Desert Nights, Slots Capital, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Red Stag Casino, Fair Go, Uptown Pokies Support und Beschwerdethread

Hallo lxlHlxlVl,

Ich befürchte, Ihr Konto wurde geschlossen, weil Sie unsere Sicherheitsfilter nicht bestanden haben. Wenn Sie versuchen, Ihr Konto erneut zu eröffnen, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst.

Ben

Hallo Brys2,

Vielen Dank für Ihre Kommentare und die Kontaktaufnahme. Nach einem Gespräch mit der Risikoabteilung haben sie Beweise dafür, dass die Konten nicht nur durch Vor- und Nachnamen verknüpft sind. Es tut mir leid, aber sie bleiben geschlossen.

Ben

Ich habe mich vor einiger Zeit unter https://uptownaces.eu/ registriert und ein paar Boni ohne Einzahlung von lcb gespielt. Letzte Woche habe ich beschlossen, eine BTC-Einzahlung zu tätigen, aber mein Konto wurde nie gutgeschrieben, obwohl ich in der Blockchain sehen konnte, dass meine Überweisung erfolgreich war.

Ich kontaktierte den Support und man riet mir, ein paar Stunden zu warten, da es Probleme gab.

Am nächsten Tag war immer noch nichts auf meinem Guthaben, also kontaktierte ich erneut den Support. Der Support teilte mir mit, dass Einwohner aus den Niederlanden auf dieser Website nicht spielen können und dass meine Einzahlung auf mein Portemonnaie zurückerstattet wird. Sie haben mein Konto sofort geschlossen.

Es ist jetzt mehr als eine Woche her und sie haben immer noch keine Rückerstattung erhalten.

Erstens: Wenn ich nicht spielen darf, warum haben sie mich dann überhaupt registrieren lassen und mir erlaubt, die Boni ohne Einzahlung zu spielen? In dem Moment, als ich eingezahlt habe, habe ich mein Geld verloren. Gibt es eine Möglichkeit, die Rückerstattung zu beschleunigen?

Tut mir leid, das zu hören, Petersluk. Bitte geben Sie Ihren Casino-Benutzernamen ein und wir benachrichtigen den Casino-Vertreter.

Mein Casinoname ist Petersluk ;)

Danke. Das Casino wird benachrichtigt.

Von den Uptown-Stars gibt es vorerst nur Schweigen. Ich habe den Eindruck, dass sie mir überhaupt kein Geld zurückerstatten ...

Obwohl der Fall klar ist, lassen sie mich nicht spielen, also sollten sie mich nicht sofort einzahlen oder erstatten lassen. Sonst ist es nur Diebstahl.

Hallo Petersluk,

Der Casino-Repräsentant prüft Ihren Fall mit der zuständigen Abteilung. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Petersluk,

Um eine Rückerstattung zu erleichtern, hat Ihnen das Team eine E-Mail mit der Bitte um bestimmte Informationen gesendet, damit Sie in dieser Situation den Prozess für eine Rückerstattung starten können.

Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, lassen Sie es mich bitte wissen :)

Ben

Sie forderten nun mehrmals eine erneute Zusendung der Dokumente an, weil die Bilder nicht klar genug waren. Ich ärgere mich jetzt wirklich, weil die Bilder klar genug sind. Gibt es eine Stelle, an der ich eine Beschwerde einreichen kann? Denn ich verstehe wirklich nicht, warum sie all diese Dokumente brauchen, insbesondere in diesem Fall, in dem ich in diesem Casino nicht spielen darf.

Hallo Petersluk,

Wir werden noch einmal mit dem Casino chatten und sehen, warum Ihre letzten Dokumente nicht akzeptiert wurden.

Am vergangenen Donnerstag bestätigten sie, dass sie die Dokumente erhalten und die Dokumente gespeichert hätten. Ich werde per E-Mail informiert, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde. Das war das Letzte, was ich gehört habe. Wie kommt es, dass sie noch im Geschäft sind, wenn eine Rückerstattung oder Auszahlung so lange dauert?

Danke für das Update, Petersluk. Es war Wochenende und die Casino-Finanzierung funktionierte nicht. Bitte warten Sie noch ein paar Tage. Wenn Sie die Rückerstattung immer noch nicht erhalten, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden dann beim Casino nachfragen.

Ich habe endlich meine Rückerstattung erhalten, danke für die Hilfe

Vielen Dank für den Hinweis. Freut mich zu hören, dass es geklärt wurde.

