Hallmark Casino, VegasRush Casino Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 9 monate durch Complaints Moderator
HallmarkCasino
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    good evening Where is the casino representative?Why is he not responding? I have been waiting for the withdrawal of money for more than two weeks.Let the casino representative immediately reply in this thread

    Guten Abend. Wo ist der Casino-Vertreter? Warum antwortet er nicht? Ich warte seit mehr als zwei Wochen auf die Geldabhebung. Lassen Sie den Casino-Vertreter in diesem Thread sofort antworten

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @polerk77 - We've been informed by the casino rep that the withdrawal request was cancelled as the information on your casino acccount didn't match the information on the documents you sent. They've requested that you double check the address and resend the documents. 

    @polerk77 – Der Vertreter des Casinos hat uns darüber informiert, dass der Auszahlungsantrag storniert wurde, da die Informationen auf Ihrem Casino-Konto nicht mit den Informationen auf den von Ihnen gesendeten Dokumenten übereinstimmten. Sie haben darum gebeten, dass Sie die Adresse noch einmal überprüfen und die Dokumente erneut senden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    good evening my address is correct I did not indicate the house number,but Casino Hallmark completed my profile and sent this letter 

    Dear Irina,

    Thank you for submitting your documentation.

    Your account profile has been updated and it is now ready for future withdrawal approvals.

    Please be informed that approval process usually takes 48 up to 72 business hours since the day you requested the withdrawal and once approved, you should expect a notification email so you can confirm your payment method.

    Do not hesitate to contact us back if you have any further question.
    Feel free to take advantage of an exclusive 500% match bonus on any BITCOIN deposit!

    Kind regards,

    Lisa
    Casino Support

    my question remains the same When will i get money more than two weeks have passed me what to expect again two weeks while they withdraw money to me

    Guten Abend, meine Adresse ist korrekt. Ich habe die Hausnummer nicht angegeben, aber Casino Hallmark hat mein Profil vervollständigt und diesen Brief gesendet

    Liebe Irina,

    Vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Unterlagen.

    Ihr Kontoprofil wurde aktualisiert und ist nun für zukünftige Auszahlungsgenehmigungen bereit.

    Bitte beachten Sie, dass der Genehmigungsprozess seit dem Tag, an dem Sie die Auszahlung beantragt haben, in der Regel 48 bis 72 Geschäftsstunden dauert. Nach der Genehmigung sollten Sie mit einer Benachrichtigungs-E-Mail rechnen, damit Sie Ihre Zahlungsmethode bestätigen können.

    Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.
    Profitieren Sie gerne von einem exklusiven 500 % Matchbonus auf jede BITCOIN-Einzahlung!

    Mit freundlichen Grüße,

    Lisa
    Casino-Unterstützung

    Meine Frage bleibt dieselbe. Wann bekomme ich das Geld? Es sind mehr als zwei Wochen vergangen. Was mich erwartet, sind noch einmal zwei Wochen, während sie mir Geld abheben

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @polerk77 - We've now asked them for additional info. 

    @polerk77 – Wir haben sie jetzt um zusätzliche Informationen gebeten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    what is that 

    Dear Irina ,

    Thank you for playing at Hallmark Casino!

    We would like to inform you about your Withdrawal request ID#21600 has not been approved due to terms and conditions stating that a deposit is required to become an active player in order to claim your winnings. Please review the Casino Bonus Term & Conditions and let us know if you any concern.

    Also you may get a matching bonus for your initial deposit amount, plus a nice insurance bonus if you lose!

    Feel free to contact us for further information.

    Best regards,
    Withdrawals Department.

    it's called kidalovo why casinos are not yet blacklisted on your forum,first wrote wait you will receive your money soon and now they write that you will not receive it

    Was ist das

    Liebe Irina,

    Vielen Dank, dass Sie im Hallmark Casino gespielt haben!

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Auszahlungsantrag mit der ID-Nr. 21600 aufgrund der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die besagen, dass eine Einzahlung erforderlich ist, um ein aktiver Spieler zu werden und Ihre Gewinne einzufordern, nicht genehmigt wurde. Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Casino-Bonus und teilen Sie uns mit, wenn Sie Bedenken haben.

    Außerdem erhalten Sie möglicherweise einen entsprechenden Bonus für Ihren Ersteinzahlungsbetrag sowie einen schönen Versicherungsbonus, falls Sie verlieren!

