iNetBet US | Kudos Casino-Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 5 tage durch JovanaV
iNetBet US
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Top Boni

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  • Original English Übersetzung Deutsch

    I haven't received a dime. Why would the casino call me on my cell phone and tell me that my $800 withdrawal would be in my bank this last week. And then you guys tell me it was changed to 300. When I login to my account I don't see the 800 anymore I see 500 and 300. I also want to give you this note I do not deposit on any casinos that do not offer at least 100% bonus and if there's a slow or low cash out like 100.00 max cash out I do not waste my time playing these bonuses. Cuz you got to play 60 x your deposit or the free chip that they gave you. So you want to believe their lies go ahead I'm reporting them to every place I can find. After being so faithful and keeping going on that site by depositing they have their nerve to screw me out of eight hundred bucks

    Ich habe keinen Cent erhalten. Warum sollte mich das Casino auf meinem Handy anrufen und mir mitteilen, dass meine 800-Dollar-Auszahlung letzte Woche auf meiner Bank sein würde? Und dann erzählt ihr mir, dass es auf 300 geändert wurde. Wenn ich mich bei meinem Konto anmelde, sehe ich die 800 nicht mehr, sondern 500 und 300. Ich möchte Ihnen auch sagen, dass ich bei keinem Casino einzahle, das dies nicht tut Bieten Sie einen Bonus von mindestens 100 % an, und wenn es zu einer langsamen oder geringen Auszahlung kommt, beispielsweise bei einer maximalen Auszahlung von 100,00, verschwende ich meine Zeit nicht mit dem Spielen dieser Boni. Denn Sie müssen das 60-fache Ihrer Einzahlung oder den kostenlosen Chip, den sie Ihnen gegeben haben, spielen. Wenn Sie also glauben wollen, dass ihre Lügen wahr werden, melde ich sie an jedem Ort, den ich finden kann. Nachdem sie so treu waren und mit Einzahlungen auf dieser Seite weitergemacht haben, haben sie den Mut, mich um achthundert Dollar zu erpressen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am very shocked out of all these people that are in this forum nobody remember seeing a code that said Frosty 300 on the front page after they logged in. Everybody must be stoned. I know what I used and I know what the code said. Just like the code that's in its place the max cash at is $10,000. I want to know what f****** code I supposedly used. I've already sent you proof of the code I used 300% that you find a 300% code that only cashes out $300 bulshit f****** b*******. Nobody on here has used a code that is 300% and only received $300. That sounds so stupid and is no such thing. I've been playing for 15 years now. I've been around this world and back on these sites. I just can't believe that they're saying that my 300% code was only for $300 cash out ridiculous. Games games people f****** play. I just can't believe nobody on this freaking sites all that code. Wake up people stop smoking the crack do you remember seeing the code if so can you post yes. Cuz right now I feel like going to the state or country where the site is and beat the crap out of them

    Ich bin sehr schockiert. Von all diesen Leuten in diesem Forum kann sich niemand erinnern, einen Code mit der Aufschrift „Frosty 300“ auf der Startseite gesehen zu haben, nachdem sie sich angemeldet hatten. Jeder muss bekifft sein. Ich weiß, was ich verwendet habe, und ich weiß, was im Code stand. Genau wie der Code, der sich an seiner Stelle befindet, beträgt der maximale Bargeldbetrag 10.000 $. Ich möchte wissen, welchen verdammten Code ich angeblich verwendet habe. Ich habe Ihnen bereits einen Beweis für den Code geschickt, den ich zu 300 % verwendet habe, dass Sie einen 300 %-Code finden, der nur 300 $ auszahlt, Blödsinn, Scheiße, Scheiße. Niemand hier hat einen Code verwendet, der 300 % beträgt und nur 300 $ erhalten hat. Das klingt so dumm und ist so etwas nicht. Ich spiele jetzt seit 15 Jahren. Ich bin auf diesen Seiten auf der ganzen Welt und wieder zurück gewesen. Ich kann einfach nicht glauben, dass sie sagen, dass mein 300 %-Code nur für eine Auszahlung von 300 $ gedacht war, lächerlich. Spiele, Spiele, die Leute verdammt noch mal spielen. Ich kann einfach nicht glauben, dass irgendjemand auf diesen verdammten Seiten diesen ganzen Code hat. Wachen Sie auf, die Leute hören auf, den Crack zu rauchen. Erinnern Sie sich daran, den Code gesehen zu haben? Wenn ja, können Sie ja posten. Weil ich im Moment das Gefühl habe, in den Staat oder das Land zu gehen, in dem sich die Seite befindet, und sie dort zu verprügeln

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Cobra,

    I'm a little bit confused by your replies regarding the code and the withdrawal issue you have put on this page.

    In regards to your withdrawal I have told you in a previous comment that all we required to process your withdrawal  was your bank details on the verification form and then we could process the withdrawal. At no time was your withdrawal ever $800, then reduced to $500 then $300!

    Also, we have never created a code called FROSTY300. I think you may be confusing this thread with another one that is running with a grievance you also have with Las Vegas USA, see HERE. Unfortunately I cannot comment or help with issues you have with a separate casino group.

    Steven

    Hallo Cobra,

    Ich bin ein wenig verwirrt über Ihre Antworten bezüglich des Codes und des Auszahlungsproblems, das Sie auf dieser Seite angegeben haben.

    Was Ihre Auszahlung betrifft, habe ich Ihnen in einem früheren Kommentar mitgeteilt, dass wir zur Bearbeitung Ihrer Auszahlung lediglich Ihre Bankdaten auf dem Bestätigungsformular benötigten und wir dann die Auszahlung bearbeiten konnten. Zu keinem Zeitpunkt betrug Ihre Auszahlung jemals 800 $ und wurde dann auf 500 $ und dann auf 300 $ reduziert!

