Hm. I guess you can have an account at each of their brands. As far as you can see from my post the casino days you have two accounts at one casino.
GESCHLOSSEN: SlotoCash, Desert Nights, Miami Club, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Fair Go, Uptown Pokies
- Erstellt von
- sloto
- Casino Rep 204
- zuletzt aktiv vor 1 monat
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 18, 19, 03:36:09 AM
- Almighty Member 15546
- zuletzt aktiv vor 2 monate
Original Übersetzung übersetzt mitHm. Ich denke, Sie können bei jeder ihrer Marken ein Konto haben. Soweit Sie meinem Beitrag entnehmen können, haben Sie zu den Casino-Tagen zwei Konten bei einem Casino.
3.2/ 5
3.8/ 5
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- Beantwortet von
- BlackjackLover
- um Jan 20, 19, 06:08:24 AM
- Jr. Member 81
- zuletzt aktiv vor 10 monate
I assume that for some reason they want me to only play on one of the three casinos. It would be nice if they let me know the real reason.
Ich gehe davon aus, dass sie aus irgendeinem Grund wollen, dass ich nur in einem der drei Casinos spiele. Es wäre schön, wenn sie mir den wahren Grund mitteilen würden.
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 21, 19, 07:48:04 AM
- Almighty Member 15546
- zuletzt aktiv vor 2 monate
BlackjackLover wrote:
I assume that for some reason they want me to only play on one of the three casinos. It would be nice if they let me know the real reason.
Sure. We're going to find out. The casino rep has already been notified.
BlackjackLover schrieb:Ich gehe davon aus, dass sie aus irgendeinem Grund wollen, dass ich nur in einem der drei Casinos spiele. Es wäre schön, wenn sie mir den wahren Grund mitteilen würden.
Sicher. Wir werden es herausfinden. Der Casino-Vertreter wurde bereits benachrichtigt.
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 23, 19, 07:44:06 AM
- Almighty Member 15546
- zuletzt aktiv vor 2 monate
Hi BlackjackLover,
We just got the info from the casino rep saying that your account was unlocked manually. They are not sure what happened since some auto lock took place. They probably got in touch with you. Please let us know if you can access your account.
Hallo BlackjackLover,
Wir haben gerade die Information vom Casino-Vertreter erhalten, dass Ihr Konto manuell entsperrt wurde. Sie sind sich nicht sicher, was passiert ist, da eine automatische Sperre stattgefunden hat. Sie haben sich wahrscheinlich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie auf Ihr Konto zugreifen können.
-
- Beantwortet von
- BlackjackLover
- um Jan 23, 19, 02:22:38 PM
- Jr. Member 81
- zuletzt aktiv vor 10 monate
Thank you very much for following this up. Now I can access my accounts on Black Diamond Casio and Box 24 Casino. This is strange. I'm quite sure that I didn't breach the terms and conditions. I asked a representative on Box 24 Casino about this, and he seemed clueless. I hope that this won't happen again in the future.
Vielen Dank, dass Sie dem nachgegangen sind. Jetzt kann ich auf meine Konten bei Black Diamond Casio und Box 24 Casino zugreifen. Das ist merkwürdig. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich nicht gegen die AGB verstoßen habe. Ich habe einen Vertreter von Box 24 Casino dazu befragt, und er schien keine Ahnung zu haben. Ich hoffe, dass dies in Zukunft nicht noch einmal passieren wird.
Bewertet:0.1/ 5
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 23, 19, 03:24:27 PM
- Almighty Member 15546
- zuletzt aktiv vor 2 monate
BlackjackLover wrote:
Thank you very much for following this up. Now I can access my accounts on Black Diamond Casio and Box 24 Casino. This is strange. I'm quite sure that I didn't breach the terms and conditions. I asked a representative on Box 24 Casino about this, and he seemed clueless. I hope that this won't happen again in the future.
Great. You are very welcome. Glad we could help you out. Yes, hope it won't happen again.
Good luck and have fun!
BlackjackLover schrieb:Vielen Dank, dass Sie dem nachgegangen sind. Jetzt kann ich auf meine Konten bei Black Diamond Casio und Box 24 Casino zugreifen. Das ist merkwürdig. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich nicht gegen die AGB verstoßen habe. Ich habe einen Vertreter von Box 24 Casino dazu befragt, und er schien keine Ahnung zu haben. Ich hoffe, dass dies in Zukunft nicht noch einmal passieren wird.
Großartig. Du bist herzlich Willkommen. Ich freue mich, dass wir Ihnen helfen konnten. Ja, ich hoffe, dass es nicht noch einmal passiert.
Viel Glück und hab Spaß!
Bewertet:2.5/ 5
-
- Beantwortet von
- Kvdgg777
- um Feb 17, 19, 12:39:36 AM
- Newbie 6
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Regarding Desert Nights Casino:
The following is my review based on how my good fortune and winnings were handled:
RATING: Terrible - .1/5.0
"Accepted a 10 FREE SPINS BONUS on King Winalot. It was looking like a bust, because by spin 8 I had only won 2 or 3 dollars. Spin 10 hit for $33 and some change. I then managed to turn that $33 into $2000, met the playthrough and had my balance trimmed to the MAX WITHDRAW of $180. I then turned that into another $2000+!!! Set up for withdrawl, ID and documents sent and I get an email stating my accout had been deleted and could NEVER sign up again!!! I did all the required steps and got ZILCH!!! That is why I `am giving this casino such a poor rating."