    Für weitere Informationen können Sie uns gerne kontaktieren.

    Beste grüße,
    Abteilung für Auszahlungen.

    Es heißt Kidalovo, warum Casinos in Ihrem Forum noch nicht auf der schwarzen Liste stehen. Zuerst schrieb ich: Warte, du bekommst dein Geld bald und jetzt schreiben sie, dass du es nicht bekommst

    1.9/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    withdrawing money from this bonus does not provide for a deposit

    Das Abheben von Geld aus diesem Bonus sieht keine Einzahlung vor

  • Original English Übersetzung Deutsch

    there are updates on my case?when I entered the bonus code the operator in the chat did not say anything about the deposit just said in case of a win you can withdraw money

    Gibt es Aktualisierungen zu meinem Fall? Als ich den Bonuscode eingegeben habe, hat der Betreiber im Chat nichts über die Einzahlung gesagt, sondern nur gesagt, dass man im Falle eines Gewinns Geld abheben kann

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @polerk77 - We're still waiting for additional update. 

    @polerk77 – Wir warten immer noch auf ein weiteres Update.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Polerk77,

    I just checked your Withdraw request and got canceled because of missing the initial deposit. Your documentation and playthrough are completed you're only missing the initial deposit in order to cash out from the Weclome free chip. You need to become an active player in order to withdraw from the first no deposit bonus. Let me know if you need further information.

    Regards,

    Hallo Polerk77,

    Ich habe gerade Ihren Auszahlungsantrag überprüft und wurde aufgrund fehlender Ersteinzahlung storniert. Ihre Dokumentation und das Durchspielen sind abgeschlossen. Ihnen fehlt nur noch die erste Einzahlung, um sich den kostenlosen Weclome-Chip auszahlen zu lassen. Sie müssen ein aktiver Spieler werden, um sich den ersten Bonus ohne Einzahlung auszahlen zu lassen. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

    Grüße,

  • Original English Übersetzung Deutsch

    once again for you your operator wrote to me that I can withdraw money on this code and i don't need to make a deposit then your operator cheated on me

    Nochmals für Sie, Ihr Betreiber hat mir geschrieben, dass ich mit diesem Code Geld abheben kann und keine Einzahlung tätigen muss, dann hat mich Ihr Betreiber betrogen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    respected forum casino liars first they write that for this code no deposit needed and if you win you will not get paid,I think the casino should pay me money since the operator assured me that the deposit is not needed for this code and in case of a win you can withdraw money

    and so it turns out I won and they just stole my win

    Angesehene Forum-Casino-Lügner schreiben zunächst, dass für diesen Code keine Einzahlung erforderlich ist und wenn Sie gewinnen, werden Sie nicht ausgezahlt. Ich denke, das Casino sollte mir Geld zahlen, da der Betreiber mir versichert hat, dass für diesen Code keine Einzahlung erforderlich ist und im Falle von Bei einem Gewinn können Sie Geld abheben

    Und so stellte sich heraus, dass ich gewonnen hatte und sie mir einfach den Sieg gestohlen haben

  • Original English Übersetzung Deutsch

    forgot to write casino representative replied to your forum for a successful withdrawal of money correct your place of residence on your profile and we will withdraw your money this casino representative answered you reputable forum and now he is looking for a reason not to pay

    Ich habe vergessen zu schreiben, dass der Casino-Vertreter auf Ihr Forum für eine erfolgreiche Geldabhebung geantwortet hat. Korrigieren Sie Ihren Wohnort in Ihrem Profil und wir werden Ihr Geld abheben. Dieser Casino-Vertreter hat Ihnen im seriösen Forum geantwortet und sucht nun nach einem Grund, nicht zu zahlen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @polerk77 - We've asked them to review your case once again. Please wait for an update. 

    @polerk77 – Wir haben sie gebeten, Ihren Fall noch einmal zu prüfen. Bitte warten Sie auf ein Update.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Irina,

    Hope you are doing well, I saw that the we only had 2 interections with you. One by chat and the other one a ticket you send that you were not happy with the initial deposit. I went to check the chat and you wanted to change the number of your house on your address and our representative inform you about the missing documentations for you to send them. In our terms and conditions Welcome bonuses have a maximum withdrawal amount of $100.00 for all NEW players and a minimum deposit of $30 will be required to honor the withdrawal among others. I invite you to please contact us at 888-480-7999, or by live chat via the website so that we can assist you further regarding this.

