Desert Nights, Slots Capital, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Red Stag Casino, Fair Go, Uptown Pokies Support und Beschwerdethread

Oh, all diese Casinos, die ich oft spiele, sie haben großartigen Live-Chat und tolle Boni

Vor etwa einem Monat habe ich die Slots im Desert Nights Online Casino gespielt. Durch einen glücklichen Zufall hatte ich einen Gewinn von 450,00 $ angesammelt, während ich mein eigenes Geld aus eigener Tasche verwendet habe. Die einzige Möglichkeit, eine Auszahlung vorzunehmen, bestand darin, dass mir das Casino einen manuellen Scheck ausstellte, der mir über den United States Postal Service zugesandt wurde. Nachdem ich den Scheck erhalten hatte, zahlte ich ihn auf mein persönliches Bankkonto vor Ort ein. Der Scheck wurde akzeptiert, ich zahlte eine Servicegebühr von 10,00 $, da es sich um ein in Kanada ansässiges Casino handelte und mir vom Casino ein kanadischer Scheck ausgestellt wurde. Das geschah um den 22. September 2021. Heute, am 8. Oktober 2021, bemerkte ich, dass mein Bankkonto 420,00 $ von meinem Konto abgebucht hatte, weil der Scheck, den mir Desert Nights Casino mit Sitz in Kanada geschickt hatte, schlecht war. Sie schickten mir einen Scheck, der platzte. Bis jetzt wurde ich bestraft, als hätte ich persönlich einen Scheck platzen lassen. Kann mir jemand Vorschläge machen, wie ich dieses Problem beheben und das Geld, das ich gewonnen habe, fair erhalten kann?

Hallo Eric1977,

Bitte senden Sie mir Ihre Kontodaten per Privatnachricht, damit wir den Casino-Vertreter benachrichtigen und ihn bitten können, Ihren Fall zu prüfen.

Hallo Ben. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, aber Sie haben nicht geantwortet. Ich habe ein Problem beim Versuch, Gewinne vom Fair Go Casino abzuheben. Ich habe bei FGC mit einem Willkommensbonus ohne Einzahlung gespielt. Ich hatte das Glück, die fast unmögliche Chance zu erfüllen, durchzuspielen und 205 $ zu gewinnen. Ich habe die zur Verifizierung meines Kontos erforderlichen Dokumente am 8.10. gesendet. Am 15.10. erhielt ich eine E-Mail von FG mit der Aufforderung, meine Stromrechnung erneut einzureichen, da sie nicht lesbar war. (Nebenbei bemerkt, ich finde es merkwürdig, dass so viele Online-Casinos es so schwierig finden, Dokumente zu lesen. Ich hatte selten, wenn überhaupt, solche Schwierigkeiten mit jemand anderem, dem ich Dokumente schicke!) Ich ärgere mich über eine gescannte Kopie von das betreffende Dokument, am selben Tag, 15.10. Seitdem habe ich nichts mehr von FG gehört. Ich habe mehrmals versucht, den Chat zu kontaktieren. Ich werde jedes Mal getrennt! Zahlreiche E-Mails bleiben unbeantwortet. Ich verstehe, dass FG lieber keine Auszahlung an einen Spieler vornehmen würde, der noch keine Einzahlung getätigt hat, aber sie bieten Boni ohne Einzahlung an, um neue Spieler zu gewinnen; Wenn ein Spieler das Glück hat, von diesem Bonus zu profitieren, ist es nur fair, dass das Casino diesen Spieler bezahlt.

Ich habe vergessen, meinen Benutzernamen in meiner Beschwerde anzugeben. Es ist Elle99

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

Hallo Ben,

Per E-Mail; Wie ich in meiner Beschwerde angegeben habe, habe ich am 15.08. eine gescannte Kopie meiner Stromrechnung gesendet. Wenn das Problem tatsächlich darin bestand, dass es nicht lesbar war, warum hat mir FGC das nicht mitgeteilt? Wie ich bereits in meiner E-Mail an Sie angegeben habe; Ich habe am 15.08. eine gescannte Kopie meiner xfinity-Rechnung geschickt und seitdem nichts mehr von FG gehört; Bis heute, und sie haben mich erst heute kontaktiert, weil ich eine Beschwerde eingereicht habe. Heute erhielt ich eine E-Mail mit der Bitte um eine weitere Kopie meiner xfinity-Rechnung. Die Anfrage teilte mir auch mit, dass ich noch 3-5 Tage warten muss. Ich denke, die meisten Mitglieder des LCB kennen diesen Lauf! Ich verstehe nicht, warum diese Casinos diesen Bonus überhaupt anbieten, wenn sie die Gewinner nicht auszahlen wollen. Es bedeutet nur den Verlust eines Spielers und schlechte Publicity, wenn dieser sich weigert, eine Auszahlung vorzunehmen! Ich werde Sie auf dem Laufenden halten. Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Hallo Elizabeth00,