I met the requirements, provided all documents requested. Believe me I would love to rewrite this review and give y'all 5.0/5.0... If I only had a reason...
kvdgg777
Bezüglich Desert Nights Casino:
Das Folgende ist meine Rezension, basierend darauf, wie mit meinem Glück und meinen Gewinnen umgegangen wurde:
BEWERTUNG: Schrecklich – .1/5.0
„Ich habe einen 10-FRIST-SPINS-BONUS für King Winalot angenommen. Es sah nach einer Pleite aus, denn bei Spin 8 hatte ich nur 2 oder 3 Dollar gewonnen. Spin 10 brachte 33 $ und etwas Kleingeld. Ich habe es dann geschafft, diese 33 $ in 2000 $ zu verwandeln, Habe den Durchlauf erreicht und mein Guthaben wurde auf die MAXIMALE AUSZAHLUNG von 180 $ reduziert. Daraus habe ich dann weitere 2000 $ und mehr gemacht!!! Zur Auszahlung eingerichtet, Ausweis und Dokumente gesendet und ich erhalte eine E-Mail mit der Mitteilung, dass mein Konto gelöscht wurde und ich NIEMALS unterschreiben konnte wieder oben!!! Ich habe alle erforderlichen Schritte durchgeführt und ZILCH erhalten!!! Deshalb gebe ich diesem Casino eine so schlechte Bewertung.“
Ich habe die Anforderungen erfüllt und alle angeforderten Dokumente vorgelegt. Glauben Sie mir, ich würde diese Bewertung gerne umschreiben und Ihnen allen 5,0/5,0 geben ... Wenn ich nur einen Grund hätte ...
kvdgg777
3.3/ 5
-
- Beantwortet von
- Tania
- um Feb 17, 19, 05:18:51 AM
- Mighty Member 2586
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hi Kvdgg777,
Thanks for sending your casino username. We'll ask the Casino Rep to look into your account. Keep an eye on this thread for the updates.
Hallo Kvdgg777,
Vielen Dank für die Zusendung Ihres Casino-Benutzernamens. Wir werden den Casino-Repräsentanten bitten, Ihr Konto zu prüfen. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.
-
- Beantwortet von
- sloto
- um Feb 18, 19, 10:10:17 AM
- Casino Rep 204
- zuletzt aktiv vor 1 monat
Hi kvdgg777,
As you didn't pass the security checks for the casino, the account has been closed as a result. The decision made by the security department is final and cannot be reversed.
Mr. Sloto
Hallo kvdgg777,
Da Sie die Sicherheitskontrollen des Casinos nicht bestanden haben, wurde das Konto geschlossen. Die Entscheidung der Sicherheitsabteilung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Herr Sloto
-
- Beantwortet von
- abuzmaster
- um Feb 21, 19, 10:10:37 AM
- Hero Member 731
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
hi all
it's about miami club casino
username : abuzmaster : MI0824221086
i request bitcoin withdraw since 15 feb still pending under my account today 21 feb ? why it take so long this time ?thanks
Hallo zusammen
Es geht um Miami Club Casino
Benutzername: abuzmaster: MI0824221086
Ich beantrage eine Bitcoin-Auszahlung seit dem 15. Februar und stehe heute, dem 21. Februar, immer noch auf meinem Konto aus? Warum dauert es dieses Mal so lange?Danke
4.1/ 5
-
- Beantwortet von
- Tania
- um Feb 21, 19, 10:20:15 AM
- Mighty Member 2586
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hi abuzmaster,
We will ask the Casino Rep to look into your account. Keep you posted.
Hallo Abuzmaster,
Wir werden den Casino-Repräsentanten bitten, Ihr Konto zu prüfen. Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- abuzmaster
- um Feb 21, 19, 10:51:11 AM
- Hero Member 731
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
my last meeting with them
Thank you for holding
It seems you will not be able to withdraw using Bitcoin since you have never deposit with it. You can still request your withdrawal via Neteller.
Me
bitcoin don't have to be registred as payment method i guess because you always get new adress
account_boxAndrew
You would need to deposit using Bitcoin before the method can become available to you.
Me
but my account is verifed for long time why would you refuse me this kind of payment method
account_boxAndrew
For the payment method to become available to you, a deposit is required via Bitcoin first.
Me
i don't see this rule under terms & conditions can you show it to me
account_boxMarlon
Please allow me a moment.
I am still looking into your query. Thank you for your patience.
We are asking for your continued patience. Your query is taking longer than expected.
Me
thanks
account_boxAndrew
Thank you for holding.
You can view this information on the following link:
https://miamiclubcasino.im/pages/support-faqIt states: Please be aware that before the first withdrawal there needs to be at least one deposit with the chosen withdrawal method.
You can locate it under the section "How do I cash out my winnings?"
Me
already read this faq this is not my 1st deposit or 1st withdrawal
and i ask support before making the bitcoin withdraw they told me it's okay go ehead and make you withdraw
now it's a diffrent story
i cannot view all transcation deposit history but am pretty sure i deposit before with crypto 2017-2018
account_boxAndrew
Thank you for that information
Let me check on that for you.and of course lost every agents i chat with
now they reversed my balance and they push me to play again becasue the minimum withdraw for neteller is 150 and my withdraw request was 100usd bitcoin thank you miami really good strategy
mein letztes Treffen mit ihnen
Danke fürs Halten
Es scheint, dass Sie mit Bitcoin keine Auszahlungen vornehmen können, da Sie noch nie damit eingezahlt haben. Sie können Ihre Auszahlung weiterhin über Neteller beantragen.