     

    Thank you.

    Hallo Irina,

    Ich hoffe, es geht dir gut. Ich habe gesehen, dass wir nur zwei Begegnungen mit dir hatten. Zum einen per Chat und zum anderen über ein von Ihnen gesendetes Ticket, dass Sie mit der Ersteinzahlung nicht zufrieden waren. Ich habe den Chat überprüft und Sie wollten die Nummer Ihres Hauses in Ihrer Adresse ändern und unser Vertreter informiert Sie über die fehlenden Unterlagen, damit Sie diese senden können. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehen Willkommensbonusse einen maximalen Auszahlungsbetrag von 100,00 $ für alle NEUEN Spieler vor und eine Mindesteinzahlung von 30 $ ist erforderlich, um unter anderem die Auszahlung zu berücksichtigen. Ich lade Sie ein, uns unter 888-480-7999 oder per Live-Chat über die Website zu kontaktieren, damit wir Ihnen diesbezüglich weiterhelfen können.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I chatted with your operator before registering and he wrote me that on this code no deposit needed

    Ich habe vor der Registrierung mit Ihrem Betreiber gesprochen und er hat mir geschrieben, dass für diesen Code keine Einzahlung erforderlich ist

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I understand that I need to make a deposit of $ 30 and I can withdraw 130$ I understood correctly

    Ich verstehe, dass ich eine Einzahlung von 30 $ tätigen muss und 130 $ abheben kann. Ich habe es richtig verstanden

  • Original English Übersetzung Deutsch

    representative will answer the question or not,more than a month have passed but we did not budge

    Der Vertreter wird die Frage beantworten oder nicht. Es ist mehr als ein Monat vergangen, aber wir haben uns nicht gerührt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @polerk77 - can you please private message me the chat transcript you are referring to and we'll ask the casino rep to revise this matter once again. 

    @polerk77 – können Sie mir bitte die Chat-Mitschrift, auf die Sie sich beziehen, per Privatnachricht senden und wir werden den Casino-Repräsentanten bitten, die Angelegenheit noch einmal zu überarbeiten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'll start from the very beginning again I registered at the casino Hallmark through your forum and there was a code for this bonus(see screenshot) I contacted the chat before registering and found out about this code the operator wrote that the code is valid and I will receive $ 75 from this code with wager 20 she didn’t write about the deposit just wrote register and can enter this code,why didn't she write it right away what is needed deposit then she deliberately misled me.Unfortunately I do not have a chat scan I did not do it I thought if the operator wrote me a chat that deposit is not needed it means not.I want the casino to pay me money and we finally closed this question

    Ich fange noch einmal von vorne an. Ich habe mich über Ihr Forum beim Casino Hallmark registriert und es gab einen Code für diesen Bonus (siehe Screenshot). Ich habe den Chat vor der Registrierung kontaktiert und von diesem Code erfahren. Der Betreiber hat geschrieben, dass der Code gültig ist und ich erhalte 75 $ von diesem Code mit einem Einsatz von 20. Sie hat nicht über die Einzahlung geschrieben, sondern nur „Registrieren“ geschrieben und kann diesen Code eingeben. Warum hat sie nicht gleich geschrieben, was für eine Einzahlung erforderlich ist? Dann hat sie mich absichtlich in die Irre geführt. Leider habe ich Ich habe keinen Chat-Scan. Ich habe es nicht gemacht. Ich dachte, wenn der Betreiber mir einen Chat schreibt, dass eine Einzahlung nicht erforderlich ist, bedeutet das, dass keine Einzahlung erforderlich ist. Ich möchte, dass das Casino mir Geld zahlt, und wir haben diese Frage schließlich abgeschlossen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi polerk77, as there is no copy of the chat that you can provide, we would kindly advise you to contact casino directly for further assistance as per their request. Have a look at their response: 

    HallmarkCasino wrote:

    Hi Irina,

    Hope you are doing well, I saw that the we only had 2 interections with you. One by chat and the other one a ticket you send that you were not happy with the initial deposit. I went to check the chat and you wanted to change the number of your house on your address and our representative inform you about the missing documentations for you to send them. In our terms and conditions Welcome bonuses have a maximum withdrawal amount of $100.00 for all NEW players and a minimum deposit of $30 will be required to honor the withdrawal among others. I invite you to please contact us at 888-480-7999, or by live chat via the website so that we can assist you further regarding this.