Danke für das Update. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Sehr geehrte Verwaltung des Forums, ich entschuldige mich für die lange Abwesenheit. Ich möchte eine Beschwerde über das Casino Red Stag schreiben

Bitte erklären Sie hier, wo das Problem liegt, und senden Sie mir eine private Nachricht mit Ihrer Casino-ID-Nummer. Wir benachrichtigen dann den Casino-Vertreter.

Hallo batik77,

Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt. Behalten Sie dieses Thema im Auge.

Sehr geehrte Verwaltung des Forums, der Vertreter lügt, ich habe meine Unterlagen zweimal gesendet

Hier ist die Bestätigung dafür

Zum ersten Mal habe ich Dokumente am 11.9.2021 gesendet

Zum zweiten Mal habe ich Dokumente am 11.10.2021 gesendet

Sie wollen kein Geld bezahlen und liegen einfach hier

Sehr geehrter Vertreter des Forums und Casinos, ich habe Ihnen gerade noch einmal Dokumente geschickt. Überprüfen Sie und schreiben Sie hier, dass Sie meine Dokumente erhalten haben

Ich warte

Es tut mir leid, liebes Forum, dass ich von einem anderen Konto aus schreibe. Ich habe den Verlauf und alle Daten des vorherigen Kontos gelöscht, sodass ich in Ihrem Forum ein neues Konto erstellen musste

Okay, wir werden dieses entfernen, damit Sie das neue behalten können.

Liebes Forum, der Vertreter hat dir nicht geantwortet? Ich habe gestern alle Unterlagen noch einmal gesendet, wie der Vertreter geschrieben hat

Der Mitarbeiter wird sich bei Ihnen melden, sobald er die Informationen zu Ihrem Verifizierungsprozess erhalten hat. Bitte beachten Sie, dass dies nicht sofort erfolgt und die Überprüfung der Dokumente einige Zeit in Anspruch nimmt.

Danke für die Auskunft

Liebes Forum, die Antwort kam vom Casino, sie wollen meinen Führerschein, aber ich habe ihn nicht und ich habe ihnen das schon lange geschrieben, ich glaube, dass das Casino absichtlich kein Geld zahlt

Wo ist dieser Vertreter? Lassen Sie ihn über die Angelegenheit entscheiden

Ich kann meine Dokumente im Forum hochladen

Hallo Likimolik44,

Ich gehe davon aus, dass dies ein weiterer Account von Ihnen ist? Bitte posten Sie Ihre persönlichen Daten und Dokumente nicht in einem öffentlichen Forum und senden Sie sie mir auch nicht per PN. Senden Sie Ihre Dokumente immer nur an die offizielle E-Mail-Adresse des Casinos.

Das Verifizierungsteam prüft Ihre Dokumente und antwortet Ihnen, wenn sie erfolgreich sind oder wenn noch weitere Informationen von Ihnen benötigt werden, damit Sie Ihre Gewinne erhalten können.

Ben

Sehr geehrter Vertreter, haben Sie gelesen, was ich schreibe? Ich habe die Dokumente gestern abgeschickt, heute kam eine Antwort vom Casino, sie wollen meinen Führerschein und Selfies dabei haben

Ich habe keinen Führerschein

Ich habe meinen Reisepass geschickt und habe keine anderen Dokumente, die meine Identität belegen. Ich habe ein offizielles Dokument geschickt, das meine Wohnadresse bestätigt

Ich glaube, dass Sie absichtlich Zeit verschwenden, um kein Geld zu bezahlen

Das angesehene Forum hat fast einen Monat vergangen und das Casino hat nicht die nötige Zeit gezahlt, um Maßnahmen zu ergreifen

Der Vertreter reagiert überhaupt nicht. Wie ist die Haltung gegenüber den Spielern? Sie antworten nicht auf die E-Mail. Sehr geehrter Vertreter, werden Sie über das Problem entscheiden oder nicht?