Mich
Bitcoin muss wohl nicht als Zahlungsmethode registriert werden, da man immer eine neue Adresse erhält
account_boxAndrew
Sie müssen mit Bitcoin einzahlen, bevor Ihnen die Methode zur Verfügung steht.
Mich
Aber mein Konto ist schon lange verifiziert. Warum sollten Sie mir diese Zahlungsmethode verweigern?
account_boxAndrew
Damit Ihnen die Zahlungsmethode zur Verfügung steht, ist zunächst eine Einzahlung per Bitcoin erforderlich.
Mich
Ich sehe diese Regel nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Können Sie sie mir zeigen?
account_boxMarlon
Bitte gestatten Sie mir einen Moment.
Ich beschäftige mich immer noch mit Ihrer Anfrage. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir bitten Sie weiterhin um Geduld. Ihre Anfrage dauert länger als erwartet.
Mich
Danke
account_boxAndrew
Danke fürs Halten.
Diese Informationen können Sie unter folgendem Link einsehen:
https://miamiclubcasino.im/pages/support-faqDarin heißt es: Bitte beachten Sie, dass vor der ersten Auszahlung mindestens eine Einzahlung mit der gewählten Auszahlungsmethode erfolgen muss.
Sie finden es im Abschnitt „Wie kann ich mir meine Gewinne auszahlen lassen?“
Mich
Ich habe diese FAQ bereits gelesen. Dies ist nicht meine erste Einzahlung oder erste Auszahlung
Und ich frage den Support, bevor ich die Bitcoin-Abhebung durchführe. Sie sagten mir, es sei in Ordnung, gehen Sie einfach los und lassen Sie sich abheben
Jetzt ist es eine andere Geschichte
Ich kann nicht den gesamten Transaktions-Einzahlungsverlauf einsehen, bin mir aber ziemlich sicher, dass ich bereits 2017–2018 mit Krypto eingezahlt habe
account_boxAndrew
Danke für diese Information
Lassen Sie mich das für Sie überprüfen.und natürlich habe ich alle Agenten verloren, mit denen ich chatte
Jetzt haben sie mein Guthaben rückgängig gemacht und mich dazu gedrängt, wieder zu spielen, weil die Mindestauszahlung für Neteller 150 beträgt und meine Auszahlungsanforderung 100 USD Bitcoin war. Danke, Miami, wirklich gute Strategie
-
- Beantwortet von
- Tania
- um Feb 22, 19, 02:47:19 AM
- Mighty Member 2586
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
@abuzmaster - Thank you for the details.
We have emailed the casino regarding your case and we are waiting for their response. We'll keep you posted.@abuzmaster – Vielen Dank für die Details.
Wir haben dem Casino eine E-Mail zu Ihrem Fall geschickt und warten auf deren Antwort. Wir halten Sie auf dem Laufenden. -
- Beantwortet von
- abuzmaster
- um Feb 22, 19, 10:07:52 PM
- Hero Member 731
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
Much appreciated, Tania
thank you
Sehr geschätzt, Tania
Danke
-
- Beantwortet von
- abuzmaster
- um Feb 26, 19, 02:29:24 PM
- Hero Member 731
- zuletzt aktiv vor 1 jahr
update : i just got the money
thank you Lcb again & agin & again
" i feel the power of this community & i know someone was behind this so A LOTS OF thankS and gratitude especially for " Tania Melissan Bleuday " wish you the best dears .
Update: Ich habe gerade das Geld bekommen
Vielen Dank, Lcb, immer wieder
„Ich spüre die Kraft dieser Community und ich weiß, dass jemand dahinter steckt, also VIELEN Dank und Dankbarkeit, besonders für „Tania Melissan Bleuday“ Wünsche euch alles Gute ihr Lieben.
-
- Beantwortet von
- Tania
- um Feb 27, 19, 02:46:01 AM
- Mighty Member 2586
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
@abuzmaster - Glad we could help!
@abuzmaster – Freut mich, dass wir helfen konnten!
-
- Beantwortet von
- U2SLIMSHADY
- um Mar 06, 19, 07:45:50 PM
- Newbie 11
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Uptown Aces related issue
Screen name U2SLIMSHADY
Deposited $50 used bonus for 150%
Account credited with $125
Loaded Stardust on PC and adjusted bet to $2.00. Hit spin button. Thought I hit spin button three more times but somewhere in there I hit max bet which is right next to spin button so I did 4 spins totaling $44 which I only caught because I noticed my balance was $81.00. Immediately contacted support. Was told sorry you dont get the $40 back and the remaining balance is worthless. Any winnings will be void.
So I have $81 that I cant do anything with. Any help here? Seems pretty brutal for this to be the ruling.
Problem im Zusammenhang mit Uptown Aces
Benutzername U2SLIMSHADY
Eingezahlter 50-Dollar-Bonus für 150 %
Dem Konto wurden 125 $ gutgeschrieben
Stardust auf PC geladen und Einsatz auf 2,00 $ angepasst. Drücken Sie die Spin-Taste. Ich dachte, ich hätte noch dreimal den Spin-Button gedrückt, aber irgendwo da drin habe ich den Maximaleinsatz gedrückt, der sich direkt neben dem Spin-Button befindet, also habe ich 4 Spins im Gesamtwert von 44 $ gemacht, die ich nur gefangen habe, weil mir aufgefallen ist, dass mein Guthaben 81,00 $ beträgt. Habe sofort den Support kontaktiert. Mir wurde gesagt, dass es mir leid tut, dass Sie die 40 $ nicht zurückbekommen und der Restbetrag wertlos ist. Eventuelle Gewinne sind ungültig.