     

    Thank you.

    Hallo polerk77, da Sie keine Kopie des Chats zur Verfügung stellen können, würden wir Ihnen freundlicherweise raten, sich direkt an das Casino zu wenden, um weitere Unterstützung gemäß der Anfrage zu erhalten. Schauen Sie sich ihre Antwort an:

    HallmarkCasino schrieb:

    Hallo Irina,

    Ich hoffe, es geht dir gut. Ich habe gesehen, dass wir nur zwei Begegnungen mit dir hatten. Zum einen per Chat und zum anderen über ein von Ihnen gesendetes Ticket, dass Sie mit der Ersteinzahlung nicht zufrieden waren. Ich habe den Chat überprüft und Sie wollten die Nummer Ihres Hauses in Ihrer Adresse ändern und unser Vertreter informiert Sie über die fehlenden Unterlagen, damit Sie diese senden können. In unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sehen Willkommensbonusse einen maximalen Auszahlungsbetrag von 100,00 $ für alle NEUEN Spieler vor und eine Mindesteinzahlung von 30 $ ist erforderlich, um unter anderem die Auszahlung zu berücksichtigen. Ich lade Sie ein, uns unter 888-480-7999 oder per Live-Chat über die Website zu kontaktieren, damit wir Ihnen diesbezüglich weiterhelfen können.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    respected forum I made a deposit as the representative wrote but there is no money in the account now my money is have disappeared and the casino does not know where my money is what is that

    Respektiertes Forum, ich habe eine Einzahlung getätigt, wie der Vertreter geschrieben hat, aber es ist kein Geld auf dem Konto, jetzt ist mein Geld verschwunden und das Casino weiß nicht, wo mein Geld ist, was ist das?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    casinos stole my money I transferred money to them and they claim that they didn’t get anything(see translation screenshot)let the casino representative answer where is my deposit

    Casinos haben mein Geld gestohlen. Ich habe ihnen Geld überwiesen und sie behaupten, dass sie nichts erhalten hätten (siehe Screenshot der Übersetzung). Lassen Sie den Casino-Vertreter antworten, wo meine Einzahlung ist

  • Original English Übersetzung Deutsch

    that's horrible invite a representative of this casino here let me answer where is my deposit

    Das ist schrecklich. Laden Sie einen Vertreter dieses Casinos hierher ein. Lassen Sie mich antworten, wo meine Einzahlung ist

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi polerk77, we've asked the casino rep to follow up on this and reply in the thread. 

    Hallo polerk77, wir haben den Casino-Vertreter gebeten, dem nachzugehen und im Thread zu antworten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Tania I am writing to you to know the casino does not answer all my letters,there is a confirmation of the transfer there is confirmation of receipt of my money there is a letter from the blockchain,here is the fact of fraud casino they just stole my deposit

    respected forum do on the main page of your forum banner that casino Hallmark  steals money from his players I have provided all evidence of this

    Liebe Tania, ich schreibe dir, um dir mitzuteilen, dass das Casino nicht alle meine Briefe beantwortet, es gibt eine Bestätigung der Überweisung, es gibt eine Bestätigung des Erhalts meines Geldes, es gibt einen Brief von der Blockchain, hier ist die Tatsache, dass das Casino einfach Betrug begangen hat hat meine Anzahlung gestohlen

    Das angesehene Forum macht auf der Hauptseite Ihres Forums ein Banner, dass Casino Hallmark Geld von seinen Spielern stiehlt. Ich habe alle Beweise dafür vorgelegt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    dear Tania it's time to make decisions  provided screenshots of translations casino did not respond to my letters there were 8 of them I provide you translation screenshots and blockchain link .I already lost hope for my money I ask you to blacklist the casino again and please post this topic on the main page of your forum all my affiliates support me and are waiting for your decision

    Liebe Tania, es ist Zeit, Entscheidungen zu treffen, sofern Screenshots von Übersetzungen vorliegen. Das Casino hat nicht auf meine Briefe geantwortet, es waren 8 davon. Ich stelle Ihnen Übersetzungs-Screenshots und einen Blockchain-Link zur Verfügung. Ich habe bereits die Hoffnung auf mein Geld verloren. Ich bitte Sie, das Casino erneut auf die schwarze Liste zu setzen und bitte zu posten Dieses Thema auf der Hauptseite Ihres Forums, alle meine Partner unterstützen mich und warten auf Ihre Entscheidung

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'm not the only victim at the moment they stole money from more than 20 of their customers

    Ich bin nicht das einzige Opfer im Moment, als sie mehr als 20 ihrer Kunden Geld gestohlen haben

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi polerk77, 

    As I already advised, we've asked the casino rep to reply again here in the thread and provide additional update. Please do not make numerous posts on the same subject as that will not speed up the process. Thank you. 