Andernfalls schließen wir die Beschwerde als nicht gelöst ab und weisen alle Spieler, die dieses Thema lesen, darauf hin, dass Sie nicht mit Ihnen spielen können

alles Gute

Hallo likimolik44,

Wir haben eine Erinnerung gesendet, aber nicht der Vertreter des Casinos entscheidet über den Verifizierungsprozess und wie schnell er durchgeführt werden kann, sondern das Casino. Er wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald er Informationen hat.

Hallo Likimolik44,

Da Ihre Dokumente unsere Sicherheitsanforderungen nicht erfüllten, wurden weitere Dokumente angefordert. Bitte überprüfen Sie die E-Mail, die Ihnen das Team zugesandt hat, um zu erfahren, welche Dokumente Sie senden müssen.

LIEBE SPIELER UND FORUMLESER, SPIELEN SIE NICHT IN DIESEM CASINO, ES SIND BETRUG UND DIEBE. SAGEN SIE IHNEN ALLES, DASS DIES EIN CASINO DIEB UND BETRUG IST

Hallo likimolik44,

Bitte beachten Sie: Um die Sicherheitsanforderungen zu erfüllen, kann das Casino Sie um zusätzliche Dokumente bitten. Wenn Sie die Kontoverifizierung bestehen möchten, müssen Sie ihnen die angeforderten Dokumente zusenden, andernfalls können wir nichts tun, um Ihnen zu helfen.

Liebes Forum, alle Unterlagen wurden verschickt, ich habe sogar ein Zertifikat auf Russisch geschickt

Bitte fügen Sie dieses Casino zur SCHWARZEN LISTE hinzu. Es gibt alle Beweise dafür, dass es sich bei dem Casino um Betrüger handelt

Vertreter fehlt, das Geld wurde nie abgehoben

Liebes Forum, bitte sagen Sie mir, was los ist. Der Vertreter antwortet drei Tage lang nicht. Ich habe es satt, ihnen Dokumente zu schicken. Wie ist die Einstellung des Casinos gegenüber den Spielern? Es ist nicht mehr lustig

Hallo likimolik44,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt und wir warten auf seine Antwort. Sobald wir weitere Informationen haben, werden wir Sie informieren.

Heute wurde ein neues Paket mit Dokumenten verschickt

Liebes Forum, lasst uns diese Farce beenden, die Beschwerde als nicht gelöst schließen und das Casino auf die schwarze Liste setzen, da das Casino kein Geld zahlt

Und als Casino-Vertreter sage ich: Wenn Sie im Forum sind, antworten Sie bitte auf Nachrichten

Die Casino-Bewertung angesehener Spieler ist auf keinen Fall überbewertet. Spielen Sie nicht in diesem Casino und sagen Sie Ihren Freunden, dass das Casino überhaupt kein Geld zahlt

Danke für das Update, likimolik44. Warten wir ab, ob Ihre Dokumente akzeptiert werden. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Hallo Likimolik44,

Leider habe ich selbst keinen Einfluss darauf, ob Ihre Dokumente die Sicherheitskontrolle bestehen oder nicht. Diese Kontrollen dienen dazu, Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Spieler zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen zu den Dokumenten haben, die Sie senden müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihre Auszahlung bald auf dem Weg zu Ihnen ist.

und was ist diese Antwort, angesehener Vertreter?

Es ist mehr als ein Monat vergangen. Wie kann man kein Geld abheben? Und so antworten Sie: Wenden Sie sich an Ihre Sicherheitsabteilung und klären Sie dies

Ich habe den Eindruck, dass der Casino-Vertreter sich lustig macht, lacht

Sehr geehrter Casino-Vertreter, lassen Sie uns dieser Farce ein Ende setzen, Geld abheben und Ihr Konto schließen

Liebes Forum, wenn wir morgen keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, schließen Sie die Beschwerde als nicht gelöst. Ich habe nicht mehr die Kraft und den Willen, dieses Problem zu lösen, und hoffentlich wird die Casino-Bewertung auf 3 herabgestuft

Liebes Forum, vielen Dank für eure Hilfe in meiner Situation

das ist alles

Hallo likimolik44,

Haben Sie vom Casino eine E-Mail erhalten, dass Ihre Dokumente erneut nicht akzeptiert wurden?