Ich habe also 81 $, mit denen ich nichts anfangen kann. Gibt es hier Hilfe? Scheint ziemlich brutal zu sein, dass dies das Urteil ist.
3.9/ 5
-
- Beantwortet von
- Tania
- um Mar 07, 19, 02:56:21 AM
- Mighty Member 2586
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
@U2SLIMSHADY - We've asked them to look into your account. Keep you posted.
@U2SLIMSHADY – Wir haben sie gebeten, Ihr Konto zu überprüfen. Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- U2SLIMSHADY
- um Mar 07, 19, 04:27:07 AM
- Newbie 11
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Thanks for your help. Havent done a single spin since I realized my misclick. For what it's worth the screen was glitching when this happened as well not sure if it was the game or my graphics card not handling that game very well. First time playing on PC. Didnt go very well.
Playing on sloto til this gets resolved.
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich habe keinen einzigen Dreh gemacht, seit ich bemerkt habe, dass ich falsch geklickt habe. Ich weiß nicht, ob es am Spiel lag oder an meiner Grafikkarte, die das Spiel nicht so gut beherrschte. Zum ersten Mal auf dem PC spielen. Ging nicht sehr gut.
Spielen Sie auf Sloto, bis das Problem gelöst ist.
-
- Beantwortet von
- laurentr3865
- um Mar 07, 19, 03:16:23 PM
- Hero Member 997
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello,
I have a problem with a withdrawal request in Uptown Aces Casino. I firstly sent the documents to verify my account, and then I made a 100$ withdrawal request. But I spent one week in Spain in vacations. The support asks me an explanation why I did connect from another country, and I explained I was in vacations in Sevilla. But my withdrawal was denied and the support asks me again an explanation about this. I answered again I was in vacations and I sent this time my airplane and appartment booking for these vacations. But I am a bit surprised of this, because I already verified my ID and my adress in Paris. Should a player send documents each time he spent vacations in a foreign country? Is this forbiden for a player to play from another adress than his usual adress in his country? I hope sending my airplane and appartment bookings will solve the problem. If not, can you please tell me which documents do you require for this, because I don't know what else I can do...
Regards,
Laurent
Hallo,
Ich habe ein Problem mit einer Auszahlungsanforderung im Uptown Aces Casino. Ich habe zunächst die Dokumente zur Verifizierung meines Kontos gesendet und dann eine Auszahlungsanfrage in Höhe von 100 $ gestellt. Aber ich habe eine Woche in den Ferien in Spanien verbracht. Der Support fragte mich nach einer Erklärung, warum ich mich aus einem anderen Land angemeldet habe, und ich erklärte, dass ich im Urlaub in Sevilla sei. Aber mein Widerruf wurde abgelehnt und der Support bittet mich erneut um eine Erklärung dazu. Ich antwortete erneut, dass ich im Urlaub sei, und schickte dieses Mal meine Flug- und Wohnungsbuchung für diesen Urlaub. Aber das wundert mich etwas, denn ich habe meinen Ausweis und meine Adresse in Paris bereits verifiziert. Sollte ein Spieler jedes Mal Dokumente schicken, wenn er im Ausland Urlaub macht? Ist es einem Spieler verboten, von einer anderen Adresse als seiner üblichen Adresse in seinem Land zu spielen? Ich hoffe, dass das Senden meiner Flug- und Apartmentbuchungen das Problem lösen wird. Wenn nicht, können Sie mir bitte sagen, welche Unterlagen Sie dafür benötigen, da ich nicht weiß, was ich sonst noch tun kann ...
Grüße,
Laurent
Bewertet:4.5/ 5
-
- Beantwortet von
- Tania
- um Mar 08, 19, 03:17:03 AM
- Mighty Member 2586
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hi laurentr3865,
please private message me your casino username and we will ask the Casino Rep to look into your account.
Hallo Laurentr3865,
Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und wir werden den Casino-Repräsentanten bitten, Ihr Konto zu überprüfen.
-
- Beantwortet von
- Tania
- um Mar 08, 19, 06:01:54 AM
- Mighty Member 2586
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Thanks for sending your casino username. We have emailed the Casino Rep regarding your case. Keep you posted.
Vielen Dank für die Zusendung Ihres Casino-Benutzernamens. Wir haben dem Casino-Repräsentanten eine E-Mail zu Ihrem Fall geschickt. Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- laurentr3865
- um Mar 08, 19, 06:14:08 AM
- Hero Member 997
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
-
- Beantwortet von
- laurentr3865
- um Mar 09, 19, 02:52:54 PM
- Hero Member 997
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello, I still didn't received any email from Uptown Aces support, but there wasn't any problem with my withdrawal in Slotocash, and I made it in the same days than the one which was denied by Uptown Aces casino. So the fact I did play from another country during my vacations wasn't a problem for Sloto Cash and I hope it will be the same with Uptown Aces after my explanations and the documents I sent to prove I was in vacations in Spain for one week...