    Hallo polerk77,

    Wie ich bereits mitgeteilt habe, haben wir den Casino-Vertreter gebeten, hier im Thread noch einmal zu antworten und zusätzliche Updates bereitzustellen. Bitte verfassen Sie nicht mehrere Beiträge zum gleichen Thema, da dies den Prozess nicht beschleunigt. Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Irina,

    Hope you are doing well, my name is JP persona in charge of your account. I checked on our bitcoin wallet and your deposit went through successfully and we've credited your account with your $30 deposit + $100 from your winnings. You may go ahead and submit your withdraw request and I'm going to expedite the time of your request because of your waiting and your patience. You can go ahead and play your $30 deposit with a bonus if you want or you can only play the deposit. Remember to first submit the withdraw request before playing or requesting a bonus on your deposit. Please contact us at 888-480-7999, or by live chat via the website so that we can assist you further regarding this.

    Best Regards,

    Jp

    Thank you.

    Hallo Irina,

    Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Mein Name ist JP. Persona, der für Ihr Konto verantwortlich ist. Ich habe in unserem Bitcoin-Wallet nachgesehen und Ihre Einzahlung erfolgreich durchgeführt. Wir haben Ihrem Konto Ihre 30 $ Einzahlung + 100 $ von Ihren Gewinnen gutgeschrieben. Sie können Ihre Auszahlungsanfrage einreichen und ich werde die Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage aufgrund Ihrer Wartezeit und Ihrer Geduld verkürzen. Sie können Ihre Einzahlung von 30 $ mit einem Bonus spielen, wenn Sie möchten, oder Sie können nur die Einzahlung spielen. Denken Sie daran, zuerst die Auszahlungsanfrage einzureichen, bevor Sie spielen oder einen Bonus auf Ihre Einzahlung beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns unter 888-480-7999 oder per Live-Chat über die Website, damit wir Ihnen diesbezüglich weiterhelfen können.

    Beste grüße,

    Jp

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    good evening I can confirm that the casino has restored my account balance.I created a new withdrawal request as the representative of the casino wrote that they will accelerate my withdrawal of money waiting for a response from the casino when they are going to withdraw money to me

    Guten Abend, ich kann bestätigen, dass das Casino meinen Kontostand wiederhergestellt hat. Ich habe eine neue Auszahlungsanforderung erstellt, da der Vertreter des Casinos geschrieben hat, dass sie meine Geldabhebung beschleunigen werden, bis sie eine Antwort vom Casino erhalten, wann sie Geld abheben werden Mich

  • Original English Übersetzung Deutsch

    good day still have not withdrawn money what the casino representative promised was not performed,I do not know what is going on there but this is not normal wait for the withdrawal of money for more than a month

    Guten Tag, ich habe immer noch kein Geld abgehoben, was der Casino-Vertreter versprochen hat, wurde nicht durchgeführt. Ich weiß nicht, was da los ist, aber das ist nicht normal, mehr als einen Monat auf die Geldabhebung zu warten

  • Original English Übersetzung Deutsch

    dearTania ,  casino refuses to pay money,and all the promises of a casino representative are a hoax,I'm tired of it all,close the topic as not resolved.thank you  Tania for your help and all the best

    Liebe Tania, das Casino weigert sich, Geld zu zahlen, und alle Versprechungen eines Casino-Vertreters sind ein Scherz. Ich habe das Ganze satt, schließe das Thema als nicht gelöst. Vielen Dank, Tania, für deine Hilfe und alles Gute

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello polerk77,

    We're sending them another email regarding this. Keep you posted.

    Hallo polerk77,

    Wir senden ihnen diesbezüglich eine weitere E-Mail. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello polerk77,

    We've just been advised that your withdrawal has been approved. The Casino Representative says that they will speed up the process, so the money can reflect on your account as soon as possible.