    Außerdem haben wir noch nie einen Code namens FROSTY300 erstellt. Ich denke, Sie verwechseln diesen Thread möglicherweise mit einem anderen, in dem es um eine Beschwerde geht, die Sie auch mit Las Vegas USA haben, siehe HIER . Leider kann ich bei Problemen, die Sie mit einer separaten Casino-Gruppe haben, keinen Kommentar abgeben oder Ihnen weiterhelfen.

    Steven

    3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I don't know why you got the post when that was the post for Vegas casino online. I've been replying through my cell phone and I don't think this app is working correctly on my phone. There must be an error somewhere because I did not direct that message to your Casino nor was I referring to I inet bet. However I have to try to log into inet bit to possibly deposit and it won't let me get anything so I guess you guys booted me.

    Ich weiß nicht, warum Sie den Beitrag erhalten haben, obwohl es sich um den Beitrag zum Vegas Casino Online handelte. Ich habe über mein Mobiltelefon geantwortet und glaube nicht, dass diese App auf meinem Telefon ordnungsgemäß funktioniert. Irgendwo muss ein Fehler vorliegen, denn ich habe diese Nachricht weder an Ihr Casino weitergeleitet, noch habe ich mich auf Inet-Wetten bezogen. Allerdings muss ich versuchen, mich bei inet bit einzuloggen, um möglicherweise eine Einzahlung vorzunehmen, aber dadurch bekomme ich nichts, also vermute ich, dass ihr mich gebootet habt.

    5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello trpschick,

    Thank you for getting in touch with us. In regards to withdrawals the the usual process is to make the withdrawal via the way the player has deposited. In the instance of a Credit Card deposit this would result in a Bank Wire or Check withdrawal option as we can't process withdrawals to a Credit Card. In certain instances we will allow players the odd withdrawal to be done via a different method. 

    One of the reasons we have to put these restrictions in place is due to a small percentage of players using casinos as BitCoin exchanges where they deposit via a credit card and then straight away try and withdraw via BitCoin. This is a way of money laundering so we do have to be vigilant when it comes to withdrawals via different methods to the deposits.

    Steven

    Hallo trpschick,

    Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben. Bei Auszahlungen erfolgt die Auszahlung üblicherweise auf dem Weg, den der Spieler eingezahlt hat. Im Falle einer Kreditkarteneinzahlung würde dies zu einer Auszahlungsoption per Banküberweisung oder Scheck führen, da wir keine Auszahlungen auf eine Kreditkarte verarbeiten können. In bestimmten Fällen gestatten wir Spielern, Auszahlungen über eine andere Methode vorzunehmen.

    Einer der Gründe, warum wir diese Beschränkungen einführen müssen, liegt darin, dass ein kleiner Prozentsatz der Spieler Casinos als BitCoin-Börsen nutzt, wo sie per Kreditkarte einzahlen und dann sofort versuchen, über BitCoin abzuheben. Dies ist eine Form der Geldwäsche, daher müssen wir wachsam sein, wenn es um Abhebungen über andere Methoden als bei Einzahlungen geht.

    Steven

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Cobra562,

    I have just checked your account and it has not been closed so their should be no issue in logging on, we were a little bit concerned about your comments in an earlier post and asked if you wanted to be self excluded but the account was left open awaiting your reply.

    If you are still having issues logging on then please contact our support team when they are online via our live chat service and they will hopefully be able to assist you.

    Steven

    Hallo Cobra562,

    Ich habe gerade Ihr Konto überprüft und festgestellt, dass es nicht geschlossen wurde. Es sollte also keine Probleme beim Anmelden geben. Wir waren ein wenig besorgt über Ihre Kommentare in einem früheren Beitrag und haben gefragt, ob Sie sich selbst ausschließen möchten, aber das Konto wurde offen gelassen erwarte deine Rückmeldung.

    Wenn Sie immer noch Probleme beim Anmelden haben, wenden Sie sich bitte über unseren Live-Chat-Service an unser Support-Team, wenn es online ist. Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen können.

    Steven

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just logged into inet bet and it wont let me claim any codes nor dep.Going to bed now. Try again tomarrow mybe

    Ich habe mich gerade bei inet bet angemeldet und kann weder Codes noch Dep anfordern. Ich gehe jetzt ins Bett. Versuchen Sie es morgen noch einmal

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Okay well here I was lied to and lied to and lied to I just reinstalled for the fifth time still wasn't working when in the live chat live chat told me that I was banned from using coupons and also from depositing. I had a feeling you guys did that. I wasn't born with a d*** on my head.

    Okay, hier wurde ich belogen und belogen und belogen. Ich habe gerade zum fünften Mal neu installiert und funktionierte immer noch nicht, als mir im Live-Chat mitgeteilt wurde, dass mir die Verwendung von Gutscheinen und auch die Einzahlung verboten seien. Ich hatte das Gefühl, dass ihr das getan habt. Ich wurde nicht mit Werbung auf dem Kopf geboren.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    cobra wrote:

    Okay well here I was lied to and lied to and lied to I just reinstalled for the fifth time still wasn't working when in the live chat live chat told me that I was banned from using coupons and also from depositing. I had a feeling you guys did that. I wasn't born with a d*** on my head.

    Hi Cobra,

    We're going to ask Steven what's going on with your account? As per his previous post, you should be able to log into your account and play there. We're going to check. Keep you posted. 

    Cobra schrieb:

    Okay, hier wurde ich belogen und belogen und belogen. Ich habe gerade zum fünften Mal neu installiert und funktionierte immer noch nicht, als mir im Live-Chat mitgeteilt wurde, dass mir die Verwendung von Gutscheinen und auch die Einzahlung verboten seien. Ich hatte das Gefühl, dass ihr das getan habt. Ich wurde nicht mit Werbung auf dem Kopf geboren.