Hallo, ich habe immer noch keine E-Mail vom Uptown Aces-Support erhalten, aber es gab kein Problem mit meiner Auszahlung bei Slotocash, und ich habe sie noch am selben Tag getätigt wie die Auszahlung, die vom Uptown Aces Casino abgelehnt wurde. Die Tatsache, dass ich während meiner Ferien in einem anderen Land gespielt habe, war für Sloto Cash also kein Problem, und ich hoffe, dass es bei Uptown Aces nach meinen Erklärungen und den Dokumenten, die ich geschickt habe, um zu beweisen, dass ich eine Woche in Spanien im Urlaub war, auch so sein wird ...
Bewertet:4.5/ 5
-
- Beantwortet von
- Tania
- um Mar 10, 19, 09:02:14 AM
- Mighty Member 2586
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
@laurentr3865 - We are still waiting for their response. Please have in mind that Casino Reps usually do not work on the weekends. Keep you posted.
@laurentr3865 – Wir warten immer noch auf ihre Antwort. Bitte beachten Sie, dass die Casino-Vertreter an Wochenenden normalerweise nicht arbeiten. Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- laurentr3865
- um Mar 10, 19, 09:50:41 AM
- Hero Member 997
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello,
I received this morning an answer from the Uptown verification service saying I can make my withdrawal request and my account has been updated after I sent documents to explain my "IP discrepancy". So I think everything is OK now, but I hope I won't have to send them my airplane and appartment booking each time I travel and play from another country...
Regards
Hallo,
Ich habe heute Morgen eine Antwort vom Uptown-Verifizierungsdienst erhalten, dass ich meinen Auszahlungsantrag stellen kann und mein Konto aktualisiert wurde, nachdem ich Dokumente gesendet habe, um meine „IP-Diskrepanz“ zu erklären. Ich denke also, dass jetzt alles in Ordnung ist, aber ich hoffe, dass ich ihnen nicht jedes Mal, wenn ich aus einem anderen Land reise und spiele, meine Flug- und Wohnungsbuchung zuschicken muss ...
Grüße
-
- Beantwortet von
- Tania
- um Mar 11, 19, 04:04:24 AM
- Mighty Member 2586
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
@laurentr3865 - Glad to hear that you received an update on your case. Please keep us informed on the outcome.
@laurentr3865 – Ich freue mich zu hören, dass Sie ein Update zu Ihrem Fall erhalten haben. Bitte halten Sie uns über das Ergebnis auf dem Laufenden.
-
- Beantwortet von
- sloto
- um Mar 14, 19, 07:53:59 AM
- Casino Rep 204
- zuletzt aktiv vor 1 monat
Hi laurentr3865,
I had a look at your account and I can confirm that everything is okay. There are some necessary security checks that are being done to protect our players.
Mr. Sloto
Hallo Laurentr3865,
Ich habe mir Ihr Konto angesehen und kann bestätigen, dass alles in Ordnung ist. Es werden einige notwendige Sicherheitskontrollen durchgeführt, um unsere Spieler zu schützen.
Herr Sloto
-
- Beantwortet von
- U2SLIMSHADY
- um Mar 19, 19, 09:27:23 AM
- Newbie 11
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Deposited on slotocash via bitcoin 19 hours ago. Still not credited to my account. Support told me to give them 48 hours. If you want to gamble Thursday you should deposit today. FYI.
SN U2SLIMSHADY
Vor 19 Stunden per Bitcoin auf Slotocash eingezahlt. Immer noch nicht auf meinem Konto gutgeschrieben. Der Support sagte mir, ich solle ihnen 48 Stunden Zeit geben. Wenn Sie am Donnerstag spielen möchten, sollten Sie heute eine Einzahlung tätigen. Zu Ihrer Information.
SN U2SLIMSHADY
-
- Beantwortet von
- Tania
- um Mar 19, 19, 10:27:09 AM
- Mighty Member 2586
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hi U2SLIMSHADY,
We will ask the Casino Rep to provide an info on your account status.
Hallo U2SLIMSHADY,
Wir werden den Casino-Repräsentanten bitten, Informationen zu Ihrem Kontostatus bereitzustellen.
-
- Beantwortet von
- sloto
- um Mar 20, 19, 08:30:52 AM
- Casino Rep 204
- zuletzt aktiv vor 1 monat
Hello U2SLIMSHADY,
Please note the relevant department is looking into this and we’ll get back to you with an update within the next 24 hours.
Mr. Sloto
Hallo U2SLIMSHADY,
Bitte beachten Sie, dass die zuständige Abteilung dies prüft und wir uns innerhalb der nächsten 24 Stunden mit einem Update bei Ihnen melden.
Herr Sloto
-
- Beantwortet von
- sloto
- um Mar 21, 19, 07:14:22 AM
- Casino Rep 204
- zuletzt aktiv vor 1 monat
Hello U2SLIMSHADY,
I can see your deposit was credited. We thank you for your patience and apologies for the delay of your deposit.
Mr. Sloto
Hallo U2SLIMSHADY,
Ich sehe, dass Ihre Anzahlung gutgeschrieben wurde. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die Verzögerung Ihrer Einzahlung.