    Hallo polerk77,

    Wir wurden gerade darüber informiert, dass Ihre Auszahlung genehmigt wurde. Der Casino-Vertreter sagt, dass sie den Prozess beschleunigen werden, damit das Geld so schnell wie möglich auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi poker77,

    We are aware of the situation, thank you for letting us know about your issue. Winnings are going to reflect on your account approximately in the next 5-7 days if you want further assistance you can call our call center, we will be glad to help you with this.

    Thank you for your patience.

    Regards,

    Maria.

    Hallo Poker77,

    Wir sind uns der Situation bewusst und danken Ihnen, dass Sie uns über Ihr Problem informiert haben. Die Gewinne werden Ihrem Konto etwa in den nächsten 5–7 Tagen gutgeschrieben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie unser Callcenter anrufen. Wir helfen Ihnen gerne dabei.

    Vielen Dank für Ihre Geduld.

    Grüße,

    Maria.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    respected casino representative what 5-7 days what are you writing here my withdrawal is approved you want to say that the withdrawal of money to a bitcoin wallet takes 5-7 days you are not funny XA-XA-XA-XA 5-7 days .withdrawing money to a bitcoin wallet takes 5 to 20 minutes if you did not know.not only that, I was waiting for the withdrawal of money for more than a month you still offer me a week to wait.it feels like I'm withdrawing money to a bank account there really need to wait 5-7 days

    in one word horror

    please forward this message to the casino representative thanks in advance

    Sehr geehrter Casino-Vertreter, was für 5-7 Tage, was schreiben Sie hier? Meine Auszahlung ist genehmigt. Sie möchten sagen, dass die Auszahlung von Geld auf eine Bitcoin-Wallet 5-7 Tage dauert. Sie sind nicht lustig. XA-XA-XA-XA 5-7 Tage .Das Abheben von Geld auf eine Bitcoin-Wallet dauert 5 bis 20 Minuten, wenn Sie es nicht wussten. Darüber hinaus habe ich mehr als einen Monat auf die Abhebung des Geldes gewartet. Sie bieten mir immer noch eine Woche Wartezeit an. Es fühlt sich an, als wäre ich es Wenn man dort Geld auf ein Bankkonto abhebt, muss man wirklich 5-7 Tage warten

    mit einem Wort Horror

    Bitte leiten Sie diese Nachricht an den Vertreter des Casinos weiter. Vielen Dank im Voraus

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello polerk77,

    We have forwarded your comment to the Casino Representative and asked them to speed up the withdrawal.

    Hallo polerk77,

    Wir haben Ihren Kommentar an den Casino-Vertreter weitergeleitet und ihn gebeten, die Auszahlung zu beschleunigen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks a lot for your help Sydney

    Vielen Dank für Ihre Hilfe, Sydney

  • Original English Übersetzung Deutsch

    respected forum inform casino still has not withdrawn money

    Das angesehene Forum informiert, dass das Casino immer noch kein Geld abgehoben hat

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I'm tired of all this,I just chatted with the operator and the operator made it clear that they refuse to pay my win,dear Sydney and Tania close the topic as not resolved casino can not withdraw money for more than a month I'm tired of the lies of a casino representative

    Ich habe das alles satt, ich habe gerade mit dem Betreiber gechattet und der Betreiber hat deutlich gemacht, dass sie sich weigern, meinen Gewinn auszuzahlen, liebe Sydney und Tania, schließen Sie das Thema, da das Casino nicht gelöst ist, kann es länger als einen Monat lang kein Geld abheben. Ich habe die Lügen eines Casino-Vertreters satt

  • Original English Übersetzung Deutsch

    they promised to call me today and what do you think they cheated again cheated about withdrawing money they were not going to withdraw money they just stole my money

    Sie haben versprochen, mich heute anzurufen, und was meinst du, sie haben wieder betrogen, beim Abheben von Geld betrogen, sie wollten kein Geld abheben, sie haben einfach mein Geld gestohlen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    respected forum are you going to solve the problem or not I registered through the forum you put the casino on your forum then be responsible for this casino,why you can not contact the representatives of the casino and influence this topic.you understand that the casino does not withdraw money for more than a month.take action,or downgrade or blacklist again.