Hallo, die Geschichte ist nicht sehr angenehm. Casino Redstag hat mich in die Irre geführt, aber ich fange ganz von vorne an. Ich habe mich bei diesem Casino registriert und angefangen, dort zu spielen. Alles war in Ordnung, bevor ich Geld abgehoben habe. Ich habe sehr lange um Bonusgeld gespielt und beschloss, Geld auf die Auszahlung zu setzen, ging zur Kassiererin des Kasinos und versuchte, Geld abzuheben, aber das Kasinosystem schrieb mir, dass ich den Einsatz nicht erfüllt hätte und weiterspielen müsse. Ich fing wieder an zu spielen und versuchte es nach etwa einer Stunde Ich habe wieder Geld auf die Auszahlung gesetzt, aber dieses Mal akzeptierte das Casino-System meine Auszahlungsanfrage und ich begann auf die Auszahlung meines Geldes zu warten

Nach drei Tagen schickt mir das Casino einen Brief. Meine Auszahlung wird storniert, da ich den Einsatz nicht getätigt habe und weiterspielen muss

Sehr geehrter Casino-Vertreter, Frage, warum hat mir Ihr System beim ersten Versuch, Geld auf eine Auszahlung zu setzen, geschrieben, dass ich den Bonus nicht zurückgewonnen habe, und nach einer Stunde Spielzeit meine Auszahlungsanfrage angenommen?

Du hast mir aber einen Brief geschrieben, dass ich angeblich den Bonus nicht gespielt habe und weiterspielen muss. Dadurch hast du mich in die Irre geführt und gezwungen, weiterzuspielen, obwohl sie wussten, dass ich den Bonus zurückgewonnen habe. Du hast es mit Absicht getan, damit ich den Bonus verliere Geld, das ich gewonnen habe, möchte ich, dass Sie mein Guthaben wiederherstellen und sofort Geld abheben

Mail Casino >E-Mail vom Moderator Sydney aufgrund der Datenschutzrichtlinie entfernt<

Hallo mdbelka,

Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, dies zu prüfen. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo mdbelka,

In diesem Fall unterliegen alle Auszahlungsanträge einer Prüfung, bevor sie ausgestellt werden.

Wenn die Auszahlung beantragt wurde, bevor die Wettanforderungen erfüllt sind, sendet die Prüfungsabteilung eine E-Mail mit Erläuterungen zu den Einzelheiten. Wie in diesem Fall wurde eine E-Mail mit der Erklärung gesendet, dass Sie die Anforderung nicht erfüllt haben, und die Auszahlung wurde rückgängig gemacht, damit Sie sie abschließen können.

Lügen Lügen Lügen

Noch einmal, lieber Casino-Vertreter, als ich zum ersten Mal versuchte, Geld auf eine Auszahlung einzuzahlen, hat Ihr System mir das nicht erlaubt. Es stand geschrieben, dass ich weitere 350 Euro zurückgewinnen muss. Ich spielte weiter und nach einer Stunde des Spielens versuchte ich erneut, einzuzahlen Geld bei der Auszahlung und dieses Mal akzeptierte das System meine Auszahlung

Was schreiben Sie hier, lieber Vertreter, das ist eine Lüge

den Restbetrag auf mein Konto zurückzahlen

Hallo Mdbelka,

Laut Ihrem Kontoverlauf wurde der Betrag nach der Ablehnung der Auszahlung wieder Ihrem Guthaben gutgeschrieben, damit Sie mit dem Wetten fortfahren können. Doch dann wurde der Saldo auf 0 heruntergespielt.

Angesichts der Umstände hat mich der Markenmanager gebeten, Ihnen als Ausnahme aus Höflichkeit einen einmaligen Sonderbonus von 50 $ anzubieten. Wenn Sie es akzeptieren möchten, teilen Sie mir dies bitte mit, damit es Ihrem Konto gutgeschrieben werden kann.