    Hallo Cobra,

    Wir werden Steven fragen, was mit Ihrem Konto los ist. Gemäß seinem vorherigen Beitrag sollten Sie sich in Ihr Konto einloggen und dort spielen können. Wir werden es überprüfen. Auf dem Laufenden halten.

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I can login I just can't deposit I can't use coupons and I can't play there except for free

    Ich kann mich anmelden, ich kann nur keine Einzahlungen vornehmen, ich kann keine Gutscheine verwenden und ich kann dort nur kostenlos spielen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i withdrew 225.00 on march 8 2018 and still have not got it and the casino says they dont know where it is and they dont know how long it will take to fine it so what am i to do i have cashout with them before and i got it with in a week but not this time kudos is fun to play if i could only get my money wpurple13

    Ich habe am 8. März 2018 225,00 abgehoben und habe es immer noch nicht erhalten. Das Casino sagt, dass sie nicht wissen, wo es ist, und dass sie nicht wissen, wie lange es dauern wird, bis es eine Strafe erhält. Was soll ich also tun? Es dauerte eine Woche, aber dieses Mal nicht. Kudos, es macht Spaß, es zu spielen, wenn ich nur mein Geld wpurple13 bekommen könnte

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I AM NEW TO THIS ONLINE SLOT PLAY. YOUR STATEMENT ABOUT NOT YET PAID INTRIQUES ME AND WIL BE WANTING TO KNOW IF YOU DO GET THE $$$ AND HOW LONG IT TAKES.  THANKS FOR YOUR INPUT. ENJJJNE

    ICH BIN NEU IN DIESEM ONLINE-SLOT-SPIEL. IHRE ERKLÄRUNG ÜBER NOCH NICHT BEZAHLT IST MICH INTERESSANT UND MÖCHTE WISSEN, OB SIE DEN $$$ ERHALTEN UND WIE LANGE ES DAUERT. DANKE FÜR DEINEN BEITRAG. ENJJJNE

  • Original English Übersetzung Deutsch

    The casino rep will be notified. Please keep an eye on this topic.

    Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt. Bitte behalten Sie dieses Thema im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    YOU ONLY WITHDREW 5 DAYS AGO , GIVE IT SOME TIME , IF IT IS COMING IN THE MAIL. FOR SOME REASON IT SEEMS THE US POSTAL IS SLOWING DOWN ON DELIVERING US STUFF. IT TOOK A WEEK FOR A LETTER TO REACH ME FROM THE OTHER SIDE OF MY TOWN. IT'S CRAZY HOW SLOW THE MAIL IS. GOOD LUCK :) CONGRATS

    SIE HABEN ERST VOR 5 TAGEN ZURÜCKGEZOGEN, GEBEN SIE IHNEN ETWAS ZEIT, WENN ES PER POST KOMMT. Aus irgendeinem Grund scheint es, als würde die US-Post bei der Zustellung von US-Sachen langsamer werden. Es dauerte eine Woche, bis mich ein Brief von der anderen Seite meiner Stadt erreichte. Es ist verrückt, wie langsam die Post ist. VIEL GLÜCK :) HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH

  • Original English Übersetzung Deutsch

    it has been a 36 days and the casino said they are tring to find it but they have not yet i cashout with the same casino on the 25 of march and got it in a week so it is lost and they wont give me a tracking # it was sent fed ex they say but fed ex has nothing  so now what 

    Es sind 36 Tage vergangen und das Casino sagte, dass sie versuchen würden, es zu finden, aber sie haben es noch nicht getan. Ich habe am 25. März bei demselben Casino eine Auszahlung vorgenommen und es in einer Woche erhalten, sodass es verloren ist und sie mir keine Tracking-Nummer geben. Es wurde Fed Ex geschickt, sagen sie, aber Fed Ex hat nichts, also was nun

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Joyce Walters wrote:

    it has been a 36 days and the casino said they are tring to find it but they have not yet i cashout with the same casino on the 25 of march and got it in a week so it is lost and they wont give me a tracking # it was sent fed ex they say but fed ex has nothing so now what

    Could you please provide me with your casino username? The casino rep has already been notified. Hope he'll reply here soon. Keep an eye on this thread.

    Joyce Walters schrieb:

    Es sind 36 Tage vergangen und das Casino sagte, dass sie versuchen würden, es zu finden, aber sie haben es noch nicht getan. Ich habe am 25. März bei demselben Casino eine Auszahlung vorgenommen und es in einer Woche erhalten, sodass es verloren ist und sie mir keine Tracking-Nummer geben. Es wurde Fed Ex geschickt, sagen sie, aber Fed Ex hat nichts, also was nun

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen mitteilen? Der Casino-Vertreter wurde bereits benachrichtigt. Ich hoffe, er antwortet hier bald. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Cobra,
    I have just checked your account and I can confirm that at the present moment you cannot recieve any coupons at iNetBet.

    However, you should still be able to deposit as no restrictions have been placed regarding your ability to deposit. Are you getting a specific message when you try to deposit with us?

    Steven

    Hallo Cobra,
    Ich habe gerade Ihr Konto überprüft und kann bestätigen, dass Sie derzeit keine Gutscheine bei iNetBet erhalten können.

    Sie sollten jedoch weiterhin in der Lage sein, Einzahlungen vorzunehmen, da hinsichtlich Ihrer Einzahlungsmöglichkeiten keine Einschränkungen bestehen. Erhalten Sie eine bestimmte Nachricht, wenn Sie versuchen, bei uns einzuzahlen?

    Steven

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Joyce,

    Thank you for contacting us.

    I will get in touch with our finance team and see if I can find out more regarding the Check for you. It seems odd that it hasn't arrived as we have sent you withdrawals via this method before so I will need to track down where the error has occured as it was all processed at our end on the 03/08/2018.

    Have you recieved the check that was sent at the end of March?