    Respektiertes Forum, werden Sie das Problem lösen oder nicht? Ich habe mich über das Forum registriert. Sie haben das Casino in Ihr Forum aufgenommen und sind dann für dieses Casino verantwortlich. Deshalb können Sie die Vertreter des Casinos nicht kontaktieren und dieses Thema beeinflussen. Sie verstehen, dass das Casino hebt länger als einen Monat lang kein Geld ab. Ergreifen Sie Maßnahmen oder führen Sie ein erneutes Downgrade oder eine erneute schwarze Liste durch.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi polerk77, 

    Just a reminder  -  we are not a regulatory body but we have a role of a mediator between casinos and players and we're doing our best to assist here. 

    The casino has been notified about your case and we've also sent several reminders so far asking for an additional update. The latest info that we received is that you should be soon able to withdraw the funds and that they've contacted you directly and explained the situation. 

    Please also note that making numerous posts in this thread on a daily basis will not speed up the process. Thank you. 

    We'll now try sending another email and ask the Casino Rep to reply here on the forum. Keep you posted. 

    Hallo polerk77,

    Nur zur Erinnerung: Wir sind keine Regulierungsbehörde, aber wir fungieren als Vermittler zwischen Casinos und Spielern und tun unser Bestes, um hier zu helfen.

    Das Casino wurde über Ihren Fall informiert und wir haben bisher auch mehrere Erinnerungen mit der Bitte um ein zusätzliches Update verschickt. Die neuesten Informationen, die wir erhalten haben, besagen, dass Sie das Geld bald abheben können sollten und dass Sie direkt kontaktiert und die Situation erläutert wurden.

    Bitte beachten Sie auch, dass das tägliche Veröffentlichen zahlreicher Beiträge in diesem Thread den Prozess nicht beschleunigt. Danke schön.

    Wir werden jetzt versuchen, eine weitere E-Mail zu senden und den Casino-Repräsentanten bitten, hier im Forum zu antworten. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    respected forum,we cannot resolve the issue More than a month you have this casino on the forum players register if you cannot solve problems remove the casino from your forum remove the casino from your forum

    Respektiertes Forum, wir können das Problem nicht lösen. Seit mehr als einem Monat haben Sie dieses Casino im Forum. Spieler registrieren sich, wenn Sie die Probleme nicht lösen können. Entfernen Sie das Casino aus Ihrem Forum. Entfernen Sie das Casino aus Ihrem Forum

  • Original English Übersetzung Deutsch

    in a month we did not solve the problem, they did not justify him blacklist it again here is all the evidence on the face

    In einem Monat haben wir das Problem nicht gelöst, sie haben ihn nicht auf die schwarze Liste gesetzt, hier sind alle Beweise auf den ersten Blick

  • Original English Übersetzung Deutsch

    BLACK LIST

    SCHWARZE LISTE

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I don’t know what friendship you have with the casino you keep dannre casino yourself on the forum casino is not yet blacklisted face proof.all players already know you decide

    Ich weiß nicht, welche Freundschaft Sie mit dem Casino haben, das Sie selbst im Forum pflegen. Das Casino steht noch nicht auf der schwarzen Liste. Alle Spieler wissen bereits, dass Sie sich entscheiden

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Shafrankova,

    Hope you're doing well, my name is JP supervisor in charge of your account. We are going to process your payment today as your account is completely verified. After we complete your payment I'm going to send you an email notifying you that your payment was done.  If you have any further questions or concerns regarding your account please contact us by phone or live chat and we will be more than happy to assist you.

    Regards,

    Banking Department

    JP

    Hallo Shafrankova,

    Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Mein Name ist JP, der für Ihr Konto zuständige Supervisor. Wir werden Ihre Zahlung noch heute bearbeiten, da Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Nachdem wir Ihre Zahlung abgeschlossen haben, sende ich Ihnen eine E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, dass Ihre Zahlung erfolgt ist. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich Ihres Kontos haben, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder Live-Chat und wir helfen Ihnen gerne weiter.

    Grüße,

    Bankabteilung

    JP

  • Original English Übersetzung Deutsch

    speaks beautifully,and what in the end cheating and lying again

    spricht wunderbar, und am Ende wird wieder geschummelt und gelogen

  • Original English Übersetzung Deutsch

    money throw again only now 300 dolors

    Geldwurf erst jetzt wieder 300 Dolors

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Sylvanas Serbia vor 1 monat
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