch
njanjam
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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Eingereicht über das LCB BeschwerdeformularIch versuche, meinen Gewinn einzulösen, aber der Support ist keine Hilfe und reagiert nicht. Ja, ich bin verifiziert.
Casino: fun.luckybitsvegas
Fall Nr.: 4683
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Sep 11, 26, 05:22:31 AM
-
Moderator
4448
Hi Kiana Gentry,
Thank you for reaching out to us and sharing your experience.
Please note that we currently do not have this brand listed on our website, but we will try to reach out to them and see if we can assist you.
As we can see from the screenshot, your account is currently under review.
Could you please provide us with some more information about your case:
- What amount did you request to withdraw?
- When did you request the withdrawal?
- Did you use any bonus?
- Have you previously made any successful withdrawals from this casino?
- Which withdrawal method did you use?
Once we have more information about your case, we will be able to better review the situation and try to contact the casino.
Hallo Kiana Gentry ,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet und Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Bitte beachten Sie, dass wir diese Marke derzeit nicht auf unserer Website führen. Wir werden jedoch versuchen, Kontakt mit dem Hersteller aufzunehmen und zu sehen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.
Wie wir dem Screenshot entnehmen können, wird Ihr Konto derzeit überprüft.
Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrem Fall zukommen lassen?
- Welchen Betrag haben Sie zur Auszahlung angefordert?
- Wann haben Sie die Auszahlung beantragt?
- Haben Sie einen Bonus genutzt?
- Haben Sie bereits erfolgreich Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?
- Welche Auszahlungsmethode haben Sie verwendet?
Sobald wir mehr Informationen zu Ihrem Fall haben, können wir die Situation besser beurteilen und versuchen, das Casino zu kontaktieren.
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Sep 14, 26, 09:56:17 AM
-
Moderator
4448
Hi Kiana Gentry,
Could you please let us know if you still need our assistance?
If you do, please provide us with the additional information we requested so we can assist you further.
Hallo Kiana Gentry ,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch unsere Unterstützung benötigen?
Falls ja, übermitteln Sie uns bitte die von uns angeforderten zusätzlichen Informationen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
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- Beantwortet von
- njanjam
- um Sep 16, 26, 10:19:57 AM
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Moderator
4448
Hi Kiana Gentry,
Since we have not heard back from you, we will consider your case #4683 CLOSED due to the submitter's inactivity.
However, if you still need our assistance, please let us know via private message, and we will reopen the case.
Hallo Kiana Gentry ,
Da wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, werden wir Ihren Fall Nr. 4683 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN betrachten.
Sollten Sie dennoch unsere Hilfe benötigen, teilen Sie uns dies bitte per privater Nachricht mit, und wir werden den Fall wieder öffnen.
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