    Steven

    Hallo Joyce,

    Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

    Ich werde mich mit unserem Finanzteam in Verbindung setzen und sehen, ob ich mehr über den Scheck für Sie herausfinden kann. Es kommt mir seltsam vor, dass es nicht angekommen ist, da wir Ihnen bereits Auszahlungen über diese Methode gesendet haben. Daher muss ich herausfinden, wo der Fehler aufgetreten ist, da alles bei uns am 03.08.2018 bearbeitet wurde.

    Haben Sie den Ende März verschickten Scheck erhalten?

    Steven

  • Original English Übersetzung Deutsch

    wpurple13

    wpurple13

  • Original English Übersetzung Deutsch

    No biggie.you guys took my use of site away.no big deal to me.Was told i could still dep and play.I have 2 emails saying my account is ok.but its not! I dont have time for sites that treat you like a fool

    Kein Problem. Ihr habt mir die Nutzung der Website entzogen. Das ist für mich keine große Sache. Mir wurde gesagt, dass ich immer noch deppen und spielen könnte. Ich habe zwei E-Mails erhalten, in denen steht, dass mein Konto in Ordnung ist. Aber das ist nicht der Fall! Ich habe keine Zeit für Websites, die dich wie einen Idioten behandeln

  • Original English Übersetzung Deutsch

    well they put money back in casino acc. so i could cashout again and i did so but have heard back yet i will let u all know what happens

    Nun, sie haben Geld in das Casino zurückgezahlt. Ich konnte also noch einmal auszahlen, und das habe ich auch getan, aber ich habe schon etwas gehört, aber ich werde euch alle wissen lassen, was passiert

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Joyce,

    We have unable to locate the Check, it seems, for some reason unbeknownst to us, that the processor didn't print this check. The money has been put back into your account and we will reprocess the Check for you ASAP.

    If you have any further issues regarding this withdrawal please do not hesitate to get in touch.

    Steven

    Hallo Joyce,

    Wir konnten den Scheck nicht finden, es scheint, dass der Verarbeiter diesen Scheck aus irgendeinem für uns unbekannten Grund nicht ausgedruckt hat. Das Geld wurde Ihrem Konto wieder gutgeschrieben und wir werden den Scheck so schnell wie möglich erneut für Sie bearbeiten.

    Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Auszahlung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

    Steven

  • Original English Übersetzung Deutsch

    still havenot heard from them

    Ich habe immer noch nichts von ihnen gehört

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Joyce,

    The withdrawal has been approved.

    Steven

    Hallo Joyce,

    Der Rückzug wurde genehmigt.

    Steven

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Wow they approved it,,,, DID YOU PAY IT. 

    Wow, sie haben es genehmigt,,,, HABEN SIE ES BEZAHLT?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello kerch123,

    Thank you for your enquiry. As stated in an earlier post an error occured with the processor that prints the checks thus why the player never received hers on this occasion. Once we knew that no check had been produced or dispatched we then rectified the error. Obviously when using a 3rd party services some things can happen that is out of our hands and we will be in communication with our provider to ensure an error like this can be avoided in the future. However, in regards to your comment this is the first time I have known of an approved check not being produced and once we approve a players payment this means we are making the payment to the player via the specified method.

    If you have any further questions please feel free to ask.

    Steven

    Hallo Kerch123,

    Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wie bereits in einem früheren Beitrag erwähnt, ist beim Prozessor, der die Schecks ausdruckt, ein Fehler aufgetreten, weshalb der Spieler ihren Scheck bei dieser Gelegenheit nie erhalten hat. Sobald wir wussten, dass kein Scheck ausgestellt oder versandt wurde, haben wir den Fehler behoben. Natürlich können bei der Nutzung von Drittanbieterdiensten einige Dinge passieren, die nicht in unserer Hand liegen. Wir werden mit unserem Anbieter kommunizieren, um sicherzustellen, dass ein Fehler wie dieser in Zukunft vermieden werden kann. Was Ihren Kommentar betrifft, ist dies jedoch das erste Mal, dass ich erfahre, dass ein genehmigter Scheck nicht vorgelegt wird. Sobald wir die Zahlung eines Spielers genehmigen, bedeutet dies, dass wir die Zahlung an den Spieler über die angegebene Methode vornehmen.

    Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie diese gerne stellen.

    Steven

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Steven Income-Network wrote:

    Hello kerch123,

    Thank you for your enquiry. As stated in an earlier post an error occured with the processor that prints the checks thus why the player never received hers on this occasion. Once we knew that no check had been produced or dispatched we then rectified the error. Obviously when using a 3rd party services some things can happen that is out of our hands and we will be in communication with our provider to ensure an error like this can be avoided in the future. However, in regards to your comment this is the first time I have known of an approved check not being produced and once we approve a players payment this means we are making the payment to the player via the specified method.

    If you have any further questions please feel free to ask.

    Steven

    Excuses dont cut it.

    Steven Income-Network schrieb:

    Hallo Kerch123,

    Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wie bereits in einem früheren Beitrag erwähnt, ist beim Prozessor, der die Schecks ausdruckt, ein Fehler aufgetreten, weshalb der Spieler ihren Scheck bei dieser Gelegenheit nie erhalten hat. Sobald wir wussten, dass kein Scheck ausgestellt oder versandt wurde, haben wir den Fehler behoben. Natürlich können bei der Nutzung von Drittanbieterdiensten einige Dinge passieren, die nicht in unserer Hand liegen. Wir werden mit unserem Anbieter kommunizieren, um sicherzustellen, dass ein Fehler wie dieser in Zukunft vermieden werden kann. Was Ihren Kommentar betrifft, ist dies jedoch das erste Mal, dass ich erfahre, dass ein genehmigter Scheck nicht vorgelegt wird. Sobald wir die Zahlung eines Spielers genehmigen, bedeutet dies, dass wir die Zahlung an den Spieler über die angegebene Methode vornehmen.

    Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie diese gerne stellen.