Ich bin etwas frustriert und hoffe, dass jemand anderes Erfahrung gemacht hat und helfen kann. Ich konnte kürzlich erfolgreich von Uptown Aces Geld abheben. Im Juni dieses Jahres habe ich alle meine Unterlagen und das Bestätigungsformular eingereicht. Die Auszahlung erfolgte ohne Probleme. Als ich nun eine Auszahlung versuchte, fragten sie erneut nach den gleichen Informationen. Bei einer der verwendeten Karten handelt es sich um eine virtuelle Karte, sodass es keine physische Karte zum Fotografieren gibt. Jetzt wollen sie einen Kontoauszug mit meinem Namen und meiner Adresse. Auch dies ist mit dieser virtuellen Karte nicht möglich. Ich habe ihnen eine Kopie der Transaktion geschickt, kann aber keinen Kontoauszug vorlegen. Das alles bereitet mir Sorgen, da ich letzten Monat dort war, um mit der Karte Geld auszuzahlen. Ich bin mir sicher, dass das Problem darin besteht, dass ich eine große Geldsumme gewonnen habe. Dieselbe Karte wurde im Juni freigegeben/verifiziert, ohne dass ein Kontoauszug angefordert wurde. Es erscheint nicht ganz fair, die Regeln aus diesem Grund zu ändern. Hatte sonst noch jemand Probleme damit?

Hallo Jezabel66,

Sie haben ihre Verifizierungsrichtlinie geändert und fordern die Spieler auf, ihre Konten nach mehreren Monaten zu verifizieren. Außerdem müssen sie mehr Dokumente bereitstellen, um ihre Konten verifizieren zu können. Haben sie die von Ihnen gesendete Kopie der Transaktion akzeptiert?

Nein. Ich habe eine Möglichkeit gefunden, einen Kontoauszug zu erstellen und herunterzuladen, aber dieser wird erst irgendwann im August verfügbar sein. Ich habe das Verifizierungsformular überarbeitet, da mir gesagt wurde, dass das letzte Formular zu unscharf sei, obwohl es im Juni kein Problem darstellte. Unterm Strich werde ich nie ein Foto von der Rückseite der Karte machen, da sie virtuell ist. Ich habe einen großen Geldbetrag auf meinem Konto und mache mir große Sorgen, dass ich ihn nicht bekomme. Sie antworten nicht auf meine Fragen oder Aussagen darüber, dass sie nicht in der Lage seien, ein Foto einer tatsächlichen Karte zu machen. Sie fragen ständig nach Bildern, die ich ihnen nicht geben kann.

Hallo Jezabel66,

Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht . Wir prüfen mit dem Casino-Repräsentanten, ob es ein alternatives Dokument gibt, das Sie anstelle der virtuellen Karte senden können.

Hallo Jezabel66,

Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

Hallo Jezabel66,

Es tut mir wirklich leid, von Ihren Verifizierungsproblemen zu hören. Ich habe intern ein Ticket eröffnet und wir arbeiten daran. Sobald ich eine Antwort habe, gebe ich Ihnen Bescheid.

Ich schätze Ihre Hilfe. Ich gebe mein Bestes, um das bereitzustellen, was ich kann. Ich habe keine Gutscheine oder Boni verwendet. Ich habe gerade mit meiner üblichen Methode eingezahlt und hatte noch nie Probleme damit.

Hallo. Ich habe mich kürzlich entschieden, bei SlotsCapital zu spielen, nachdem das Unternehmen kürzlich die Möglichkeit erhalten hat, Bitcoin als Einzahlung zu erhalten. Ich habe die Einsätze auf einen schönen Bonus durchgespielt und ein wenig Geld gewonnen. Ich bitte aus mehreren Gründen um Hilfe.

Erstens habe ich das Gefühl, dass ich mit der Verifizierung etwas auf der Strecke bleibe. Ich habe zumindest alle erforderlichen Dokumente eingereicht, dachte ich, aber anscheinend waren die vier von mir eingereichten Postsendungen nicht akzeptabel, da es sich laut den beiden E-Mails, die ich erhalten habe und in denen im Wesentlichen wörtlich dasselbe hieß, nicht speziell um eine „Stromrechnung“ handelt. Alle anderen Dokumente und Ausweise wurden akzeptiert, einschließlich eines Fotos von mir mit meinem Ausweis. Ich schickte ihnen eine E-Mail und fragte, was ich einreichen könnte, damit sie akzeptieren würden, und habe noch keine Antwort erhalten. Strom und Kabel laufen auf den Namen meines Mitbewohners, daher kommen die üblichen Versorgungsleistungen für mich nicht in Frage. Ich hatte noch nie zuvor solche Probleme und wurde in jedem anderen Casino, in dem ich Auszahlungen vorgenommen habe, problemlos per Einschreiben/Bankpost usw. verifiziert. Rückblickend ist es tatsächlich das erste Mal, dass mir so etwas passiert ist , obwohl ich schon in Foren darüber gelesen habe. Für mich fühlt sich das wie eine Hinhaltetaktik an. Auf meinem Ausweis steht bereits meine Adresse, die Post bestätigt sie nur. Eine bestimmte Art von E-Mail zu benötigen scheint etwas viel zu sein, aber wenn ich auf eine E-Mail verwiesen werden könnte, würden sie akzeptieren, dass ich sie bereitstellen könnte, z. B. Kontoauszug, Handyrechnung (beides müsste ich anfordern und bezahlen, da alles elektronisch erfolgt), werde ich mich bemühen, dies zu tun, obwohl ich bereits vier weitere Postsendungen eingereicht habe (Was in aller Welt?).