Herr Sloto
-
- Beantwortet von
- laurentr3865
- um Apr 04, 19, 05:33:09 AM
- Hero Member 997
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello,
It seems I can no more play tournaments in Sloto Cash Casino and I would like to know if I made something wrong? I am fond of tournaments, so I only play tournaments. I am a french player and there are not many casinos offering tournaments in which I can play. So I am very disappointed. I deposited several times, then I won in tournaments so I didn't deposit since 2 months: is it the reason why I can no more play tournaments? Should I cash out my winnings and then make a new deposit to be able playing tournaments again?
Today, I also see I can no more play the private freeroll tournaments in Uptown Aces casino. I also deposited in this casino, then I won in tournaments so I didn't deposit again. It's a very similar situation. Should I make a new deposit to be able playing private tournaments again? Is it because I play all the private tournaments in the both casinos? But I don't think it's forbiden in the terms and conditions (?), and I played like this because I saw other players playing the tournaments in the both casinos, so I don't think it's the reason.
Regards,
Laurent
Hallo,
Es scheint, dass ich im Sloto Cash Casino keine Turniere mehr spielen kann und ich würde gerne wissen, ob ich etwas falsch gemacht habe? Ich mag Turniere, deshalb spiele ich nur Turniere. Ich bin ein französischer Spieler und es gibt nicht viele Casinos, die Turniere anbieten, an denen ich teilnehmen kann. Daher bin ich sehr enttäuscht. Ich habe mehrmals eingezahlt, dann habe ich bei Turnieren gewonnen, also habe ich seit zwei Monaten keine Einzahlung mehr getätigt: Ist das der Grund, warum ich keine Turniere mehr spielen kann? Sollte ich mir meine Gewinne auszahlen lassen und dann eine neue Einzahlung tätigen, um wieder an Turnieren teilnehmen zu können?
Heute sehe ich auch, dass ich nicht mehr an den privaten Freeroll-Turnieren im Uptown Aces Casino teilnehmen kann. Ich habe auch in diesem Casino eingezahlt, dann habe ich bei Turnieren gewonnen, also habe ich nicht noch einmal eingezahlt. Es ist eine sehr ähnliche Situation. Sollte ich eine neue Einzahlung tätigen, um wieder an privaten Turnieren teilnehmen zu können? Liegt es daran, dass ich alle privaten Turniere in beiden Casinos spiele? Aber ich glaube nicht, dass es in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verboten ist (?), und ich habe so gespielt, weil ich andere Spieler gesehen habe, die an den Turnieren in beiden Casinos teilgenommen haben, also glaube ich nicht, dass das der Grund ist.
Grüße,
Laurent
Bewertet:4.5/ 5
-
- Beantwortet von
- Tania
- um Apr 04, 19, 05:51:46 AM
- Mighty Member 2586
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello laurentr3865,
Please private message me your casino username and we will ask the Casino Rep to look into your account.
Hallo Laurentr3865,
Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir werden den Casino-Repräsentanten bitten, Ihr Konto zu überprüfen.
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- Beantwortet von
- Tania
- um Apr 04, 19, 06:02:16 AM
- Mighty Member 2586
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
@laurentr3865
Thanks for providing your account info. We've asked the Casino Rep for an update on your case.
@laurentr3865
Vielen Dank für die Bereitstellung Ihrer Kontoinformationen. Wir haben den Casino-Repräsentanten um ein Update zu Ihrem Fall gebeten.
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- Beantwortet von
- laurentr3865
- um Apr 04, 19, 06:52:58 AM
- Hero Member 997
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
-
- Beantwortet von
- Tania
- um Apr 08, 19, 10:18:21 AM
- Mighty Member 2586
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hi laurentr3865,
We will send a reminder to the casino regarding your SlotoCash account inquiry.
As for the exclusive LCB tournaments, this month there is a SlotoCash Casino - Exclusive $200 LCB April 2019 Freeroll Tournament available. There is no exclusive Uptown Aces tournament this month. Please see the details HERE.
Hallo Laurentr3865,
Wir senden dem Casino eine Erinnerung bezüglich Ihrer SlotoCash-Kontoanfrage.
Was die exklusiven LCB-Turniere betrifft, gibt es diesen Monat ein SlotoCash Casino – Exklusives $200 LCB April 2019 Freeroll-Turnier . Diesen Monat gibt es kein exklusives Uptown Aces-Turnier. Die Details finden Sie HIER .
3.9/ 5
-
- Beantwortet von
- laurentr3865
- um Apr 08, 19, 11:46:22 AM
- Hero Member 997
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello,
The exclusive LCB tournament doesn't appear in the tournaments in my account. The tournament section is all empty... It does begin last month in Slotocash casino, I could still play theexclusive tournaments but not all the other regular tournaments. This month, no exclusive tournaments and no regular tournaments in Slotocash...
Thank you for your help!
Hallo,
Das exklusive LCB-Turnier erscheint nicht in den Turnieren in meinem Konto. Der Turnierbereich ist völlig leer ... Es beginnt letzten Monat im Slotocash Casino, ich könnte immer noch die exklusiven Turniere spielen, aber nicht alle anderen regulären Turniere. Diesen Monat gibt es keine exklusiven Turniere und keine regulären Turniere bei Slotocash...
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe!
-
- Beantwortet von
- sloto
- um Apr 11, 19, 08:14:59 AM
- Casino Rep 204
- zuletzt aktiv vor 1 monat
Hello Laurentr3865,
Our Free Tournaments are designed to enhance player’s chances of winning. The casino offer free Tournaments to players that are having a hard time getting wins. Accounts are being reviewed on a regular basis and the availability of free tournaments are determined by one’s account activities.