    Steven

    Ausreden reichen nicht aus.

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi kerch123,

    You're right. A mistake was made but as soon as it was bought to our attention it has been rectified.

    Is their a grievance you have with either iNetBet or Kudos casino that I can help you with at all. Now that we have sorted this issue I'm hoping the OP will be satisfied with the result, however I'm sensing that you have some hostility towards us and I would be more than happy to try and resolves any current or past conflicts you have encountered.

    Kindest regards,
    Steven

    Hallo kerch123,

    Sie haben Recht. Es wurde ein Fehler gemacht, aber sobald wir darauf aufmerksam wurden, wurde er behoben.

    Haben Sie ein Problem mit iNetBet oder dem Kudos Casino, bei dem ich Ihnen überhaupt helfen kann? Nachdem wir dieses Problem nun geklärt haben, hoffe ich, dass der OP mit dem Ergebnis zufrieden sein wird. Ich spüre jedoch, dass Sie uns gegenüber eine gewisse Feindseligkeit hegen, und würde gerne versuchen, Ihre aktuellen oder vergangenen Konflikte zu lösen angetroffen.

    Herzliche Grüße,
    Steven

    3.5/ 5

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    kerch123 wrote:

    Steven Income-Network wrote:

    Hello kerch123,

    Thank you for your enquiry. As stated in an earlier post an error occured with the processor that prints the checks thus why the player never received hers on this occasion. Once we knew that no check had been produced or dispatched we then rectified the error. Obviously when using a 3rd party services some things can happen that is out of our hands and we will be in communication with our provider to ensure an error like this can be avoided in the future. However, in regards to your comment this is the first time I have known of an approved check not being produced and once we approve a players payment this means we are making the payment to the player via the specified method.

    If you have any further questions please feel free to ask.

    Steven

    Excuses dont cut it.


    And  it was march 8TH Today is april 18th 

    kerch123 schrieb:

    Steven Income-Network schrieb:

    Hallo Kerch123,

    Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wie bereits in einem früheren Beitrag erwähnt, ist beim Prozessor, der die Schecks ausdruckt, ein Fehler aufgetreten, weshalb der Spieler ihren Scheck bei dieser Gelegenheit nie erhalten hat. Sobald wir wussten, dass kein Scheck ausgestellt oder versandt wurde, haben wir den Fehler behoben. Natürlich können bei der Nutzung von Drittanbieterdiensten einige Dinge passieren, die nicht in unserer Hand liegen. Wir werden mit unserem Anbieter kommunizieren, um sicherzustellen, dass ein Fehler wie dieser in Zukunft vermieden werden kann. Was Ihren Kommentar betrifft, ist dies jedoch das erste Mal, dass ich erfahre, dass ein genehmigter Scheck nicht vorgelegt wird. Sobald wir die Zahlung eines Spielers genehmigen, bedeutet dies, dass wir die Zahlung an den Spieler über die angegebene Methode vornehmen.

    Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie diese gerne stellen.

    Steven

    Ausreden reichen nicht aus.


    Und es war der 8. März. Heute ist der 18. April

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Kerch123,

    The payment was approved on the 8th March that is correct. the OP then contacted us initially via our FB page last week (which at the time wasn't fully monitoed due to staff vacations) before posting on here asking where the check from the 8th March was as they had another check approved later in March which I believe was recieved.

    Once we had word of the missing payment we then had to contact the processor, courrier company etc. to find out what had happened. Once we received notification of the problem we aimed to resolve it as swiftly as possible.

    As stated if you have a personal grievance against us I will be happy to discuss this with you.

    Kindest regards,
    Steven

    Hallo Kerch123,

    Die Zahlung wurde am 8. März genehmigt, das ist korrekt. Der OP kontaktierte uns dann letzte Woche zunächst über unsere FB-Seite (die zu diesem Zeitpunkt aufgrund von Mitarbeiterurlauben nicht vollständig überwacht wurde), bevor er hier postete und fragte, wo der Scheck vom 8. März sei, da später im März ein weiterer Scheck genehmigt wurde Ich glaube, es wurde empfangen.

    Nachdem wir von der fehlenden Zahlung erfahren hatten, mussten wir uns an den Verarbeiter, das Kurierunternehmen usw. wenden, um herauszufinden, was passiert war. Sobald wir über das Problem informiert wurden, wollten wir es so schnell wie möglich lösen.

    Wie bereits erwähnt, werde ich gerne mit Ihnen darüber sprechen, wenn Sie eine persönliche Beschwerde gegen uns haben.

    Herzliche Grüße,
    Steven

  • Original English Übersetzung Deutsch
    kerch123 wrote:

    kerch123 wrote:

    Steven Income-Network wrote:

    Hello kerch123,

    Thank you for your enquiry. As stated in an earlier post an error occured with the processor that prints the checks thus why the player never received hers on this occasion. Once we knew that no check had been produced or dispatched we then rectified the error. Obviously when using a 3rd party services some things can happen that is out of our hands and we will be in communication with our provider to ensure an error like this can be avoided in the future. However, in regards to your comment this is the first time I have known of an approved check not being produced and once we approve a players payment this means we are making the payment to the player via the specified method.

    If you have any further questions please feel free to ask.

    Steven

    Excuses dont cut it.