Zweitens habe ich mit Bitcoin eingezahlt und war bei den Auszahlungen unangenehm überrascht, da es keine Möglichkeit gab, mit Bitcoin abzuheben. Ich habe den Live-Support danach gefragt und sie haben behauptet, dass es in Arbeit sei, aber sie können mir kein definitives Datum nennen. Sie bieten derzeit zwei Auszahlungsarten an: Scheck oder internationale Banküberweisung. Meine Bank akzeptiert keine internationalen Überweisungen, da es sich um eine örtliche Kreditgenossenschaft handelt, und ich hatte in der Vergangenheit Probleme mit Schecks von Offshore-Casinos, weshalb ich mit Bitcoin arbeite. Um ehrlich zu sein (und das ist völlig meine Schuld), als ich sah, dass sie Bitcoin als Einzahlung akzeptierten, dachte ich, sie würden es auch bei Auszahlungen anbieten, da es sich um eine Art gemeinsame Sache handelt. Junge, habe ich mich geirrt? Ich habe mir nicht die Mühe gemacht, es zu überprüfen, und das hätte ich auf jeden Fall tun sollen.

Dann las ich einige Geschichten über Leute, die Schecks von SlotsCapital bekamen. Einige Leute konnten es einlösen, andere gaben es als Betrug von der Bank an den Spieler zurück. Ich behaupte nicht, die Wahrheit über diese Kontrollen zu kennen. Anscheinend hissen sie jedoch ein paar Warnsignale gegenüber den Banken.

Das hat sich schnell vom Spaß in einen riesigen Ärger verwandelt. Die Freude über den Gewinn wird überschattet und zerstört von der Frustration darüber, dass ich möglicherweise nicht einmal in der Form abheben kann, die meine Bank akzeptiert. Dann scheine ich mit der Verifizierung den Überblick zu verlieren. Ich wollte dies zu meinem neuen Besuch im Rival Casino machen, da mir SlotoCash schon immer Spaß gemacht hat, obwohl es nach dem, was ich gelesen habe, nur lose ist? verwandt. Stattdessen hoffe ich wider alle Hoffnung, dass ich meine Auszahlung bekomme. Ich würde mich über jede Hilfe bei der Sicherstellung meiner Auszahlung von etwa 400 US-Dollar freuen. Wenn es sein muss, werde ich einen groben Scheck machen, da die Möglichkeit besteht, dass er nicht wertlos ist, aber ich würde natürlich gerne mit der Methode abheben, mit der ich eingezahlt habe. Grüße, Typisch

Tut mir leid das zu hören. Sie haben einen strengen Überprüfungsprozess. Bitte senden Sie mir Ihre Casino-ID per Privatnachricht und wir benachrichtigen den Casino-Vertreter über Ihren Beitrag.

Danke Melissa für deine Hilfe.

Vielen Dank für Ihre Hilfe. Es blieb eine Woche lang still, aber ich habe gerade eine E-Mail erhalten, dass mein Konto bestätigt wurde. Es ist nicht das erste Mal, dass ihr für mich da seid. Ich werde sechs Wochen brauchen, um alles auszuzahlen. Wir hoffen, dass das reibungslos verläuft.

Nun ja, egal. Sie sagten, sie hätten fälschlicherweise eine E-Mail gesendet, dass ich verifiziert sei. Immer noch nicht fertig.

OK. Habe es hoffentlich geklärt. Erste Auszahlung beantragt. Auch hier bin ich für jede Hilfe dankbar. Das war der höchste Gewinn, den ich jemals irgendwo gewonnen habe.

Vielen Dank für den Hinweis. Ich bin froh, dass es geklärt wurde.

Hallo Typisch123,

Vielen Dank für die Zusendung des Benutzernamens. Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt.

Hallo Typisch123,

Nach der Überprüfung Ihres Kontos und Ihrer Kosten zeigen unsere Unterlagen, dass alle eingereichten Kopien beschnitten und nicht kürzlich ausgestellt wurden.