Let me know if this is clear for you.
Mr. Sloto
Hallo Laurentr3865,
Unsere kostenlosen Turniere sollen die Gewinnchancen der Spieler erhöhen. Das Casino bietet Spielern, denen es schwer fällt, Gewinne zu erzielen, kostenlose Turniere an. Konten werden regelmäßig überprüft und die Verfügbarkeit kostenloser Turniere wird anhand der Kontoaktivitäten bestimmt.
Lassen Sie mich wissen, ob Ihnen das klar ist.
Herr Sloto
-
- Beantwortet von
- Desiree Lopez
- um Apr 11, 19, 08:22:35 AM
- Newbie 5
- zuletzt aktiv vor 5 jahre
Pretty good casino once you deposit then you get news letters in the mail to with free bonus codes.
Ziemlich gutes Casino, sobald Sie eine Einzahlung getätigt haben, erhalten Sie per Post Newsletter mit kostenlosen Bonuscodes.
-
- Beantwortet von
- laurentr3865
- um Apr 11, 19, 09:06:51 AM
- Hero Member 997
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello,
Thank you for your answer, but it's not really clear for me... Perhaps it's because of my english speaking which is a bit better since I try reading and writing in the LCB forum, but not perfect. I clearly understand that availability of free tournaments are determined by account activity, it seems to me completly normal. But I don't see what's wrong with my activity, I always respect casinos terms and conditions and if I don't, I do it by mistake, because I didn't know or understand something.
Or the problem is that I am not a player "having a hard time getting wins"? I only play tournaments and I am curious to know what is the difference between "having a hard time getting wins" or not? Each tournament has its own rules, they are the same for all the players and the goal of the game is to be the first playing with these rules. That's what I like in the tournaments, the competition with other players, and the strategy, going on or stopping add-on, reacting or not to other players actions... And I don't understand what's wrong with that...
I am very disappointed because there are no many casinos offering tournaments for a french player, but I would like to know if I will be able to play tournaments again if I make a new deposit? I stopped depositing when I began winning in tournaments, but I cashed out my winnings to be ready for a new deposit if the problem is I didn't deposit since 2 months. If not, can you please close my account because I am not interested anymore in playing "regular" games, it seems to me very boring since I play tournaments.
Regards,
Laurent
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Antwort, aber sie ist für mich nicht wirklich klar ... Vielleicht liegt es daran, dass ich etwas besser Englisch spreche, da ich versuche, im LCB-Forum zu lesen und zu schreiben, aber nicht perfekt. Ich verstehe vollkommen, dass die Verfügbarkeit kostenloser Turniere von der Kontoaktivität abhängt, das erscheint mir völlig normal. Aber ich sehe nicht, was an meiner Tätigkeit falsch ist, ich respektiere immer die Geschäftsbedingungen der Casinos und wenn ich das nicht tue, dann mache ich es aus Versehen, weil ich etwas nicht wusste oder verstanden habe.
Oder besteht das Problem darin, dass ich kein Spieler bin, „dem es schwer fällt, Siege zu erzielen“? Ich spiele nur Turniere und bin neugierig, was der Unterschied zwischen „es fällt mir schwer, Siege zu erzielen“ oder „nicht“ ist. Jedes Turnier hat seine eigenen Regeln, sie sind für alle Spieler gleich und das Ziel des Spiels ist es, als Erster mit diesen Regeln zu spielen. Das ist es, was mir an den Turnieren gefällt, der Wettbewerb mit anderen Spielern und die Strategie, das Add-on fortzusetzen oder zu stoppen, auf die Aktionen anderer Spieler zu reagieren oder nicht ... Und ich verstehe nicht, was daran falsch ist ...
Ich bin sehr enttäuscht, weil es nicht viele Casinos gibt, die Turniere für einen französischen Spieler anbieten, aber ich würde gerne wissen, ob ich nach einer neuen Einzahlung wieder Turniere spielen kann? Ich habe mit der Einzahlung aufgehört, als ich anfing, bei Turnieren zu gewinnen, aber ich habe meine Gewinne ausgezahlt, um für eine neue Einzahlung bereit zu sein, falls das Problem darin besteht, dass ich seit zwei Monaten keine Einzahlung mehr getätigt habe. Wenn nicht, können Sie bitte mein Konto schließen, da ich kein Interesse mehr daran habe, „normale“ Spiele zu spielen; es kommt mir sehr langweilig vor, da ich Turniere spiele.
Grüße,
Laurent
-
- Beantwortet von
- laurentr3865
- um Apr 11, 19, 09:16:23 AM
- Hero Member 997
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello again,
I checked my account and saw the withdrawal request I made the 6th of April is still pending so please wait for the transaction is processed before closing my account if I won't be able playing tournaments anymore in Sloto cash casino,
Regards
Hallo wieder,
Ich habe mein Konto überprüft und festgestellt, dass die Auszahlungsanfrage, die ich am 6. April gestellt habe, noch aussteht. Warten Sie daher bitte, bis die Transaktion verarbeitet wurde, bevor Sie mein Konto schließen, wenn ich im Sloto Cash Casino keine Turniere mehr spielen kann.