    And  it was march 8TH Today is april 18th 

    Give it a rest. A mistake was made and was corrected. Nothing more is owed. Cash your check when you receive it and be happy. 

    kerch123 schrieb:

    kerch123 schrieb:

    Steven Income-Network schrieb:

    Hallo Kerch123,

    Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wie bereits in einem früheren Beitrag erwähnt, ist beim Prozessor, der die Schecks ausdruckt, ein Fehler aufgetreten, weshalb der Spieler ihren Scheck bei dieser Gelegenheit nie erhalten hat. Sobald wir wussten, dass kein Scheck ausgestellt oder versandt wurde, haben wir den Fehler behoben. Natürlich können bei der Nutzung von Drittanbieterdiensten einige Dinge passieren, die nicht in unserer Hand liegen. Wir werden mit unserem Anbieter kommunizieren, um sicherzustellen, dass ein Fehler wie dieser in Zukunft vermieden werden kann. Was Ihren Kommentar betrifft, ist dies jedoch das erste Mal, dass ich erfahre, dass ein genehmigter Scheck nicht vorgelegt wird. Sobald wir die Zahlung eines Spielers genehmigen, bedeutet dies, dass wir die Zahlung an den Spieler über die angegebene Methode vornehmen.

    Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie diese gerne stellen.

    Steven

    Ausreden reichen nicht aus.


    Und es war der 8. März. Heute ist der 18. April

    Gönnen Sie sich eine Pause. Es wurde ein Fehler gemacht und korrigiert. Mehr ist nicht geschuldet. Lösen Sie Ihren Scheck ein, wenn Sie ihn erhalten, und seien Sie glücklich.

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Your response is why rtg  casinos treat people like they do,,,,, years back was a lot better. NO REST LOL 

    Ihre Antwort lautet: „Warum RTG-Casinos Menschen so behandeln, wie sie es vor Jahren tun, war das viel besser.“ KEINE RUHE LOL

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I agree

    Ich stimme zu

  • Original English Übersetzung Deutsch

    thank you 

    Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Mistakes happen at all brands, including brick and mortar casinos. If you know RTG has a history of mistreating their players. Why would you continue to deposit there? There are other brands to choose from besides RTG. I don't particularly care for Inetbet because of their too strict policies. But they have always been on the up and up. The rep apologized for their mistake but apparently, that wasn't good enough for you. Oh, well tough luck. Now sit and wait for your check like you supposed to.  

    Fehler passieren bei allen Marken, auch in stationären Casinos. Wenn Sie wissen, dass RTG in der Vergangenheit seine Spieler schlecht behandelt hat. Warum sollten Sie weiterhin dort einzahlen? Neben RTG stehen auch andere Marken zur Auswahl. Ich mag Inetbet aufgrund der zu strengen Richtlinien nicht besonders. Aber sie waren schon immer auf dem Vormarsch. Der Mitarbeiter hat sich für seinen Fehler entschuldigt, aber anscheinend war das nicht gut genug für Sie. Na ja, Pech gehabt. Setzen Sie sich jetzt hin und warten Sie auf Ihren Scheck, wie Sie es sollten.

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    didnt you see i said thank you

    Hast du nicht gesehen, dass ich Danke gesagt habe?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i got check thank you all 

    Ich habe den Scheck bekommen, vielen Dank euch allen

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Joyce Walters wrote:

    i got check thank you all

    That's good news. Thanks for letting us know. heart money

    Joyce Walters schrieb:

    Ich habe den Scheck bekommen, vielen Dank euch allen

    Das sind gute Neuigkeiten. Vielen Dank für den Hinweis. heartmoney

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Joyce Walters wrote:

    i got check thank you all

    Cheers for letting us know Joyce.

    Sorry for any inconvenience caused.

    Steven

    Joyce Walters schrieb:

    Ich habe den Scheck bekommen, vielen Dank euch allen

    Vielen Dank, dass du uns Joyce kennengelernt hast.

    Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

    Steven

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello tmonk,

    Thank you for contacting us and I'm sorry to hear that your friend feels they have been mistreated at Kudos Casino.

    Latest Casino Bonuses have made me aware of the complaint and having looked in to this I can see the reason the account was closed is that we found 22 accounts all linked in to the same address/phone number/ip address all with very similar but different email addresses. This type of conduct is against the terms and conditions of Kudos Casino...

    "Kudos Casino may withhold play, winnings or account balances and/or apply charges to your casino account should we, in our sole discretion, determine the account to be fraudulent, or under any of the following circumstances:

    •    If you hold more than one account, or your account is linked to other accounts
    •    If the name on your casino account does not match any credit card or other funding source used on the account
    •    If the signature on your verification form does not match your credit card and/or verification documents.
    •    If you provide false, incorrect or misleading information when opening your casino account.
    •    If you are not of legal age in the jurisdiction where you reside.
    •    If you reside in a jurisdiction, where law prohibits the use and participation of such games.
    •    If you have allowed or permitted (purposely or not) another party access to your casino account.
    •    If you have reversed or charged back any of your purchases on your casino account.
    •    If your deposited funds have not yet cleared
    •    If you are found cheating or you have disrupted the natural randomness of the Games.
    •    If you are involved in any form of automated, commercial, collusion or syndicate play.
    •    If Kudos Casino should become aware that you have played at any other online casino under any of the circumstances set out above."

    I presume this is also akin to the complaint you raised against Cherry Jackpot where a similar situation occured 

    If you have any more questions please do not hesitate to contact me.

    Kindest regards,
    Steven

    Hallo Tmonk,

    Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben, und es tut mir leid zu hören, dass Ihr Freund das Gefühl hat, im Kudos Casino misshandelt worden zu sein.

    Latest Casino Bonuses hat mich auf die Beschwerde aufmerksam gemacht und nachdem ich mir das angeschaut habe, kann ich sehen, dass der Grund für die Schließung des Kontos darin liegt, dass wir 22 Konten gefunden haben, die alle mit derselben Adresse/Telefonnummer/IP-Adresse verknüpft waren, alle sehr ähnlich, aber unterschiedlich E-mailadressen. Diese Art von Verhalten verstößt gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kudos Casino...