Wir benötigen nicht ausdrücklich eine Stromrechnung, sondern ein kürzlich ausgestelltes offizielles Dokument, das die erforderlichen Informationen (Name, Datum und Adresse) enthält.

Und bitte beschneiden Sie das Bild in keiner Weise.

Wir haben außerdem eine Nachricht mit allen benötigten Informationen an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Hallo liebe Verwaltung des Forums, ich habe ein kleines Problem mit dem Casino Red Stag. Sie haben meine Auszahlung immer noch nicht bearbeitet. Ich habe Geld auf die Auszahlung am 15.08.2021 gesetzt, aber am Montag haben sie meine Auszahlung storniert und geschrieben, dass ich den Einsatz, den ich fortgesetzt habe, nicht gespielt habe zu spielen, und nachdem ich den Chat kontaktiert hatte, schrieb der Betreiber, dass ich den Einsatz zurückgewonnen habe und erneut auf die Auszahlung wetten könne, und nach diesem Schweigen wurden alle meine Dokumente überprüft und genehmigt, weshalb das Casino dann die Auszahlung des Geldes verzögert. Ich bitte darum Hilfe in dieser Situation

E-Mail an pinacle44@mail.ru

Kontonummer RS0433972193

Hallo bylbash22,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Behalten Sie dieses Thema im Auge. Der Casino-Repräsentant wird Ihnen hier antworten.

Hallo bylbash21,

Die Verzögerung lag daran, dass Sie den Wetteinsatz bei der ersten Auszahlung nicht abgeschlossen hatten. Aber jetzt ist es fertig. Ihre Kontobestätigung wurde am 17. gelöscht. Danach beträgt die reguläre Wartezeit 48 Stunden, sodass Ihre Zahlung bereits versandt sein sollte.

Hallo Mel, Uptown Aces lehnte meinen Auszahlungsantrag ($USD)173,76 ab (und entfernte die Gewinne von meinem Guthaben) mit der Begründung, dass ich während meines Bonusspiels den maximalen Einsatz überschritten habe, als mein größter Einsatz 5 $ betrug. Nachfolgend finden Sie die redigierte E-Mail mit der Ablehnung des Widerrufs. Bitte helfen Sie mir (ich habe Ihnen meinen Benutzernamen für dieses Casino per PN geschickt).

https://i.imgur.com/nCNfKru.jpg

Hallo Wedgehead,

Bitte teilen Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen mit. Wir werden den Casino-Vertreter über Ihr Problem informieren.

Danke Melissa, ich habe dir meinen Benutzernamen für dieses Casino per PN geschickt. Um Sie auf dem Laufenden zu halten: Ich habe mit dem Kundendienst gechattet und sie haben fälschlicherweise behauptet, ich hätte einen Craps-Einsatz von 26 $ getätigt, was über dem Höchstbetrag von 10 $ liegt. Dies ist nie vorgekommen. Ihr Prüfsystem kann nicht mehrere Wetten (deren Summe weniger als 10 $ beträgt) verarbeiten, die auf denselben Wurf gesetzt werden. Trotzdem habe ich darauf geachtet, dass die Summe dieser Wetten weniger als 10 $ betrug (obwohl es sich technisch gesehen um separate Wetten handelte). Ich erinnere mich, dass es einen Serverfehler und eine Fehlermeldung gab, die so etwas wie „Alle freisetzbaren Einsätze wurden entfernt“ besagte. Ich denke, was passiert ist, ist, dass die gelöschten Wetten, die vor dem Serverausfall gemacht wurden, zusammen mit den neuen Wetten zusammengezählt wurden (in Bezug auf das Prüfsystem – die tatsächlichen Wetten summierten sich auf insgesamt weniger als 10 $), als ich die Wetten danach erneut machte Der Server war wieder online (ich habe die herunterladbare Software von Uptown Aces verwendet). Sie sollten in der Lage sein, zu bestätigen, dass es zu dem Zeitpunkt, als ich Craps spielte, einen Serverausfall gegeben hat oder dass das System ausgefallen ist.

Danke.

Keilkopf.

Danke. Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt.

Hallo Wedgehead,

Es tut mir leid, von Ihrer Beschwerde zu hören. Ich habe den Markenmanager gebeten, dies zu überprüfen, und er hat zurückgemeldet, dass aufgrund des Fehlers Zahlungen angefordert wurden, um Ihre Auszahlung erneut zu veranlassen.