Der Casino-Repräsentant hat sein Bestes getan, um Ihnen zu helfen, aber er kann den Verifizierungsprozess nicht beeinflussen. Dafür sind die Betrugs- und Sicherheitsabteilungen zuständig.

Ich fürchte, Ihr Konto kann nicht verifiziert werden, es sei denn, Sie senden die korrekten Dokumente.

Ich habe ein neues Paket mit Dokumenten verschickt

Sie akzeptieren sie nicht mit Absicht, das sollte bereits jedem klar sein

Das sind keine schlechten Dokumente, das ist ein ekelhaftes Casino

Liebes Forum, alles ist auf den Dokumenten zu sehen Nachname Vorname Geburtsjahr Gültigkeit des Reisepasses Sie haben um eine Wohnsitzbescheinigung auf Russisch gebeten. Ich habe sie gemacht. Was wollen sie sonst noch?

Liebes Forum, Sie verstehen, dass das Casino aus verschiedenen Gründen kein Geld zahlen möchte

Schließen Sie die Beschwerde als nicht gelöst

Hallo likimolik44,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Das Casino zahlt aus, aber der Verifizierungsprozess ist etwas streng.

Sollten die Unterlagen erneut nicht akzeptiert werden, schicke ich sie Ihnen persönlich zu und Sie werden selbst sehen, dass die Unterlagen normal sind

Ich bin nicht derjenige, der über die Qualität der Dokumente entscheidet, ich fürchte, ich kann nicht helfen.

Der Rückzug aus dem lieben Forum wurde gestern abgebrochen

Lieber Hasan Saphinin,

Bitte beachten Sie, dass Ihre Auszahlung aus folgenden Gründen abgelehnt und das Geld wieder Ihrem Konto gutgeschrieben wurde:

* Die Auszahlung steht seit mindestens 4 Tagen im System aus.

* Eine Kontobestätigung ist erforderlich. Stellen Sie sicher, dass Sie die zuvor angeforderten Dokumente senden.

Sie haben meine neuen Dokumente noch nicht überprüft, aber die Geldabhebung bereits storniert. Was ist mit diesem Casino los? Lassen Sie uns gegen das Casino vorgehen. Es geht über alle Grenzen des gesunden Menschenverstands hinaus

Danke für das Update, likimolik44.

Wir haben den Vertreter des Casinos gebeten, zu überprüfen, was mit Ihren Dokumenten nicht stimmt. Lassen Sie es Sie wissen, sobald wir von ihnen hören.

und wieder verschwand der Vertreter

Liebes Forum, es geht um alles, dies ist kein Casino, diese Parodie eines Casinos

Hallo likimolik44,

Wir haben die Informationen vom Casino-Repräsentanten erhalten:
Der Kunde muss einen alternativen Personalausweis, ein Foto mit dieser Karte (die Details auf der Karte müssen klar sein) und einen Adressnachweis (es kann sich um eine Wasserrechnung, eine Stromrechnung oder eine Telefonrechnung handeln) in Papierform vorlegen, die er über das erhalten hat Mail in seiner Sprache.

Sofern Sie nicht alle diese Dokumente bereitstellen, kann Ihr Konto nicht verifiziert werden. Ich fürchte, wir können nichts für Sie tun.

Liebes Forum und dass der Reisepass kein Beweis ist? Wie kann man darauf nicht reagieren?

Ich werde am Montag meinen Führerschein bekommen

Halten Sie Ihre Beschwerde offen, mal sehen, was sie dazu sagen?

Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Liebes Forum, schickte meinen neuen Führerschein, Selfie mit Führerschein und Informationen zu meinem Wohnort

Da die Wohnung nicht meiner Eltern gehört, kann ich keine Rechnungen für Wasser oder Gas vorlegen, ich habe ein offizielles Dokument der Wohnungs- und Kommunalverwaltung vorgelegt

Bitte laden Sie einen Vertreter ein, um dieses Thema endgültig zu schließen

Dokumente mit persönlichen Daten wurden aus Datenschutzgründen vom Moderator entfernt

Ich hoffe, dass sich der Casino-Vertreter heute dazu herablassen wird, zu antworten

Hallo likimolik44,

Haben Sie die Antwort vom Casino erhalten? Haben Sie das Verifizierungsverfahren bestanden?