    „Kudos Casino kann Spiele, Gewinne oder Kontoguthaben einbehalten und/oder Gebühren von Ihrem Casino-Konto erheben, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass das Konto betrügerisch ist, oder wenn einer der folgenden Umstände vorliegt:

    • Wenn Sie mehr als ein Konto besitzen oder Ihr Konto mit anderen Konten verknüpft ist
    • Wenn der Name auf Ihrem Casino-Konto nicht mit der auf dem Konto verwendeten Kreditkarte oder anderen Zahlungsquelle übereinstimmt
    • Wenn die Unterschrift auf Ihrem Verifizierungsformular nicht mit Ihrer Kreditkarte und/oder Ihren Verifizierungsdokumenten übereinstimmt.
    • Wenn Sie bei der Eröffnung Ihres Casino-Kontos falsche, falsche oder irreführende Angaben machen.
    • Wenn Sie in dem Land, in dem Sie wohnen, nicht volljährig sind.
    • Wenn Sie in einer Gerichtsbarkeit wohnen, in der die Nutzung und Teilnahme solcher Spiele gesetzlich verboten ist.
    • Wenn Sie einer anderen Partei (absichtlich oder unabsichtlich) den Zugriff auf Ihr Casino-Konto gestattet oder gestattet haben.
    • Wenn Sie einen Ihrer Einkäufe auf Ihrem Casino-Konto storniert oder zurückgebucht haben.
    • Wenn Ihr eingezahltes Geld noch nicht freigegeben wurde
    • Wenn Sie beim Betrügen erwischt werden oder den natürlichen Zufall der Spiele gestört haben.
    • Wenn Sie an irgendeiner Form von automatisiertem, kommerziellem, geheimem oder syndiziertem Spiel beteiligt sind.
    • Wenn Kudos Casino unter einem der oben genannten Umstände erfährt, dass Sie in einem anderen Online-Casino gespielt haben.“

    Ich gehe davon aus, dass dies auch mit der Beschwerde vergleichbar ist, die Sie gegen Cherry Jackpot eingereicht haben , wo eine ähnliche Situation aufgetreten ist

    Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.

    Herzliche Grüße,
    Steven

    3.4/ 5

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I need some clarification the Kudo's LCB tournament Winnings I had.

    I won $50 for placing in top 10 (made 3 rebuys).

    Completed the playthru requirerments and cashed out and was paid $100 (Bitcoin) the next day (june 3rd).

    On June 7 I had another withdrawal for $125 (Bitcoin).

    On June 14 I had another withdrawal approved for $150 but this time they removed The $50 winnings I had from the LCB Tournament. 

    After contacting support they said that $50 was overpaid to me on (june 3rd) because the LCB Winnings Were a sticky and not Cashable!!

    Kudos acct. - quball

    Something is Fishy With their stickys.

    Ich brauche etwas Klarstellung zu den Kudo's LCB-Turniergewinnen, die ich hatte.

    Ich habe 50 $ für die Platzierung in den Top 10 gewonnen (3 Rebuys getätigt).

    Erfüllte die Durchspielanforderungen, ließ sich auszahlen und erhielt am nächsten Tag (3. Juni) 100 $ (Bitcoin).

    Am 7. Juni hatte ich eine weitere Auszahlung über 125 $ (Bitcoin).

    Am 14. Juni wurde mir eine weitere Auszahlung von 150 $ genehmigt, aber dieses Mal wurden mir meine 50 $ Gewinn aus dem LCB-Turnier entzogen.

    Nachdem ich den Support kontaktiert hatte, sagten sie, dass mir am (3. Juni) 50 $ zu viel gezahlt worden seien, weil die LCB-Gewinne festgeschrieben und nicht auszahlbar seien!!

    Kudos-Konto - Quball

    Etwas ist faul mit ihren Stickys.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi,

    Thanks for getting in touch.

    I'm not in the office over the weekends so I can't look at your individual account.

    Free Roll Tournament winnings are paid as Kudos Credits see the term below, this is why the 50USD would be removed. All the terms for the casino can be found on the terms and conditions page of the casino website.

    Slots Tournaments

    Kudos Credits, bonus chips and winnings from Free Spin Promotions cannot be used to buy into tournaments. Free Roll Slots Tournament winnings are paid as Kudos Credits, all other Slots Tournament wins are paid as cash with no restrictions at all.

    If you have any further questions. Please do not hesitate to ask.

    Steven

    Hallo,

    Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.

    Da ich am Wochenende nicht im Büro bin, kann ich Ihr individuelles Konto nicht einsehen.

    Gewinne aus Freeroll-Turnieren werden als Kudos-Credits ausgezahlt, siehe Begriff unten. Aus diesem Grund werden die 50 USD entfernt. Alle Bedingungen für das Casino finden Sie auf der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Casino-Website.

    Slots-Turniere

    Kudos-Credits, Bonus-Chips und Gewinne aus Free-Spin-Aktionen können nicht für den Kauf in Turnieren verwendet werden. Gewinne aus dem Free Roll Slots-Turnier werden als Kudos-Credits ausgezahlt, alle anderen Gewinne aus dem Slots-Turnier werden ohne jegliche Einschränkungen in bar ausgezahlt.

    Wenn Sie weitere Fragen haben. Bitte zögern Sie nicht zu fragen.

    Steven

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I i'll just haxe to close the account then - I got beat out of $50 bucks!!

    Dann muss ich das Konto unbedingt schließen – ich habe 50 Dollar verloren!!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Problems with Inetbet-

    Made 2 - $21 deposits then played their Thursday Tournaments and won.

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    Payout Request Declined
    Dear David XXXXXXXX,
    We're sorry, but your BTC payout request of $ 65.14 USD for Account ID quball has been declined.You are not eligible to make a withdrawal. All of these funds were accrued from tournaments - however the wins are void as you used free monies to enter. As per tournament rules this is the case

    Probleme mit Inetbet-

    Tätigten 2 Einzahlungen bis 21 $, spielten dann ihre Donnerstagsturniere und gewannen.