Grüße
-
- Beantwortet von
- laurentr3865
- um Apr 13, 19, 04:42:09 AM
- Hero Member 997
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello Mr Sloto,
I post today for 2 reasons:
- fristly the Bitcoin withdrawal I requested the 6th of April is "in progress" since 2 complete days (it is said "process on the 11th", I contacted the livechat yesterday and they told me it will be porcessed on the 12th... but still nothing...). 2 complete days is pretty long for a bitcoin payment: is there any other problem with my withdrawal?
- my situation in Uptown Aces is very similar than my situation with Sloto (no more private freeroll tournaments): so I also decided to cashout my winnings in this casino.
And I won't have any use of these 2 accounts if I can't play all the tournaments in the future, because I only play tournaments, so can you please close these 2 accounts after my withdrawals are completed? Or let me know if I have to redeposit to be able playing all the tournaments again in Sloto and Uptown (or if I have to do something else... if it's not playing regular games because I am not interested in anymore)
Regards,
Laurent
Hallo Herr Sloto,
Ich poste heute aus zwei Gründen:
- Erstens ist die Bitcoin-Auszahlung, die ich am 6. April beantragt habe, seit zwei Tagen „in Bearbeitung“ (es heißt „Prozess am 11.“, ich habe gestern den Livechat kontaktiert und sie haben mir gesagt, dass sie am 12. bearbeitet wird … aber immer noch nichts...). 2 ganze Tage sind für eine Bitcoin-Zahlung ziemlich lang: Gibt es ein anderes Problem mit meiner Auszahlung?
- Meine Situation bei Uptown Aces ist meiner Situation bei Sloto sehr ähnlich (keine privaten Freeroll-Turniere mehr): Daher habe ich mich auch entschieden, meine Gewinne in diesem Casino auszahlen zu lassen.
Und ich werde diese beiden Konten nicht mehr nutzen können, wenn ich in Zukunft nicht alle Turniere spielen kann, da ich nur Turniere spiele. Können Sie diese beiden Konten also bitte schließen, nachdem meine Auszahlungen abgeschlossen sind? Oder lassen Sie mich wissen, ob ich erneut einzahlen muss, um wieder an allen Turnieren in Sloto und Uptown teilnehmen zu können (oder ob ich etwas anderes tun muss ... wenn es darum geht, keine regulären Spiele zu spielen, weil ich kein Interesse mehr daran habe).
Grüße,
Laurent
Bewertet:4.5/ 5
-
- Beantwortet von
- Sydney
- um Apr 13, 19, 07:16:38 AM
- Almighty Member 14944
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hello laurentr3865,
We've notified the Casino Representative and they're looking into it. They will post a reply in this thread.
Hallo Laurentr3865,
Wir haben den Casino-Vertreter benachrichtigt und er prüft die Angelegenheit. Sie werden in diesem Thread eine Antwort posten.
-
- Beantwortet von
- gtamps_04
- um May 02, 19, 08:54:59 PM
- Sr. Newbie 33
- zuletzt aktiv vor 4 jahre
My uptownaces.eu username is octolimb
Why is my account closed??
You can close my account if you like.
I do not know why you would do that.
But you still owe me 734.12 that was pending payout.
When will you send that?Mein uptownaces.eu-Benutzername ist octolimb
Warum ist mein Konto geschlossen?
Sie können mein Konto schließen, wenn Sie möchten.
Ich weiß nicht, warum du das tun würdest.
Aber Sie schulden mir immer noch 734,12, deren Auszahlung noch ausstand.
Wann werden Sie das verschicken? -
- Beantwortet von
- Tania
- um May 03, 19, 03:32:28 AM
- Mighty Member 2586
- zuletzt aktiv vor 2 jahre
Hi gtamps_04,
We'll ask the Casino Rep to look into your account and advise. Keep you posted.
Hallo gtamps_04,
Wir werden den Casino-Repräsentanten bitten, Ihr Konto zu prüfen und Sie zu beraten. Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- sloto
- um May 03, 19, 06:38:10 AM
- Casino Rep 204
- zuletzt aktiv vor 1 monat
Hi gtamps_04,
Thanks for getting in touch. I will investigate and get back to you as soon as possible.
Mr Sloto
Hallo gtamps_04,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Ich werde die Angelegenheit untersuchen und mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Herr Sloto
-
- Beantwortet von
- sloto
- um May 03, 19, 09:27:13 AM
- Casino Rep 204
- zuletzt aktiv vor 1 monat
Hi gtamps_04,
PM'd you!
Mr Sloto
Hallo gtamps_04,
Habe dir eine PN geschickt!
Herr Sloto
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- Beantwortet von
- sloto
- um May 07, 19, 04:27:55 AM
- Casino Rep 204
- zuletzt aktiv vor 1 monat
Hi gtamps_04, Your account was closed due to affiliate and player fraud. If you would like more information, please contact: support@uptownaces.eu Mr Sloto
Hallo gtamps_04, Ihr Konto wurde aufgrund von Affiliate- und Spielerbetrug geschlossen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an: support@uptownaces.eu Herr Sloto
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- Beantwortet von
- elim30
- um May 23, 19, 03:33:35 PM
- Full Member 164
- zuletzt aktiv vor 3 jahre
Big depositor at sloto cash and they denied my 500 cash out a free chip of 20, my mistake betting over 10 bucks bet to complete my playthrough.
Elim
Großer Einzahler bei Sloto Cash und sie verweigerten meinen 500 Cash-Out einen Gratis-Chip von 20, mein Fehler war, dass ich mehr als 10 Dollar gewettet habe, um mein Durchspielen abzuschließen.
Elim
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