Trotz dieses Eingeständnisses versuchen sie immer noch, mir meine Gewinne zu verweigern. Sie versuchen, mir nur 37,34 $ zu zahlen (und dieser Betrag verbleibt auf meinem Casino-Kontostand, wenn sie wissen, dass die Mindestauszahlung 100 $ beträgt), obwohl sie mir 102,42 $ schulden. Bitte sehen Sie sich unten meine Korrespondenz mit ihnen an. Als ich versuchte, ihnen die E-Mail unten zu senden, kam sie übrigens nicht an (https://i.imgur.com/EhXxeaC.png). Ich sende Ihnen per PN meinen Benutzernamen bei uptownaces und mein Bitcoin-Wallet.

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Fr 24.09.2021 07:56 Uhr




Da ich gegen keine der Regeln verstoßen habe, müssen Sie den Betrag, den Sie mir schulden, bearbeiten:

Mit meinem eigenen Geld habe ich 32,58 $ (102,42 $ - 69,84 $) gewonnen.
Mit dem JackpotAces-Gutschein habe ich 69,84 $ (139,76-69,82) gewonnen.
Sie schulden mir also 32,58 $ (Sie haben diesen Betrag abgezogen, als Sie meine Auszahlung bearbeitet haben, obwohl ich mit meinem eigenen Geld und ohne Bonuscoupon gewonnen habe) plus die 69,84 $, die ich mit dem Jackpotaces-Coupon gewonnen habe, also insgesamt 102,52 $. Bitte senden Sie diesen Betrag an meine Bitcoin-Wallet: xxxxxxxx.
Wenn Sie mir die 102,52 $ schicken, können Sie natürlich die 37,34 $, die auf meinem Uptownaces-Guthaben verbleiben, auf Null setzen. Offensichtlich ist es ganz einfach, was Sie tun müssen – daher wundert es mich, dass Sie nach dem Eingeständnis Ihres Fehlers immer noch versuchen, mir meine rechtmäßigen Gewinne zu verweigern.

Von: support@uptownpokies.com
Gesendet: Donnerstag, 23. September 2021, 23:26 Uhr
An: redigiert
Betreff: RE: Re: Re: Auszahlung abgelehnt – Höchsteinsatzregel verletzt
Hallo xxxxxxxx,

Vielen Dank für Ihre E-Mail und das Spielen in unserem Casino!

Wir schätzen Sie als unseren Kunden sehr.

Nach der Überprüfung Ihres Kontos stellen wir fest, dass in unserer Abteilung offenbar ein Fehler vorliegt, und können bestätigen, dass Sie nicht gegen die Höchsteinsatzregel verstoßen haben und Ihre Auszahlung versehentlich abgelehnt wurde.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler! Nach Abzug Ihres ursprünglichen Gewinns von 139,76 $ und 102,42 $ (wir haben die Auszahlung am 21. September über Bitcoin für Sie vorgenommen) bleiben uns verbleibende 37,34 $, die Ihrem Konto gutgeschrieben wurden.

Wir wünschen Ihnen viel Glück und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Spielen unserer Spiele!

Danke für Ihr Verständnis!

Beste grüße,

Lucie

Finanzdienstleistungen

Hallo,

Ich habe letzte Nacht sehr spät im Halbschlaf an Spielautomaten im Uptownaces Casino gespielt. Ich vermute, dass ich versehentlich das Pluszeichen des Wettbetrags getroffen habe. Als mir klar wurde, dass mein Guthaben sehr schnell, vielleicht innerhalb von 10 Sekunden, gesunken war, sah ich, dass ich mit 20 $ pro Runde drehte. Ich habe in letzter Zeit viel gegen dieses Casino verloren, aber dieses Mal bin ich auf der Gewinnerseite und muss noch nicht wetten. Ich habe Livechat kontaktiert und mir wurde gesagt, dass das Team die Auszahlung überprüfen wird, wenn eine Auszahlung erfolgt. Casino Rep. Helfen Sie bitte, ich möchte nicht, dass mein Gewinn ungültig wird. Was kann man hier machen? Ich weiß einfach nicht, was ich tun soll.

Hallo TAAADAAA,

Bitte senden Sie mir eine private Nachricht mit Ihrem Casino-Benutzernamen. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen.

Hallo Wedgehead,

Wir haben den Casino-Vertreter über Ihren Beitrag informiert. Mal sehen, was sie über den Restbetrag auf Ihrem Konto sagen.

Danke Melissa.

Der Benutzername ist Taaadaaahhh

Entschuldigung, ich habe vergessen, wie man eine PN sendet