    -------------------------------------------------- ------------------------------------------

    Auszahlungsantrag abgelehnt
    Lieber David XXXXXXXX,
    Es tut uns leid, aber Ihr BTC-Auszahlungsantrag in Höhe von 65,14 USD für die Konto-ID Quball wurde abgelehnt. Sie sind nicht berechtigt, eine Auszahlung vorzunehmen. Alle diese Gelder stammen aus Turnieren – die Gewinne sind jedoch ungültig, da Sie für die Teilnahme kostenlose Gelder verwendet haben. Gemäß den Turnierregeln ist dies der Fall

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Problem I hope is solved?

    I finnally heard back from support -


    iNetBet.com Support
    1:32 PM (1 hour ago)
    to me

    You could not withdraw as you had yet to turnover the required minimum on your tournament wins

    Kind Regards

    Das Problem ist hoffentlich gelöst?

    Endlich habe ich eine Rückmeldung vom Support erhalten –


    iNetBet.com-Support
    13:32 Uhr (vor 1 Stunde)
    mir

    Sie konnten sich nicht auszahlen lassen, da Sie bei Ihren Turniergewinnen noch nicht den erforderlichen Mindestumsatz erzielt hatten

    Mit freundlichen Grüße

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This casinos is A must! Awesome games fast withdrawals And great customer service!

    Dieses Casino ist ein Muss! Tolle Spiele, schnelle Auszahlungen und toller Kundenservice!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    i found out that my acct was banned from bonuses for claiming a bonus with my deposits i have mwade 1100 worth of deposiits and my bonus amount totals over 1700 so my acct was banned from claiming any bonuss non deposit and deposit bonuses until my bonus amounts is at 50% of my deposits so i need to deposit 1000 dollars.  then my acct will be unbanned.  When deposit bonuses always    has a playthrough of 20 or 30 times you depost 25 dollars and playthrough is 1000 so im taking the loss.   im giving the casino the edge and i get punished for it. i just think that this  is bullshit and have never heard of such things before.  

    Ich habe herausgefunden, dass mein Konto von Boni ausgeschlossen wurde, weil ich mit meinen Einzahlungen einen Bonus beanspruchen konnte. Ich habe Einzahlungen im Wert von 1100 gemacht und mein Bonusbetrag beläuft sich auf über 1700, sodass mein Konto von der Inanspruchnahme von Boni ohne Einzahlung und Einzahlungsboni ausgeschlossen wurde, bis meine Bonusbeträge erreicht sind Bei 50 % meiner Einzahlung muss ich also 1000 Dollar einzahlen. dann wird mein Konto entsperrt. Wenn Einzahlungsboni immer einen Durchspieldurchlauf von 20 oder 30 Malen haben, zahlen Sie 25 Dollar ein und der Durchspieldurchlauf beträgt 1000, also nehme ich den Verlust. Ich gebe dem Casino einen Vorteil und werde dafür bestraft. Ich halte das einfach für Blödsinn und habe noch nie von so etwas gehört.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi jay.king,

    The casino rep has been notified. Keep an eye on this topic. smiley

    Hallo jay.king,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Behalten Sie dieses Thema im Auge. smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Jay,
    Thank you for getting in touch and I'm sorry to read that you have been unhappy with your recent experience at iNetBet.
    Like the majority of online casino, sports books etc. Bonuses offered are "Subject To Status," we aim to ensure a fair correlation for non cash redeemed on players accounts.
    At the present time you will not be able to redeem any current promotions but you are still free to deposit and play at the Casino which I can see you have done a couple of times since.
    Kindest regards,
    Steven

    Hallo Jay,
    Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und es tut mir leid zu lesen, dass Sie mit Ihren jüngsten Erfahrungen bei iNetBet unzufrieden waren.
    Wie bei den meisten Online-Casinos, Sportwetten usw. sind die angebotenen Boni „Statusabhängig“. Unser Ziel ist es, eine faire Korrelation für Sachbeträge sicherzustellen, die auf Spielerkonten eingelöst werden.
    Derzeit können Sie keine aktuellen Aktionen einlösen, können aber weiterhin Einzahlungen tätigen und im Casino spielen, was Sie meiner Meinung nach seitdem schon ein paar Mal getan haben.
    Herzliche Grüße,
    Steven

    3.5/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Why am I not receiving the 25% Daily Kudo's cash back on busted deposits? I made 2 busted deposits this week but no Kudo's the next day.  - Also why am I not allowed to cash in my Comp points?

    10/06/2018 04:22 PM DF-BitCoins Deposit Approved! $25.00
    10/06/2018 04:22 PM DF-BitCoins Deposit Requested $25.00
    10/02/2018 03:58 PM DF-BitCoins Deposit Approved! $30.00
    10/02/2018 03:58 PM DF-BitCoins Deposit Requested $30.00

     

    ----------------------Daily Kudos Cash Back--------------------------------
    Every day of the week, including weekends, we will credit your account with your daily Kudos Cash Back for any deposits lost the previous day.

    Warum erhalte ich nicht die 25 % Cashback von Daily Kudo für geplatzte Einzahlungen? Ich habe diese Woche zwei fehlgeschlagene Einzahlungen getätigt, aber am nächsten Tag kein Lob. - Und warum darf ich meine Comp-Punkte nicht einlösen?

    06.10.2018 16:22 DF-BitCoins-Einzahlung genehmigt! 25,00 $
    06.10.2018 16:22 DF-BitCoins Einzahlung von 25,00 $ beantragt
    02.10.2018 15:58 Uhr DF-BitCoins-Einzahlung genehmigt! 30,00 $
    02.10.2018 15:58 Uhr DF-BitCoins-Einzahlung beantragt 30,00 $

    --------Tägliches Kudos-Cashback--------- --------
    An jedem Tag der Woche, auch am Wochenende, schreiben wir Ihrem Konto Ihr tägliches Kudos Cash Back für alle am Vortag verlorenen Einzahlungen gut.

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